SEOblog 인터뷰: 솔트레이크시티 SEO 전문가 Boostability의 Gavan Thorpe

다음 추천 SEO 전문가 시리즈를 위해 Boostability의 솔트레이크시티 SEO 전문가 Gavan Thorpe와 인터뷰하게 되어 기쁩니다!

Boostability는 솔트레이크시티에 있는 SEOblog의 최고 SEO 회사 중 하나입니다.

Gavan은 기업 기술 개발, 배포 및 관리 분야에서 20년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. Boostability에서 근무하기 전에 Gavan은 Ancestry.com에 인수되기 전에 OrangeSoda에서 기술 부사장 및 Ah-ha.com에서 운영 이사로 재직했습니다. Ancestry.com에서 Gavan은 400% 이상 성장한 생산 네트워크를 구축했습니다. 리더십과 비전에 대한 그의 입증된 실적은 그가 속한 각 회사에서 놀라운 성장과 향상된 기능으로 이어졌습니다.

SEO 및 온라인 마케팅에 대해 소기업과 협력할 때 독특하거나 어려운 점은 무엇이라고 말하겠습니까?

“우리가 사는 세상의 본질은 어렵습니다. 기업은 온라인으로 이동했고 이전 방식의 많은 부분이 변경되었습니다. 많은 소기업은 대면 및 오프라인 방법에 의존했습니다. 그들은 이제 편의 요소에 대항해야 합니다. 나는 대부분의 사람들이 소기업을 지원하기를 원한다는 데 동의합니다. 그러나 대형 매장에서 원스톱으로 간편하게 쇼핑하거나 아마존 장바구니에 '추가'를 클릭하는 것만큼 쉬운 일은 없습니다.

“Boostability에서 우리는 이러한 비즈니스가 온라인에서 발견되도록 돕는 것이 핵심이라고 믿습니다. 사람들은 자신에게 가장 적합한 거래와 최상의 솔루션을 찾고자 합니다. 그래서 우리는 소기업이 이를 활용할 수 있도록 돕습니다. 소비자 환경은 지난 몇 년 동안 극적으로 변화했으며 우리는 SMB가 디지털 시장에서 이에 적응할 수 있도록 돕고 있습니다.”

SLC 영역과 같이 혼잡한 시장에서 귀사의 SEO 대행사는 어떻게 눈에 띄나요?

“우리는 실리콘 슬로프인 유타 지역에서 성장하는 기술 커뮤니티의 일원이 되는 것을 좋아합니다. Boostability는 특히 소기업을 돕는다는 고유한 전망 아래 설립되었습니다. Boostability 이전에는 SMB를 위한 합리적인 가격의 SEO 솔루션을 대규모로 제공한 사람이 없었습니다. 우리는 소기업의 대의를 옹호하고 세계의 다른 어떤 공급자보다 더 많은 파트너와 만족스러운 고객에게 SMB SEO를 제공하기 위해 성장했습니다.”

귀하의 지역을 중심으로 한 지역 SEO 캠페인의 성공 사례를 공유할 수 있습니까?

“최근 제가 가장 좋아하는 성공 사례 중 하나는 개인과 기업 모두를 위한 은행 및 대출을 전문으로 하는 재무 계획 회사였습니다. 이 회사는 미국 중서부의 5개 주에 여러 지사를 두고 있으므로 각자의 위치에서 좋은 순위를 매길 수 있도록 돕는 매우 구체적이고 대상이 분명한 캠페인입니다.

“처음에 우리 Boostability 팀은 4가지 핵심 판매 포인트인 주택 담보, 모기지, 당좌 예금 및 소기업에 대한 키워드에 집중했습니다. 우리는 권위를 쌓기 위해 그들의 웹사이트와 백엔드 메타 설명 등으로 시작했습니다. 또한 제공되는 다양한 종류의 대출 및 서비스를 강조하기 위해 맞춤형 카피 및 콘텐츠를 작성하는 데 상당한 시간을 보냈습니다.

“단 4개월 만에 Google의 첫 페이지에 26개의 키워드가 표시되었습니다. 이제 우리는 SERP에서 1위 자리를 차지하는 12개의 키워드와 함께 수십 개의 추가 키워드에 대한 페이지 1 순위를 획득했습니다. 우리는 또한 콜로라도의 최신 지점에 대한 SEO 작업을 막 시작했으며 앞으로 몇 달 안에 높은 순위에 오르기를 바랍니다.”

비즈니스에서 받은 최고의 조언은 무엇입니까?

“우리 모두는 '당신이 하는 일을 사랑하면 평생 단 하루도 일하지 않을 것'이라는 오래된 속담을 들어왔습니다. 오래전 어느 매니저가 저에게 지적한 분명한 사실이 있는 극단적이고 절대적인 발언입니다. 당신이 하는 일을 왜 합니까? 그냥 월급 때문에? 그렇다면 당신은 잘못된 일을 하고 있는 것이며 결코 성취감을 느끼지 못할 것입니다. 어떤 일이든 진정으로 성공하려면 열정이 있어야 합니다. 흥분. 저에게는 우리가 성공하도록 도운 사업을 보는 것보다 더 동기 부여가 되는 것은 없습니다. 그것이 우리 성공의 궁극입니다. 그것이 저와 많은 사람들이 우리가 하는 일을 하도록 이끄는 원동력입니다.”

대행사를 진정으로 훌륭하게 만드는 가장 중요한 자질은 무엇이라고 생각하십니까?

“훌륭한 에이전시가 갖추어야 할 주요 요소는 적응력이라고 생각합니다. 민첩성과 적응성은 특히 기술 회사의 경우 추세가 변화함에 따라 핵심입니다. 기술의 세계는 끊임없이 변화하고 우리도 그에 맞춰 변화해야 합니다. 새로운 트렌드가 나올 때마다 매년 180개의 피벗을 완료하라는 말이 아닙니다. 그러나 우리는 항상 효과가 있기 때문에 이전 방식을 유지하려고 노력하는 기업을 계속해서 보아 왔습니다. 더 이상 날지 않습니다. 대행사와 작업 방식을 조정할 수 있어야 합니다. 새로운 모범 사례, 전략, 알고리즘 업데이트, 제품 등이 항상 등장합니다. 비즈니스 모델이 이러한 기술 및 시장 변화를 설명할 수 있도록 적응 가능하고 민첩할 수 있는지 확인해야 합니다.

“고객 충성도도 예전보다 훨씬 더 유동적입니다. 그들이 당신이 최고의 트렌드를 따르고 결과를 얻고 있다고 생각하지 않는다면 그들은 주저하지 않고 다른 곳으로 갈 것입니다.”

SEO의 미래에 대한 예측이 있습니까?

“비즈니스로서의 타당성을 증명하기 위해 더 이상 사람이 있는 매장을 가질 필요가 없습니다. 2021년에는 사무실 공간, 대면 회의, 모든 전통적인 비즈니스가 사치에 가깝습니다. 기업은 매일 점점 더 중요해질 때 강력한 온라인 입지를 구축해야 합니다.

“고객을 직접 볼 수 없을 때 고객과 ​​관계를 맺는 것이 중요합니다. 사람들은 전화를 걸기 전에 자세한 제품 및 서비스 정보를 원합니다. 그들은 온라인 약속과 도로변 픽업을 원합니다. 대부분의 결정은 상점에 들어가거나 '장바구니에 추가'하기 전에 이루어집니다. 그리고 그것은 변하지 않을 것입니다. 온라인에서 발견되고 쉽게 발견되는 것은 오늘날 비즈니스를 성사시키거나 망칠 것입니다.

“이러한 온라인 최적화와 보너스 기능이나 사치품으로 여겨졌던 것이 이제는 현상 유지입니다. SEO와 웹사이트 최적화 작업을 하는 사람들은 새로운 소비자 사고 방식에 적응하고 이를 디자인 및 마케팅 계획에 통합해야 합니다. Google은 이미 페이지 경험 업데이트를 통해 전반적으로 사용자 경험을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 약속, 평가, 배달 옵션 등과 같이 사용자가 원하는 기능을 통합하면서 웹 사이트의 성능과 가시성을 높이면서 그 중요성은 계속 커질 것입니다.”

“SEO가 죽어가고 있다”는 말을 들었을 때 당신의 반응은 무엇입니까?

“저는 SEO가 죽어가고 있다는 데 전적으로 동의하지 않습니다. 오히려 점점 더 중요해지고 있습니다. Google 및 기타 검색 엔진은 유료 광고, 지도 팩, 프로필 등으로 페이지에서 점점 더 많은 공간을 차지하고 있습니다. 따라서 사람들이 가장 신뢰하는 순위인 유기적 목록을 달성하는 데 훨씬 더 중요합니다. 그러나 유기적 순위보다 훨씬 더 많은 것이 있습니다. 많은 SMB Boostability 서비스와 같은 지역 비즈니스의 경우 해당 맵 팩 및 로컬 비즈니스 디렉토리에 나열되어야 합니다. 그리고 우리는 그들이 그것을 달성하도록 돕습니다.

“SEO는 키워드와 콘텐츠 그 이상입니다. 기업이 오늘날 사람들이 원하고 필요로 하는 중요한 온라인 연결을 실제로 개발하는 데 도움이 됩니다.”

고객을 만족시키는 데 가장 중요한 기여는 무엇이라고 생각하십니까?

“앞서 말했듯이, 고객을 직접 만나지 못할 가능성이 높더라도 고객과 개인적인 관계를 맺고 싶어합니다. 특히 우리와 같은 B2B 회사의 경우 고객과 정기적으로 대화를 나누지만 통화 중에 우리가 제공하는 서비스의 가치를 고객이 이해하도록 해야 합니다. 그리고 소비자는 회사가 단순히 판매를 찾고 있는지 또는 진정으로 비즈니스에 관심을 갖고 성공을 돕고 있는지를 알 때 그 어느 때보다 더 잘 알고 있습니다. 성공하려면 고객과 진정한 관계를 구축해야 합니다. 그들은 리드 생성의 가장 큰 원천이 될 수 있습니다. 또한 기존 고객을 유지하는 것보다 새로운 고객을 확보하는 데 더 많은 비용이 듭니다. 고객 유지가 중요하며 모든 단일 고객 접점에서 인간 관계를 형성하는 것부터 시작됩니다.”

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