교육을 위해 소셜 미디어를 활용하는 15가지 방법

원격 학습과 인공 지능(AI)과 같은 최신 기술을 통해 소셜 미디어는 그 어느 때보다 교육의 필수적인 부분입니다. 교실 안팎에서 교육을 위해 소셜 미디어를 사용하는 방법은 다양합니다.

우리는 거의 모든 것을 더 쉽게 만드는 소셜 미디어의 힘을 믿기 때문에 최고의 기관에서 공유한 통찰력을 바탕으로 교육에 소셜 미디어를 사용하는 15가지 방법을 공유하겠습니다.

교육에 있어서 소셜 미디어의 이점

교육에 소셜 미디어를 사용하면 얻을 수 있는 세 가지 주요 이점은 다음과 같습니다.

이점 1: 학습 기회 확대

소셜 미디어는 더 많은 학습 기회를 제공합니다. 온라인 수업과 원격 작업이 새로운 표준이므로 학생들에게 원격으로 작업하도록 가르치는 것은 디지털 활용 능력과 직업 준비를 위한 필수 요소가 되었습니다. 소셜 미디어 플랫폼은 공지 사항 공유부터 실시간 강의 개최까지 다양한 방식으로 교육자를 지원합니다.

이점 2: 학생 및 졸업생과의 관계 구축

소셜은 교육기관이 학생, 교직원, 교직원 및 동문과 빠르고 직접적으로 소통하여 다양한 청중과의 연결을 조성할 수 있는 방법을 제공합니다. 소셜 콘텐츠는 예비 학생의 관심을 끌고, 학부모에게 정보를 제공하고, 동문 네트워크를 강화하고, 캠퍼스 내 이벤트를 홍보하는 등의 작업을 할 수 있습니다.

커뮤니티를 육성하고 매력적인 콘텐츠를 게시하는 데 중점을 두는 것도 등록을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. 2023년 고등 교육 소셜 미디어 벤치마크 보고서에 따르면 학교 관계자의 41%가 등록 증가가 소셜 전략에 직접적으로 기인한다고 답했습니다.

예를 들어, Keele University는 Instagram의 캠퍼스 사진이 학생들이 대학 결정을 확고히 하는 데 도움이 된다고 말했습니다. 한 학생은 Facebook에서 자신의 게시물을 보고 결정을 확인하는 데 도움이 되었기 때문에 대학에 왔고 나중에 학교의 디지털 홍보대사가 되었습니다.

장점 3: 브랜드 아이덴티티 구축

소셜은 대학 브랜딩을 지원하고 증폭시킵니다. 대학 마케팅 팀은 소셜 미디어를 사용하여 해당 기관의 긍정적인 브랜드 평판을 유지합니다. 올바른 전략을 통해 대학은 더 많은 학생을 유치하고 기부금을 늘리며 행사나 계획을 홍보하고 동문 관계를 개선할 수 있습니다.

교실의 소셜 미디어

유치원부터 대학교까지 교실에서 소셜 미디어를 사용하여 소통하고 교육할 수 있는 방법은 매우 많습니다. 다양한 플랫폼에서 교실에서 소셜 미디어를 사용하는 7가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 게시물을 사용하여 업데이트 및 알림 방송

강사와 대학은 Facebook이나 X(이전에는 Twitter로 알려짐)와 같이 이미 익숙할 것 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통합하여 학생들을 있는 곳에서 만날 수 있습니다.

학생들에게 학급 Facebook 페이지를 팔로우하거나 Facebook 그룹에 가입하여 강좌 업데이트, 숙제 및 시험에 대한 게시물을 보도록 하세요. 대학에서는 학생들이 Facebook에서 활동하지 않는 경우에도 볼 수 있는 특정 학교 또는 학과 전용 페이지를 공개적으로 액세스할 수 있습니다.

교육을 위해 소셜 미디어를 사용할 때는 직업적 경계를 유지하는 것이 중요합니다. 액세스할 수 있도록 학생들에게 Facebook 그룹에 대한 직접 링크를 이메일로 보내고 친구 요청을 보내지 마세요. 그룹은 학생들과 쉽게 연결될 수 있기 때문에 특히 온라인 강좌의 완벽한 "본거지"입니다. 마찬가지로 강사와 학과에서는 X의 게시물을 사용하여 학생들에게 정보를 제공할 수 있습니다.

2. 강의와 토론에 라이브 스트리밍을 활용하세요

강사는 Facebook 그룹, Instagram Live, YouTube Live 또는 LinkedIn Live를 사용하여 강의를 스트리밍하고 보다 쉽게 ​​접근할 수 있는 학습을 촉진할 수 있습니다. 학생이 강의실에 올 수 없는 경우 온라인으로 참여하거나 나중에 복습할 수 있습니다. 라이브 캡션을 추가하면 청각 장애가 있거나 난청이 있는 학생, 모국어가 아닌 학생 또는 시각적으로 학습하는 데 도움이 됩니다. 또한 Instagram 및 YouTube와 같은 플랫폼에서는 실시간 스트림을 녹화하여 학생들에게 중간고사와 기말고사 시즌에 대한 검토 자료를 제공할 수 있습니다.

녹화된 라이브 스트림은 또한 다른 대학, 주 또는 국가의 학자 및 교수들에게 강의를 제공함으로써 기관의 범위와 권위를 확대합니다.

3. 수업 업데이트 등에 X를 사용하세요.

X는 학생들에게 빠른 업데이트와 알림을 제공하는 훌륭한 옵션입니다. 교사는 수업당 하나의 핸들을 만들어 매년 재사용하거나 매 학년도마다 새 핸들을 만들 수 있습니다. X 스레드를 사용하여 연습 퀴즈, 흥미로운 관점 또는 생각을 자극하는 인용문과 같은 리소스를 공유하여 비판적 사고를 육성하세요. 해시태그는 초청 연사와의 특정 토론이나 채팅을 표시할 수 있습니다.

4. 토론 및 교차 채널 학습을 위한 수업 블로그 만들기

블로그는 교실에 소셜 미디어를 통합할 수 있는 또 다른 훌륭한 수단입니다. 학생들은 다른 소셜 채널에서 수업 블로그에 연결할 수 있습니다. 예를 들어, 학생은 취업이나 인턴십 채용 담당자의 관심을 끌기 위해 LinkedIn에서 시각적 에세이의 사진을 공유할 수 있습니다. 블로그를 한 학기 동안의 과제로 사용하면 학생들의 짧은 글쓰기와 비판적 사고를 향상시킬 수 있습니다.

영어나 작문 수업에만 국한되지 마세요. 교육에서 이러한 소셜 미디어의 사용은 모든 과목에 걸쳐 적용될 수 있습니다. 교수가 수업 블로그를 만드는 데 사용할 수 있는 Tumblr, Medium 또는 WordPress와 같은 여러 플랫폼도 있습니다. 강좌 강의 계획서, 업데이트 및 리소스도 블로그에서 공유할 수 있습니다.

5. 디지털 스토리텔링을 위해 인스타그램을 활용하세요

학생들에게 사진이나 그래픽을 제공할 수 있는 학급별 계정을 생성하여 Instagram에서 스토리텔링을 연습하게 하십시오(원하는 경우 과정이 끝난 후 삭제하십시오). 이것은 시각적인 내용이 많은 수업에서 특히 효과적일 수 있습니다. 포토저널리즘 학생들에게 에세이를 게시하게 하거나 소셜 미디어 마케팅 수업에 도전하여 가짜 브랜드 캠페인을 만들도록 하세요.

6. 학급별 Pinterest 보드 만들기

교육자는 Pinterest를 사용하여 수업을 위한 리소스, 수업 계획, 워크시트를 한 곳에서 준비하고 구성할 수 있습니다. 또한 각 수업에 대해 Pinterest 보드를 설정하고 수업과 관련된 핀을 저장할 수도 있습니다.

수업이나 주제에 따라 보드를 만들고, 주간 단위, 프로젝트, 워크시트에 대한 하위 주제 보드를 만듭니다. Pinterest는 학생들이 연구 프로젝트, 논문 또는 그룹 과제를 위한 디지털 참고문헌을 관리하는 데에도 유용할 수 있습니다. 학생들은 단일 주제에 대한 웹 사이트, 책 또는 비디오를 보드에 고정하고 에세이나 논문을 작성할 때 다시 참조할 수 있습니다.

7. 졸업 후 준비 및 동문관계 구축

LinkedIn은 재학생들이 네트워킹 기술을 개발하고, 개인 브랜드를 만들고, 졸업생과 연결되도록 도울 수 있습니다. 이러한 경력 근육을 활용하면 졸업식 날 무대에 오르기 전에 인턴십을 벌고, 멘토를 얻고, 취업 제안을 받는 데 도움이 될 수 있습니다.

기관에서는 대학에서도 LinkedIn을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 경영대학원에는 인턴십, 기금 모금, 자원 봉사 기회 및 이벤트를 위해 학생 및 교직원과 연결하기 위해 지역 동문 지부를 위한 여러 개의 비공개 LinkedIn 그룹이 있을 수 있습니다.

학생들이 관련 기사, 프로젝트 및 연구, 인턴십 경험 및 기타 학문적 성과를 게시하도록 장려하면 대학이 플랫폼에서 사회적 증거를 개발하는 데 도움이 됩니다. 이는 또한 옹호를 사회적 전략에 통합하는 것의 중요성을 보여주는 훌륭한 예이기도 합니다.

교육 마케팅을 위한 소셜 미디어

교실에서 소셜 미디어를 활용하는 방법이 많았던 것처럼 교육 마케팅에서도 소셜 미디어를 활용하는 방법이 많습니다. 대학에서 더 많은 청중에게 다가가려는 경우 소셜 미디어 마케팅이 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어가 어떻게 교육 마케팅에 힘을 실어줄 수 있는지 살펴보겠습니다.

8. 사용자 제작 콘텐츠에 TikTok 제작자와 영향력 있는 사람을 활용하세요

많은 공립 대학이 캠퍼스 Wi-Fi에서 TikTok을 금지했지만 일부 교육자와 기관에서는 학생들을 교육하고 연결하기 위해 이 앱을 채택했습니다. 학생 및 교사 영향력자는 동료 및 미래 교수의 실제 콘텐츠를 보고자 하는 예비 학생의 욕구를 충족시키는 사용자 생성 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

예를 들어, Chapman University의 @itsmattprince 교수는 결승전을 취소하는 대가로 TikTok 동영상에서 좋아요 100만 개를 획득하도록 수업에 도전한 후 입소문을 냈습니다.

이와 같은 재미있으면서도 실제 응용 프로그램은 사회적 영향력의 힘을 보여줍니다. 게다가 취소된 결승전을 좋아하지 않는 사람이 어디 있겠습니까?

9. 학교 웹사이트에 소셜 미디어 링크를 포함하세요

2023년 고등교육 소셜 미디어 벤치마크 보고서에 따르면 고등학생의 68%가 학교를 조사하기 위해 소셜 채널을 사용하는 것으로 나타났습니다. 많은 학부모와 예비 학생들은 관심이 있으면 먼저 학교 웹사이트를 확인하며, 학교를 팔로우할 수 있는 더 많은 방법을 제공하면 캠퍼스 생활에 대한 다른 통찰력을 얻을 수 있습니다.

웹사이트의 기본 탐색에 링크를 추가하거나 모든 프로필을 한 곳에 보관하는 소셜 미디어 디렉터리를 만들어 학부모와 학생이 학교의 소셜 미디어 프로필을 쉽게 찾을 수 있도록 하세요.

10. 사진과 영상을 통해 학생생활을 엿보세요

신입생과 학부모를 학교로 유치하고 싶다면 캠퍼스 행사 사진을 공유하여 그들이 무엇을 기대할 수 있는지 보여주세요. Reels, TikTok 또는 YouTube Shorts와 같은 짧은 동영상을 사용하여 예비 학생들이 그곳에서 대학에 진학하는 모습을 상상해 보세요.

이벤트, 스포츠, 과외 활동 및 캠퍼스의 아름다움을 강조하면 학교가 다른 학교보다 돋보일 수 있습니다. 학교와 대학교 웹사이트는 동일한 틀을 따르는 경향이 있지만 소셜 미디어를 사용하면 University of Georgia의 Barbenheimer에서 영감을 받은 다음 게시물처럼 더욱 독특하고 캐주얼해질 수 있습니다.

11. 동문 커뮤니티 그룹 만들기

많은 졸업생들이 졸업 후에도 모교에 계속 참여하고 싶어합니다. Facebook 그룹이나 LinkedIn 그룹을 통해 전용 커뮤니티를 만들면 참여도가 높아질 수 있습니다.

예를 들어, 뉴캐슬 대학교에는 148,000명이 넘는 졸업생이 있습니다. 그들의 팀은 현재 학생, 교직원 및 졸업생으로 구성되어 지역 사회의 일원으로서 나타나는 직업 기회를 확대합니다.

동창 그룹, 다양한 졸업생이나 학과를 위한 그룹, 다양한 과외 활동 및 조직을 위한 그룹을 통해 이전 및 현재 학생들이 공통 관심사를 가진 다른 사람들과 교류하고 만날 수 있습니다. 학교 정신을 계속 이어갈 수 있는 더 많은 방법을 알아보려면 동문 참여 모범 사례 가이드를 살펴보세요.

12. 소셜 미디어 위기 전략을 통합하세요

긴급상황 발생 시 캠퍼스 전체와 어떻게 통신할 수 있나요? 화재, 토네이도 또는 기타 즉각적인 캠퍼스 비상 상황이 발생하더라도 소셜 미디어 위기 계획은 교육 기관이 사전에 대비하는 데 도움이 될 수 있습니다. 위기에 대한 정보와 당국의 개입 여부를 공유하여 학부모와 학생에게 상황에 대한 최신 정보를 제공하세요. 많은 캠퍼스에는 자동화된 메시징 알림이 설정되어 있지만 소셜을 사용하면 사람들이 실시간으로 업데이트를 받을 수도 있습니다.

기관에서는 브랜드와 관련된 대화 및 동향을 분석하는 소셜 리스닝 을 활용하여 홍보 위기 관리 계획을 지원할 수 있습니다. 인디애나 대학은 팔로어가 많은 X 계정에서 종신 IU 교수의 무감각한 게시물이 공개되어 네트워크와 공유되었을 때 소셜 청취를 활용했습니다. 소셜 팀은 문제와 관련하여 발생하는 대화의 양과 범위를 이해하기 위해 Sprout Listening Topic을 설정했습니다. Inbox Rules와 같은 경청 및 Sprout 도구를 활용하여 위기에 신속하게 대응하고, 리더십 포지셔닝을 알리고, 대응 계획을 관리했습니다.

13. 근무 시간 외에 학생들을 지원하기 위해 챗봇을 사용하세요.

고등 교육용 소셜 미디어 플레이북에서는 소셜 고객 서비스의 중요성에 대해 이야기합니다. 자동 응답이나 챗봇을 사용하면 학생 단체가 질문에 즉시 답변을 받거나 적어도 더 빨리 해결책을 찾을 수 있도록 도울 수 있습니다.

Keele University는 Sprout의 Bot Builder를 통해 챗봇을 사용하여 강좌 및 학비 정보에 대한 일반적인 질문에 즉시 응답했습니다. 챗봇을 사용한 지 5개월 동안 주택 신청부터 유학생 서비스까지 다양한 주제에 대해 거의 500건에 달하는 대화가 이루어졌습니다.

14. 학생 중심 콘텐츠를 만들기 위해 소셜 전략을 반복합니다.

교육을 위해 소셜 미디어를 사용하면 교육자와 마케팅 담당자가 매일 사용하는 채널을 통해 학생들을 만날 수 있습니다. 소셜은 교육기관이 더욱 학생 중심적으로 될 수 있는 기회를 창출합니다. 그러나 학생들의 참여를 유지하기 위해 교육기관은 청중의 요구와 필요를 충족하는 콘텐츠를 제작해야 합니다.

기관의 소셜 채널을 성공적으로 관리하려면 성과가 가장 높은 콘텐츠와 가장 낮은 콘텐츠를 검토하여 전략을 반복하고 개선해야 합니다.

Dartmouth College는 Sprout의 보낸 메시지 보고서를 사용하여 콘텐츠 성능을 확인하고 필요에 따라 전반적인 소셜 전략을 반복합니다. 어떤 게시물의 성과가 좋았는지 검토한 후 유사한 콘텐츠가 포함된 새 게시물을 예약하여 콘텐츠 캘린더에 알립니다.

15. 한 지붕 아래에서 커뮤니티를 관리하세요

소셜 미디어는 대학이 다양한 청중을 하나로 모을 수 있도록 해줍니다. 많은 교육 기관에는 예비 학생과 현재 학생, 교직원, 교직원 및 졸업생으로 구성된 광범위한 커뮤니티가 있지만 이는 분산화라는 공통된 문제점을 야기합니다.

대학에는 여러 개의 소셜 미디어 계정이 있기 때문에 이를 모두 원활하게 관리하는 것이 어려울 수 있습니다. 그러나 소셜 미디어 관리 소프트웨어를 사용하면 여러 네트워크가 한 곳에 집중되므로 다양한 계정을 감독하는 것이 더 쉽게 관리되고 확장 가능해집니다.

미국 최대 규모의 공립 대학 중 하나인 Texas A&M University는 소셜 미디어를 사용하여 이러한 다양한 커뮤니티와 연결됩니다. 이 대학에는 수백 개의 학과, 16개의 단과대학, 19개의 NCAA 스포츠가 있으므로 소셜 미디어 관리 도구를 사용하는 것이 필수적입니다. 소셜 팀은 Sprout의 퍼블리싱 제품군을 사용하여 전략을 논의하고, 콘텐츠 제작을 위해 협업하고, 인턴에게 피드백을 모두 하나의 플랫폼에서 제공합니다. 2020년 8월부터 2021년 1월까지 단 6개월 만에 Texas A&M은 X, Facebook, LinkedIn 및 Instagram 전반에 걸쳐 1억 3,100만 건 이상의 노출수와 830만 건의 콘텐츠 참여를 기록했습니다.

Sprout Social과 같은 도구를 사용하면 1인 마케팅 담당자인지 전체 마케팅 부서인지에 관계없이 소셜 미디어 관리를 쉽게 할 수 있습니다. 여러 사용자가 Sprout 플랫폼을 사용하여 일관된 메시징으로 콘텐츠를 만들고 ViralPost 기능을 사용하여 최적의 시간에 네트워크 전반에 걸쳐 게시물을 예약할 수 있습니다.

그리고 게시물 성과 보고서는 팀이 인기 게시물을 정확히 찾아내고 채널 전반에 걸쳐 참여도를 볼 수 있기 때문에 어떤 콘텐츠가 공감을 불러일으키는지 추측 없이 식별할 수 있습니다.

Sprout를 사용하면 다양한 네트워크에서 여러 계정을 모니터링하고 관리할 수 있으므로 교육 기관에 이상적입니다. 학교의 각 부서나 교사는 특정 정보에 대한 별도의 소셜 미디어 계정을 보유할 수 있으며, 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 각 계정에 올바른 게시물이 게시되도록 할 수 있습니다.

그리고 여러 부서와 관련된 뉴스나 콘텐츠가 있는 경우 Sprout를 사용하면 사용자는 한 번의 클릭으로 여러 프로필에서 동일한 콘텐츠를 공유할 수 있습니다.

교육을 위해 소셜 미디어를 사용하기 시작하세요

교육을 위해 소셜 미디어를 사용하는 것은 교육자가 현대적이고 전체적인 학습 경험을 형성하고 커뮤니티를 구축하며 학문적 권위를 확립하는 데 도움이 되기 때문에 교실을 넘어서는 것입니다.

이러한 아이디어 중 일부를 테스트해 보고 무료 Sprout Social 평가판에 등록하여 모든 것을 관리하는 데 도움을 받으세요.