소셜 리스닝을 사용하여 청중에게 트렌드 표명

COVID-19가 강타했을 때, 도시 전체의 폐쇄로 많은 사람들이 실내에 있었습니다. 그러나 공황과 불확실성 속에서도 사람들은 소셜 미디어 트렌드를 통해 서로 연결하는 새로운 방법을 찾았습니다. 특히 달고나 커피와 수제 사워도우 빵 등 푸드 트렌드는 전 세계인을 한자리에 모았다.

곧 브랜드도 이러한 트렌드에 동참했습니다. 텍사스에 본사를 둔 버블티 체인인 Fat Straws는 TikTok에서 본 달고나 커피 트렌드에서 영감을 받아 새로운 음료를 내놓기까지 했습니다.

이것은 청중의 관심을 끌고 있는 트렌드를 활용하는 방법을 안다면 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지 엿볼 수 있습니다. 소셜 미디어의 새로운 트렌드는 새로운 제품에 대한 영감을 줄 뿐만 아니라 청중과 소통할 수 있는 신선한 콘텐츠와 창의적인 방법을 제공할 수 있습니다.

소셜 청취 및 소셜 미디어 트렌드 분석을 사용하여 인터넷에서 트렌드를 파악하는 방법을 알아보려면 계속 읽으십시오. 또한 이러한 소셜 듣기 트렌드와 통찰력을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 추가 팁을 제공합니다.

인터넷에서 트렌드를 파악하는 방법

다양한 소셜 미디어 플랫폼의 기본 분석 도구를 통해 비즈니스와 관련된 인기 있는 대화 및 해시태그에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 이 외에도 소셜 리스닝 도구를 사용하여 인터넷에서 유행하는 내용과 사람들이 이야기하는 내용에 대한 대화를 더 깊이 파고들 수 있습니다.

소셜 모니터링 및 청취는 특정 키워드의 범위를 좁히는 데 도움이 될 수 있으므로 사람들이 귀하의 브랜드나 제품을 직접 언급할 때뿐만 아니라 특정 산업 또는 주제와 관련하여 논의하는 내용을 볼 수 있습니다. 이것은 새로운 트렌드가 틈새 시장이나 잠재 고객 세그먼트를 휩쓸기 시작할 때 앞서가는 데 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어 도구와 소셜 리스닝을 사용하여 인기 있는 주제를 표면화하기 시작하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

Twitter "For you" 탭 탐색

Twitter에는 새로운 잠재고객의 관심사를 발견하는 데 도움이 되는 최고의 기본 트렌드 분석 도구 중 하나가 있습니다. 데스크톱 클라이언트 또는 모바일 앱에서 "현재 진행 중인 일"을 보여주고 인기 있는 주제 및 해시태그에 대한 실시간 업데이트를 제공합니다.

"더 보기"를 클릭하면 각 주제/해시태그에 대한 트윗 수와 함께 관심을 가질 만한 인기 있는 대화의 개인화된 목록이 제공됩니다. 엔터테인먼트, 뉴스, 스포츠 등의 카테고리별로 트렌드를 필터링할 수도 있습니다.

이것은 사람들이 플랫폼에서 말하는 내용을 밝힐 수 있는 좋은 방법입니다. Twitter는 관심사와 활동을 기반으로 'For You' 트렌드를 개인화하기 때문에 대부분 브랜드 및 산업에 맞는 주제를 볼 수 있습니다. 그 관심 영역 밖을 보고 싶다면 지역별 또는 다른 소주제별 트렌드를 확인할 수 있습니다.

Instagram에서 인기 있는 틈새 해시태그 식별

해시태그 조사는 트렌드를 식별하고 특히 Instagram에서 콘텐츠를 쉽게 검색할 수 있도록 하는 또 다른 중요한 부분이 될 수 있습니다. 동시에 대부분의 해시태그 연구 도구는 인기도에 따라 가장 인기 있는 해시태그만 찾아내기 때문에 매우 까다로울 수 있습니다. 틈새 시장과 관련된 것을 찾는 것은 추가 조사 없이 지나치게 수동적인 프로세스가 될 수 있습니다.

Infact는 틈새 시장을 기반으로 트렌드 해시태그를 정렬할 수 있도록 하여 프로세스를 단순화합니다. 따라서 건강, 디자인, 동물, 스포츠, 뉴스, 가정 등 다양한 주제와 카테고리에서 가장 인기 있는 해시태그를 필터링할 수 있어야 합니다. 브랜드에 대해 보다 구체적으로 알아보려면 Sprout Social의 트렌드 보고서를 사용하여 브랜드 핸들과 함께 자주 언급되는 해시태그와 주제를 좁힐 수도 있습니다.

Sprout Social으로 포괄적인 통찰력 얻기

Sprout의 자체 소셜 미디어 청취 도구는 소셜 청취 동향에 대한 포괄적인 시각을 제공합니다. 쿼리 작성기를 사용하여 제품 오퍼링, 분야, 잠재고객 관심 등과 관련된 용어를 기반으로 대화를 식별할 수 있습니다. 이렇게 하면 청중이 @멘션하거나 캠페인 해시태그를 사용할 때 무엇을 말해야 하는지뿐만 아니라 청중이 진정으로 토론하고 있는 내용을 이해하는 데 도움이 됩니다. 쿼리 빌더를 사용하면 용어를 제외하는 것과 같이 컨텍스트를 사용자 지정할 수 있으므로 가장 관련성이 높은 토론으로 범위를 좁힐 수 있습니다.

관련 트렌드 및 대화를 찾는 데 도움이 될 뿐만 아니라 주제 성과에 대한 자세한 분석을 제공하여 청중이 주어진 트렌드에 어떻게 참여하고 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 참여율, 메시지 양, 평균 감정, 브랜드의 음성 점유율 등을 측정할 수 있습니다.

추세 식별 시 성공을 위한 모범 사례

소셜 미디어의 새로운 트렌드를 식별하는 것은 한 가지입니다. 그들과 함께 무엇을 해야할지 아는 것은 다른 문제입니다. 몇 가지 모범 사례를 알면 소셜 미디어 추세 분석을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다. 다음은 트렌드에 대한 소셜 리스닝을 성공적으로 사용하기 위해 따라야 할 몇 가지 팁입니다.

1. 귀하의 틈새 시장과 관련된 트렌드를 좁히십시오.

"트렌딩"이라는 이유만으로 모든 트렌드에 뛰어들면 아무데도 갈 수 없습니다. 어떤 경우에도 실제 가시성을 얻는 데 도움이 되지 않고 콘텐츠 제작 노력을 압도할 것입니다. 틈새 시장과 관련된 주제와 해시태그를 좁혀 새로운 트렌드로 성공 가능성을 높이십시오.

예를 들어, 아일랜드 관광청은 팬데믹 기간 동안 유행하는 #armchairtravel 해시태그를 활용했습니다. 그들은 추종자들이 집에서 편안하게 즐길 수 있도록 아일랜드의 관광지에 대한 매혹적인 전망을 공유했습니다. 이것은 여행 제한이 사람들의 여행 계획을 일시 중지하고 가상 대안을 찾도록 하는 시기에 완벽하게 이해되었습니다.

2. 뛰어들기 전에 트렌드의 근원을 추적하라

모든 트렌드에 절대 뛰어들면 안 되는 또 다른 이유는 일부 트렌드에는 의심스러운 기원이 있을 수 있기 때문입니다.

때때로 무해하거나 일반적인 문구는 브랜드 보이스 지침을 훨씬 벗어나는 정치적 논쟁에서 청중이 관심이 없거나 참조 지점이 아닌 미디어 소스에서 비롯될 수 있습니다.

이제 Twitter는 트렌드 주제의 맥락을 자주 설명하거나 트렌드에 대한 관심을 유도하는 원본 트윗을 참조합니다. 이렇게 하면 최신 바이럴 센세이션에 빠져들기 전에 트렌드가 어디에서 시작되고 브랜드의 어조와 청중의 관심에 맞는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 어떤 경향이 적합하지 않은지 파악하십시오.

일부 인기 급상승 해시태그 및 주제는 틈새 관심 그룹뿐만 아니라 일반 대중에게 큰 영향을 미칩니다.

우주선에서 사기꾼을 찾아야 하는 온라인 멀티플레이어 게임인 "Among Us"라는 게임의 즉각적인 인기를 예로 들어 보겠습니다. 이에 대한 밈과 참조는 일반적인 게임 청중을 훨씬 넘어서 확장되어 게임의 인기를 높이는 데 도움이 된 Z세대 청중이 있는 브랜드에 매우 적합합니다. Wendy's는 팀원들에게 게임을 플레이하고 스트리밍하는 방식으로 과감하게 트렌드에 뛰어 들었습니다.

동시에 모든 주류 트렌드가 모든 청중을 위해 현명하지는 않습니다. 묘사하려는 브랜드 개성과 도달하려는 청중 유형을 고려하십시오. 예를 들어, "Among Us" 트렌드는 게임에 익숙하지 않은 나이든 관객이나 엔터테인먼트 트렌드를 자주 언급하지 않는 보다 전문적인 콘텐츠 전략과 잘 어울리지 않을 수 있습니다.

또한 일부 트렌드와 주제는 청중을 참여시키기에는 너무 "지나치게" 될 수 있습니다. 따라서 Sprout Social과 같은 도구를 사용하여 소셜 청취 및 추세 분석을 최대한 활용하여 특정 주제가 사라지고 있는지 확인하십시오.

4. 이러한 트렌드를 콘텐츠에 적용할 수 있는 창의적인 방법을 찾으십시오.

이것은 가장 어려운 부분 중 하나이지만, 어떻게 보느냐에 따라 가장 재미있을 수도 있습니다. 단순히 인기 있는 트렌드에 참여하는 것만으로도 브랜드 가시성과 참여에 어느 정도 영향을 미칠 수 있습니다. 하지만 정말 돋보이고 싶다면 창의력을 발휘해야 합니다. 이는 소셜 미디어 및 콘텐츠 전략에 트렌드를 적용할 독특한 각도를 찾는 것을 의미합니다.

귀하의 틈새 시장에 자연스럽게 맞지 않는 일부 트렌드라도 창의적으로 변형하면 여전히 효과가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 인도 페인트 회사인 Berger Paints가 어떻게 달고나 커피 트렌드를 콘텐츠 전략에 창의적으로 적용했는지 확인하십시오.

"시작과 끝" 트렌드에 대해 들어보셨나요? 밈은 2020년 9월 말과 10월 초경에 유행하기 시작했습니다. 처음에는 커플이 첫 번째 상호 작용에 대해 게시하고 결국에는 어떻게 되었는지에 대해 게시하는 추세로 시작되었습니다. 그러나 사람들이 다양한 상황에 재미있는 각도를 제공하기 위해 사용하기 시작하면서 곧 발전했습니다.

Oreo는 트렌드에 자신의 트위스트를 가했습니다.

메르세데스-벤츠도 마찬가지였다.

이 트렌드는 Golden State Warriors와 같은 스포츠 팀의 트윗에도 올라왔습니다.

소셜 리스닝 트렌드를 알아볼 준비가 되셨나요?

소셜 경청은 브랜드가 활용할 수 있는 인기 있는 트렌드를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이러한 추세에서 영향을 받기 위해서는 약간의 계획이 필요합니다. 따라서 이러한 팁과 아이디어를 최대한 활용하여 청중의 공감을 불러일으킬 트렌드를 효과적으로 표시하십시오.

최신 Sprout Social Index 보고서의 통찰력을 통해 소비자가 소셜 콘텐츠에서 무엇을 원하는지 자세히 알아보세요.