SEOblog 인터뷰: SunCity Advising의 San Diego SEO 전문가 Ivan Reed

추천 SEO 전문가 시리즈의 다음 기사를 위해 SunCity Advising의 San Diego SEO 전문가 Ivan Reed를 인터뷰하게 되어 기쁩니다!

SunCity Advising은 샌디에고에 있는 SEOblog의 상위 SEO 회사 중 하나입니다.

Ivan Reed는 SunCity Advising의 CEO입니다. 그의 고객 포트폴리오에는 신생 기업, 중소기업, 중견 기업 및 대기업과의 성공적인 파트너십이 포함됩니다. SunCity Advising은 샌디에고의 디지털 마케팅 대행사로 고객의 인터넷 인지도를 향상시키는 데 전념하고 있습니다. 2011년부터 SunCity Advising은 검색 엔진 최적화(SEO), 클릭당 지불(PPC), 이메일 마케팅, 소셜 미디어 관리, 웹 디자인, 콘텐츠 제작 및 전략적 비즈니스 조언을 포함하는 인터넷 마케팅 서비스를 제공했습니다.

샌디에고 SEO 산업의 독특하거나 어려운 점은 무엇입니까?

“샌디에이고 카운티는 미국에서 가장 큰 카운티 중 하나입니다. 카운티 내에는 주민, 기업 및 SEO 요구 사항이 크게 다른 다양한 경제 지역이 있습니다. 느긋한 해변 커뮤니티의 문화는 다운타운 상업 지구나 동부 카운티 비편입 지구와는 상당히 다릅니다. 이것은 지역 구어체와 비즈니스 및 거주자 기대치에 대한 지식이 대부분의 카운티보다 훨씬 더 중요하다는 것을 의미합니다. 즉, 검색되는 용어가 다를 수 있으며 브랜딩 및 메시지에 이를 반영해야 합니다. San Diegan 출신으로서 적절한 전략을 개발할 때 이러한 뉘앙스가 사라지지 않습니다. 기술에 정통한 San Diegans의 대규모 인재 풀이 있으며 대부분의 마케팅 부서는 SEO 기본 사항을 이해합니다. 따라서 매우 작고 비기술적인 카운티에 있을 수 있는 것처럼 샌디에고 회사를 위한 경쟁력 있는 SEO와 관련하여 더 이상 빠른 승리가 많지 않습니다. 그러나 기꺼이 시간을 투자하는 사람들에게는 여전히 기회가 있습니다. 더 중요한 것은 그러한 기회를 찾을 수 있는 곳을 아는 사람들에게 있습니다!”

남부 캘리포니아와 같이 혼잡한 시장에서 귀사의 SEO 대행사는 어떻게 두각을 나타내고 있습니까?

“SunCity Advising은 회사와 협력하여 결과에 집중할 수 있는 능력으로 샌디에이고에서 두각을 나타내고 있습니다. 많은 경우, 이것은 새로운 고객과 함께 일할 때 초기 손실을 감수하여 우리 모두가 성공할 수 있도록 준비하는 것을 의미합니다. 우리는 기본적으로 고객과 긴밀한 관계를 영구적으로 유지하므로 어쨌든 시간이 지남에 따라 선행 손실이 실현됩니다. 누군가가 매우 특정한 목적(예: 백링크, 기술 사이트 상태 또는 콘텐츠)을 위해 SEO를 관리하기 위해 우리에게 비용을 지불할 수 있지만, 우리는 종종 모든 채널에서 보고 설정, 웹 페이지 디자인, CRM 또는 이메일 마케팅 연결과 같은 추가 서비스를 제공합니다. 그들의 웹사이트를 위한 도구. 우리는 그들의 성공이 우리의 성공이며 우리가 올바른 트래픽을 유도하고 그들이 전환하도록 돕는다면 결과로부터 양측 모두 이익을 얻는 더 강한 관계를 의미한다는 것을 알고 있기 때문에 이렇게 합니다.”

샌디에고 지역을 중심으로 한 지역 SEO 캠페인의 성공 사례를 공유해 주실 수 있나요?

“우리는 이전 에이전시와의 관계가 좋지 않은 많은 고객과 함께 일했습니다. 대부분의 신규 고객은 큰 연못의 작은 물고기(대형 국가 에이전시를 사용할 때) 또는 작은 연못의 큰 물고기(현지 SEO 컨설턴트를 사용할 때)처럼 느꼈다고 설명합니다. 특히 한 사례에서 우리는 "그들을 대신하여 도메인을 구입한다"고 주장하는 부정직한 에이전시에게 도메인 이름을 잃어버린 새로운 고객을 만났습니다. 말할 필요도 없이 그것은 진정한 의도가 아니었고 SEO에서 다시 시작해야 했습니다. 그래서 우리는 그들이 새로운 도메인과 기타 필요한 계정을 수수료 없이 설정할 수 있도록 도왔습니다. 또한 단 30일 만에 키워드 순위 0개에서 첫 페이지 순위 10개 이상으로 끌어 올렸습니다. 우리를 가장 자랑스럽게 만드는 것은 이러한 고객의 마음에 기여한 SEO 기관에 대한 회복된 믿음입니다. 우리 회사 간의 신뢰와 상호 성공에 대한 집중은 검색 엔진 결과 페이지의 상단으로 가장 크고 가장 빠르게 이동하는 것조차 무색하게 만듭니다.”

사업을 하면서 받은 최고의 조언은 무엇입니까?

“어렸을 때 사업을 시작하고 싶었지만 아직 기술이 없었습니다. 어느 날 나는 아버지에게 다가가 인생에서 무엇을 해야 하는지 물었습니다. 긴 이야기를 짧게 하자면, 그는 내 인생에서 무엇을 할지 결정할 수 있는 것은 오직 나뿐이라고 설명하면서 당시 내가 생각했던 것을 기껏해야 평범한 충고로 주었다. 그것은 내가 결코 잊지 못할 어떤 말들이 그의 입술을 스치는 순간까지였습니다. “아들아, 네가 인생에서 무엇을 선택하든 나에게는 중요하지 않다. 하지만 그게 당신이 선택한 일이라면, 당신은 최고의 도랑 파는 사람이 되는 것이 낫습니다!” 그 당시에는 깨닫지 못했지만 그 말은 사업과 삶에 대한 나의 전체 전망을 만들어 주었습니다. 그 이후로 우리가 하는 일(대리점과 고객)에서 최고가 되는 것이 사업 성공의 원동력이 되었습니다. 랜딩 페이지에 디테일이 추가되는 순간부터 수익이 발생하는 순간까지 제 목표는 항상 고객에게 최고의 자산이 되는 것입니다.”

SEO 대행사를 진정으로 훌륭하게 만드는 가장 중요한 품질은 무엇이라고 생각하십니까?

“대행사에게 가장 중요한 자질은 배려입니다. 더 많은 대행사가 고객을 돌본다면 우리는 많은 리드를 얻지 못할 것입니다. 그러나 우리 업계는 더 나은 평판을 얻을 것입니다. 모든 고객이 매년 10배의 성장을 허용하거나 월 $10,000의 서비스 요금을 감당할 수 있는 비즈니스 모델을 가지고 있는 것은 아닙니다. 그러나 에이전시가 기꺼이 고객을 맡는다면 그들의 성공에 대한 책임감도 느껴야 한다고 굳게 믿습니다. 즉, 고객에게 까다로워도 괜찮습니다. 특히 마진이 없거나 초기 손실을 감당할 수 있는 기존 고객이 충분하지 않은 경우에는 더욱 그렇습니다. 그러나 가장 수익성이 높은 고객부터 순손실을 초래할 수 있는 고객까지 모든 고객을 고려한다면 대행사의 장기적인 성공은 더욱 안정적일 것입니다. 최근 팬데믹 기간 동안 우리는 상처를 입지 않고 단 한 명의 고객도 잃지 않았습니다. 이것은 100% 모든 고객이 우리가 그들의 사업에 관심을 갖고 있다는 것을 알고 있기 때문입니다.”

SEO의 미래에 대한 예측이 있습니까?

“SEO 비즈니스는 수십 년 동안 점점 더 어려워지고 있습니다. 그것은 변하지 않을 것입니다. 매일 더 많은 사람들이 SEO를 배우고 있으며 자동화는 초보자 SEO가 격차를 좁힐 수 있도록 SEO 기술을 보다 합리적으로 만드는 데 큰 역할을 했습니다. 따라서 인공 지능(AI)을 이기기 위해 상황이 더욱 경쟁적이고 복잡해짐에 따라 이를 잘 수행하는 사람들의 가치가 증가하기 시작할 것입니다. 나는 우리가 이미 그것을 보기 시작했다고 생각하지만 SEO 대행사에게는 두 가지 경로가 있을 것입니다. 첫째, 우리가 현재 어디에 있고 어디로 향하고 있는지 항상 알고 있는 매우 혁신적인 기업은 더욱 희귀해지고 함께 일하는 데 비용이 많이 들 것입니다. 둘째, 사람들을 완전히 최적화되지 않은 상태에서 경쟁이 거의 없는 단계로 끌어들이는 데 초점을 맞춘 SEO가 증가할 것입니다. 그렇기 때문에 최고의 SEO 전문가에게 더 많은 비용을 지불할 여유가 있는 대기업이 소규모 엄마와 팝 상점을 계속 지배하게 될 것입니다. 엘리트 대행사가 고객 포트폴리오를 전체적으로 보고 개별 고객의 마진이 적거나 일시적인 순손실을 허용하지 않는 한. 이것은 그들에게도 더 많은 안정성을 제공할 것이므로 더 많은 것을 보기 시작하기를 바랍니다. 두 유형의 SEO에 대한 대화의 차이입니다.”

“SEO가 죽어가고 있다”는 말을 들었을 때 당신의 반응은 무엇입니까?

“SEO는 죽거나 죽어가는 것이 아닙니다. 검색 엔진 알고리즘 변경 및 복잡성 증가에 따라 항상 유동적인 상태에 있었습니다. 이것은 잘하기가 더 어렵다는 것을 의미합니다. 그러나 그것이 죽는다는 의미는 아닙니다. 기술이 우리를 보다 정교한 형태의 자동차로 변화시키고 있기 때문에 자동차 제조 산업이 죽어가고 있다고 말하는 사람은 아무도 없을 것입니다. 그렇다면 SEO에는 왜 이치에 맞을까요? 두 업계의 기업 모두 주변에서 일어나는 일을 지속적으로 관찰하는 것이 중요합니다. 그러나 제조업체가 Tesla와 같은 새로운 회사를 주시하는 것처럼 오랜 SEO 기관은 SunCity Advising과 같은 상대적으로 새로운 회사를 주시해야 합니다. 그렇지 않으면 그들의 사업은 죽을 것이지만 업계는 그렇지 않을 것입니다.”

고객을 만족시키는 데 가장 중요한 기여는 무엇이라고 생각하십니까?

“고객을 만족시키는 것은 신뢰라는 한 가지를 기반으로 합니다. 이러한 신뢰는 비즈니스의 성공에 대한 배려, 하겠다고 말한 것을 수행할 수 있는 자신의 역량, 투명하고 정확한 커뮤니케이션, 구부러지고 깨지지 않으려는 의지를 기반으로 합니다. 클라이언트는 당신을 신뢰하는 사람들이며 그들은 모두 당신이 그 일에 적합한 사람인지 여부에 대해 누군가에게 대답해야 한다는 것을 잊지 마십시오. 따라서 모든 상호 작용을 염두에 두십시오.”

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