캠페인을 다르게 보기: 소셜이 NFLPA에서 중요한 역할을 하는 이유

소셜 미디어 캠페인은 살아 숨쉬는 것입니다. 마케터가 캠페인 계획, 창의적인 제작 또는 해시태그 아이디어에 몰두하는 모든 연구와 준비에도 불구하고 캠페인은 출시 이후의 경로를 계획하는 경향이 있습니다. 가장 전략적인 팀은 변화에 저항하기보다는 이를 기회로 간주합니다. 소셜의 통찰력을 사용하여 캠페인의 미개척 잠재력을 이해하고 관련성을 확장하고 영향력을 극대화합니다.

소셜 분석 및 청취를 기반으로 하는 이 접근 방식은 NFLPA(NFL Players Association)에 큰 영향을 미쳤습니다. 이는 당사의 전반적인 비즈니스 전략을 강화하고 더 많은 플레이어가 당사 프로그램에 참여하도록 장려했으며 전체론적, 다중 채널 캠페인에 영향을 미쳤습니다.

소셜은 캠페인에 대한 게임 시간 결정을 주도합니다.

NFLPA의 소셜 미디어 및 콘텐츠 관리자인 제 직업은 NFLPA 프로그램 및 서비스 홍보, 플레이어 중심 소셜 콘텐츠 공유, 플레이어와 잠재적 파트너십 연결의 세 가지입니다. 우리의 #AthleteAnd 캠페인은 이 세 가지 요소가 결합하여 탄생했습니다.

우리는 NFL 선수가 단순한 축구 선수가 아니라 작가, 자선가, CEO라는 것을 알고 있습니다. 그들 각각은 운동 선수이고 그 다음은 일부입니다. 처음에 #AthleteAnd는 플레이어의 스토리를 브랜드화하고 마케팅하는 데 사용한 해시태그였습니다. 선수들이 해시태그를 사용하여 자신의 이야기와 사진을 공유하기 시작함에 따라 우리는 NFL 외부에서 자신의 재능을 보여주고 새로운 파트너십을 유치하는 완전하고 지속적인 캠페인으로 확장했습니다.

소셜 리스닝은 누가 #AthleteAnd를 사용하고 있는지, 게시물에서 그와 관련하여 무엇에 대해 이야기하는지, 그리고 우리 채널에서 사용자 생성 콘텐츠를 다시 공유할 기회가 있는지 식별하는 데 도움이 됩니다. Sprout의 활발한 소셜 청취 주제를 통해 해시태그에 대한 모든 언급을 자동으로 캡처하여 캠페인을 기반으로 하는 새로운 통찰력, 스토리 및 기회를 지속적으로 제공합니다.

소셜 분석을 사용하여 캠페인 목표 달성에 가장 도움이 되는 콘텐츠 형식과 소셜 채널을 결정합니다. 캠페인에 돈을 투자하는 경우 특히 올바른 잠재고객을 대상으로 하고 있으며 콘텐츠의 실적이 좋은지 확인하고 싶습니다.

예를 들어 #AthleteAnd 스토리를 공유하여 파트너를 당사 웹사이트로 유도하는 경우 소셜 분석은 우리의 성공 여부를 확인합니다. 우리의 목표가 비디오 콘텐츠에 대한 인지도를 높이는 것이라면 얼마나 많은 사람들이 시청하는지 그리고 얼마나 오래 시청하는지 살펴볼 것입니다. 그런 다음 해당 실적 데이터를 사용하여 콘텐츠를 수정하고 향후 캠페인에 접근하는 방법을 알려줍니다.

NFLPA 파트너십을 강화하는 소셜 데이터

우리 조직 전체가 NFLPA에 대해 팬, 플레이어 및 파트너가 말하는 내용을 인지하는 것이 중요합니다. 소셜 리스닝은 특정 캠페인과 수년 동안 주요 이벤트에 대한 감정과 대화를 추적하는 데 도움이 됩니다. 또한 파트너와 함께 작업하는 이니셔티브의 성과를 보고하는 데 사용하는 추가 데이터 소스이기도 합니다.

2020년, NFLPA의 영리 부문인 NFL Players Inc.는 Lowe's 출시를 도왔습니다. Lowe's는 Lowe's Home Team의 첫 시즌을 시작했습니다. NFL 시장. 관련된 플레이어는 소셜 프로필에 게시하고 Lowe's에 태그를 지정하고 #LowesHomeTeam과 같은 관련 해시태그를 포함하여 캠페인을 지원합니다. 우리는 게시물을 검토하고 성공적인 성과에 기여하는 변수에 집중하기 위해 듣기를 사용합니다.

한 플레이어의 게시물이 급증하면 그 이유를 더 자세히 알아보겠습니다. 아마도 그들이 게시한 시간이나 팔로워의 수였을 것입니다. 반면에 플레이어의 게시물이 잘 수행되지 않은 경우 해시태그를 올바르게 사용했는지 또는 사진과 동영상을 게시하기로 선택했는지 확인할 수 있습니다.

조직, 파트너 및 플레이어의 이해 관계자와 메트릭 및 통찰력을 공유할 수 있다는 것은 모두에게 윈윈(win-win)입니다. 우리는 공동 전략을 강화하고 파트너 관계를 강화하는 노력을 통해 지속적으로 배우고 있습니다.

Social은 조직 전체를 위한 플레이메이커입니다.

제 직업의 중요한 부분은 NFLPA가 제공하는 전문적이고 교육적인 기회를 플레이어에게 알리는 것입니다. NFLPA는 인턴십과 같은 프로그램 및 서비스를 관리하며, 여기서 플레이어는 다양한 분야에서 비즈니스를 섀도우하고 실제 경력 경험을 얻을 수 있습니다. 이와 관련하여 소셜 캠페인과 콘텐츠가 큰 영향을 미쳤습니다.

지난 몇 년 동안 우리는 인턴십 프로그램에 대해 소셜 미디어에서 많이 공유하지 않았습니다. 하지만 소셜에 초점을 맞추자 온라인에서 플레이어를 만나고 가능성을 보여주고 이미 참가한 플레이어의 이야기를 공유할 수 있었습니다. 소셜 분석을 사용하여 얼마나 많은 사람들이 클릭하여 프로그램 랜딩 페이지를 방문했는지 확인하고, 플레이어 문제 팀에 다시 보고하고, 이러한 지표를 애플리케이션의 상승 추세와 비교할 수 있었습니다.

소셜 프로그램을 홍보함으로써 우리는 인턴십 프로그램이 시작된 이래 가장 많은 참여를 이끌어냈습니다. 참가자들은 소셜에서 경험을 공유하여 캠페인에 대한 인식과 참여도를 높입니다.

당신의 선발 라인업에 소셜을 넣어라

강력한 소셜 분석과 청취를 통해 캠페인을 다르게 볼 수 있습니다. 우리는 그것들을 비즈니스 인텔리전스의 원천, 강화된 파트너십을 위한 동인, NFLPA의 전반적인 성공에 핵심적인 역할을 한다고 봅니다.

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