SEOblog 인터뷰: Saffron Edge Inc의 뉴욕 SEO 전문가 Vibhu Satpaul

추천 SEO 전문가 시리즈의 다음 기사를 위해 Saffron Edge Inc의 뉴욕 SEO 전문가 Vibhu Satpaul을 인터뷰하게 되어 기쁩니다!

Saffron Edge Inc는 뉴욕시에 있는 SEOblog의 최고 SEO 회사 중 하나입니다.

Vibhu Satpaul은 Saffron Tech 및 Saffron Edge 의 공동 창립자이자 CxO입니다 . Saffron Edge는 2017년부터 뉴저지에서 통합되었습니다. 브랜드로서 Saffron Edge는 주로 SEO, 유료 광고 및 소셜 미디어 관리에서 평판 관리 및 D2C 마케팅 서비스에 이르는 전문 지식을 갖춘 디지털 마케팅 서비스에 중점을 둡니다.

인도 뉴델리에 본사를 둔 Saffron Tech는 2008년에 설립되었으며 현재 앱 개발 스타트업을 위한 기술 솔루션(마케팅 기술 또는 MarTech)과 기업을 위한 디지털 전환 솔루션에 주력하고 있습니다. Saffron Tech의 초점 영역은 선도적인 전자상거래 플랫폼을 위한 D2C 기술 솔루션 파트너가 되는 것입니다.

전자 상거래 SEO 산업의 독특하거나 어려운 점은 무엇입니까?

“전자 상거래 SEO 산업의 주요 과제 중 하나는 지속적으로 변화하고 있으며 소비자 트렌드와 수요에 크게 의존하고 있다는 것입니다. 이로 인해 마케터가 창의적으로 문제를 해결할 수 있도록 전문화해야 하는 고유한 문제가 발생합니다. 성공을 달성하려면 약간의 실험과 혁신이 필요합니다.

“오늘날 디지털 마케팅 또는 SEO는 성공을 위해 섬세한 균형을 유지해야 하는 기술적 뉘앙스와 브랜드 구축의 강력한 혼합이 되었습니다.

“스토리텔링과 브랜드 구축에 집중하지 않고 SEO의 기술적 측면을 과도하게 사용하거나 그 반대로 하면 비즈니스가 정체되고 경쟁에서 뒤쳐질 위험이 있습니다.

“특히 지금, 팬데믹 이후 시대에 우리는 훨씬 더 많은 소매 및 D2C 비즈니스가 디지털화의 중요성을 깨닫는 것을 볼 수 있으며 그들의 소비자 행동 패턴은 동일한 것을 반영하고 지시하는 경향이 있습니다. 따라서 전자 상거래의 기본 구성 요소인 SEO는 온라인에서 자신의 권위와 브랜드 존재감을 만들고자 하는 모든 브랜드에게 절대적으로 필요합니다.”

수많은 전자 상거래 회사가 있는 혼잡한 시장에서 귀하의 대행사는 어떻게 두각을 나타냅니까?

“경험과 360도 서비스 역량. 우리는 2008년부터 업계에 종사해 왔으며 특히 북미 및 유럽 시장에 중점을 두고 전 세계 고객을 육성하고 서비스를 제공하고 있습니다. 우리는 전자 상거래 산업의 호황뿐만 아니라 Google 및 Google 알고리즘의 세계에서도 10년이 넘는 변화를 목격했습니다. 우리는 마케팅과 기술의 세계를 이해하고 있어 브랜드가 온라인에서 우위를 점할 수 있도록 도와줍니다.

“또한 우리는 항상 마케팅 팀과 기술 팀을 모두 사내에서 호스팅할 수 있었습니다. 이는 합리적인 비용으로 원활한 360도 마케팅 및 자동화 캠페인을 고안할 때 다른 많은 에이전시보다 우위를 점할 수 있게 해줍니다. 우리는 또한 고객이 다른 솔루션 제공업체가 아닌 MarTech 파트너로서 우리를 의지하게 만드는 타임라인을 제공합니다.

"우리는 초기 단계부터 선도적인 소매 브랜드가 되기까지 많은 비즈니스를 형성할 수 있었던 뛰어난 인재 풀을 보유하고 있습니다."

전자 상거래 SEO 또는 유료 캠페인의 성공 사례를 공유할 수 있습니까?

“저희 웹사이트에는 누구나 확인할 수 있는 많은 성공 사례가 있습니다. 그러나 지난 2년 동안 매월 약 $54,000의 지출로 약 $81.3K/월 수익으로 어려움을 겪고 있는 최근의 유기농 식품 제조 및 소매 브랜드에 대해 말씀드리겠습니다.

“우리는 아마존과 페이스북을 포함한 모든 주요 마켓플레이스에서 이러한 추세를 전환하여 이전과 거의 동일한 금액을 지출함으로써 월 매출을 $81.6K에서 $154K로 늘릴 수 있었습니다 . 그것도 단 4개월 만에!

“우리는 그들의 채널을 상세하게 분석했고 웹사이트, 제품 및 목록에 대한 몇 가지 근본적인 문제를 발견했으며 초기에 작업해야 했습니다. 그런 다음 콘텐츠 마케팅 노력에 전략적으로 활용할 수 있는 다양한 고객 페르소나와 일치하는 점점 더 많은 기회를 식별하면서 최적화된 캠페인을 관리하는 것이 전부였습니다.

"이를 통해 4개월 만에 89.2%의 매출 성장을 달성했습니다 . 이는 우리가 여기 Saffron Edge에서 고객에게 제공하는 성공의 작은 맛일 뿐입니다."

사업을 하면서 받은 최고의 조언은 무엇입니까?

“혁신과 실패는 밀접한 관련이 있고 비즈니스 문제를 해결하기 위한 솔루션을 혁신하기 위해서는 팀에게도 실패할 여지를 어느 정도 허용해야 한다고 생각합니다. 많은 조직이 위험을 감수하는 것을 두려워하고 다른 접근 방식과 아이디어를 시도하는 팀의 잠재력을 억제합니다. 성공의 비결 중 하나는 실패를 받아들이고 그로부터 배우고 발전하는 것입니다.”

대행사를 진정으로 훌륭하게 만드는 가장 중요한 자질은 무엇이라고 생각하십니까?

“기꺼이 실험하고, 문제 해결 기술을 장려하고, 집단 성장 문화를 전하는 회사는 다른 회사보다 장기적으로 더 많은 성공을 거두는 것 같습니다. 한 번만 성공해도 상관없다는 말씀도 덧붙이고 싶습니다. 중요한 것은 그 성공을 몇 번이고 반복할 수 있는지 여부입니다. 이것이 기관이 성장 측면에서 확장성과 효율성을 높이는 데 도움이 되는 것입니다.”

SEO의 미래에 대한 예측이 있습니까?

" 유료 광고가 검색 선호도를 지배하는 것처럼 보이지만 SEO는 여전히 여기에 있습니다. 그것은 아마도 많은 주요 기술 플랫폼에 대한 핵심 통합으로 발전할 것이며 비즈니스가 유기적으로 성장하는 데 도움이 되는 효과적인 전략을 만들기 위해 데이터 포인트를 읽고 분석할 수 있는 전문가가 필요합니다. 제품과 브랜드 내러티브를 차별화하고 경쟁업체와 차별화하려면 브랜드 구축, 권위, 스토리텔링이 여전히 필요합니다.”

“SEO가 죽어가고 있다”는 말을 들었을 때 당신의 반응은 무엇입니까?

“SEO는 죽지 않습니다. 유용성과 기술 측면에서 모두 진화하고 있습니다. 죽어가는 것은 Google이 고객 중심 검색 품질을 개선하기 위해 몇 번이고 억누른 구식 전술입니다. 매년 Google 알고리즘의 변화에 ​​따라 기술이 오르락 내리락합니다. 그러나 검색 쿼리, 트렌드, 사용자 의도 및 행동을 살펴보면 유기적 마케팅 관행이 검색 존재를 지배하고 권위자로 자리매김하고자 하는 모든 비즈니스의 성공에 점점 더 중요해지고 있다는 사실에 놀랄 것입니다. 생각해 보면 진화는 어디에나 있으며 일부 산업은 다른 산업보다 느립니다. Google과 사람들이 그들에 대해 찾고, 그들에 대해 더 많이 알고, 아마도 거래 의도를 가질 필요가 있습니다. 기업을 위한 방법은 유기적 성장을 통해서입니다.”

고객을 만족시키는 데 가장 중요한 기여는 무엇이라고 생각하십니까?

“투명성 및 성공에 대한 공유 비전. 대부분의 경우 고객은 비즈니스의 바늘을 움직일 실제 목표가 무엇인지 깨닫지 못하며 그 답이 항상 수익에 있는 것은 아닙니다(비록 중요한 기여 요인이기는 하지만). 우리에게 가장 중요한 것은 고객과 함께 협력적 비전과 기대치를 설정한 다음 해당 비전을 분기별 및 연간 형식으로 제시할 수 있는 측정 가능한 핵심 성과 지표(KPI) 또는 목표로 나누는 것입니다.

"이는 고객의 참여를 유지할 뿐만 아니라 캠페인의 성공과 실패에 맞춰 유지하고 몇 가지 영역에만 집중하는 대신 마케팅의 전반적인 성공을 배우고 평가하도록 권장합니다."

SEOblog "추천 SEO 전문가"로 간주되는 데 관심이 있으십니까? [이메일 보호] 로 저희 팀에 연락하세요! 우리는 귀하의 의견을 듣고 귀하의 SEO 대행사의 이야기와 통찰력을 공유할 수 있는 트래픽이 많은 플랫폼을 제공하고자 합니다.