Shopify 스토어 출시를 위한 14가지 전자 상거래 체크리스트

모든 노력을 기울인 끝에 마침내 Shopify 스토어를 시작하게 되었습니다. 흥미진진하지만 금세 압도될 수 있습니다.

백만 가지 생각이 머릿속을 스쳐지나갑니다. 원활한 출시를 위해 필요한 모든 작업을 완료했는지 확신할 수 없습니다. 모든 제품이 올바르게 로드되었습니까? 매장 홍보를 위한 마케팅 계획을 세웠습니까? 귀하의 웹사이트가 믿을만해 보입니까?

사업을 시작할 때 목적 없이 뛰어다니고 모든 미친 생각을 즐겁게 하는 대신 출시에 대해 체계적인 접근 방식을 취하십시오. 이 편리한 Shopify 스토어 출시 체크리스트로 마음을 편하게 하고 체계적으로 정리하세요.

Shopify 스토어 출시 체크리스트

1. 선택한 판매 채널 추가
2. 사용자 지정 도메인 추가
3. 결제 경험 및 결제 옵션 검토
4. 표준 페이지 준비
5. 이메일 알림 설정 검토
6. 콘텐츠 감사 실시
7. 분석 도구 설치
8. 전자상거래 검색엔진 최적화에 집중
9. 웹사이트의 모든 이미지 최적화
10. 출시 전 마케팅 계획 세우기
11. 세금 및 배송 설정 조정
12. 쇼핑객이 쉽게 연락할 수 있도록 하세요.
13. 필수 앱만 설치
14. 결제 정보 설정

1. 선택한 판매 채널 추가

Statista의 데이터에 따르면 미국 디지털 구매자의 수는 2025년까지 2억 9,120만 명에 이를 것으로 예상됩니다. 이제 소비자는 특히 바쁜 쇼핑 시즌 동안 브랜드로부터 옴니채널 경험을 기대하며 소매업체는 구매자가 있는 곳에서 구매자에게 도달해야 합니다.

전자 상거래 상점에서 다중 채널 소매의 이점을 누리고 싶으십니까? 귀하에게 가장 적합한 최고의 소셜 미디어 및 마켓플레이스 채널을 선택한 다음 사용 가능한 판매 채널을 귀하의 스토어에 추가하는 방법을 알아보십시오.

다음은 Shopify 스토어에 추가할 수 있는 온라인 판매 채널의 몇 가지 예입니다.

• 이베이
• 아마존
• 인스타그램과 페이스북
• 구글 쇼핑
• Tik의 톡
• 구매 버튼 및 결제 링크
• 핀터레스트

모든 판매 채널은 Shopify 비즈니스의 핵심과 연결되므로 모든 플랫폼에서 주문, 제품 및 고객을 쉽게 추적할 수 있습니다.

연간 매출 5천만 달러 이상을 창출하는 Cupshe는 매출의 35%를 직간접적으로 소셜 판매로 돌립니다.

ORO Los Angeles가 Instagram에서 쇼핑을 시작했을 때 월간 수익이 29.3% 증가했습니다. 이는 플랫폼에 직접적인 기여를 한 것입니다.

그리고 Sarah's Treats & Treasures가 Amazon에서 판매 채널을 열었을 때 플랫폼에서 빠르게 주목을 받았습니다. 현재 아마존은 회사 주문의 76.8%를 책임지고 있습니다.

2. 사용자 정의 도메인 추가

사이트에 사용자 정의 도메인을 추가하면 브랜드 인지도를 높이고 사람들이 귀하의 URL을 더 쉽게 기억할 수 있습니다.

비즈니스 이름을 사용할 수 있는지 확인하려면 먼저 도메인 이름 검색을 수행해야 합니다. 해당 이름이 이미 해당 업계의 다른 비즈니스에서 사용 중인 상표가 아닌 경우 Shopify를 통해 직접 사용자 지정 도메인 이름을 구입할 수 있습니다.

사용자 정의 도메인 이름을 사용할 수 없다고 해서 반드시 드로잉 보드로 돌아가야 하는 것은 아닙니다. 여기에서 창의력을 발휘할 수 있습니다. 예를 들어, Pepper는 URL로 wear pepper.com을 사용합니다.

다른 최상위 도메인(TLD)을 사용할 수도 있습니다. TLD는 .com, .edu 등의 URL 끝에 옵니다. 많은 웹사이트에서 .gov 및 .org와 같은 다양한 변형을 사용한다는 것을 알 수 있습니다. 오늘날 선택할 수 있는 TLD가 수없이 많습니다.

전자 상거래의 일반적인 TLD에는 .store 및 .shop이 포함되지만 여기에서도 창의력을 발휘할 수 있습니다.

3. 결제 경험 및 결제 옵션 검토

매장으로 트래픽을 유도하기 전에 사람들이 실제로 구매를 완료할 수 있는지 확인하세요. Baymard Institute에 따르면 문서화된 온라인 쇼핑 카트 이탈률의 평균은 거의 70%입니다. 오류를 수정하고 결제 시 마찰을 제거하는 것이 현명합니다. 그렇지 않으면 더 많은 매출을 잃을 위험이 있습니다.

결제 프로세스를 테스트할 때 다음을 확인하세요.

• 배송료는 결제 페이지에 표시됩니다.

• 장바구니에 할인코드 적용 가능
• 쇼핑객은 장바구니 내용을 수정할 수 있습니다.
• 신용카드, 페이팔, 샵페이 등 친숙한 결제수단 이용 가능
• 주문 상태 추적 옵션이 있습니다
• 주문 편집이 필요한 경우 연락처 페이지에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
• 구매를 확인하기 위해 이메일 알림이 전송됩니다.
• 국제 판매 및 배송을 제공하는 경우 언어 및 통화 전환기 및 관세 및 세금을 누가 지불하는지 명확하게 명시한 배송 정책을 모두 사용할 수 있습니다.

Shopify Payments를 사용하면 라이브 결제 게이트웨이로 사이트에서 테스트 주문을 하여 모든 것이 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

4. 표준 페이지 준비

방문자가 회사에 대해 자세히 알아보기 위해 탐색할 수 있는 몇 개의 페이지를 갖는 것이 중요합니다. 구매자와 고객의 신뢰를 얻는 요소에 대한 Shopify의 연구에서 우리는 새로운 매장을 찾는 쇼핑객이 해당 매장이 정직한 비즈니스인지, 고객을 공정하게 대우하는지에 대한 답을 찾고 있다는 사실을 발견했습니다.

무료: Shopify 스토어 신뢰 체크리스트

Shopify의 연구팀은 온라인 상점에서 고객의 신뢰가 어떻게 형성되는지 알아보기 위해 북미 구매자와 일련의 심층 인터뷰를 수행했습니다. 이 체크리스트는 발견한 내용을 요약한 것으로, 비즈니스 소유자가 피해야 할 신뢰를 무너뜨리는 실수와 함께 온라인 상점 경험의 필수 측면이 고객 사이에서 신뢰를 형성하는 요소를 이해하는 데 도움이 됩니다.

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시작하다

우리의 연구에 따르면 다음은 온라인 상점이 사이트맵에 포함하도록 가장 권장하는 방문 페이지입니다.

홈페이지. 귀하의 홈페이지는 틀림없이 귀하의 사이트에서 가장 중요한 페이지입니다. 사람들이 처음 착륙하는 곳은 종종 사람들이 처음 착륙하는 곳이고 그렇지 않은 경우 두 번째로 가는 곳입니다. 홈페이지는 웹사이트의 전반적인 모양과 느낌을 설정하고 매장을 탐색할 수 있는 명확한 탐색 기능을 제공하는 곳입니다. 홈페이지에서 카테고리 페이지 및 제품 페이지로 연결합니다.

연락처 페이지. 연락처 페이지는 쇼핑객에게 매장이 정품임을 확신시켜줍니다. 전화번호, 이메일, 소매 주소(있는 경우)를 기재하십시오. 잠재 고객이 질문에 대해 연락할 수 없으면 많은 판매 기회를 놓칠 수 있습니다.

에 대한. 정보 페이지는 쇼핑객이 회사, 브랜드 및 제품 뒤에 있는 사람들에 대해 자세히 알아보기 위해 이동하는 곳입니다. 많은 상점 소유자가 이 페이지를 간과하지만 두 가지 방식으로 접근하면 효과적인 판매 도구가 될 수 있습니다.

1. 쇼핑객은 종종 비즈니스가 장기적으로 유지될 수 있도록 노력합니다. 정보 페이지는 귀하의 상점이 진짜임을 보여줄 수 있는 기회입니다.

1. 많은 쇼핑객이 비즈니스의 사명과 목적, 그리고 비즈니스가 자신의 가치를 공유하는지 여부에 관심이 있습니다. 브랜드의 목적, 원칙 및 사업을 시작한 이유를 공유하면 유사한 원인을 지원하는 신규 고객을 확보할 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ). 출시 초기에는 고객이 가장 많이 묻는 질문에 대한 정보가 많지 않을 수 있습니다. 효과적인 FAQ 페이지를 만들기 위해 질문을 예측하고 경쟁업체가 웹사이트에서 어떤 질문에 답변하는지 확인할 수도 있습니다.

일반적으로 고객은 배송, 반품 정책 및 연락 방법에 대해 질문하는 경우가 많습니다. Ugly Brands에는 주제를 탐색하고 관련 주제를 볼 수 있는 검색 가능한 FAQ 페이지가 있습니다.

5. 이메일 알림 설정 검토

이메일은 온라인 상점을 시작하려는 경우 강력한 도구입니다. Shopify 스토어에는 출시 전에 사용자 지정하려는 자동화된 이메일이 여러 개 있습니다. 이메일 템플릿을 편집하고 목록을 강화하고 궁극적으로 판매를 촉진하는 시퀀스를 만드십시오.

Dollar Shave Club은 배송 알림 이메일에 브랜드 템플릿을 사용합니다.

Shopify Email, Seguno 또는 Klaviyo와 같은 이메일 마케팅 앱을 설정하고 다음 이메일을 고려하십시오.

• 웰컴 시리즈
• 전자 영수증
• 버려진 장바구니 알림
• 주문 확인
• 배송 알림

6. 내용 감사 실시

때때로 당신은 당신의 일과 너무 가까워서 철자법, 문법 또는 끊어진 링크와 같은 작은 실수를 알아차리지 못할 것입니다. 마지막 단락부터 시작하여 맨 위로 이동하여 거꾸로 검토하면 놓쳤을 수 있는 오류를 찾는 데 도움이 됩니다.

사본과 관련하여 일관성은 기억해야 할 가장 중요한 것 중 하나입니다. MLA이든 AP이든 편집 스타일 가이드를 채택하세요. 철자를 사용하여 창의력을 발휘하거나 자신의 단어를 만들고 싶다면 브랜드에 관한 한 괜찮지만 사이트 전체에서 일관성을 유지해야 합니다.

기술적인 면에서는 특히 끊어진 링크와 404, 이미지 렌더링 및 모바일 응답 문제를 확인하려고 합니다. 버그가 보편적인 것인지 장치/브라우저에 특정한 것인지 이해할 수 있도록 다양한 브라우저와 장치에서 사이트를 확인하십시오.

7. 분석 도구 설치

분석은 첫날부터 설정하는 것이 중요합니다. 이 데이터는 방문자와 고객에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

Shopify 스토어에는 자체 분석 보고 세트가 내장되어 있지만 타사 도구를 설치해야 할 수도 있습니다. Google Analytics와 Google Search Console은 가장 잘 알려진 두 가지 분석 도구이지만 SE Ranking, Piwik 및 Adobe Analytics도 볼 수 있습니다. 여러 도구를 조합하여 비즈니스를 분석할 수도 있지만 먼저 이러한 기본 전자상거래 측정항목을 추적하는 데 익숙해지는 것이 좋습니다.

8. 전자상거래 검색엔진 최적화에 집중

제품 검색의 46%가 Google에서 시작됩니다. 온라인 비즈니스를 시작하는 경우 고객이 제품과 관련된 용어를 검색할 때 웹사이트가 표시되는지 확인하고 싶습니다. 이를 통해 비용을 지불할 필요가 없는 일관된 고품질 트래픽을 생성할 수 있습니다.

전자상거래 SEO가 처음이신가요? 검색 엔진에서 매장 순위를 매기는 방법은 다음과 같습니다.

• 키워드 연구. 귀하의 제품과 관련된 검색어를 찾아보세요.

• 키워드 최적화. 제품 설명, 카테고리 설명, H1, URL, 메타 제목 및 파일 이름에 선택한 키워드를 사용하십시오.

• 스키마 마크업. 검색 엔진이 귀하의 콘텐츠를 더 잘 찾고 Google에서 향상된 결과를 제공할 수 있도록 도와주세요.

• 사이트맵을 디자인합니다. 웹사이트 콘텐츠에 대한 정보를 Google에 제공하는 사이트맵을 만드세요. 이렇게 하면 Google에서 사이트를 더 쉽게 크롤링하고 페이지를 분류하는 데 도움이 됩니다.

• 사이트 속도를 최적화합니다. 최고의 호스팅 회사를 선택하고 CDN(콘텐츠 전송 네트워크)에 투자하고 이미지를 압축하여 웹 사이트를 더 빠르게 로드하고 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

• 콘텐츠 마케팅에 투자하세요. 블로그를 만들어 대상 키워드의 순위를 매기고 독자를 교육하며 다른 웹사이트에서 높은 가치의 백링크를 얻으십시오.

9. 웹사이트의 모든 이미지 최적화

느린 로딩 이미지는 검색 엔진에서 사이트의 사용자 경험과 성능을 저하시킬 수 있으며 느린 로딩 시간은 전환율을 낮추는 것으로 나타났습니다. 빠른 로드 시간을 보장하려면 모든 마케팅 및 제품 이미지를 웹에 최적화하는 것이 중요합니다.

Shopify는 온라인 상점에서 속도가 중요하다는 것을 알고 있기 때문에 이미지를 빠르게 유지하는 기술적 복잡성을 처리합니다. 로드 속도를 개선하고 웹용 이미지를 최적화하기 위해 할 수 있는 다른 작업은 다음과 같습니다.

1. 이미지의 이름을 지정할 때는 설명을 포함해야 합니다. 이는 사이트 및 제품 페이지의 SEO 순위에 도움이 됩니다. 순위를 매기려는 키워드를 사용하십시오.
2. alt 속성을 신중하게 최적화하십시오. Alt 속성은 웹 접근성 및 SEO에 사용됩니다. 다시 말하지만, 설명을 작성하고 대상 키워드를 고려하십시오.
3. 이미지의 크기를 줄이십시오. Shopify에서 이미지를 인쇄에 사용하는 것과 동일한 품질로 유지할 수 있지만 적절한 픽셀 크기로 유지하려고 합니다. 예를 들어 일반적인 썸네일 이미지는 50x50픽셀이므로 4,000x4,000픽셀 크기의 이미지를 업로드할 필요가 없습니다.
4. 올바른 파일 형식을 선택하십시오. 대부분의 온라인 이미지의 경우 사진에는 JPEG 이미지를 사용하고 그래픽 및 아이콘에는 PNG 이미지를 사용하는 것이 좋습니다. Shopify에서 지원되는 이미지 파일 유형에 대해 알아보세요.
5. 미리보기 이미지를 검토하세요. 브랜드 로고는 매우 중요합니다. 고객이 전자 상거래 비즈니스의 이름을 시각적 개체에 연결하는 방법입니다. 축소판은 전자 상거래 사이트 전체에 표시되므로 온라인 상점에서 다양한 크기에 걸쳐 명확하게 표시되는지 확인하십시오.
6. 이미지를 테스트합니다. 무엇이 작동하고 무엇이 작동하지 않는지, 그리고 더 중요한 것은 그 이유를 알고 싶을 것입니다. A/B 이미지 테스트를 실행하여 어떤 유형의 이미지가 가장 잘 작동하는지 확인하십시오(예: 컨텍스트 대 흰색 배경).

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시작하다

10. 출시 전 마케팅 계획을 세워라

사이트를 시작하면 사람들에게 사이트에 대해 알리고 싶을 것입니다. 가장 좋은 방법은 디지털 마케팅 계획을 사용하는 것입니다.

마케팅 계획을 문서화하여 실행하면 이미 설명한 단계를 따르기만 하면 됩니다.

다시, 우리는 Dollar Shave Club을 예로 볼 수 있습니다. 출시 당시 면도기 회사는 업계를 혁신하기 시작했습니다. 빠르게 브랜드 인지도를 얻은 비전을 공유하기 위해 비디오를 만들었습니다.

11. 세금 및 배송 설정 조정

세금 설정과 배송비가 판매하는 제품에 적합한지 확인하고 싶을 것입니다. 그렇지 않으면 충분히 청구하지 않아 자신도 모르는 사이에 이익을 갉아먹을 수 있습니다. 스토어를 시작하기 전에 세금 및 배송 설정을 다시 확인하세요.

사업체와 고객의 위치에 따라 판매세를 추가해야 할 수도 있습니다. 어떤 세금 설정을 사용해야 할지 모르십니까? 가장 좋은 방법은 해당 지역의 세금에 대해 잘 알고 있는 회계사와 상담하는 것입니다.

12. 쇼핑객이 쉽게 연락할 수 있도록 하세요.

설정하도록 권장한 연락처 페이지를 기억하십니까? 고객이 연락할 수 있는 방법에 대한 정보가 있어야 하는 곳은 여기 뿐만이 아닙니다. 가능하다면 대부분의 웹사이트 페이지에 사업장 주소, 전화번호, 라이브 채팅을 포함하고 싶을 것입니다.

ICMI에 따르면 사이트 방문자와 채팅하는 비즈니스는 채팅 시간당 수익이 48%, 전환율이 40%, 평균 주문 가치가 10% 증가합니다. Nosh Detox도 사이트 평균보다 10배 이상의 가치가 있는 라이브 채팅을 통한 주문으로 비슷한 결과를 보았습니다.

새로운 고객 지원 채널을 제공하는 것이 두려운 분들을 위해 라이브 채팅을 소규모 상점으로 에이스하는 데 도움이 될 만한 훌륭한 글을 읽어보십시오. 라이브 채팅으로 매출을 절감하고 고객 문제를 해결하는 방법.

13. 필수 앱만 설치

Shopify 앱 스토어에는 사이트 기능을 확장할 수 있는 수많은 앱이 있지만 모든 앱이 새로운 비즈니스에 필수적인 것은 아닙니다. 사실, 일부는 귀하의 온라인 상점에 전혀 의미가 없습니다.

이제 막 출시할 준비가 되면 마케팅, 고객 지원 및 전환에 도움이 되는 앱을 설치하고 싶을 것입니다. 예를 들어, 방문 페이지에 고객 평가를 표시하여 판매를 장려할 수 있는 사회적 증거 앱을 다운로드할 수 있습니다. 또한 체크아웃 시 제품 상향 판매 및 교차 판매를 자동화하거나 고객이 위시리스트를 만들 수 있도록 하는 앱을 설치할 수도 있습니다.

마케팅에서 배송에 이르기까지 비즈니스 운영을 간소화하는 데 도움이 되는 무료 Shopify 앱 목록을 작성했습니다.

14. 결제 정보 설정

14일 무료 평가판이 종료되는 경우 스토어가 마침내 활성화될 때 문제가 발생하지 않도록 스토어의 결제 정보를 설정하십시오.

전자상거래 웹사이트 출시 체크리스트가 중요한 이유

상점이 멋지게 보이고 제품이 로드되어 사용할 준비가 되었으며 모든 소셜 계정이 설정되었습니다. 뭔가 잊고 계십니까?

움직이는 부품이 너무 많기 때문에 성공적인 비즈니스 시작을 위한 간단하지만 중요한 단계를 놓치기 쉽습니다. 잘 될 일이 필요할 때 전자 상거래 체크리스트는 모호성을 줄이고 완료해야 하는 작업을 간소화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

조종사와 우주 비행사는 모든 비행에 체크리스트를 사용합니다. 1930년대에 보잉은 초기 테스트 실행 중 B-17을 추락시켰을 때 조종사의 안전을 보장하기 위해 비행 체크리스트를 제정했습니다.

그 체크리스트 덕분에 보잉 조종사들은 폭격기 18대를 합쳐 총 180만 시간 동안 사고 없이 비행하여 미 육군에 이 항공기의 가치를 입증했습니다. 또한, New England Journal of Medicine 의 연구에 따르면 체크리스트가 의료의 합병증과 실수를 줄이는 데 도움이 된다고 유명합니다.

좋은 체크리스트는 정확합니다. 그것들은 요점까지 효율적이며 가장 어려운 상황에서도 사용하기 쉽습니다. 그들은 모든 것을 철자하려고 하지 않습니다. 체크리스트는 비행기를 조종할 수 없습니다. 대신 가장 중요하고 중요한 단계, 즉 이를 사용하는 고도로 숙련된 전문가도 놓칠 수 있는 단계만 상기시켜줍니다. 좋은 체크리스트는 무엇보다도 실용적입니다.

판돈이 훨씬 낮더라도 펜 대 페이지 접근 방식은 여전히 ​​​​안개와 표면에서 놓칠 수없는 작업을 차단하는 강력한 방법입니다. 따라서 Shopify 스토어를 시작할 때 간단하고 효과적인 체크리스트를 만드는 것이 좋습니다.

손에 든 계획으로 시작

이제 Shopify 스토어의 필수 출시 항목을 살펴보았으므로 이제 스위치를 전환하고 판매를 시작할 때입니다.

이 매장 출시 체크리스트에 추가할 다른 항목이 있습니까? 아래 의견에 알려주십시오.

Eugenia Mello의 삽화