직장에서의 소셜 미디어: 소셜 미디어로 생산성을 높이는 5가지 방법

직장에서 소셜 미디어로 생산성을 높일 수 있는 방법이 정말로 있습니까? 오늘날과 같은 시대에 소셜 미디어의 수가 계속 증가하고 있음에도 불구하고 많은 고용주는 근무 시간 동안 소셜 미디어 계정에서 직원을 볼 때마다 여전히 눈살을 찌푸립니다. 그들은 문제를 흑백으로만 볼 수 있지만 이 기사에서 우리는 소셜 미디어를 생산적인 도구로 만드는 몇 가지 방법을 지적하고 싶습니다.

직장에서 소셜 미디어로 생산성을 높이는 것은 비교적 새로운 아이디어입니다. 최근에 앞서 언급한 결론을 내리는 여러 연구가 있습니다. 그것은 직관에 어긋나는 것처럼 보일 수 있습니다. 당면한 주요 작업에서 멀어지는 일에 몰두하는 것입니다. 그러나 소셜 미디어를 직장에서 생산성을 위한 채널로 만드는 효과적인 방법이 있습니다.

브레인 브리더로서의 #1 소셜 미디어

멜버른 대학의 Dr. Brent LS Coker가 수행한 연구에 따르면 직장에서 소셜 미디어를 사용하면 생산성이 증가한다고 합니다. 2013년에 출판된 이 연구는 "직장 인터넷 여가 브라우징" 또는 WILB라고도 하는 용어를 고안했습니다. 그것은 직원들의 집중도를 회복시키는 데 적어도 노동력의 젊은 구성원들에게 긍정적인 영향을 미칩니다. 또한 WILB는 냉각기 및 담배 휴식과 마찬가지로 비공식 휴식으로 인식되어야 한다는 점도 지적됩니다.

해당 연구에 따르면 직장에서 소셜 미디어를 사용하여 생산성을 높이는 것은 중간 정도의 WILB를 통해 달성할 수 있습니다. 이 연구는 300명의 근로자를 대상으로 했으며, 그들 중 70%는 개인적인 문제를 위해 인터넷을 사용했습니다. 소셜 미디어 및 뉴스 채널을 포함하여 개인적 관심 웹사이트를 서핑하는 사람들은 직원의 총 사무실 시간 중 20% 미만으로 생산성이 9% 증가합니다.

WILB는 당면한 작업에서 마음을 상쾌하게 하여 생산성을 높입니다. 직원은 자신의 삶의 다른 측면을 확인하고 직장 외부의 일을 업데이트할 수 있습니다. 소셜 미디어 휴식 시간이 정신을 맑게 해주기 때문에, 더 나은 수준의 집중력으로 보류 중인 작업을 처리할 수 있도록 마음을 상쾌하게 합니다. 작은 휴식은 직원이 업무 문제에 대한 새로운 아이디어와 대안적인 관점을 얻는 데 유용할 수도 있습니다.

WILB를 생산성을 높이는 방법으로 보면 Dr. Coker의 관점에서 WILB를 일종의 휴식 시간으로 볼 수 있습니다. 휴식은 주의력 자원을 다시 가져와 직장에서 주의력을 향상시킵니다. 또한 직원이 미래에 보다 효과적인 결정을 내릴 수 있도록 개선하고 직장 스트레스에 대한 더 나은 대처 메커니즘을 개발합니다.

#2 소셜 미디어 존재감 확립

소셜 미디어로 생산성을 높이기 위해 고용주는 이 플랫폼에서 활동하는 직원의 장점을 살펴보고 싶을 수 있습니다. 직원은 지속적으로 Facebook에서 회사 페이지를 만들고 관리할 수 있습니다. 트윗을 만들고 공유하는 것을 좋아하는 직원은 회사에 유익한 귀중한 온라인 정보의 원천이 될 수 있습니다.

회사의 온라인 입지를 구축하여 생산성을 높이는 것은 회사에 유리합니다. 회사에 가장 많은 이익을 가져다 줄 수 있는 목표 시장을 식별하는 전략적 마케팅 도구 역할을 합니다. 또한 비즈니스 기회의 잠재력도 됩니다. 제공되는 서비스와 제품, 심지어 회사-고객 관계를 개선하기 위한 피드백에도 유용합니다.

직장에서 소셜 미디어로 생산성을 높이고자 하는 사람들을 위한 좋은 읽을거리는 CA Technologies의 Nivedita Aggarwal과 Giridhar Bugarapu의 논문입니다. 소셜 미디어를 사용하여 IT 조직의 효율성 및 생산성 향상 소셜 미디어는 기존 마케팅 전략보다 더 효과적으로 대상 고객에게 쉽게 침투한다고 주장합니다. 더 비용 효율적이고 더 많은 사용자(전 세계)를 보유하고 있으며 고객의 요구와 필요, 필요할 때 필요한 방식을 충족할 수 있도록 더 유연합니다.

시장을 이해하는 것도 소셜 미디어로 생산성을 높이는 방법입니다. 특정 기능, 디자인, 제품 및/또는 서비스에 대한 요구는 시장을 만족시키기 위해 회사가 혁신하고 발명하도록 이끌 것입니다. 전통적인 마케팅보다 소셜 미디어 마케팅의 이점을 본 주요 글로벌 기업이 있습니다. 이러한 관점의 변화로 그들은 수백만 달러를 절약하여 대중에게 제품을 알렸습니다.

피드백 수집은 직장에서 소셜 미디어를 사용하여 생산성을 높입니다. 그것은 비즈니스를 만들고 유지하고 망가뜨리는 강력한 결정 요인입니다. 온라인에 게시된 부정적인 피드백에 대해 피해 관리 조치를 취하는 것보다 불만을 처리하는 것이 고객 문제를 해결하는 데 더 좋습니다. 피드백의 적극적인 사용은 고객을 유지하고 제품 또는 서비스에 대한 소비자의 신뢰와 충성도를 구축합니다.

#3 경쟁사 조사

동일한 제품, 서비스 및 산업의 다른 플레이어에 대해 배우는 것은 직장에서 소셜 미디어를 사용하여 생산성을 높이는 방법입니다. 해당 분야의 베테랑들에게는 비슷한 목표를 가진 회사가 지난 몇 년 동안 어떻게 운영되어 왔는지 이미 충분히 알고 있습니다. 이제 막 비즈니스 대열에 오른 사람들은 여전히 ​​스스로를 알아 내려고 노력하고 있습니다. 두 경우 모두 경쟁에 대한 지식은 개인의 발전과 발전에 매우 중요합니다.

경쟁사 조사를 통해 소셜 미디어로 생산성을 높이는 것은 몇 가지 장점이 있습니다. 경쟁사의 소셜 미디어 계정에서 청중의 참여를 가장 많이 모으는 콘텐츠를 확인할 수 있습니다. 좋아요, 댓글, 공유 수가 가장 많은 게시물을 보면 사람들의 관심사가 무엇인지 알 수 있습니다. 회사는 또한 이 데이터를 사용하여 특정 인구 통계와 관련하여 특정 기간에 인기 있는 특정 주제를 분석할 수 있습니다.

자신의 계정을 통해 경쟁자와 상호 작용하는 영향력 있는 인물을 아는 것은 비즈니스에 정말 중요합니다. 이 인플루언서는 각자의 분야에서 소셜 미디어 세계의 정상에 올랐고 그 과정에서 수많은 팔로워를 확보했습니다. 그들의 팔로워는 이러한 인플루언서가 믿는 것을 믿습니다. 따라서 이러한 인플루언서의 관심을 끌기 위해서는 회사가 어떻게, 어떻게 되어야 하는지를 배우는 것이 중요합니다.

경쟁업체와의 제휴는 업무 생산성을 높이는 데 중요한 정보가 될 수 있습니다. 이러한 제휴는 다른 경쟁자, 공급업체, 영향력 있는 사람, 업계의 초보자 및 가능한 고객일 수도 있습니다. 경쟁자의 네트워크는 잠재적인 미래 행동 방침에 대한 정보를 제공할 수도 있습니다. 이는 가능한 추세 또는 미래에 내다보지 못한 실패를 예측하는 데 도움이 됩니다.

#4 정보 보급

공공 부문의 사람들은 직장에서 소셜 미디어를 사용하여 생산성을 높일 수 있는 다른 방법이 있습니다. 무엇보다도 다양한 소셜 미디어 채널을 통해 일반 대중에게 정보를 전파하는 것이 유리합니다. 청소년들에게 널리 사용되는 정보 공유는 이러한 방식으로 진행되면 더 쉽고 빠릅니다. 또한 지역 및 중앙 정부 단위의 비용을 줄여 사람들에게 관련 정보를 알릴 수 있습니다.

날씨와 관련된 부서 및 사무실은 소셜 미디어를 통해 생산성이 향상되었습니다. 온라인에서 작성한 게시물에 링크와 사진을 첨부할 수 있으므로 업데이트된 정보를 제공하는 것이 편리합니다. 사람들은 친구 및 가족과 정보를 더 빨리 공유할 수 있습니다. 해당 부서의 공식 홈페이지 외에 SNS 채널에서도 인증된 계정을 알려주기 때문에 정보의 신뢰도도 높다.

재난 관리 부서와 사무실은 게시판을 게시할 때마다 소셜 미디어로 생산성을 높입니다. 인포그래픽은 사람들과 정보를 공유하는 가장 효과적인 방법입니다. 관련 이미지와 데이터로 콘텐츠를 사용자 정의할 수 있기 때문에 간단하고 매력적이면서도 효과적인 커뮤니케이션 도구입니다. 이러한 인포그래픽을 생성할 수 있는 여러 도구가 온라인에 있으며, 각각은 빠른 생성 및 공유를 위해 사용자 친화적입니다.

행정부는 또한 중요한 메모를 선언하여 소셜 미디어로 생산성을 높입니다. 지역 또는 국가 최고 경영자의 사무실은 공식 선언 및 발표를 게시할 수 있습니다. 매우 기대되는 연간 공식 공휴일 목록은 근로 및 비근로 부문에서 달력을 표시하고 해당되는 경우 휴가를 제출하는 데 활용되고 있습니다. 이것은 또한 정부가 공동의 관심사와 책임에 대해 국민과 효율적이고 효과적으로 소통할 수 있도록 시대의 변화에 ​​대처하고 있다는 것을 국민이 확신할 수 있게 합니다.

#5 직원 유지

직원들의 회사 충성도를 유지하는 것도 소셜 미디어를 통해 생산성을 높이는 방법 중 하나입니다. 회사의 소셜 네트워크 프로필에 대한 발표를 통해 직원의 성과와 우수한 성과를 인식하면 직원에게 동기를 부여할 수 있습니다. 그들은 회사가 회사 목표를 달성하기 위한 노력을 인정하는 동시에 개인 목표도 달성한다는 사실을 인정합니다.

소셜 미디어 참여에 참여하는 직원은 직장에서 소셜 미디어를 사용하여 생산성을 높일 수 있습니다. 그들은 자신이 한 선행과 회사 내에서 자신의 존재감 향상에 대한 받침대에 놓이기 때문에 회사에 더 가깝게 느낍니다.

포장하기

요약하자면 직장에서 소셜 미디어를 사용하여 생산성을 높이는 몇 가지 효과적인 방법이 있습니다. 사립 및 공공 기관은 이러한 플랫폼의 이점을 활용하여 목표를 내외부적으로 쉽게 달성할 수 있습니다. 소셜 미디어가 직장에서 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 방법을 보는 것은 소셜 미디어를 업무의 필수 부분으로 고려하는 더 많은 기관을 늘릴 수 있습니다.