제대로 된 소셜 미디어의 10가지 영감을 주는 전자 상거래 사례

게시 됨: 2015-06-01

보너스 PDF: 전자 상거래 비즈니스에서 수행한 소셜 미디어의 멋진 보너스 사례 5가지를 확인하세요. 이 무료 PDF에는 더 독특하고 창의적인 예가 있습니다. 사본을 다운로드하십시오.

전자 상거래 비즈니스에 소셜 미디어를 사용하여 청중을 늘리고 청중의 참여를 유지하며 판매 및 트래픽을 웹사이트로 다시 유도하는 방법을 이해하는 데 어려움을 겪고 있다면 걱정하지 마십시오.

다음은 다양한 전자 상거래 비즈니스에서 다양한 인기 플랫폼에서 올바르게 수행된 소셜 미디어의 10가지 영감을 주는 예입니다. 이러한 예를 자신의 소셜 미디어 공격 계획에 즉시 적용하여 성장 및 참여와 같은 결과를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

각 예에 대해 나는 그 예가 무엇인지, 왜 그것이 효과적인지(그리고 그것이 전자 상거래 비즈니스를 달성하는 데 도움이 되는 것), 소셜 미디어 전략에 이 예를 구현할 수 있는 방법을 살펴볼 것입니다. 더 많은 영감을 얻으려면 다음 10가지 B2B 전자 상거래 예를 확인하십시오.

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1. 트위터에서 Ugmonk의 영감을 주는 인용문

What It Is : 이것은 의류 및 라이프스타일 브랜드인 Ugmonk의 Twitter 게시물입니다. 이미지 게시물을 사용하여 Steve Jobs의 영감을 주는 인용문을 공유하고 브랜드와 제품을 여기에 연결합니다.

작동 이유 : Buffer에 따르면 인용문은 다른 트윗보다 리트윗이 19% 증가합니다. 따옴표는 매우 "공유 가능"합니다. Twitter 사용자는 짧고 달콤하며 효과적이기 때문에 좋아합니다.

공유 가능하고 강력한 Steve Jobs의 인용문을 "Never Settle" 티셔츠와 연결하는 것은 공유를 통해 제품을 볼 수 있을 뿐만 아니라 홍보 콘텐츠라기 보다는 영감을 주는 콘텐츠로 보이기 때문입니다. 인용문은 제품의 맥락과 잘 맞아떨어지므로 작동합니다.

구현 방법 : 영감을 주고 동기를 부여하고 재미있고 교육적이거나 재미있는 인용문을 제품 이미지와 연결하십시오. 더 나은 효과를 얻으려면 클릭 유도문안을 포함하고 제품으로 다시 연결하거나 링크를 사용하여 제품 이미지 위에 견적을 추가하세요.

사용할 훌륭한 인용문을 찾는 데 도움이 필요하면 Reddit에서 몇 가지 아이디어를 확인하십시오.

이것들은 남용되고 남용될 수 있으므로 브랜드 가치와 직접적으로 관련된 덜 알려진 인용문을 찾는 것도 좋은 생각입니다.

2. Pinterest에서 Nike의 동기 부여 이미지

정의: Nike 는 Pinterest에서 매우 활발히 활동하고 있으며 다양한 고객 세그먼트에 대해 별도의 Pinterest 계정을 보유하고 있습니다. 예를 들어 Nike Women 계정은 여성 운동선수를 대상으로 합니다. 그들의 "동기부여" 게시판에는 브랜드 이미지에 대한 많은 동기부여 인용문이 포함되어 있습니다.

작동 이유 : Pinterest는 일반적으로 대부분의 브랜드가 콘텐츠를 선별하는 곳이지만 Nike는 Pinterest만을 위한 독창적인 콘텐츠를 만듭니다. Pinterest 사용자의 80%가 여성(Marketing Land에 따르면)이기 때문에 특별히 여성을 위한 Pinterest 계정과 보드를 만드는 것은 이해의 좋은 예입니다. 플랫폼의 사용자 기반.

동기 부여 인용문은 Pinterest를 포함하여 많이 공유됩니다. Nike는 콘텐츠가 광고가 되도록 동기를 부여하는 인용문 이미지에 브랜드와 제품을 사용합니다. 이는 브랜드 인지도를 높이고 브랜드에 더 많은 관심을 가져오는 데 도움이 됩니다.

구현 방법 : 사용 중인 소셜 미디어 플랫폼의 사용자 기반을 알고 이해하고 이에 맞춰야 합니다. PewResearchCenter의 이 기사는 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼의 인구 통계를 분석합니다.

브랜드에 의미가 있는 경우 로고나 제품에 동기를 부여하는 인용문을 포함합니다. 그렇지 않은 경우 이를 수행할 수 있는 재미있거나 유머러스한 방법을 살펴보십시오.

포착하려는 다양한 청중을 위해 Pinterest에서 다른 보드를 만드는 것을 두려워하지 마십시오. 다양한 유형의 고객을 유치하는 다양한 제품이 있는 경우 각 세그먼트에 어필할 수 있는 소셜 미디어 콘텐츠를 만드십시오.

3. Twitter의 Ikea 사용자 생성 콘텐츠

What it is : IKEA의 Twitter 게시물은 IKEA 제품을 창의적으로 사용하는 실제 고객을 보여주는 사용자 제작 콘텐츠를 공유하고 있습니다.

작동 이유 : 사용자 생성 콘텐츠는 참여를 유도할 뿐만 아니라 처음부터 직접 콘텐츠를 만드는 것보다 함께 하는 작업이 훨씬 적기 때문에 탁월합니다. 그것은 사회적 증거 역할을하는 실제 고객이 제품을 사용하는 것을 보여줍니다. 가장 열성적인 팬과 고객은 빛날 기회를 얻고 그들을 소개함으로써 보답하고 감사할 수 있는 기회입니다. 고객을 알아보면 평생 고객을 얻게 됩니다.

이 트윗의 이미지는 Twitter의 모든 텍스트 게시물과 분리되고 IKEA 제품을 사용하는 고객의 실제 사례를 보여주기 때문에 Twitter에 좋습니다. 마케팅 과학의 저자인 Dan Zarrella는 이미지가 포함된 트윗이 리트윗될 가능성이 94% 더 높다는 것을 발견했습니다.

이 트윗에는 과하지 않은 해시태그를 잘 사용하고 있습니다. 마지막으로 트윗 끝에 링크가 있는 "체크 아웃..."이라는 명확한 클릭 유도문안이 있습니다.

구현 방법 : 고객에게 제품을 사용하는 자신의 사진을 보내달라고 요청하고 최고의 이미지를 블로그 게시물이나 콜라주 이미지로 선별하여 소셜 미디어에 보냅니다. 잠재 고객과 팬에게 창의적인 방식으로 제품을 사용하는 다른 사람들을 보여주세요. 더 쉽게 하기 위해 창의적인 방식으로 제품을 사용하는 고객으로부터 얻은 이미지를 리트윗하거나 인용 트윗할 수 있습니다.

트윗의 이미지를 사용하여 혼란스러운 부분을 정리하세요. 귀하의 제품을 사용하는 고객에 대한 링크가 포함된 텍스트 트윗 또는 트윗 대신 트윗에 이미지를 포함하십시오.

또한 Shopify App Store에는 특정 해시태그를 사용하는 Instagram 사진을 스토어 페이지에 포함하는 것과 같이 제품을 사용하는 고객의 사진을 웹사이트에 매우 쉽게 포함할 수 있는 리소스가 포함되어 있습니다.

4. Vine 및 Instagram에서 Gap의 다가오는 룩

What it is : Gap은 의류와 액세서리를 착용하고 포즈를 취하고 포즈를 취하는 모델들의 다가오는 봄 라인을 보여주는 빠른 편집으로 짧은 비디오를 만들었습니다.

작동 이유 : 다양한 제품을 보여주는 다양한 모델의 빠른 컷은 다음 라인을 "미리보기"하여 화제를 불러일으키는 콘텐츠 유형에 적합하며 Vine에서 더 인기 있는 콘텐츠 유형 중 하나입니다. 거추장스러운 광고가 아닌 새로운 의류 라인의 새로운 패턴을 효과적으로 보여줍니다.

짧은 비디오를 사용하는 또 다른 의류 회사인 Lululemon은 SimplyMeasured에 따라 플랫폼에서 비디오를 사용하기 시작했을 때 Instagram에서 평균 좋아요가 두 배였습니다.

동영상은 청중과의 상호작용을 장려할 뿐만 아니라 콘텐츠에 계속 참여하도록 합니다. Gap's Vine에 대한 설명 끝에 있는 클릭 유도문안으로, 사용자가 자신이 좋아하는 모양에 대해 의견을 말하도록 권장하여 참여도를 높이는 데 도움이 됩니다.

구현 방법 : 곧 출시될 제품이나 기능을 미리 보여주는 비디오는 입소문을 만드는 데 매우 효과적인 방법입니다. Vine(또는 Instagram 비디오)을 사용하여 제품, 기능 및 곧 출시될 제품에 대한 빠른 스냅샷을 제공하여 화제를 불러일으키십시오. 재미있고 브랜드와 잘 어울리도록 만드세요.

마지막에는 "어떤 모습이 마음에 드나요?"와 같은 질문에 대한 답변을 권장하는 행동 유도 문안입니다. 더 많은 참여를 얻을 수 있는 좋은 방법입니다.

Vine 또는 Instagram을 사용하여 이를 수행할 수 있습니다. Instagram은 이미 Instagram에 존재하거나 약간 더 긴 비디오 길이가 필요한 경우 더 나은 선택일 수 있습니다. 그렇지 않으면 Vine 비디오가 Twitter에 기본적으로 통합되므로 Twitter를 사용하는 경우 Vine을 사용하십시오. 두 플랫폼의 인구 통계가 매우 다르다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 앞서 언급했듯이, 어느 하나(또는 둘 다!)에 커밋하기 전에 각 플랫폼의 사용자 기반을 이해하고 배우는 것이 중요합니다.

5. 트위터에서 BeardBrand의 건방진 자기 홍보

정의: Beardbrand 는 도시의 수염을 관리하는 사람을 위해 수염 오일을 판매하며 이 트윗에서 왜 그들의 수염 오일이 업계 최고인지 설명하는 긴 기사를 작성했습니다.

효과가 있는 이유 : 이것은 약간의 건방짐이 있는 겸손한 자랑입니다. 대부분의 브랜드는 소셜 미디어에서 "우리가 최고인 이유"를 판매하려고 할 때 진지한 접근 방식을 취합니다. Beardbrand는 승인된 "100% 편향된 리뷰"로 이를 가볍게 유지합니다. 이는 소셜 미디어에서 브랜드를 인간화하는 데 도움이 됩니다. 또한 사용된 제품 이미지는 단순하지만 환상적입니다.

구현 방법 : 소셜 미디어, 특히 Twitter에서 자기 홍보를 할 때 재미있고 개성을 보여주세요. Twitter에는 많은 소음이 있습니다. 유머와 멋진 이미지로 자신의 제품을 홍보하려는 모든 사람과 자신을 분리하십시오.

트위터에서도 브랜드에 가장 적합하다고 생각되는 위치에서 톤을 조정하세요. 이것은 유머가 있는 진정한 것처럼 간단할 수 있습니다. "우리가 훌륭한 이유가 여기에 있습니다" 대신 어조를 변경하고 소유하십시오.

6. 페이스북에서 Lowes의 가치 있는 영상 콘텐츠

정의 : Lowes는 추종자들에게 침실의 분위기를 정말 빠르게 개선할 수 있는 5가지 영감을 주는 아이디어를 제공하는 짧은 비디오를 만들었습니다. 이 비디오는 기본적으로 Facebook에 업로드되고 Facebook 페이지에 게시됩니다.

작동 이유 : Facebook은 Facebook에 동영상을 업로드하는 페이지 소유자에게 보다 유기적인 도달 범위를 제공합니다. Socialbakers에 따르면 각 미디어 유형에 대해 기록된 평균 도달 범위를 살펴보세요.

동영상은 더 큰 유기적 도달범위를 얻을 뿐만 아니라 참여도를 높일 것입니다.

비디오는 또한 피드를 스크롤하는 동안 주의를 끄는 무성 영화 역할을 하여 청중에게 가치 있고 매력적인 콘텐츠를 제공합니다.

이것은 팬의 관심을 끌고 계속 참여하게 합니다. 특히 그들이 지속적으로 이와 같은 콘텐츠를 게시하는 경우(그들이 하고 있습니다). 그렇게 하면 Facebook에서 무언가를 홍보할 때 Facebook 팬이 지속적인 프로모션으로 두들겨 패지 않았기 때문에 훨씬 쉬울 것입니다. 그들의 Facebook 팬은 이전에 매우 가치 있고 유용한 콘텐츠를 많이 받았기 때문에 판촉 콘텐츠를 더 잘 받아들일 것입니다.

이러한 종류의 콘텐츠는 공유 가능성이 높기 때문에 더 많은 사람들이 Lowes의 Facebook 페이지로 이동합니다.

구현 방법 : YouTube 채널이나 Vine 프로필의 동영상에 연결하는 대신 동영상 콘텐츠를 만들고 Facebook 페이지에 업로드하세요. 네이티브 동영상은 이미 어려움을 겪고 있는 유기적 도달범위를 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 팬의 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다.

틈새 시장이나 산업과 관련된 팁과 아이디어를 제공하는 등 콘텐츠에 가치를 더하고 있는지 확인하세요. 당신은 이야기를 하고 있고 그것을 설득력 있는 방식으로 하기를 원합니다. 당신은 당신의 페이스북 페이지를 판촉 게시물의 폭격으로 만들고 싶지 않습니다. 핵심은 팬이 귀하의 홍보 게시물을 잘 수용할 수 있도록 먼저 훌륭한 콘텐츠에 관심을 갖고 참여하게 하는 것입니다.

동시에 동영상을 만들고 Facebook에 업로드하여 효과적인 홍보 게시물을 만들 수 있으며, 마침내 Facebook 페이지에 무언가를 홍보해야 할 때 팬을 제품 페이지나 전자상거래 웹사이트로 유도할 수 있습니다.

7. 트위터에서 Sephora의 해시태그 웨이브 타기

What it is : Sephora는 매니큐어 라인을 홍보하고 트위터에서 #manipediday 트렌드를 홍보합니다.

작동 이유 : Sephora는 트렌드 해시태그를 가져와 적절한 맥락에서 사용했습니다. 이 트위터 게시물은 브랜드 개성을 부여할 뿐만 아니라 더 많은 사람들에게 제품을 선보입니다. 소셜 미디어에서 자기 홍보를 하는 재미있고 미묘한 방법입니다.

구현 방법: 트렌드와 트렌드 해시태그를 주시하고 비즈니스에 적합하거나 활용할 수 있다고 생각되면 실행하십시오! Twitter의 트렌드를 파악하려면 다음 사이트 중 하나를 사용해 보세요.

Hashtags.org
Trendsmap.com
WhatTheTrend.com
Tubbs.com

이러한 해시태그는 종종 인플루언서, 유명인 또는 다른 브랜드에 의해 시작된다는 것을 기억하십시오. 이것은 당신이 하고 있는 일에 관심이 있을 수 있는 다른 사람들과 대화에 참여할 수 있는 기회를 제공합니다. 이것은 당신의 브랜드를 스팸할 기회가 아닙니다.

이미지 게시물은 이 블로그 게시물의 #5에서 언급한 이유로 단순한 텍스트 트윗보다 훨씬 더 효과적입니다.

자세히 알아보기: 해시태그는 어떤 역할을 하며 Instagram 전략에서 해시태그를 어떻게 사용할 수 있습니까?

8. Facebook의 Steam Horse가 제공하는 간단하지만 효과적인 제품 CTA

정의 : Steam Horse Dry Goods Co.가 Facebook 페이지에 게시한 Facebook 게시물에는 웹사이트의 헨리 셔츠 제품 페이지에 대한 간단하고 명확한 클릭 유도문안이 포함되어 있습니다.

효과가 있는 이유 : Steam Horse Dry Goods Co.의 게시물에는 홍보하는 제품의 효과적인 이미지와 함께 명확한 행동 유도 문구가 있습니다. 요점은 클릭 유도문안과 링크가 하나만 있으며 이미지는 이 제품에 사용할 수 있는 다양성과 모양을 명확하게 보여줍니다. 이것은 소셜 미디어에서 제품을 홍보하는 효과적이고 간단한 방법입니다.

링크는 Bit.ly와 같은 링크 단축기를 사용하여 단축되기도 합니다. Bit.ly는 링크를 더 깔끔하게 보이게 할 뿐만 아니라 이 특정 게시물의 링크 클릭 수를 추적할 수 있게 해줍니다.

구현 방법 : 다음 프로모션 소셜 미디어 게시물을 단순하고 명확한 클릭 유도문안으로 요점으로 만드십시오. 사람들에게 제품을 살펴보라고 말하세요. 제품에 대해 이야기하고 제품 끝에 링크를 추가하지 마세요. "확인하세요" 또는 "여기에서 쇼핑하세요 →"와 같은 명확한 지침을 제공합니다.

Facebook 파워 에디터에서 "지금 쇼핑하기"와 같은 행동 유도 버튼을 추가하여 이를 개선할 수 있습니다.

9. Facebook에서 Bluff Works의 참여를 유도하는 재미있는 방법

정의: Bluff Works 는 Facebook에서 팔로워에게 재미있는 질문을 하고 게시물에 이미지를 포함합니다.

효과가 있는 이유 : 질문은 팬과 팔로워가 귀하와 소통하도록 격려하는 훌륭한 방법입니다. 이는 청중과 브랜드가 여전히 관련되어 있는 창의적인 질문을 청중에게 할 때 더욱 효과적입니다. KISSmetrics는 질문이 있는 게시물이 100% 더 많은 참여를 유도한다는 것을 발견했습니다.

Bluff Works는 Facebook의 모든 소음을 차단하고 사용자의 관심을 끌기 위해 게시물에 이미지를 첨부했습니다.

구현 방법 : 청중에게 더 많은 질문을 하세요. 더 많은 참여와 댓글을 원하면 소셜 미디어에서 시작해야 합니다. 다음은 KISSmetrics에서 제공한 차트로, 브레인스토밍을 하고 청중이 소셜 미디어 프로필에 더 많이 참여할 수 있도록 하는 훌륭한 질문을 제시하는 데 도움이 됩니다.

10. Facebook에서 Kurly Klips의 콘텐츠를 사용한 프로모션

정의: Kurly Klips Extensions 는 YouTube 채널에 콘텐츠를 제작하여 팬과 고객에게 다양한 외모와 스타일, 모발 관리에 대해 교육합니다. 이 페이스북 게시물은 그녀의 팬들에게 콘텐츠를 홍보할 뿐만 아니라 신부 할인에 대해서도 언급하고 있습니다.

효과가 있는 이유 Kurly Klips에는 팬과 고객이 계속 참여할 뿐만 아니라 향후 프로모션에 대한 수용성을 유지하기 위해 귀중한 콘텐츠를 만드는 YouTube 채널이 있습니다. 콘텐츠와 함께 제공되는 할인을 홍보하기 때문에 잘 작동합니다.

단순히 제품에 대해 게시하거나 할인에 대해 게시하는 대신 Facebook을 사용하여 팬과 고객을 교육하고 도움이 되는 귀중한 콘텐츠를 공유하여 제품과 할인을 홍보하는 데 도움이 됩니다.

구현 방법 : 틈새 시장의 청중을 교육할 수 있는 방법, 지침 및 팁과 같이 정말 유용하거나 재미있는 콘텐츠를 만들어 제품과 할인을 더 잘 수용하도록 시작하세요. 이렇게 일관된 콘텐츠를 게시하면 Facebook 페이지의 팬이 계속 참여하게 됩니다.

블로그 게시물이 없지만 여전히 비디오를 사용하는 경우 #6에서 언급한 대로 비디오를 Facebook에 업로드하여 더 나은 도달 범위를 얻으십시오. 이 경우 Kurly Klips는 자신의 채널에서 YouTube 동영상을 포함하는 블로그 게시물에 링크하지만 콘텐츠가 동영상일 경우 Facebook에 업로드합니다.

소셜 미디어 할인으로 창의력을 발휘하십시오. 프로모션과 할인에 대한 메시지를 퍼뜨리는 데 도움이 되는 유용한 콘텐츠를 공유하는 사람들을 활용하기 위해 프로모션 주변에 콘텐츠를 만드십시오.

행동을 취하다

제대로 된 소셜 미디어의 멋진 예 10가지를 공유했으니 이제 이 전략 중 하나를 훔쳐 소셜 미디어 마케팅 전략에 구현할 차례입니다.

무료 보너스로 전자 상거래 비즈니스에서 직접 수행한 소셜 미디어의 또 다른 5가지 멋진 예를 포함했습니다 . PDF를 다운로드하고 훔칠 수 있는 소셜 미디어 게시물의 환상적인 예를 더 보려면 아래 링크를 클릭하십시오.

모두 적용할 필요는 없으며 전자상거래 비즈니스와 브랜드에 가장 적합한 것을 적용하세요. 갇힌? 이 게시물 아래의 의견에 알려주십시오. 이러한 예나 귀하의 소셜 미디어 전략에 대해 언제든지 질문하십시오. 비즈니스를 위해 소셜 미디어를 강화해야 하는 사람을 알고 있다면 이 블로그 게시물을 공유하세요.

저자 소개

Corey Ferreira는 열정적인 기업가이자 코코넛 물 애호가이자 Shopify의 콘텐츠 제작자입니다.