마케팅 101을 건너 뛰고 대신 이것을 읽으십시오.
게시 됨: 2016-08-04소규모 비즈니스 소유자로서 비즈니스 운영이 얼마나 복잡한지 이해하고 있습니다. 당신은 최고 운영 책임자, 회계 담당자, 채용 담당자, 트레이너, 최고 영업 사원, 사무실 관리자 및 마케팅 책임자이므로 Marketing 101 수업을 들을 시간이 없습니다.
마케팅이 비즈니스 성공의 중요한 구성 요소라는 것을 알고 있으며 빠르고 인상적인 결과를 가져올 쉽고 빠른 전술이 필요합니다. 세미나에 참석하거나 500페이지 분량의 책을 읽는 대신 중소기업 마케팅에 대해 알아야 할 8가지 주요 사항을 소개합니다.
1. 마케팅하지 않는 것은 선택사항이 아닙니다.
제품이나 서비스가 아무리 훌륭해도 저절로 팔리지는 않습니다. 광고, 판촉, 홍보, 이메일 또는 소셜 미디어가 필요할 것이며, 이 모든 것이 결합될 가능성이 큽니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다고요? 좋은 경험 법칙은 경쟁업체가 무엇을 하고 있으며 어디에서 하고 있는지 살펴보는 것입니다. 주요 경쟁업체가 지역 신문에 광고하고 있습니까? 그들은 Facebook 전체에 있습니까? 그들은 트위터에서 기회를 완전히 놓쳤습니까? 웹사이트 활용도가 낮습니까? 정면 돌파가 필요한 채널을 식별하고 경쟁자가 놓칠 수 있는 기회를 찾으십시오.
2. 온라인 디스플레이 광고는 적은 비용으로 큰 효과를 볼 수 있습니다.
예산은 일정만큼 빠듯할 수 있으므로 지출한 금액에 대해 최대한의 효과를 얻는 것이 중요합니다. 온라인 광고는 라디오, TV 및 인쇄 매체와 같은 기존 광고 채널에 지출하는 것보다 적은 비용으로 광범위한 배포를 달성할 수 있기 때문에 소규모 비즈니스에 훌륭한 옵션입니다. 온라인 광고에 대해 자세히 알아보려면 올바른 디스플레이 광고 네트워크 선택에 대한 블로그를 확인하십시오.
3. 이벤트에 대한 사람들의 사랑에 따라 플레이하십시오.
"체험 마케팅"과 같은 유행어는 이것이 새로운 것처럼 보일 수 있지만 매장 내 프로모션과 같은 이벤트를 통한 마케팅은 오프라인 비즈니스가 있는 한 오래되었습니다. 판촉 및 이벤트가 이미 귀하의 상점에 들어오는 사람들에게 보상을 제공하고 귀하와 처음으로 쇼핑을 하는 새로운 고객을 끌어들이기 때문입니다. 리본 커팅, 모금 행사, 고객 감사의 날과 같은 이벤트는 인지도와 브랜드 가시성을 구축하는 데 도움이 됩니다. 또한 이벤트는 소규모 비즈니스로서의 핵심 강점 중 하나인 고객이 거대 기업에서 얻을 수 없는 대면 상호 작용을 활용합니다. 소규모 비즈니스 이벤트를 홍보하는 방법에 대한 블로그를 읽으십시오.
4. 웹사이트를 최대한 활용하십시오.
회사 웹 사이트가 있다는 것은 말할 필요도 없습니다. 그러나 그것이 영광스러운 비즈니스 목록에 불과하다면 소규모 비즈니스 마케팅을 위한 가장 강력하고 비용 효율적인 도구 중 하나를 놓치고 있는 것입니다. 매력적인 웹사이트는 현재 및 잠재 고객에게 위치, 영업 시간, 제품 및 서비스와 같은 비즈니스에 대한 중요한 정보를 제공할 뿐만 아니라 활기찬 판매 포털이자 고객 데이터 수집 채널이 될 수 있습니다. 귀하의 웹 사이트는 아마추어 모양이나 느낌을 갖기에는 너무 중요하므로 전문가가 귀하의 웹 사이트를 디자인하도록 하십시오.
5. 이메일 마케팅은 새로운 DM입니다.
예전에는 소규모 기업이 메일링 리스트를 구입하기 위해 큰 돈을 지불하고 전문적으로 디자인된 DM을 받거나 리스트를 생성하고 스스로 작성하는 데 셀 수 없이 많은 시간을 소비했습니다. 조각이 잘못 설계되고 목록이 부정확하거나 관련이 없는 경우 두 경로 모두 무익할 수 있습니다. 이메일은 예전 방식보다 훨씬 비용 효율적입니다. VerticalResponse와 같은 무료 이메일 도구를 사용하면 전문적이고 효과적인 모바일 응답 이메일을 쉽게 디자인하고 메일링 목록을 편집 및 조작하고 웹사이트를 통해 새 이메일 구독자를 등록하고 결과를 추적할 수 있습니다.
6. 소셜 미디어는 새로운 입소문입니다.
소셜 미디어 덕분에 고객이 중소기업을 칭찬하거나 비판하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 게다가 소셜 미디어는 공유 가능성이 마케팅 메시지의 가치를 증폭시키는 같은 생각을 가진 소비자 커뮤니티를 만들었습니다. 더 좋은 점은 고객이 선호하는 소셜 미디어 플랫폼을 통해 고객에게 다가가기 위해 비용을 지불할 필요가 없다는 것입니다. 그러나 소셜 미디어 캠페인을 전략화하여 선호하는 채널을 통해 관련 정보로 타겟 고객에게 다가갈 수 있도록 하는 것도 중요합니다. 소셜 미디어 존재를 확장하는 방법에 대한 유용한 팁을 보려면 블로그를 확인하십시오.
7. 충성도 보상으로 승리하십시오.
요즘 거의 모든 회사에 로열티 보상 프로그램이 있는 것 같아서 이 개념이 소규모 비즈니스에서 시작되었다는 사실을 잊기 쉽습니다. 동네 빵집에서 엄마가 주문한 컵케이크를 하나 더 집어넣거나, 아빠가 항상 꽃을 사서 꽃집에서 예쁜 꽃병을 던졌을 때, 그것은 바로 충성도 마케팅이었습니다! 소기업 소유자로서 귀하는 이미 고객과의 대면 상호 작용을 통해 충성도를 구축하고 있기 때문에 로열티 프로그램의 가치를 극대화할 수 있는 고유한 위치에 있습니다. 보상 프로그램을 시작하는 것은 쇼핑객이 카드를 채운 후 상품으로 보상하는 펀치 카드를 제공하는 것만큼 간단할 수 있습니다. 핵심은 고객에게 관련성 있는 보상을 제공하고 고객이 이러한 보상을 쉽게 얻을 수 있도록 하여 항상 돌아올 이유가 있도록 하는 것입니다.
8. 관계 네트워크를 구축하십시오.
영업용 모자를 쓰고 있을 때 아마도 "항상 닫는다"고 생각할 것입니다. 최고 재무 책임자(CFO)로 활동할 때 비용을 최소화하고 이익을 극대화하는 방법을 생각하게 됩니다. 하루 중 어떤 모자를 쓰든 항상 고객, 다른 비즈니스 및 기타 비즈니스 소유자와 관계 네트워크를 구축해야 합니다. 지역 네트워킹 조직에 가입하고 참여하는 것은 인근 상점의 직원에게 할인을 제공하는 것과 같이 다른 비즈니스와 전문적인 관계를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다. 또는 지역 최대 고용주의 HR 부서에 쿠폰 더미를 보내고 해당 쿠폰을 직원의 성과 보상으로 사용하도록 제안하십시오.
소기업을 마케팅하는 방법에 대해 평생 동안 자신을 교육할 수 있습니다. 어쩌면 나중에는 Marketing 101 수업을 들을 시간도 생길 것입니다! 그러나 현재로서는 이 8가지 전략을 통해 소규모 비즈니스 마케팅 활동을 위한 견고한 기반을 구축할 수 있습니다.
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