스킨케어 비즈니스 브랜딩 및 마케팅에 대해 알아야 할 모든 것

크림, 세럼, 비누 또는 기타 피부 및 헤어 케어 제품을 온라인으로 판매하는 경우 킬러 스킨 케어 브랜드 및 마케팅 계획을 수립하는 것은 매출을 늘리고 제품을 출시할 수 있는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

성공적인 마케팅 계획에는 소셜 미디어 캠페인, 인플루언서와의 협력, 콘텐츠 제작이 포함될 수 있습니다. 이는 귀하의 브랜드, 제품 설명 및 귀하가 경쟁자와 어떻게 차별화되는지를 의미합니다.

비즈니스의 고유한 목소리를 알고 누구에게 판매하는지 아는 것이 브랜드 마케팅 방법을 파악하는 첫 번째 단계입니다. 모든 스킨 케어 브랜드는 고객을 선택하는 방식, 모양 및 제품 선택 방식이 다릅니다.

그렇긴 하지만 스킨 케어 회사 간에 공통된 특성이 있으며 가장 의미 있는 유사성을 조사해 볼 가치가 있습니다. 제품 페이지는 어떤 모습이어야 할까요? 고객이 강조하기를 원하는 세부정보는 무엇입니까? 고객은 다음으로 좋아하는 제품을 어떻게 발견합니까?

이 개요에서 우리는 그 모든 것에 대해 자세히 알아볼 것입니다. 그러나 먼저 귀하와 귀하의 고객이 누구인지 파악하는 것부터 시작하겠습니다.

더 알아보기: 스킨 케어 라인을 시작하는 방법(처음부터)

당신의 스킨케어 브랜드, 경쟁자, 타겟 시장에 대한 이해

귀하의 브랜드가 정확히 무엇이며 누가 구매할 것인지 결정하는 것은 마케팅의 첫 번째 단계입니다. 판매하는 제품과 판매하는 이유를 정확히 파악하기 전에는 잠재 고객에게 스킨 케어 라인에서 무엇을 기대해야 하는지 말할 수 없습니다.

스킨케어 브랜드 정의

귀하의 브랜드는 귀하의 로고와 비즈니스 이름이 아닙니다. 여기 에는 이러한 것들이 포함되지만 가치 제안을 정의하기도 합니다. 이는 고객이 귀하의 제품을 사용할 때 혜택으로 무엇을 제공할 수 있는지 파악하는 것을 의미합니다. 가치 제안은 구체적이어야 하고 경쟁사와 차별화되어야 하며 구매자에게 해결할 수 있는 문제 또는 "고통점"을 알려야 합니다.

스스로에게 물어볼 몇 가지 질문:

• 당신의 제품은 다른 사람들이 할 수 없는 무엇을 할 수 있습니까? 경쟁 제품보다 사용하기 더 쉽습니까? 아니면 더 효과적입니까?
• 당신의 제품이 고칠 수 있거나 개선할 수 있는 피부, 위생 또는 미용상의 문제는 무엇입니까?
• 당신의 스킨케어 라인을 특별하게 만드는 것은 무엇입니까? 전문 재료를 사용합니까 아니면 천연 재료를 사용합니까? 환경 친화적인 관행에 대한 약속이 있습니까?

정확해야 합니다. 당신의 브랜드를 "세계 최고의 스킨케어"로 만듭니다! 모호하고 지나치게 거창하며 실제로 고객에게 제품에 대해 아무 것도 알려주지 않습니다. 그러나 "최고의 성분으로 만든 깨끗한 피부 관리"와 같은 것은 사람들에게 고품질의 천연 성분을 사용하기 위해 노력하고 있으며 제품에 포함된 내용을 투명하게 공개할 것임을 알려줍니다.

예를 들어 Glossier를 들 수 있습니다. 이 브랜드는 "뉴 뷰티 에센셜" 및 "실생활에서 영감을 받은 스킨케어 및 뷰티 제품"이라는 태그를 붙였습니다. 이는 고객들이 사용하기 쉬운 제품을 기대하고 있으며, 이 브랜드는 클렌저 및 모이스처라이저와 같은 스킨 케어 기본 컬렉션을 제공한다는 것을 의미합니다. Ordinary는 스스로를 "Clinical Formulations with Integrity"로 브랜드화합니다. 이는 실험복을 입은 사람을 떠올리게 하는 검증된 결과와 함께 잘 테스트된 제품을 기대한다고 말합니다. 각 제품의 활성 성분을 강조하는 깔끔한 외관을 특징으로 하는 포장까지 그 브랜드를 전달합니다.

다양한 대형 스킨 케어 브랜드를 찾아보고 그들의 슬로건과 디자인이 어떻게 연결되는지 확인하십시오.

자원

• 브랜드 구축 방법

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시작하다

스킨케어 시장을 안다

체크리스트의 다음 항목은 고객이 누구이고 경쟁자가 무엇을 하는지 결정하는 것입니다. 이것은 피부 관리에 관심조차 없는 사람들에게 판매하는 데 귀중한 시간과 돈을 낭비하고 싶지 않기 때문에 모든 마케팅 캠페인을 시작하는 데 중요합니다. 예를 들어, 십대들에게 노화 방지 혈청을 판매하는 데 어려움을 겪을 것입니다.

핵심 고객을 알면 고객이 무엇을 보고 싶어하는지 이미 알고 있기 때문에 더 많은 제품을 추가할 때 더 나아가는 데 도움이 됩니다.

잠시 시간을 내어 다음과 같이 자문해 보십시오.

• 고객의 연령, 성별, 민족, 소득 수준은 어떻게 됩니까?
• 그들의 관심사와 취미는 무엇입니까?
• 그들은 어디에서 살고 있습니까?
• 그들이 가장 많이 사용하는 소셜 미디어 플랫폼은 무엇입니까?
• 그들이 사용하는 스킨 케어 제품에서 원하는 것은 무엇입니까?
• 그들은 현재 어떤 제품을 사용하고 있습니까?
• 무엇이 그들이 새로운 제품을 시도하도록 동기를 부여할 것입니까?

기존 고객 데이터베이스를 분석하거나 SurveyMonkey와 같은 도구를 사용하여 고객을 설문조사하거나 제3자 산업 데이터를 찾아 더 깊이 들어갈 수 있습니다.

경쟁업체의 시장에 대한 아이디어를 얻으려면 경쟁업체의 웹사이트, 광고 및 소셜 미디어 게시물을 보고 판매 방법을 확인하십시오. 모델들은 어떻게 생겼나요? 어떤 환경에 제품을 배치합니까? 그들은 고급스러운 느낌을 전달하고 있습니까, 아니면 더 저렴한 것을 전달하고 있습니까?

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• 이상적인 고객 찾기

스킨 케어 제품을 더 쉽게 판매하기 위해 킬러 제품 설명을 작성하십시오.

효과적인 마케팅의 핵심 구성 요소는 고객이 구매 완료를 주저하게 만드는 이유와 같이 고객의 주요 이의를 이해하고 이에 대응하는 능력입니다. 특히 고급 스킨 케어 제품을 판매하는 경우 제품 이미지와 밝은 색상의 지금 구매 버튼을 두드리는 것만으로는 충분하지 않습니다.

고객의 두려움은 구매 여부에 결정적인 역할을 합니다. 대부분의 스킨케어 제품에 대해 사람들이 가장 두려워하는 것은 "효과가 있을까?"입니다. 사람들은 증거를 원하지만 집에서 스크린 앞에 앉아 제품을 시험해 볼 수 없습니다. 어떻게 그 두려움을 가라앉히고 그들이 장바구니에 추가해야 한다는 구체적인 증거를 제공할 수 있습니까?

고객이 가지고 있는 모든 잠재적인 이의를 해결하는 상세한 제품 설명을 작성하면 구매에 대한 확신을 가질 수 있습니다.

스킨 케어 제품의 결과는 무엇입니까?

사람들은 제품을 사는 것이 아니라 결과를 산다. 고객은 자신에게 도움이 될 수 있는 솔루션을 찾습니다. 귀사의 제품은 우연히 거기에 도달하기 위해 사용하는 도구일 뿐입니다.

예를 들어, 여드름 치료에 대한 고객의 관심은 의약품 캐비닛에 또 다른 제품을 비축하는 것에 대해 흥분하는 것과 거의 관련이 없습니다. 그들은 여드름을 치료하고 제거하기 위해 이러한 제품을 구입합니다.

기업은 자연스럽게 제품을 기능 모음으로 생각합니다. 기능도 중요하지만 진정으로 성공하려면 스킨 케어 판매자는 고객이 궁극적으로 원하는 것과 제품을 사용하여 달성하려는 것이 무엇인지 생각하기 시작해야 합니다.

에스티 로더의 안티에이징 나이트타임 시트 마스크 제품 설명을 참고하세요.

이 사본의 어떤 것도 실제로 고객에게 마스크가 무엇을 하는지 알려주지 않습니다. 그것은 "젊은 수분"을 약속하지만 그것이 단지 모이스처 라이저라는 의미입니까 아니면 잔주름과 주름을 해결한다는 의미입니까? "수분을 잠그는 데 도움"이 나이트 크림을 대체한다는 것을 의미합니까? "신선한" 또는 "갱신된"과 같은 단어는 좋게 들리지만 모호합니다.

반면에 Origins의 이 여드름 스팟 트리트먼트는 제품의 기능에 대해 더 명확합니다.

설명은 제품이 유분을 제거하고 변색을 교정함으로써 효과가 있다고 구매자에게 알려줍니다. 정확히는 여드름이 있는 사람이 찾고 있는 것입니다.

아니면 Dr.Jart+의 이 아이크림을 보세요.

설명에는 수분과 다크서클이 밝아지는 결과가 명확하게 나와 있습니다.

설명이 길거나 복잡하거나 시적일 필요는 없습니다. 고객에게 예상되는 내용을 정확히 말하면 됩니다.

기대치를 더욱 명확하게 하기 위해 설명과 함께 제품 사용 방법에 대한 지침을 포함하는 것이 좋습니다.

스킨케어 제품 성분

제품 성분의 전체 목록을 볼 수 있다는 것은 소비자에게 점점 더 우선순위가 되고 있습니다. 스킨 케어 회사는 제품에 대해 투명하기 위해 이러한 새롭고 증가하는 고객 요구에 적응해야 합니다.

우리는 종종 스킨 케어 회사에서 성분의 일부 목록을 제공하지만 나머지는 공개하지 않기로 선택하는 것을 봅니다. 그러나 이것은 최선의 선택이 아닐 수도 있습니다. 모든 성분을 나열하는 것은 잠재 고객과 신뢰를 구축하는 좋은 방법입니다. 숨길 것이 없고 선택한 공식을 지지한다는 것을 보여주고 있습니다.

예를 들어, Net-A-Porter에서 판매하는 이 페이셜 오일을 보십시오. 그것은 모든 성분을 나열하고 더 혼란스럽게 들리는 단어의 일부를 설명하기 위해 괄호를 사용합니다. 과도한 프로모션에 의존할 필요도 없다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 별도의 탭이나 섹션에 성분을 나열하는 것만으로도 고객의 신뢰를 얻을 수 있습니다.

브랜드의 일부가 천연 성분을 사용하는 경우 이를 전달하는 좋은 방법입니다. 하지만 그것이 당신의 스타일이 아니어도 괜찮습니다. 방부제와 같이 100% 천연이 아닌 성분이 포함된 제품이 반드시 완전히 천연 제품보다 덜 팔리는 것은 아닙니다. 단순히 다른 고객 세그먼트를 끌어들일 뿐입니다. 다시 말하지만 여기서 중요한 것은 투명성입니다.

포함 하지 않은 성분을 강조 표시할 수도 있습니다. 예를 들어 Sephora의 웹사이트에는 제품 설명에 성분 설명 섹션이 있습니다. 제품에 프탈레이트(플라스틱에 사용됨), 파라벤(방부제), 황산염(헤어 케어 제품에서 흔히 발견됨)과 같은 논란의 여지가 있는 성분이 있는지 여부를 확인하는 데 사용합니다. 이러한 성분을 피하는 제품을 찾는 분들에게 유용한 정보입니다. 이 매장은 또한 논란의 여지가 있는 성분 목록이 없는 제품에 대해 Clean at Sephora 지정을 받았습니다.

또한 귀하의 제품이 비건 또는 크루얼티 프리인지 강조할 수도 있습니다.

스킨 케어 제품에 대한 증거 및 리뷰 제공

실제 고객 결과보다 귀하의 제품이 제대로 작동함을 보여주는 더 좋은 방법은 없습니다. 귀하의 제품이 피부과 테스트를 거친 경우 제품 페이지에 이를 언급하고 배지나 그래픽을 추가하여 더욱 돋보이게 할 수도 있습니다.

에스티 로더의 또 다른 예를 들 수 있습니다. 이 제품의 제품 설명에는 모든 인종의 여성이 볼 수 있는 긍정적인 이점을 강조하는 전용 문구가 있습니다.

표본 크기가 낮고 브랜드가 이에 대해 투명하다는 것을 알지만 이는 여전히 고객에게 확신을 줍니다.

이런 종류의 피드백을 받는 쉬운 방법은 고객이 리뷰를 남길 수 있도록 하는 것입니다. 이는 구매자가 구매를 하도록 설득하는 데 도움이 되는 것으로 입증되었습니다.

부정적인 리뷰가 걱정된다면 이해할 수 있지만, 덜 빛나는 리뷰라도 비판을 편집하거나 숨기지 않는다는 것을 보여주기 때문에 신뢰를 구축합니다.

Sephora는 계정이 있는 모든 사용자가 리뷰를 남길 수 있도록 하여 이점을 활용합니다.

고객은 제품을 평가하고 생각을 쓸 뿐만 아니라 제품이 피부나 머리카락에 어떤 영향을 미쳤는지에 대한 이미지도 포함할 수 있습니다. 또한 각 사용자는 피부와 모발 유형을 공유할 수 있으므로 고객은 리뷰가 자신에게도 적용된다는 확신을 가질 수 있습니다. 또한 가장 높은 평가를 받은 제품을 기준으로 제품을 정렬할 수도 있습니다. 이 모든 것을 종합하면 Sephora 고객이 스스로 마케팅을 하고 있습니다.

피부 관리 제품을 온라인으로 마케팅하는 방법

자, 브랜드와 고객을 알고 제품 설명을 다듬었습니다. 세상과 공유할 때입니다. 놀라운 제품을 가지고 있는 기업이라도 마케팅 전략이 적절하지 않으면 판매에 어려움을 겪을 수 있습니다.

이것은 스킨 케어 제품에 대한 관심을 끌기 위해 사용할 수 있는 다양한 유형의 마케팅에 대한 개요입니다.

피부 관리를 위한 소셜 미디어 마케팅

스킨 케어 브랜드에 대한 소셜 미디어 마케팅은 매출을 창출하고, 브랜드 인지도를 구축하고, 함께 일할 영향력 있는 사람을 찾고, 충성도 높은 고객을 구축하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 무엇보다도 유료 광고를 하지 않는 한 모두 무료입니다.

그러나 소셜 미디어 전략을 시작하는 것은 어려울 수 있습니다. 안구를 놓고 경쟁하는 수많은 플랫폼이 있으며 어디서부터 시작해야 할지 막막할 수 있습니다. 따라서 첫 번째 단계는 자신을 압도하지 않는 것입니다.

시도해 볼 수 있는 플랫폼은 다음과 같습니다.

• 페이스북
• Tik의 톡
• 인스 타 그램
• 트위터
• 스냅챗

Tumblr와 같은 틈새 사이트가 더 있지만 위의 사이트가 가장 많은 청중을 가진 가장 인기 있는 옵션이며 시작하기에 가장 좋은 장소입니다.

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시작하다

각 플랫폼에는 고유한 스타일의 콘텐츠, 비즈니스를 위해 특별히 만들어진 계정, 내장된 셀프 서비스 광고 옵션이 있습니다. 예를 들어 TikTok 청중은 진정성과 친숙한 얼굴을 보는 것을 매우 중요하게 생각합니다. Facebook에서는 광고의 대상이 될 대상을 선택할 때 매우 구체적이고 세분화할 수 있습니다. Snapchat과 TikTok은 완전히 비디오 기반이지만 Facebook, Twitter 및 Instagram을 사용하면 비디오와 정지 이미지를 모두 혼합할 수 있습니다.

손끝에 너무 많은 플랫폼이 있으므로 자신을 너무 가늘게 늘리지 않는 것이 중요합니다. 한 번에 모든 플랫폼을 수용하려고 하는 것은 당신이 찾고 있는 참여를 유도하지 못할 소진과 무분별한 콘텐츠의 레시피입니다. 특히 소규모 팀이 있거나 혼자 작업하는 경우 모든 플랫폼을 따라잡으려고 애쓰는 것보다 한두 플랫폼에서만 매우 효과적인 것이 좋습니다.

따라서 시작하려면 먼저 존재하고 싶은 하나 또는 두 개의 플랫폼을 식별하고 경쟁업체가 무엇을 하고 있으며 다른 플랫폼을 다른 방식으로 사용하는 방법을 살펴보십시오.

각 플랫폼에 대해 다음을 결정해야 합니다.

• 플랫폼을 통해 얻고자 하는 것(예: 판매 또는 브랜드 인지도 향상)
• 타겟 고객은 누구입니까
• 목표는 무엇입니까(예: 특정 팔로워 수 또는 6개월 이내에 참여 게시)
• 귀하의 기술 범위 내에서 어떤 종류의 콘텐츠를 만들 것인지

이러한 의도를 설정하면 추적을 유지하고 전략이 효과가 있는지 또는 수행할 조정이 있는지 나중에 결정하는 데 도움이 됩니다.

실제로 게시할 내용에 대해서는 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

귀하의 제품이 어떻게 작동하는지 보여주세요

Purl Beauty는 @Facialmasklab 계정으로 TikTok에서 130만 팔로워를 확보했습니다. 이 계정을 사용하여 사용자가 집에서 자신의 안면 마스크를 만들 수 있는 마스크 기계를 판매합니다. 인기 동영상에서는 말차를 사용하는 것과 같이 다양한 재료를 사용하여 마스크를 만드는 방법을 보여줍니다. 비디오는 기계 사용 방법에 대한 영감을 제공하며 보는 데 만족합니다. 예를 들어, 클렌저를 바르는 방법, 메이크업 리무버가 글램 룩을 완전히 제거하는 방법 또는 페이셜 롤러를 사용하는 방법을 보여줌으로써 이를 수행할 수 있습니다.

주목할만한 날과 트렌드 태그

소셜 미디어의 어느 주어진 날에는 표시할 수 있는 일종의 기회가 있습니다. #NationalCoffeeDay를 위해 Lush는 Twitter에서 사진과 Cup O' Coffee 마스크 링크를 공유했습니다. 이것은 트렌드 해시를 마케팅에 통합하고 추진력을 얻는 재미있는 방법입니다. 도넛 모양의 비누가 있습니까? National Donut Day는 6월입니다. 천연 제품을 사용합니까? National Clean Beauty Day는 7월입니다. 더 많은 국경일을 계획하려면 이 웹사이트를 확인하십시오.

사용자 생성 및 영향력 있는 콘텐츠

귀하의 고객이 소셜 미디어에서 귀하를 찾으면 귀하의 제품에 대해 게시하는 사람들이 스스로 태그를 지정하는 것을 발견할 수 있습니다. 이것은 매우 타당하고 흥미롭게 볼 수 있습니다. 예를 들어 Instagram에서 이러한 일이 발생하면 스토리에 쉽게 다시 게시할 수 있습니다. 그렇지 않으면 가장 좋은 에티켓은 연락하여 다시 게시할 수 있는 권한을 요청하고 게시물을 다시 업로드하는 경우 항상 고객에게 크레딧을 제공하는 것입니다. 사용자에게 할인 코드를 제공하여 고객 게시물을 장려할 수도 있습니다. 이 콘텐츠를 진행하는 또 다른 방법은 인플루언서와 계약하거나 무료 제품을 보내는 것입니다. 다음은 인스타그램에 있는 Origins의 게시물로, 뷰티 인플루언서 Safiyah Tasneem이 무료 제품을 받은 후 올린 이미지를 다시 게시했습니다. 확립된 인플루언서의 게시물의 보너스는 여기와 같이 세련되고 전문적이라는 것입니다. 여기에서 Tasneem은 제품에 손톱을 매치했습니다.

설문조사 또는 콜아웃

무엇을 게시해야 할지 막막하다면 질문을 게시하는 것만으로도 효과가 있을 수 있습니다. 많은 플랫폼에는 투표 옵션이 내장되어 있거나 단순히 사람들이 댓글에 답하도록 할 수 있습니다. 이것은 사람들이 귀하의 게시물과 상호 작용하도록 장려하여 참여를 유도합니다. 다음은 Neutrogena가 Facebook에 사람들이 자기 전에 화장을 지우는 것을 기억하는지 묻는 간단한 질문을 게시한 예입니다. 이는 메이크업 제거 물티슈와 완벽하게 연결됩니다.

자원

• 좋아요와 팔로우를 넘어서: 판매하는 소셜 미디어 전략을 만드는 방법

스킨케어 인플루언서 마케팅

사례 연구부터 시작하겠습니다: CeraVe. 현재 L'Oreal이 소유한 CeraVe는 여드름을 치료하는 스킨 케어 라인으로 2005년부터 사용되었습니다. 이 브랜드는 임상에 중점을 두고 있습니다. 피부과 의사가 개발한 공식을 강조하는 단순한 모양입니다.

2020년, CeraVe는 TikTok 제작자 Hyram Yarbro(@skincarebyhyram으로 더 잘 알려져 있음)가 약국 스킨 케어 옵션 모음에서 브랜드를 선전하면서 입소문을 일으켰습니다. Yarbro는 피부과 의사가 아닐 수도 있지만 그의 피부 관리 조언을 신뢰하는 6백만 명 이상의 충성도를 확보했습니다. 그의 추천은 브랜드에 새로운 생명을 불어넣었고 Vogue , BuzzFeed 및 CNN에 보도 되었습니다. 그런 다음 L'Oreal은 현명하게 Yarbro를 유료 인플루언서로 등록하여 브랜드를 홍보하는 비디오 콘텐츠를 제작했습니다.

로레알의 마케팅 예산이 없거나 이미 수백만 명의 팔로워를 보유한 사람에게 선택되는 행운이 없을 수도 있지만 이것은 인플루언서가 화제를 불러일으키고 미디어의 관심을 끌어야 하는 힘을 보여줍니다.

인플루언서는 일반적으로 팔로워 수에 따라 분류됩니다. 다음은 일반 가이드입니다.

• 나노 인플루언서: 1,000~10,000명의 팔로워
• 마이크로 인플루언서: 10,000~100,000명의 팔로워
• 미드티어 인플루언서: 100,000~500,000명의 팔로워
• 매크로 인플루언서: 500,000~100만 팔로워
• 메가 인플루언서: 백만 명 이상의 팔로워

팔로워 수는 인플루언서가 후원을 받기 위해 얼마를 지불할 수 있는지와 관련이 있습니다. 큰 인플루언서는 가장 많은 청중을 가질 수 있지만 이들과의 거래는 6자리 숫자로 실행될 수 있으며 에이전트나 관리자를 거쳐야 할 수도 있습니다. 이러한 거래는 더 복잡하지만 도달 범위가 가장 넓습니다.

반면에 소규모 인플루언서는 더 적은 비용을 청구하므로 다이렉트 메시지나 이메일을 보내는 것만으로 연락할 수 있습니다. 또한 데이터에 따르면 나노 인플루언서의 참여율은 대규모 계정보다 더 높습니다. HypeAuditor에 따르면 인플루언서 스펙트럼 전체에서 평균 2.2%인 반면 게시물당 5%입니다.

함께 일할 인플루언서를 선택하려면 약간의 숙제가 필요합니다. 다양한 소셜 미디어 플랫폼(예: TikTok, Instagram, Snapchat)에서 피부 관리 관련 해시태그를 검색하고 해당 공간에서 영향력 있는 사람들을 식별합니다. 관심 있는 사람을 찾으면 연락하여 요금에 대해 문의하고 함께 일하고 싶은 사람을 결정하십시오. 당신이 그들에게 피칭을 하고 있다는 것을 기억하십시오. 따라서 당신의 브랜드가 그들에게 잘 맞는 이유를 그들에게 알려주십시오.

인플루언서 마케팅 계약을 체결할 때 기대치를 제시하는 것이 중요합니다. 단일 피드 게시물에 대해 비용을 지불하고 있습니까? 여러 부분으로 된 이야기? 일련의 비디오? 예상되는 사항을 명확히 하고 이를 계약에 넣으면 관련된 모든 사람이 원활하게 작업할 수 있습니다.

스킨 케어의 경우 인플루언서에게 비디오에서 제품을 사용하도록 요청하거나 제품이 어떻게 작동하는지에 대한 정기적인 업데이트를 게시할 수 있습니다.

인플루언서에게 무료 제품을 보내는 것만으로도 행운을 시험할 수 있습니다. 업계에서 인플루언서들은 이런 선물을 PR이라고 하는데, 뷰티나 스킨케어 라인이 크게 나오면 누가 탐내는 아이템을 받을까 하는 소문이 돌고 있다. 그러나 이것은 도박일 수 있습니다. 괜찮은 팔로워를 보유한 많은 인플루언서는 단순히 무료 제품을 받는 대가로 긍정적인 게시물을 제공하지 않습니다. 그리고 그들이 게시를 한다고 해도 유료 약정과 계약 없이는 그들이 게시하는 것이 긍정적이거나 아예 게시할 것이라고 보장할 수 없습니다.

자원

• 가장 적합한 사람 찾기: 2021년 인플루언서 마케팅에 대한 초보자 가이드
• 30개 이상의 인플루언서 마케팅 통계가 귀하의 레이더에 있어야 합니다(2021년)

스킨케어 콘텐츠 마케팅

제품과 함께 콘텐츠를 만드는 것은 지식을 보여줌으로써 트래픽을 유도하고 신뢰를 구축하는 현명한 방법이 될 수 있습니다. 마케터의 절반 이상이 혼합 콘텐츠 마케팅을 포함하며 이는 참여 및 SEO 트래픽을 유도하고 브랜드를 구축하는 확실한 방법입니다. 블로그를 본격적인 비즈니스로 성공적으로 전환한 사람들도 있습니다.

피부 관리 사업을 운영하는 경우 고객이 알고 싶어하는 유용한 정보로 가득 차 있을 것입니다. 그것에 대해 블로그를 하는 것은 그 정보를 공유하는 자연스러운 방법입니다.

사례 연구로 Dermstore를 살펴보십시오. 피부 및 모발 관리와 관련된 모든 것을 판매하는 온라인 소매업체는 "건조한 모발에 수분을 공급하는 방법", "펩티드가 피부에 미치는 영향" 및 " 당신의 피부 타입을 찾는 방법." 블로그에서 이와 같은 질문에 답변하는 것은 Dermstore가 검색 결과에 나타나도록 하는 현명한 방법입니다.

SEO 기술(자세한 내용은 아래 참조)을 사용하여 고객이 가질 수 있는 질문을 브레인스토밍하고 자신의 블로그 게시물에서 해결할 수 있습니다. 사람들은 단순한 제품 플러그가 아니라 유용한 정보를 찾고 있으므로 전문 지식을 활용하여 도움을 받으십시오. 여러분도 강점을 발휘하십시오. 제품이 특정 성분을 강조하는 경우 해당 성분이 정확히 무엇을 하고 피부 또는 모발 건강을 지원하는지에 대해 작성할 수 있습니다. 스킨 케어 루틴을 구축하는 방법에 대한 훌륭한 팁과 트릭이 있을 수 있습니다. 제품으로 해결하려는 모든 문제와 이를 고객이 사용할 수 있는 콘텐츠로 전환하는 방법을 생각해 보십시오.

자원

• 전자 상거래 상점에서 운영하는 8개의 훌륭한 블로그(그리고 당신이 그들에게서 배울 수 있는 것)
• 블로그가 2년 만에 오프라인 매장이 된 방법
• 비즈니스로 성장할 수 있는 블로그 시작 방법

피부 관리를 위한 SEO 마케팅

트래픽의 1/3이 검색 엔진 최적화를 통해 발생할 수 있는 것으로 추정되므로 간과할 수 없습니다. SEO 마케팅의 기본 전제는 잠재 고객이 스킨 케어 제품이나 정보를 검색할 때 귀하의 사이트를 쉽게 찾을 수 있도록 하는 것입니다.

검색 엔진 최적화는 일부 사람들이 자신의 경력 전체를 바치는 기술이자 기술이지만 시작하기 위해 SEO 천재가 될 필요는 없습니다.

가장 먼저 고려해야 할 것은 고객을 사이트로 유도할 검색어가 무엇인지입니다. Google 검색창에 "skin care"를 입력하기 시작하면 이미 인기 있는 검색어가 무엇인지 볼 수 있습니다.

Moz의 Keyword Explorer 또는 Ahrefs와 같은 보다 정교한 도구를 사용하여 최적화할 검색어를 정확히 찾아낼 수도 있습니다.

이 SEO 체크리스트를 읽고 검색 엔진에서 사이트를 쉽게 찾을 수 있는 방법을 확인하십시오.

자원

• SEO는 사람이 먼저이고 검색 엔진이 두 번째입니다.
• 부트스트랩 비즈니스 소유자를 위한 7가지 무료 및 간단한 SEO 도구

스킨케어 SMS 마케팅

"SMS"는 "Short Message Service"의 약자이지만 우리 모두는 단순히 문자 메시지로 더 잘 알고 있습니다. 많은 사람들의 받은 편지함이 프로모션 이메일로 가득 차 있기 때문에 SMS 마케팅은 소음을 없애고 메시지를 고객의 전화로 바로 전달할 수 있는 좋은 방법입니다.

스킨케어 브랜드인 Bushbalm은 SMS 마케팅을 성공적으로 활용했습니다. Bushbalm은 Shopify 도구를 사용하여 계산하는 동안 각 고객의 동의하에 전화번호를 캡처했습니다.

이 마케팅 방법을 사용하여 제품을 홍보하고, 판매 및 할인을 발표하고, 고객 충성도를 구축할 수 있습니다. Gartner에 따르면 SMS 마케팅 공개율은 98%로 이메일의 경우 25%에 비해 높습니다.

여기의 장점은 마케팅의 옵트인 스타일이기 때문에 문자 메시지에 가입한 사람들이 정말로 당신의 의견을 듣고 싶어한다는 것입니다. 이메일보다 적은 연락처 목록을 생성할 수 있지만 가장 충성도가 높은 고객 목록이기도 합니다.

단점은 SMS 마케팅이 비쌀 수 있다는 것입니다. SMS 소프트웨어를 사용하면 메시지당 $0.50-$1.75의 비용이 들 수 있지만 이를 통해 효과를 볼 수 있습니다. Bushbalm은 보낸 SMS당 $1.30의 반환을 봅니다.

고려해야 할 합법성도 있습니다. SMS 마케팅은 전화 소비자 보호법(TCPA)을 준수해야 하지만 좋은 소식은 Shopify SMS 마케팅 앱이 이미 TCPA를 준수하고 있다는 것입니다.

시도해 볼 몇 가지 앱은 다음과 같습니다.

1. 추신
2. SMS범프
3. 친절한
4. 많은 채팅

자원

• SMS 마케팅이 소음을 줄이는 방법 - 시도할 4가지 예

아이디어에서 행동으로

이제 스킨 케어 마케팅 계획을 실행에 옮길 준비가 잘 되어 있어야 합니다. 제품 설명을 멋지게 만드는 방법과 사이트에 더 많은 관심을 불러일으키는 방법을 배웠습니다. 하지만 거기서 멈추지 마세요! 다른 스킨 케어 브랜드가 무엇인지 계속 연구하고 계속 실험하십시오.