이해관계자 관리를 위한 SEO 교육 활용법

SEO 성공에 영향을 미치는 많은 요소는 궁극적으로 검색 전문가의 손에서 벗어납니다.

정교하고 강력한 SEO 전략을 수립할 수 있습니다. 상당한 트래픽 증가를 입증할 수 있습니다. 우리의 유기적 전환은 그 어느 때보다 높을 수 있습니다.

우리의 성공을 하룻밤 사이에 죽이는 데 필요한 것은 잘못된 NOINDEX 태그뿐입니다.

구축 프로세스, 견제와 균형, QA 시스템을 포함하여 이러한 일이 발생하지 않도록 보호하는 몇 가지 방법이 있습니다.

그러나 궁극적으로 가장 중요한 방법은 해당 팀의 행동이 어떻게 SEO 진행을 개선하거나 파괴할 수 있는지 교육하는 것입니다.

1. 전사 교육에 투자

SEO는 많은 사람들에게 신비한 어둠의 예술처럼 보입니다. 아니면 키워드와 메타일 뿐이라고 생각합니다. 검색 전문가로서 우리는 SEO에 많은 측면이 있다는 것을 알고 있습니다.

산업 및 웹사이트에 따라 SEO 전략은 광범위한 초점을 가질 수 있습니다. 현지 SEO 및 언어 처리 고려 사항이 있는 해외 사이트가 있을 수 있습니다.

아마도 당신의 시장은 재고가 없는 품목을 자주 처리해야 할 것입니다. 아마도 당신은 사이트 네트워크를 관리하고 신디케이션과 링크를 무엇보다 고려해야 할 것입니다.

동료 기술 향상에 유리한 이유

SEO에서 자신에게 줄 수 있는 가장 큰 이점 중 하나는 웹사이트를 다루는 회사 또는 부서를 교육하는 것입니다.

이는 SEO에 영향을 미치는 모든 사람에 대한 심층 교육을 의미하지는 않습니다. 전체 회의에서 수행되는 SEO에 대한 일반적인 소개나 내부에서 작성하고 공유하는 가이드일 수도 있습니다.

동료를 교육한다는 것은 각 주요 부서에서 SEO 인식 챔피언을 만드는 것을 의미합니다.

누군가 "이것이 SEO에 중요한가요?"라고 묻는 것이 항상 더 좋습니다. 그렇지 않은 것보다. SEO와 관련된 내용에 대한 인식을 높이지 않으면 질문을 모를 수 있습니다.

마케팅 부서 외부의 동료가 SEO를 단지 키워드 및 백링크로 간주하는 경우 사이트 아키텍처 또는 브랜딩 결정에 귀하를 참여시키는 것을 모를 수 있습니다.

그들은 사이트 재설계를 시작할 때 또는 플랫폼 변경을 고려할 때 귀하와 상의하지 않을 수 있습니다. 해외 확장 계획이나 신제품을 위한 마이크로사이트를 만드는 캠페인에 참여하지 않을 수 있습니다.

SEO의 복잡성에 회사의 눈을 더 크게 뜨면 의사 결정이나 품질 보증에 귀사를 참여시켜야 할 때를 깨닫는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 대중의 눈에 SEO 유지

귀사에 SEO에 수반되는 개요를 제공한 후에는 귀사가 수행 중인 작업과 수행 방식을 회사에 알리는 것이 좋습니다.

그들 앞에서 SEO를 유지하면 주요 이해 관계자가 귀하와 상의해야 함을 상기시킬 것입니다. 작업의 영향을 보여주는 것은 그들에게 SEO의 이점을 보여줍니다.

동료나 대행사 고객에게 검색 엔진 또는 SEO 접근 방식을 사용한 최신 변경 사항에 대해 교육하면 이해 관계자에게 검색과 관련된 복잡성과 미묘한 차이를 상기시킬 수 있습니다.

실행한 실험과 이를 통해 배운 내용을 전사적으로 공유하세요. SEO가 항상 간단한 답을 가지고 있는 것은 아니라는 것을 보여줄 수 있습니다.

고전적인 "상황에 따라 다르다"는 대답은 이해관계자들에게 상당히 얄팍할 수 있습니다. SEO가 얼마나 실험적이고 반복적인지 입증하면 천편일률적인 전략이 없다는 사실을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 맞춤형 교육이 더 필요한 사람 파악

당신의 작업을 방해하지 않고 보완하기 위해 SEO의 기본 개요 이상이 필요한 동료가 있을 것입니다.

SEO에 대한 심층 교육을 통해 누가 할 수 있는지 식별하는 핵심은 매일 누구와 소통하는지 살펴보는 것입니다.

브랜드 측

매일 상호 작용하는 팀이 SEO 성공에 영향을 미칠 수 있는 팀일 가능성이 있습니다. 일주일 동안 회의와 이메일을 감사하십시오.

• 누구에게 가장 많이 메시지를 보내나요?
• 당신은 누구와 회의 중입니까?

작업을 통해 SEO를 돕거나 방해할 수 있는 사람들과 함께 주요 이해 관계자를 고려하십시오.

• 누가 예산의 열쇠를 쥐고 있습니까?
• 누가 개발자 시간의 우선순위를 정하는 데 관여합니까?

이 사람들은 귀하의 SEO 전략이 구현되도록 도울 수 있는 사람들입니다. 그들이 SEO의 중요성을 이해하도록 돕는 것이 현명합니다.

클라이언트

컨설턴트 또는 대행사로 일하는 경우 교육 요구 사항을 식별하는 프로세스가 다를 수 있습니다. 결국 고객의 조직에는 하나의 주요 연락처만 있을 수 있습니다. 담당자에게 조직 구조에 대한 개요를 물어보십시오.

조직도 또는 부서 개요는 SEO 업스킬링이 필요한 사람을 파악하는 데 도움이 됩니다. 웹 사이트에 영향을 미치는 팀을 찾으십시오. 예를 들어 개발자, 프로젝트 관리자 또는 마케팅 팀일 수 있습니다.

또는 담당자와 대화하여 누가 SEO 교육의 혜택을 받을 수 있는지 확인하도록 요청하십시오. 귀하의 교육이 궁극적으로 SEO 활동에 대한 동의를 얻는 데 도움이 될 것이라고 설명하십시오. 그들은 누가 혜택을 받을 수 있는지 목록을 가지고 있을 것입니다.

4. 각 이해관계자에게 필요한 SEO 기술 결정

교육을 통해 혜택을 받을 수 있는 사람들의 목록이 있으면 세 그룹으로 나눕니다.

SEO 정보 활동을 수행할 수 있어야 합니다.

이 사람들은 검색 성능을 개선하는 데 도움이 되도록 업무에 SEO 기술을 사용할 수 있습니다.

예를 들어 카피라이터는 키워드 연구 교육을 통해 혜택을 받고 프런트 엔드 개발자는 hreflang 태그의 작동 방식을 이해함으로써 혜택을 받습니다.

SEO에 대한 개요와 작업이 SEO에 미치는 영향이 필요할 것입니다. 특정 활동과 이를 수행하는 데 필요한 도구에 대한 교육이 필요합니다.

그들에게 SEO 전체를 가르치려고 애쓰지 마십시오. 실제로 알아야 할 내용을 기억하기가 더 어려워질 수 있습니다.

활동이 중요한 이유를 이해할 수 있도록 충분한 SEO 컨텍스트를 제공하세요. 이렇게 하면 기계적으로 교육하는 것이 아니라 스스로 수행할 수 있는 지식을 갖추게 되므로 더 나은 프로세스를 파악할 수 있습니다.

SEO의 맥락을 이해해야 함

이러한 사람들은 자신의 업무 또는 관리하는 사람들의 업무가 SEO에 영향을 미칠 수 있는 위치를 이해함으로써 도움을 받을 것입니다. 그들은 UX 디자이너, 프로젝트 관리자 또는 PPC 관리자일 수 있습니다.

이 그룹의 경우 작업에 미치는 영향을 이해하기 위해 알아야 할 사항을 고려하십시오. SEO 전문가를 의사 결정에 참여시키는 시기에 대해 이해 관계자 교육을 고려하십시오.

이는 웹 사이트를 변경하는 팀 구성원에게 매우 중요할 수 있습니다.

예를 들어 UX 팀은 이메일 가입을 장려하기 위해 팝업 상자를 포함하도록 조언할 수 있습니다. 전면 광고 사용의 의미를 이해하고 검색 엔진 친화적인 방식으로 구현되도록 하기 위해 SEO의 입력이 필요할 수 있음을 이해해야 합니다.

그들은 귀하가 강조하는 문제를 수정하거나 어떤 결정이 문제를 일으킬 수 있는지에 대한 심층 교육이 필요하지 않을 수 있습니다.

SEO의 중요성을 이해해야 합니다.

이들은 SEO에 직접적인 영향을 미치지 않지만 우선 순위 지정 및 예산 보유를 통해 간접적으로 영향을 미치는 동료 또는 클라이언트 이해 관계자입니다.

이들은 마케팅 이사, 최고 운영 책임자 및 재무 관리자입니다. 전략에 필요한 리소스를 승인하기 위해 SEO의 소관을 이해해야 하는 사람들입니다.

이 그룹에 대한 교육의 초점은 SEO가 수익에 미치는 영향을 보여주는 것입니다. 이는 운영 효율성, 수익 또는 고위 경영진에게 중요한 기타 KPI일 수 있습니다.

그들과 협력하여 그들이 정말로 관심을 갖는 메트릭을 찾고 SEO가 그들에게 어떤 영향을 미칠 수 있는지 보여줍니다.

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5. 가장 좋은 교육 방법을 선택하십시오.

워크숍

위에서 확인한 바와 같이 일부 동료 또는 클라이언트 이해 관계자는 심층 교육이 필요합니다. 그들이 따라야 하는 프로세스를 이해하는 데 도움이 되는 워크샵을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

그들에게 당신이 가르치고 있는 SEO 기술이 중요한 이유에 대한 전체 맥락을 제공하십시오. 예시를 통해 안내하고 귀하의 지원과 함께 연습할 수 있도록 하십시오. 이것은 그들이 새로운 기술을 배울 때 당신에게 질문을 할 수 있게 해줄 것입니다.

관련된 새로운 사람들이 회사에 합류할 때 후속 세션이나 재교육을 고려할 수도 있습니다. 이것은 이전에 교육을 받은 사람들에게 재충전의 역할을 할 수 있습니다.

서면 업데이트

때로는 최선의 조치는 교육 가이드와 메모를 작성하는 것입니다. 이렇게 하면 동료와 클라이언트가 참조할 영구 리소스를 사용할 수 있습니다.

변경 사항 추적을 허용하는 문서인 경우 문서 내에서 문서에 대해 질문하도록 요청할 수도 있습니다. 이렇게 하면 중요한 기본 개념이나 특정 작업을 실수로 생략한 부분을 명확히 하기 위해 가이드 내에 FAQ가 생성됩니다.

비디오

때때로 사람들에게 보여주는 것이 그들을 가르치는 가장 좋은 방법이 될 것입니다.

크롤링이나 키워드 조사와 같은 특정 SEO 활동을 수행하는 짧은 비디오를 만드는 것은 많은 사람들에게 신속하게 지시하는 데 도움이 되는 열쇠가 될 수 있습니다.

워크숍에 참석하도록 요구하는 것이 아니라 작업을 수행할 때 사용할 수 있는 리소스를 제공하는 것입니다.

6. 외부에서 제공해야 할 사항 고려

특히 개발 팀을 위한 기술 SEO 교육 또는 콘텐츠 제작 팀을 위한 EEAT 지침과 같은 특정 측면에 대해 이해 관계자 교육을 돕는 외부 트레이너에 대해 더 자신감을 가질 수 있습니다.

No SEO는 분야의 모든 측면에서 전문가가 아니므로 교육을 제공하고 싶지만 직접 수행하는 것이 불편하다면 외부 컨설턴트를 고용하여 도움을 받으십시오.

오랫동안 같은 문제에 대해 같은 북을 두드리고 있었을 수 있습니다. 때로는 외부 컨설턴트가 해당 문제에 대한 교육을 제공하도록 하여 귀하가 말한 내용을 강화할 수 있습니다.

답답할 수 있지만 때때로 이해 관계자는 특정 프로젝트에 대해 가져온 외부 소스의 권장 사항에 더 잘 반응합니다.

7. 오래된 지식 평가

SEO가 직면하는 가장 큰 어려움 중 하나는 잘못되었거나 쓸모없는 SEO 지식을 수정하는 것입니다. SEO 교육이 필요하다고 확인한 많은 이해관계자는 아마도 과거에 SEO와 함께 일한 적이 있을 것입니다.

일부는 전문가가 아님에도 불구하고 SEO를 담당했을 수도 있습니다. 따라서 그들은 이미 SEO에 대해 어느 정도 이해하고 있을 것입니다.

이는 권장 사항에 동의할 수 있는 좋은 출발점이 될 수 있습니다. 그러나 그것은 또한 처음부터 바로 시작하여 잘못된 생각을 제거하는 데 도움을 주는 것을 의미할 수도 있습니다.

기존 SEO 지식을 수정해야 하는지 확인하는 빠른 방법은 설문 조사 또는 퀴즈를 만드는 것입니다.

유기적 검색 성능을 돕기 위해 중복 콘텐츠 페널티 및 PPC 예산과 같은 상당히 일반적인 SEO 신화를 의도적으로 선택할 수 있습니다. 그것은 당신에게 당신의 훈련을 어디에 투구할지에 대한 이해를 줄 것입니다.

일부 이해관계자는 이미 많은 정보를 알고 있을 수 있으므로 이들을 교육하는 데 더 많은 시간을 할애할 필요가 없습니다. 그들이 작업하고 있는 것과 관련된 업계의 변화에 ​​대한 업데이트를 유지할 수 있습니다.

다른 사람들은 10년 전에 SEO 교육을 받았을 수 있으며 최신 SEO가 어떻게 다른지 업데이트해야 합니다.

8. 프로세스를 장려하도록 가르치십시오.

이해 관계자의 SEO 기술 향상을 통해 SEO에 유익한 프로세스를 채택하도록 장려할 수 있습니다.

예를 들어 키워드 조사를 수행하도록 카피라이터를 교육하고 해당 키워드를 카피에 사용하고 매력적인 페이지 제목을 작성하는 경우 현재 승인 프로세스를 추가할 수 있습니다.

SEO 고려 사항이 관련 프로세스에 채택되도록 하는 핵심은 프로세스 소유자를 교육하는 것입니다. 이들은 일반적으로 팀의 선임 구성원입니다.

변경 사항이 효율성에 영향을 미치는지 여부를 결정하고 SEO 고려의 이점을 강조해야 하는 사람을 결정합니다.

SEO 팀이 웹 사이트 변경 사항을 승인하도록 허용하면 많은 골칫거리를 줄일 수 있습니다. 안타깝게도 많은 팀의 QA 프로세스에 자주 포함되는 것은 아닙니다.

동료와 이해관계자를 교육하면 작업에서 SEO 영향을 고려하지 않는 위험을 강조할 수 있습니다. 이 교육은 그들이 사인오프 프로세스에 SEO를 구축하도록 격려하는 데 도움이 될 수 있습니다.

9. 셀프 서비스 커리큘럼 개발

셀프 서비스 커리큘럼을 만드는 것이 SEO 업스킬링을 장려하는 가장 효율적인 방법입니다.

SEO 팀이 만든 모든 가이드, 비디오 및 워크샵 프레젠테이션을 포함하는 페이지를 인트라넷에 만드십시오. 동료가 관심을 가질만한 교육을 찾을 수 있도록 부서, 프로젝트 참여 또는 기술별로 태그를 지정하십시오.

시간이 지남에 따라 교육에 계속 추가하고 해당 플랫폼 내에서 자체 리소스를 요청하도록 요청할 수 있습니다.

"엔지니어를 위한 교육" 또는 "프로젝트 [X]를 위한 SEO 교육"과 같은 교육 경로를 기반으로 로드맵을 설정할 수 있습니다.

10. 교육에 대한 동의를 얻습니다.

전체 팀에게 SEO 워크샵에 참석하기 위해 시간을 포기하도록 요청하거나 다음 시청 회의에서 30분의 시간을 요청하는 경우 이점을 입증해야 할 것입니다.

고위 이해관계자일 가능성이 높으므로 그들이 성공을 정의하는 데 사용하는 메트릭을 고려해야 합니다. 거꾸로 작업하여 SEO 관련 실수가 이러한 지표에 어떤 영향을 미쳤는지 확인하십시오.

예를 들어, 코드 배포로 인해 사이트에서 크롤링 문제가 발생하여 순위가 하락한 경우 최근 유기적 리드 및 수익 하락에 대한 링크를 보여줍니다.

관련된 사람들을 교육하여 미래에 유사한 문제를 예방할 수 있는 방법에 대한 예를 제시하십시오.

이해관계자 관리를 위한 SEO 교육 활용

이해 관계자에게 제공할 수 있는 교육 수준에 관계없이 아이디어와 프로세스에 대한 동의가 높아집니다.

지금 투자하는 시간은 아이디어를 제시할 때 미래의 시간, 스트레스 및 낙담을 줄여줄 것입니다.