2020년 비즈니스에 Snapchat을 사용하는 방법

Snapchat이 2012년에 등장했을 때 사용자가 이야기를 하고 재미있는 필터를 사용하며 즉흥적인 콘텐츠를 만들 수 있게 하여 사용자를 흥분시켰습니다. 그 이후로 Instagram, Facebook 및 현재 TikTok과 같은 다른 앱은 이러한 스타일의 스토리텔링을 자체 버전으로 만들었습니다. Snapchat이 이러한 스타일의 콘텐츠를 개척했지만 요즘에는 플랫폼에 대해 이야기하는 사람이 적은 것 같습니다.

그렇다면 2020년에 Snapchat은 소셜 미디어 플랫폼 및 마케팅 도구로 어디에 서 있습니까?

2020년 1분기 말까지 Snapchat은 전 세계적으로 여전히 2억 2,900만 명의 일일 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 업무용으로 Snapchat을 사용하는 사람이 더 적은 것처럼 보일 수 있지만 2019년 이후 사용량이 20.5% 증가했습니다. 그리고 그 숫자는 그 이후로 증가하고 있습니다.

Twitter 및 Facebook과 비교하여 Snapchat은 10대와 젊은 성인 사이에서 가장 트래픽이 많이 발생하는 소셜 플랫폼입니다. 그리고 Snapchat 사용자는 매일 플랫폼에 2억 1천만 개 이상의 스냅을 게시합니다.

누가 여전히 Snapchat 마케팅의 혜택을 받을 수 있습니까?

브랜드가 Z세대 이하의 밀레니얼 세대를 수용한다면 Snapchat은 비즈니스에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 이 세대는 가계 지출에 대한 영향력뿐만 아니라 수십억 달러의 직접 지출 능력을 가지고 있습니다.

Snapchat은 또한 앱을 사용하여 전자상거래 웹사이트 또는 앱으로 트래픽을 유도할 수 있는 소비자 브랜드에 가장 잘 작동하는 경향이 있습니다. Snapchat을 통해 기업은 짧고 매력적인 콘텐츠를 만들 수 있으므로 사용자는 이러한 스토리에 많은 투자를 하게 됩니다. 높은 참여율 덕분에 Snapchatter는 앱에서 본 제품을 기반으로 충동 구매를 할 가능성이 60% 더 높습니다.

2020년 비즈니스에 Snapchat을 사용하는 방법

그렇다면 디지털 마케터로서 플랫폼에서 활동하는 인구 통계를 이해하고 수용하는 방식으로 Snapchat을 어떻게 사용할 수 있습니까? 다음은 브랜드가 마케팅 전략에 Snapchat을 계속 통합할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

다른 플랫폼의 콘텐츠 교차 홍보

Snapchat을 성공적으로 사용하려면 플랫폼에 팔로어가 있어야 합니다.

다른 플랫폼에 많은 팔로워가 있는 경우 해당 팔로워에게 귀하의 Snapchat에 대해 알려서 귀하의 콘텐츠를 확인하도록 권장하십시오. 특정 각도를 가지거나 Snapchat 콘텐츠에 집중하거나 다른 플랫폼에서 공유하지 않는 것을 공유하는 데 도움이 됩니다.

Snapchat에 게시하는 독창적인 콘텐츠를 다른 플랫폼의 팔로어에게 미리 제공할 수 있습니다. 이것은 흥분을 불러일으키고 사람들이 해당 플랫폼에서 당신을 팔로우하도록 장려할 것입니다.

최신 소셜 미디어 트렌드를 확인하여 항상 신선하고 매력적인 콘텐츠를 만들고 있는지 확인하십시오. 이는 트렌드에 부합하는 것으로 알려진 세대를 대상으로 할 때 특히 중요합니다.

브랜드에 대한 대화형 필터 만들기

Snapchat을 인기 있게 만드는 것 중 하나는 필터(또는 렌즈라고도 함)와 앱의 위치 정보 태그입니다. 기업은 Snapchat 사용자가 사용하고 싶어하는 대화형 필터를 만들어 Snapchat 사용자에게 메시지를 전달할 수 있습니다.

평균적인 Snapchat 사용자는 20초 이상 Snapchat 렌즈와 상호 작용하며 필터를 사용하여 자신의 이미지나 동영상을 공유할 가능성이 높습니다. 이것은 본질적으로 잠재 고객에게 브랜드를 홍보하는 사용자 생성 콘텐츠를 만듭니다.

지오필터를 사용하면 사용자가 귀하의 비즈니스 또는 위치를 담당할 때 위치별 필터를 생성할 수 있습니다. 이것은 상점, 레스토랑 또는 오프라인 매장이 있는 모든 비즈니스에 매우 적합합니다. 누군가 Snapchat에서 지오필터 또는 렌즈를 사용하면 팔로워에게 즉각적인 노출, 무료 광고 및 사회적 증거를 얻을 수 있습니다.

브랜드 지오필터를 만드는 데 드는 비용은 필터를 얼마나 널리 홍보할지에 따라 5달러에서 5,000달러 사이입니다. 높은 예산으로 진행되는 전국 캠페인은 하루에 최대 60%의 Snapchat 사용자에게 도달할 수 있습니다.

Dunkin Donuts는 내셔널 도넛 데이를 활용하여 당신의 머리를 거대한 분홍색의 글레이즈드 도넛으로 바꾸는 멍청하고 재미있는 Snapchat 필터를 만들었습니다. 렌즈 외에도 누군가 매장을 방문하면 잠금 해제되는 맞춤형 지오 필터를 만들었습니다.

오늘 6/2일 Snapchat에서 #NationalDonutDay 렌즈를 놓치고 싶으시다면! : 던킨도넛 pic.twitter.com/wEEJjRJ4xJ

— 던킨(@dunkindonuts) 2017년 6월 2일

이 캠페인은 단독으로 Snapchat에서 10배 더 많은 추종자를 얻었습니다.

계정에 대한 브랜드 인수 조정

인플루언서와 협력하는 경우 Snapchat 인수를 콘텐츠 계약에 통합할 수 있습니다. 인플루언서가 귀하의 Snapchat 계정을 하루 동안 인수하게 하면 청중이 귀하의 계정을 팔로우하도록 권장합니다. 인플루언서는 또한 계정에서 해당 인수를 홍보하여 ​​페이지 트래픽을 유도할 수 있습니다.

Snapchat 인수를 수행할 때 플랫폼 전용으로 만드십시오. Instagram 인수에서 Snapchat으로 스토리를 다시 게시하는 것이 좋은 생각처럼 보일 수 있지만 플랫폼의 완전한 영향을 얻기 위해 사람들이 Snapchat과 Instagram에서 팔로우하도록 권장하고 싶습니다. Snapchat과 관련된 인수를 만들고 앱에서 이미 활동 중인 인플루언서와 협력하세요.

전반적인 마케팅 목표에 기여하는 플랫폼에 대한 구체적인 목표 설정

특정 소셜 미디어 마케팅 목표를 설정하면 Snapchat이 이러한 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

트래픽을 늘리는 것이 목표라면 Snapchat은 사용자를 웹사이트로 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 플랫폼은 최근 웹사이트에서 제품이나 제안을 홍보할 때 매우 잘 작동하는 Snaps에 링크를 추가하는 기능을 추가했습니다.

모든 Snapchat 비즈니스 계정은 플랫폼의 기본 분석 도구인 Snapchat Insights를 통해 계정 분석에 액세스할 수 있습니다.

이러한 측정항목에는 연령, 성별, 위치 및 일반적인 관심사를 포함하여 스토리 보기의 인구통계가 포함됩니다. 당신은 또한 당신의 Snapchat 스토리를 끝까지 본 사람과 당신의 이야기를 본 사람의 수를 볼 수 있습니다.

유료 광고에 투자

Snapchat에 광고 예산과 많은 청중이 있는 경우 Snapchat 광고는 소셜 미디어 마케팅 전략의 수익성 있는 부분이 될 수 있습니다.

다음은 Snapchat에서 사용할 수 있는 주요 광고 유형입니다.

컬렉션 광고

컬렉션 광고는 탭 가능한 타일을 사용하여 사용자가 앱에서 직접 쇼핑할 수 있는 제품으로 연결합니다. 이러한 쇼핑 가능한 광고는 전자 상거래 비즈니스에 이상적입니다. 표준 Snap 광고에 대해 이러한 유형의 광고를 테스트할 때 eBay는 동일한 제품에 컬렉션 광고를 사용할 때 5배 더 많은 참여를 보였습니다.

필터 및 렌즈

필터와 렌즈가 앱에 대한 참여도와 브랜드 인지도를 높일 수 있는 방법을 이미 언급했습니다. 이러한 Snapchat 기능은 광고 플랫폼에도 포함됩니다. 필터 또는 렌즈를 만드는 비용 외에도 Snapchat이 대상 고객에게 배포할 후원 필터 또는 렌즈에 대한 비용을 지불할 수도 있습니다. 배포 예산이 높을수록 필터나 렌즈로 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다.

스토리 광고

스토리 광고는 Snapchat의 Discover 섹션과 브랜드 광고로 표시됩니다. 스토리 광고를 사용하면 3~20개의 이미지 또는 동영상 광고를 만들 수 있습니다. 일반적으로 클릭 유도문안이 포함된 간단한 전체 화면 광고입니다. 이러한 광고의 대부분에는 사용자가 위로 스와이프하여 다른 웹사이트로 이동할 수 있는 첨부 파일이 포함되어 있습니다.

Hopper는 Snapchat과 협력하여 해당 지역의 항공편 거래를 통해 지리적으로 특정한 사용자를 대상으로 하는 정적 스토리 광고를 만들었습니다. 광고는 간단했고 앱을 설치하라는 명확한 클릭 유도문안이 있었습니다.

이러한 광고를 통해 Hopper는 Snapchat 사용자가 다른 획득 채널보다 앱을 다운로드하고 특정 항공편을 시청할 가능성이 37% 더 높다는 것을 발견했습니다. Snapchat 광고를 사용하여 설치당 비용도 50% 절감할 수 있었습니다.

광고

이 광고는 최소 6초 동안 건너뛸 수 없으며 Snapchat의 선별된 콘텐츠에 나타납니다. 상업 광고는 앱에서 브랜드 인지도를 높이고 새로운 잠재고객에게 도달하는 데 유용합니다.

충분한 예산이 있고 대상 고객이 Snapchat의 대상 인구 통계에 맞는 경우 플랫폼에서 상업 광고를 실행하는 실험을 해볼 가치가 있습니다.

마지막 생각들

특정 청중을 끌어들이지만 비즈니스에 Snapchat을 사용하면 브랜드 성장에 도움이 될 수 있는 방법이 있습니다. Snapchat을 의도적이고 전략적인 마케팅 채널로 사용하면 다른 플랫폼보다 더 효과적으로 밀레니얼과 Z세대 사이에서 트래픽을 유도하고 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

올바른 소셜 미디어 플랫폼의 우선 순위를 지정하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 브랜드에 적합한 소셜 미디어 채널을 선택하는 방법에 대한 기사를 확인하십시오.