SEO 및 CRO 서비스: 두 가지를 모두 사용하여 콘텐츠를 최적화하는 방법

귀하의 브랜드에 맞는 SEO와 CRO 서비스의 균형을 맞추는 것은 쉽지 않습니다. 많은 회사는 마케팅 부서에서 각 부서를 전담하는 별도의 부서를 갖고 있는 반면, 일부 회사는 이를 아웃소싱하는 것을 선호합니다.

SEO와 CRO를 동시에 탐색하는 것은 까다로울 수 있지만 웹사이트에서 수행할 수 있는 가장 중요한 작업 중 하나입니다.

이 게시물에서는 SEO와 CRO의 주요 차이점과 이를 함께 사용하여 콘텐츠를 최적화하는 방법을 살펴보겠습니다.

킴 쿠퍼

Amazon Alexa 마케팅 이사

Single Grain을 사용하면 직원 수를 늘리지 않고도 영향력을 높일 수 있습니다.

우리와 함께 일하세요

SEO와 CRO 서비스의 차이점

SEO와 CRO라는 용어는 종종 서로 바꿔 사용됩니다. 어떤 사람들은 SEO 기술을 설명하고 이를 CRO로 잘못 간주할 것입니다. 다른 사람들은 SEO 관련 활동으로 전환율이 개선되는 것을 볼 수도 있습니다.

짧은 대답은 비슷하지만 다르다는 것입니다.

간단히 말해서 SEO와 CRO는 각각 서로 다른 목표를 포함하지만 마케팅 담당자가 이를 실행하기 위해 수행하는 작업은 종종 중복됩니다. 각각이 범주별로 어떻게 다른지에 대한 분석은 다음과 같습니다.

• 전환율 최적화(CRO): 판매, 리드 또는 기타 주요 지표를 늘리기 위해 웹 사이트의 시각적 또는 텍스트 콘텐츠와 디자인을 개선, 조정 및 변경하는 프로세스입니다.
• 검색 엔진 최적화(SEO): 검색 엔진에서 더 높은 순위를 매길 수 있도록 웹사이트의 온페이지, 오프페이지 및 기술적 세부사항을 개선하는 프로세스입니다.

이것이 확립되면 SEO와 CRO가 다르지만 서로 관련되어 있는 이유에 대한 토대를 마련할 수 있습니다.

한편으로 SEO는 검색 엔진 순위를 높이는 데 중점을 둡니다. 그러나 성공적인 SEO 전략이 더 많은 매출을 의미하는 것은 아니며, 단지 귀하의 사이트가 더 눈에 띄게 된다는 것을 의미할 뿐입니다.

반면 CRO는 구매 경험을 개선하고 사이트에 방문한 사용자가 의미 있는 행동을 수행하도록 유도하는 것을 목표로 합니다.

관련 콘텐츠: 2023년 검색 순위를 장악하는 데 도움이 될 100가지 SEO 통계

CRO와 SEO가 모두 필요한 이유

성공적인 디지털 마케팅 전략이 작동하려면 CRO와 SEO가 모두 필요한 이유가 이제 더 명확해졌기를 바랍니다.

• SEO는 올바른 군중에 접근하는 것, 즉 타겟 고객을 찾고 그들이 귀하를 쉽게 찾을 수 있도록 하는 것입니다.
• CRO 는 고객이 귀하를 찾으면 어떻게 해야 하는지에 관한 것입니다. 즉, 고객이 귀하로부터 최대한 매력적이고 쉽게 구매할 수 있도록 하는 것입니다.

귀하의 웹사이트가 필요한 리드 생성자가 되려면 SEO와 CRO의 건전한 균형을 유지해야 합니다. 둘 중 하나를 무시한다면 판매 절차에서 중요한 퍼즐 조각을 놓치게 될 것입니다.

귀하의 사이트를 SERP 상위권으로 끌어올리는 데 모든 노력을 기울이고 사용자 경험을 쉽게 만드는 데 관심을 기울이지 않으면 잠재적 전환 손실을 겪게 될 것입니다. 대신 더 많은 전환을 위해 웹사이트를 최적화하고 SEO를 무시하는 경향이 있다면 잠재 고객이 귀하를 찾는 데 어려움을 겪을 것입니다. 균형점이 있어야 합니다.

우리와 함께 일하세요

SEO 및 CRO 서비스로 콘텐츠를 최적화하는 방법

이제 SEO와 CRO를 함께 사용하여 웹사이트에 최고의 성공 기회를 제공할 수 있는 6가지 방법을 살펴보겠습니다.

1) 전환 및 순위 결정을 위한 콘텐츠 최적화

웹사이트에 대한 새로운 콘텐츠를 개발할 때 염두에 두어야 할 다가오는 질문은 전환율과 사이트 순위에 어떤 영향을 미칠 것인가입니다.

둘 중 하나를 변경하면 잠재적으로 다른 하나에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 것은 사실입니다. 이러한 변경을 수행할 때 CRO를 선호하는 SEO 노력에 방해가 되지 않도록 주의해야 하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

예를 들어, SEO에 관심이 있는 개발자는 웹 사이트에서 부동 양식을 제거하면 사이트 속도를 높이는 데 도움이 되고 이는 SEO에 도움이 된다고 주장할 수 있습니다. 그러나 해당 양식은 CRO 목적으로만 배치되었을 가능성이 높으므로 해당 양식을 제거하면 전환율 최적화 전략이 손상될 수 있습니다.

이러한 수수께끼는 자주 나타날 것입니다. 효과적인 전환 퍼널을 유지하면서 웹사이트를 최대한 깔끔하고 관련성 있게 만드는 것이 중요합니다. 웹페이지나 랜딩 페이지의 A/B 테스트는 둘 사이의 균형을 파악하는 훌륭한 방법입니다.

더 자세히 알아보기: A/B 테스트를 거쳐야 하는 5가지 중요한 랜딩 페이지 요소

2) 목표를 가지고 큰 그림의 CRO 및 SEO 전략 개발

CRO와 SEO 노력을 조정해야 합니다. 웹사이트를 구축하거나 재설계하는 첫 단계부터 사이트가 달성하고자 하는 구체적인 목표에 따른 명확한 계획을 고안해야 합니다.

다음은 CRO 및 SEO 전략 수립에 대한 큰 그림 개요입니다.

• 비즈니스 목표 정의: CRO 및 SEO 전략을 개발하기 전에 비즈니스 목표를 이해해야 합니다. 당신이 달성하고 싶은 것은 무엇입니까? 6개월 내에 유기적 웹사이트 트래픽을 두 배로 늘리시겠습니까? 연말까지 전환율을 20%까지 높이시겠습니까? 목표가 명확해지면 목표 달성을 위해 CRO와 SEO 노력을 조정하는 것이 훨씬 쉬워집니다.
• 웹사이트 감사 실시: 이 단계는 웹사이트에서 개선할 부분을 파악하는 데 도움이 됩니다. 사이트의 콘텐츠, 디자인, 사용자 경험 및 기술 성능을 분석하고 싶을 것입니다. Google Analytics, Google Search Console 및 Semrush와 같은 도구를 사용하면 이 작업을 더 쉽게 할 수 있습니다.
• 키워드 연구 수행: 키워드 연구는 귀하의 인구통계가 검색에서 사용하는 키워드를 더 효과적으로 타겟팅하고 순위를 높이기 위해 웹사이트 콘텐츠를 최적화하는 데 도움이 됩니다.
• 웹사이트 최적화: 웹사이트 감사 및 키워드 조사 결과를 바탕으로 웹사이트를 최적화하여 기술 성능, 사용자 경험 및 콘텐츠 관련성을 개선해야 합니다. 여기에는 웹사이트 디자인, 탐색, 사이트 속도 등을 변경하는 것이 포함될 수 있습니다.
• 콘텐츠 전략 개발: 키워드 조사와 비즈니스 목표를 기반으로 콘텐츠 전략을 개발하세요. 여기에는 원하는 키워드를 타겟팅하는 콘텐츠를 만들고 최적화하기 위한 계획과 해당 콘텐츠를 홍보하기 위한 계획이 포함되어야 합니다.
• CRO 전략 구현: 웹 사이트가 SEO에 최적화되면 CRO 전략 구현을 시작하여 전환율을 높일 수 있습니다. 여기에는 웹사이트의 레이아웃, 콘텐츠, 클릭 유도 문구, 결제 프로세스가 포함될 수 있습니다.
• 결과 모니터링 및 분석: 물론 CRO 및 SEO 노력의 결과를 추적하고 분석하여 비즈니스 목표에 더 가까워지고 있는지 확인하는 것을 잊지 마십시오. 수정이 필요한 부분을 수정하고 제대로 작동하는 부분을 두 배로 노력하세요.

마케팅 전략에 참여할 팀 구성원을 위임할 때 관련된 모든 사람이 자신의 행동을 서로에게 전달하여 전략이 충돌하거나 다른 일을 취소하는 일이 없도록 해야 합니다.

따라서 CRO 및 SEO 서비스를 아웃소싱하든, 사내에서 관리하든, 아니면 둘을 조합하든 관계없이 모든 작업을 확인하고 균형을 맞춰야 합니다.

더 자세히 알아보기: 전환율을 높이는 10가지 쉬운 제품 페이지 디자인 전략

3) 전술적 CRO 테스트 실험

전환율 최적화를 위해 사이트를 조정하고 개선할 수 있는 방법은 많습니다. 그러나 그들 모두가 동일한 양의 효능을 지니는 것은 아닙니다. 일부는 성능에 큰 차이를 가져올 수 있는 빠른 변경일 수 있는 반면, 일부는 더 신중하게 고려해야 합니다.

다음은 전환율을 높이기 위해 자신의 사이트에 CRO를 통합하는 데 사용할 수 있는 테스트의 몇 가지 예입니다.

• 녹색을 사용해 보십시오. 많은 소비자는 환경 친화적이고 환경을 생각하는 브랜드를 높이 평가하므로 브랜드에 녹색을 실험하는 것은 구매자의 구매 여정에서 좋은 첫인상을 줄 수 있습니다. 구현하기에도 매우 간단한 전략입니다.
• 사진에 캡션 추가: 사람들은 사진 캡션을 읽으며 웹사이트 이미지에 첨부된 추가 지원을 통해 사용자 경험을 더욱 향상시킬 수 있습니다. SEO 목적을 위해 관련 키워드를 포함할 수 있는 기회이기도 합니다.
• 관련 정보에 대한 페이지 사본을 굵은 글씨로 표시: 중요한 정보를 굵은 글씨로 표시하면 웹 페이지를 훑어보는 사람들에게 도움이 될 수 있으며 제안을 훨씬 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 작은 변화는 전환하는 사람과 다른 것으로 이동하는 사람의 차이를 의미할 수 있습니다.
• 다양한 CTA 언어 테스트: 카테고리에 따라 제안이 어떻게 읽혀야 하는지 많은 것이 결정되지만, 청중의 공감을 불러일으키는 내용을 확인하기 위해 문구를 약간 사용하는 것을 두려워하지 마십시오. 예를 들어 CTA를 "견적 받기"에서 "내 견적 받기"로 변경하거나 "지금 주문"에서 "장바구니에 추가"로 변경하는 것을 의미할 수 있습니다.
• 보증 제공: 사용자는 제품이나 서비스에 보증이 첨부되어 있는 것을 보고 싶어합니다. 이는 당신이 제공할 제품에 대해 자신감이 있다는 것을 미묘하게 암시합니다. 많은 소비자의 경우 의사 결정 과정에서 위험 요소가 줄어듭니다.
• 귀하의 제안에 긴급성을 부여하십시오: 한정된 수의 무언가를 지정하면 희소성 요인과 FOMO로 인해 제안이 더 바람직해지는 경향이 있습니다. 온라인 강좌에서는 좌석을 150명으로 제한하거나 할인된 서비스 요금이 특정 날짜까지만 지속될 수 있습니다. 판매되는 물건이 무엇이든 일반적으로 제한된 수량이라는 인상으로 이익을 얻을 수 있습니다.
• 고품질 이미지 사용: 오래된 저해상도 사진을 고품질 사진으로 교체해 보세요. 거칠고 흐릿한 이미지는 주의를 산만하게 할 뿐만 아니라 사용자에게 브랜드 외관에 대한 게으름과 무관심이라는 인상을 줄 수 있습니다.
• 분할 테스트 랜딩 페이지 사본: 이는 페이지 순위를 높일 수 있는 더 많은 기회를 창출할 수 있으므로 검색 엔진 최적화와 전환율 최적화 모두에 도움이 될 수 있으며 특정 표현이 대안과 비교하여 얼마나 잘 수행되는지 확인할 수 있습니다.

더 깊게 살펴보기:
* 실제로 액션을 유발하는 CTA를 만드는 방법
* A/B 테스트에 꼭 필요한 5가지 중요한 랜딩 페이지 요소

4) 검색 의도에 맞는 SEO 관련 콘텐츠 생성

SEO 콘텐츠 개발은 항상 청중의 검색 의도와 연결되어야 합니다. CRO를 위한 페이지 요소를 손상하거나 방해하지 않고 SERP의 가시성을 높이려는 의도로 고품질 콘텐츠의 꾸준한 스트림을 생성해야 합니다.

검색 의도는 크게 정보, 탐색, 상업, 거래로 분류할 수 있습니다.

이를 위해 CRO 기술은 순위가 매겨진 SEO 콘텐츠에 통합되어 사이트 방문자의 사용자 의도를 활용해야 합니다. 이를 수행하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 헤드라인 및 메타 설명 최적화 : 사용자의 관심을 끌고 클릭하여 사이트를 방문하도록 유도하면 SEO 순위와 클릭률 모두에 영향을 미칩니다.
• 내부 링크 사용 : 사이트 내의 관련 콘텐츠에 링크하면 방문자가 사이트에 더 오래 머무르고 전환에 더 가까이 다가갈 수 있습니다.
• 명확하고 설득력 있는 클릭 유도 문구 만들기 : 사용자 의도에 부합하는 실행 가능한 CTA를 통해 방문자가 구매자 여정의 다음 단계를 밟도록 유도할 수 있습니다.
• 가독성을 위한 콘텐츠 최적화 : 사람들이 메시지를 최대한 쉽게 읽고 이해할 수 있도록 하여 사이트에 더 오래 머무를 수 있도록 하세요.
• 테스트 및 최적화 : 모든 성공적인 CRO 전략은 웹사이트의 디자인과 콘텐츠를 지속적으로 테스트하고 개선합니다.

이러한 점에 집중하면 사용자 경험을 개선하고 전환율을 높일 수 있습니다.

SEO용 콘텐츠를 만들 때 목표는 검색 엔진 결과 순위 뿐 아니라 사용자 경험을 구축하는 것이기도 합니다. SEO 콘텐츠는 CRO에 두 배로 담길 수 있습니다. 콘텐츠가 쿼리에 유용하면서도 사용자가 수행하기를 원하는 CTA와 연결되어 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

더 깊게 살펴보기:
* SEO를 위한 내부 연결 구현 방법(단계별)
* 사이트 전환율을 향상시키는 빠르고 쉬운 15가지 방법
* 검색자의 의도를 이해하고 이를 사용하여 SEO 순위를 높이는 방법

5) SEO 및 CRO 콘텐츠를 지속적으로 테스트합니다.

이메일 마케팅과 마찬가지로 A/B 테스트는 SEO 및 CRO 노력의 기본 측면입니다. 사이트 페이지에 새 요소를 도입할 때마다 두 개의 변형 페이지로 실험을 구성하는 것이 좋습니다.

Google Optimize, Optimizely 또는 Bloomreach와 같은 CRO 도구를 사용하면 특정 페이지 요소를 조정하고 각 변형의 데이터를 비교하여 CRO 프로세스를 개선할 수 있습니다.

A/B 테스트(또는 분할 테스트)는 위에서 언급한 다양한 CRO 전술을 실제로 적용한 것입니다. 또한 SEO 콘텐츠를 A/B 테스트하여 페이지 순위를 높이는 데 도움이 되는 요소를 측정할 수도 있습니다. 분할 테스트는 또한 사이트 속도를 구별하고 연마하여 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.

경험상 페이지 레이아웃과 디자인에 있어서 자신의 직관에 의존하지 마십시오. 귀하와 귀하의 팀은 무엇이 전환율이 좋은지 맛볼 수 있지만 사이트 페이지의 CRO를 측정하기 위한 실제 리트머스 테스트는 배송 정보 또는 기간 한정 할인과 같은 분할 테스트의 페이지 변형 데이터여야 합니다.

예를 들어, 귀하와 귀하의 웹 개발자는 귀하의 브랜드 웹 사이트에 어떤 색상 테마를 포함해야 하는지에 대해 흥정을 원할 수 있습니다. 어쩌면 당신은 주황색을 좋아하고 개발자는 보라색을 더 좋아할 수도 있습니다. 결국, 귀하의 색상 선호도는 실제로 중요하지 않습니다. 두 가지를 모두 테스트하고 사용자 행동 테스트를 통해 어떤 테마가 선호되는지 데이터를 기반으로 결정해야 합니다.

더 자세히 알아보기: A/B SEO 테스트란 무엇입니까?

6) 데이터를 활용하고 콘텐츠 최적화에 사용

사이트를 모두 변경하고 콘텐츠를 업데이트한 후에는 노력의 결과를 검토하고 SEO 및 CRO 관점에서 데이터를 비교하는 것이 가장 중요합니다.

여러 사람이 CRO 또는 SEO 이니셔티브를 주도하는 경우 두 전략이 다른 전략을 압도하지 않도록 데이터를 공동으로 해석하는 것이 중요합니다. 다음은 발생할 수 있는 상황의 유형을 설명하는 몇 가지 이론적 예입니다.

상황 1:

3개월 이내에 더 높은 밀도를 달성하려면 랜딩 페이지에 동일한 타겟 키워드를 더 많이 포함하세요. 귀하의 페이지가 평균적으로 한 단계 더 높은 순위를 차지하고 50% 더 많은 자연 트래픽을 생성한다는 점에서 실험은 성공적입니다.

그러나 반면, 변경 사항을 적용한 이후 페이지의 전환율은 평균 3% 감소했습니다. 이는 추가된 키워드가 사용자 경험을 방해하고 있음을 암시합니다. 3% CR 하락이 50% 트래픽 증가를 무력화한다는 사실을 발견했으므로 전술을 조정해야 합니다.

이 경우 해결책은 추가된 키워드의 인스턴스가 더 적은 페이지 변형을 분할 테스트하여 페이지 순위 증가와 전환율 향상 사이의 건전한 균형을 유지하기 위해 노력하는 것입니다.

상황 2:

UX 통찰력 도구를 사용하여 사이트에서 사용자 행동을 모니터링합니다. 유기적 트래픽의 90%가 홈 페이지 하단으로 이동하고 바닥글 주위를 마우스로 이동하는 데 평균 4초가 소요된다는 사실을 알게 되었습니다. 바닥글은 서비스 카테고리를 축약하여 다른 내부 페이지 몇 개만 연결하며 CTA 양식은 포함하지 않습니다. 이를 활용하는 두 가지 방법을 생각합니다.

• SEO를 최적화하려면 서비스 카테고리를 분류하고 각 개별 서비스에 대한 더 많은 내부 링크를 제공하여 바닥글의 내용을 작성합니다.
• CRO를 개선하려면 바닥글 탐색과 함께 CTA를 포함하여 사용자가 조치를 취할 수 있도록 또 다른 초대를 제공합니다.

팀에게 사일로에서 벗어나도록 상기시켜야 합니다. 그렇지 않으면 마케팅 전략의 전체 계획에서 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 보지 못하게 될 것입니다.

SEO 관점과 CRO 관점에서 본 데이터를 함께 검토하고 조치해야 하는데, 히트맵은 그런 목적에 유용할 수 있습니다. 향후 분할 테스트는 SEO와 CRO 요구 사항 모두에 매력적인 이중 목적을 가져야 합니다.

CRO 및 SEO 변경 사항에 대한 주기적인 데이터 평가는 마케팅 담당자가 발생할 수 있는 잠재적 문제를 파악하고 다음 단계의 사이트 업데이트에서 변경해야 할 사항을 알려주는 데 도움이 될 수 있습니다.

심층 분석: SEO 및 CRO: 순위와 전환이 서로를 보완하는 방법

SEO 및 CRO 서비스를 최대한 활용하기 위한 마지막 말씀

SEO와 CRO는 서로 다른 전술과 전략을 요구할 수 있지만 둘 다 궁극적으로 웹사이트의 효율성과 수익성을 높이는 동일한 목표를 달성합니다. 업계에서 경쟁력을 유지하려면 SEO 및 CRO 서비스에 투자하는 것이 중요합니다.

SEO는 웹 사이트에 대한 유기적 트래픽의 양과 품질을 높이는 데 중점을 두고 있는 반면, CRO는 웹 사이트를 최적화하여 전환율을 높이고 사용자 경험을 개선하는 데 중점을 둡니다. 두 가지가 서로 밀접하게 연관되어 있음을 기억하십시오. SEO에서 생성된 트래픽은 CRO 기술을 통해 더욱 최적화될 수 있습니다.

두 가지 모두에 초점을 맞추면 사이트로 트래픽을 유도할 뿐만 아니라 해당 트래픽을 유료 고객으로 전환하는 데 있어 훨씬 더 나은 확률을 갖게 됩니다.

최상의 결과를 위해 SEO와 CRO를 함께 사용하는 방법을 배웠기를 바랍니다. 하지만 누군가가 귀하를 대신하여 작업을 수행하도록 하고 싶다면 Single Grain의 SEO 및 CRO 전문가가 도움을 줄 수 있습니다!

우리와 함께 일하세요