고객 경험을 위한 세계에서 가장 포괄적인 생성 AI 솔루션인 Sirius AI를 만나보세요

시리우스 AI란 무엇인가?

예측, 대화 및 생성 AI를 포함한 대규모 언어 모델과 기계 학습의 기능을 결합하여 고객 여정 생성의 모든 단계에서 마케터를 지원하는 Insider의 특허 출원 중인 AI 솔루션인 Sirius AI를 소개합니다.

Sirius AI는 마케팅 담당자가 자동 ​​조종 장치를 통해 적절하고 시의적절하며 신뢰할 수 있는 고객 경험을 구축할 수 있도록 지원합니다. 세분화 검색부터 여정 생성, 콘텐츠 생성, 양방향 비구조적 대화 자동화에 이르기까지 Sirius AI는 영업일이 아닌 몇 분 만에 수익 증대 고객 여정을 제공하여 수작업과 추측에 소요되는 시간을 절약하고 전체 팀의 생산성을 높일 수 있습니다. 독립적이고 효율적이며 빠릅니다.

Sirius AI가 마케팅 담당자를 위해 수행하는 작업은 다음과 같습니다.

• 세그먼트 검색: 프롬프트를 통해 수익성 있고 즉시 사용할 수 있는 잠재고객 세그먼트를 65% 더 빠르게 발견하세요.
• 여정 생성: 사용 사례, 결과, 대상과 같은 입력을 기반으로 자동 생성된 고객 여정을 통해 마케팅 생산성을 높입니다.
• 콘텐츠 생성: Sirius AI가 교차 채널 캠페인을 위한 콘텐츠를 몇 초 만에 구축하는 동안 시간을 ​​절약할 수 있습니다.
• 지속적인 최적화: Sirius AI가 여정을 자체 최적화 모드로 설정하여 항상 미리 정의된 목표에 따라 승리하는 경로를 선택하도록 합니다.
• 양방향 대화 활성화: 고객이 구조화되지 않은 대화에 안전하게 참여하여 WhatsApp과 같은 채널에서 경험을 혁신합니다.

Sirius AI는 다른 AI 기반 마케팅 도구와 어떻게 다릅니까?

현재 경제 및 비즈니스 환경에서 마케팅 리더는 팀의 생산성과 효율성을 높이고, 불필요한 간접비를 줄이고, 기술 스택을 단순화하는 동시에 더 많은 성장과 수익을 창출해야 한다는 압박을 받고 있습니다. 많은 마케터들에게 마케팅은 관리하기 어렵다고 느낍니다.

그리고 오늘날 시장에 나와 있는 대부분의 AI 솔루션은 퍼즐의 한 부분만 다루므로 마케팅 담당자는 다양한 솔루션에 투자해야 하므로 복잡성, 종속성 및 불일치 수준이 높아집니다. 마케팅 담당자는 가장 큰 불만 사항을 해결하고 다음 단계의 성장을 달성하는 데 방해가 되는 장애물을 제거하는 데 도움이 되는 단일 통합 솔루션이 필요합니다.

Sirius AI는 광범위한 언어 모델과 정교한 기계 학습 알고리즘을 결합하여 다른 플레이어보다 훨씬 빠르게 생산성과 수익성을 높입니다.

Sirius AI는 안전하고 신뢰할 수 있으며 관련성이 높은 고객 경험을 자동 조종 및 대규모로 제공합니다. 이러한 경험은 더 높은 구매율, 전환율, AOV, 제품 검색 등과 같은 비즈니스 및 마케팅 목표와 관련된 결과에 최적화되어 있습니다.

고객과의 모든 경험과 대화가 고객에게 필요한 것, 필요한 방식, 필요한 시기에 제공되도록 맞춤화되는 세상을 상상해 보십시오.

AI로 세그먼트를 30배 더 빠르게 생성

Sirius AI는 브랜드가 교차 채널 고객 경험을 위해 수익성 있는 잠재 고객 세그먼트를 30배 더 빠르게 구축할 수 있도록 지원합니다. 세그먼트는 마케팅 담당자가 제공한 프롬프트에 따라 Generative AI를 통해 자동 생성됩니다.

마케팅 담당자는 사용 사례와 예상 결과를 입력하여 몇 초 만에 수익성 있는 세그먼트를 만들 수 있습니다. 사용 사례에는 교차 판매, 보충 알림, 최초 구매자를 반복 고객으로 전환 또는 제품 검색 유도 등이 포함될 수 있으며 예상 결과에는 반복 구매 유도, 더 높은 CLTV 생성, AOV 증가 등이 포함될 수 있습니다.

" 전환을 최대화하고 AOV를 높이려면 잠재고객을 보여주세요 "와 같은 간단한 프롬프트는 CLTV, 구매 가능성, AOV가 더 높은 제품 구매 등과 같은 복잡한 규칙 및 변수를 기반으로 미리 채워진 세그먼트를 생성합니다. 결과는 저장하여 여정 조정 단계로 전달하거나 다른 곳에서 사용할 수 있는 즉시 사용 가능한 세그먼트입니다.

또한 브랜드는 예측 세분화를 활용하여 사용자의 행동 완료 가능성을 기반으로 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 이러한 예측 세그먼트는 수백만 개의 데이터 포인트로 훈련되어 정확성을 보장합니다. 바로 사용할 수 있는 예측 세그먼트에는 참여 가능성, 고객 평생 가치, 구매 가능성이 포함됩니다.

버튼 클릭 한 번으로 교차채널 고객 여정 생성

Sirius AI는 복잡성을 제거하여 마케팅 담당자의 반복적이고 수동적인 작업을 줄여줍니다. 대신, 통합 데이터, 머신 러닝, 생성적 AI를 기반으로 여정이 자동으로 생성됩니다. 이러한 여정은 정확하고 효율적이며 적시에 적절한 사용자에게 적절한 메시지를 전달합니다. 또한 Sirius AI는 자동 시작 요소 및 프롬프트에 기반한 자동 완성 여정과 같은 입력을 추가하여 최고의 효율성을 보장함으로써 수동 여정 조정에 가치를 더합니다.

예를 들어, 마케팅 담당자는 제품 검색 및 전환을 극대화하기 위해 VIP 고객에게 신제품 출시를 홍보하려고 합니다. Sirius AI를 사용하면 " 최고의 제품 발견 및 전환을 유도하기 위해 VIP 고객을 위한 교차 채널 여정을 설계 "와 같은 빠른 프롬프트 초안을 작성하기만 하면 됩니다.

그런 다음 Sirius AI는 고객 데이터와 선호도를 살펴보고 목표 달성에 도움이 되는 올바른 시작 요소, 대기 시간 및 채널 믹스를 갖춘 즉시 사용 가능한 여정을 설계합니다.

Sirius AI는 채널 간 여정 조정을 다음과 같이 보장합니다.

• 안전성: 수십억 건의 실제 고객 경험을 통해 미세 조정된 AI 모델과 기업용으로 설계된 보안 가드 레일을 사용하여 구축됨
• 효율성 : 자동 생성된 여정은 더 높은 결과를 위해 최적화되어 추측과 오류 또는 지연 가능성을 제거합니다.
• 일관성 : 자동 생성된 여정을 통해 모든 채널에서 메시지가 일관되게 유지됩니다. 이러한 일관성은 강력한 고객 관계와 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
• 시간 절약 : AI 기반 자동화를 통해 마케팅 담당자는 수동 조정이 아닌 보다 전략적인 작업에 시간과 에너지를 집중할 수 있습니다.
• 초개인화: 자동 생성된 여정에는 데이터 기반 개인화가 통합되어 각 고객의 선호도와 행동에 맞게 모든 상호 작용을 맞춤화하여 더 많은 성장과 수익을 창출합니다.

자동으로 행동을 유도하는 매력적인 콘텐츠 생성

작가의 블록과 시간 소모적인 수동 작성에 작별 인사를 하세요. 대신 Sirius AI를 사용하면 마케터는 "긴급한 어조로 VIP 사용자의 재참여를 유도하는 메시지 생성"과 같은 간단한 프롬프트를 사용하여 클릭할 가치가 있는 이메일 제목 라인과 캠페인에 대한 매력적인 캠페인 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이러한 메시지는 채널 및 필요한 결과에 맞게 자동으로 사용자 정의됩니다.

프롬프트에는 사용 사례, CTA, 이모티콘 사용 등에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 결정적으로 마케팅 담당자는 목소리 톤에 대한 지침을 제공하고 메시지가 브랜드 지침 내에 있는지 확인할 수도 있습니다. 마케터는 "긴박함을 만들기 위해 휴일 프로모션을 위한 WhatsApp 메시지 작성"과 같은 프롬프트를 입력하여 다음 24시간 동안 유효한 할인이 포함된 프로모션이 포함된 출력을 받을 수 있으며 동적 콘텐츠를 추가하여 더욱 개인화할 수 있습니다.

Sirius AI에는 직접 작성한 메시지에 대한 콘텐츠 채점 기능도 포함되어 있어 마케팅 담당자가 캠페인을 시작하기 전에 캠페인 성과를 이해할 수 있습니다. 마케팅 담당자는 메시지 품질을 향상시키기 위해 Sirius AI가 제안하는 대안을 활용할 수도 있습니다.

Sirius AI는 고유한 고객 집단이 어떻게 참여하고 조치를 취하는지 지속적으로 학습하여 시간이 지남에 따라 참여도와 전환율을 크게 높이는 콘텐츠를 생성합니다.

자동 조종 장치에서 AI 주도 최적화로 가속화된 결과를 경험하세요

마케터들은 기존 마케팅 캠페인과 이니셔티브를 최적화하는 데 시간의 40% 이상을 소비하여 새로운 이니셔티브를 시작하거나 보다 전략적인 작업에 집중할 수 있는 능력을 상실합니다. 여기에는 다음에 대한 광범위한 테스트와 실험이 포함됩니다.

• 채널 믹스
• 제목 또는 캠페인 제목
• 행동 유도(CTA)
• 시간 보내기
• 자동화된 여행

Insider의 AI 주도 A/B 테스트 및 승자 자동 선택은 기계 학습 알고리즘을 활용하여 지정된 기간 동안 고객을 승자 경로 변형으로 자동으로 안내합니다. 승자 자동 선택은 귀하가 정의하는 두 가지 주요 변수에 따라 달라집니다.

1. 승리 지표: 목표에 최적화된 측정항목입니다. 예를 들어 전환율, 평균 주문 금액, 수익 등이 있습니다.
2. 계산 기간: 승리 경로가 선택되기 전에 이 지표가 계산되는 시간입니다(예: 30일).

이 기능을 사용하면 더 이상 A/B 분할 테스트 결과를 수동으로 추적하고 여정을 수동으로 편집할 필요가 없습니다. 시리우스 AI가 당신을 위해 그 일을 해드립니다. A/B 테스트 보고서는 사전 정의된 지표를 기반으로 각 경로의 성과에 대한 전체 보기를 제공하며 자동 선택된 성공 경로는 명확하게 강조 표시됩니다. 다른 경로의 성능은 A/B 분할 우승자 자동 선택이 활성화되기 전에 선택한 측정항목에 대한 명확성을 제공합니다.

브랜드와 소비자 간의 신뢰할 수 있는 양방향, 구조화되지 않은 대화

Sirius AI는 WhatsApp 및 웹, 앱과 같은 기타 채널에서 자동 생성된 대화를 통해 참여 루프를 닫습니다. Open AI로 구동되는 Sirius AI 봇은 브랜드 가이드라인이 포함된 프롬프트를 기반으로 모든 페르소나를 가정하여 인간과 같은 대화를 촉진하고 브랜드의 목소리 톤을 조정할 수 있습니다. Sirius AI는 봇이 특정 금지 주제에 대한 질문을 피할 수 있도록 지식 제한으로 AI 엔진을 조정할 수 있도록 지원함으로써 보안 위험을 제거합니다.

자동화된 양방향 대화를 통해 고객이 생성한 대화에 대한 응답률이 100%로 이어집니다. 이러한 대화는 상거래 흐름으로 이어질 수도 있으므로 소비자는 리디렉션 없이 최소한의 클릭만으로 구매를 완료할 수 있습니다. 소비자는 앱을 종료할 필요도 없습니다.

귀하의 패션 브랜드에 대한 자기 주도적 대화를 설정하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 당신이 해야 할 일은 “ 사용자의 개인 스타일리스트 역할을 하여 제안과 스타일링 추천을 제공하는 것”과 같은 프롬프트를 제공하는 것뿐입니다. 재미있고, 매력적이며, 도움이 되는 말을 하세요. 대부분의 고객은 트렌디하고 최신 유행을 선도하는 제품을 찾고 있으므로 귀하의 목소리는 자신감 있게 들려야 합니다. 패션과 지식 기반 이외의 질문을 받지 마십시오. ”

이 프롬프트는 Sirius AI가 개인 스타일리스트의 역할을 맡는 데 도움이 되며 연중무휴 24시간 이용 가능하여 청중의 참여를 유도하고 질문에 답변하여 고객 경험이 즐겁고, 도움이 되고, 매력적이며, 가장 중요한 것은 안전한지 확인합니다.

Sirius AI를 사용하면 봇의 의도 인식 및 엔터티 분류가 10배 더 효과적이므로 더 많은 정보를 검색하거나 도움이 되지 않는 루프에 갇히지 않고 고객이 찾고 있는 모든 것에 대해 고도의 상황에 맞는 응답을 제공할 수 있습니다.

AI가 주도하는 1:1 상품 추천으로 구매 확신 강화

개인화된 추천은 전자상거래에서 중요한 역할을 합니다. 온라인 쇼핑객의 79%는 구매 전 검색하는 데 시간의 50% 이상을 소비합니다. 사용자는 자신의 요구 사항에 맞는 제품을 발견할 수 있는 더 나은 방법을 끊임없이 찾고 있으며, AI 기반 추천은 제품 발견 및 핵심 지표를 개선하는 가장 좋은 방법입니다.

교차 채널 제품 추천을 통해 상향 판매, 교차 판매, 장바구니 포기, 로열티 프로그램, 비활성 고객 등과 같은 다양한 사용 사례로 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

AI 기반 검색 경험으로 제품 검색 및 정확성 향상

Sirius AI는 Insider의 사이트 검색 기능을 강화하여 브랜드가 AI, 기계 학습 및 자연어 처리(NLP)를 기반으로 한 맞춤형 추천을 표시함으로써 지능적이고 관련성이 높으며 더 빠른 검색 경험을 선별할 수 있도록 해줍니다.

AI 기반 검색 및 머천다이징 플랫폼은 쇼핑객의 행동, 예측 행동 등을 기반으로 고객에게 제시되는 제품을 맞춤화함으로써 브랜드가 반송률을 줄이고 클릭률, 전환율, 평균 주문 가치 및 수익을 높이는 데 도움을 줍니다.

고급 NLP 프로세서를 사용하는 Insider의 검색 엔진은 각 검색 쿼리 뒤에 있는 의도와 맥락을 이해하여 쇼핑객이 원하는 제품을 안내할 수 있는 올바른 검색 결과를 제공할 수 있습니다. 검색 엔진은 롱테일 검색어와 오타를 이해하고 해석하도록 훈련되었습니다. 또한 동의어의 의도를 파악하여 이를 제품 카탈로그와 일치하도록 자동으로 번역할 수 있습니다. 예를 들어 "런닝화"를 "러닝 스니커즈"로, "페이스 크림"을 "모이스처라이저"로 자동으로 번역할 수 있습니다.

기타 Sirius AI 기능은 다음과 같습니다.

• 이미지 자동 생성기: 디자인 의존성을 줄이고 프롬프트를 통해 캠페인에 대한 관련 시각적 자료를 생성합니다. 예를 들어 마케팅 담당자는 "새 운동화 출시를 위한 이미지가 필요합니다."라는 메시지를 사용하여 캠페인에 삽입할 수 있는 관련 저작권 없는 운동화 이미지에 액세스할 수 있습니다.
• 콘텐츠 점수 매기기: Sirius AI는 대체 콘텐츠 추천을 포함하여 관련성과 과거 성능 통계를 기반으로 메시지의 점수를 자동으로 매깁니다. 점수가 낮다는 것은 사본이 목표에 미치지 못하여 수정이 필요함을 의미합니다.
• AI 주도 현지화: 현지화를 위한 콘텐츠 번역을 통해 전 세계 고객을 위해 몇 초 만에 다국어 메시지를 생성합니다. 마케팅 담당자는 언어와 함께 번역되어야 하는 메시지를 선택하여 메시지의 현지화된 버전을 자동으로 생성할 수 있습니다.
• 전송 시간 최적화: 항상 원하는 시간에 대상 고객에게 도달하여 참여도와 공개율을 극대화합니다. Sirius AI는 최적의 참여를 위해 특정 사용자에게 접근할 수 있는 가장 좋은 시간을 알고 있습니다.
• 차세대 최고 채널: 캠페인에 가장 적합한 채널을 추측하지 않고도 특정 여정 목표를 달성하기 위해 특정 잠재고객 집합에 도달하는 데 가장 적합한 채널을 자동으로 선택합니다.

시리우스 AI가 마케팅 선을 만든다

Sirius AI는 마케팅 팀과 세심하게 협력하여 캠페인 생성, 실행 및 최적화의 모든 측면을 자동화하여 목표를 더 빠르고 쉽게 달성하고 장애물과 복잡성을 제거합니다.

Sirius AI를 사용하는 마케팅 팀은 비즈니스 성장에 정말로 중요한 일에 집중할 수 있어 생산성이 60% 더 높아집니다.

Sirius AI는 단순한 자동화 그 이상입니다. 내장된 IQ는 모든 단계에서 전략적 자동화를 지원하여 캠페인을 최적화하여 요구 사항에 따라 더 높은 결과를 달성합니다. Sirius AI와 시장의 다른 플레이어 간의 가장 독특한 차이점은 양방향 비구조적 대화를 안전하고 효과적으로 추진하는 능력입니다.

Sirius AI는 마케팅 담당자의 시간, 노력, 에너지를 영향이 적은 수동 실행에서 해방하고 생산성을 극대화하여 역량을 강화할 것입니다. 모든 수준에서 자동으로 고객 경험을 창출함으로써 마케팅 담당자는 사랑 브랜드를 구축하고 관련 메시지, 유용한 추천, 개인화된 경험을 통한 데이터의 안전한 사용으로 고객을 만족시키는 데 집중할 수 있습니다. 다른 Generative AI 솔루션과 달리 Sirius AI는 고객 경험 생성의 모든 수준에서 자동화, 기계 학습 및 대규모 언어 모델을 제공하여 고객 경험을 위한 세계에서 가장 강력하고 포괄적인 Generative AI 솔루션입니다.

데모 예약

Sirius AI가 마케팅 팀을 어떻게 혁신할 수 있는지 알고 싶으십니까? 우리는 당신을 비난하지 않습니다. 데모를 받아보세요 .