소셜 미디어 예산을 만들기 위해 알아야 할 사항
게시 됨: 2022-09-29어떤 산업에 종사하든 투자가 비용 효율적이도록 보장하기를 원합니다. 마케팅에서는 필연적으로 다음과 같은 질문을 제기합니다. 귀하의 소셜 미디어 광고는 충분합니까? 기술 스택에 실제로 얼마나 지출하고 있습니까? 캠페인이 투자 가치가 있습니까? 이것들은 모두 고려해 볼 만한 가치가 있는 질문입니다. 소셜 미디어 예산에 대한 개요가 있으면 이에 대한 명확한 답을 얻는 데 도움이 될 것입니다.
회사와 지갑이 크든 작든 예산 책정의 핵심은 동일합니다. 지출 추적을 시작하면 전략의 효과를 더 쉽게 분석할 수 있습니다.
소셜 미디어 예산을 구성하는 많은 구성 요소가 있습니다.
- 소셜 미디어 예산이 있는 이유는 무엇입니까?
- 예산에는 무엇이 포함되어야 합니까?
- 목표를 기초로 사용
- 직원 및 교육
- 콘텐츠 제작 및 제작
- 소프트웨어 및 구독
- 광고 및 유료 캠페인
- 인플루언서, 크리에이터 및 기타 비즈니스 파트너십
- 모든 것을 분석
하지만 먼저 소셜 미디어 예산이 있는 이유는 무엇입니까?
Sprout Social Index 에 따르면 소셜 미디어의 비즈니스 가치를 정당화하는 것은 몇 년 전만큼 어렵지 않습니다. 그러나 소셜 미디어 마케팅을 위한 예산 승인을 받는 것이 어려운 일이 아니더라도 필요한 이유와 방법을 아는 것은 귀하의 사례를 만들고 최대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
영향력 증대
예산 확보는 마케팅 담당자가 소셜 목표를 달성하는 데 필요하다고 말하는 가장 중요한 리소스 입니다. 예산이 뒷받침되는 소셜 마케터는 더 많은 콘텐츠 형식을 탐색하고 새로운 플랫폼으로 광고를 확장하며 소비자를 사로잡는 소셜 전술에 투자할 수 있습니다.
소셜 미디어 팀에 필요한 도구에 대한 예산을 제공하지 않는 것은 조종사를 고용하고 비행기 연료 구매를 거부하는 것과 같습니다.
— Jon-Stephen Stansel(@jsstansel) 2021년 10월 5일
불확실한 경제 상황에서 지출 추적
오늘날의 변화하는 경제와 높은 인피드 경쟁 사이에서 사회적 성과를 위한 예산 확보가 그 어느 때보다 중요합니다. 그리고 오늘날의 변화하는 경제로 인해 소셜 미디어 예산을 설정하고 정당화하는 것이 훨씬 더 중요해졌습니다.
경기 침체에 대한 두려움은 광고주에게 더 적은 비용으로 더 많은 것을 달성하도록 압력을 가했습니다 . 매월 지출하는 금액을 추적하면 초과 지출로 인한 비용을 절감하여 위험을 줄일 수 있습니다. 그리고 기존 지출과 필요한 지출을 공식 예산에 통합하면 중요한 지출 비용을 확보할 수 있습니다.
ROI 입증 및 예산 정당화
최신 Sprout Social Index는 ROI 입증이 마케터의 가장 큰 과제 중 하나로 남아 있음을 확인했습니다. 예산 책정은 비용을 추적하는 데 도움이 되며, 이는 ROI 계산 및 소셜에 대한 투자 증가에 대한 사례를 만드는 능력에 반영됩니다. 소셜 미디어 ROI를 정확하게 측정 할 수 없다면 새로운 소프트웨어에 대한 투자에서 소셜 미디어 인력 증가를 위한 비즈니스 사례 만들기 에 이르기까지 미래 투자를 정당화하는 것이 더 어려워질 것입니다.
어떻게 시작합니까? 먼저 예산을 추적할 방법을 결정하십시오. 연초에 수동 스프레드시트로 작성하시겠습니까? 예산 소프트웨어? 당신이 구축하는 공유 문서?
다음으로, 어떻게 예산을 관리할 것인지 고려하십시오.
- 기존 예산: 금액으로 시작한 다음 각 범주에 금액을 할당하는 곳입니다. 범주가 고갈되면 다른 자금을 해당 범주로 이동할 수 없습니다.
- 유연한 예산: 카테고리 고갈이 다른 카테고리에 의해 충족될 수 있는 곳입니다. 하나는 돈이 부족하고 다른 범주에는 여분이 있습니까? 이동합니다.
- 제로 예산: 이것은 각 예산 계획 주기가 시작될 때 모든 범주를 0으로 시작할 때입니다. 카테고리당 금액을 늘려 매번 비용을 정당화합니다.
마케팅 예산을 관리하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 일부 팀은 일시금을 받아 운영하면서 공제하기도 합니다. 추적할 구성 요소가 여러 개인 경우 시간이 지남에 따라 예산이 얼마나 잘 작동하는지 확인하기가 더 어렵기 때문에 이 방법은 권장되지 않습니다.
소셜 미디어 마케팅 예산에는 무엇이 포함되어야 합니까?
이제 그 이유 를 알았으므로 소셜 미디어 마케팅 을 위한 예산 책정 방법에 대해 알아볼 준비가 되었습니다. 그렇게 할 때 고려해야 할 몇 가지 요소를 분석해 보겠습니다.
목표를 기초로 사용
소셜 미디어 목표 를 알 때까지 예산 할당 방법을 알 수 없습니다. 예를 들어 더 많은 브랜드 노출을 원하면 유료 인지도 캠페인에 더 많이 투자하고 소프트웨어 업그레이드에는 덜 투자할 수 있습니다.
마케터가 크리에이터와 함께 작업할 때 가장 중요하게 생각하는 몇 가지 목표를 고려하세요. 예산에 포함할 수 있는 우선순위입니다. 더 많은 참여를 유도하고, 새로운 잠재고객에게 도달하고, 소셜 커뮤니티를 강화하고, 수익을 창출하는 것은 이러한 유형의 협업에서 마케터가 갖는 상위 4가지 목표입니다.
목표 설정을 추진하는 데 도움이 되도록 전년도 목표 및 예산 할당을 참조하십시오. 스스로에게 다음과 같은 질문을 해보세요.
- 당신은 그 목표를 달성 했습니까?
- 어떤 전략이 성공적이었습니까?
- 예산이 남아 있거나 마른 체형이 되었습니까?
- 새로운 전략을 추진하거나 이전 전략을 확장하기 위해 리소스를 늘리고 싶습니까?
목표를 결정했으면 다음 단계는 예산을 구성하는 다양한 구성 요소를 모두 고려하는 것입니다. 우리가 나열한 모든 요소는 조직의 예산 책정 프로세스에 적합하지 않을 수 있으므로 귀하의 비즈니스 및 목표에 가장 적절한 것을 사용하십시오.
직원 및 교육
소셜 마케터는 다면적입니다. 그들은 종종 카피라이팅, 데이터 분석, 전략, 크리에이티브 개발 등을 처리합니다. 소셜에서 두각을 나타내고 마케팅 담당자가 소진되지 않도록 하려면 모든 규모의 비즈니스가 소셜 마케팅 담당자를 모집, 고용 및 유지하는 데 투자해야 합니다.
소셜 성장이 정체되고 참여 기회를 놓치거나 비즈니스의 다른 부분과 협업할 수 있는 대역폭이 없다면 소셜 미디어 부서를 확장해야 합니다 . 당신은 혼자가 아닙니다. Sprout Social Index에 따르면 소셜 미디어 마케터는 올해 가장 큰 과제 중 하나로 대역폭을 꼽았습니다. 그리고 88%의 마케터가 향후 2년 동안 새 팀원을 고용할 것으로 예상하면서 마케팅 팀은 위기를 느끼고 있습니다.
가능하다면 팀에 전문적인 역할을 추가하는 것을 고려하십시오. 완벽한 세상에서 꿈의 소셜 팀은 다음과 같습니다.
소셜 팀을 발전시키는 방법을 생각하는 데 도움이 필요 하면 고려할 4가지 조직도 모델이 포함된 이 가이드를 확인하세요 .
마케팅 예산의 일부에는 이 팀의 급여 및 관리 비용이 포함될 수 있으며 이는 이미 회사의 수익으로 계산되었을 수 있습니다. 이 경우 급여 부분을 무시할 수 있습니다. 소규모 비즈니스의 경우 마케팅 전담 직원을 확보하는 것은 투자입니다. 급여 금액과 급여 인상 또는 보너스를 포함했는지 확인하십시오.
소셜 미디어는 끊임없이 변화하고 있습니다. 업계 동향과 새로운 플랫폼 기능을 파악하려면 시간이 필요합니다. Instagram Reels 와 같은 새로운 크리에이티브 형식을 고려하든 TikTok과 같은 최신 플랫폼 을 고려하든 소셜 마케터는 탐색하고 평가하고 이를 전략에 적용하는 방법을 결정할 수 있는 능력이 필요합니다.
팀의 규모에 관계없이 교육 은 항상 예산의 일부입니다. 새로운 기능을 배우거나 적응하지 않으면 경쟁자보다 뒤처질 위험이 있습니다.
콘텐츠 제작 및 제작
소셜 미디어는 비즈니스 경쟁을 가속화했지만 창의적이고 유익한 콘텐츠를 개발하면 복잡한 환경에서 브랜드가 눈 에 띄게 됩니다. 콘텐츠, 특히 짧은 형식의 동영상을 지속적으로 게시하고 투자하는 것은 사회적 목표를 달성하는 데 필수적입니다.
콘텐츠를 사내에서 제작하든 아웃소싱하든 간에 비용, 시간 및 많은 계획이 필요합니다. 평균적으로 비디오 제작 비용은 $880에서 $1200 사이 이지만 지역에 따라 다를 수 있습니다. 그러나 비디오가 사회적 목표를 달성하기 위한 최고의 콘텐츠 형식이라는 점을 감안할 때 비디오를 전략에 반드시 포함해야 합니다. 또한 후반 작업을 잊지 마십시오. 편집, 오디오 및 그래픽 디자인 작업에도 시간과 비용이 소요됩니다. 중요한 후반 작업에서 예산을 책정하는 것을 잊었다고 콘텐츠가 무산되지 않도록 하십시오.
마지막으로, 유료 콘텐츠 경로로 이동하는 경우 해당 콘텐츠 생성을 여기에 포함하거나 일반 광고 예산에 포함해야 합니다.
브랜드는 소셜 채널을 통해 하루 평균 11개의 게시물 을 게시하지만 그 수는 산업에 따라 다를 수 있습니다. 콘텐츠 전략 에 더 많은 양의 일일 게시물이 필요한 경우 이 영역의 예산은 일주일에 몇 번 게시하는 브랜드의 예산보다 훨씬 클 수 있습니다.
비용을 줄이는 한 가지 방법은 브랜드 충성도를 구축하면서 일부 콘텐츠 일정을 보완하기 위해 사용자 생성 콘텐츠 전략 을 구축하는 것입니다. 또 다른 아이디어는 여러 채널과 미디어 유형에 걸쳐 기존 콘텐츠의 용도를 변경하는 것입니다. 동영상을 GIF로 편집할 수 있나요? 아니면 기사 인용문을 그래픽으로 바꾸시겠습니까?
소프트웨어 및 구독
많은 소셜 팀에서 월별 또는 연간 비용이 발생하는 리소스를 사용합니다. 여기에는 소셜 미디어 관리 및 분석 도구 또는 고객 지원 및 이메일 플랫폼에 대한 구독이 포함됩니다.
소셜 전략의 모든 움직이는 부분을 관리하기 위해 기본 소셜 네트워크에 의존하는 것은 진행을 방해할 수 있습니다. 소셜 미디어 도구 는 효율성을 높이고 창의성을 강화하며 전체 비즈니스에 도움이 되는 데이터를 생성합니다. 가격이 다양한 저희가 가장 좋아하는 제품은 다음과 같습니다.
- 콘텐츠 큐레이션을 위한 Google 트렌드 및 Feedly ( Sprout Social과 통합 )
- 누구나 마스터할 수 있는 턴키 그래픽 디자인을 위한 Canva
- 출판, 분석, 커뮤니티 관리 등을 포함한 소셜 미디어 관리를 위한 Sprout Social
- Sprout의 프리미엄 분석 및 청취 솔루션 을 통해 ROI, 업계 내 점유율, 사회적 트렌드 상승 등을 측정하는 데 필요한 모든 데이터를 확보할 수 있습니다.
- 맞춤형 링크 관리 를 위한 Bitly
- 포괄적인 캠페인 보고 및 소셜 어트리뷰션을 위한 무료 UTM 빌더 및 Google Analytics
- 소셜 콘텐츠, 특히 동영상을 쉽게 저장하고 공유할 수 있는 Dropbox
- 소셜 미디어 복사 품질을 확인하기 위한 Grammarly
소셜 마케팅을 원활하게 운영할 수 있는 모든 것이 이 예산 영역에 포함되어야 합니다. 내년에 변경 사항이나 새로운 소프트웨어를 고려하고 있다면 여기에 패딩을 포함하는 것이 좋습니다.
소셜 미디어 관리 소프트웨어를 언제 업그레이드해야 하는지 확실하지 않은 경우 도구를 사용하기 전에 고려해야 할 고려 사항을 안내 하는 이 기사를 확인하십시오 .
광고 및 유료 캠페인
광고는 소셜을 위한 또 다른 큰 예산 영역이며, 소비자의 59%는 소셜 미디어 광고가 구매 결정에 영향을 미치는 정보 소스라고 말합니다. 유기적인 도달 범위가 줄어들고 경쟁이 치열해짐에 따라 소셜 미디어 광고 예산을 확보하는 것은 유료 소비자에게 최신 정보를 유지하고 가장 먼저 떠올리게 하는 핵심 방법입니다.
다중 채널 캠페인 을 실행하는 회사의 경우 각 채널에 할당할 금액을 결정해야 합니다.
Facebook이 가장 큰 채널이라면 거기에 더 많은 돈을 투자하는 것이 합리적입니다. 클릭당 평균 Facebook 광고 비용 은 $0.94 정도 이지만 업계에 따라 변동합니다.
Instagram 잠재고객을 늘리고 싶다면 Instagram 광고 에 더 많은 예산을 투자하세요. 고맙게도 한 위치에서 Instagram 및 Facebook 광고를 관리할 수 있으며 두 플랫폼에서 동일한 광고를 게재할 수도 있습니다.
소셜 미디어 광고 를 처음 시작하는 경우 먼저 기본 사항을 배우고 다양한 플랫폼, 타겟팅 옵션 및 콘텐츠 접근 방식을 실험해 보는 것이 좋습니다.
인플루언서, 크리에이터 및 기타 비즈니스 파트너십
브랜드 협업 , 급성장하는 크리에이터 경제 및 인플루언서 마케팅 캠페인 사이에서 브랜드 파트너십은 소셜 미디어의 모든 곳에서 이루어집니다. 브랜드 인지도를 효과적으로 높이고 새로운 고객을 가상 문으로 끌어들이지만, 특히 파트너의 도달 범위에 따라 구현하는 데 비용이 듭니다.
콘텐츠 제작자 와 협력할 때 마케터는 예산 을 가장 큰 과제로 꼽습니다. 조사를 하고 어떤 채널과 콘텐츠 유형에 우선순위를 둘지 조기에 결정하여 크리에이터 중심의 예산에 더 적합한 사례를 만드세요.
Pop-Tarts x Depop이 나왔습니다. 5가지 맛에서 영감을 받은 5명의 제작자가 1개의 달콤한 의류 컬렉션을 선별했습니다. #Depop에서 @poptartsus로 이동하여 팝 타르트 상자와 동일한 $3.59에 조각을 픽업하세요. 서두르세요. 구매할 때마다 무작위 맛의 무료 Pop-Tart x Depop 상자가 제공됩니다. pic.twitter.com/1CUvLGlmTh
— Depop (@depop) 2022년 9월 22일
유명인은 필연적으로 마이크로 인플루언서 보다 더 비쌀 것이므로 브랜드에 적합한 파트너를 선택하고 최고의 ROI를 거두기 위해 조사를 하는 것이 중요합니다.
마찬가지로 파트너십 비용은 콘텐츠 유형과 콘텐츠를 요청하는 플랫폼에 따라 달라질 수 있습니다.
브랜드 파트너와 계약을 공고히 하는 동안 양측이 파트너십이 얼마나 잘 수행되는지 추적할 수 있도록 상호 합의된 소셜 보고 계획을 통합해야 합니다.
소셜 미디어 마케팅 예산을 뒷받침하기 위해 모든 것을 분석하십시오.
예산 책정은 한 번에 끝나는 운동이 아닙니다. 그 캠페인이 실제로 당신이 투자한 시간과 돈의 가치가 있었습니까? 아니면 싱크홀이었습니까? 광고에 더 적은 비용을 지출했지만 동일한 결과를 얻을 수 있었습니까? 이러한 유형의 질문은 소셜 메트릭을 지속적으로 추적 하여 예산을 재평가하고 더 많은 동의를 얻음으로써 답을 얻을 수 있습니다.
예를 들어 Sprout Social과 같은 도구는 콘텐츠 성능, 해시태그 분석 등을 추적합니다. 이 모든 것이 위의 예산 고려 사항을 알리는 데 도움이 될 수 있습니다.
Sprout의 프리미엄 분석 을 사용하여 소셜 마케터는 가장 중요한 데이터 포인트를 이해 관계자와 공유할 수 있는 단일 정보 소스로 가져오는 맞춤형 보고서를 생성 할 수 있습니다. 모든 것이 배치되면 ROI를 결정하고 잠재적인 조정을 식별하는 것이 훨씬 쉽습니다.
무료 Sprout 평가판 시작
소셜 미디어 마케팅 예산을 만들어 성공을 위한 준비
하루가 끝나면 예산은 팀과 전략을 구성하는 데 도움이 됩니다. 또한 사용하는 소프트웨어 보안에서 광고 전략 안내, 유료 파트너십 촉진 등에 이르기까지 단순히 게시물을 홍보하는 것 이상의 이점이 있습니다.
더 많은 예산이 필요하든, 분석 도구가 필요하든, 새로운 팀원이 필요하든 다음 단계는 경영진의 동의를 얻을 수 있는 비즈니스 사례를 구축하는 것입니다. 이 무료 템플릿을 다운로드 하여 소셜 미디어에 대한 투자가 비즈니스에 대한 투자임을 증명하는 제안에 대한 강력한 기반을 구축하십시오.