빠르게 성장하는 SaaS 회사가 직면한 10가지 SEO 과제

"월간 유기적 트래픽이 약 100,000건이지만 SERP 위치 및 전환을 유지할 수 없습니다..."

"월간 유기적 트래픽은 530,000이지만 성장이 정체되어 확장할 수 없습니다…"

SaaS 회사로부터 유사한 SEO 문제를 많이 들었습니다. 수많은 감사 작업을 수행한 후 저는 그들 대부분이 고객 확보 비용에 영향을 미치고 수익을 감소시키는 SEO 문제로 어려움을 겪고 있음을 발견했습니다.

1. 브랜드 용어는 가시성이 더 높습니다.

많은 SaaS 웹사이트는 상당한 브랜드 트래픽을 얻지만 비브랜드 검색에 대한 가시성은 최소화됩니다.

미국, 영국, 인도와 같이 빠르게 성장하는 지역의 유니콘조차도 더 많은 브랜드 트래픽에도 불구하고 어려움을 겪고 있습니다.

예를 들어, blockchain.com은 Semrush당 ~911,500개의 월간 유기적 방문을 가지고 있습니다.

그러나 브랜드 트래픽과 비브랜드 트래픽을 비교하면 이야기가 달라집니다.

Monzo.com에서도 동일한 패턴을 볼 수 있습니다.

매월 약 656,500개의 유기적 검색 트래픽 중 94.4%가 브랜드 검색이고 5.6%만이 비브랜드 검색입니다.

밸류에이션으로 이어지는 자금 조달 및 성과 마케팅을 통해 이미 인기가 있는 경우 브랜드 트래픽을 유도하는 것이 좋습니다.

검색자가 사용하는 비브랜드 용어를 무시하면 경쟁업체에게 고객을 빼앗기고 있습니다. 비브랜드 트래픽과 브랜드 트래픽 모두에 우선순위를 둘 때 이러한 기회를 놓치는 것을 방지할 수 있습니다.

슬프게도 대부분의 SaaS 회사는 유기적 성장의 중요성을 너무 늦었을 때만 깨닫습니다.

2. 잘못된 SEO 콘텐츠 전략

SEO에 투자하기 전에 대부분의 SaaS 제품 마케팅 팀은 고객 여정 단계를 기반으로 콘텐츠를 만들기 시작합니다.

그러나 그들은 인식 및 관심 단계를 모두 간과하면서 주로 고려 및 결정 콘텐츠를 만드는 데 중점을 둡니다.

이러한 유형의 콘텐츠는 종종 성과 마케팅 및 이메일 홍보에 도움이 되는 브랜드 용어를 중심으로 이루어지지만 SEO는 그렇지 않습니다 .

제품 마케팅 팀에는 추적해야 할 메트릭이 있으며 이 콘텐츠 접근 방식은 이를 지원합니다.

MRR(월별 반복 수익) 및 ARR(연간 반복 수익) 목표를 달성하기 위해 MQL(마케팅 적격 리드) 및 SQL(판매 적격 리드)을 더 빨리 얻고 싶어합니다.

그러나 SEO에 투자할 때 목적은 고객이나 상사가 원하더라도 단순히 더 많은 MQL과 SQL을 얻는 것이 아닙니다.

최고 경영진은 유기적 채널의 리드를 원하지만 사용된 전략에 따라 KPI가 다르다는 것을 알아야 합니다.

성장 고문인 Gaetano DiNardi는 트래픽 소스와 그 목적을 분석하는 방법에 대한 팁을 제공합니다.

다음과 같이 분해하십시오.

1. 수요 포착 – 유료 검색 / 계열사

2. 수요 포착 – 가격 책정 페이지 / 데모 요청

3. 교육/탐구 – 메인 웹사이트 페이지

4. 교육/탐구 – 블로그 및 리소스

SaaS 웹 사이트의 주요 목적은 고객이 검색하는 검색어에 대한 가시성을 검색 엔진에 생성하는 것입니다. 이는 올바른 검색어를 타겟팅해야만 가능합니다.

이상적인 고객이 [귀하의 제품 이름 + 기능 혜택]을 검색하지 않는 경우 검색 엔진을 통해 가시성을 얻지 못할 것입니다.

SEO를 위한 콘텐츠 전략은 인식 단계 사람들을 웹 사이트로 유도하는 데 관심이 없다면 적어도 관심 단계에 속하는 쿼리와 주제를 대상으로 해야 합니다.

3. 지속되지 않는 콘텐츠 가치

최근에 저는 이미 광범위한 콘텐츠 라이브러리 또는 리소스를 보유한 두 개의 스타트업과 이야기를 나눴습니다. 그러나 유기적 성장을 확장하는 데 병목 현상이 발생했습니다.

어떻게? 그들은 많은 블로그를 작성했지만 유기적으로 잘 작동하는 블로그는 소수에 불과합니다.

무엇이 문제였을까요?

적절한 검토와 분석 없이 많은 콘텐츠를 작성하고 게시하면 콘텐츠 가치가 모든 콘텐츠에서 지속되지 않습니다.

SaaS 마케팅 또는 SEO 팀이 한 달에 40~60개의 기사를 게시하는 것을 목표로 삼는 것을 보았습니다. 이러한 규모에서는 콘텐츠 품질 관리가 어려울 수 있습니다.

그렇기 때문에 다음을 살펴보는 철저한 콘텐츠 검토 프로세스를 권장합니다.

• 요구사항 : 브리핑에 따라 내용이 전달되었는가?
• 맥락적 의도 : 콘텐츠에 올바른 맥락이 있습니까? 사용자 의도에 부합합니까?
• 브랜드 메시지 및 판촉 리뷰: 브랜드와 제품/서비스가 작품 전반에 걸쳐 올바른 메시지와 함께 포지셔닝되어 있습니까?

이제 ChatGPT가 더 강해짐에 따라 어쨌든 편집기가 필요합니다.

확장을 위해 많은 콘텐츠를 내보내는 것은 괜찮지만 경쟁사보다 가치가 낮다면 그 결과는 결코 지속되지 않을 것입니다.

4. SEO보다 창의성에 집중

SaaS SEO의 또 다른 중요한 과제는 제품 마케팅 팀이 군중을 끌어들이기 위해 창의적인 핵심 문구가 필요하다는 것입니다.

예를 들어, Dyte.io가 작성한 매우 환상적인 헤드라인을 보십시오.

음, 비디오 스트리밍 SDK 공급자입니다. 개발자 또는 CTO 청중은 SDK를 이해할 수 있지만 핵심 문구가 눈에 띄고 매력적이기 때문에 제목으로 사용합니다.

Adapt.io의 놀라운 헤드라인의 또 다른 예를 들어 보겠습니다.

적절한 타겟팅을 위해 지능적인 구매자 분석을 제공하는 판매 가속화 플랫폼입니다.

거기에는 잘못된 것이 없지만 사용자와 검색 엔진이 헤드라인을 통해 정확히 무엇을 하는지 이해하는 데 도움이 되지 않습니다.

Google의 SEO 시작 가이드는 중요한 텍스트를 강조하기 위해 제목 태그를 사용해야 한다고 주장합니다.

제목 및 제목에 대한 Google 문서에서도 문서의 주요 목적에 따라 문서 제목을 작성할 것을 제안합니다.

많은 고객이 영감을 얻은 가장 큰 SaaS 플랫폼인 Salesforce의 예를 들어 보겠습니다.

그들은 자신이 무엇인지를 헤드라인으로 언급했습니다.

인기 있는 HR 급여 플랫폼인 Keka의 또 다른 예를 살펴보겠습니다.

독자뿐만 아니라 검색 엔진도 이 플랫폼이 무엇인지 이해할 수 있습니다.

적시에 올바른 쿼리를 위해 고객 앞에 귀하를 배치할 수 있도록 검색 엔진이 귀하가 무엇인지, 귀하가 하는 일을 이해하도록 돕는 방법을 배워야 합니다.

따라서 창의적인 펀치라인은 성과 마케팅에 적합하지만 올바른 쿼리와 균형을 맞추면 SEO에서도 높은 수준에 도달할 수 있습니다.

5. 쇠퇴하는 콘텐츠

광범위한 콘텐츠 라이브러리는 종종 콘텐츠의 노출, 클릭 및 트래픽이 지속적이지만 느리게 감소하는 콘텐츠 붕괴로 인해 어려움을 겪습니다.

따라서 새로운 콘텐츠를 계속 게시할 때 과거에 게시된 콘텐츠를 기억해야 합니다. 청중에게 더 이상 가치가 없으면 검색 엔진은 많은 쿼리에 대해 SERP에서 콘텐츠를 제거할 수 있습니다.

콘텐츠 게시는 작업의 20%에 불과합니다. 나머지는 추천 스니펫을 소유하도록 최적화하고 있습니다.

6. 콘텐츠 최적화 계획 없음

콘텐츠가 작성되고 게시되면 팀은 콘텐츠가 수행되는지 여부를 모니터링해야 합니다.

그리고 이것은 SaaS 회사뿐만 아니라 SEO를 위해 많은 콘텐츠 파이프라인에 의존하는 다양한 부문의 많은 회사의 경우입니다.

그들은 상업적 목적의 페이지에 가치를 부여하기 위해 블로그를 만들 뿐입니다. 그 블로그가 그 가치를 가져오고 있다면 좋은 것입니다. 그렇지 않으면 새로운 콘텐츠를 만드는 데 집중해야 합니다.

그러나 콘텐츠를 주기적으로 최적화하지 않는 경우:

• 게시하는 모든 콘텐츠가 트래픽이나 전환을 유도하지 않기 때문에 콘텐츠 ROI를 최대화할 수 없습니다.
• 타깃 고객을 웹사이트로 끌어들이기 위해 다양한 접점을 가질 수 있는 기회를 놓치게 됩니다.
• 대상 고객에게 필터를 추가하거나 브랜드 포지셔닝을 변경하고 모든 콘텐츠에서 필터를 업데이트하지 않으면 일관된 브랜드 메시지에 어려움을 겪게 되어 대상 고객을 혼란스럽게 할 수 있습니다.

7. 키워드 잠식

키워드 잠식은 SaaS 웹 사이트에서도 큰 문제입니다.

예를 들어 다음 항목은 VoIP 소프트폰 앱에 대한 키워드 식인화를 생성할 수 있습니다.

• 소프트폰이란 무엇입니까? 왜 필요한가요?
• 소프트폰: 정의, 이점, 과제 등
• 소프트폰의 중요성
• 6 소프트폰의 장점

첫 번째 주제를 작성할 때 소프트폰의 정의와 그 이점에 대해서만 자세히 다루고 있습니다.

그리고 이제 그것이 두 번째 주제와 다른 모든 주제가 의미하는 바를 알게 되었습니다.

이 경우 첫 번째 블로그에 다음과 같은 대상 쿼리가 있다고 생각합니다.

• 소프트폰이란 무엇입니까?
• 소프트폰이 필요한 이유

두 번째는 다음과 같습니다.

• 소프트폰 정의
• 소프트폰 혜택
• 소프트폰의 장점
• 소프트폰 챌린지

처음 두 내용을 읽는 사람의 의도는 같습니다. 따라서 대상 쿼리도 동일합니다. 그들은 단지 의미적으로 연결되어 있습니다.

주제는 별개로 보일 수 있지만 청중, 맥락 및 쿼리는 동일하게 유지됩니다. 실제로는 제목만 다릅니다.

이 문제를 해결하려면 두 기사를 병합하고 실적이 저조하거나 가치가 거의 없는 기사를 삭제할 수 있습니다.

8. 내부 링크를 충분히 활용하지 않음

SaaS 웹 사이트의 내부 링크는 두 가지 방식으로 발생합니다.

단락 사이에 너무 많은 '자세히 보기' 섹션 넣기

몇 단락 뒤에 문맥적으로 추가하더라도 읽는 동안 방해가 됩니다. 올바른 앵커 텍스트를 사용하여 문장 내에 추가하는 것이 더 나은 사용자 경험을 제공하는 데 더 좋습니다.

논의된 주제의 확장된 버전을 공유할 때 "자세히 알아보기" 섹션을 사용해야 합니다.

콘텐츠에 언급된 고급 앵커 텍스트 연결 실패

콘텐츠가 작성된 쿼리를 보는 동안 모든 콘텐츠가 게시됩니다.

예를 들어 콘텐츠가 "인사 관리 시스템은 어떻게 작동합니까?"에 관한 것이라면 링크는 HR과 관련된 모든 블로그 및 랜딩 페이지에 제공되지만 급여 페이지에는 링크가 제공되지 않습니다.

다음은 고객 중 한 명의 내부 연결 시트입니다.

이것은 콘텐츠의 가치를 떨어뜨릴 수 있는 콘텐츠 최적화 실수이기도 합니다.

Google의 시작 가이드에서 제안하는 것처럼 앵커 텍스트는 사용자와 검색 엔진이 페이지 내용을 이해하는 데 도움이 되어야 합니다.

Google의 선택적 링크 우선 순위에 대한 Cyrus Shephard의 최신 연구에서는 텍스트 및 이미지 앵커를 현명하게 선택하도록 제안합니다.

콘텐츠를 적극적으로 만들기 전에 내부 연결 구조를 구축해야 SEO ROI를 극대화할 수 있습니다.

9. 백링크를 위해 경쟁자를 맹목적으로 복사하는 행위

내가 말한 대부분의 고객은 경쟁업체의 백링크를 모두 원한다고 합니다. 심지어 자신의 사이트에 월간 자연 방문자가 ~600,000명이 이미 있는 경우에도 마찬가지입니다.

“경쟁업체가 Amazon에서 백링크를 캡처했습니다. 우리는 그게 필요해!"

글쎄,별로. 경쟁자가 해당 백링크를 얻었다고 해서 관련성이 있다는 의미는 아닙니다.

관련 없는 백링크를 쫓았을 수 있습니다. 당신도 그것을해야합니까?

다른 사람의 전략을 맹목적으로 복사해서는 안 됩니다. 경쟁사의 백링크를 주의 깊게 분석하고 가장 관련성이 높은 것이 무엇인지 식별하십시오.

이렇게 하면 잘못된 방향으로 노력을 기울이고 다른 곳에서 유용하게 사용할 수 있는 리소스를 낭비하는 것을 방지할 수 있습니다.

10. 콘텐츠 배포가 충분하지 않거나 없음

SaaS 비즈니스는 빠르게 성장해야 하므로 SEO도 속도를 높여야 합니다. 단점은 콘텐츠 배포가 나중에 고려된다는 것입니다.

귀하의 작업은 콘텐츠 게시로 끝나지 않습니다. 유통 전략을 세워야 합니다.

SEO는 마케팅과 비즈니스 게임에서 혼자 놀 수 없습니다.

사람, 플랫폼 또는 SERP 존재 등 검색에 기여할 수 있는 것에 초점을 맞춘 "리마케팅 SEO"를 생각해야 합니다.

SaaS 콘텐츠는 용도 변경, 재배포 또는 신디케이트되어 기대한 결과를 이끌어낼 수 있습니다. 요컨대 콘텐츠 ROI가 극대화됩니다.

SaaS SEO는 신중하고 전략적인 투자여야 합니다.

SaaS 회사의 경우 성과 마케팅 및 아웃바운드 리드 생성 전략에 중점을 둘 것으로 예상됩니다.

그러나 올바르게 수행되면 SEO는 고객 확보 비용을 줄이고 마케팅 ROI를 극적으로 극대화할 수 있습니다.