제휴 마케팅에 대한 3가지 검색 오해

내 업무의 큰 부분은 검색 마케팅 담당자에게 제휴 마케팅으로 성장을 주도할 수 있는 잠재력을 교육하는 것입니다. 나는 당신이 스스로 가질 수 있는 잦은 오해에 대해 생각합니다.

• 제휴사는 귀속을 잠식합니다.
• 제휴사는 브랜드 속성에서 클릭을 훔치고 CPC를 높입니다.
• 증분 가치를 추가하지 않고 제휴 쿠폰이 마진을 줄입니다.

이 중 어느 것이든 익숙하게 들린다면 시장 점유율을 높이고 점진적(그리고 수익성 있는) 성장을 추진하는 데 도움이 될 수 있는 채널에 대해 밝힐 수 있는 기회를 갖게 되어 기쁩니다.

위의 신화를 한 번에 하나씩 해결해 봅시다.

오해 1: 브랜드 클릭을 훔쳐 CPC를 높이는 제휴사

이것은 내가 검색 마케터와 동일시하는 경향이 있는 가장 크고 즉각적인 장애물이므로 시작하기에 좋은 곳입니다. 검색 마케팅 담당자는 제휴 링크를 경쟁 키워드에서 CPC를 높이는 적으로 보는 경향이 있습니다.

진실

이 오해를 풀 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

유료 관점에서 제휴 팀은 유료 검색 파트너와 기꺼이 협력하여 두 당사자 모두를 만족시킬 수 있는 조치를 취할 수 있고 그래야 합니다.

이것은 종종 다음 세 가지 조치 중 하나를 취할 수 있는 용어 목록을 유료 검색 팀에 제공하는 제휴 팀에서 시작됩니다.

• 제휴 사용 조건을 승인합니다.
• 제휴 팀이 비용을 증가시키지 않는 입찰 한도를 적용하기를 원하는 조건에 플래그를 지정합니다.
• 제휴 목록에서 용어를 모두 제거하십시오.

팀이 해당 전략에 맞춰 조정되면 검색 팀은 종종 이전에 생각했던 것보다 더 많은 제어 권한이 있으며 SERP에 대한 전략적 접근 방식을 통해 시장 점유율을 높이는 공통 목표를 위해 협력하는 것이 더 쉬운 경우가 많습니다.

우리가 자주 발견하는 것은 브랜드 자체가 입찰하지 않거나 입찰하지만 소매업체나 경쟁업체보다 순위가 낮은 {브랜드 이름 + 프로모션 코드}와 같은 용어로 입찰하는 제휴 파트너와 협력할 수 있는 엄청난 기회가 있다는 것입니다. (예: 화장품 브랜드가 Sephora보다 입찰가가 높을 수 있음).

이 상황에서 제휴 링크는 브랜드 목록과 협력하여 추가 부동산 및 시장 점유율을 요구할 수 있습니다. 브랜드가 선호하는 경우(대부분의 경우) 제휴 팀은 제휴 또는 쿠폰 페이지에 대한 링크가 결국 브랜드 속성으로 다시 연결되도록 할 수 있습니다.

특히 브랜드가 권한 및/또는 입찰 한도에 영향을 미쳤을 때 이러한 역학 관계는 제휴 및 검색이 강력한 협력 관계를 유지하고 있음을 의미합니다(제휴 링크는 브랜드 링크보다 CPA가 낮은 경우가 많습니다).

유기적 관점에서 제휴사를 사용하여 브랜드가 아닌 조건으로 브랜드 참여를 유도할 수 있는 기회가 많습니다.

제휴 팀은 브랜드 동료에게 비브랜드 검색어 목록을 요청하여 관련 파트너를 소집하여 브랜드에 관심을 갖도록 해야 합니다.

예를 들어 메이크업 예에 따라 브랜드는 "최고의 립스틱"이라는 용어로 관심을 끌 수 있습니다. 이 경우 제휴 팀은 Condé Nast 및 Women's Health와 같이 해당 용어에 대해 높은 순위를 차지하는 게시자에게 연락하여 관련 기사에 브랜드를 포함시키는 커미션을 제공합니다(예: "이번 크리스마스에 제공할 최고의 립스틱 브랜드!"). , 브랜드 사이트로 돌아가는 링크 포함.

제휴 링크가 브랜드 클릭을 잠식할 것이라는 두려움은 소매업체나 마켓플레이스로 확장되지 않은 D2C 브랜드에 장점이 될 수 있습니다.

귀하의 브랜드가 엄격히 D2C가 아닌 경우 메이크업 브랜드의 예를 고려하고 브랜드에 익숙한 소비자는 "최고의 {브랜드} 거래" 또는 "{브랜드} {제품} 할인"과 같은 항목을 검색할 가능성이 있음을 기억하십시오.

귀하의 사이트로 다시 연결되는 제휴 목록을 사용하면 SERP에서 Sephora와 같은 회사를 차단하여 판매 및 함께 제공되는 가장 중요한 고객 정보를 얻을 수 있습니다.

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오해 2: 제휴사는 검색 속성을 잠식합니다.

분명히 검색 팀에는 자체 목표가 있으며 제휴 팀도 마찬가지입니다.

검색 팀은 제휴사가 생성에 기여한 성장에 대한 신용을 얻기를 원하지 않습니다. 이는 합리적입니다.

진실

대행사 측에서 제휴 팀은 고객에게 기여도에 대한 보고를 제공하고 거래가 고객 여정에서 어디에 해당하는지에 따라 크레딧이 어디로 가는지 결정할 수 있습니다.

업계를 선도하는 제휴 네트워크를 통해 제휴 팀이 검색과 같이 선호하는 채널을 적절하게 평가하는 방법론을 구현할 수 있는 기술이 있습니다. 이렇게 하면 소비자가 검색 노력에 의해 영향을 받은 경우 제휴사가 크레딧을 받지 않도록 합니다.

오해 3: 제휴 프로그램은 증분 가치를 추가하지 않고 마진을 줄입니다.

나는 제휴사의 전체 기능 스펙트럼에 익숙하지 않은 마케팅 담당자로부터 항상 이 문제에 직면합니다.

어떤 사람들은 어필리에이트를 어차피 일어날 전환에서 마진을 줄이는 쿠폰 사이트로 생각합니다.

진실

증분은 브랜드마다 다른 것을 의미합니다. 일부 브랜드는 이것이 단지 신규 고객일 뿐이라고 생각합니다. 하지만 저는 이를 "달리 깨닫지 못했을 가치"로 정의하는 것을 선호합니다.

증분성을 평가하기 위해 고객 여정을 총체적으로 살펴봅니다.

• 고객이 브랜드를 처음 발견한 곳은 어디입니까?
• 어떤 채널/게시자와 상호 작용했습니까?
• 전반적으로 공통점과 일관성이 있습니까?

예를 들어, Retail Me Not(인기 있는 제휴 쿠폰 파트너)이 시간의 95%를 마지막 터치인 경우 많은 증분을 제공하지 않을 가능성이 높습니다.

이 예에서, 그리고 동일한 패턴을 따르는 하단의 모든 파트너에 대해 제휴 팀은 고객 여정을 평가할 때 결정한 가치에 따라 해당 파트너에게 지불할 금액을 간단히 결정합니다.

즉, 증분성이 많지 않은 경우 좋은 제휴 마케팅 담당자는 이러한 결과에 대해 많은 비용을 지불하지 않습니다.

또한 깔때기 하단(많은 마케터가 "제휴"라는 말을 들었을 때 생각하는 것)보다 훨씬 더 많은 이야기가 있습니다.

진실은 제휴사가 새로운 사용자를 구매 여정 으로 끌어들이고 발견에서 전환까지의 시간을 단축합니다.

Condé Nast와 같은 제휴 게시자와 그들이 유료 및 유기적 검색 용어에서 귀하의 영향력을 높이는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대해 이야기했습니다.

많은 고객에게 귀하의 브랜드를 소개하는 기사는 다음과 같습니다.

• 신뢰할 수 있는 출처의 훌륭한 소개. (의식)
• 귀하의 평판을 더욱 발전시킵니다. (고려 사항)
• 후보에 오른 제품을 사용해 보라는 알림입니다. (변환)
• 또는 이전 사용자와의 터치포인트를 확인합니다. (보유)

예, 해당 기사에는 경쟁사도 포함되어 있으며 이는 귀하가 참여해야 할 또 다른 주장입니다.

하나의 큰 경고

내가 제휴 모자를 효과적으로 착용했다면 채널에 기회를 줄 것이라고 확신할 수 있습니다.

그렇다면 제휴 파트너와 대행사는 품질과 적합성 면에서 매우 다양할 수 있습니다. 대부분이 여전히 수동이고 관계에 크게 기반한다는 점을 감안할 때 다른 채널보다 훨씬 더 큽니다.

급락하기 전에 KPI, 비용 구조, 귀속 시스템 및 비즈니스 목표가 제휴 파트너의 역량과 일치하는지 확인하십시오.

약간의 숙제와 적절한 합의가 이루어지면 어려운 경제 환경에서 잠정적인 경쟁자보다 우위를 점할 수 있는 귀중하고 위험이 적은 성장 옵션이 될 제휴사를 찾을 수 있을 것입니다.