메이크업 브랜드를 시작하고 온라인으로 판매하는 방법: 궁극적인 가이드

새 마스카라가 필요해요. 특정 뷰티 브랜드에 충실한 저는 현재 마스카라 부서의 자유계약선수입니다.

내 지역 약국을 통해 판매되는 뷰티 브랜드는 200개가 훨씬 넘고 Sephora가 대표하는 또 다른 250개 이상의 브랜드가 있습니다. 이러한 브랜드 중 하나는 10가지 다른 마스카라를 판매할 수 있으며, 길이 연장에서 컬링, 방수 기능에 이르기까지 모든 기능을 약속합니다. 고객으로서 저는 좋은 문제에 직면해 있습니다. 선택의 폭이 너무 넓습니다.

미용 분야에서 사업 아이디어를 추구하는 예비 기업가에게 이러한 포화 상태는 진정한 도전이 됩니다.

시장에 빠르게 진출할 수 있는 능력이 있는 사람들은 메이크업 트렌드에 뛰어들어 업계의 격차를 메울 수 있습니다.

정말 다른 BB 크림을 위한 공간이 있습니까? 다른 매트 립스틱? 신진 메이크업 브랜드 창업자인 당신은 어떻게 붐비는 시장에서 당신의 제품을 돋보이게 할까요? 새로운 마스카라가 문자 그대로 수천 명의 사람들 사이에서 어떻게 가시성을 얻을 수 있습니까?

운 좋게도 전자 상거래 솔루션과 제조 리소스에 대한 액세스는 지난 10년 동안 미용을 민주화하여 한때 소수의 거대 브랜드가 지배했던 산업을 열었습니다. 그리고 놀랍게도 아직 여유가 있습니다. 트렌드와 틈새 시장은 거의 매일 나타나며 이를 받아들일 준비가 되어 있습니다. 시장에 빠르게 출시할 수 있는 능력이 있는 기업(방법을 알려드립니다)은 이러한 추세에 뛰어들어 업계의 격차를 메울 수 있습니다.

여기에서 전문가의 조언과 성공적인 뷰티 브랜드의 실제 사례와 함께 메이크업 라인을 처음부터 시작하는 방법을 안내합니다.

뷰티 비즈니스 전문가를 만나보세요

메이크업 브랜드 구축 경험을 직접 듣기 위해 온라인(및 매장) 메이크업을 판매하는 4명의 뷰티 창업자를 인터뷰했습니다.

조안나 로사리오-로샤와 레슬리 발디비아

설립자, Vive 화장품

1세대 라티나인 Joanna와 Leslie는 그들의 문화와 커뮤니티를 대표하는 화장품 브랜드를 만들고 싶었습니다. 그들은 소기업 대출과 업계 경험이 없는 부업으로 Vive를 시작했으며 성공을 위한 방법을 부트스트랩하고 인터넷 검색했습니다.

멜리사 버틀러

립바 설립자

멜리사는 아름다움의 다양성 부족에 점점 더 좌절감을 느끼고 이에 대해 뭔가를 하기로 결정했습니다. 그녀는 부엌에서 포괄적인 화장품을 만드는 그녀의 부업을 추구하기 위해 월스트리트 직장을 그만두었습니다. 이후 립바는 뷰티 업계의 강자로 성장했습니다. Melissa의 전체 이야기를 읽어보세요.

인디아 데이킨

인디아 로즈 코스메틱 설립자

인도는 그녀가 좋아하는 자연 및 크루얼티 프리 화장품 및 스킨케어 브랜드를 한곳에 모으기 위해 그녀의 이름을 딴 뷰티 스토어를 설립했습니다. 그녀는 캐나다 밴쿠버에 본사를 둔 오프라인 매장과 온라인 매장에서 컬렉션을 큐레이터합니다.

케이트 러브리스

레드헤드 레볼루션 설립자

KateLoveless는 그녀의 매우 고운 안색과 밝은 속눈썹에 적합한 옵션을 거의 찾지 못한 후 Redhead Revolution을 만들었습니다. 그녀는 이제 전 세계의 빨간 머리에게 미묘한 색조 마스카라와 같은 메이크업 제품을 판매합니다.

또한 우리는 과거 기사에서 통찰력을 끌어내고 Shopify를 사용하여 온라인으로 메이크업을 판매하는 다양한 브랜드의 예를 포함했습니다. 과학 학생에서 미용 창업자로 변신한 것부터 Kylie Cosmetics의 제조업체로, 메이크업을 판매하는 수많은 틈새 브랜드에 이르기까지 운동선수와 십대 및 유색인종 여성에게.

판매 품목: 혼잡한 시장에서 메이크업 라인 포지셔닝

2026년까지 세계 미용 산업의 가치는 헤아릴 수 없는 7,560억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 파이 한 조각을 원하십니까? 그것을 위해 가십시오! 하지만 먼저: 커피(파이와 너무 잘 어울림). 이제 *한모금* 자신에게 몇 가지 질문을 해보세요.

• 당신의 아이디어는 이미 시장에 나와 있는 것과 어떻게 다른 가요?
• 귀하의 제품에 대한 고객을 식별 할 수 있습니까?
• 해당 고객 이 현재 브랜드에 비해 과소 대표 되고 있습니까?
• 떠오르는 추세 를 파악했습니까?
• 차별화 요소는 제품 자체가 아닌 다른 무엇입니까? 예를 들어, 귀하의 제품 구성은 일반적이거나 다른 유사한 제품과 구별할 수 없지만 경험, 브랜드, 정신 또는 원인 면에서 두드러집니다 .

Melissa는 "조사를 하십시오."라고 말합니다. "간단해 보이지만 경쟁 환경과 비교하여 자신의 가치 제안을 제대로 이해하지 못한 채 사업에 뛰어드는 사람이 얼마나 많은지 알면 놀랄 것입니다."

뷰티 트렌드 탐색

제품 아이디어를 검증하거나 비즈니스 기회를 찾는 가장 좋은 방법 중 하나는 트렌드를 조사하는 것입니다. 여러 가지 방법으로 할 수 있습니다.

뷰티 업계에 진출할 계획이라면 이미 뷰티 콘텐츠를 정기적으로 소비하고 있어야 합니다. 인플루언서, 브랜드, 블로거, 유튜버, 출판물, 뷰티 저널리스트를 팔로우하세요. 이메일 목록을 구독하고 새로운 트렌드를 파악하기 위해 알림을 설정하세요. 또한 Google 트렌드에서 검색 데이터를 기반으로 아이디어에 대한 관심이 증가하고 있는지 확인할 수 있습니다.

그러나 전체 브랜드를 하나의 트렌드에 얽매이지 않도록 주의하십시오. 그것이 유행이고 관심이 태어난 만큼 빨리 사라진다면 어떻게 될까요? 뷰티 트렌드가 변하는 만큼 빠르게 새로운 제품을 개발하고 전환할 수 있을지 생각해 보세요.

Vive의 전반적인 브랜드는 특정 고객의 요구에 초점을 맞추기 때문에 뷰티 트렌드에 따라 바뀌지 않습니다. Leslie는 "첫 날부터 다양성을 우선시했습니다."라고 Leslie는 말합니다. 다른 많은 브랜드에서는 다양성을 하나의 트렌드로 보고 있습니다.

틈새 시장 찾기

많은 브랜드가 특정 미용 요구 사항을 가진 청중을 대상으로 안정적인 비즈니스를 구축했습니다. 인도의 경우 그녀는 일부 캐나다인이 틈새 국제 브랜드에 접근하고 수입하는 문제에 집중했습니다. “법률이 많이 다르기 때문에 퀘벡으로 수입하는 것은 정말 어렵습니다.”라고 그녀는 말합니다. "하지만 우리 온라인 상점은 그들에게 배송할 수 있습니다. 정말 좋습니다."

Vive Cosmetics는 과소 대표되는 그룹에 중점을 둡니다. Leslie는 "시장 조사를 한 결과, 문화 뷰티 브랜드에 대한 우리의 아이디어가 효과가 있다는 것을 확인했습니다. 왜냐하면 라틴계는 뷰티 카테고리 전반에 걸쳐 최고의 소비자이기 때문입니다."

영감을 주는 몇 가지 다른 예:

• Studio10은 나이든 고객을 대상으로 하여 성숙한 피부와 관련된 문제를 해결합니다.
• 동물 복지에 대한 급속한 인식과 무화학 제제에 대한 관심이 100% Pure와 같은 비건, 크루얼티 프리, 유기농 브랜드의 성공에 기여했습니다.
• Trixie Mattel은 인플루언서의 힘을 활용하여 드랙퀸 과 "전설, 아이콘, 스타가 된 기분"을 원하는 모든 사람들을 위해 만든 화장품 라인을 개발했습니다.
• 운동 화장품이 대세인데, 스웨트화장품은 운동선수를 타깃으로 한다.
• Petite 'n Pretty는 어린 피부를 위한 미묘한 색상과 부드러운 제형을 제공하는 트윈 및 십대 시장 에서 틈새 시장을 찾았습니다.
• 전문 메이크업 아티스트 는 영화 및 TV용으로 특별히 설계된 제품을 위해 Makeup For Ever를 찾습니다.
• Black Opal은 유색인종 여성을 위해 설계된 다양한 색조를 대표하는 업계 리더입니다.
• 슈가필의 과발색 컬러와 익스트림 룩은 코스프레 관객 의 마음을 사로잡습니다.

제조, 제조, 화이트 라벨 또는 재판매?

자신의 메이크업 라인을 시작하는 것은 간단한 것(재판매, 주방에서 기본 립밤 만들기)에서 복잡한 것(제조업체와 협력하여 제형 개발)까지 다양합니다. 매장을 위해 제품을 생산하거나 조달하기로 결정한 방법은 시간, 기술 수준, 자금 조달 및 제품 구성의 복잡성에 따라 달라집니다. 여기에서는 메이크업 브랜드의 제품을 생산하거나 조달하는 네 가지 방법에 대해 설명합니다.

1. 나만의 화장품 만들기

립밤, 페이스 오일, 목욕 제품과 같은 일부 미용 제품은 집에서 메이크업 라인을 시작할 수 있을 정도로 간단합니다. 그렇게 한다면 공정을 신중하게 테스트하고 문서화하여 성장하거나 상업 시설로 이전할 때 공식이 일관성을 유지하도록 하십시오.

"제조 시설"이 처음에는 주방일지라도 여전히 현지 규정을 준수하고 있는지 확인하십시오. 예를 들어, FDA는 미국에서 화장품을 제조하기 위해 환기, 공기 조절 및 표면에 대한 지침을 설정합니다.

스스로 만들 수 있는 제품이 있다면 새로운 브랜드를 위한 좋은 출발점이 됩니다. 공장은 종종 충족하기 어려운 높은 최소값을 가지고 있습니다. 하지만 머지 않아 보다 공식적인 제조 프로세스로 졸업할 수 있습니다.

전문가가 아닌 일을 계속 해서는 안 된다는 것을 깨달았습니다. 효과적으로 판매하기 위해서는 대량 생산이 가능해야 했습니다.

멜리사 버틀러, 립 바

"나는 립스틱을 만드는 방법을 몰랐습니다."라고 Melissa는 Lip Bar를 구축하고 연구를 통해 관련 지식을 배우고 화장품 화학자와 연결하는 방법에 대해 말합니다. 그녀는 아파트에서 초기 공식을 만들었지만 결국 벽에 부딪혔습니다. “전문가가 아닌 일을 계속 해서는 안 된다는 것을 깨달았습니다.”라고 그녀는 말합니다. “효과적으로 판매하기 위해서는 대량 생산이 가능해야 했습니다.” 이로써 그녀는 창의력과 스토리텔링에 시간을 할애할 수 있었습니다.

나만의 화장품을 만드는 것은 당신에게 기쁨을 줄 수 있지만, 비즈니스의 강점과 관심이 다른 곳에 있다면 아웃소싱할 때를 알아야 합니다.

필수 참고 자료: 립밤 만드는 방법: 천연 립 케어를 홈메이드 사업으로 전환

2. 화이트 라벨 제조

화이트 라벨(또는 프라이빗 라벨)은 색상이나 향으로 약간 맞춤화되거나 그렇지 않을 수 있는 일반적으로 제조된 제품을 의미하며 자신의 브랜드로 포장되어 판매됩니다. 많은 브랜드에서 미묘한 변형과 ​​다른 포장을 사용하여 동일한 시설에서 만든 동일한 공식을 사용할 수 있습니다.

화이트 라벨은 독특한 제품이 아닌 참신한 아이템이나 독특한 컨셉을 판매하는 브랜드에 이상적인 옵션입니다. 예를 들어, 유니콘 테마 매장을 시작한다면 유니콘 포장과 마법/판타지에서 영감을 받은 이름이 있는 개인 상표 립스틱을 판매할 수 있습니다. 이 경우 립스틱 자체는 브랜딩이나 컨셉만큼 중요하지 않습니다.

화이트 라벨은 아이디어에서 완제품으로 빠르게 이동할 수 있는 좋은 방법입니다. 특히 핫 트렌드에 뛰어드는 경우 시간이 지남에 따라 새로운 공식을 테스트하고 수정할 필요가 없습니다.

속눈썹 브랜드 Amalie의 설립자인 Megan Cox는 자신의 브랜드와 제형을 구축한 경험을 바탕으로 제조 분야에 처음 진출하는 소규모 브랜드를 위한 프라이빗 라벨 클린 화장품을 전문으로 하는 "기업가를 위한 뷰티 랩"인 Genie Supply를 시작했습니다.

필수 참고 자료: Powering the Pout: Kylie Cosmetics 뒤에 있는 (Other) Woman은 ColourPop 및 Kylie Cosmetics를 지원하는 화이트 라벨 제조 회사인 Seed Beauty에 대한 사례 연구입니다.

3. 화장품 제조(독특한 제형)

여기에서 우리는 제조 시설에서 처음부터 공식을 만드는 것을 말합니다. 대형 브랜드에는 자체 공장이 있을 수 있지만 많은 제조업체는 동일한 공간에서 여러 브랜드의 제품을 생산합니다. 이것은 젊은 브랜드에게 더 쉽게 접근할 수 있는 옵션입니다.

Kate가 Redhead Revolution을 시작했을 때 그녀는 재택 사업으로 제품을 생산하고 온라인 시장에서 판매했습니다. 그녀가 라인에 마스카라를 소개했을 때, 그녀는 재택 수술보다 더 커지기 직전에 공식을 얻을 수 있도록 화학자들에게 연락했습니다.

실제로 공장에 직접 가서 사람들을 만나고 관계를 형성할 수 있었습니다.

케이트 러블리스, 빨간 머리 혁명

Kate는 결국 제조업체에 정착했지만 많은 조사를 거친 후에야 비로소 알게 되었습니다. 그녀는 "나는 고품질의 천연 성분에 조금 더 집중하는 회사를 찾고 있다는 것을 알고 있었습니다."라고 말합니다. 현지 제조업체를 찾는 것이 그녀에게 중요했기 때문에 그녀는 공정에 가까이 머물 수 있었습니다. “ 실제로 공장에 직접 가서 사람들을 만나고 관계를 형성할 수 있었습니다.”

Vive를 구축할 때 Leslie는 그녀와 Joanna가 조사를 했고 여러 제조업체에 연락을 취했고(때로는 무시당하기도 함) 마침내 하나를 결정하기 전에 많은 샘플을 요청했다고 말했습니다. "우리는 우리에게 가장 많은 관심을 쏟고 고품질의 제품을 제공할 수 있다고 생각하는 제조업체와 함께 했습니다." 업계에 처음 입문한 두 여성은 스스로 제조 방법을 알아내기 위해 많은 시간과 돈을 투자했습니다. 다른 사람들을 위한 레슬리의 조언? "프로세스를 탐색하는 데 도움이 되는 제품 개발자나 컨설턴트를 찾는 것이 좋습니다."

북미 및 해외 제조업체와 연결하는 데 도움이 되는 온라인 리소스가 많이 있습니다.

다음과 같이 시작하십시오.

• 만타: 미국의 화장품 제조업체 목록
• 메이커스 로우(미국)
• 알리바바

필수 참고 자료: 제품 아이디어에 대한 제조업체 또는 공급업체를 찾는 방법

4. 화장품 큐레이션 및 재판매

제조 과정을 완전히 건너뛰어 온라인으로 메이크업을 판매할 수도 있습니다. 여러 브랜드에서 도매로 구매하여 고객에게 선별된 쇼핑 경험을 제공합니다. 테마를 생각하세요: 지역 전용 브랜드, 천연 또는 유기농 제품, 특정 피부 유형 또는 조건을 위한 제품 등

인도는 “저는 아주 낮은 기술로 시작했습니다. “저는 식당에 제가 연락하고 싶은 모든 브랜드 목록과 연락을 받았는지 여부가 적힌 화이트보드를 가지고 있었습니다.” 그녀는 온라인 및 오프라인 매장에서 크루얼티 프리(cruelty-free) 및 자연적인 브랜드를 선별하여 캐나다 고객을 위해 국경을 넘어 탐나는 라벨을 제공합니다.

선별하고 재판매하려는 경우 다음을 고려하십시오.

• 브랜드 호환성 . 경쟁이 있습니까?
• 귀하의 시장에서 사용할 수 있습니다 . 예를 들어 캐나다로 배송하는 경우 이 시장에서 특정 브랜드를 배송하는 다른 사람은 누구입니까?
• 수입 수수료 . 제품 가격을 책정할 때 발생할 수 있는 사후 수수료를 고려하십시오. 인도는 배송업체에 의존하기보다 배송업체에 계정을 설정할 것을 제안합니다.
• 직송 . 자신의 재고나 배송을 관리할 필요가 없기 때문에 온라인 화장품 비즈니스를 위한 훌륭한 솔루션입니다.

필수 참고 자료 : 신뢰할 수 있는 직송 공급업체 및 도매업체를 찾고 협력하는 방법

메이크업 브랜드 구축

모든 이미지 기반 산업에서 브랜드는 특히 중요합니다. 로고와 디자인 가이드라인을 통해 '브랜드'를 시각적으로 외부에 반영하는 '브랜딩'과는 다릅니다. 패키징, 브랜딩, 음성 및 웹사이트 디자인이 브랜드 가치를 반영하고 스토리를 전달하며 고객을 위한 경험을 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 고려하십시오. 당신의 브랜드는 고객이 당신과 소통하고 당신의 제품을 사용할 때 느끼기를 바라는 감정입니다.

위의 화이트 라벨 섹션에서 논의한 바와 같이 귀하의 브랜드는 실제 제품보다 훨씬 더 중요할 수 있습니다. 당신은 컨셉을 팔고 있습니까, 아니면 라이프 스타일을 팔고 있습니까? 개인 브랜드로 수익을 창출하려는 인플루언서입니까? 이 단계를 서두르지 마십시오.

붐비는 공간에서 당신을 차별화하는 요소에 대해 신중하게 생각하고 소셜, 웹사이트, 포장 등 모든 곳에서 그 이야기를 전하십시오. 사진은 또한 스토리를 전달할 수 있습니다. 미적 감각과 모델이 이상적인 고객처럼 보이고 그들의 라이프스타일과 가치를 나타내는지 확인하십시오.

필수 읽기:

• 스토리텔링을 통한 판매: 매력적인 브랜드 스토리를 만드는 방법
• 7단계로 처음부터 자신의 브랜드를 시작하는 방법

성분, 포장 및 라벨링

화장품은 몸에 바르기 때문에 완화해야 할 위험과 따라야 할 규제가 많다. 각 지역에는 화장품의 제조, 테스트, 라벨링 및 마케팅 방법에 대한 자체 법률이 있습니다. 귀하의 관행이 합법적이고 안전한지 확인하려면 현지 법률 및 배송할 지역의 법률을 참조하십시오.

화장품 성분 선택 및 제형 만들기

포장에 표시된 내용이 실제로 제품에 들어 있는지 확인하려면 성분과 공급업체를 철저히 조사하십시오. 제조업체 또는 공급업체와 거래하기 전에 감사를 수행하기 위해 제3자 회사를 고용할 수 있습니다.

재료를 소싱할 때 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 성분 스킨케어 등급 및/또는 해당 국가의 스킨케어 사용 승인을 받았습니까? 예를 들어, 코코넛 오일은 식품 등급 또는 스킨케어 등급 버전으로 판매될 수 있습니다.
• 천연재료 에 관심이 있으신가요? 공급업체의 주장이 정당하다는 것을 어떻게 보장할 것입니까?
• 있다면 어떤 방부제를 사용하시겠습니까? 이것이 저장 수명 에 어떤 영향을 줍니까?
• 귀하의 제품이 유기농 주장 을 합니까? 공급업체가 적절한 인증을 보유하고 있는지 확인하십시오. 이는 국가마다 다를 것입니다.
• 공급망을 추적하십시오 . 공급자는 평판이 좋습니까? 참조를 제공할 수 있습니까?
• 귀하의 국가 및 귀하가 배송하는 국가의 라벨링 법률 은 무엇입니까?
• 일반적인 알레르기 항원 으로 알려진 성분이 있습니까?

숙련된 제조업체와 협력하는 경우 호환되지 않는 재료와 같은 DIY 공식의 초기 함정 중 일부를 피할 수 있습니다. 화이트 라벨 제조업체는 이미 시장에 출시된 제품에서 입증된 결과와 테스트를 수행할 가능성이 높습니다.

자신만의 공식을 개발하는 경우 더 큰 학습 곡선이 필요하지만 궁극적으로 진정으로 고유한 것을 실험하고 개발할 수 있는 더 많은 자유를 제공합니다.

자원:

• EWG 스킨딥 화장품 데이터베이스
• INCI 이름 목록 및 화장품 성분 목록

포장 소싱 및 개발

포장은 여러 용도로 사용되기 때문에 메이크업 제품에 매우 중요합니다. 립밤이나 광택제와 같은 간단한 품목의 경우 미리 만들어진 빈 냄비를 쉽게 구할 수 있고 처음 시작할 때 라벨을 인쇄할 수 있습니다. 그러나 공급업체나 제조업체와 협력하여 브랜드 미학을 완전히 나타내고 경쟁업체와 차별화하기 위해 맞춤형 포장을 만들어야 할 수도 있습니다.

포장은 많은 작업을 수행한다는 것을 기억하십시오. 그것:

• 브랜드 를 나타냅니다. 제품에 통합된 포장(예: 립스틱 튜브)은 외부 상자를 재활용한 후에도 고객이 보고 사용하므로 브랜드의 개성을 주입할 수 있는 또 다른 기회입니다.
• 아이섀도, 프레스드 파우더와 같은 깨지기 쉬운 제품을 배송 또는 떨어뜨리는 동안 파손되지 않도록 보호합니다 .
• 마스카라, 리퀴드 립스틱처럼 어플리케이터 겸용
• 성분, 유통 기한 및 사용 지침과 같은 중요한 정보를 고객에게 전달 합니다.
• 언박싱 프로세스 또는 고유한 기능(예: 립스틱 튜브에 내장된 거울)을 통해 고객 경험에 기여

제품뿐만 아니라 포장에도 엄격한 스트레스 테스트를 수행하십시오. Megan이 Amalie Beauty를 만들 때 배운 것처럼 특히 다른 시설에서 공식과 포장을 생산하는 경우 두 가지를 함께 테스트하십시오.

포장은 나에게 정말 큰 문제였습니다. 신뢰할 수 없기 때문에 많은 고객을 잃었습니다.

Megan Cox, Amalie, Genie Labs 설립자

그녀가 너무 늦게 발견한 것은 브러시 어플리케이터의 접착제가 그녀 브랜드의 속눈썹 세럼 제형과 호환되지 않고 브러시가 떨어지기 시작했다는 것입니다. “나에게 포장은 정말 큰 문제였습니다. "신뢰할 수 없기 때문에 많은 고객을 잃었습니다." 경험이 끝난 후 Megan은 자신의 품질 관리를 수행하여 자주 제조 파트너의 시설을 방문하고 긴밀한 관계를 유지했습니다.

필수 읽기:

• 제품 포장: 최고의 브랜드가 기억에 남는 개봉 경험으로 고객을 기쁘게 하는 방법
• 포장 삽입물을 사용하여 고객 충성도와 수익을 높이는 5가지 방법

라벨링 요구사항

각 국가에는 미용 제품의 포장 요구 사항을 관리하는 자체 규칙이 있습니다. 국가 내에는 주 또는 지역별 규칙도 있을 수 있습니다. 소비자를 보호하기 위한 이러한 규정은 포장 언어, 중량/부피 표시, 성분 목록, 안전/알레르기 경고에 이르기까지 모든 것을 다룹니다.

자세한 내용은 지역 정부에 문의하십시오.

• 화장품 라벨링 가이드(미국)
• 화장품 라벨링(캐나다)
• 라벨 이해(EU)

일반 제조 자원:

• 화장품에 대한 FDA 권한: 화장품이 FDA 승인을 받지 않았지만 FDA 규제를 받는 방법(미국)
• 화장품 우수제조기준(캐나다)
• 화장품 안전 규정 가이드(영국)

재고 관리

뷰티 인벤토리 관리는 인도가 발견한 것처럼 다른 제품보다 조금 더 까다로울 수 있습니다. 그녀는 많은 SKU를 비축하고 India Rose의 온라인 매장과 오프라인 매장 사이에서 재고를 관리한 경험을 바탕으로 신규 기업가를 위한 몇 가지 조언을 제공합니다.

• 유통 기한을 주시하십시오. 천연 제품과 성분은 일반적으로 유통 기한이 더 짧습니다. 예측에 도움이 되는 판매 이력이 있기 전에 낭비를 피하기 위해 더 적은 양을 주문하십시오. 이것은 방부제가 적거나 없는 천연 또는 유기농 제품의 경우 특히 중요합니다. 그녀는 "한 번에 너무 많이 사서 그대로 두는 것보다 더 자주 구매하고 새 제품을 갖고 싶습니다."라고 말합니다.

• 온도와 습도를 관찰하십시오. 제품이 녹거나 손상될 수 있는 열, 햇빛 및 습기를 피해 멀리 보관하십시오. 인도의 오프라인 매장에서는 에어컨이 필수적이었습니다. “처음에는 사치품처럼 느껴졌습니다.”라고 그녀는 말합니다. "하지만 고객이 립스틱을 바르고 열로 인해 립스틱이 반토막 났을 때 그것이 얼마나 필요한지 깨달았습니다."

• 체계적으로 유지하세요. 이는 주문 처리 업체를 사용하지 않고 제품을 직접 창고에 보관하는 경우에 중요합니다. 화장품은 크기가 작고, 가끔 색상간 라벨이 구분이 쉽지 않을 때가 있습니다. 제품에 쉽게 액세스하고 식별할 수 있는 시스템을 만듭니다. “저희는 모든 것을 매장 전체에 있는 큰 서랍에 보관합니다. 우리는 책상 칸막이를 사용하거나 작은 배송 상자로 직접 만듭니다.”라고 인도는 말합니다.

• 주식을 회전합니다. 식용 및 유통 기한이 있는 다른 제품과 마찬가지로 재고를 취급하는 모든 사람이 순환의 중요성을 이해하고 있는지 확인하십시오.

온라인 스토어 설정

먼저 Shopify에서 설정하겠습니다. 시작하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않으며 커밋하기 전에 2주 동안 사용할 수 있습니다.

모든 산업에서와 마찬가지로 제품 설명은 매우 중요합니다. 진지하게! 그들은 SEO를 도울 뿐만 아니라 고객이 정보에 입각한 구매를 하고 반품을 줄이는 데 도움이 되는 귀중한 정보를 제공합니다. 메이크업의 경우, 이 공간에 제품의 질감, ​​마무리, 도포 및 사용을 설명합니다. 온라인으로 메이크업을 판매하는 경우 고객은 자신의 피부에 제품을 사용해 볼 수 없으므로 최대한 자세히 설명합니다.

EasyTabs와 같은 앱을 사용하여 제품 페이지에 탭을 만들어 전체 성분 목록, 경고, 알레르기 알림 및 미용 팁을 추가하면서 덜 복잡하게 유지할 수 있습니다. 굵은 제품 옵션을 사용하여 견본을 통해 색상 변형을 시각화하는 데 도움을 줄 수도 있습니다.

100% Pure가 각 제품 페이지에서 제품 설명을 처리하는 방법은 견본을 사용하여 색상 옵션을 설명하고 탭을 사용하여 정보를 범주로 구성하는 방법입니다.

흰색 또는 깨끗한 배경에 크고 선명한 제품 이미지와 모델에 사용된 제품을 캡처하는 라이프스타일/미용 이미지로 제품 페이지를 향상시키십시오(다양한 피부 톤의 여러 모델에 이상적). 색상은 항상 Kate에게 문제였으며 그녀는 고객이 정보에 입각한 선택을 할 수 있도록 Redhead Revolution에 대한 새로운 사진과 비디오를 지속적으로 작업하고 있습니다. "때로는 제 피부에 바르는 견본 사진을 보내곤 합니다."라고 그녀는 말합니다. "고객과의 직접적인 상호작용이 조금 더 있습니다."

제품 페이지나 블로그 또는 웹사이트의 갤러리에 게시할 수 있는 비디오 룩북 및 메이크업 튜토리얼과 같은 추가 미디어도 고려하십시오. Foursixty와 같은 앱을 사용하여 페이지에 사진 리뷰 또는 사용자 생성 콘텐츠를 포함하면 더 많은 컨텍스트를 제공할 수 있습니다.

메이크업 매장용 Shopify 앱

앱은 매장에 더 많은 기능을 추가하여 온라인으로 화장품을 판매할 수 있습니다. 매장에서 쉐이드를 입어본 경험을 재현하고, 정보에 입각한 구매를 지원하고, 제품 페이지에 맞춤형 옵션을 추가할 수 있습니다. 다음은 메이크업 브랜드에 대한 Shopify 앱 스토어 제안 사항입니다.

• Lookbook 앱으로 대형 라이프스타일 사진을 돋보이게 만드세요.
• LimeSpot Personalizer를 사용하여 동일한 컬렉션 내에서 제품을 추천하거나 상향 판매합니다.
• Easy Video를 사용하여 제품 페이지에 비디오 콘텐츠를 포함하십시오.
• 고객이 장식용 화장품 시도를 사용하여 구매하기 전에 가상으로 화장품을 적용할 수 있습니다.
• 견본 앱을 사용하여 변형을 색상 견본으로 바꾸십시오.

메이크업 매장 테마 선택하기

테마는 웹사이트 디자인의 기초입니다. 대부분은 완전히 사용자 정의할 수 있으며 브랜드 로고, 글꼴, 색상 및 디자인을 수용할 수 있습니다. Shopify 테마 스토어에서 원하는 기능과 가격으로 테마를 필터링하거나 뷰티 비즈니스에 이상적이라고 권장되는 다음 중 하나를 사용하십시오.

• 부러워 ($$$)
• 밴티지($$)
• 단순(무료)

메이크업 라인 마케팅

뷰티 분야에서 주목을 받기 위해 경쟁하는 것은 신흥 브랜드에게 어려운 일이며 업계는 훨씬 더 많은 광고비를 지출하는 대형 브랜드로 포화 상태입니다. 이 가이드의 시작 부분에서 내 조언을 따랐다면 경쟁이 덜한 특정 아름다움 부문에 자리 잡았을 것입니다.

틈새 잠재고객은 더 적을 수 있지만 잠재 고객이 과소 대표되어 귀하의 제품을 찾고 있는 것으로 파악했을 수 있습니다. 그들이 어디에서 어울리고, 그들의 언어를 사용하고, 당신의 파트너십을 전략적으로 사용하는지 알아내십시오.

사회적 증거

리뷰와 사회적 증거의 힘에 대해 이전에 말씀드린 적이 있습니다. 미국인의 70% 이상이 구매하기 전에 제품 리뷰를 본다고 말합니다. 뷰티 산업보다 영향력을 더 잘 보여주는 산업은 거의 없습니다.

일반 고객의 입소문은 강력할 수 있으며 전통적인 리뷰(Yotpo와 같은 앱 사용) 또는 고객 생성 소셜 버즈의 형태를 취할 수 있습니다. 향후 구매 시 할인을 제공하여 추천 및 리뷰를 장려하거나 제품 샘플을 보내 공유를 장려하십시오.

브랜드 파트너십 및 뷰티 인플루언서

수천 명의 독립 제작자가 수백만 건의 조회수를 자랑하며 많은 사람들이 다른 브랜드를 홍보하거나 자체 브랜드를 출시하여 생계를 이어가고 있습니다. 이 James Charles 업로드만 4,300만 번 조회되었습니다. 또 다른 유튜버인 Eshani Patel은 인기 채널에서 뷰티 언박싱으로 성공한 후 Rani Cosmetics를 출시했습니다.

뷰티 고객들은 제품의 특성상 틱톡, 유튜브, 인스타그램 등 좋아하는 온라인 크리에이터를 찾아 구매하고 있다. 다양한 피부색으로 실제 사람들의 제품을 시연함으로써, 정직한 인플루언서 리뷰는 뷰티 업계의 약속과 주장을 무시합니다.

인플루언서와 파트너 관계를 맺기로 선택한 경우 규모는 작지만 참여도가 높은 청중을 보유한 잘 알려지지 않은 크리에이터가 많이 있으며 이제 막 시작하는 경우 작업 비용이 더 저렴할 수 있습니다.

Kate는 자신의 타겟 고객의 방대한 청중과 함께 보완 블로그 및 미용 상자 비즈니스와 파트너 관계를 맺었습니다. 그녀는 "How To Be Redhead라는 회사에서 일했을 때 매출이 두 배로 뛰었습니다."라고 말합니다. "방금 상자에 넣을 마스카라를 주고 한 달 동안 무료로 광고를 했습니다."

콘텐츠 및 UGC

제품 자체의 설명과 사진으로만 판단이 된다면 립스틱이 마음에 들게 될지 장담하기 어렵습니다. 다양한 모델이 등장하는 라이프스타일 사진이나 비디오와 같은 콘텐츠를 만드는 데 투자하여 제품 페이지에 추가하거나 소셜 게시물 및 마케팅 캠페인에 기능을 추가하십시오. 실제로 수익을 줄이는 데 도움이 될 수도 있습니다.

Amalie Beauty의 Megan은 이 아이디어를 한 단계 더 발전시켜 뷰티 리뷰와 언박싱을 직접 함으로써 매력을 발산했습니다. 그녀가 블로그로 유입한 트래픽은 매장 판매를 촉진하는 데 도움이 되었습니다.

Instagram은 고객의 POV에서 내 매장에서 쇼핑한 경험을 보여줍니다.

인디아 데이킨, 인디아 로즈 코스메틱

인도의 경우 UGC(사용자 생성 콘텐츠)는 신규 고객을 찾는 데 효과적인 도구임이 입증되었습니다. 그녀는 자신의 브랜드를 태그한 사람들이 공유한 사진에 대해 "인스타그램은 고객의 관점에서 내 매장에서 쇼핑한 경험을 보여줍니다."라고 말합니다. "가장 성공적인 것으로 입증된 마케팅 캠페인은 참여와 연결에 중점을 둔 캠페인입니다."

팁 : UGC Social Proof Gallery와 같은 앱을 사용해 해시태그를 사용하여 사용자 생성 Instagram 사진을 집계하고 제품 페이지의 미니 갤러리로 가져오세요.

배송 및 고객 서비스

특히 압축 분말과 같은 제품의 경우 화장품 배송이 까다로울 수 있습니다. Kate는 깨지기 쉬운 제품에 버블 랩으로 포장을 강화하기 전에 깨진 제품 문제를 경험했습니다. 기억하십시오: 제품 및 포장 디자인 단계에서 배송 및 취급을 고려하십시오!

화장품에 대한 선호도는 지극히 개인차가 있고 화면의 색상이 사람에 따라 매우 다르게 보일 수 있으므로 일부 환불 및 교환을 불가피하게 겪을 수 있음을 예상하십시오. 견고한 반품 정책과 편리한 프로세스를 마련하여 고객이 원활하게 반품할 수 있도록 하세요.

Loop와 같은 앱을 사용하면 반품을 시작 및 추적하고, 반품 레이블을 생성하고, 프로세스 전반에 걸쳐 고객에게 알릴 수 있습니다.

필수 읽기:

• 전자상거래 배송 및 주문 처리에 대한 초보자 가이드
• 고객 서비스 101: 탁월한 지원 경험 제공 가이드

온라인 메이크업 브랜드 팝업 및 오프라인 판매

우리가 다른 시대에 있었다면, 나는 당신에게 당신의 브랜드를 거리로 가져가라고 말하고 싶습니다. 2020년에는 IRL 경험을 탐색하기가 더 어렵습니다. 많은 소매업체가 폭풍우를 이겨내고 고객의 안전을 위해 쇼핑 경험을 조정하는 영리한 방법을 찾았지만 팬데믹으로 인해 온라인 브랜드가 다중 채널 전략을 채택하는 것이 특히 어려워졌습니다.

산업에 관계없이 IRL 브랜드 경험에는 놀라운 가치가 있습니다. 충성도가 높은 고객에게 보상을 제공하고, 제품과 직접 상호 작용하고, 새로운 고객에게 접근할 수 있습니다(시장의 경우와 같이).

When it is safe to do so again, makeup brands can benefit from these in-person ideas:

• Run a pop-up shop, complete with a tester bar or free mini-makeovers.
• Sponsor a fashion show or event using your products on models and/or contributing to swag bags.
• Rent temporary space within a retailer who sells complementary products to your ideal audience.

In the meantime, you may be able to wholesale or consign your products to existing retailers who have remained open. While you're still in the design phase of your product, think about how the product and package might be displayed in a physical setting. Should you make any tweaks to the design at this stage to account for any possible future IRL applications? 네!

How much does it cost to start a makeup line?

The cost of starting any business depends on several factors. In the cosmetics industry, the barrier to entry is very low if you opt to start from home, create your own formulations, and bootstrap your growth, but you could require significant upfront capital if you plan to manufacture commercially.

Product development is expensive. We had to start small, with one lipstick formula and only five shades.

Leslie Valdivia, Vive Cosmetics

Leslie and Joanna started Vive with a $10,000 small business loan that they secured with a solid business plan. The two were still working full time when they launched, and their salaries also helped fund the business. “Product development is expensive,” says Leslie. “We had to start small, with one lipstick formula and only five shades.”

For Melissa, her forecasting fell short and she ran out of money quickly. “I had saved what I thought was a year's worth of expenses,” she says. “It lasted six and a half months.” But her drive to build The Lip Bar encouraged her to find creative ways to keep the lights on: she and her roommate shared a bedroom, renting the second room out on Airbnb.

To cut costs in other ways, look for manufacturers or white label companies that can accommodate lower minimums, start with a limited number of products, and find opportunities to barter and team up with other brands to share costs on things like photo shoots and marketing campaigns.

If bootstrapping isn't helping you see enough growth, check your eligibility for Shopify Capital, a simple funding solution that you access directly from your store's dashboard and pay off as a percentage of your sales.

From lip service to lipstick sales—launching your makeup line

I thought, if I don't do it now, then I'm going to regret it.

Melissa Butler, The Lip Bar

Removing the password from your online store is just a jumping off point, though—it doesn't have to be perfect yet. In fact, it won't be. As you learn about your customers' habits, you'll evolve. When Melissa upgraded from a side gig to running The Lip Bar full time, it was a leap of faith. “I thought, if I don't do it now,” she says, “then I'm going to regret it.”

But remember: you don't have to quit your day job until you're ready. Many successful brands were born from kitchens and late nights. “Juggling a full-time job and running a growing brand is not easy,” says Leslie. “It can take a toll, but when your company has a purpose, it makes it easier to stay dedicated.”

For her, the sacrifice was worth it. Just this week, she quit working for other people and is now running Vive full-time.

Feature illustration by Pete Ryan