Facebook 판매: Facebook Shop 설정 방법

페이스북이 마케팅 플랫폼으로서 엄청난 판매력을 가지고 있다는 것은 부인할 수 없습니다. 사용자의 3분의 1은 플랫폼에서 정기적으로 브랜드에 참여하며 한 연구에 따르면 설문 조사에 참여한 사용자의 52%가 Facebook에서 구매할 의향이 있는 새로운 소매 제품을 발견했다고 말했습니다.

Facebook이 수년에 걸쳐 발전함에 따라 판매 잠재력도 발전했습니다. 오가닉 마케팅 및 유료 광고를 사용하여 오프사이트 판매를 유도하는 것 외에도 효과적인 판매 방법을 통해 Facebook에서 제품을 직접 판매할 수도 있습니다.

이 게시물에서는 성공을 위해 Facebook Shop을 설정하는 방법을 포함하여 Facebook 판매에 대해 알아야 할 모든 것을 살펴보겠습니다.

페이스북 샵이란?

어떤 식으로든 사용자가 플랫폼이나 앱을 떠나지 않고 Facebook에서 직접 제품을 판매하고 싶다면 Facebook 상점이 적합할 수 있습니다. 일부 전자 상거래 비즈니스는 이 기능을 사용하여 제품 및 서비스를 홍보하고 판매를 늘립니다. 추가 노출과 추가된 편의 요소가 양쪽 모두에 도움이 될 수 있음을 알고 있기 때문입니다.

Facebook Shops를 사용하면 Facebook을 통해 직접 판매할 수 있으며 Stripe를 통해 2.9% + $0.30의 거래 수수료로 신용 카드를 받을 수도 있습니다. 이는 PayPal 또는 Stripe와 같은 결제 제공업체를 통해 처리될 때 그 가치에 대해 상당히 표준적인 신용 카드 수수료입니다.

페이스북에서 판매

Facebook 상점을 설정하는 것은 소셜 미디어 마케팅 경험이 없어도 할 수 있는 일이며 많은 경우 온라인에서 독립 상점을 설정하는 것보다 훨씬 쉽습니다.

Facebook에서 직접 판매를 시작할 준비가 되셨습니까? 프로세스를 단계별로 살펴보겠습니다.

Facebook 쇼핑 탭 활성화

Facebook에 쇼핑 탭이 아직 없다면 페이지 설정으로 이동하세요.

그런 다음 "페이지 편집"으로 이동합니다.

이 페이지에서 아래로 스크롤하면 '탭 추가' 옵션이 표시됩니다.

쇼핑 탭을 찾아 "탭 추가"를 클릭합니다. Facebook 페이지에 즉시 추가되고 사용자 정의할 수 있습니다.

Facebook에서 Shop이 많은 관심을 받고 있는지 확인하려면 Shop 탭이 맨 위에 오도록 페이지의 측면 탐색 모음을 재구성하는 것이 좋습니다.

이렇게 하려면 탭을 클릭한 상태에서 원하는 위치로 드래그합니다.

상점 설정

페이지로 돌아가서 쇼핑 탭을 클릭합니다. Facebook Shop을 설정하라는 메시지가 즉시 표시됩니다.

먼저 회사 주소와 법인 상태를 입력해야 합니다.

다음으로 비즈니스가 운영되는 주와 세금 등록 번호를 묻는 메시지가 표시됩니다. Facebook에서 공식적으로 사업을 하고 있기 때문에 Facebook에서 볼 수 있습니다.

마지막으로 이메일 주소를 입력하고 해당하는 경우 통화를 선택합니다.

Facebook에서 나중에 결제 설정을 완료하라는 메시지를 표시합니다.

대기 시작

지금까지 상점 생성의 모든 부분은 즉각적이었습니다. 그러나 실제로 상점을 가동하는 것은 그다지 즉각적이지 않습니다. Shop이 검토 대기 중이라는 알림이 표시되며 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.

인내심을 갖고 Facebook의 서비스 약관을 준수하고 불법적이거나 오해의 소지가 있는 상품을 판매하지 않는 한 괜찮을 것입니다.

일에 휩싸여 이 시점에서 휴식을 취해야 하지만 비어 있는 상점을 운영하고 싶지 않으신가요? 걱정하지 마세요. 대기 기간이 끝나더라도 제품을 추가할 때까지 Shop이 사용자에게 표시되지 않습니다.

상점 정의

다행히 기다리는 동안 할 일이 많으며 이 시간을 사용하여 상점을 빛나게 할 수 있습니다.

할 수 있는 가장 중요한 일 중 하나는 Facebook에서 판매하는 제품을 설명하는 것입니다. 상점을 정의하고 잠재 고객에게 자세히 설명할 수 있는 200자의 문자가 있으므로 최대한 활용하십시오.

기억해:

• 가치 제안을 제공하고 귀하가 최고인 이유를 설명하십시오. 당신의 셔츠는 유기농 면으로 만들어졌나요, 아니면 여성 장인들이 만든 도자기가 가난에서 벗어나고 있나요? 당신의 큰 판매 포인트를 정면으로 강타하십시오.
• 브랜드를 정의하십시오. Facebook에서 쇼핑을 하면 사용자가 구매를 위해 사이트를 탐색할 필요가 없습니다. 귀하의 사이트에는 의도적으로 배치한 귀하의 브랜드 및 제품에 대한 수많은 훌륭한 정보가 있기 때문에 이것은 장단점이 있습니다.
• 여기에 반품 정보를 입력하는 것을 고려하십시오. 무료 반품 또는 빠른 배송을 제공합니까? 남은 공간이 있는 경우 설명에 추가하여 사용자가 계속 탐색하도록 유도하는 것이 좋습니다.

상점에 제품 추가

Facebook Shop에 제품을 추가할 때 수행할 수 있는 작업에는 많은 복잡성이 있습니다. 이것은 판매를 보다 자동화되고 유연하게 만들고 구매자에게 필요한 모든 정보를 제공하므로 큰 이점입니다.

먼저 제품의 사진이나 동영상을 추가합니다. 사용자가 보게 될 첫 번째 사진으로 이미지를 선택하는 것이 좋지만 추가 사진이나 동영상을 추가하여 더 많은 정보를 제공하는 것이 특히 효과적일 수 있습니다.

또한 제품 이름, 가격, 설명 및 재고 수량을 추가합니다.

판매하고 싶은 상품이 있다면 "이 상품은 할인 중입니다" 탭을 클릭하고 판매가를 입력하면 됩니다. 사용자는 두 가지를 모두 볼 수 있고 거래를 받고 있음을 알 수 있습니다.

단일 제품에 다양한 맛, 크기, 색상 등 다양한 변형이 있는 경우 이러한 옵션을 Facebook 샵에 추가할 수 있습니다. 판매 가격을 포함하여 개별 가격을 사용자 지정하고 인벤토리에 있는 각 가격을 사용자 지정할 수도 있습니다.

다음으로 배송 옵션을 선택합니다. 다음 옵션 중 하나를 추가하도록 선택할 수 있지만 주문한 날짜로부터 3일 이내에 모든 주문을 배송해야 합니다.

예상 배송 시간과 함께 각각의 가격을 추가하여 배송 옵션을 조정하세요.

마지막으로 반품 정책을 추가해야 합니다.

Facebook의 기본 설정은 모든 구매가 영업일 기준 30일 이내에 반품이 가능하지만 원하는 맞춤 기간을 만들 수 있습니다.

컬렉션 만들기

Shopify와 마찬가지로 Facebook을 사용하면 유사한 제품을 컬렉션으로 그룹화할 수 있습니다. 이 작업은 수동으로 수행하므로 다음과 같은 다양한 방법으로 제품을 그룹화하도록 선택할 수 있습니다.

• 성격이 비슷한 상품 (여성복 vs. 아동복 vs. 남성복)
• 특정 가격 임계값에 해당하는 특정 제품($19.99 미만 최고의 거래!)
• 공통 주제를 가진 제품 (여름 준비!)
• 추천 제품(가장 추천하고 싶은 제품 또는 가장 많이 팔린 제품)

컬렉션을 추가하려면 이름을 지정하고 공개 또는 비공개인지 선택한 다음 제품을 추가합니다.

제품을 다시 주문하여 추천 항목을 최대한 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

손쉬운 프로모션: 제품에 태그 지정

Facebook Shop으로 트래픽을 유도하고 제품을 홍보하는 좋은 방법은 이미지와 동영상에 제품을 태그하는 것입니다. 표지 사진에서도 이 작업을 수행하여 최대한의 가시성을 제공할 수 있습니다.

여기서 사용할 예는 표지 사진입니다. 클릭하여 확인하면 오른쪽에 "태그 제품" 옵션이 표시됩니다.

이렇게 하면 태그를 지정하려는 제품 또는 사진의 영역을 클릭하고 올바른 제품을 검색합니다. 그것을 선택하십시오. 여러 제품을 추가하고 완료되면 "태깅 완료"를 클릭할 수 있습니다.

이렇게 하면 태그가 지정된 개별 제품 위로 마우스를 가져가면 사용자에게 제품 이름, 이미지 및 가격이 표시됩니다. 클릭하면 전체 제품 목록으로 이동할 수 있습니다.

페이스북 스토어를 이용해야 할까요?

Facebook에 Shop을 추가해야 할 충분한 이유가 있습니다. 결국 추가 디지털 매장은 고객에게 구매할 수 있는 장소를 한 곳 더 제공하며 현장에서 편리하게 구매할 수 있는 것이 장점입니다.

이미지와 동영상에 제품을 태그할 수 있는 기능도 제공하므로 Facebook에서 판매하는 것도 제품 홍보에 도움이 될 수 있습니다.

그러나 몇 가지 단점이 있습니다.

전체 웹사이트는 종종 귀하, 귀하의 브랜드 및 제품에 더 나은 컨텍스트를 추가할 수 있습니다. 특정 유입경로가 설정되어 있으며 가시적인 리뷰, 자동화된 제품 추천 및 옵트인 상자와 같은 다른 기능이 실행 중일 수 있습니다. 이들은 모두 관계를 육성하고 더 많이 판매하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

Facebook에서 판매하면 이러한 혜택을 잃을 위험이 있으며, 이는 궁극적으로 구매 가치를 감소시킬 수 있습니다. 판매를 주의 깊게 관찰하고 구매 가치 감소 또는 추가 구매 감소를 주시하십시오.

마지막 생각들

Facebook에서 판매하는 방법에는 여러 가지가 있으며 여기에는 말 그대로 가상의 플랫폼 상점을 통해 Facebook에서 판매하는 것이 포함됩니다. 상점 첫화면을 사용하여 제품을 홍보하고 사이트 트래픽을 늘리거나 Facebook에서 직접 판매하는 경우 대부분의 전자 상거래 비즈니스가 스스로 고려하고 테스트할 수 있는 좋은 옵션입니다.

사이트 판매와 비교했을 때 Facebook Shop 판매에서 구매 가치가 떨어지는 것 같다면 스토어를 일시 중지하거나 웹사이트로 명확하게 경로를 변경하는 것을 고려하세요. Facebook Shop은 고객에게 편리함을 더하고 또 다른 판매 방법을 제공해야 하지만 그 과정에서 판매 또는 이익이 발생한다면 그럴 가치가 없습니다.

어떻게 생각하나요? Facebook Shops를 사용하여 Facebook에서 판매하십니까? 귀하의 전자 상거래 비즈니스에 가장 효과적인 Facebook 판매 방법은 무엇입니까? 아래 의견에 귀하의 생각과 질문을 공유하십시오!