중소기업의 8가지 마케팅 과제

소기업이 수많은 도전에 직면하고 있다는 것은 비밀이 아닙니다.

자신의 사업을 시작했다면 친구와 가족으로부터 "나는 절대 그렇게 할 수 없습니다"라는 말을 많이 접했을 것입니다. 그리고 그들이 옳을 수도 있습니다! 미국 노동통계국에 따르면 미국 소기업의 약 20%가 첫 해를 넘기기 전에 실패합니다. 그리고 소기업의 마케팅 과제는 상당합니다.

귀하는 테스트를 받을 자격이 있음을 분명히 입증했으므로 귀하가 직면할 가능성이 있는 몇 가지 마케팅 문제와 이를 최소화하는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

리소스 부족은 대부분의 소기업이 확장하거나 마케팅을 시작하는 데 가장 큰 장벽입니다. 모든 비즈니스는 비즈니스가 운영되어야 하므로 마케팅보다 운영이 우선시되는 경향이 있습니다! 판매를 하려면 판매가 필요하지만 판매를 위해서는 더 적은 판매가 있어야 더 많은 대역폭을 제공할 수 있습니다.

이 악순환이 수익을 해치는 몇 가지 방식과 이를 벗어나기 시작할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 마케팅 예산 부족

예산 제약은 소기업의 모든 영역에서 문제입니다. 그러나 소유자가 저지르는 가장 큰 실수는 일부 예산을 마케팅에만 할당하지 않는 것입니다. 소셜 시대의 마케팅이 어떻게 "무료"인지에 대한 수많은 기사를 읽게 될 것입니다. 이로 인해 기업가는 0달러라는 저렴하고 저렴한 가격으로 수많은 고객을 확보할 수 있어야 한다고 느끼게 됩니다.

불행하게도, 이생에서 공짜는 없으며 특히 마케팅이 아닙니다. 광고 비용을 미리 지출할 계획이 없더라도 시간은 돈이며 마케팅에는 시간이 많이 걸립니다. 직접 마케팅을 하든, 다른 책임 외에 다른 사람을 끌어들여 마케팅을 하든 누군가는 마케팅을 실현하기 위해 비즈니스의 다른 영역에 더 적은 시간을 할애해야 합니다. 누군가가 지출할 시간에 대한 예산을 세우십시오.

2. 소규모 마케팅 팀

모자를 많이 쓸 수 있는 작고 허접한 팀이 있더라도 하루에 사용할 수 있는 시간은 여전히 ​​제한되어 있습니다. 일상적인 비즈니스 운영 외에도 엄청난 수의 마케팅 전략이 눈앞에 있는 상황에서 제한된 리소스로 모든 작업을 수행하려고 하면 비즈니스 소유자가 부진한 결과에 좌절감을 느낄 수 있습니다.

마케팅은 사이드 프로젝트로 취급될 때 별로 도움이 되지 않습니다. 즉, 특정 작업을 아웃소싱하는 것은 브랜드 인지도를 판매로 전환하는 데 누락된 부분이 될 수 있습니다. 고용할 수 있는 위치에 있을 때까지 독립 계약자와 프리랜서를 활용하십시오. 이러한 유형의 작업자는 임시로 또는 프로젝트를 진행하는 데 도움이 되도록 가져올 수 있습니다.

3. 모든 것을 DIY로 시도하기

특히 지금 디지털 시대에 우리는 기업이 마케팅을 위해 사용하는 것과 동일한 채널을 개인적인 이유로 많이 사용합니다. 이는 소셜 미디어 전문가가 아니더라도 플랫폼을 직접 사용하는 방법을 배울 수 있기 때문에 비즈니스 소유자에게 큰 이점입니다. 그러나 그렇게 간단하다고 생각하는 함정에 빠지지 마십시오!

소셜 미디어 마케터는 청중 구축 기술을 사용하고 참여율을 높이기 위해 노력하며 최고의 성과를 내는 콘텐츠를 시청하여 전환 캠페인을 만듭니다. 이메일 마케팅 담당자는 콘텐츠를 테스트하고 이메일 개인 정보 보호 규정을 이해하며 사이트 트래픽을 관찰하여 캠페인이 판매로 이어지도록 합니다. 이것들은 마케팅 엔진의 일부일 뿐이며, 숙련된 마케터도 혼자서 모든 작업을 수행하기는 어렵습니다. 마케팅에 손을 대는 것도 좋지만 인재를 아웃소싱하는 방법을 배우는 것은 성장으로 이어질 것입니다.

4. 일관되지 않거나 간헐적인 마케팅 노력

전담 마케팅 담당자가 없으면 일관성 없는 마케팅이 발생할 수 있습니다. 팀은 시간이 있을 때 기회에 뛰어들지만 다른 우선순위가 나타나면 마케팅은 뒤로 물러나야 합니다. 기업 입장에서는 이것이 큰 문제가 아닌 것처럼 보일 수 있지만 고객 입장에서는 다른 이야기입니다.

일관성은 고객과의 브랜드 신뢰 구축의 일부입니다. 잠재 고객이 예측할 수 없는 간격으로 이메일을 받거나, 소셜 미디어를 팔로우한 후 새 게시물을 보지 않거나, 브랜드 이름이 다시는 표시되지 않는 경우 고객이 귀하를 기억하거나 신뢰하기 어려울 것입니다. 이를 방지하려면 프로모션 일정을 미리 작성하거나 마케팅 자동화 통합에 대해 생각하여 시간이 부족할 때 격차를 메우십시오.

5. 콘텐츠 가용성 제한

인바운드 마케팅은 전략과 관련하여 왕입니다. 즉, 목표에 따라 고객에게 유용하거나 유용하거나 재미있는 콘텐츠가 필요합니다. 인바운드 마케팅은 콘텐츠를 세상에 공개한 다음 이상적인 고객을 브랜드로 끌어들이는 것에 의존합니다.

콘텐츠는 기사, 블로그 게시물, 사진, 비디오 또는 웨비나일 수 있습니다. 그러나 콘텐츠 제작 사업을 하고 있지 않다면 이는 결국 대부분의 소기업이 극복해야 할 가장 큰 장애물이 됩니다. 콘텐츠가 자신의 강점이 아닌 경우 분기 또는 연도에 대한 전체 계획을 세울 수 있는 콘텐츠 전략가와 계약을 맺으십시오. 그런 다음 해당 부품을 아웃소싱하거나 사내에서 처리할 수 있습니다.

6. 마케팅 트렌드 파악

마케팅 활동을 실행하는 데 제한된 시간만 할애할 수 있다면 트렌드를 파악하는 것은 잊어버리십시오! 특히 디지털 공간에서는 새로운 기술이 끊임없이 등장합니다. 모든 트렌드를 쫓을 가치는 없지만 일부는 공간을 변화시키는 게임 체인저입니다. 예를 들어, 이메일 마케팅 자동화의 얼리 어답터는 이제 다른 회사가 따라잡기 위해 노력하는 동안 개인화된 고객 여정을 제공할 수 있는 더 나은 위치에 있습니다.

이것은 디지털뿐만 아니라 전통적인 마케팅 방법에도 적용됩니다. 메일러에 대한 최신 모범 사례를 알고 있습니까? 이벤트 후원을 위한 평균 비용을 알고 계십니까? 시간 제약으로 따라잡기가 어려울 수 있으므로 어떤 일에 뛰어들기 전에 전문가와 상의하거나 연구 조사를 하는 것을 잊지 마십시오.

7. 적합한 인재 찾기

소기업의 소유주와 직원은 모자를 많이 씁니다. 백 오피스 관리자가 Facebook 페이지도 운영하거나 고객 서비스 담당자가 Instagram도 운영하는 것을 찾는 것은 드문 일이 아닙니다. 단기적인 수정이 필요할 수 있지만 비즈니스 성장에 도움이 되지는 않습니다. 생각해보세요. 베이커리를 운영한다면 고객을 돕고, 상품을 포장하고, 수석 베이커가 될 사람을 고용하지 않을 것입니다.

마케팅 경험이 거의 또는 전혀 없는 사람들에게 중요한 마케팅 활동을 맡기면 정확히 그러한 결과를 얻을 수 있습니다. 성장하려면 마케팅 인재를 찾아야 합니다. 하지만 당신이 마케팅 전문가가 아니라면 어떻게 고용해야 하는지 알 수 있을까요? 평판이 좋은 프리랜서 허브를 통해 고용하지 않는 경우 지원자의 온라인 상태를 확인하고 기술을 보여줄 수 있는 간단한 테스트를 받아야 합니다.

8. 지속적으로 결과 보기

하루 중 마케팅을 짜낼 시간이 거의 없을 때 이러한 활동을 보고하고 최적화할 시간은 분명히 없습니다. 기업가들은 결과가 부족하다고 인식되어 너무 빨리 마케팅을 포기합니다.

그러나 대부분의 마케팅 전략이 직접적인 ROI를 나타내기 위해서는 시간과 노하우, 설정이 필요합니다. 많은 기업이 마케팅 활동을 판매와 직접 연결할 수 없기 때문에 어려움을 겪고 있으며 마케팅은 다시 백버너에 있습니다.

전환을 볼 수 있도록 노력을 추적하고 최적화하는 데 도움이 되는 마케팅 담당자 또는 프리랜서에게 투자하는 것은 투자에서 결과를 얻는 가장 좋은 방법일 뿐만 아니라 마케팅 엔진이 실행되고 있다는 사실에 마음을 놓을 수 있는 방법이기도 합니다. 그리고 손님들이 들어옵니다.

주요 테이크 아웃

소기업은 항상 리소스 제약으로 어려움을 겪을 수 있지만 모든 대기업은 한 시점에서 작게 시작했다는 사실을 잊지 마십시오. 목표가 성장이라면 마케팅에 투자할 수 있는 방법을 오랫동안 면밀히 검토하는 것이 첫 번째 단계입니다.

명심해야 할 몇 가지 사항:

• 당신은 모든 것을 스스로 할 수 없습니다! 아웃소싱 방법을 배우고 신뢰할 수 있는 마케팅 전문가에게 기대면 결과를 훨씬 더 빨리 보는 데 도움이 됩니다.
• 성장함에 따라 마케팅은 더욱 복잡해지고 더 많은 시간을 투자하게 됩니다. 수익을 내는 방법을 아는 사람을 고용하기 시작하세요.
• 더 많은 사람의 필요성을 덜어줄 수 있는 도구와 기술을 살펴보십시오. 마케팅 자동화는 많은 소기업이 일부 수동 작업을 제거하여 시간을 절약하도록 돕고 있습니다.

마케팅에 대한 새로운 마음가짐으로 이러한 수익 목표를 달성할 준비가 된 것입니다!