가구 및 가정 장식을 온라인으로 판매하는 방법: 궁극적인 가이드

60년 전, 제 조부모님은 동네 가구점에 들러 쇼룸 바닥 바로 옆에 있는 완전한 거실 세트를 구입하셨습니다. 부모님은 첫 집을 위해 그 세트를 물려받았습니다. 수년 동안 가구를 구입하는 데는 두 가지 옵션이 있었습니다. 오프라인 매장에서 쇼핑하거나 선물을 받는 것이었습니다.

오늘날 기술의 발전은 오프라인 경험을 온라인으로 복제하는 데 도움이 되었으며 더 많은 가구 사업과 선택의 폭을 넓혔습니다.

2021년에 커피 테이블이 필요하십니까? 저렴한 가격의 유비쿼터스 IKEA LACK 테이블이나 현지 큐레이터가 수리한 오리지널 미드센추리 빈티지 버전과 그 사이의 모든 것을 거실을 떠나지 않고도 쉽게 찾을 수 있습니다. 최근 몇 년 동안 쇼룸 없이 소비자에게 직접 가구를 온라인으로 판매하는 기업이 급증했습니다.

팬데믹은 모든 규모의 비즈니스에 큰 피해를 입혔지만 사람들이 집에서 더 많은 시간을 보내거나 원격으로 일하면서 가구 및 가정 장식 제품은 2020년까지 상승 추세에 있습니다. 가구 또는 가정 장식 비즈니스를 시작하는 것을 고려해본 적이 있다면 지금 시간이다.

여기에서 우리는 가구 제작자, 디자이너, 큐레이터 및 판매자를 꿈꾸는 이들에게 최고의 조언을 찾기 위해 전문가를 인터뷰합니다. 가구 및 가정 장식 제품 소싱 또는 제작에 대해 알아보십시오. 재고, 배송 및 마케팅에 대한 조언을 얻으십시오. 그리고 가구 사업을 시작하고 온라인으로 판매하는 단계를 안내하면서 아이디어를 현실로 만드십시오.

전문가를 만나보세요

우리는 가구 큐레이터와 가구 제작자라는 방정식의 양쪽에 있는 성공적인 사업주들과 이야기를 나눴습니다. 이 가이드 전체에서 경험을 바탕으로 시작하려는 가구 비즈니스 유형에 대한 조언을 제공합니다.

Byron 및 Dexter Peart, GOODEE 공동 설립자

패션 업계 베테랑이자 형제인 Byron과 Dexter Peart가 다음 사업을 고려하고 있을 때, 그들은 부모의 고향에서 가져온 조각으로 가득 찬 집에서 자랐던 것에 대해 생각했습니다. 그들이 기억하는 것은 각 항목에 이야기가 있다는 것입니다. 그들의 브랜드인 GOODEE는 그들이 판매하는 각 제품 뒤에 있는 제작자의 이야기를 높이는 것을 목표로 하는 가구 및 가정 장식 비즈니스입니다.

크리스 휴즈, 팀버웨어 설립자

Chris는 "기억할 수 있는 한 오랫동안 손으로 작업했습니다."라고 말합니다. Chris는 두 번째 사업인 Timberware를 시작하기 전에 용접공의 견습생이자 일반 계약자로 일했습니다. 집을 짓는 것은 목공에 대한 사랑으로 발전했습니다. 그의 사업을 통해 그는 고객을 위한 맞춤형 목재 가구와 가정 장식 조각을 만드는 공예에 집중할 수 있습니다.

온라인 가구 판매 방법: 시작하기

가구 및 가정 장식 판매를 시작하기 전에 스스로에게 물어볼 몇 가지 질문이 있습니다. 시작하는 데 얼마나 많은 돈이 필요합니까? 귀하의 공간 요구 사항은 무엇입니까? 어떤 틈새 시장을 섬길 것인가? 디자인 및 제조, 수작업, 재판매 또는 직송 중 무엇입니까?

특히 저렴한 글로벌 체인의 거대한 시장 점유율을 고려한다면 가구에는 많은 경쟁이 있습니다. 그렇기 때문에 고유하거나 맞춤형이거나 고유한 제품 또는 고급형 제품을 제공함으로써 대중 시장 옵션과 브랜드를 차별화하는 것이 중요합니다.

설계, 제작, 제조 또는 재판매합니까?

가구 판매 사업에 진출하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 선택하는 방법은 기술 수준, 시작 예산 및 스토리지 가용성과 같은 여러 요인에 따라 달라집니다.

여기에서 다양한 비즈니스 모델을 검토합니다.

• 가구 메이커. 이러한 유형의 비즈니스에는 자신의 작업장에서 손으로 가구를 디자인하고 제작하는 작업이 포함됩니다. 재고를 보유하거나 주문 제작 모델을 채택하여 제한된 수의 스타일을 만들고 판매하도록 선택할 수 있습니다. 또는 고객이 특정 치수 및 기능을 요청할 수 있는 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 가구 제조 업체는 기술력, 전문 도구 및 전용 작업 공간이 필요합니다.
• 가구 디자이너(제조업체와 협력). 실제로 가구를 직접 만드는 대신 디자인을 선택하고 건축업자 또는 제조업체와 협력하여 제품을 만들 수 있습니다. 공장과 효과적으로 의사 소통할 수 있도록 일부 전문 제도 기술과 자재 및 건축에 대한 이해가 필요할 수 있습니다.
• 큐레이터이자 리셀러입니다. 이 모델에서는 다양한 브랜드 또는 제조업체의 여러 항목을 판매하여 브랜드 고유의 컬렉션을 선별합니다. 아이템을 직접 디자인하고 만드는 것이 아니라 응집력 있는 브랜드를 구축하고 스토리텔링, 사진 및 고객 경험을 사용하여 제품을 판매하는 창의성이 필요합니다. 이 경우 다른 브랜드의 품목을 도매로 구매하여 고객에게 직접 배송합니다.
• 드랍쉬퍼. 이 방법은 위의 방법과 동일하지만 항목을 직접 보관하거나 배송할 수 없는 경우 수동 옵션입니다. 고객에게 직접 배송할 의사가 있는 제조업체 및 브랜드와 협력하여 공급망에서 벗어나십시오. dropshipping 디렉토리에서 dropshipping 파트너를 찾을 수 있습니다(예: Aliexpress를 통한 dropshipping).
• 빈티지 리셀러입니다. 이것은 독특한 빈티지 또는 골동품 조각에 중점을 둔 또 다른 큐레이터/리셀러 모델입니다. 소싱 방법이 상당히 다르기 때문에 이것을 별도의 범주로 나열했습니다. 재판매 가치가 있는 가구와 수요가 있는 가구를 식별하려면 빈티지 가구에 대한 지식이 필요합니다. 빈티지 발견물을 복원할 수 있는 가구 수리 및 재마감 기술을 갖는 것도 도움이 됩니다. 일반적으로 위탁 모델을 선택하지 않는 한 상당한 양의 재고 공간이 필요합니다.

가구 사업 자금 조달

온라인으로 가구 사업을 시작하려면 얼마의 초기 투자가 필요합니까? 글쎄, 그 대답은 당신이 선택하는 비즈니스 모델에 달려 있습니다.

재고를 보유할 필요가 없으므로 직송을 계획하는 경우 몇 백 달러로 시작하는 것이 가능합니다. 주문제작/주문제작 가구 사업을 하면 재료를 사면서 갈 수 있기 때문에 미리 많은 투자를 할 필요가 없습니다. 필요한 도구와 장비가 아직 없는 경우 작업장을 설치하는 데 수만 달러를 지출해야 합니다. 공간 임대(해당되는 경우), 유틸리티 및 안전 장비(적절한 환기 등) 비용을 고려하십시오.

가장 좋은 조언은 여유가 있는 것부터 시작하여 도구를 천천히 늘리는 것입니다. 인내심을 갖고 자신을 과신하지 마십시오.

팀버웨어 창업자 크리스 휴즈

Chris는 "가장 좋은 조언은 여유가 있는 것부터 시작하여 도구를 천천히 늘리는 것입니다."라고 말합니다. 그는 저축과 부트스트랩으로 사업을 시작했으며 이익을 다시 작업장에 재투자하여 성장함에 따라 업그레이드했습니다. "인내심을 갖고 자신을 과장하지 마십시오."

대부분의 다른 경우에는 인벤토리에 투자하고 해당 인벤토리를 저장할 공간이 필요합니다. 이러한 인벤토리는 공간이 많이 필요한 고가 품목입니다. 적절한 보관 공간(지하실 또는 온도 조절 차고)이 있는 경우 집에서 가구 사업을 시작할 수 있지만 전용 공간으로 확장하거나 창고 파트너와 협력하는 데 드는 비용을 예측하십시오.

많은 빈티지 리셀러는 eBay 및 Chairish와 같은 시장이나 Craigslist 또는 Facebook Marketplace와 같은 지역 구매 및 판매 사이트를 통해 한 번에 몇 점의 제품을 찾아 중고 가구를 재판매하는 것으로 시작합니다. 이것은 전용 사이트로 확장하기 전에 온라인으로 빈티지 가구 판매를 시도해 볼 수 있는 좋은 방법이며 초기 투자가 거의 없는 비즈니스를 빠르게 시작할 수 있는 방법입니다.

더 알아보기:

• 연구: 사업을 시작하는 데 실제로 드는 비용은 무엇입니까?
• 돈을 모으기 위한 최고의 크라우드펀딩 사이트 8곳
• 비즈니스 투자: 시작하기 전에 알아야 할 사항

온라인 가구 브랜드 구축

이 초기 단계에서 브랜드를 정의하는 것이 중요합니다. 몇 가지 질문에 답하면 브랜드 스토리를 전달하고, 시각적 미학을 조각하고, 사명을 포착하고, 이상적인 고객을 보다 명확하게 구상하는 데 도움이 됩니다.

가구를 만들 것인지 재판매할 것인지 결정했으므로 이제 가구 사업을 위한 차선을 선택하십시오. 소파만 판매하고 하나의 제품에 깊이 들어갈 것인가? 뜨거운 트렌드에 뛰어드는 데 관심이 있습니까? 작은 공간을 위해 잘 지어진 미니멀리스트 조각에 집중할 계획입니까? 집에서 일하는 사람들의 증가를 활용하고 독특한 사무용 가구를 판매하는 것은 어떻습니까?

틈새 시장을 선택할 때 다음을 고려하십시오(예제 포함).

• 카테고리/용도 : 사무용 가구, 야외 생활, 홈 액센트
• 상품명 : 소파베드, 식탁, 어린이방
• 스타일 : 미드 센추리 모던, 미니멀, 소박
• 고객 : 학생, 아파트 거주자, 코티지 소유자
• 틈새 시장 : "스마트" 가구, 모듈식 부품, 재활용 재료로 만든 가구
• 원인 : 공정 무역, 현지 수제, 지속 가능한

Chris가 Timberware를 출시했을 때 목공의 가능성은 무한했습니다. "아직 틈새 시장을 찾지 못했기 때문에 모든 것을 약간만 구축했습니다."라고 그는 말합니다. Chris는 무역 박람회가 그의 제안을 연마하는 데 정말로 도움이 되었다는 것을 발견했습니다. 이 쇼에서 무거운 가구를 왔다 갔다 하는 것이 쉽지는 않았지만 연습은 그가 시장을 이해하고 초점을 찾는 데 도움이 되었습니다.

GOODEE에게 브랜드 가치 확립은 Byron과 Dexter의 이전 사업인 패션 브랜드 WANT Les Essentiels에서 진화한 것이었습니다. Byron은 "중요한 것과 사람들이 진정으로 원하는 것 사이의 균형에 관한 것이었습니다."라고 말합니다. 경험을 통해 형제들은 사람들이 사치와 지속 가능성이라는 두 가지 선택 사이에서 고민하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. "우리는 이에 대한 응답으로 GOODEE를 구축하고 싶었습니다."라고 Byron은 말합니다. 그들의 브랜드는 분명한 입장을 취합니다. 둘은 상호 배타적이지 않습니다. Dexter와 Byron은 비즈니스 및 디자인 경험을 활용하여 견고한 브랜드 가치를 제공하는 컬렉션을 선별했습니다.

시장 조사를 수행하고 틈새 시장을 개척한 후에는 문서에 기록하십시오. 당신이 제공해야 하는 것에 대해 명확한 진술을 한 다음 당신의 사명, 가치 및 브랜드 스토리를 레이어링하십시오. 이제 명확한 브랜드 지침이 있으므로 사이트를 디자인하고 컬렉션을 선별할 때 계속 참조할 것입니다. 규모를 확장하고 직원을 고용할 때에도 이러한 지침은 일관된 메시징을 유지하는 데 도움이 됩니다.

더 알아보기:

• 7단계로 처음부터 나만의 브랜드를 구축하는 방법
• 브랜드 스토리텔링 가이드 [무료 워크시트]

가구 소싱: 디자이너 및 리셀러용

공급업체 또는 제조업체를 소싱하는 방법은 비즈니스 모델 및 틈새 시장에 따라 다릅니다.

가구를 직접 만들 계획이 없는 가구 디자이너 의 경우 신뢰할 수 있는 제조업체를 찾으십시오. Dexter는 "특히 초기에 생산 및 공급망에 더 가까울수록 제품을 만드는 사람과 파트너십을 구축하고 구축하는 것이 더 쉬울 것입니다."라고 말합니다. 시작하고 제조에 익숙하지 않은 경우 많은 감독을 허용하고 귀하의 비즈니스 파트너로서 귀하와 협력할 제조업체를 찾는 것이 좋습니다. 미국의 Maker's Row와 같은 디렉토리를 통해 현지 제조업체에 액세스할 수 있습니다.

특히 초기에 생산 및 공급망에 가까울수록 제품을 만드는 사람과 파트너십을 구축하고 구축하는 것이 더 쉬워집니다.

덱스터 피어트, GOODEE 공동 설립자

다른 사람이 제품을 재판매 하려는 경우 포장을 치고 제조업체 및 브랜드에 접근하여 도매 가격 및 조건에 대해 문의할 수 있습니다. 또한 소매 파트너를 적극적으로 찾고 있는 공급업체를 검색할 수 있는 Handshake와 같은 시장도 있습니다.

빈티지 리셀러 는 다양한 방법으로 가구를 소싱합니다. 비즈니스의 특성으로 인해 재고를 확보하려면 지속적으로 검색해야 합니다. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 여러 소스입니다.

• 경매. 귀하의 지역에서 경매에 대한 알림을 받으려면 가입하십시오. 이들 중 일부는 직접 이루어지지만 eBay 및 MaxSold와 같은 여러 온라인 경매 사이트에서 집에서 시간을 들여 검색하고 입찰할 수 있습니다.
• 부동산 매매. 이것은 한 곳에서 많은 빈티지 아이템을 위한 금광이 될 수 있습니다. 지역 부동산 매매 관리 회사의 이메일 목록에 등록하여 다가오는 판매에 대한 최신 정보를 얻으십시오.
• 온라인 마켓플레이스 및 광고. Craigslist와 같은 사이트는 차고 판매, ​​이사 판매 또는 부동산 판매에 대한 목록뿐만 아니라 일부 보물을 표시할 수 있습니다.
• 벼룩시장이나 야외 시장. 일찍 나타난다는 것은 첫 번째 딥을 의미하지만 딜러가 재고를 내리려는 벼룩시장 시즌이 끝날 때와 하루가 끝날 때 최고의 거래를 얻을 수 있습니다.
• 수집가. 개인 수집가는 재고의 일부를 내리기 위해 귀하와 협력하는 데 관심이 있을 수 있습니다. 이들은 빈티지 커뮤니티에서 인맥을 쌓기 시작할 때 만날 수 있는 사람들입니다.

가구 dropshippers 에 사용할 수있는 여러 디렉토리와 시장이 있습니다. Oberlo와 같은 도구를 사용하여 Shopify 매장을 여러 가구 딜러에 연결하거나 AliExpress와 같은 사이트를 검색할 수 있습니다. 선택한 가구 브랜드와 개별적으로 직송 조건을 설정할 수도 있습니다. GFURN에는 dropshipping 프로그램을 강조하는 전용 페이지가 있습니다.

더 알아보기:

• 제품 아이디어에 대한 제조업체 또는 공급업체를 찾는 방법
• 리셀러 비즈니스를 시작하는 방법(추가 기회 5개)
• AliExpress Dropshipping: 완전한 2021 플레이북
• 조각 맞추기: 판매되는 26개의 CNC 프로젝트

매장 설치: 가구 제조업체용

가구 제조업체의 경우 도구가 없거나 전용 작업장이 없는 경우 시작하는 데 많은 비용이 소요될 수 있습니다. Chris와 마찬가지로 기본부터 시작하여 비즈니스가 성장함에 따라 도구 상자를 확장할 수 있습니다.

가구 작업장을 차리기 위한 Chris의 조언:

1. 작업실을 깔끔하게 유지하십시오. “깨끗하고 정돈된 매장이 안전하고 생산적인 매장입니다.”
2. 워크플로를 고려하십시오. “하고 싶은 일을 하려면 어떤 도구가 필요합니까? 어떤 순서로 사용됩니까? 이렇게 하면 각 주요 기계 부품의 레이아웃을 파악하는 데 도움이 됩니다. 거기에서 작은 물건을 보관할 수 있는 최적의 장소를 찾으면 됩니다.”
3. 테이블쏘는 작업장의 핵심입니다. "필요한 컷을 만들기 위해 주변에 충분한 공간이 있는지 확인하십시오."
4. 먼지를 관리합니다. "최대 효율성을 위해 덕트를 어디에서 실행해야 합니까?"
5. 불을 켜. “조명을 위해서는 필요하다고 생각하는 것보다 더 크게 가십시오. 당신은 가게에 너무 많은 빛을 가질 수 없습니다! 모든 곳에서 LED를 사용하는 것이 좋습니다.”

가구 재고 및 보관

가구(신품 또는 빈티지)를 만들거나 재판매하기로 결정했고 직송 또는 주문 제작이 아닌 경우 공간 요구 사항을 고려해야 합니다. 자금 조달 섹션에서 언급했듯이 이는 시작 비용의 상당 부분을 차지할 수 있습니다.

초기 단계에서 창고는 차고에 있습니다. 그것은 당신의 침실에 있습니다. 그것이 사업을 시작하는 자연스러운 방법입니다.

바이런 피어트, GOODEE 공동 설립자

“초기 단계에서 창고는 차고에 있습니다. 침실에 있습니다.”라고 Byron은 말합니다. "그것은 사업을 시작하는 자연스러운 방법입니다." 그는 새로운 비즈니스 소유자가 처음부터 전체 공급망에 가깝게 접근하는 것이 중요하다고 말합니다. 초기 단계에서 보관, 주문 처리 및 배송을 처리하는 것이 품질 관리에 좋습니다. 이 측면을 직접 관리한 후에야 창고 파트너에서 찾고 있는 것이 무엇인지 이해할 수 있습니다. Byron이 말했듯이 "당신이 당신 자신과 같은 엄격함과 규율로 당신의 가치를 공유할 것"입니다.

제품을 보관하거나 보관할 방법과 장소를 결정할 때 공간의 상태를 고려하십시오. 목재 및 천연 직물과 같은 많은 재료는 극한의 온도, 해충 및 습도 변동에 취약합니다. 예를 들어 캐나다에 거주하는 경우 집의 난방 장치가 없는 차고가 재고 보관을 위한 최상의 장기 솔루션이 아닐 수 있습니다.

가구 창고 및 보관 솔루션:

• 이 목적을 위해 집 안의 방을 지정하십시오.
• 온도 조절이 가능한 저장 공간 임대(정기적으로 액세스할 필요가 없는 오버플로 재고에 가장 적합)
• 배송 및 주문 이행도 처리하는 창고 파트너와 협력
• 나만의 사무실/창고 공간 임대/구입

가구 및 홈 데코 제품용 사진

의복과 마찬가지로 가구도 매우 개인적인 것입니다. 피팅룸이나 쇼룸이 없으면 온라인 비즈니스에서 가능한 한 직접 구매 프로세스를 복제해야 합니다. 스케일과 크기, 질감, 디테일은 모두 가구와 집의 액센트를 촬영할 때 포착해야 하는 중요한 측면입니다.

사진은 GOODEE와 같은 선별된 브랜드의 핵심입니다. Dexter는 "우리가 이 아름다운 물건을 선별하고 찾는 데는 매우 민주적인 것이 있습니다."라고 말합니다. "그런 다음 같은 방식으로 보여줍니다." GOODEE가 소유한 사진은 브랜드 웹사이트 전체에서 일관성을 유지합니다.

처음 시작할 때 DSLR과 간단한 조명 키트를 사용하여 자신의 사진을 촬영하거나 전문 사진 작가와 함께 작업할 수 있습니다.

DIY 가구 사진을 위한 팁 :

• 규모는 엄청나게 중요합니다. 설명에 자세한 치수를 제공하는 것 외에도 공간 내에서 다른 친숙하고 일반적인 크기의 장식 항목 옆에 조각을 캡처해야 합니다.
• 확대 . 상세한 클로즈업은 고객이 제품을 만지지 않고 "느끼는" 데 도움이 됩니다. 직물의 질감과 나뭇결의 세부 사항을 포착하십시오.
• 3D로 이동합니다. 이제 Shopify에서는 모든 매장 소유자가 제품의 3D 모델 또는 비디오를 업로드할 수 있으므로 고객이 모든 각도에서 가구를 볼 수 있습니다.
• 이야기를하다. 제품 설명 외에도 비주얼은 스토리를 전달해야 합니다. 누구를 위한 것인가요? 어떻게 스타일링해야 할까요? 그것을 보완하는 다른 제품은 무엇입니까? 평범한 배경의 사진과 함께 라이프스타일 사진을 포함하여 이 작업을 수행하십시오. 방에 배치하고 고객이 자신의 공간에서 상상하도록 영감을 주는 스타일 아이디어를 제공합니다.

다음 벨벳 소파 사진에서 첫 번째 이미지에는 사람이 포함되어 있으며 거실 공간에 배치되어 스타일 지정 방법에 대한 제안을 제공합니다. 두 번째로 클로즈 크롭을 통해 고객은 직물의 세부 사항을 볼 수 있습니다.

빈티지 가구 리셀러에게 제품 사진 촬영은 지속적인 작업입니다. DIY 사진을 위한 간편한 배치 시스템을 설정하는 방법에 대한 정보는 빈티지 의류 판매 가이드를 참조하세요.

더 알아보기:

• 제품 사진: 예산이 부족한 사람들을 위한 DIY 가이드
• 제품 사진을 위한 DIY 자연 조명: 더 나은 사진을 위한 6단계
• 제품 사진 워크플로를 간소화하는 6단계

온라인 가구 판매: 온라인 상점을 설정하는 방법

이제 그 힘든 일을 모두 함께 해봅시다. 견고한 브랜드 지침을 개발하는 데 시간을 들였다면 이 부분은 그 작업의 자연스러운 확장일 것입니다. 실제로 출시하기 전에 시간을 내어 다양한 구성과 디자인을 가지고 놀아보세요. 이 단계에서 소셜 계정과 함께 간단한 랜딩 페이지를 시작하면 공식 사이트 공개에서 큰 주목을 받을 수 있도록 이메일 목록을 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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온라인 가구 매장의 디자인 및 테마

Shopify에서 시작하는 모든 스토어와 마찬가지로 디자인 기술이 거의 또는 전혀 없이도 이를 수행할 수 있습니다. 로고 메이커와 같은 무료 도구와 다양한 테마 옵션을 사용하면 이미지, 텍스트 및 사용자 정의를 연결하여 자신만의 브랜드 사이트를 만들 수 있습니다.

온라인 가구 판매를 위한 몇 가지 테마 선택:

• 미니멀 테마: 모던(무료)은 가구를 처음 판매하는 분들을 위해 심플하고 깔끔한 레이아웃을 제공합니다.
• 에디션 테마: Light($)는 고유한 제품이 많고 지속적으로 발전하는 카탈로그가 있는 핸드메이드 및 빈티지 브랜드에 적합한 추천 제품에 중점을 둡니다.
• 시작 테마: 홈($$)은 단일 제품 브랜드에 적합합니다(예: 매트리스만 판매하는 경우).
• Empire 테마: 그래픽($$)은 큰 사진과 컬렉션을 우선시합니다. 이것은 미학이나 라이프스타일에 강한 입장을 취하는 브랜드에 적합합니다.
• 스토리 테마: 크로니클($$)은 디자이너, 제작자 또는 윤리적인 브랜드를 위한 스토리텔링 테마입니다.

예산은 있지만 시각적 기술이 없다면 브랜딩 패키지를 구성하는 데 도움을 줄 디자이너나 대행사를 고용하는 것이 좋습니다. Shopify 전문가는 모든 규모의 브랜드와 협력한 경험이 있는 검증된 전문가입니다.

더 알아보기:

• Shopify 테마 사용자 정의: 이미지, 색상 및 글꼴 사용 방법
• 최고의 전자상거래 웹사이트 디자인: 27개의 뛰어난 사이트

가구 제품 페이지

GOODEE의 제품 페이지 디자인은 상점을 설정할 때 열망하는 성공적인 예입니다. 우리는 그 페이지 중 하나를 분석하여 그것이 작동하는 이유와 자신의 제품 페이지에서 그 탁월함의 일부를 구현하는 방법을 설명했습니다.

1. 기본 이미지는 배경이 단색인 선명한 제품 사진으로, 잘리지 않고 방해가 되지 않는 전체 의자를 보여줍니다.

2. 다른 각도와 장면에 배치된 제품을 포함한 의자의 추가 뷰.

3. "즐겨찾기에 추가" 옵션이 있는 눈에 띄는 "장바구니에 추가" 버튼 - 고객이 생각하고 나중에 다시 방문하거나(가구는 고가 품목임) 여러 제품을 나란히 비교할 수 있는 유용한 기능입니다( "내 공간에 가장 적합한 것은 무엇입니까?"). 앱으로 이를 달성하는 방법에 대한 제안을 읽으십시오.

4. 이 의자에 대해 알아야 할 모든 정보를 한 단락으로 요약합니다. 제작 장소, 제작 방법, 내구성에 대한 메모, 사용 위치 및 방법(파티오, 실내 또는 실외)에 대한 제안, 스타일 지정 방법 그것(다채로운 베개). 스토리텔링 언어는 고객이 가구에 대해 원하는 느낌, 즉 장면을 설정하도록 유도할 수 있습니다.

왜 그 제품이 애초에 존재해야 하는지, 왜 그것을 집으로 가져와야 하는지 또는 선물로 주어야 하는지를 고객에게 설명할 수 없다면, 나는 당신이 그 고객 경험에 실패했다고 생각합니다.

바이런 피어트, GOODEE 공동 설립자

5. 2차 사진에는 다른 가구와 악센트가 있는 환경에서 의자를 보여주는 라이프스타일 이미지가 포함됩니다. 이 이미지는 영감을 제공하고 규모를 보여줍니다.

6. 의자의 세부 사양은 고객이 자신의 공간에 맞는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 섹션에는 무게, 치수, 관리 참고 사항(청소 방법), 재료 구성, 원산지, 조립 요구 사항 등과 같은 세부 정보를 포함할 수 있습니다.

7. GOODEE와 같이 귀사의 브랜드가 지속 가능성 또는 공정 거래 관행과 같은 대의를 기반으로 구축된 경우, 여기에 귀사의 약속을 투명하게 공개할 수 있는 또 다른 기회가 있습니다.

8. GOODEE의 창립자들은 스토리의 힘을 믿으며, 스토리가 여러 곳에서 그들의 사이트에 짜여져 있습니다. 각 제품 페이지에서 해당 제품의 제조사는 짧은 설명과 다른 제품을 볼 수 있는 링크와 함께 전용 섹션에 표시됩니다. 이는 교차 판매(예: 동일한 컬렉션 내에서 제품 포함)에도 도움이 될 수 있습니다.

9. 페이지 하단에서 고객을 초대하여 제품을 검토합니다. 완성된 리뷰가 이 섹션에 표시되어 미래의 고객에게 실제 고객 사용 후기를 통해 더욱 안심할 수 있습니다.

10. 관련 제품 섹션은 고객이 유사한 옵션을 비교하거나 보완 제품을 보는 데 도움이 될 수 있습니다.

제품 페이지를 작성할 때 달성하고자 하는 바가 무엇인지 생각해 보십시오. Byron은 다음과 같이 말합니다. “고객에게 애초에 해당 제품이 있어야 하는 이유와 고객이 그 제품을 집으로 가져오거나 선물로 주어야 하는 이유를 설명할 수 없다면 고객 경험에 실패했다고 생각합니다. "

가구 브랜드 정보, 연락처 및 FAQ 페이지

Byron과 Dexter는 자신의 얼굴과 함께 장인 파트너의 얼굴과 이야기를 브랜드 전면에 내세우기로 결정했습니다. 소기업을 지원하고 지속 가능한 쇼핑의 중요성이 너무나 명백해진 전염병의 여파로 사람들의 이야기는 구매자에게 반향을 일으키고 있습니다.

“지난 15개월 동안 우리는 내키지 않고 집에 있는 우리 자신을 발견했습니다.”라고 Byron은 말합니다. 디자인과 긍정적인 영향 사이의 균형을 찾는 GOODEE의 이야기에 대한 투자는 폐쇄 기간 동안 고객 관점의 변화에 ​​공감했습니다.

당신의 이야기는 당신을 거대한 경쟁자들과 차별화할 수 있습니다. 이 분야에서는 소규모 및 인적 지원을 받는 기업이 항상 승리합니다. 귀하의 정보 페이지는 귀하의 기원 이야기를 말하고, 브랜드 가치를 강조하고, 팀의 일부 얼굴을 공유하고, 고객과 공통점을 찾을 수 있습니다.

가구 디자이너와 건축업자에게 이곳은 고객을 무대 뒤에서 초대하여 프로세스와 영감을 엿볼 수 있는 곳이기도 합니다.

귀하의 연락처 정보 와 FAQ 도 중요한 페이지입니다. FAQ 페이지는 가구 사업, 특히 배송 및 반품 정보에 유용합니다. 많은 가구의 크기와 무게로 인해 배송이 더 복잡하고 반품이 불가능할 수 있습니다. 여기에 배송 및 반품 정책을 명확하게 전달하십시오. 고객이 후속 질문에 대해 쉽게 연락할 수 있도록 합니다. 더 큰 구매는 종종 추가 지원이 필요합니다.

사이트의 모든 페이지와 탐색을 구축할 때 Google과 같은 검색 엔진에서 사이트 순위를 지정하는 데 도움이 되는 검색 엔진 최적화 또는 SEO를 고려하십시오. SEO를 배우려면 선행 시간 투자가 필요하지만 올바르게 수행하면 웹 사이트에 대한 유기적(무료) 트래픽의 형태로 결국 보상을 받을 것입니다.

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• 스토리 공유: 회사 소개 페이지 작성 방법

고객 경험: AR, 3D 및 가구 매장용 앱

2020년 온라인 쇼핑으로의 점진적인 전환은 많은 기업이 온라인으로 전환해야 하고 소비자 습관이 집에서 안전하게 쇼핑하는 경향이 되면서 가속화되었습니다. 우리는 이러한 추세가 계속 유지될 것이라고 믿습니다. 그리고 기술은 가구 매장에서 온라인으로 쇼룸 경험을 제공하는 것을 더 쉽게 만들고 있습니다.

2020년에 Shopify는 모든 매장에 대해 3D 및 비디오 파일 형식을 활성화한다고 발표했습니다. 즉, 고객에게 제품에 대한 360도 뷰를 제공하거나 제품을 움직이거나 상황에 맞게 보여줄 수 있습니다. 예를 들어 소파에 앉아 있는 사람의 비디오는 사진으로 담을 수 없는 쿠션의 견고함을 보여줍니다.

제품을 3D로 촬영하려면 초기 비용이 많이 들 수 있지만 애니메이션과 데모에서 계속해서 사용할 수 있는 다목적 이미지 유형입니다. 또한 AR의 3D 모델은 제품 페이지에 표시될 때 전환율을 최대 250%까지 높이는 것으로 나타났습니다.

비즈니스의 특정 요구 사항을 충족하기 위해 다음은 Shopify 앱 스토어에서 온라인으로 가구를 판매하는 데 도움이 되는 몇 가지 앱입니다.

• 배송 일정
• 퀴리 | 사진을 3D로 변환
• 벌집 상향 판매 및 교차 판매
• 위시리스트 플러스
• 대담한 제품 옵션

더 알아보기:

• Shopify에서 3D 모델 및 비디오 기본 지원
• Shopify 전문가가 독립 비즈니스를 지원하는 방법
• 브랜드가 개인화된 쇼핑 경험으로 고객을 기쁘게 하는 7가지 방법

판매 채널 다변화

혼잡한 시장에서 고객에게 제품을 선보일 수 있는 다른 방법을 고려하십시오. 당신이 메이커나 디자이너라면 당신의 제품을 도매함으로써 다른 지역 시장에 접근할 수 있습니까? 온라인 전용 가구 브랜드인 경우 소매업에 손을 대는 것이 쉬운 방법일 수 있습니다.

팝업 소매는 빈티지 가구 리셀러, 디자이너 또는 제조업체를 위한 훌륭한 옵션이기도 합니다. 지역 야외 시장이나 무역 박람회를 생각해 보십시오. 종종 대형 소매업체는 제품을 보완하는 신흥 브랜드를 위해 매장 내 팝업 공간을 엽니다.

또한 소셜 판매 채널이나 시장이 청중에게 적합한지 고려하십시오. 가구 제조업체 또는 빈티지 리셀러는 Etsy 또는 eBay 판매를 Shopify와 통합하여 두 가지 장점을 최대한 활용할 수 있습니다. 즉, 전용 사이트 와 마켓플레이스의 잠재 구매자에 대한 액세스입니다.

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• Facebook 상점: Facebook 및 Instagram의 브랜드 상점
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가구 및 홈 데코 비즈니스를 위한 마케팅

가구 사업을 위한 마케팅에 만능 솔루션은 없습니다. 좋은 경험 법칙은 적절한 시간에 적절한 장소에 적절한 메시지를 전달하는 것입니다. 이러한 요소는 고객이 누구이며 어디에 있는지에 따라 다릅니다. 이메일 마케팅이나 Facebook 광고에 투자하는 시간과 돈이 더 가치가 있습니까? 콘텐츠 마케팅이나 Google Ads를 시도해야 하나요? 테스트는 이 단계에서 당신의 친구입니다.

취향의 영향을 많이 받고 디자인에 익숙하지 않은 사람들에게 지침이 필요할 수 있는 제품을 판매하는 브랜드로서 콘텐츠는 매우 강력할 수 있습니다. 집 디자인에 대한 조언과 팁을 제공하여 Instagram, YouTube 또는 TikTok에서 잠재고객을 확보하세요. 이는 매장으로 트래픽을 유도하고 이 분야에서 신뢰할 수 있는 전문가로 자신과 브랜드를 확립하는 도구가 될 수 있습니다.

결국, 귀하의 마케팅 콘텐츠는 귀하에게 자연스러운 매체와 플랫폼 내에서 작업할 때 가장 진정성 있게 접하게 될 것입니다. "우리는 여전히 입소문으로 대부분의 고객을 확보한다는 점에서 약간 오래된 학교입니다."라고 Chris가 말합니다. “그렇다면 Instagram은 우리에게 훌륭한 도구입니다. 나는 팔로워들이 우리 가게의 비하인드 스토리를 볼 수 있도록 스토리를 게시하는 것을 좋아합니다.”

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• 비즈니스 성장을 위한 11가지 최신 마케팅 전략
• 좋아요, 댓글, 번창하기: 비즈니스를 위한 성공적인 YouTube 채널 시작 방법
• 진정성 판매: TikTok 마케팅 초보자 가이드

배송, 반품 및 고객 서비스

"배송은 엄청난 도전입니다."라고 Chris는 말합니다. “우리는 800파운드짜리 식탁을 전국으로 배송했습니다. 긴장된다!” GOODEE의 경우 재고 관리, 주문 처리 및 배송은 브랜드 창고 파트너가 처리합니다.

이제 막 시작하는 경우 주문 처리 및 배송을 직접 관리할 수 있습니다. Chris는 자신의 경험을 통해 다음과 같은 조언을 제공합니다.

1. “평이 좋은 운송 회사를 찾아 그들과 관계를 맺으세요. 가격에 반영할 수 있도록 미리 무게와 치수를 기반으로 빠른 견적을 받을 수 있는지 확인하십시오. 예상치 못한 500달러의 배송료를 부담하고 싶지 않으며 고객도 마찬가지입니다.”
2. “Package or crate your product really well. This way you have the peace of mind that your beautiful dining table looks as it should when it reaches your customer.”

Returns can be very tricky when you're dealing with oversized items. Be sure that your return policy is very clear. If you do not accept returns, this information should be clearly presented to the customer at the checkout stage and even on the product page. If you are willing to accept returns, establish the terms with your shipping partner up front and let the customer know who will be responsible for the return shipping charges—which may be substantial.

GOODEE's founders share that the brand's return rate is under 5%. They achieve this through detailed product pages and stellar customer support but also by making the decision to (almost) never run sales. “By having a site that's not on sale,” says Byron, “you're not really trying to use all of these other techniques to get someone just to buy.”

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• 배송 정책을 만들고 전달하는 방법(템플릿 및 예제 포함)
• The Beginner's Guide to Ecommerce Shipping and Fulfillment (2021)
• Returns & Exchanges: How to Write a Return Policy (+Free Template) (2021)

작은 글씨

Before you start selling furniture online, check in with legal and insurance professionals to see if your business requires any additional protection due to the size and price of the items you're delivering. You'll want to protect yourself from loss as with items damaged in transit. But you'll also want to protect your customers. Will you offer a standard warranty against defects? Will you sell extended warranties? Do you need commercial insurance? Do your homework to ensure you've put the right protections in place before you start selling.

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• 상업 보험: 그것이 무엇이며 전자 상거래 상점에 필요합니까?

Get a seat at the table

Whether you're planning to build or curate furniture to sell online, it can be a rewarding and creative business.

Dexter and Byron made the move from fashion to furniture because they found beauty in the way that home unites people. “There's no gender, there are no sizes,” says Byron. “We all have a connection to these emotional moments that we share together in the comfort of home.” And GOODEE has spun those good feelings into a community of artisans and conscious consumers with a shared love for beautiful things made ethically.

If you are passionate about what you're building, that will come through in your work.

Chris Hughes, founder, Timberware

For Chris, the reward comes from working with his hands, doing projects that excite him. He says that identifying those are the key to a successful business. “It could be birdhouses, it can be cheeseboards, it can be ornate beds, it doesn't matter,” he says. “If you are passionate about what you're building, that will come through in your work.”

What are you passionate about? What gap exists in the furniture and home decor market? At the intersection of these answers is a business opportunity waiting for your unique idea.

Feature illustration by Pete Ryan