SEO 및 크라우드 마케팅 전술: 소비자 의견은 또 무엇을 위해 사용될 수 있습니까?

군중 마케팅 및 소셜 미디어의 도움으로 검색 엔진 최적화(SEO) 웹사이트 전략을 크게 개선할 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 종종 소비자 의견은 이러한 상황에서 매우 유용하므로 이러한 의견을 자신의 전략에 사용할 수 있기를 바랍니다.

고객 의견이 중요한 이유

모든 사람이 고객 평가, 온라인 리뷰 및 단순한 댓글의 진정한 힘을 이해하는 것은 아니므로 여기에 몇 가지 통계가 있습니다.

• Brightlocal 에 따르면 잠재 고객의 88%가 특정 지역 비즈니스의 품질을 결정하기 위해 리뷰를 읽습니다.
• Mdgadvertising 에 따르면 잠재 고객의 88%가 아는 사람의 개인적인 추천을 신뢰하는 만큼 온라인에서 읽은 리뷰를 신뢰합니다.
• Webfeat 에 따르면 잠재 고객은 "훌륭한" 리뷰가 있는 비즈니스에 31% 더 많은 비용을 지출할 가능성이 있습니다.

그렇다면 SEO 및 마케팅에서 고객 의견과 피드백을 어떻게 사용할 수 있습니까?

시도해야 할 12가지 필수 SEO 기법

1. 사례 연구

고객 의견을 사용할 수 있는 가장 확실한 첫 번째 방법 중 하나는 고객 의견을 사례 연구나 연구에 포함시키는 것입니다. 물론 고객 설문 조사를 수행하여 질문에 대한 답변을 수집할 수도 있지만 기존 리뷰도 엄청난 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 고객 의견을 분석하고 긍정적, 부정적 또는 중립적 리뷰가 더 많은지 확인할 수 있습니다. 어떤 유형의 불만이 가장 흔한지 분석할 수도 있습니다. 그런 다음 웹사이트나 블로그에 게시된 사례 연구에서 이 정보를 사용할 수 있습니다(댓글을 분석하여 긍정적인 부분이 있는 경우).

2. 검색 광고

고객 의견을 사용하는 조금 특이한 방법 중 하나는 온라인 광고에 의견을 넣는 것입니다. 검색 광고는 클릭당 지불 광고 캠페인에 의존하는 비즈니스에서 매우 일반적이므로 이 전략을 자주 사용하는 경우 고객 의견을 추가하는 것이 좋습니다.

귀하의 광고에 단 한 명의 고객 댓글이 있을 때의 주된 매력은 광고가 귀하의 단독 회사가 아니라 "실제 사람으로부터 온 것"임을 즉시 보여 준다는 것입니다. 물론 단점은 이성이 소비자 댓글을 조작할 수 있다고 계속해서 알려주기 때문에 많은 고객이 광고에서 그러한 댓글을 의심하는 경우가 많다는 것입니다.

3. 제품 페이지

잠재 고객이 귀하의 웹사이트를 발견하고 귀하가 제공해야 하는 것에 반해 사이트의 많은 페이지를 살펴본 다음 떠나는 경우가 종종 있습니다. 그러한 최종 결정의 이유는 다를 수 있습니다. 가격이 너무 비싸고 필요한 것을 찾지 못했고 제품을 살 여유가 없습니다. 그러나 대부분의 경우 약간의 압박이 필요합니다. 이것이 제품 페이지가 중요한 이유입니다. 그들은 귀하의 제안을 표시할 뿐만 아니라 청중이 이러한 제품을 구매하도록 설득해야 합니다. 이 특정 제품에 대한 고객 의견을 포함하면 큰 차이를 만들 수 있습니다. 잠재 고객은 리뷰를 읽고 구매 가능성이 높아집니다.

4. 이메일 마케팅

네, 이메일 마케팅은 죽지 않았습니다. 사실, 제대로 사용하는 방법을 알고 있고 정확하고 흥미롭고 매력적인 이메일을 작성할 수 있는 Pick The Writer 와 같은 글쓰기 서비스 리뷰 사이트의 훌륭한 작가가 있다면 여전히 꽤 효과적입니다 . 그럼에도 불구하고 이메일을 더욱 개선할 수 있는 몇 가지 방법이 있으며 그 중 하나는 고객 의견을 포함하는 것입니다. 제품 페이지와 마찬가지로 이메일은 고객 측에서 특정 작업을 유발하기 위한 것입니다. 그들은 당신이 그들에게 보낸 링크를 클릭하고 당신이 현재 판매하고 있는 제품이 있는 랜딩 페이지로 보내져야 합니다. 따라서 방문 페이지에만 리뷰를 작성하는 대신 이메일에 일부를 작성하십시오.

5. 추천 페이지

모든 소비자 의견을 한 곳에서 볼 수 있는 좋은 방법은 사람들이 보기를 원하는 것입니다. 즉, 별도의 추천 페이지를 만드는 것입니다 . 다른 곳에서 고객 리뷰를 계속 사용할 수 있지만 귀하의 비즈니스를 좋게 만드는 모든 피드백이 수집된 페이지입니다. 그러나 몇 가지 사항을 염두에 두어야 합니다. 첫째, 추천 페이지를 적절하게 디자인해야 합니다. 둘째, 이 페이지는 고객이 귀하의 비즈니스에 대해 더 나은 아이디어를 얻기 위해 추천서를 읽을 수 있다고 고객에게 알리는 경우에만 작동합니다. 마지막으로 중립적이고 긍정적인 댓글을 찾아 실제처럼 들리도록 여기에 입력해야 합니다(긍정적인 댓글만 가짜로 보이게 합니다).

6. 웹사이트 검토

귀하의 고객은 귀하의 웹사이트에서 직접 귀하의 제품을 구매할 수 있지만 인터넷 전체에 기꺼이 피드백을 남길 것입니다. 블로그에서 소셜 미디어 플랫폼, 리뷰 웹사이트에 이르기까지 그들이 나타날 수 있는 많은 채널이 있습니다. 귀하의 임무는 이러한 고객 의견을 추적하고 올바르게 응답하는 것입니다. 나쁜 리뷰는 삭제해야 하는데, 그렇게 할 수 없다면 정중하게 답변하고 고객의 문제를 해결하려고 노력해야 합니다. 리뷰 웹사이트는 일반적으로 귀하와 귀하의 고객 간에 이러한 상호 작용의 대부분을 수행하는 웹사이트입니다(소셜 미디어 플랫폼도 이에 대해 알려져 있음).

7. 팟캐스트 및 웨비나

팟캐스트 와 웨비나는 점점 더 바빠지면서 인기를 얻고 있습니다. 비디오와 마찬가지로 청중이 시간을 절약하거나 새로운 것을 더 빨리 배울 수 있도록 도와줍니다. 이것이 바로 팟캐스트나 웨비나에서 고객 의견을 사용하는 것이 동시에 쉽고 효과적인 이유입니다. 팟캐스트에서 판매 중인 제품에 대해 청취자에게 간략하게 상기시킨 다음 몇 가지 고객 리뷰를 읽을 수 있습니다. 웨비나에서도 논리는 동일하지만 가장 인기 있는 제품과 소비자 리뷰가 옆에 있는 전자책과 같은 별도의 자료를 포함하는 것이 좋습니다.

8. 블로그 콘텐츠

아마도 고객 댓글을 사용하는 가장 일반적인 방법은 여러분이 만드는 모든 종류의 블로그 콘텐츠에 댓글을 포함하는 것입니다. WritingJudge 와 같은 작문 서비스 리뷰 사이트의 작가는 제품 사진 옆에 매우 짧은 고객 의견이 있는 일러스트레이션 작업을 하는 동안 블로그 기사에 이를 통합할 수 있습니다. 블로그 콘텐츠에 고객 의견을 포함하는 데 옳고 그른 방법은 없지만 제품을 검토한 업계 전문가의 말을 인용할 수 있습니다. 무료로 제품을 보내어 리뷰를 요청할 수도 있습니다. 노출 및 또 다른 "고객" 리뷰를 받는 동안 그들은 무료 제품과 자신의 콘텐츠에 대한 전제를 얻습니다.

9. 소셜 미디어 플랫폼

앞서 언급했듯이 소셜 미디어 플랫폼은 종종 고객이 부정적인 의견과 긍정적인 의견을 게시하는 곳입니다. 이러한 의견에 항상 응답하고 마케팅 캠페인에서 나중에 사용할 수 있는 중립적이고 긍정적인 의견을 수집하십시오. 또한 리뷰 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼 모두 웹사이트에 대한 백링크를 얻는 데 좋습니다. 리뷰 웹사이트의 고객 댓글에 응답할 때 브랜드와 웹사이트 링크를 지정해야 합니다. 조금 어색해 보이더라도 여전히 백링크 프로필을 성장시키는 데 도움이 될 것입니다.

10. 비디오 플랫폼

YouTube와 같은 비디오 플랫폼은 온라인 팔로워 기반을 구축하고 더 많은 노출을 얻는 데 실제로 도움이 될 수 있습니다. 비디오에서 고객 평가를 사용하는 것은 그리 일반적이지 않지만 비디오에 대한 전제를 제공하는 데 여전히 유용할 수 있습니다.

예를 들어 혼란스러운 고객의 고객 리뷰에는 특정 제품을 사용하는 방법에 대한 질문이 있을 수 있습니다. 이 제품을 사용하는 방법을 정확히 설명하는 비디오에서 이 고객 의견을 인용할 수 있습니다. 단순한.

11. 전통적인 마케팅 자료

전통적인 마케팅 자료는 고객 의견을 사용하여 개선할 수도 있습니다. 오래되었지만 효과가 있습니다. 특히 귀하가 해당 지역에서 유치할 새로운 고객을 찾는 지역 비즈니스인 경우 더욱 그렇습니다. 예를 들어 전단지로 캠페인을 시작하고 있습니다. 전단지를 디자인할 때 고객의 의견을 적어야 합니다. 인용할 업계 전문가가 있다면 이것들은 꽤 잘 작동할 것이지만, 정기적인 고객 리뷰도 훌륭할 것입니다.

12. 비즈니스 개선

마지막으로 비즈니스를 개선하기 위해 고객 의견을 사용하는 것을 잊지 마십시오. 앞서 논의한 바와 같이 고객 의견을 사용하는 사례 연구를 수행하고 이를 분석하여 개선이 필요한 비즈니스 측면을 찾을 수 있습니다. 많은 고객이 귀하의 반품 정책에 불만을 갖고 있는 것을 알게 되면 이를 개선하고 개선할 방법을 찾아야 할 수도 있습니다. 고객은 항상 옳고 고객의 말에 귀를 기울여야 한다는 점을 기억하십시오.

마지막 생각들

요약하자면, 이제 소비자 댓글을 사용하는 이러한 모든 전술에 대해 알았으므로 블로그 댓글 백링크 또는 블로그 댓글 SEO를 엉망으로 만드는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 이 문서에 설명된 간단한 기술을 사용하여 고객 의견을 이미 처리하고 있기 때문입니다.