장점이 있는 잎: 식물을 온라인으로 판매하기 위한 초보자 가이드

집 안의 모든 방에 관엽식물이 침투했습니다. 단풍 저장은 전염병이 발생하기 훨씬 전에 시작되었지만, 나는 집에 갇힌 식물 부모의 군단과 마찬가지로 두 배로 줄었습니다. 전염병이 매개하는 취미 중 식물을 기르는 것은 육체적 건강상의 이점, 정신 건강상의 이점 및 매우 낮은 진입 장벽과 같은 모든 것을 갖추고 있습니다. 침체된 시기에 성장을 키우는 것이 해독제였습니다.

당신의 녹색 엄지손가락은 당신이 생각하는 것보다 더 가치가 있을 수 있습니다. 식물을 온라인으로 판매하는 것을 생각해 본 적이 있다면 지금이 적기입니다.

당연하게도 2020년 3월 중순에 "온라인으로 식물 구매"에 대한 검색이 급증했습니다. 모든 곳의 소매업체와 온실이 COVID의 첫 번째 물결에 대해 문을 닫고 있는 것과 마찬가지입니다. 사용하지 않은 외출 자금은 가정에서의 즐거움에 대한 우리의 집단적 필요와 충돌했습니다.

수요에 부응하기 위해 차고와 정원 창고에서 더 많은 온라인 식물 매장이 생겨났습니다. 수요가 줄어들 기미가 보이지 않습니다. 당신의 녹색 엄지손가락은 당신이 생각하는 것보다 더 가치가 있을 수 있습니다. 식물을 온라인으로 판매하는 것을 생각해 본 적이 있다면 지금이 적기입니다.

이 초보자 가이드에서는 식물 판매 사업을 시작하는 단계를 안내하고 전문가와 상담하여 성공하는 방법에 대한 팁을 제공합니다. 씨앗 심기부터 브랜드 육성, 고객 육성에 이르기까지 모든 것을 배우십시오.

전문가를 만나보세요

Danuelle Doswell과 Mignon Hemsley, 창립자, Grounded

마케터이자 브랜드 전략가인 Danuelle Doswell과 그래픽 디자이너, 사진작가, DJ인 Mignon Hemsley는 평생 동안 음식에 대한 사랑으로 만나 인연을 맺었습니다. 그러나 그들의 사업에 영감을 준 것은 유사한 양육의 또 다른 부분인 Grounded Plants였습니다. Mignon은 “엄마는 항상 집에 정원을 가꾸라고 격려하셨습니다. “우리는 딸기와 토마토, 고추를 재배할 것입니다.” 그리고 Danuelle은 모든 친척의 집이 식물로 가득 차 있었던 것을 회상합니다.

Danuelle은 자신과 같은 밀레니얼 세대의 33%가 식물을 소유하고 있다는 통계를 보았을 때 두 사람이 짝을 지어 청중에게 서비스를 제공했습니다. Grounded는 이제 워싱턴 DC 본사의 관엽식물과 액세서리를 전국 고객에게 판매하고 기업 고객에게 "플랜테리어 디자인"과 같은 서비스를 제공합니다.

Sonja Detrinidad, Partly Sunny Projects 설립자

Sonja Detrinidad는 모기지 업계에서 스트레스를 받는 경력에서 벗어나서 식물에 손을 대기 시작했습니다. 그녀는 직접 촬영한 식물 콘텐츠로 녹지를 소싱하고 청중에게 영감을 주는 기술을 발견하고 직장을 그만두었습니다. 팬데믹 기간 동안 그녀의 캘리포니아 기반 식물 사업은 폭발적으로 성장했습니다. Sonja의 판매 및 트래픽의 대부분은 350,000명이 넘는 팔로워에게 유머러스하고 유용한 식물 조언을 공유하는 데 사용하는 플랫폼인 TikTok에서 발생합니다.

Sonja가 TikTok에서 비즈니스 성공을 위한 공식을 어떻게 발견했는지 자세히 읽어보세요.

온라인으로 식물을 판매하는 방법: 시작하기

예, 우편으로 살아있는 식물을 배송할 수 있습니다! 팬데믹 기간 동안 그녀의 첫 번째 식물 주문을 한 사람으로서 나는 이 사실을 증명할 수 있습니다. 다육식물 3마리, 선인장 2마리, 돌고래 한 마리가 다치지 않고 화분에 옮겨 담을 준비가 된 판지 상자에 도착했습니다. 이 추세를 전파하고 자신의 식물 판매 비즈니스를 성장시킬 준비가 되셨습니까? 파헤쳐 봅시다.

틈새 시장 찾기

단순히 우편으로 관엽식물을 배송하는 것보다 식물 판매 사업에 참여하는 더 많은 방법이 있습니다. 자신의 제품을 정의하기로 결정하는 방법은 거주 지역의 기후, 대규모 녹지 또는 재배할 공간에 대한 접근성, 사전에 얼마나 투자할 의향이 있는지에 따라 달라질 수 있습니다.

다음은 온라인으로 식물 판매를 시작하기 위한 몇 가지 아이디어입니다.

• 관엽식물 . 예를 들어 다육 식물, 선인장 또는 공기 식물을 전문으로 하시겠습니까? 당신이 사는 곳에서 무엇을 안정적으로 재배하거나 도매로 살 수 있습니까?
• 야외 식물 . 거주 지역뿐만 아니라 판매 대상도 계절성을 고려하십시오. 계절 사업을 운영할 것입니까 아니면 일년 내내 판매할 것입니까?
• 씨앗과 구근 . West Coast Seeds는 살아있는 식물을 판매하지 않지만 캐나다 전역에 씨앗, 구근 및 재배 용품을 배송합니다.
• 식물 관리 제품 . 토양, 비료, 재배 매체를 생각하고 조명을 키웁니다. 이러한 품목은 또한 살아있는 식물과 함께 판매될 수 있으며 상향 판매 전략과 잘 어울립니다.
• 가정 장식 . 장식용 화분, 쟁반, 교수형 화분은 단독으로 사업체로 판매하거나 식물을 채우는 식물과 함께 판매할 수 있습니다.
• 테라리움 및 키트 . 집에서 테라리움을 만들기 위해 살아있는 식물과 공급품의 조합을 판매하십시오.
• 식물 유래 제품 . 자신의 식물을 키우고 식물에서 파생된 제품을 만드십시오. Terre Bleu의 설립자는 농장에서 라벤더를 재배하고 라벤더 기반 비누, 스프레이 및 연고를 온라인으로 판매합니다.
• 식물 구독. Grounded 및 Partly Sunny는 구독 프로그램을 통해 반복적인 플랜트 배송을 제공하여 반복적인 비즈니스를 보장합니다.
• 냄비 밖에서 생각하십시오 . 이벤트 및 기업 고객을 위한 플랜트 공급을 위해 서비스 기반 비즈니스를 시작하지 않겠습니까? 또는 Grounded라는 용어가 개인 고객 상담 서비스를 설명하는 데 사용하는 "플랜테리어 디자인"을 사용해 보십시오. Sonja는 처음에 1:1 상담과 고객 요청에 따른 구매를 하는 퍼스널 플랜트 쇼퍼로 사업을 시작했습니다.

당신은 당신의 자신의 식물을 재배해야합니까 아니면 공급해야합니까?

자신의 식물을 재배하여 판매할 수 있는 적절한 공간과 조건이 있다면 가능합니다. 소규모로 시작하는 경우 뒷마당 정원에서 식물을 키우거나 DIY 온실을 만들 수 있지만 확장할 계획이라면 공간 제한을 고려해야 합니다. 자신의 식물을 더 큰 규모로 키우려면 훨씬 더 많은 공간과 전문화된 식물 노하우가 필요합니다. 비즈니스의 생산 측면을 가르칠 수 있는 무료 온라인 리소스가 많이 있습니다.

이 가이드의 목적을 위해 우리는 도매상, 온실 또는 묘목장과 협력하여 온라인으로 식물을 판매하는 비즈니스에 중점을 둘 것입니다. 식물의 원산지와 최종 목적지 사이의 짧은 정류장에서 식물을 저장하고 돌보기 위해서는 여전히 햇볕이 잘 드는 공간이 필요하지만 이 방법은 새로운 식물 기업가에게 훨씬 쉽습니다.

내가 Sonja에게 자신의 사업을 확장하기 위해 사업을 확장할 생각이 있는지 물었을 때 그녀는 캘리포니아에서는 그럴 필요가 없다고 상기시켰습니다. "40년 동안 특정 품종의 식물을 재배해 온 재배자가 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "말 그대로 세 블록 떨어진 곳에 이 사람이 있으면 그의 제품을 살 수 있습니다."

식물 소싱

많은 지역 온실, 묘목장 및 식물 공급업체에서 도매 프로그램을 제공합니다. 자세한 내용은 웹사이트에서 찾거나 직접 문의하세요. 일반적으로 최소 구매를 포함하여 등록된 리셀러가 되기 위한 몇 가지 요구 사항이 있습니다.

종묘장, 온실 및 식물 도매업자와 협력할 때의 팁:

• 공급자와 관계를 형성하십시오. 반복되는 비즈니스와 긍정적인 비즈니스 관계는 최상의 재고를 얻거나 공급에 대한 사전 통지를 받는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 주위에 쇼핑 하십시오. 일부 공급업체는 다른 공급업체보다 최소 금액이 낮을 수 있습니다. 소규모로 시작하는 경우에 적합합니다.
• 가능하면 현지 공급업체를 선택하십시오. 비용을 최소화하고 식물에 가해지는 스트레스를 줄이기 위해 가능하면 도매 주문을 받으십시오.
• 계절성을 이해합니다 . 어떤 식물이 일년 중 언제 재고가 될까요? 이는 캠페인 및 인벤토리를 계획하는 데 도움이 됩니다.
• 모든 씨앗을 한 바구니에 담지 마십시오. 가능한 한 여러 공급업체에 소싱하여 인기 있는 품목이 없는 경우 다른 공급업체에 재고가 있을 수 있습니다. 일부 공급업체 또는 재배자는 계절적으로만 운영될 수도 있습니다. Sonja는 자신의 지역에 있는 여러 온실을 자주 방문하며 희귀한 물건을 찾기 위해 지역 매매 그룹을 샅샅이 뒤지기까지 합니다.
• 계절에 따라 변동하는 도매 비용을 고려한 가격 책정 전략을 개발합니다 .
• 온라인 도매업체를 이용해보세요. 도매 공장에 대한 신뢰할 수 있는 출처가 없는 지역에 거주하는 경우 Gro 'n Sell과 같은 온라인 공급업체를 찾으십시오.
• 수송선 . 공간이 부족하세요? House Plant Wholesale와 같은 일부는 직송까지 합니다! 현재 Grounded는 고객에게 배송되기 전에 배송되는 여러 온실과 협력합니다. Danuelle은 "결국 우리가 중개자 역할을 하지 않고 온실에서 직접 배송할 것이라고 생각합니다."라고 말합니다. "그것은 확실히 장기적인 목표입니다."

식물 브랜드 육성

이 단계를 건너뛰지 마십시오. 귀하의 비즈니스를 식물을 판매하는 다른 웹사이트와 차별화하는 것은 브랜드에 크게 의존합니다. 그리고 우리는 당신의 로고에 대해 이야기하는 것이 아니라 브랜딩에 대해 이야기하고 있습니다. 식물 판매 비즈니스의 경우 브랜드는 다음을 달성해야 합니다.

1. 입장 을 취 하십시오 . 무슨 일이야? 무엇을 판매할 것인지 결정하고 품질 표준을 설정합니다. 비즈니스 전반에 걸쳐 의사 결정을 내리고 확장하는 경우에도 일관성을 유지하는 데 사용할 일관된 브랜드 지침을 만드십시오. Grounded의 브랜드는 일상 생활에 평화와 마음챙김을 가져다주는 식물의 힘에 뿌리를 두고 있습니다. 이 사명은 사이트의 정보 페이지와 브랜딩 및 마케팅 카피 전반에 걸쳐 명확하게 포착됩니다. 설립자들은 또한 식물 교육 초점을 확장하여 자매 비영리 단체를 시작하여 커뮤니티 정원과 청소년을 위한 정원 가꾸기 교육에 투자하기를 원합니다.
2. 신뢰 를 구축하십시오. 당신은 살아있는 식물을 배송하고 있습니다. 당신의 메시지는 당신이 지식이 있고 배송 과정과 구매 후 고객 지원에 대해 세심한 주의를 기울이고 있음을 반영해야 합니다. 교육을 브랜드 및 콘텐츠 전략의 일부로 사용하면 신뢰를 높일 수 있습니다. Sonja는 청중을 고객으로 전환하기 전에 청중과의 신뢰를 구축하기 위해 식물 관리 팁과 같은 일관된 콘텐츠를 제공합니다.
3. 당신이 차별화되도록 도와주세요 . 당신을 독특하게 만드는 것은 무엇입니까? 정보 페이지, 소셜, 심지어 포장에서도 브랜드 스토리를 전하세요. 가치를 설명하고, 자선 파트너십에 대한 정보를 공유하고, 고객이 커튼 뒤를 엿볼 수 있도록 하십시오. Sonja는 "사람들은 자신이 좋아하는 사람에게서 물건을 삽니다.

이제 브랜드에 대한 명확한 비전을 사용하여 비즈니스의 브랜딩 자산과 시각적 아이덴티티를 개발할 수 있습니다.

지식을 키우십시오:

• 7단계로 처음부터 자신의 브랜드를 시작하는 방법
• 스토리텔링을 통한 판매: 매력적인 브랜드 스토리를 만드는 방법

온라인 판매를 위한 식물 가격 책정

온라인 판매를 위한 대부분의 상품 가격 책정에 대한 표준 가격 책정 모델을 따를 수 있습니다. 식물 또는 식물 액세서리의 소매가를 찾으려면:

1. 제품당 가변 비용(판매된 제품 비용, 포장, 배송 등)을 합산합니다.
2. 이익 마진을 추가하십시오(전체 시장 고려).
3. 고정 비용(임대료와 같은 간접비)을 잊지 마십시오.

평소보다 조금 더 많은 금액을 지불하더라도 일관성을 유지하기 위해 해당 가격대를 계속 유지할 것입니다.

미뇽 헴슬리, 접지

식물의 가격을 책정할 때 고려해야 할 몇 가지 다른 요소가 있습니다.

계절성 은 가격에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 신뢰할 수 있는 공급망이 있기 때문에 특정 식물을 정해진 수의 크기로 판매하기로 선택한 경우 식물의 도매 비용 변동을 고려하십시오(양육원은 계절에 따라 가격을 조정할 수 있음). 사이트의 가격과 일관성을 유지하려면 소매 가격을 계산할 때 가능한 가장 높은 비용을 고려하십시오. Mignon은 "골든 포트를 20달러에 판매하면 전반적으로 20달러로 유지한다고 가정해 보겠습니다. "평소보다 조금 더 많은 금액을 지불하더라도 일관성을 유지하기 위해 여전히 그 가격대를 유지할 것입니다."

시장 가격 을 염두에 두는 것이 중요합니다. 귀하의 브랜드가 다른 브랜드와 매우 다를 수 있지만 뱀 식물은 여전히 ​​뱀 식물이므로 시장에 따라 허용 가능한 범위 내에서 가격을 책정해야 합니다.

당신의 고객은 누구이며 그들은 무엇을 지불하기를 기대합니까? Mignon은 "우리는 대부분의 사람들이 저렴하고 접근할 수 있는 위치에 전략적으로 가격대를 책정했습니다. "우리는 모두가 식물을 갖고 무언가를 돌볼 수 있는 경험을 할 수 있기를 바랍니다."

고정 비용을 계산할 때 노동력을 고려하십시오 . 식물을 키우고 돌보는 데 직원에게 비용을 지불하지 않더라도 노력은 전체 비용에 반영되어야 합니다.

지식을 키우십시오:

• 적절한 가격: 제품에 대한 이상적인 가격을 찾기 위한 13가지 전략
• 제품 가격 책정 방법: 출시 전 가격 책정에 대해 알아야 할 사항

재고 및 식물 관리

나는 나 자신을 아주 녹색 엄지손가락 으로 *어머니 같은 자부심으로 토마토 무리*를 바라 보고 있다고 생각하지만, 하루 중 모든 종의 식물에 필요한 물과 햇빛을 충당하기에 충분한 시간이 없습니다. 무엇을 판매할지 결정했으면 각 품종을 조사하여 특정 요구 사항을 이해하십시오.

일반적으로 고객에게 배송되기 전에 공장 재고를 적절히 관리할 수 있는 충분한 기후 조절 공간이 필요합니다. 쏟아지는 주문량을 관리하기 위해 직원을 고용해야 했던 Sonja는 여전히 집의 차고를 본사로 사용하지만 최근에 전용 온실 공간으로 이전한다고 발표했습니다.

플랜트 비즈니스의 경우 재고를 철저하게 관리하는 것이 중요합니다. 신뢰할 수 있는 공급업체와의 관계를 발전시키면 미리 계획하는 데 도움이 됩니다. 또한 다음과 같이 자문해야 합니다.

• 온실 공급에 따라 계절에 따라 제품이 변경됩니까?
• 향후 품종에 대한 사전 판매를 실시할 예정입니까?
• 인벤토리 중 일부가 손상되거나 사망할 경우에 대비하여 완충 장치를 구축해야 합니까?
• 며칠 동안 집을 비운 경우 식물 관리 계획은 무엇입니까? 자동화된 관개 시스템과 시간 조절 조명은 아직 직원이 없는 경우 그 격차를 메울 수 있습니다.

계절에 따라 재고가 들어오고 나가는 품목이 있을 수 있는 비즈니스를 운영하고 있으므로 Shopify 스토어 내에서 재고를 식별하고 관리하는 데 도움이 되는 시스템을 직접 만드십시오. 식물을 표준 크기로 그룹화하는 것과 함께 일관된 명명/번호 지정 규칙은 재고를 정리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 다양한 관엽식물을 판매하는 경우 카테고리를 나타내는 세 글자, 식물 유형을 나타내는 세 글자, 크기를 나타내는 두 글자와 같이 SKU 시스템을 설정할 수 있습니다.

예: SUC-ALO-SM은 즙이 많은 가족의 작은 알로에 식물을 나타낼 수 있습니다. 식물은 일반적으로 화분/식물 직경으로 측정되는 범위에 있으므로 가격 책정 및 재고 목적으로 "작은", "중간" 및 "대형"이 무엇을 의미하는지 정의하십시오.

온라인 식물 사업을 위한 사진

실제 제품을 판매하는 모든 비즈니스의 경우 사진에 시간과 관심을 투자하는 것이 중요합니다. 전문가를 고용하거나 사진에 필요한 DIY를 할 수 있습니다. 어느 쪽이든, 모든 제품 카테고리에 존재하는 제품 사진의 기본 원칙을 따르십시오.

마지막으로 하고 싶은 것은 필터를 사용하는 것입니다. 현실이 아니기 때문입니다. 그것은 정원이 어떤 모습이어야 하는지에 대한 충족되지 않은 기대를 갖는 길로 사람들을 이끕니다.

Sonja Detrinidad, 부분적으로 맑은 프로젝트

온라인 식물 브랜드를 위한 사진 팁:

• 제품 페이지에는 고객이 모든 각도에서 제품을 볼 수 있도록 다양한 장면이 포함되어야 합니다.
• 질감을 보여주는 클로즈업 디테일 샷을 포함합니다.
• 고객이 자신의 공간에 아이템을 배치하거나 스타일링하는 데 영감을 주는 장면(라이프스타일 샷이라고도 함)에서 제품을 보여줍니다. 이 사진은 홈페이지와 소셜 미디어에 사용하기에 좋은 사진이기도 합니다.
• 고객이 AR 기술을 사용하여 제품을 방에 배치할 수 있도록 제품을 3D로 촬영하는 것을 고려하십시오.
• 스마트폰은 멋진 비하인드 장면, 식물 관리 튜토리얼 비디오 및 소셜 미디어에서 사용할 기타 이미지를 완벽하게 캡처할 수 있습니다.
• 녹지의 경우 가능한 한 가장 자연광에서 촬영하여 고객이 판매하는 식물에 대해 현실적인 기대를 가질 수 있도록 합니다. Sonja는 "마지막으로 하고 싶은 것은 필터를 사용하는 것입니다. 실제가 아니기 때문입니다."라고 말합니다. "그것은 사람들이 정원이 어떤 모습이어야 하는지에 대한 충족되지 않은 기대를 갖는 길로 인도합니다."

지식 성장:

• 제품 사진: 예산이 부족한 사람들을 위한 DIY 가이드
• 제품 사진을 위한 DIY 자연 조명: 더 나은 사진을 위한 6단계

온라인으로 식물 판매 시작: 온라인 상점 구축

식물을 온라인으로 판매하는 가장 좋은 방법은 자신의 웹사이트를 이용하는 것입니다. Sonja는 WhatsApp 그룹 채팅을 통해 주문을 받고 각 고객에게 인보이스를 발행하여 비즈니스를 시작했습니다. 인보이스를 만드는 데 너무 많은 시간을 할애하자 그녀는 Shopify 스토어를 열었습니다. 전환을 통해 그녀는 서류 작업에 소요되는 시간을 줄이고 브랜드 구축에 더 많은 시간을 할애할 수 있었습니다.

식물 판매자를 위한 Shopify 테마

Shopify는 코딩이나 디자인 기술이 없더라도 비즈니스를 간단하게 시작할 수 있도록 설계되었습니다. Shopify 테마 스토어에서 사전 설정된 테마 중 하나를 사용한 다음 고유한 브랜딩, 글꼴, 색상 및 고유한 레이아웃으로 사용자 정의하십시오.

다음 테마는 식물 상점에 대한 최고의 선택입니다.

• 캐스케이드 테마($$): 강력한 브랜드 스토리를 가진 식물 판매자에게 적합합니다.
• 장인 테마($$): 제품(예: 식물)과 서비스(예: 식물 스타일링)를 모두 판매할 수 있는 테마입니다.
• 에디션 테마($): 귀하의 브랜드를 돋보이게 하는 많은 공백이 있는 단순한 테마입니다.
• 내러티브 테마(무료): 큰 라이프스타일 이미지를 우선으로 하고 작은 카탈로그를 지원합니다(예: 공기 식물만 판매).

성장함에 따라 온라인 상점을 계속 사용자화할 수 있습니다. Shopify Experts는 컴퓨터보다 식물을 더 잘 다룰 경우 매장의 디자인과 기능을 개선하는 데 도움을 줄 수 있는 신뢰할 수 있는 전문가입니다.

온라인으로 식물을 판매하기 위한 Shopify 앱

Shopify 스토어에 앱을 추가하면 기능이 향상되고 귀하와 고객의 개별 요구 사항에 맞게 사이트를 사용자 지정할 수 있습니다. Shopify 앱 스토어에서 사이트에 연결하여 온라인으로 식물을 더 쉽게 판매할 수 있는 앱을 찾아보십시오.

몇 가지 하이라이트:

• Offset은 배송 배출량을 중화하는 Shopify의 앱입니다. 각 주문과 함께 지구에 미치는 영향에 대응하기 위해 지속 가능성 이니셔티브에 투자하고 있습니다.
• Route는 패키지에 대한 추가 보호 및 추적을 제공합니다. 특히 살아있는 식물을 배송할 때 중요합니다.
• SmartTabs는 제품 페이지 탭을 추가하여 판매 기능을 복잡하게 하거나 고객을 압도하지 않고 각 제품 페이지에 중요한 관리 지침을 중첩할 수 있습니다.

식물 제품 페이지

제품 페이지에는 명확한 제품 사진과 함께 식물 종, 설명 및 크기와 같은 표준 정보가 포함되어야 합니다. 이 공간을 교육용으로 사용하는 것도 고려하십시오. 고객이 새로운 공장을 무기한으로 관리할 수 있도록 준비되어 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 사후 관리 고객 서비스는 중요하며 나중에 다룰 것입니다. 그러나 사전에 유용한 관리 지침을 제공하면 고객 서비스 팀(또는 한 팀인 경우 귀하)의 부담을 최소화할 수 있습니다.

제품 페이지는 식물 교육을 포함하기에 완벽한 장소입니다. 탭을 사용하여 페이지를 깔끔하게 유지하거나 사이트의 다른 위치에 있는 리소스에 링크합니다.

제품 페이지는 식물 교육을 포함하기에 완벽한 장소입니다. 탭을 사용하여 페이지를 깔끔하게 유지하거나 사이트의 다른 위치에 있는 리소스에 링크합니다. West Coast Seeds는 각 제품 페이지에 강건성 구역, 난이도, 성장 조건에 대한 이상적인 pH 및 자세한 재배 지침과 같은 유용한 정보를 제공합니다.

제품을 컬렉션으로 분류할 때 종, 크기 또는 "애완 동물 친화적" 및 "초보자 친화적"과 같은 유용한 카테고리별로 정리할 수 있습니다.

지식을 키우십시오:

• Shopify로 온라인 스토어를 시작하는 방법: 단계별 가이드
• 처음부터 웹사이트를 구축하는 방법: 초보자를 위한 9단계 빠른 시작 가이드
• 제품 페이지 튠업: 전환을 증가시키는 9가지 영원한 방법

대체 판매 채널

온라인 마켓플레이스를 통해 식물을 판매하거나 지역 소매 기회를 찾아 브랜드에 대한 노출을 늘리고 새로운 잠재고객에게 접근하는 것을 고려하십시오. 오프라인 매장을 여는 것 외에도 직접 판매를 추가할 수 있는 저렴한 방법이 많이 있습니다.

• 주말 농부나 예술 시장에서 부스를 엽니다.
• 팝업 이벤트를 실행합니다.
• 기존 소매 비즈니스와 파트너 관계를 맺고 자신의 공간에서 식물을 판매하십시오. 그들은 장식 업그레이드의 혜택을 받고 판매마다 수수료를 받습니다.
• 자신의 식물을 키우거나 전용 시설에서 일하는 경우 월별 이벤트를 통해 고객이 직접 인벤토리를 탐색할 수 있는 제한된 시간을 제공합니다.

식물 브랜드를 위한 마케팅 및 소셜 미디어

좋은 소식: 온라인에서 식물 콘텐츠에 대한 검색이 증가함에 따라 검색 최적화, 소셜 미디어 및 콘텐츠 마케팅과 독특하고 응집력 있는 브랜드의 적절한 조합을 통해 잠재고객을 늘릴 수 있는 기회가 있습니다.

콘텐츠 및 소셜 마케팅

제한된 예산으로 시작하는 경우 일관된 게시 및 가입하는 사람들에 대한 인센티브를 통해 소셜 잠재고객과 이메일 목록을 유기적으로 늘리십시오. 소셜 미디어나 블로그를 통해 자신을 전문가로 설정하고 식물 관리에 대한 무료 조언을 공유하여 가치를 추가할 수 있습니다. 콘텐츠 마케팅 전략에 시간을 투자하고 콘텐츠를 순위에 맞게 최적화하는 방법을 배우십시오. 사이트에 있는 콘텐츠는 판매로 전환할 수 있는 유기적 트래픽을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Sonja는 TikTok에서 자신을 주제 전문가로 포지셔닝했으며 많은 판매 프레젠테이션을 할 필요가 없다는 것을 알게 되었습니다. 그녀는 "플랫폼에서 정보의 출처로서 자신을 가치 있게 만든 다음 '아, 그런데 여기 내 웹사이트 링크가 있습니다'와 같은 약간의 우회를 하십시오."라고 말합니다. "그리고 그들은 당신이 그들에게 하라고 조언한 것들로부터 결과를 보고 있기 때문에 당신이 거기에 내놓는 것을 신뢰할 것입니다."

언론보도

Grounded는 2020년 대규모 출시를 준비하면서 소셜 및 뉴스레터에서 초기 관심을 끌기 위해 고군분투했습니다. "Danuelle은 아버지를 인스타그램으로 만들어서 그가 우리의 100번째 팔로워가 될 수 있도록 했습니다."라고 Mignon은 말합니다. 그런 다음 Danuelle은 보도 자료를 작성하여 지역 DC 간행물에서 쇼핑했습니다. 한 명이 그것을 집어 들었고 그들의 팔로워 계정은 8,000명으로 급증했고 700명이 뉴스레터에 가입했습니다.

보도 자료는 브랜드의 구독 프로그램(이 지역의 다른 비즈니스와 다른 기능)을 강조하고 긴 팬데믹 잠금에 들어가는 세상에서 기쁨의 필요성을 활용했기 때문에 주목을 받았습니다.

충의

나에게서 그것을 가져 가라. 한 식물을 사는 것은 그것들로 가득 찬 집으로 가는 관문이다. 새로운 고객을 사이트로 끌어들이고 싶지만 기존 고객을 잊지 마십시오. 그들은 이미 당신을 신뢰하고, 다음에 그들이 식물을 찾을 때 당신을 가장 먼저 생각하고, 이메일, 우편 및/또는 소셜을 통해 식물에 직접 액세스할 수 있기 때문에 판매가 더 쉽습니다.

구독 상자는 향후 구매를 보장하고 충성도가 높은 고객과의 지속적인 참여를 보장하는 쉬운 방법입니다.

포인트 프로그램, 추천 보상, 이미 구독자 목록에 있는 사람들을 위한 독점 할인 또는 프로모션과 같이 고객이 재방문하도록 더 많은 인센티브를 제공하는 로열티 프로그램을 고려하십시오.

Grounded는 최근 충성도가 높은 고객으로부터 귀중한 피드백을 얻기 위해 경험 설문조사를 실시했습니다. 파트너는 데이터를 사용하여 마케팅 및 비즈니스의 기타 측면에 대한 결정을 내립니다.

구독 상자는 향후 구매를 보장하고 충성도가 높은 고객과의 지속적인 참여를 보장하는 쉬운 방법입니다.

지식을 키우십시오:

• 진정성 판매: TikTok 마케팅 초보자 가이드
• 성장 촉진: 모든 중소기업이 실행할 수 있는 11가지 최고의 마케팅 전략
• 비즈니스로 성장할 수 있는 블로그 시작 방법
• 7가지 혁신적인 고객 충성도 프로그램(및 시작 방법)

운송 및 포장 공장

Sonja는 "패키지가 목적지에 도착할 때까지 럭비 경기를 펼친다고 상상해 보세요."라고 말합니다. "당신은 그것을 보호하기 위해 당신이해야 할 모든 것을해야합니다." 배송을 위해 식물을 포장하는 것은 식물의 생존과 고객의 행복을 보장하는 데 매우 중요합니다. "당신의 포장이 수준에 미치지 못하면 식물 공동체가 당신을 찢어 버릴 것입니다."라고 그녀는 말합니다.

패키지가 목적지에 도착할 때까지 럭비 경기를 펼친다고 상상해 보십시오.

Sonja Detrinidad, 부분적으로 맑은 프로젝트

운송 위치와 방법, 기후 및 식물의 견고성에 따라 고려해야 할 많은 요소가 있습니다. 다음은 포장 및 배송 프로세스를 결정할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항입니다.

• 운송 토양 및 유기물. 토양과 유기물이 국경을 넘어 이동할 수 있는 방법을 규율하는 법률이 있습니다. 예를 들어, 캐나다는 정확한 증명서/서류가 첨부된 경우 미국으로부터의 토양 수입을 허용하지만 다른 국가로부터의 수입은 허용하지 않습니다.
• 기후가 극한 지역으로 또는 지역에서 배송. 식물이 운송 중에 영하의 온도에 노출되는 경우 포장에 열 팩을 추가하거나 식물이 너무 오랫동안 추위에 노출되지 않도록 빠른 배송 방법만 고려하십시오.
• 운송비 절감. 토양은 최종 패키지에 많은 무게를 추가할 수 있습니다. 일부 식물은 토양 없이 배송될 수 있으며(맨뿌리) 고객이 토양에 심을 수 있습니다.
• 식물의 생존을 보장합니다. 골판지 고리나 나무 엑셀시어를 식물 바닥에 감아 지저분한 토양 유출을 최소화하십시오. 이것은 또한 식물에 약간의 안정성을 제공할 것입니다. 식물에 여행을 위한 충분한 물이 있는지 확인하고 전체 식물과 화분을 버블 랩 또는 이와 유사한 것으로 포장하십시오. 포장재(신문지 또는 생분해성 포장 땅콩)가 많은 상자에 식물을 둥지로 포장합니다.
• 통신사 선택. 주말 중단을 피하기 위해 주 7일 배송하는 운송업체와 협력하고 귀하의 지역 외 지역에 대한 특급 운송 수단만 제공하는 것을 고려하십시오.

Danuelle은 "이것은 일종의 창피한 일이지만 처음에는 먼지를 위한 특별한 포장이 없었습니다."라고 말합니다. “USPS가 상자를 데리러 왔을 때 상자 내부에서 흙이 미끄러지는 소리를 들었던 것을 기억합니다. 나는 각 패킷에 대해 '이것은 이제 하나님의 손에 달려 있습니다'와 같이 기도할 것입니다.”

USPS가 상자를 데리러 왔을 때 상자 내부에서 흙이 미끄러지는 소리를 들었던 것을 기억합니다. 저는 '이것은 이제 하나님의 손에 달려 있습니다'와 같이 각 패킷에 대해 기도할 것입니다.

다뉴엘 도스웰, 접지

Grounded의 창립자들은 초기 실수로부터 교훈을 얻었고 이제 고객이 흙으로 가득 찬 상자를 열지 않도록 토양과 화분, 식물을 보호합니다. “특히 당신이 새로운 식물의 부모라면 그것은 압도적일 수 있습니다.”

지식 성장:

• 전자상거래 배송 및 주문 처리에 대한 초보자 가이드
• 중소기업으로서 배송 비용을 줄이는 방법

식물 브랜드에 대한 고객 관리

식물이 잘 자라기 위해 적절한 태양, 물, 영양분이 필요하듯이 고객은 특히 구매 전후에 보살핌이 필요합니다. 콘텐츠 마케팅 섹션에서 논의한 것처럼 고객 교육은 식물 판매 비즈니스가 노출되고 신뢰를 구축할 수 있는 엄청난 기회입니다.

사람들은 무료 Zoom 근무 시간에 가입할 수 있습니다. 비디오를 통해 식물의 문제를 평가하고 건강을 회복하는 데 도움이 되는 것이 더 쉽습니다.

미뇽 헴슬리, 접지

그러나 마케팅 혜택 외에도 교육은 고객이 오랫동안 식물을 즐길 수 있도록 하고 심지어 재구매자가 될 수 있도록 합니다.

식물 브랜드를 위한 고객 서비스 팁:

• 환불 정책 및 보증을 명시적으로 전달합니다. 식물이 안전하게 도착할 때까지 대기하고 있음을 알려 고객이 안심하고 주문할 수 있습니다.
• 주문 확인 이메일, 배송 상자, 포장 및/또는 참조 가이드 또는 사이트의 블로그에 명확한 식물 관리 지침 을 포함하십시오.
• 일반적인 식물 관리 문제 및 문제 해결 팁으로 FAQ 페이지 를 포장하십시오.
• 자신을 이용할 수 있도록 하십시오. 고객이 플랜트 문제가 있는 경우 언제 어떻게 연락해야 하는지 알도록 하십시오. 확장할 때 지식이 있는 사람들에게 고객 관리를 고용하거나 아웃소싱하십시오.

Danuelle은 "고객이 플랜트에 문제가 있을 때마다 고객과 이야기하는 플랜트 전문가가 있습니다."라고 말합니다. Grounded는 교육 및 고객 지원에 막대한 투자를 하여 고객의 실망을 덜어줍니다. "사람들은 무료 Zoom 근무 시간에 등록할 수 있습니다."라고 Mignon은 말합니다. "비디오를 통해 플랜트 문제를 평가하고 건강을 회복하는 것이 더 쉽습니다."

지식 성장:

• 고객 서비스 101: 탁월한 지원 경험 제공 가이드
• 기억에 남는 고객 지원을 제공하는 데 필요한 13가지 기술

성공 전파

육성하기 위해 보다 실질적인 사업을 찾는 사람들에게 식물 판매는 보람 있는 일입니다. 연구에 따르면 식물은 스트레스를 줄이고 생산성을 높여 새로운 비즈니스 소유자가 되기 위한 바쁜 속도에 대응하는 것으로 나타났습니다. 그리고 팬데믹 이후로 꽃이 피는 식물에 대한 관심으로 이제 그 꿈을 수확할 때입니다!

삽화: 피트 라이언