공유 미디어: 정의, 유형 및 중요성

공유 미디어란?

공유 미디어는 사용자가 콘텐츠를 더 공유할 목적으로 소셜 미디어에서 콘텐츠를 만들어 고객 및 팔로워에게 배포하는 회사의 관행입니다. 이를 통해 기업은 인지도를 높이고 고객과의 관계를 구축하고 참여를 유도할 수 있습니다.

예를 들어, 비즈니스는 소셜 미디어 채널에서 재미있고 창의적인 게시물을 공유할 수 있으며, 이를 통해 친구가 댓글을 달고 공유하고 심지어 다른 친구를 태그하여 참여하도록 장려할 수 있습니다. 결과적으로 동일한 콘텐츠를 볼 수 있고 댓글을 달 수도 있으며, 그러면 내 친구도 볼 수 있습니다.

이 마케팅 전략은 소유 및 유료 미디어와 차별화하여 커뮤니케이션을 통해 고객을 참여시킵니다. 직접적인 자원 투자가 필요하지 않다는 점에서 소유 미디어와 광고가 아닌 사용자 생성 콘텐츠를 활용한다는 점에서 유료 미디어와 다릅니다.

공유 미디어 채널

소셜 미디어

Facebook, Twitter, Instagram 및 LinkedIn과 같은 소셜 미디어 사이트는 공유 미디어의 가장 일반적인 형태입니다. 소셜 미디어 캠페인을 통해 브랜드는 이미지, 비디오 및 기타 콘텐츠를 게시할 수 있으며 고객과의 관계를 구축하고 제품 및 서비스를 홍보하며 인플루언서와 상호 작용하는 데 사용할 수 있습니다.

블로그

블로깅은 청중과 소통하는 또 다른 좋은 방법입니다. 흥미로운 콘텐츠를 만들고 유용한 조언을 제공하고 제품 또는 서비스에 대한 뉴스를 공유할 수 있습니다. 또한 블로깅을 통해 귀중한 정보를 제공함으로써 고객과의 관계를 형성하고 신뢰를 구축할 수 있습니다.

포럼

온라인 포럼은 고객과의 관계를 구축하고 제품 또는 서비스에 대한 피드백을 얻을 수 있는 효과적인 방법입니다. 이를 통해 사용자는 아이디어를 공유하고, 조언을 제공하고, 의견을 교환할 수 있습니다. 포럼은 귀하의 비즈니스에 대한 입소문을 퍼뜨리는 데 도움을 줄 수 있는 인플루언서들과 상호 작용하는 데에도 좋습니다.

이메일 마케팅

이메일 마케팅은 청중에게 도달하고 관계를 구축하는 매우 효과적인 방법입니다. 비즈니스에 대한 유용한 정보, 프로모션 또는 업데이트가 포함된 뉴스레터를 보낼 수 있습니다. 이메일을 사용하여 고객과 연락을 유지하고 새로운 제품이나 서비스에 대해 알릴 수도 있습니다.

공유 미디어의 이점

• 브랜드 인지도 – 공유 미디어는 비즈니스가 더 많은 청중에게 도달하고 브랜드 인지도를 높이며 더 많은 노출을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 피드에서 공유된 귀하의 콘텐츠를 보는 사람들은 귀하의 비즈니스를 확인하고 고객이 될 가능성이 더 큽니다.
• 참여 – 공유 미디어는 고객과 소통하고 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 사람들은 피드에서 공유되는 콘텐츠와 상호 작용할 가능성이 더 높으며 이러한 참여를 통해 고객과의 관계를 구축할 수 있습니다.
• 리드 생성 – 공유 미디어를 사용하여 비즈니스의 리드를 생성할 수 있습니다. 이를 사용하여 특별 행사 또는 할인을 홍보하고 고객이 귀하의 비즈니스에 대한 정보를 계속 받을 수 있는 이메일 또는 뉴스레터에 가입하도록 권장할 수 있습니다.
• 고객 관계 개선 – 공유 미디어는 개인 수준에서 고객과 연결하여 고객 관계를 개선하는 데에도 사용할 수 있습니다. 이를 사용하여 고객으로부터 피드백을 받고, 질문에 답하고, 유용한 정보를 제공할 수 있습니다.
• 판매 최적화 – 마지막으로 공유 미디어를 사용하여 대상 고객과의 가시성과 참여를 높여 판매를 최적화할 수 있습니다. 이를 사용하여 잠재 고객을 유치하고 구매를 유도하는 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

공유 미디어가 중요한 이유는 무엇입니까?

1. 브랜드 가시성 및 인지도 향상 : 여러 플랫폼에서 자료를 공유하면 각 공유의 결과로 더 많은 사람들이 볼 수 있으므로 브랜드 노출 및 인지도를 높일 수 있습니다.
2. 소비자 참여 증대: 기업은 미디어를 공유함으로써 고객과 직접 대화하고 질문에 답하며 즉시 피드백을 받을 수 있습니다. 소비자와의 적극적인 연결을 통해 충성도 높은 고객 기반을 구축합니다.
3. 사용자 제작 콘텐츠 홍보: 공유 미디어를 활용하여 브랜드에 대한 사용자 제작 자료를 장려할 수 있습니다. 이는 소비자가 자신의 생각, 견해 및 아이디어를 표현할 수 있는 플랫폼을 제공하여 귀사에 대한 열성 팬을 구축할 수 있습니다.
4. 비용 효율적인 마케팅 전략: 공유 미디어는 기업에 많은 돈을 투자하지 않고도 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있는 이점을 제공하므로 기존 광고 채널을 보다 비용 효율적으로 대체할 수 있습니다.
5. 신뢰와 진정성 촉진: 소비자가 회사나 그 상품에 대한 자료를 교환할 때 진정성과 신뢰를 중시하는 환경의 발전에 기여할 수 있습니다. 이것은 브랜드의 명성과 신뢰성을 보여줍니다.

공유 미디어를 성공적으로 사용하는 방법은 무엇입니까?

공유 미디어를 성공적으로 사용하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 청중 이해: 성공적인 공유 미디어 전략을 위해서는 대상 청중이 사용하는 플랫폼과 상호 작용 및 공유를 선호하는 콘텐츠 유형을 파악하여 대상 청중을 이해해야 합니다. 이러한 이해는 청중을 끌어들이고 그들이 귀하의 콘텐츠에 참여하고 공유할 기회를 증가시키는 맞춤형 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 것입니다.
2. 공유 가능한 콘텐츠 만들기: 사람들이 콘텐츠를 공유하도록 장려하려면 콘텐츠가 흥미롭고 유용하며 의미가 있어야 합니다. 명확성을 향상시키는 한 가지 방법은 방법 안내 및 인포그래픽과 같은 유익한 자료, 영감을 주는 이야기와 같은 감성적인 콘텐츠, 재미있는 비디오와 같은 재미있는 자료 또는 뉴스 및 유행하는 주제와 같은 시의적절한 콘텐츠를 만드는 것입니다. 또한 쉽게 공유할 수 있도록 명확하고 눈에 띄는 공유 버튼을 추가합니다. 콘텐츠는 공유 미디어의 핵심임을 기억하십시오.
3. 청중과 소통: 공유 미디어를 효과적으로 사용하려면 콘텐츠 마케팅 전략을 통해 청중과 적극적으로 소통하는 것이 중요합니다. 이것은 의견과 질문에 응답하고 공유에 대한 감사를 표시하는 것을 의미합니다. 잠재고객과 강력한 관계를 조성하면 콘텐츠를 공유할 가능성이 높아집니다.
4. UGC(User-Generated Content) 활용: 사용자가 리뷰, 평가 또는 브랜드 해시태그 캠페인과 같은 브랜드에 대한 콘텐츠를 만들고 공유하도록 권장합니다. 사용자 생성 콘텐츠를 활용하는 것은 더 확실하고 신뢰할 수 있는 것으로 간주되기 때문에 유익합니다. 브랜드의 소셜 미디어 계정에서 사용자 생성 콘텐츠를 공유하기 전에 허가를 요청하십시오.
5. 분석 및 조정: 공유 미디어 전략을 향상하려면 소셜 미디어 플랫폼에서 제공하는 분석 도구를 활용하여 참여 및 범위를 추적하십시오. 데이터를 분석하여 청중과 연결되는 콘텐츠를 결정하고 그에 따라 접근 방식을 수정하십시오. 정기적인 실험과 적응은 성공적인 공유 미디어 전략에 매우 중요합니다.

PESO 모델이란?

PESO 모델은 Paid, Earned, Shared, Owned Media의 약자입니다. 오늘날 사용 가능한 다양한 유형의 미디어를 고려한 미디어 전략에 대한 현대적인 접근 방식입니다.

유료 미디어

유료 미디어는 클릭당 지불 캠페인, 후원 게시물, 디스플레이 광고, 기본 광고, TV 광고, 신문 광고, 라디오 광고 등과 같은 모든 유형의 광고입니다.

획득한 미디어

획득한 미디어는 모든 유형의 언론 보도 또는 인플루언서 마케팅으로 구성됩니다. 여기에는 리뷰, 인터뷰, 팟캐스트, 후원 콘텐츠 등이 포함됩니다.

공유 미디어

공유 미디어는 소셜 미디어 콘텐츠, 블로그 게시물, 기사, 비디오 및 이미지와 같이 사용자 간에 공유되는 모든 유형의 콘텐츠로 구성됩니다.

소유한 미디어

소유 미디어는 웹사이트, 앱, 이메일 목록, 이벤트 페이지 등과 같이 브랜드가 소유하고 제어하는 ​​콘텐츠입니다. 브랜드는 이러한 매체를 완전히 제어할 수 있습니다. 검색 엔진 최적화를 사용하여 이러한 마케팅 노력의 범위를 최적화할 수 있습니다.

공유 미디어 채널의 미래

기술의 패턴과 혁신을 고려할 때 공유 미디어의 진화는 앞으로도 계속될 것으로 예상됩니다. 눈에 띄는 트렌드 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 사용자 생성 콘텐츠(UGC)의 증가: 소비자가 스크립트 광고보다 진정성을 우선시함에 따라 사용자 생성 콘텐츠의 사용이 계속 증가할 것입니다. 이를 통해 브랜드는 사용자를 활용하여 보다 신뢰할 수 있고 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
2. 인공 지능(AI) 및 기계 학습(ML)의 역할: 현재 많은 기업에서 AI와 기계 학습을 활용하여 광고 활동에 집중하고 고객 선호도를 이해합니다. 시간이 지남에 따라 이 기술은 더욱 발전하여 보다 개인화된 경험을 가능하게 할 것으로 예상됩니다.
3. 비디오 및 라이브스트림 콘텐츠: 라이브 스트리밍 및 공유 가능한 미디어는 밀레니엄 세대 사이에서 인기가 높아지고 있어 기업이 새로운 청중과 연결할 수 있는 기회를 제공합니다. 마케터는 Twitch, YouTube, TikTok과 같은 사이트에서 동영상을 쉽게 스트리밍하여 더 많은 청중에게 도달하고 보다 역동적이고 매력적인 경험을 제공할 수 있습니다.
4. 음성 및 시각적 검색의 증가: 소비자가 정보를 찾는 더 빠른 방법을 모색함에 따라 음성 및 시각적 검색도 인기를 얻고 있습니다. 자료 음성을 검색 친화적으로 만들고 그래픽을 사용하여 검색 결과를 개선함으로써 기업은 이러한 추세에서 이익을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 기업은 기존 기술보다 음성 및 시각적 검색을 선호하는 사람들과 연결할 수 있습니다.
5. 증강 현실(AR) 및 가상 현실(VR): AR 및 VR이 점점 더 주목을 받으면서 기업은 이러한 기술을 사용하여 고객에게 몰입형 경험을 제공할 수 있습니다. 브랜드는 소비자가 AR 및 VR을 사용하여 보다 흥미로운 방식으로 항목을 탐색하고 구매하는 항목에 대한 더 나은 개념을 얻을 수 있는 대화형 경험을 개발할 수 있습니다.

결론

공유 미디어는 새로운 청중에게 도달하고 유기적 트래픽을 유도하며 참여 커뮤니티를 구축하려는 기업을 위한 귀중한 도구입니다. 네이티브 광고와 같은 유료 미디어 기술은 빠르게 가시성을 확보할 수 있는 방법을 제공하지만 바이럴 게시물로 이어지거나 댓글을 남길 수 있는 공유 미디어의 유기적 특성이 부족합니다. 두 접근 방식의 주요 차이점은 고유한 기능을 이해하고 활용하여 도달 범위, 참여 및 브랜드 가시성을 극대화하는 것입니다.

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