2021년 최고의 소셜 미디어 캠페인 아이디어에서 얻은 6가지 교훈과 예측

게시 됨: 2021-09-07

매일 소셜에 게시되는 수십억 개(아마도 수조 개)의 잊을 수 없는 게시물 중에서 잊지 못하는 소셜 미디어 캠페인 아이디어가 항상 몇 개 있습니다.

내가 무슨 말을 하는지 알잖아요. 그 성공적인 소셜 미디어 캠페인은 며칠 동안 입소문을 타고 아이디어를 먼저 생각하기를 바라는 많은 모방자들에게 영감을 줍니다. 예: #SpotifyWrapped 캠페인은 제가 매년 기대하는 것입니다. 제가 좋아하는 또 다른 캠페인은 NBA와 70,000명 이상의 팔로워를 보유한 팬 계정인 NBA 페인트 간의 최근 협력으로 팀의 정규 시즌 일정을 발표합니다.

인터넷을 깨기 위해 다음 브랜드 캠페인을 꿈꾸기 위해 창의적인 천재가 될 필요는 없습니다. 짧은 형식의 비디오에서 오디오 우선 콘텐츠, 포괄적인 마케팅에 이르기까지 이전에 널리 퍼진 캠페인에서 마케터가 빌릴 수 있는 검증된 요소가 많이 있습니다. 이 기사에서 우리는 지난 해의 6가지 뛰어난 소셜 미디어 캠페인 아이디어를 분석하여 그 아이디어를 성공적으로 만든 요인과 소셜 캠페인의 미래에 대해 밝히는 내용을 알아볼 것입니다.

2021년 인터넷을 사로잡은 6가지 소셜 캠페인

1. 애플의 #ShotOniPhone

2015년 런칭한 애플의 'Shot on iPhone' 캠페인은 2015년 런칭됐음에도 불구하고 아이폰 카메라로 찍은 사진의 퀄리티를 뽐내며 유저들을 계속 즐겁게 하고 있다. 캠페인은 Instagram과 같은 플랫폼에서 시작되었습니다. 사람들은 #ShotOniPhone을 사용하여 최고의 사진을 제출해야 하며 선별된 이미지는 전 세계 빌보드에 게재됩니다. 이 캠페인은 최신 iPhone 출시에 대한 소문을 불러일으키는 것 외에도 Apple이 충성도 높은 고객 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 되었습니다.

2022년에 이것이 의미하는 바: 소셜 캠페인을 위해 사용자 생성 콘텐츠를 활용함으로써 브랜드는 새로운 제품의 기능을 시연하는 동시에 타겟 고객과의 신뢰와 신뢰성을 구축할 수 있습니다. 또한 잠재 고객에게 실제 제품이나 서비스를 볼 수 있는 기회를 제공합니다. 소비자의 71%는 친구나 지인의 소셜 게시물이 구매 결정에 영향을 미친다고 말합니다. 브랜드는 UGC를 중심으로 캠페인을 구축하여 청중이 구매를 결정하는 데 필요한 진정한 증언을 제공합니다.

2. Anheuser-Busch의 #LetsGrabABeer

바이든 대통령의 코로나19 백신 이니셔티브를 지원하기 위해 안호이저-부시(Anheuser-Busch)는 백신 접종을 받는 모든 사람에게 무료 맥주를 제공하는 “미국에서 맥주를 ​​마시자” 캠페인을 시작했습니다. 이 전술은 7월 4일 및 주요 스포츠 행사를 위한 경품 행사를 주최한 이력이 있는 양조 회사가 가장 좋아하는 방법입니다. 사은품은 온라인 참여를 유도하는 효과적이고 간단한 방법이며 현재 이벤트와 결합하여 Anheuser-Busch는 브랜드가 항상 소비자에게 가장 먼저 떠오르도록 합니다.

이것이 2022년에 의미하는 바: 사람들은 무료 물건을 좋아하며 이는 곧 바뀌지 않을 것입니다(팬데믹 연도 동안 공짜를 홍보하는 브랜드의 수에서 알 수 있듯이). 비정기적인 소셜 콘테스트 또는 경품 행사를 주최하는 것은 브랜드의 팔로워를 늘리고 대규모 또는 지리적으로 분산된 청중에게 인지도를 높이는 효과적인 방법입니다. 그리고 2022년이 얼마 남지 않았다는 점을 감안할 때 마케터는 원래의 사회적 계획이 잘못될 경우를 대비해 신속하게 경품을 신청할 수 있습니다.

3. 맥도날드 사위티밀

맥도날드는 한국 팝 밴드 방탄소년단과의 엄청난 콜라보레이션에 이어 래퍼 Saweetie와 손을 잡고 Saweetie Meal 및 동반 상품 라인을 출시했습니다. 최근 협업은 Saweetie의 인기 상승과 함께 이미 맥도날드의 소셜 게시물에 대해 수십만 개의 좋아요와 공유를 생성한 그녀의 열렬한 팬층을 기반으로 합니다. 젊은 예술가 및 창작자와의 파트너십은 인지도를 높일 뿐만 아니라 패스트푸드 체인의 실질적인 비즈니스 결과를 이끌어냅니다. BTS와의 협업 덕분에 맥도날드는 프로모션 첫 7일 동안 레스토랑 방문이 전주에 비해 12% 증가한 것을 확인했습니다.

이것이 2022년에 의미하는 바: 팬층의 구매력을 감안할 때 더 많은 브랜드가 향후 제품 출시를 위해 인플루언서와 유명인의 협업을 수용하는 것을 보게 되더라도 놀라지 마십시오. 유명인의 팔로워를 활성화하면 브랜드가 해당 브랜드에 참여하고 지출할 준비가 된 수백(수천명은 아니더라도) 소비자에게 액세스할 수 있습니다. 특히 BIPOC 유명인사와 파트너 관계를 맺음으로써 브랜드는 연결하기 어려운 다양한 커뮤니티에 도달할 수 있습니다.

4. YouTube 및 BTS: 춤 허용

짧은 형식의 비디오 기능을 홍보하기 위해 YouTube는 YouTube Shorts에서만 독점적으로 제공되는 국제 댄스 허가 챌린지에서 K팝 밴드 BTS와 파트너십을 맺었습니다. 이 협업은 이후 84,000개 채널에서 148,000개 이상의 동영상 제출을 생성했으며 방탄소년단의 영어 발표 트윗은 거의 25만 개의 좋아요를 받았습니다. YouTube는 단편 동영상의 인기 상승을 활용하고 BTS와 협력하여 전 세계 시청자를 사로잡는 소셜 캠페인을 만들었습니다.

이것이 2022년에 의미하는 바: 최신 Sprout Social Index에 따르면 마케터의 54%가 비디오가 목표 달성에 가장 가치 있는 콘텐츠라고 말했습니다. 브랜드가 2022년 캠페인에 대해 생각하기 시작하면서 장편 동영상 콘텐츠는 모두 소셜에 대한 인지도 및 커뮤니티 참여와 같은 목표를 지원하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.

5. 비둘기의 자존감 프로젝트

Self-Esteem Project는 오늘날의 청소년에게 권한을 부여하고 사용자가 자신 있게 소셜 플랫폼을 탐색할 수 있도록 돕기 위해 설계된 Dove의 지속적인 이니셔티브입니다. 초기 출시 13년 후, 자존감 프로젝트는 #TheSeflieTalk 및 TikTok의 #NoDigitalDistortion 챌린지와 같은 소규모 소셜 캠페인으로 바뀌었습니다. 전반적으로 소비자들은 Dove의 최신 신체 긍정 메시지에 긍정적인 반응을 보이며 #DoveSelfEsteemProject 태그가 지정된 동영상에 대해 수백만 건의 조회수를 생성하고 있습니다.

@vendre

당신이 누구인지 사랑합니다, 우리는 아름답습니다! @dove #dovepartner #NoDigitalDistortion

♬ 난 예쁘지 않아 – 제시아

이것이 2022년에 의미하는 것: 포괄성은 결코 유행을 타지 않는 트렌드 중 하나이며 소비자는 브랜드가 더 다양한 잠재고객을 수용하기를 원합니다. 한 설문 조사에 따르면 미국 성인의 62%가 브랜드 광고의 다양성이 해당 브랜드의 제품 또는 서비스를 인식하는 방식에 영향을 미친다고 말했습니다. 브랜드의 소셜 콘텐츠에서 누가 대표되는지 고려하고, 캠페인에서 소외된 사람들의 목소리를 증폭하고, 대상 고객이 누구인지 질문하십시오. 소셜 콘텐츠와 상호 작용하는 사람들은 동질적인 소비자 그룹이 아니며 소셜에서 다양성, 형평성 및 포용성을 우선시하는 브랜드를 적극적으로 찾고 있습니다.

6. American Eagle & Snapchat: 개학

개학 시즌을 준비하기 위해 American Eagle은 Snapchat으로 증강 현실 체험판을 만들고 Caleb McLaughlin과 같은 인플루언서와 배우의 도움을 받았습니다. Z세대 청중과 더 연결하기 위해 소매업체는 Bitmoji용 디지털 의류 라인도 만들어 소비자에게 AE 의류로 Bitmoji를 개인화할 수 있는 기회를 제공했습니다. 개학 캠페인은 AE와 Snapchat 간의 세 번째 협력을 표시하며, AE의 겨울 휴가 가상 쇼핑 경험은 200만 달러의 매출과 10억 달러의 1분기 매출을 달성했습니다.

이것이 2022년에 의미하는 바: 밀레니얼 및 Z세대 구매력이 증가할 태세를 갖추면서 브랜드는 이러한 디지털 네이티브에게 가장 호소력 있는 소셜 플랫폼과 기능을 수용하는 것이 현명할 것입니다. 귀하의 브랜드가 Snapchat 또는 TikTok과 같은 플랫폼에 포함될 준비가 되지 않았더라도 지금 기초를 다지고 시각적 콘텐츠를 테스트하면 적절한 시기에 새로운 형식과 플랫폼을 추구할 준비가 될 것입니다. 브랜드는 디지털 네이티브와 가장 관련성이 높은 트렌드를 파악하여 이 젊은 세대의 쇼핑객과 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다.

최고의 소셜 미디어 캠페인 아이디어를 실현하세요.

성공적인 소셜 미디어 캠페인을 계획하고 실행하는 것은 어려울 수 있지만 브랜드에 미칠 수 있는 장기적인 영향은 그만한 가치가 있습니다. 추적해야 할 움직이는 부분이 너무 많기 때문에 캠페인 접근 방식을 4가지 명확한 단계로 나누는 것이 좋습니다.

1. 브레인스토밍으로 시작

효과적인 브레인스토밍 세션은 여러 소스에서 영감을 얻고 직속 팀의 피드백을 통합하여 선택할 수 있는 소셜 미디어 캠페인 아이디어를 많이 남깁니다. 영감을 얻기 위해 좋아하는 브랜드와 가장 가까운 경쟁업체를 살펴보는 것 외에도 뉴스레터, 웨비나 및 고객 피드백과 같은 소스를 활용하여 창의성을 강화하는 것을 고려하십시오.

사회적 경청은 마케터가 브레인스토밍 세션을 지원하는 데 사용할 수 있는 또 다른 도구입니다. 경청을 통해 마케터는 트렌드 주제, 인기 있는 인플루언서 및 대상 고객 및 산업과 관련된 기타 주제를 파악할 수 있습니다. 또한 청중의 감정을 측정하고 고객의 요구 사항을 파악하는 데 효과적인 도구이며 가능한 한 소비자 중심적으로 브레인스토밍에 적용할 수 있는 통찰력을 제공합니다.

Sprout Social 해시태그 분석 예시

2. 캠페인 브리핑 개발

소셜 미디어 캠페인 아이디어를 준비했다면 이제 브리핑을 정리할 때입니다. 여기에서 캠페인의 목표와 목표, 주요 이해 관계자 및 필요한 크리에이티브 자산에 대해 간략히 설명합니다. 크리에이티브 브리프에는 캠페인 배포 세부정보와 다양한 자산이 구매자 여정의 일부를 지원하는 방법도 포함되어야 합니다.

예를 들어, 브리핑을 사용하여 연령, 위치, 관심 및 소셜 네트워크에 대한 선호도와 같은 세부 정보와 함께 대상 청중을 간략하게 설명하는 것을 고려하십시오. 유기적 및 유료 소셜 배포에 사용할 소셜 네트워크를 나열하고 모든 이해 관계자가 출시 시점에 다시 참조할 수 있도록 브리핑을 단일 정보 소스로 취급하십시오.

3. 콘텐츠 캘린더 구축

크리에이티브 자산이 완성되면 소셜 캠페인 전반에 걸쳐 언제 어디에 게시할지 계획해야 합니다. 소셜 미디어 캘린더를 만들면 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 게시 전략을 추적하고 테스트하여 청중이 가장 공감하는 내용을 식별할 수 있습니다.

일정을 완성하기 위해 임의의 날짜, 시간 및 네트워크를 선택하는 대신 Sprout Social과 같은 분석 도구를 사용하면 보다 선택적이고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 예를 들어 소셜 미디어 감사를 수행하면 특정 네트워크에서 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 잘 수행되는지 알려주는 참여 및 게시 지표와 같은 통찰력을 생성합니다. Sprout과 같은 도구를 사용하면 각 브랜드의 네트워크를 더욱 깊이 파고들어 콘텐츠 게시 전략을 더욱 세분화할 수 있습니다.

Sprout Social Reports 대시보드 스크린샷

4. 실시간 측정 및 최적화

캠페인이 마침내 시작되었습니다. 축하합니다! 그러나 계획이 실행 중이라고 해서 과거에 소셜 캠페인을 떠날 준비가 되었다는 의미는 아닙니다. 캠페인 실적을 주시하는 것은 목표를 달성하고 예상치 못한 문제가 발생할 때 대처할 수 있도록 하는 핵심입니다.

소셜 분석 및 청취 솔루션을 사용하면 캠페인이 목표를 향한 속도와 마케팅 노력에 대한 청중의 감정을 실시간으로 측정할 수 있습니다. 더욱 쉽게 추적할 수 있도록 Sprout 캠페인을 사용하면 하나의 원활한 환경에서 캠페인을 구축, 평가 및 최적화할 수 있습니다. 캠페인 플래너를 사용하면 성과가 좋은 콘텐츠와 낮은 콘텐츠를 빠르게 식별할 수 있으므로 전체 캠페인의 추세에 따라 적절하게 조정할 수 있습니다.

캠페인 요약 추가를 포함하여 Sprout Social 앱에서 새 캠페인을 만드는 방법에 대한 스크린샷 예시

내일의 소셜 캠페인에 잠들지 마세요

소셜 캠페인은 잠재고객 도달 범위를 늘리고 기억에 남는 소비자 경험을 제공하며 전반적인 비즈니스 목표에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 힘이 있습니다. 성공적인 소셜 미디어 캠페인을 시작하는 것이 어려워 보일 수 있지만 현실은 시작하는 데 필요한 모든 도구와 영감을 가지고 있다는 것입니다. 얻을 수 있는 많은 영감과 목표와 다음 단계를 설명하는 명확한 로드맵으로 인해 소셜 미디어 캠페인 아이디어를 현실로 구현하는 것은 생각보다 실현 가능합니다.

다음 소셜 캠페인이 성공할 수 있도록 콘텐츠 벤치마크 보고서를 확인하여 제작 중인 콘텐츠가 청중의 공감을 얻을 수 있는지 확인하십시오.