아마존 셀러 주문 처리 프라임(Amazon SFP): 2022년 셀러가 알아야 할 모든 것

딜리버의 공동 설립자인 마이클 크라카리스의 게스트 포스트

Amazon Seller Fulfilled Prime 또는 Amazon SFP에 가입하는 데 관심이 있지만 이를 달성하는 최선의 방법이 확실하지 않은 경우 이 블로그가 적합합니다.

1억 명 이상의 고객을 보유한 Amazon Prime은 모든 온라인 판매자에게 매력적입니다. 그러나 엄격한 빠른 배송 요구 사항과 지속적인 목표로 인해 귀하는 귀하의 이익, 평판 또는 비즈니스를 손상시키지 않고 해당 고객에게 가장 잘 도달하는 방법을 알고 싶어합니다.

SFP의 자격 요건과 사내 SFP와 아웃소싱 SFP에 대해 고려해야 할 다양한 측면을 다룹니다.

아마존 셀러 주문 처리 프라임이란 무엇입니까?

빠르게 요약해 보겠습니다. 예전에는 Amazon Prime 배지로 판매하려면 Fulfillment by Amazon(아마존 주문처리 서비스)을 사용해야 했습니다. 2016년에는 SFP(Seller Fulfilled Prime)와 직접 주문을 처리하거나 주문 처리 파트너에게 아웃소싱하여 Amazon Prime 자격을 얻을 수 있는 기능이 발표되면서 상황이 바뀌었습니다.

SFP와 FBA의 주요 차이점은 다음과 같습니다.

• 재고는 창고 또는 주문 처리 파트너의 창고에 보관됩니다.
• 자신의 운송업체 또는 3PL을 선택합니다.
• 귀하는 2일 이내에 무료로 물품을 보낼 책임이 있습니다.
• 장기 보관, 중량물 및 다중 채널 주문에 대한 FBA 수수료를 피할 수 있습니다. 그리고
• 프라임 배지로 비 FBA 적격 아이템을 판매할 수 있습니다.

SFP 자격 요건

그러나 모든 사람이 SFP를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. Amazon은 Prime 평판을 보호하기를 원하므로 SFP를 통한 판매에 대해 상당히 높은 자격 요건을 설정했습니다. 구체적으로 다음을 수행해야 합니다.

• 99%의 정시 선적율이 있어야 합니다.
• 0.5% 미만의 취소율을 유지합니다.
• 99%의 유효한 추적 비율이 있어야 합니다.
• 주문의 98% 이상에 Amazon Buy Shipping을 사용하십시오.
• 그리고 더.

여기에서 전체 요구 사항에 대해 알아보십시오.

그렇다면 이러한 지표를 달성하기 위해 정확히 어떻게 해야 합니까?

SFP 달성: 사내 이행 vs 아웃소싱 이행

SFP 자격을 원하는 온라인 판매자에게는 두 가지 옵션이 있습니다.

1. 자체 창고, 직원 및 운송업체를 사용하여 사내에서 주문을 이행합니다. 또는
2. 아웃소싱 처리 솔루션을 사용하여 재고를 창고로 보내 픽업, 포장 및 배송합니다.

그리고 여기에 수수께끼가 있습니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것은 무엇입니까? 사내 또는 아웃소싱 SFP 이행 중에서 선택하는 데 도움이 되도록 다음을 살펴보겠습니다.

자격이 됨

SFP의 자격 요건을 충족하는 것은 어려운 작업입니다. 표준 1일 무료 배송의 도입으로 더욱 어려워질 것입니다. 사내에서 이러한 성과를 달성하는 것은 탁월하고 효율적이며 세심한 이행 프로세스를 보여주는 거대한 성과입니다.

그러나 사내에서 SFP 지표를 달성할 전문 지식, 공간 또는 직원이 없는 경우에도 이를 방해할 수는 없습니다. 빠른 배송 전문가에게 주문 처리를 아웃소싱하면 정시 배송, 신속한 추적 정보 및 우수한 고객 서비스를 통해 SFP에 대한 초기 및 지속적인 자격을 모두 보장할 수 있습니다.

통제 유지

SFP 이행을 아웃소싱한다는 것은 이행 프로세스에 대한 통제를 아웃소싱하는 것을 의미합니다. 이제 막 Amazon 판매자로 시작하는 경우 비즈니스의 모든 측면에 대한 실습 경험을 선호하여 이러한 통제를 놓을 준비가 되지 않았을 수 있습니다. 이 경우 사내 SFP가 최선의 방법입니다.

성장하고 시간이 부족해지면 주문량을 처리하기가 더 어려워질 수 있습니다. 적절한 프로세스에서 시작하여 올바른 재고 소프트웨어를 선택하고 최고의 선택, 포장 및 배송을 유지하여 프라임 태그를 유지하십시오.

아웃소싱 처리는 통제권을 넘겨주지만 그에 대한 대가로 시간, 효율성 및 SFP 자격을 제공함을 의미합니다.

비용 절감

FBA는 가장 저렴한 주문 처리 방법 중 하나입니다. 그들의 프로세스와 창고는 너무 잘 관리되어 속도와 가격 면에서 그들을 능가할 수 있는 다른 주문 처리 서비스를 찾기가 어렵습니다.

그러나 SFP를 사용하려는 경우 비용이 더 까다로울 수 있습니다. 자체 주문 처리 또는 아웃소싱 처리가 비용 효율적인지 이해하려면 주문 처리 비용을 계산해야 합니다. 창고, 직원, 포장, 재고 관리, 보안, 배송 및 보험에 대해 생각해 보십시오.

이러한 비용은 사내 및 일반 3PL 모두에 추가될 수 있습니다. 딜리버는 단 2개의 모든 비용이 포함된 아웃소싱 처리 서비스입니다. 이행 및 보관. FBA의 가격 책정 방식과 유사한 이 설정은 전체에 걸쳐 간단하고 투명한 비용을 보장합니다.

재고 효율성

일부 온라인 판매자는 재고를 보고, 만지고, 검사하고, 감상할 수 있도록 가까운 곳에 재고를 두는 것을 좋아합니다. 재고를 가까운 곳에 보관하려면 사내에서 주문을 처리하는 것이 가장 좋습니다. 해당 재고를 확보하고 추적을 정확하게 유지하며 재고를 최적화하십시오.

재고를 한 곳에 모두 보관하는 것은 유용하지만 자체 주문 처리를 하면 속도에 영향을 미칠 수 있습니다(전국에 여러 창고가 있는 경우 제외).

최고의 재고 효율성을 추구하고 프라임 수준의 속도로 주문을 처리하면서 모든 품목을 한 곳에 보관하려면 모든 시장에서 빠른 배송 태그와 고품질 서비스를 보장할 수 있는 한 회사에 아웃소싱하는 것이 좋습니다. .

포장 고려 사항

많은 타사 주문 처리 서비스는 브랜드 상자를 사용하지 못하게 합니다. 비용이 많이 들고 전체 주문 처리 프로세스가 느려져 SFP의 배송 기한을 준수하는 능력에 영향을 미칩니다. 개인화 또는 브랜드 포장이 개봉 경험에 필수적인 경우 주문(또는 적어도 일부 주문)을 사내에서 처리해야 합니다.

일관성 유지

온라인 쇼핑객의 66%는 빠른 배송이 장바구니 포기에 가장 큰 영향을 미치는 요인이라고 생각하므로 빠른 배송을 원하는 것은 Amazon Prime 고객만이 아닙니다.

사내에서 SFP 배송 속도를 충족하려면 상당한 양의 리소스가 필요하므로 이것이 비 Prime 고객에게 유사한 배송 속도를 제공하는 능력에 영향을 미치지 않도록 주의하십시오.

아웃소싱 주문 처리 솔루션은 주문 출처에 관계없이 신속하게 제품을 제공하므로 모든 고객에게 경쟁력 있고 일관된 서비스를 제공할 수 있습니다.

확장성 달성

마지막으로 사내 SFP는 소량 Amazon 판매자에게 적합하지만 성장하려면 어떻게 해야 합니까? 자체 주문 처리 작업을 배송 속도나 수익에 영향을 주지 않고 여러 판매 채널과 빠른 배송 프로그램으로 확장할 수 있습니까?

또한 다중 채널 SFP 주문 처리 파트너를 통해 공간, 전문 지식, 직원 및 지리적 위치를 사용하여 가능한 가장 빠르고 저렴한 방법으로 다중 채널 판매 및 기타 빠른 배송 프로그램으로 확장할 수 있습니다. 또한 주문을 직접 처리하지 않기 때문에 매장을 개발하고 마케팅하고 성장을 유지하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 적합한 SFP 처리를 선택하는 방법은 무엇입니까?

SFP 이행을 제3자에게 아웃소싱하면 많은 이점과 고려 사항이 제공됩니다. 위의 내용은 고려해야 할 이점 및 고려 사항 중 일부에 대한 간략한 개요입니다.

그렇다면 최종 선택은 어떻게 해야 할까요?

가격 확인 – 주문 처리 비용 계산기를 사용하여 아웃소싱 처리로 비용을 절감하거나 절약할 수 있는 비용을 확인하십시오.

리서치 제공업체 – SFP 이행 제공업체에 대해 조사하고 올바른 질문을 통해 귀하의 비즈니스에 이상적인 이행 솔루션을 찾으십시오.

평가판 – 전체 재고에 대해 결정할 필요가 없습니다. 마음에 드는 SFP 처리 파트너를 찾으면 먼저 몇 가지 제품만 시험해 보십시오.

마지막으로 귀하와 귀하의 비즈니스에 적합한 아마존 주문 처리 전략을 선택하십시오. 돈을 절약하고 있지만 저녁, 주말 및 휴가에 근무하는 경우 다시 생각해야 할 수도 있습니다.

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