중소기업 브랜딩: 브랜드 아이덴티티 구축을 위한 12가지 전략

나에게 있어서 브랜딩은 마케팅의 가장 재미있는 측면이다. 이는 기업의 가치, 사명, 목표를 대변하는 일관된 정체성을 만드는 작업입니다. 브랜딩은 내면의 기업가와 내면의 예술가가 협력하는 곳입니다.

소규모 조직의 경우 훌륭한 브랜딩이 중요합니다. 고객이 귀하를 알아보고 관계를 구축하기를 원합니다. 일관되고 기억에 남는 존재는 타겟 고객의 신뢰를 높이고 관심을 끌게 됩니다.

이제 막 사업을 시작했거나 수년간 사업을 해왔든 간에 이러한 소규모 기업 브랜딩 전략은 지속 가능한 브랜드를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

중소기업 브랜딩이 중요한 이유는 무엇입니까?

중소기업 브랜딩은 수익, 고객 유지 및 경쟁 시장에서의 위치에 영향을 미칩니다. 영리하고 일관된 브랜딩은 비즈니스를 차별화하고 고객이 이를 기억하고 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 돕습니다.

그런데 브랜드란 무엇인가? 회사 브랜딩에는 로고, 태그라인 또는 웹사이트의 색상 이상의 것이 포함됩니다(이 모든 것이 중소기업을 위한 브랜딩과 관련이 있음). 브랜딩은 비즈니스의 전체 특성이자 경쟁업체와 차별화되는 개성, 가치 및 경험입니다.

오늘날 포화된 시장에서는 눈에 띄는 것이 그 어느 때보다 중요하며, 일관된 브랜드 표현을 통해 평균 10~20%의 수익 증가가 가능합니다. 고객은 일회성 구매자에서 충성도 높은 브랜드 지지자로 전환하여 브랜드를 뒷받침하기 위해 브랜드를 인식하고 이해해야 합니다.

중소기업 브랜드 아이덴티티 확립을 위한 전략

중소기업 브랜딩에는 많은 요소가 있으며, 이러한 요소가 함께 작용하여 명확한 브랜드를 만듭니다. 이러한 12가지 중소기업 브랜딩 전략을 함께 사용하여 귀하의 브랜드가 다른 브랜드보다 돋보이도록 하세요.

1. 브랜드 목적 정의

브랜드의 목적은 브랜드를 이끄는 별, 즉 귀하가 하는 일과 수행 방법을 안내하는 의미 있는 "이유"입니다. 또한 고객이 귀하를 지지할 이유를 제공합니다. 인기 있는 브랜딩 전략인 골든 서클 이론에 따르면 '왜'가 먼저 나와야 합니다.

당신의 기원과 가치를 생각해보십시오. 당신의 사업이 왜 생겨났는지 생각해 보세요. 어떤 문제를 해결하려고 했나요? 당신이 진화하면서 당신을 인도하고 미래의 행동을 형성하게 될 원칙은 무엇입니까?

이러한 모든 통찰력을 비즈니스에 대한 명확하고 설득력 있는 라인으로 결합하는 명확한 목적 선언문을 작성하십시오. 이는 진정성 있고 귀하의 브랜드에 고유해야 합니다.

목적 설명을 좋은 태그라인으로 정제할 수 있다면 훨씬 더 좋습니다. 예를 들어 레고를 생각해 보세요. 그들의 목적은 "미래의 건설자들에게 영감을 주고 발전시키는 것"입니다. 기억하기 쉽고 모든 플랫폼에 표시할 수 있을 만큼 짧습니다.

2. 목표 시장 파악

귀하의 목표 시장은 귀하의 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 가장 높은 사람들의 그룹입니다.

명확한 목표 시장은 커뮤니케이션 개선, 제품 및 서비스 개발 개선, 고객 만족도 향상으로 이어집니다. 모든 사람에게 모든 것이 되려고 하지 마십시오. 이상적인 고객에게 특별한 존재가 되어보세요.

목표 시장을 정의하려면 제품이나 서비스를 분석하십시오. 누구에게 이익이 되고 흥미를 끌까요? 다음을 고려하세요:

• 인구통계 (연령, 위치, 가구 구성, 소득 및 정체성 그룹)
• 기업 통계 (B2B, 인구통계와 동일, 즉 산업, 규모, 위치 및 성과)
• 심리통계 (가치, 라이프스타일, 관심사 및 신념)
• 행동 (제품의 필요 또는 사용, 필요한 혜택 및 브랜드 충성도)

많은 기업에는 두 명 이상의 목표 고객이 있습니다. 여러 시장에 서비스를 제공하는 경우 각 시장과 연결하는 데 사용할 수 있는 최고의 채널을 식별하세요.

3. 경쟁 분석 수행

지리적 위치든 온라인 마켓플레이스든 해당 지역에서 유사한 제품이나 서비스를 제공하는 업체를 식별하세요.

경쟁자는 직접적(동일한 제품이나 서비스를 제공하는 사람)일 수도 있고 간접적(귀하의 제품이나 서비스를 대체할 수 있는 사람)일 수도 있습니다. 예를 들어, 귀하가 지역 제과점인 경우 직접적인 경쟁자는 다른 제과점일 수 있고, 구운 식품을 판매하는 식료품점은 간접적인 경쟁자일 수 있습니다.

경쟁자를 파악했다면 이제 데이터를 수집할 차례입니다. 다음을 살펴보십시오.

• 제품 및 서비스 : 무엇을 제공하나요? 그들의 가격은 귀하의 가격과 어떻게 비교됩니까?
• 마케팅 전략 : 비즈니스를 어떻게 홍보합니까? 그들은 어떤 채널을 사용합니까?
• 고객 리뷰 : 고객은 어떤 점을 좋아합니까? 그들의 일반적인 불만은 무엇입니까?

패턴과 추세를 찾아보세요. 그들의 강점과 약점은 무엇입니까? 어떤 기회를 활용할 수 있나요? 예를 들어 고객이 경쟁업체의 느린 서비스에 대해 불만을 제기하는 경우 빠른 서비스를 판매 포인트로 강조할 수 있습니다.

4. 기억에 남는 브랜드 이름 개발

브랜드 이름은 단순한 단어나 문구 그 이상입니다. 기억에 남는 브랜드 이름은 다른 사람들과 차별화되고 긍정적인 감정을 불러일으키며 고객 충성도를 구축할 수 있습니다.

귀하의 사명, 핵심 가치, 고유한 특성은 물론 중소기업을 위한 몇 가지 브랜딩 팁도 고려하세요.

• 적을수록 좋습니다. 당신은 말하고 기억하기 쉬운 것을 원합니다.
• 성격이 핵심입니다. 브랜드 이름이 뚜렷한 모양과 소리를 가질 때까지 다양하게 사용해 보세요.
• 영감은 어디에서나 올 수 있습니다. 브레인스토밍 과정을 재미있게 즐겨보세요. 상징적인 브랜드 이름은 종종 예상치 못한 조합에서 비롯됩니다.

이름을 정하기 전에 잠재 고객에게 테스트해 보세요. 그들은 당신이 듣지 못하는 것을 들을 수도 있습니다. 예를 들어, 여러 주요 기업에서 다국어 고객에게 서비스를 제공할 때 번역 문제에 직면했습니다. 아이리시 미스트 리큐어가 독일에서 잘 팔리려면 독일어로 똥을 뜻하는 '미스트'라는 단어를 피했어야 했을 것이다.

5. 매력적인 로고 디자인

로고는 회사 브랜딩에서 가장 눈에 띄는 요소입니다. 사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 가장 먼저 알아차리는 것이 바로 이것이며, 이는 그들의 인식을 형성하는 데 매우 중요합니다.

매력적인 로고를 만들려면 미학과 의미 사이의 균형을 맞추는 것이 필요합니다. 당신은 그것이 보기 좋게 보이고 연결을 제안 하거나 감정을 불러일으키기를 원합니다.

강력한 브랜드 로고를 찾는 사업주는 단순성과 다양성을 우선시해야 합니다. 당신은 어디에서나 보기 좋게 보이는 복잡하지 않은 디자인을 원합니다.

로고는 관련성이 있어야 하지만 반드시 문자 그대로일 필요는 없습니다. 단순한 모양의 힘을 과소평가하지 마십시오.

6. 일관된 브랜드 보이스를 유지하세요

브랜드 보이스는 기업의 커뮤니케이션에 스며드는 개성과 감정을 의미합니다. 이는 고객과 대화하고 연결될 수 있는 일관된 페르소나를 제공하는 방법입니다.

회사의 사명과 대상 고객을 고려하십시오. 예를 들어 기술 브랜딩에는 기술 소비자가 비즈니스에 관심을 갖도록 설득하기 위해 자신감 있고 혁신적인 목소리가 필요할 수 있습니다.

한 가지 팁은 당신의 목소리를 설명하는 세 가지 형용사를 식별하는 것입니다. 너무 긴 특성 카탈로그를 만들면 명확성이 떨어지고 목소리가 희석될 위험이 있습니다.

브랜드 아이덴티티를 개발할 때 일관성이 핵심입니다. 관련된 모든 사람이 귀하의 브랜드 목소리를 이해하고 적용할 수 있는지 확인하십시오.

7. 응집력 있는 시각적 아이덴티티 디자인

시각적 아이덴티티는 기업이 브랜드에 대한 특정 감정과 경험을 불러일으키기 위해 만드는 브랜딩의 시각적 측면입니다. 로고 외에도 브랜드의 시각적 아이덴티티에는 타이포그래피, 색상 구성, 이미지 및 일반적인 레이아웃이 포함됩니다.

타이포그래피

톤과 메시지에 맞는 글꼴을 선택하세요. 보험 회사는 세련되고 현대적인 글꼴을 선택할 수 있고, 장난감 가게는 재미있고 재미있는 글꼴을 선호할 수 있습니다. 청중이 텍스트에 참여할 수 있도록 읽기 쉬운 글꼴을 선택하는 것을 잊지 마십시오.

색 구성표

색 심리학에 대해 생각해 보세요. 색상 팔레트가 어떤 감정과 연관성을 불러일으키기를 원하시나요? 신뢰할 수 있는 파란색, 창의적인 보라색, 밝은 노란색 중 어떤 것이 귀하의 목적에 더 잘 부합합니까?

형상

사용하는 이미지의 스타일과 품질이 중요합니다. 웨딩 플래너는 화려하고 낭만적인 사진을 선호하는 반면, 개인 교습 업체는 단순하고 2차원적인 일러스트레이션을 선호할 수 있습니다.

레이아웃

일반적인 레이아웃은 브랜드 스타일도 반영해야 합니다. 예를 들어 모든 브로셔에 동일한 구조를 사용하거나, 공백을 우선시하거나, 소셜 미디어에서 콜라주를 사용할 수 있습니다.

8. 브랜드 스타일 가이드 만들기

브랜드 스타일 가이드는 위의 많은 시각적 요소를 간략하게 설명하는 프레임워크입니다. 모든 플랫폼에서 일관성을 강화하고 브랜드의 신뢰성과 인지도를 높이는 데 도움이 되는 쉬운 참조 자료입니다. 코카콜라가 갑자기 상징적인 빨간색 대신 녹색을 사용하기 시작했다면 혼란을 상상해 보세요!

명확한 지침을 통해 팀과 협력하거나 일부 마케팅 자료를 아웃소싱할 수도 있습니다. 콘텐츠에 적합한 톤을 파악하고 모든 사람이 동일한 기본 요소를 사용하도록 하세요. 서식 지정 및 조사에 대한 규칙을 설정할 수도 있습니다. 작가가 블로그 게시물에 어떤 소스를 연결하길 원하시나요? 무엇을 피해야 합니까?

전문가 팁: 브랜드 보드 템플릿을 활용하세요. 예를 들어, Canva는 브랜드 일관성을 더욱 쉽게 만들어주는 다양한 무료 도구를 제공합니다.

또한 브랜드 스타일 가이드를 주기적으로 다시 확인하고 싶을 수도 있습니다. 귀하의 브랜드와 함께 성장하고 진화해야 하는 살아있는 문서입니다.