SEM 감사를 통해 유료 검색 캠페인을 최적화하는 방법

게시 됨: 2023-07-25

귀하께서는 지금까지 몇 시간 동안 Google Ads 계정을 살펴보셨고 어딘가에 기회가 있을 것이라고 확신하셨습니다. 하지만 진행 중인 캠페인이 너무 많아서 이를 발견하는 것은 거의 불가능합니다.

익숙한 것 같나요? 그렇다면 이제 SEM 감사를 수행할 차례입니다.

이를 통해 SEM 전략을 세부적으로 조정하고 유료 광고에 대한 투자 수익을 높이기 위해 취해야 할 실행 가능한 단계를 식별하는 데 도움이 되는 판도를 바꾸는 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이 게시물에서는 검색 엔진 마케팅 활동을 감사하는 것이 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지, 그리고 전체 감사 프로세스를 최대한 간단하고 번거롭지 않게 만드는 8가지 간단한 단계에 대해 알아봅니다.

야니브 마스제디
넥스티바 CMO

그들의 전문 지식은 Nextiva가 브랜드와 전반적인 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되었습니다.

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SEM 전략을 감사하는 것이 유익한 이유

SEM(검색 엔진 마케팅)은 SERP에서 웹사이트의 가시성을 높이는 데 사용되는 디지털 마케팅 전략입니다. SEM에는 일반적으로 유기적 SEO와 유료 광고(또는 PPC)라는 두 가지 방법이 포함됩니다.

SEO는 기술적으로는 SEM의 일부이지만, 많은 맥락에서 SEM은 특히 유료 검색 마케팅을 의미합니다.

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SEM의 목표는 검색 엔진에서 귀하의 웹사이트로 트래픽을 유도하는 것입니다. 검색 트래픽은 일반적으로 고품질 트래픽, 즉 귀하가 제공하는 정보, 제품 또는 서비스를 적극적으로 찾는 사람들이기 때문에 이는 유익합니다. 따라서 올바른 SEM 전략은 가시성 향상, 웹사이트 트래픽 증가, 궁극적으로 더 많은 전환 및 판매로 이어질 수 있습니다.

따라서 SEM 감사는 유료 검색 계정과 그 안에 있는 개별 캠페인을 포괄적으로 검토하는 것입니다.

계정을 인수하는 경우 이 심층 평가는 현재 플레이 상태를 파악하고, 해당 계정 관리의 우선순위를 파악하고, 무엇을 해야 할지에 대한 실행 계획을 세우는 데 도움이 되는 유용한 출발점이 될 수 있습니다. 다음에 하세요.

광고 계정을 물려받지 않더라도 시간을 내어 감사하는 것은 여전히 ​​가치가 있습니다. 감사를 통해 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지, 그리고 무엇을 더 잘할 수 있는지를 정확히 찾아내는 데 도움이 되기 때문입니다.

다음 단계에 따라 SEM 감사를 수행하여 가장 큰 SEM 문제를 발견하는 것이 합리적입니다.

  • PPC로 기대했던 전환율을 얻지 못하고 있습니다.
  • 왜 귀하의 상위 경쟁업체가 유료 검색에서 계속해서 귀하를 능가하는지 이해할 수 없습니다.
  • 귀하는 자신이 버는 것보다 PPC 캠페인에 더 많은 비용을 지출하고 있습니다.

더 자세히 살펴보기: SEM과 SEO의 차이점은 무엇입니까?

SEM 감사 수행 방법: 단계별 튜토리얼

SEM 감사를 수행하기 위한 초보자 친화적인 8가지 단계는 다음과 같습니다.

1) 필요한 것을 모으십시오

성공적인 SEM 감사를 수행하려면 단순히 Google Ads 계정에 로그인하고 데이터를 살펴보는 것보다 더 많은 것이 필요합니다. 프로세스가 최대한 고통스럽지 않도록 하려면 먼저 몇 가지 사항을 함께 준비해야 합니다.

광고 계정과 함께 사용자 행동, 랜딩 페이지 성능 및 전환과 관련된 Google Analytics 데이터에 액세스할 수 있는 이점도 있습니다. 이 모든 데이터는 PPC 전략의 성공을 분석하고 다음 단계를 계획하는 데 매우 귀중한 것으로 입증됩니다.

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다음으로, 이 프로세스에 도움이 될 수 있는 문서를 모두 모으십시오.

우리는 과거 감사 보고서 및 전략과 같이 SEM과 직접적으로 관련된 문서뿐만 아니라 회사의 전반적인 마케팅 계획 및 비즈니스 전략과 같은 더 광범위한 비즈니스 목표와 관련된 문서에 대해서도 이야기하고 있습니다.

전자는 과거 성과에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 개선이 필요한 명백한 영역을 신속하게 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

한편, 후자는 전체 비즈니스의 더 넓은 맥락에서 검색 엔진 마케팅의 역할을 이해하는 데 도움이 되며, 이는 감사의 다음 부분을 완료하는 데 필수적입니다.

2) 목표와 KPI 정의

이 감사 수행의 목표가 SEM 전략의 성공을 향상시키는 것이라면 그 성공이 어떤 것인지 정의하는 것이 합리적입니다. 결국, 목표가 무엇인지 모른다면 목표를 달성했는지 어떻게 알 수 있습니까? 또한 PPC 목표를 달성하기 위해 어떤 단계를 수행해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까?

목표를 정의하는 것은 GPS에 목적지를 설정하고 어디로 가는지, 거기에 어떻게 도달할지 설정하는 것과 같습니다.

먼저 Google Ads 계정( 목표 > 전환 > 요약 )의 ​​기존 전환 액션을 분석하세요. 현재의 전반적인 비즈니스 목표와 밀접하게 일치합니까?

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검색 마케팅 노력을 마지막으로 평가한 이후 회사의 우선순위가 변경되었다고 가정해 보십시오. 이 경우 일부 전환 작업은 더 이상 관련성이 없거나 유용하지 않을 수 있으며 궁극적으로 더 중요한 업무 결과를 달성하는 데 더 잘 투입할 수 있는 귀중한 리소스를 빼앗아 갈 수 있습니다.

다음으로, 기본 목표를 명확하게 정의하고 이를 특정 핵심 성과 지표(KPI)로 분류합니다. 이는 캠페인 성공을 모니터링하는 데 필수적입니다.

예를 들어, 클릭당지불 방식으로 더 많은 전환을 얻는 것이 목표라면 CPA(행동당 비용), 전환수, ROAS(광고 투자수익) 및 전체 실적과 같은 지표를 추적하는 것이 좋습니다. 전환율.

이러한 지표를 추적하면 캠페인 성과를 측정하는 데 도움이 되며, 즉시 광고를 최적화할 때 정보에 근거한 결정을 내리는 데 필요한 지식을 얻을 수 있습니다.

마지막으로, 전반적인 목표를 현실적이고 명확하게 정의된 목표로 바꾸세요. 물론, 전환을 늘리고 싶지만 얼마만큼, 언제까지 전환을 늘릴 수 있을까요?

해당 목표를 "2분기 말까지 전환율 25% 증가"와 같은 목표로 전환하면 SEM 전략이 더욱 명확하고 집중될 수 있으며 궁극적으로 이를 실현하기 위한 실행 가능한 계획을 세우는 데 도움이 됩니다.

더 자세히 알아보기: 정말 중요한 마케팅/콘텐츠 마케팅 KPI 4가지

3) 계정 구조 및 조직 평가

이제 목표를 설정했으므로 목표를 달성하기 위한 첫 번째 단계는 전체 프로세스를 최대한 효율적으로 만드는 것입니다.

전체 계정이 적절하게 구성되고 캠페인이 잘 구성되어 있는지 확인하는 데 시간을 투자하면 PPC 활동 관리가 훨씬 덜 수월해질 뿐만 아니라 전반적으로 성과를 최적화할 수 있습니다.

캠페인과 광고그룹의 전반적인 계층 구조를 평가하는 것부터 시작하세요. 이전의 전환 액션과 마찬가지로 전환 액션이 현재 마케팅 전략 및 비즈니스 목표와 명확하고 밀접하게 일치하는지 확인하세요.

다음으로, 광고그룹이 어떻게 구성되어 있는지 분석하여 각 광고그룹이 명확하게 정의된 주제를 가지고 있는지, 각 광고가 밀접하게 연결된 키워드를 사용하고 유사한 의도를 공유하는지 확인하세요. 그 동안 광고의 가시성을 높이기 위해 실행 중인 광고 확장을 모두 검토하세요.

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클릭률을 높이는 데 중요한 역할을 할 수 있지만, 캠페인 목표와 관련성이 높고 최신 정보로 잘 최적화된 확장만 있어야 합니다.

4) 철저한 키워드 분석 실시

키워드가 모든 PPC 캠페인이 구축되는 견고한 기반이라는 것은 비밀이 아닙니다. 따라서 계정 감사에서 간과해서는 안 되는 부분이 있다면 바로 이것이다.

여기서 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

  • 입찰 중인 키워드가 캠페인 목표 및 더 광범위한 비즈니스 목표와 밀접하게 일치합니까?
  • KPI 달성 측면에서 키워드의 성과는 어떻습니까?
  • 실적이 저조하여 최적화가 필요하거나 방정식에서 완전히 제외되어야 하는 키워드는 무엇입니까?
  • 귀하의 캠페인 또는 광고그룹에 중복 키워드가 포함되어 있습니까? 이는 필요한 것보다 더 많은 광고 예산을 지출하고 있으며 잠재적으로 클릭당지불 광고에서 최고의 실적을 얻지 못하고 있음을 의미합니까?

Google의 자체 키워드 플래너를 사용하면 현재 영향력이 없는 키워드를 대체할 수 있는 키워드를 기반으로 새로운 기회를 찾을 수 있습니다.

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여기서 해야 할 일은 상위 키워드를 식별하고 이를 플래너에 추가하는 것뿐입니다. 이를 통해 입찰할 가치가 있는 항목을 결정하는 데 도움이 되는 다음 데이터와 함께 캠페인에 사용할 수 있는 다양한 추가 키워드 아이디어가 생성됩니다.

  • 검색량
  • 검색 동향(분기별, 전년 대비 포함) 변화
  • 경쟁(해당 키워드를 타겟팅하는 기업의 수)
  • 페이지 상단 입찰 비용

계속 진행하기 전에 제외 키워드 목록을 검토해 보는 것도 좋습니다.

  • 귀하의 캠페인과 여전히 관련이 있습니까? 특정 잠재고객에게 도달하는 데 방해가 될 수 있는 제외 키워드로 잘못 식별된 용어가 있습니까?
  • 낭비되는 광고 비용을 피하기 위해 해당 목록에 무엇을 추가해야 합니까?
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예를 들어, 유료 광고 대행사로 더 많은 기업 고객을 유치하기 위해 "PPC 대행사"와 같은 키워드를 사용하여 캠페인을 실행하는 경우 제외 키워드 목록에 "중소기업"을 추가할 수 있습니다.

그렇게 하면 중소기업 소유자가 우리의 "PPC 대행사" 광고를 보고 클릭하여 우리가 원하는 것이 아니라는 것을 깨달을 때마다 광고 예산을 낭비하지 않게 됩니다.

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5) 창의적인 요소를 감사하세요

가장 관련성이 높고 효과적인 키워드가 준비되면 PPC 감사의 다음 단계는 해당 키워드가 Google Ads에 어떻게 배포되는지 검토하고 광고 소재 요소가 유료 검색 캠페인에 얼마나 잘 도움이 되는지 고려하는 것입니다.

먼저 광고 형식을 살펴보세요. 현재 목표를 달성하는 데 적합합니까?

예를 들어, 귀하의 주요 초점이 브랜드 인지도 구축이지만 Google 검색 엔진 결과에 텍스트 광고를 표시하는 것에만 의존하고 있다면 매력적인 브랜드 이미지와 동영상이 포함된 디스플레이 광고를 활용하면 목표를 더 잘 달성할 수 있을까요?

여기에서 광고 문구를 살펴보세요.

  • USP와 가치 제안을 전달하는 것이 얼마나 효과적입니까?
  • 제목이 영향을 미치고 사용자의 관심을 끌고 있나요?
  • CTA(Call to Action)는 어떻습니까? 사람들이 귀하의 랜딩 페이지를 클릭하도록 유도하는 데 더 나은 역할을 할 수 있을까요?

디스플레이 네트워크에 시각적 광고를 게재하고 있다면 사용 중인 이미지나 동영상의 디자인, 스타일, 품질을 살펴보세요. 그들은 메시지를 전달합니까? 그들이 귀하의 브랜드 지침을 준수합니까?

이 시점에서 일부 A/B 분할 테스트를 실행하고 광고 카피, CTA 또는 시각적 요소에 대해 다양한 해석을 시도해 보세요.

이를 통해 어떤 광고가 가장 좋은 결과를 내는지 파악하고 이에 따라 광고 예산을 할당하고 비효율적인 캠페인에 대한 낭비되는 지출을 방지할 수 있습니다.

더 자세히 알아보기: A/B SEO 테스트란 무엇입니까?

6) 사용자의 랜딩 페이지 경험을 평가하세요

랜딩 페이지는 모든 검색 마케팅 캠페인에서 필수적인 역할을 합니다. 모든 노력이 마침내 결실을 맺는 곳, 잠재 고객이 마침내 해당 제품을 구매하거나 가장 중요한 구독 버튼을 누르는 곳이 바로 여기입니다.

물론 이는 각 랜딩 페이지가 완전히 최적화되고 정확한 경우에만 발생할 수 있습니다.

PPC 감사의 이 부분에 도달할 때 물어볼 몇 가지 질문은 다음과 같습니다.

  • 내 방문 페이지가 나머지 검색 캠페인과 동기화되어 있나요? 광고 카피, 타겟 키워드, 검색 의도가 내 광고와 일치합니까?
  • 가치 제안은 어떻습니까? 내 방문 페이지가 광고에서 약속한 내용을 그대로 유지하고 있나요?
  • 내 페이지가 최적의 사용자 경험을 제공합니까? 빨리 로드되나요? 탐색하기 쉽나요? 사용자가 장치나 웹 브라우저에 관계없이 문제 없는 경험을 즐기고 원하는 작업을 완료할 수 있습니까?

7) 입찰 전략 평가

사용자가 스크롤을 멈추고 주의를 집중할 수밖에 없게 만드는 가장 효과적이고 타겟이 명확한 키워드와 광고 크리에이티브가 있더라도 해당 광고가 원하는 ROI를 창출하지 못할 가능성이 여전히 있습니다. .

그렇기 때문에 기존 입찰 전략을 분석하여 PPC 예산의 모든 비용에서 최대 가치를 창출하는 데 도움이 될 수 있는 더 나은 정보에 입각한 결정을 내리는 것이 중요합니다.

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각 입찰 전략이 무엇인지, 결과를 제공하는 데 얼마나 효과적인지 살펴보세요.

예를 들어, 수동 입찰보다 자동 입찰에서 훨씬 더 나은 결과를 얻고 있다고 가정해 보겠습니다. 이는 원하는 결과에 따라 지금부터 완전히 자동화된 전략으로 전환하거나 최소한 두 가지 전략을 결합하는 것이 더 낫다는 분명한 신호입니다.

다른 곳에서는 평균 CPC(클릭당 비용)와 같은 예산 관련 KPI를 평가하여 유료 검색에서 ROI를 높일 수 있는 숨겨진 기회를 찾으세요.

마지막으로 PPC 예산이 다양한 캠페인에 어떻게 할당되는지 자세히 살펴보는 것을 잊지 마십시오.

귀하의 최우선 비즈니스 목표와 관련된 광고가 광고비를 분배할 때 최우선 순위이기도 합니까? 그렇지 않다면 이제 검색 마케팅 노력이 회사에 가장 중요한 목표에 더욱 부합하도록 상황을 바꿔야 할 때입니다.

8) 구현합니다. 길. 평가하다. 반복하다.

마지막으로 모든 것을 하나로 모을 시간입니다.

이전 7단계를 그대로 따랐다면 PPC 노력을 강화할 수 있는 최소한 몇 가지 기회를 식별했을 것입니다. 이제 이러한 기회를 어떻게 활용할 것인지 결정해야 할 때입니다.

원하는 각 개선 사항의 잠재적인 영향을 고려하는 것부터 시작하십시오. 가장 긍정적인 영향을 미치고 주요 지표를 가장 크게 증가시킬 수 있는 최적화 작업이 우선시되어야 합니다.

마찬가지로, 더 집중적이거나 복잡한 최적화 작업이 진행되는 동안 몇 가지 빠르고 쉬운 승리를 제공하기 위해 "낮은 과일"을 즉시 선택해야 합니다.

여기에서 변경 사항을 구현하는 데 필요한 실행 가능한 단계를 계획하기 시작할 수 있습니다.

완료해야 하는 모든 특정 작업의 세부 목록과 함께 다음 사항도 기록해야 합니다.

  • 누가 참여해야 합니까? 랜딩 페이지 디자인을 위한 UX 팀이나 CTA 최적화를 위한 카피라이터를 생각해 보세요.
  • 각 업무는 누가 담당하나요? 이는 이전 질문과 다릅니다.

이전에는 단지 올스타 SEM 최적화 팀을 식별하는 것뿐이었습니다. 이제 당신은 그들에게 턱받이 번호를 부여하고 득점을 위해 필드로 보냅니다.

스포츠 비유가 마음에 들지 않는다면 이를 살펴보는 또 다른 방법은 각 팀 구성원이 작업을 할당하고, 받고, 이해했는지 확인하는 것입니다.

  • 이 작업은 언제까지 완료해야 합니까? 예정된 진행 상황 검토를 통해 명확하고 명확한 기한을 설정하세요.
  • 어떤 자원이 필요합니까? 여기서는 충분한 예산, 올바른 PPC 소프트웨어 및 계획을 구현하는 데 필요한 추가 지원이 있는지 확인합니다.

그런 다음 전환 추적 도구 및 기타 분석 플랫폼이 완전히 구성되었는지 확인하세요. 이렇게 하면 변경 사항의 영향을 평가하는 데 필요한 모든 데이터를 갖게 됩니다.

그 평가로 무엇을 합니까? 간단합니다. 처음부터 다시 시작하세요.

효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 분석하고, 변경 사항을 구현하고, 추적하고, 계속 진행하면서 모든 광고그룹이 지속적으로 홈런을 칠 때까지 SEM 전략을 지속적으로 최적화합니다.

주요 내용: SEM 감사를 마스터하는 방법

이 가이드에서 한 가지만 배웠다면 가장 포괄적인 SEM 감사를 수행하는 것이 처음에 나타난 것보다 훨씬 덜 위협적이고 관리하기 쉽다는 사실을 알게 되기를 바랍니다.

그러나 우리는 귀하가 그보다 훨씬 더 많은 것을 배웠기를 진심으로 바랍니다. 이제 다음 주요 교훈을 자신있게 학습하여 SEM 전략을 검토, 개선 및 활성화할 수 있기를 바랍니다.

  • 귀하의 목표가 감사 여정을 결정합니다 – 귀하의 비즈니스가 PPC를 통해 달성하고자 하는 것이 무엇인지 알면 감사 전반에 걸쳐 주요 우선 순위에 집중하고 모든 것이 최상위 목표와 일치하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
  • 계정 감사의 모든 구성 요소를 감사합니다 . 키워드부터 CTA 및 그 사이의 모든 요소를 ​​모두 활용하여 숨겨진 기회를 찾아보세요.
  • PPC 최적화는 지속적인 프로세스입니다. PPC 전략에 변경 사항을 구현한 후에는 이를 모니터링하고 결과를 검토하고 이 가이드의 동일한 감사 프로세스를 사용하여 추가 개선에 대한 데이터 기반 결정을 내립니다.

이 전체 과정을 더욱 쉽게 만들 수 있는 방법을 찾고 계십니까? 최고의 PPC 감사 도구를 통해 찾을 수 있습니다.

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