소셜 미디어와 대인 관계에 미치는 영향

작성자: 만시 베니왈

더 많은 것이 좋을 수 있지만 동일한 것을 너무 많이 사용하는 것은 거의 없습니다. 인간은 이 땅에 상륙한 이후로 원시 언어에서 컴퓨터, 휴대폰과 같은 첨단 기술에 이르기까지 의사 소통 방식을 만들어 냄으로써 상호 작용에 대한 갈증을 해소하는 새로운 방법을 펼쳐 왔습니다. 그러나 인간은 자신의 목표를 달성할 수 있었습니까? 아니면 그는 자신의 목표를 달성하기 위해 반대의 일을 하였습니까? 우리는 대인 커뮤니케이션을 위해 소셜 미디어라는 아이디어를 내놓았지만 결국 소셜 미디어를 위한 공간을 만들기 위해 대인 커뮤니케이션을 희생하게 되었습니다.

Merriam-Webster는 소셜 미디어를 "사용자가 정보, 아이디어, 개인 메시지 및 기타 콘텐츠(예: 비디오)를 공유하기 위해 온라인 커뮤니티를 만드는 전자 커뮤니케이션의 형태(소셜 네트워킹 및 마이크로블로깅을 위한 웹사이트와 같은)"로 정의합니다. 몇 가지 예에는 Facebook, YouTube, Twitter 및 사람들의 기사에 투표하고 댓글을 달 수 있는 블로그가 포함됩니다. 이 웹사이트를 통해 사람들은 자신의 소셜 네트워크를 만들고 관심 사항을 공유하며 사회의 광범위한 문제에 대해 토론할 수 있습니다. 사람들은 소셜 미디어를 좋아합니다. 해당 국가에서 소셜 네트워크가 갑자기 차단되어도 IP 주소를 변경하여 액세스 차단을 해제하여 온라인 상태를 유지합니다. 특정 온라인 커뮤니티에서 느끼는 능력은 우리 사회에 상당히 매력적입니다.

대인 관계는 두 명 이상의 사람들 사이의 강력하고, 깊고, 가까운 관계 또는 지인으로, 그 기간은 짧은 것에서 지속적인 것까지 다양합니다. 이 연관성은 추론, 사랑, 연대, 정기적인 비즈니스 상호 작용 또는 기타 유형의 사회적 약속을 기반으로 할 수 있습니다.[1] 대인 커뮤니케이션의 중요성은 대인 관계에 국한되지 않고 비즈니스와 같은 분야에서 중요합니다. 따라서 소셜 미디어가 대인 커뮤니케이션에 미치는 영향을 인식하는 것이 가장 중요합니다. 소셜 미디어를 통해 고객 및 고객과 연결하려는 회사는 소셜 미디어를 사용하는 동안 대인 관계 심리학이 고객 관계에 영향을 미칠 수 있는 방식에 대한 통찰력이 있어야 합니다.

텔레비전, 라디오, 신문과 같은 일반 미디어는 단방향 커뮤니케이션만 허용하는 반면 소셜 미디어는 사용자 간의 상호 작용을 위한 플랫폼을 제공합니다. 소셜 미디어는 긴장으로 인해 얼굴을 맞대고 대화하는 대신 온라인에서 더 자유롭고 편안하게 소통하는 사람들에게 많은 도움이 됩니다. 온라인 상호 작용의 또 다른 이점은 사람들이 지리적 근접성의 경계를 벗어나 같은 관심사를 가진 사람들과 연결할 수 있다는 것입니다. 소셜 미디어는 지리적 근접성의 부재로 인해 불리할 수 있는 관계를 유지합니다. 그것은 그것 없이는 생각할 수 없었던 상호 작용을 가능하게 합니다.

그러나 소셜 미디어는 사람들을 하나로 모으는 대신 거리를 만들 수 있다고 주장해야 합니다. 사람들은 소셜 미디어를 사용하여 더욱 사교적이 되었지만 의사 소통 방식에는 불가피한 변화가 있었습니다. 점점 더 많은 온라인 상호 작용으로 인해 대면 상호 작용이 감소했습니다.

소셜 미디어가 사용자 간의 의사 소통과 관계에 어떤 변화를 가져오는지 이해하기 위해서는 세 가지 이론을 언급해야 합니다. 이론은 기술 결정론, 사회 침투 이론 및 사용 및 만족 이론입니다.

기술결정론(Technology Determinism) 이론에 따르면 "기술은 인간의 결속과 행동의 규모와 형태를 형성하고 통제하는 매개체"입니다. 새로운 경험을 할 수 있는 기회와 항상 어디서나 존재할 수 있는 능력은 소셜 미디어의 귀중한 선물입니다.

사회 침투 이론은 대인 관계의 발전을 느린 과정으로 설명합니다. Pritta Chasombat의 " 소셜 네트워킹 사이트는 대인 관계 기술 및 관계에 영향을 미칩니다. "라는 연구에서 언급한 바와 같이 , "컴퓨터 매개 커뮤니케이션은 친밀감 과정을 가속화했습니다... 사람들은 소셜 네트워킹 사이트에서 자신보다 더 많은 개인 정보를 공개할 가능성이 있습니다. 통제 수준이 더 높기 때문에 면대면 커뮤니케이션이 가능합니다(Ledbetter et al., 2011).”[2]

사용 및 만족 이론은 정보, 엔터테인먼트, 개인 정체성, 개인 관계 및 사회적 상호 작용이라는 네 가지 기본 요구 사항을 제공합니다. 사람들이 소셜 네트워크를 만들고, 사교하고, 멀리 있는 사람들과 연결할 수 있으므로 네 가지 요구 사항이 모두 소셜 미디어를 통해 충족됩니다. 그들은 자신의 의견을 표출하고 대중으로부터 피드백을 받을 수 있습니다. 그들은 선호하는 출처의 정보 수단으로 이를 활용할 수 있습니다.[3]

소셜 미디어가 대인 관계에 미치는 부정적인 영향 중 가장 파괴적인 것은 소외입니다. Friends, Facebook, Neighbors와 같은 Charles Blow의 작품은 소셜 미디어가 관계의 재배열과 사회적 소외에 기여한다는 것을 관찰합니다. 사회적 소외는 사람들 사이의 높은 수준의 고립과 거리입니다. 사람들은 대부분의 관심을 가상 생활에 사용하기 때문에 즉각적인 현재에 더 적은 에너지를 투자하는 경향이 있습니다. 이것은 사회적 유대의 약화, 상호 작용 능력의 상실, 그 상호 작용에 참여하는 능력의 상실, 사회적 소외로 이어집니다.

다니엘 굴라티(Daniel Gulati)는 자신의 기사에서 페이스북이 우리를 비참하게 만들고 있다고 말합니다.

일부 학자들은 온라인 상호작용이 의사소통의 질에 부정적인 영향을 미친다고 주장합니다. 그 근본적인 이유는 사람들이 소셜 미디어를 통해 상호 작용할 때 대인 커뮤니케이션 중에 발생하는 비언어적 커뮤니케이션이 배제되기 때문입니다. 비언어적 의사 소통에는 목소리 톤, 몸 자세, 제스처 및 표정이 포함됩니다. 비언어적 의사 소통은 풍부한 의사 소통의 열쇠입니다. 그것이 없으면 메시지를 확실하게 해석하기 어렵고 메시지의 의미를 명확히 할 수 없습니다. 이는 곧 의사소통의 질을 떨어뜨리고 사람들 사이에 적대감을 불러일으키는 결과를 낳는다.

기 드보르(Guy Debord)는 스펙타클 이론에서 사물의 이미지가 사물 자체보다 현실에 더 가깝다고 설명합니다. 소셜 미디어는 사회적 관계가 단순한 이미지를 통해 매개되는 대인 관계에 동일한 영향을 미칩니다.

소셜 미디어는 '친구'라는 개념에 일그러진 변화를 가져왔습니다. 그것은 우리로 하여금 다른 사람과 자신을 비교하도록 유도하여 종종 우울증으로 이어지는 '실패'처럼 느끼게 만듭니다.

소셜 미디어는 대인 커뮤니케이션 및 관계뿐만 아니라 사용자의 성격에도 영향을 미칩니다. 소셜 미디어는 우리를 초조하고 불안하게 만듭니다. 많은 10대와 성인들은 소셜 미디어 플랫폼에서 일어나는 일을 놓칠까 두려워 한밤중에 잠에서 깨어 휴대폰을 확인하기 위해 잠에서 깨어납니다. 사람들은 몇 시간 동안 소셜 미디어에 액세스할 수 없으면 안절부절 못하여 짜증을 내기 시작합니다. 우리는 면대면 상호작용에서 집중적인 참여로 상호작용하는 능력을 상실합니다.

Ani DiFranco가 말했듯이 "올바른 도구만 있으면 모든 도구가 무기입니다." 소셜 미디어는 사람을 도구로 두는 것이 아니라 사람을 위한 도구로 취급해야 합니다. 또한, 유해한 것보다 유리한 정도로만 사용해야 합니다. 첫째, 소셜 미디어 사용 시간을 제한해야 합니다. 또한 소셜 미디어가 자신의 감정 행동에 가져오는 부정적인 변화를 인식하고 온라인과 오프라인 삶의 균형을 추구하여 이러한 변화를 억제할 수 있어야 합니다. 소셜 미디어를 통한 상호 작용은 의심할 여지 없이 더 편리하지만 질적 수준도 떨어집니다. 우리 삶에서 피할 수 없는 부분이 되었지만 소셜 미디어가 우리 삶의 주요 초점이 되지 않도록 다루어야 합니다. 갈등 또는 연결을 위해 소셜 미디어를 사용할지 여부를 선택하는 것은 우리의 몫입니다.

[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Interpersonal_relationship, 2017년 12월 15 ^일 에 액세스

[2] Ledbetter, 온라인 소셜 연결에 대한 태도 및 Facebook 커뮤니케이션 및 관계 친밀도의 예측 변수로서의 자기 공개, Communication Research(2011)

[3] Warat Karuchit, 미디어 효과 이론, 커뮤니케이션 이론 및 혁신 커뮤니케이션. (2013) 방콕: 국가 개발 관리 연구소.

[4] 굴라티, 다니엘. Facebook은 우리를 비참하게 만들고 있습니다. <http://blogs.hbr.org/2011/12/facebook-is-making-us-miserabl/>에서 확인 가능, 2017년 12월 20 ^일 액세스

참고: 이것은 에세이 쓰기 대회에 참가한 기사입니다. 2등을 놓고 경쟁하는 에세이 중 하나로 선정되었습니다. 축하합니다!

학생 세부 정보:
이름: 만시 베니왈
나이: 18
대학 - 라지브 간디 국립 법대
저자의 몇 마디:

저는 "소셜 미디어와 대인 관계에 미치는 영향"이라는 주제를 선택했습니다. 내가 주제를 선택한 이유는 기술 시대의 개인적인 경험에서 영감을 받았습니다. 나는 소셜 미디어로 인해 주변 사람들이 소외되는 것을 매일 목격한다. 비난받아야 할 것은 소셜 미디어가 아니라 우리가 그것을 사용하는 방식입니다.