온라인 섹스 토이 판매 사업을 시작하는 방법

이 궁극적 인 가이드는 브랜드 개발에서 고객 만족 보장에 이르기까지 모든 것에 대한 지침은 물론 노련한 비즈니스 전문가의 조언과 실제 사례와 함께 섹스 토이 산업의 내부와 외부를 안내합니다.

1990년대에 우리 교외의 외로운 스트립 몰 섹스 샵은 전설의 대상이었습니다. 내 고등학교의 속삭이는 공장을 여행하면서 내부에서 일어난 일은 추측에서 받아들여진 사실로 성장했습니다. 섹스에 대한 만연한 태도는 섹스 토이 산업을 신비와 금기로 둘러싸고 있습니다.

신체와 섹스에 대한 긍정적인 생각과 성에 대한 보다 열린 대화가 성인 브랜드를 프린지에서 유명 브랜드로 격상시킨 것은 지난 수십 년 동안뿐입니다. 이러한 변화는 인터넷과 웹 2.0의 대규모 채택과 동시에 발생했습니다. 틈새 커뮤니티는 서로를 찾았고 누구나 집에서 사생활을 보호하면서 쇼핑하는 고객에게 온라인으로 섹스 토이를 판매할 수 있었습니다.

신체와 섹스에 대한 긍정적인 생각과 성에 대한 보다 열린 대화가 성인 브랜드를 프린지에서 유명 브랜드로 격상시킨 것은 지난 수십 년 동안뿐입니다.

245억 달러 규모의 글로벌 산업으로, 독특한 욕구에 부응하고 갈망하는 시장에 도달하기 위해 분 단위로 더 많은 브랜드가 등장하고 있습니다.

그러나 섹스와 같이 정치화된 모든 주제와 마찬가지로 문제는 계속됩니다. 비즈니스의 특성상 고객의 개인 정보를 보호하기 위해 설립자는 더욱 엄격하게 관리해야 합니다. 그리고 기술 덕분에 구매자에게 더 쉽게 다가갈 수 있었지만 섹스 토이를 판매하는 사람들에게는 종종 분쟁의 원인이 되기도 합니다. 금융 기관과 소셜 미디어 플랫폼의 제한으로 성인 브랜드 창업자는 창의적인 솔루션을 찾아야 합니다.

그러나 올바른 도구, 고유한 제품 또는 아이디어, 많은 연구를 통해 섹스 토이 및 액세서리를 온라인으로 판매하는 성공적인 브랜드를 구축할 수 있습니다.

섹스 토이를 온라인으로 판매하고 성인 브랜드를 출시하는 방법

성 교육, 권한 부여 또는 전통적인 성 콘텐츠 및 제품으로 소외된 커뮤니티 지원에 열정적인 사람들은 성 장난감 산업이 기업가로서 시작하기에 만족스러운 공간임을 알 수 있습니다. 그리고 수요가 증가함에 따라(전 세계 산업은 2027년까지 361억 달러로 평가될 것으로 예상됨) 이 분야에 신규 이민자를 위한 여지가 여전히 있습니다.

그러나 약간의 탐색이 필요한 산업입니다. 섹스 토이를 온라인으로 판매하기 위해 알아야 할 모든 것을 한 곳에 모았습니다.

전문가를 만나보세요

우리는 섹스 토이를 온라인으로 판매하는 두 브랜드의 설립자를 인터뷰했습니다. 하나는 메이커 공간이고 다른 하나는 다양한 프로그레시브 바이브레이터를 제조하는 제품 개발 듀오입니다. 우리는 또한 이 글의 뒷부분에서 언급되는 다른 설립자 및 업계 전문가들과도 이야기를 나눴습니다.

Meesh Oglesby-Cunningham, Strange Bedfellas 설립자

Meesh는 주로 일러스트레이션 및 2D 캐릭터 디자인 작업을 하는 아티스트로 경력을 시작했습니다. 그녀가 경력의 갈림길에 섰을 때, 성인 테마를 기반으로 한 클라이언트 작업 중 일부가 그녀에게 3D 작업에 대한 영감을 주었습니다. 그녀는 자신의 디자인을 섹스 토이로 변형하는 실험을 했고 그녀가 그 작업을 좋아한다는 것을 알게 되었습니다. 그녀는 남편 Patrick과 함께 무대 뒤에서 도움을 주었고 Shopify로 마이그레이션하기 전에 Etsy에서 Strange Bedfellas를 시작했습니다.

Joe Vela, 공동 설립자 겸 CEO / Kristin Fretz, Emojibator 공동 설립자 및 COO

Joe는 가지 이모티콘 진동기에 대한 아이디어가 떠올랐을 때 음악을 전공하기 위해 데이터 과학 경력을 그만두었습니다. 당시 Kristin은 다양한 스타트업을 위해 마케팅 운영을 하고 있었고 D2C 전자상거래 사업을 시작하는 아이디어를 좋아했습니다. 두 사람은 2016년 Emojibator를 출시하여 전 세계 언론의 주목을 받고 여러 상을 수상했습니다. 그 이후로 그들은 컬렉션을 기발한 섹스 토이와 액세서리로 확장했으며 둘 다 여전히 풀 타임으로 일하고 있습니다.

성인 브랜드 구축

Kristin과 Joe는 "접근할 수 있고 공감할 수 있는" 브랜드를 구축하기 시작했습니다. Kristin은 일반적으로 섹스 토이 회사를 설명하는 데 형용사를 사용하지 않는다고 말합니다. Emojibator의 성공은 이모티콘 열풍이 한창일 때 적절한 시기에 출시했기 때문일 수 있지만 유머러스하고 공유할 수 있는 콘텐츠로 브랜드를 포지셔닝하기 위해 내린 결정이 큰 역할을 했습니다.

이것은 모든 비즈니스를 구축하는 중요한 단계입니다. 혁신적인 제품을 보유하는 것 외에도 귀하의 브랜드는 고객이 귀하로부터 구매하도록 영향을 미치는 데 중요합니다. 이야기를 전달하고 타겟 청중과 연결하며 명확한 사명을 갖는 것을 목표로 해야 합니다. 섹스 토이 산업에서 브랜드는 신뢰를 구축하는 데 사용되는 도구이기도 합니다.

틈새 시장 찾기

여기에서 틈새 시장이나 제품을 연마합니다. 섹스 토이 시장의 어느 구석을 정복하시겠습니까? 어쩌면 당신은 당신 자신을 개척할 수도 있습니다. 무엇을 결정하든 조사를 하십시오. Kristin은 말합니다. "아이디어에 자본과 자원을 투자하기 전에 강력한 제품 시장 적합성을 식별하십시오."

다음 버킷 내에서 아이디어를 고려하십시오.

타겟 고객

• 특정 그룹 및 커뮤니티에 판매되는 제품(예: LGBTQ+)
• 꼬임 관련(예: BDSM)

상품 유형

• 바이브레이터, 딜도 및 기타 섹스 토이
• 란제리, 의류 및 성인용 코스프레
• 보완 제품 및 액세서리(예: 윤활유, 콘돔, 상품)

트렌드 및 테마

• 참신 및 판타지 제품(예: 유니콘 테마 딜도)
• 혁신적인 섹스 기술(예: AR, 스마트 섹스 토이)
• 새로운 트렌드(예: 장거리 섹스 토이)
• 성 건강, 웰빙 및 자기 관리

경쟁자와 비교하여 강력한 차별화 요소가 있는 제품이나 서비스를 제공할 때 매력적인 방식으로 아이디어를 마케팅하는 것이 더 쉬워집니다.

Emojibator는 여성의 성역화 운동과 가지 이모티콘의 인기가 교차하는 지점에서 현금화되었습니다. 아이디어는 독특했을 뿐만 아니라 문화적으로도 관련이 있었습니다. Kristin은 "경쟁사와 비교하여 강력한 차별화 요소가 있는 제품이나 서비스를 제공할 때 매력적인 방식으로 아이디어를 마케팅하는 것이 더 쉬워집니다."라고 말합니다.

셀프 케어 및 여성 성 건강 브랜드인 리틀 제인(Little Jane)의 설립자 사라 스타키(Sarah Starkey)는 업계의 새로운 트렌드에도 주목해야 한다고 말합니다. "자기 관리 및 건강 및 웰빙 산업의 일부로 자리 잡은 브랜드가 새로운 시장에 진출하고 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "이제 부끄러움이 덜하고 뻔뻔함이 덜합니다."

고객 식별

틈새 시장을 좁히면서 잠재 고객을 찾거나 생성해야 합니다. Meesh는 "운이 좋았다"고 말합니다. "환상적인 섹스 토이 수집을 중심으로 이미 탄탄한 커뮤니티가 구축되어 있었기 때문입니다."

그녀는 또한 판타지 섹스 토이 커뮤니티가 대부분 LGBTQ+ 사람들에 의해 구축되었다는 것을 알고 있었고 브랜드를 시작한 이후로 해당 커뮤니티의 지침을 받았습니다. “우리 디자인으로 더 폭넓은 매력을 얻을 수 있는 방법을 기꺼이 알려줄 사람들이 있다는 것은 행운입니다.”라고 그녀는 말합니다. "이 회사를 시작한 이후로 저는 포괄적인 언어와 제품 디자인에 대해 많은 것을 배웠습니다."

Strange Bedfellas는 시장의 좁은 부분을 목표로 선택했지만 Emojibator는 보다 일반적인 어필을 시작했으며 Joe는 브랜드의 광범위한 고객 기반을 "성 장난감을 처음 구매하는 사람, 부모, 선물 쇼핑객, 열렬한 섹스 토이 수집가, 성별이 아닌 - 순응하는 사람들, 이모티콘 광신자, 성적 외상 후 쾌락을 재발견하는 사람들."

자원:

• 타겟 고객을 정의하고 도달하는 방법
• 전자 상거래 비즈니스에 대한 시장 수요를 계산하는 방법

섹스 토이 브랜드 개발

Clone-A-Willy는 고객이 성기의 안전한 성 장난감 복제품을 만들 수 있도록 하는 성형 키트를 제공하는 소비자 브랜드입니다. 이 브랜드는 모회사 Empire Labs의 분사입니다. 이 회사는 다양한 용도의 보철물을 공급하면서 의료 및 영화 산업에서 이름을 알렸습니다. B2B에서 DTC로 기술을 마이그레이션했을 때 보다 소비자 친화적인 브랜드를 구축했습니다.

자신의 브랜드를 구축할 때 목표 시장을 결정하고 스토리를 전달해야 합니다. 그러나 이 단계에서 스스로에게 물어봐야 할 몇 가지 다른 질문이 있습니다. 답변은 섹스 토이 브랜드를 구축할 때 내리는 모든 결정에 대한 플레이북을 만드는 데 도움이 됩니다.

자신에게 물어:

• 나는 무엇을 지지하는가?
• 내 브랜드 또는 제품이 시장과 고객에게 어떤 가치를 제공합니까?
• 내 브랜드 커뮤니케이션의 목소리와 어조는 무엇입니까? 우리는 유익하고 전문적입니까? 대담하고 장난기 있습니까?
• 내 가치는 무엇입니까?
• 내 목표는 무엇입니까?
• 5년, 10년, 20년 후의 나/브랜드를 어디에서 보고 싶은가?
• 내 개인 스토리가 브랜드 스토리에 중요한가요?

효과적인 브랜드 지침 세트는 파트너가 누구인지부터 보도 자료에 포함된 내용에 이르기까지 비즈니스의 모든 측면에 정보를 제공합니다. 고용하거나 아웃소싱할 때 브랜드를 확장하고 일관성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

자원:

• 가장 영감을 주는 9가지 비전 및 사명 선언문 예
• 7단계로 처음부터 자신의 브랜드 아이덴티티를 시작하는 방법
• 가치 제안이란 무엇입니까? (추가로 8개의 현대적인 예)
• 스토리텔링을 통한 판매: 매력적인 브랜드 스토리를 만드는 방법(+ 무료 브랜드 스토리텔링 워크시트 포함)

섹스 토이 비즈니스를 위한 브랜딩

브랜드와 브랜딩은 관련되어 있지만 완전히 다릅니다. 위의 브랜드 연습을 완료한 후 브랜딩은 이러한 결과를 시각적으로 표현합니다.

여기에서 로고, 색상 및 크리에이티브 방향과 같은 사항에 대한 결정을 내리게 됩니다. 브랜딩 지침은 웹사이트를 구축하고, 제품과 포장을 디자인하고, 마케팅 콘텐츠를 개발할 때 귀하와 미래의 직원에게 알려줄 것입니다.

자원:

• 무료 로고 메이커: Hatchful by Shopify
• 무료 비즈니스 이름 생성기
• Shopify Experts: 로고 디자인 및 시각적 브랜딩을 위한 프리랜서 고용

섹스 토이를 제조, 제조 또는 재판매합니까?

소비재를 판매하는 많은 기업에서와 마찬가지로 원하는 방식에 따라 다양한 비즈니스 모델 옵션이 있습니다. 자신만의 섹스 토이를 만들어 판매하고, 제조를 아웃소싱하고, 기존 제품을 재판매하는 등의 가능성은 무한하며 각각 고유한 과제와 이점이 있습니다.

섹스 토이 및 성인용품 만들기

Meesh와 그녀의 팀은 자체 시설에서 손으로 실리콘 섹스 토이를 디자인하고 생산합니다. 그녀는 2D 일러스트레이션에서 3D 섹스 제품으로 전환하면서 정보가 온라인에서 쉽게 구할 수 있고 미국에서 지나치게 규제되지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 이를 위해서는 그녀의 프로세스와 재료가 안전한지 확인하기 위해 그녀의 추가적인 노력이 필요했습니다.

"시간을 들여 검색하는 사람들을 위한 튜토리얼과 정보가 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "또한, 이런 종류의 문제에 대해 토론하는 수집가 커뮤니티가 있고 제가 처음 이 길을 시작했을 때 훌륭한 정보 소스였습니다."

혜택 :

• 비즈니스에 대한 종합적인 엔드 투 엔드 제어
• 제작자와 창작자를 위한 성취
• 어디에서도 볼 수 없는 유니크한 제품

도전 과제 :

• 학습 곡선
• 안전 표준을 충족하고 테스트를 수행해야 하는 책임
• 확장이 더 어렵습니다.

섹스 토이 및 성인용품 제조

Emojibator의 제품은 필라델피아에서 설계되었으며 회사는 여러 도시에 걸쳐 원격 팀에 의해 운영됩니다. 모든 제조는 미국과 중국의 공장에 아웃소싱됩니다. 이 모델을 통해 설립자와 팀은 마케팅 및 제품 개발과 같은 비즈니스의 다른 측면에 집중할 수 있습니다. 또한 브랜드를 빠르게 확장하고 전 세계적으로 운영할 수 있습니다.

제조업체를 찾고 협력하는 방법을 배우는 것은 이 비즈니스 모델의 가장 어려운 측면입니다. 섹스 토이는 부적절하게 생산하거나 사용하면 해를 입을 수 있는 제품이므로 숙제를 하는 것이 중요합니다.

함께 일하는 공장이 업계에서 경험이 있고 안전 표준을 이해하고 준수하는지 확인하십시오. 제3자 감사인이나 연락 담당자와 협력하여 올바른 질문을 하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 이는 언어 장벽이 있는 경우 특히 중요합니다.

평판이 좋은 제조업체와 협력하기 시작하면 제품 라인을 확장하는 데 리소스를 할애할 수 있습니다. Emojibator가 컬렉션에 새로운 제품을 추가하면서 Joe와 팀은 스스로에게 두 가지 질문을 던집니다.

1. 모든 성별에 접근 가능하고 저렴하며 재미있는 즐거움을 제공하려는 우리의 브랜드 사명에 부합합니까?
2. 흥미롭고 놀랍고 뉴스 가치가 있습니까?

"이러한 요소를 통해 커뮤니티를 위한 틈새 제품과 독특한 경험을 만들 수 있습니다."라고 Joe는 말합니다. 자신의 브랜드 활동을 사용하여 제품 개발 기준을 간략하게 설명합니다.

혜택 :

• 빠르게 확장할 수 있는 능력
• 경험과 안전 표준을 갖춘 제조업체와 협력하여 마음의 평화를 얻습니다.
• 생산 아웃소싱을 통해 린 사내 팀과 함께 운영할 수 있습니다.

도전 과제 :

• 제조 및 QA 프로세스에 대한 통제력 감소
• 제조 소싱 및 관계 탐색은 학습 곡선이 될 수 있습니다.
• 신규 및 소규모 비즈니스를 위한 잠재적인 높은 최소값

자원:

• 7단계 제품 개발 프로세스 [설명자] (2021)
• 제품 아이디어에 대한 제조업체 또는 공급업체를 찾는 방법

섹스 토이 업계에서 재판매

가장 손이 많이 가는 모델은 자신의 매장을 위해 기존 제품을 소싱하고 재판매하는 것입니다. 제품 디자인 및 개발 프로세스가 귀하에게 관심이 없거나 브랜드를 빠르게 확장하려는 경우 이것이 귀하를 위한 옵션입니다. 다음을 포함하여 여러 가지 방법이 있습니다.

화이트 라벨 또는 프라이빗 라벨. 제조업체는 여러 브랜드에 대해 "빈" 제품을 만들고 일반적으로 각 브랜드에 대한 레이블과 같은 항목을 사용자 지정합니다.

재판매(도매 구매). 귀하의 브랜드는 제품이 아니라 테마를 중심으로 구축될 수 있습니다. 귀하의 노력은 브랜드 개발 및 해당 주제에 맞는 기존 제품 큐레이팅에 중점을 둘 것입니다. 그렇지 않고, 예를 들어 해당 브랜드가 해당 지역의 고객에게 직접 판매되지 않는 경우 다른 단일 브랜드의 현지 리셀러가 되도록 선택할 수 있습니다. 당신은 창고에 제품을 도매 수량으로 구매하고 고객에게 배송할 것입니다.

하락 선박. 이 모델은 위와 동일하지만 인벤토리를 처리하지 않습니다. 고객은 온라인 섹스 토이 상점에서 쇼핑하고 공급자는 중개자 역할을 건너 뛰고 직접 배송합니다.

혜택 :

• 더 많은 핸드오프(처음에 부업으로 시작하는 비즈니스로 이상적임)
• 평판이 좋은 기존 브랜드와 협력할 수 있는 능력
• 직송을 통해 재고를 보유할 필요가 없으며 더 낮은 예산으로 시작할 수 있습니다.

도전 과제 :

• 동일한 제품이 다른 곳에서 판매될 수 있음 - 마케팅 및 브랜드에 노력을 기울여야 함
• 다른 업체의 결정(단종 제품)이나 제조 및 배송 지연에 좌우되는 경우

자원:

• 귀하의 비즈니스에 적합한 도매 공급업체를 찾는 방법
• Dropshipping에 대한 궁극적인 가이드

섹스 토이 사업을 시작하는 데 드는 비용은 얼마입니까?

섹스만큼 금기시되는 주제는 무엇입니까? 돈. (둘 다 그렇지는 않습니다.) 비즈니스를 시작하는 데 드는 비용은 선택한 모델에 따라 크게 다릅니다.

리셀러 가 되기로 결정한 경우 시작 비용의 대부분은 재고 구매, 저장 공간 임대(없는 경우) 및 온라인 상점 수수료입니다. 무료 도구를 사용하여 브랜딩을 디자인하는 많은 작업을 DIY하더라도 시작하려면 수천 달러가 필요할 것으로 예상됩니다.

메이커 로서 재고를 생산하는 대신 주문 제작할 수 있으므로 시작 비용이 더 낮을 수 있습니다. 그러나 프로세스에 따라 장비와 소모품 비용은 여전히 ​​수백 또는 수천 달러일 수 있습니다. 당신은 또한 브랜드 포장에 투자해야 할 것입니다.

참신하거나 새로운 제품을 디자인하는 경우 해당 프로세스에 최소 1년 및 $10,000의 초기 비용이 소요될 것으로 예상할 수 있습니다.

조 벨라, 이모티콘

제조 의 경우 최소값도 고려 사항입니다. 제조 파트너는 비용을 지속 가능하게 유지하기 위해 수백 개의 장치를 구매하도록 요구할 수 있습니다. 제품 개발 과정에도 비용이 많이 들 수 있습니다. “당신이 새로운 제품이나 새로운 제품을 디자인하고 있다면, 그 과정에 최소 1년과 10,000달러의 초기 비용이 소요될 것으로 예상할 수 있습니다.”라고 Joe는 말합니다.

사업을 시작하는 가장 경제적인 방법은 직송 입니다. 이 모델에는 제품의 생산이나 배송에 대한 통제권이 전혀 없기 때문에 단점이 있지만 기본 웹사이트 및 기타 온라인 도구에 대해 수백 달러로 사업을 시작할 수 있습니다.

자원:

• 연구: 사업을 시작하는 데 실제로 드는 비용은 무엇입니까?

제품 가격 책정

여느 비즈니스와 마찬가지로 가격 책정은 원하는 수익 창출과 고객이 기꺼이 지불할 소매 가격 사이의 미묘한 균형입니다. 표준 가격 전략을 사용하여 고정 및 변동 비용을 계산하고 이익 마진을 추가하십시오. 그런 다음 귀하의 가격을 업계의 유사한 경쟁업체와 비교하십시오. 예상 소매 가격 범위와 비교적 일치합니까?

자원:

• 이상적인 가격을 찾기 위한 13가지 가격 전략
• 제품 가격 책정 방법: 출시 전 가격 책정에 대해 알아야 할 사항

온라인 성인 상점 구축

Shopify와 같은 플랫폼을 통해 온라인으로 섹스 토이를 판매할 수 있습니다. 문제가 발생할 수 있는 곳은 결제 프로세서와 게이트웨이입니다. 일부 섹스 토이 브랜드는 Shopify Payments를 사용할 수 있지만 특정 제품(예: 대마초)은 제한됩니다. 여기에서 시작 단계를 안내하고 통합할 앱을 살펴보고 결제 파트너 선택에 대한 조언을 제공합니다.

설정, 테마 및 디자인

브랜딩 지침을 개발한 경우 로고, 색상 및 기타 자산을 사전 설정되고 사용자 정의 가능한 테마에 연결할 수 있습니다. 따라서 강력한 디자인 또는 코딩 기술이 없더라도 설정 프로세스가 간단합니다.

온라인 섹스 토이 판매를 위한 제안 테마:

• 새벽(기본): 무료
• 갤러리아(부티크): $$
• 컨텍스트(현대): $$
• 부스트(번창): $$$
• 프레스티지(보그): $$$
• 파이프라인(밝음): $$$

추가 사용자 지정이 필요한 경우 Shopify 전문가와 협력하여 테마를 조정하거나 브랜드를 위한 고유한 사이트를 구축할 수 있습니다.   팁: 상점에 적합한 테마를 선택하는 데 도움이 필요하십니까? 퀴즈를 풀어보세요 .

자원:

• 온라인 상점을 시작하는 방법

웹사이트의 필수 페이지

온라인 섹스 토이 상점을 설정할 때 구축해야 할 몇 가지 중요한 페이지가 있습니다.

컬렉션 페이지. 제품 컬렉션이 많은 경우 유형, 성적 선호도, 꼬임 또는 고객이 웹사이트를 탐색하고 원하는 것을 찾는 데 도움이 되는 기타 카테고리를 기반으로 테마로 분류합니다.

제품 페이지. 비즈니스 및 제품의 특성으로 인해 제품 페이지는 단순히 설명, 사진, 가격 및 구매 버튼을 제공하는 것보다 더 많은 비중을 차지해야 합니다. 페이지가 복잡하지 않도록 탭 정보를 생성할 수 있는 앱을 사용하십시오. 여기에 유용할 수 있는 정보에는 사용 지침, 안전 경고, 청소 및 관리 요령, 보증 정보가 포함됩니다.

자주 묻는 질문 페이지. 이것은 온라인으로 섹스 토이를 판매하는 사람들에게 중요한 페이지입니다. 위생 및 안전상의 이유로 재판매를 위해 반품할 수 없는 제품을 판매할 가능성이 높습니다. 반품 및 교환 정책을 명확하게 기재하는 곳입니다. 여기에서 재료, 제품 사용 및 관리, 개인 정보 보호, 배송에 대한 질문에 답변할 수도 있습니다.

정보 페이지. 그 브랜드 운동을 기억하십니까? 브랜드 스토리가 빛을 발하고 고객과의 신뢰를 구축할 수 있는 기회입니다. 여기에서 자신과 개인적인 이야기를 중심에 두고 있든 없든, 여전히 고객에게 브랜드 뒤에 실제 사람들이 있음을 상기시킬 수 있습니다. 이 페이지에는 귀하의 사명, 가치, 회사 연혁 및 보도 링크가 포함될 수 있습니다.

섹스 토이 브랜드 사진

대부분의 기업이 온라인으로 판매하는 경우 고객이 구매하기 전에 제품을 만지거나, 느끼거나, 시연할 수 있는 이점이 없습니다. 제품 페이지는 카피와 사진 모두에서 대면 경험을 재현하는 데 도움이 되도록 최대한 설명해야 합니다. 제품을 여러 각도에서 촬영하고 액세서리(충전 장치)의 이미지를 포함합니다.

제품 페이지는 제품을 강조하기 위해 명확하고 깔끔한 이미지를 우선시해야 하지만 라이프스타일 촬영은 소셜 이미지, 광고 및 보도 자료뿐만 아니라 사이트의 다른 위치에 대한 이미지를 제공할 수 있습니다.

브랜드의 분위기를 시각적으로 포착할 수 있는 기회입니다. Emojibator는 제품의 유머러스한 면에 기대어 라이프스타일 사진 촬영을 즐겼습니다. Kristin은 다음과 같이 말했습니다. “보도 자료를 위해 친구 고양이가 가지 이모티콘을 들고 있는 사진을 찍기로 한 결정은 매우 실용적이었습니다.”라고 Kristin은 말합니다.

또한 고객 교육 또는 마케팅 도구에 필요한 비디오 자산을 고려하십시오. 계속해서 사용할 핵심 자산을 촬영할 전문가를 고용하고 TikTok과 같은 플랫폼을 위한 DIY 비디오 콘텐츠를 고려하세요.

자원:

• 제품 사진: 예산이 부족한 사람들을 위한 DIY 가이드
• 스마트폰으로 고품질 제품 사진을 찍는 방법

결제 제공업체 선택

Meesh가 브랜드를 Shopify로 옮겼을 때 그녀의 제품은 제품에 대한 Shopify Payments의 허용 가능한 사용 정책에 포함되었습니다. 그러나 그녀의 동료들은 도전에 직면했습니다. 보안 조치로 Strange Bedfellas는 백업 지불 공급자를 확보했습니다.

OnlyFans를 둘러싼 최근 뉴스는 금융 기관과 성 관련 사업을 하는 사람들 사이의 관계가 얼마나 미약한지 보여주었습니다. "우리는 성 장난감 회사로서 부당한 재정적 차별에 직면해 있으며 시장에서 공정하게 경쟁하는 데 방해가 됩니다."라고 Kristin은 말합니다.

그러나 많은 브랜드가 다양한 결제 제공업체를 사용하여 Shopify에서 매장을 성공적으로 운영하고 있습니다. Little Jane의 Sarah Starkey는 “서비스 약관과 판매가 허용되는 항목과 허용되지 않는 항목을 읽으십시오. “이것은 결제 제공자마다 다를 뿐만 아니라 국가에 따라 동일한 제공자 간에도 다릅니다. 이미지의 누드, 매춘, 무기, 속박, 부상 가능성이 모두 관련이 있을 수 있습니다."

자원:

• 제한된 품목에 대한 지침을 포함한 Shopify의 서비스 약관 및 사용 제한 정책(AUP)
• Shopify Payments 서비스 약관: 금지된 비즈니스(참고: Shopify Payments를 통해 판매할 수 없더라도 서비스 또는 제품을 지원하는 타사 게이트웨이를 사용하여 플랫폼에서 판매할 수 있습니다.)
• PayPal의 이용 제한 정책
• Stripe의 제한된 사업체 목록

참고: 이것은 완전한 목록이 아닙니다. 지역 및 비즈니스 유형에 따라 사용할 수 있는 다른 결제 제공업체가 여러 개 있습니다. 미래의 놀라움을 피하기 위해 협력하는 플랫폼 및 결제 제공업체의 이용 약관을 준수하는지 확인하기 위해 법률 자문을 구하는 것이 좋습니다.

성교육

교육은 고객이 정보에 입각한 구매를 하고 자신과 고객을 피해로부터 보호하기 위해 섹스 토이 회사에 필수적입니다. Meesh는 “우리가 판매하는 제품은 본질적으로 매우 친밀하며 사람들이 좋은 경험을 할 수 있는 선택을 할 수 있도록 돕고 싶습니다.

콘텐츠를 제작하는 것은 재미있는 도전일 뿐만 아니라 우리 브랜드가 교육적 사명에 의지할 수 있는 방법입니다.

조 벨라, 이모티콘

교육 정보는 제품 페이지, FAQ 페이지 및 제품 포장에 나타날 수 있습니다. 그러나 콘텐츠 전략의 일부를 형성할 수도 있습니다. 유익한 성 건강 정보는 당신을 신뢰할 수 있는 전문가로 만들 수 있으며 콘텐츠는 구매를 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Emojibator는 교육 ​​콘텐츠를 한 단계 더 발전시켜 매년 한 달 동안의 캠페인을 시작했습니다. "5월 한 달 동안 MasturbationMonth.com 사이트는 우리 가게 사이트보다 거의 두 배나 많은 방문을 받습니다!" 조가 말합니다. "이 콘텐츠를 제작하는 것은 우리 브랜드가 교육적 사명에 의지할 수 있는 방법입니다."

섹스 토이 판매 채널

섹스 토이 비즈니스를 위한 온라인 광고와 관련된 문제 및 제한 사항(잠시 후에 이에 대해 설명하겠습니다)으로 인해 많은 브랜드는 더 많은 도달 범위를 달성하기 위해 더 많은 판매 채널을 추가하여 창의력을 발휘해야 합니다.

다음을 고려하세요:

• 섹스 샵 설립자 Amy Unicorn은 드래그 쇼와 같은 이벤트 가 그녀의 비즈니스의 핵심 부분이라고 말합니다. 음악 축제, 장인 시장 및 기타 이벤트도 제품의 특성에 따라 효과가 있을 수 있습니다.
• 공식 무역 박람회 또는 소비자 박람회 는 도매 구매자와 고객을 귀하의 브랜드로 끌어들일 수 있는 또 다른 유형의 이벤트입니다.
• 다른 기존 소매업체를 통해 도매로 판매 하면 도달 범위를 확장할 수 있습니다. Emojibator 사업의 70%는 도매업이라고 Joe는 말합니다.
• 온라인 섹스 토이 비즈니스의 다음 단계는 행인 트래픽과 지역 목록의 혜택을 받을 수 있는 실제 소매점 일 수 있습니다. 먼저 팝업 샵에서 IRL 판매를 시작하십시오.
• 온라인 마켓플레이스 는 또 다른 옵션입니다. 귀하의 제품이 사이트에서 승인되었는지 확인하려면 플랫폼의 서비스 약관을 확인하십시오.

"가장 큰 도전은 우리 브랜드와 제품에 대한 인지도를 높이는 것이었습니다."라고 Joe는 말합니다. “그래서 우리는 도매 판매 채널에 의존했습니다. 우리는 전 세계적으로 평판이 좋고 인증된 파트너를 찾을 수 있어 행운이었습니다.”

자원:

• 팝업 샵을 설정하고 여는 방법
• 무역 박람회 계획: 소매업체가 이러한 판매 이벤트에서 최고의 ROI를 얻을 수 있는 방법
• 악수: 엄선된 도매 시장

성인용품 매장용 앱 및 도구

Shopify는 여러 앱과 통합되어 고객의 경험을 향상시키고 필요에 따라 사이트를 사용자 정의합니다. 또한 비즈니스를 시작하고 운영하는 데 도움이 되는 다양한 무료 도구를 제공합니다.

다음은 온라인으로 섹스 토이를 판매하는 브랜드에 대한 몇 가지 제안입니다.

• 새로운 고객에게 다가가는 데 더 많은 어려움이 있기 때문에 섹스 브랜드는 기존 고객에게 많은 관심을 기울여야 합니다. Gift Cards & Loyalty Program과 같은 로열티 앱 은 가장 큰 후원자에게 보상을 제공하고 유지하는 데 도움이 됩니다.
• 쉬운 FAQ 페이지를 사용하면 Shopify 스토어에서 간단한 FAQ 페이지 를 빠르게 설정할 수 있습니다.
• 이용약관 확인란을 추가하여 상점 정책 을 공식화하고 고객이 이를 이해하도록 할 수 있습니다.
• 고객 개인 정보 보호 앱은 귀하의 개인 정보 보호 정책 에 대해 고객을 안심시키고 고객이 추적, 커뮤니케이션 및 기타 이벤트를 선택하거나 선택 해제할 수 있도록 합니다.
• Vimeo Create 또는 Shopify의 Online Video Maker와 같은 비디오 메이커는 전문적인 비디오 광고 및 교육 콘텐츠를 제작하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 무료 생성기로 개인 정보 보호 정책을 만드십시오.
• 연령 확인 앱 (예: 연령 확인 18세 이상 팝업 또는 실제 ID)은 브라우저에 사이트에 성인 콘텐츠가 포함되어 있음을 알리는 체크포인트를 제공할 수 있습니다.

자원:

• 브랜드가 개인화된 쇼핑 경험으로 고객을 기쁘게 하는 7가지 방법

성인용품점의 안전 및 개인정보 보호

귀하는 제품의 친밀한 특성으로 인해 고유한 문제가 있는 산업에서 시작하려고 합니다. 엉덩이를 덮을 수 있도록 여기에서 시간을 보내십시오.

제품 안전 및 테스트

이 가이드 전체에서 몇 번 언급했듯이 섹스 토이를 판매할 계획이라면 안전이 중요합니다. 거주 지역에 따라 규칙과 제한 사항이 비즈니스에 적용될 수 있으므로 스스로 조사하는 것이 중요합니다.

Meesh는 "저는 성교육자가 아니기 때문에 제품 사용 방법에 대해 개인적으로 지시하지 않습니다."라고 말합니다. "저의 가장 좋은 도구는 제품에 면책조항을 표시하고 사람들이 구매하기 전에 조사를 하도록 권장하는 것입니다."

커뮤니티는 회원을 찾고 위험한 상점을 식별하는 것도 그 일부입니다. 당신은 나쁜 목록에 있고 싶지 않습니다.

Meesh Oglesby-Cunningham, 이상한 침대 친구들

면책 조항, FAQ, 교육용 비디오 및 적절한 라벨링은 모두 제품을 안전하게 사용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 생산 단계에서 제조업체와 신중하게 협력하여 엄격한 안전 표준을 준수하는지 확인하십시오. 함께 작업하는 다른 브랜드도 마찬가지입니다.

추가 예방 조치로 변호사와 상의하여 안전 및 라벨링에 대한 법적 요구 사항을 충족하는지 확인할 수 있습니다.

Meesh는 "커뮤니티는 회원을 찾고 위험한 상점을 식별하는 것이 그 일부입니다. "당신은 나쁜 목록에 있고 싶지 않습니다."

고객 개인 정보 보호

섹슈얼리티에 대한 견해가 훨씬 더 자유롭고 개방적인 시기에 섹스 토이 사업을 시작하는 동안 누군가가 자신의 구매를 비공개로 유지하기를 원하는 많은 이유가 있습니다. Meesh는 "많은 고객이 구매한 제품을 찾는 것을 좋아하지 않거나 매우 적대적일 수 있는 가족이나 친구와 함께 살고 있습니다."라고 말합니다.

따라서 Strange Bedfellas는 일반 상자로 배송되며 반품 레이블에 일반 LLC 이름을 사용합니다. 마찬가지로 "사회적 현실로 인해" Kristin은 브랜드 이름이 배송 포장이나 신용 카드 명세서에 표시되지 않는다고 말합니다.

많은 고객이 구매한 제품을 찾는 것을 좋아하지 않거나 구매에 대해 매우 적대적인 가족이나 친구와 함께 살고 있습니다.

Meesh Oglesby-Cunningham, 이상한 침대 친구들

개인 정보는 고객으로부터 수집한 정보에도 적용됩니다. 이 정보를 사용하는 방법을 규율하는 많은 법률이 있지만 섹스 토이 비즈니스는 데이터를 처리하는 방법에 대해 공개하기를 원할 수 있습니다. "우리는 개인 데이터를 필요로 하지 않는 제3자와 공유하지 않습니다."라고 Joe는 말합니다. "누군가 데이터 삭제를 요청하면 모든 시스템에서 데이터를 완전히 삭제합니다."

섹스 토이 및 성인용품 마케팅

섹스는 팔지만 섹스 를 파는 것은 조금 더 까다롭습니다. 성 관련 제품의 마케팅을 탐색하는 것은 우리와 대화한 사람들이 가장 흔히 겪는 문제 중 하나입니다.

"가장 효과적인 유료 광고 네트워크는 성인용 장난감과 관련된 모든 제품을 완전히 검열하거나 심하게 차단했습니다."라고 Joe는 말합니다. 2020년에 Instagram은 제한을 더욱 강화하여 섹스 관련 비즈니스의 유기농 콘텐츠에 영향을 미쳤습니다.

Clone-A-Willy의 마케팅 및 브랜드 코디네이터인 Victoria Nelthropp은 Shopify에 "검열은 우리가 지속적으로 탐색해야 하는 상당한 장애물이며 대중을 대상으로 하는 마케팅 및 홍보에서 매우 창의적이어야 했습니다."라고 말했습니다.

하지만 Instagram과 같은 포화 상태의 기존 플랫폼에서는 모든 유형의 비즈니스에서 유기적 마케팅을 진행하는 것도 어렵습니다.

소셜 미디어는 여전히 섹스 토이 브랜드에게 중요한 도구입니다. Meesh는 이를 고객 서비스를 위한 또 다른 채널로 사용하고 Joe는 Emojibator가 성공적인 커뮤니티 구축을 수행했다고 말합니다.

검열은 우리가 지속적으로 탐색해야 하는 상당한 장애물이며 우리는 마케팅 및 대중에게 홍보하는 데 매우 창의적이어야 했습니다.

빅토리아 넬스롭, 클론 어 윌리

유료 및 소셜 광고는 성인 브랜드에 대해 크게 제한되어 있지만 크리에이티브 창립자는 여전히 비즈니스 성장 방법을 찾을 수 있습니다.

• 인플루언서 마케팅. 이상적인 고객에게 어필하는 섹스에 긍정적인 영향을 미치는 사람들에게 연락하십시오. 새로운 브랜드라도 더 낮은 비율을 보일 수 있는 신흥 인플루언서와 협력할 수 있습니다.
• 제휴 네트워크. Build a network of other websites, blogs, and advertisers who take a small cut of any sales they refer.
• PR and media pitches. “We have a publicist on our team that keeps our brand story in the news cycle, and we aim to create astonishing products worth talking about, which has been our strategy since day one,” says Joe.
• Email and SMS marketing. Build your email list even before you launch any products. Start to grow buzz and community for your brand by pushing people to a simple “coming soon” page. Collect emails and offer perks or early access to those who sign up pre-launch.
• Content and SEO. Use on-site content to not only build trust and help customers, but to also drive traffic to your site through relevant keyword searches.

자원:

• Build your Brand: 8 Ecommerce Blog Examples for Better Content Marketing
• 예산이 부족한 기업가를 위한 유기적 마케팅 아이디어
• 보도 자료: Hype Media Kit를 만드는 방법
• How to Create a Successful Affiliate Program

고객 만족

“I actually really enjoy when customers ask detailed questions before purchasing items,” says Meesh, who finds that the communication helps her recommend the best products. But occasionally, she'll even find that another brand might be better suited to their needs. “I have a lot of peers in this industry whose work I trust, and I have no problem referring customers to them if I think they'll be a better fit.”

Due to the nature of sex-related products, returns and exchanges are usually not possible. That's why customer support at all stages is important to avoid unhappy customers.

“We have an extensive policies page and we link to it often throughout the site: on listings, on info pages, in all the emails we send,” says Meesh. “We can't say it often enough!”

There may be cases when you will accept returns of open products, say in the event of a manufacturing flaw. If you're a reseller, the product you're selling may have a warranty, and you can refer those customer service issues to the manufacturer.

Emojibator offers a one-year warranty on all of its products. The company prioritizes customer support to ensure that any warranty claims are handled with care.

“We know sex toy experiences are unique to each person,” says Kristin, “so we treat each customer with the utmost respect, patience and kindness.”

자원:

• 좋은 고객 서비스란 무엇이며 왜 중요한가요?
• How to Stop Customer Complaints Before They Happen (2021)

Get off on getting started

Despite the challenges, those with the desire to enter this space and the patience to navigate creative problems can build a rewarding career. “I really enjoy this job!” says Meesh. “I wasn't aware I could find so much fulfillment making dildos.”

The more brands creating space for open conversation about sex, the more collective effort can be diverted to influencing policy change. And the permissionless future promised by the web's next act has a pleasurable ring to it.

Feature image by Chris Gash
Additional research by Natalie Manuel
Additional reporting by Ibrahim Hussein
Special thanks to Courtney Symons, Amy Unicorn, Little Jane, and Empire Labs