다음 캠페인을 위한 10가지 소셜 미디어 리드 생성 아이디어

신선하고 관련성이 높은 리드를 확보하는 것은 때로는 비즈니스 마케팅에서 가장 어려운 부분이 될 수 있습니다.

좋은 소식은 소셜 미디어를 올바르게 사용한다면 매우 가치 있는 리드 생성 채널이 된다는 것입니다. 2023년에는 전 세계적으로 48억 9천만 명의 사람들이 소셜 미디어를 사용하고 있으며 이는 기업이 리드에 도달하고 유치할 수 있는 완벽한 채널입니다. 적절한 시기에 올바른 전술을 사용하는 것이 문제일 뿐입니다.

이 게시물에서는 소셜 미디어 리드 생성에 대한 모든 내용과 이것이 필요한 이유, 그리고 소셜 미디어를 통해 판매 리드를 생성하기 위해 우리가 가장 선호하는 전략에 대해 알아봅니다. 또한 다음 캠페인에 영감을 줄 수 있는 실제 사례도 포함했습니다.

뛰어 들어 봅시다.

소셜 미디어 리드 생성이란 무엇입니까?

소셜 미디어 리드 생성은 소셜 미디어를 사용하여 새로운 리드를 수집하는 프로세스입니다. 리드는 귀하의 제품이나 서비스에 관심이 있는 사람을 식별하는 정보입니다. 이 정보는 이름, 이메일 주소, 직업 및 고용주 세부 정보에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다.

소셜 미디어 리드 생성이 필요한 이유

무엇을 판매하는지, 누구에게 접근하려는지는 중요하지 않습니다. B2C 및 B2B 소셜 미디어 마케팅 담당자는 소셜 미디어 리드 생성 전략의 이점을 누릴 수 있습니다. 두 가지 유형의 비즈니스 모두에 이것이 필수적인 5가지 이유는 다음과 같습니다.

• 도달 범위를 확장하고 청중 참여를 높이십시오. 수십억 명의 활성 사용자를 보유한 소셜 미디어는 광범위하고 다양한 청중에게 접근할 수 있는 기회를 제공합니다. 이처럼 대규모 잠재 고객 풀에 접근할 수 있는 힘은 브랜드 인지도를 높이고, 웹사이트 트래픽을 유도하며, 소셜 미디어 참여를 향상시키고, 브랜드에 더 많은 시선을 집중시킵니다.
• 이상적인 고객을 타겟팅하세요. 소비자 10명 중 9명은 소셜에서 팔로우하는 브랜드에서 제품을 구매한다는 사실을 알고 계셨나요? 이상적인 고객을 식별하고 소셜 미디어의 정교한 타겟팅 옵션을 통해 관련 콘텐츠와 제안을 통해 그들을 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.
• 마케팅 지출을 최적화하세요. 확장성 덕분에 소셜 미디어는 다른 광고 유형보다 훨씬 저렴합니다. 실시간으로 예산을 설정하고, 성과를 모니터링하고, 캠페인을 조정하여 소셜 미디어 마케팅 지출에서 최대의 가치를 얻으세요.
• 심층적인 잠재고객 데이터 및 분석에 액세스하세요. 소셜 미디어 플랫폼은 리드 생성 노력을 추적하기 위한 광범위한 데이터 및 분석 도구를 제공합니다. 사용자 행동에 대한 통찰력을 얻고 ROI를 측정하여 전략을 개선하세요.
• 리드를 육성하세요. Sprout Social Index 2023 에 따르면, 새로운 제품과 서비스에 대한 최신 정보를 얻는 것은 소비자가 소셜에서 브랜드를 팔로우하는 가장 큰 이유입니다. 기억에 남는 콘텐츠를 공유하고, 질문에 답하고, 팔로어와 관계를 구축하여 리드를 육성하세요. 이 접근 방식은 청중을 수동적인 추종자에서 충성도 높은 고객으로 전환합니다.

소셜 미디어에서 리드를 생성하는 방법

이제 소셜 미디어를 사용하여 리드를 생성하는 것의 이점을 알았으니 어떻게 하시겠습니까? 브랜드 정신과 개성을 확립하는 진정성 있고 매력적인 콘텐츠는 잠재 고객의 관심을 끌고 플랫폼을 성장시킬 것입니다. 그런 다음 판매에 초점을 맞춘 추가 콘텐츠를 통해 이들을 고객으로 전환할 수 있습니다.

그러나 유기적인 전술에만 의존하는 것만으로는 더 많은 청중에게 다가가는 데 충분하지 않을 수 있습니다. 소셜 미디어 광고와 같은 유료 전략을 통합하여 특정 그룹의 사람들을 타겟팅하고 더 많은 가시성을 확보하세요.

다음 10가지 전략은 적절한 콘텐츠와 메시지를 통해 적시에 적절한 사람들에게 다가가 관심을 끌고 조직을 위한 고품질 소셜 미디어 리드를 생성하는 데 도움이 될 것입니다.

1. 매력적인 리드 마그넷 제안 출시

올바른 인센티브는 사람들이 자신의 정보를 귀하와 공유하도록 강요합니다. 그럼에도 불구하고 사람들이 원하는 매력적인 리드 마그넷 제안을 만들어야 합니다. 연구 보고서부터 무료 도구까지 무엇이든 될 수 있습니다. 할인 코드, 사례 연구, 웹 세미나, 백서 등을 제공할 수도 있습니다.

LinkedIn에서 무료 전자책을 광고하는 AWS Training and Certification이 완벽한 예입니다.

2. 특별 제안이 포함된 타겟 광고 만들기

유료 소셜 미디어 광고 전략은 정확한 타겟팅 옵션과 잠재적인 도달 범위로 인해 리드 생성에 매우 효과적입니다. 이러한 기능을 사용하면 제안을 개인화하고 현재 소셜 미디어 팔로어보다 청중을 확장할 수 있습니다.

최신 지수에 따르면 소비자의 46%가 독점 거래나 프로모션을 얻기 위해 소셜에서 브랜드를 팔로우합니다. 이러한 광고를 통해 제품 및 서비스에 대한 특별 할인 및 기간 한정 혜택을 홍보하여 ​​참여와 전환을 유도하세요.

예를 들어 Motion은 Instagram 광고를 사용하여 무료 평가판 제안으로 수요를 창출했습니다. 누군가 자신의 소셜 미디어 광고를 클릭하면 7일 무료 평가판을 신청할 수 있는 랜딩 페이지로 연결됩니다. 이는 광고 청중이 플랫폼을 시험해 볼 가능성을 높이는 매력적인 거래입니다.

Ruggable도 동일한 전술을 사용합니다. 그들은 소셜 미디어 광고를 사용하여 특정 제품을 강조하고 15% 할인을 홍보합니다.

3. 리드 생성 광고를 최대한 활용하세요

리드 생성 광고를 통해 소셜 미디어 광고를 한 단계 더 발전시키세요. 이러한 광고를 사용하면 고객을 랜딩 페이지로 유도하는 대신 소셜 플랫폼에서 리드를 수집할 수 있습니다. 미리 채워진 양식이 함께 제공되므로 리드가 개인 정보를 입력하는 데 너무 많은 시간을 소비하지 않고도 쉽게 가입할 수 있습니다.

이를 통해 리드 생성 프로세스의 속도가 빨라지고 전환율이 크게 향상됩니다. 예를 들어 LinkedIn 리드 생성 양식의 평균 전환율은 13%인 반면 랜딩 페이지의 평균 전환율은 약 2.35%입니다.

양식 필드는 잠재 고객이 LinkedIn 프로필에 이미 포함된 세부 정보를 사용하여 미리 채워져 있으므로 리드가 귀하의 콘텐츠에 원활하게 액세스하고 귀하가 그들의 정보를 수집할 수 있습니다. Facebook과 Instagram도 리드 생성 광고를 제공합니다.

4. 순차적 리타겟팅 광고 설정

리타겟팅 광고는 마케팅 담당자들 사이에서 가장 많이 사용되며, B2B 및 B2C 마케팅 담당자의 77%가 Facebook 및 Instagram 광고 전략의 일부로 리타겟팅을 사용한다고 말합니다.

리타겟팅은 잃어버린 잠재 고객을 다시 참여시켜 소셜 광고 및 리드 생성 전략을 증폭시킵니다. 누군가가 귀하의 첫 번째 광고를 클릭하고 랜딩 페이지를 스크롤했지만 양식을 제출하지 않았다고 가정해 보겠습니다. 이는 광고를 통해 고객을 리타겟팅하여 가입 절차를 완료하도록 유도하는 단서입니다.

검색이나 기타 추천 사이트를 통해 귀하의 웹사이트를 방문한 사람들을 리타겟팅하는 것도 고려해 보세요. 또는 정기적으로 블로그 게시물을 읽지만 뉴스레터를 구독하지 않은 사람들입니다.

더 나은 결과를 얻으려면 리타겟팅 광고를 순차적으로 설정해 보세요. 예를 들어, 인식 단계 광고를 사용하여 일반적인 문제점과 반대 의견을 해결하거나 사용후기가 포함된 고려 단계 광고를 사용하여 사회적 증거를 제공하고 사람들의 신뢰를 얻으세요. 타겟 고객의 과거 행동에 따라 가장 관련성이 높은 메시지를 제공하여 고객 여정을 계속 진행하세요.

Casper는 리타겟팅 광고를 사용하여 이전 시청자의 재참여를 유도하여 제품을 구매합니다. 이러한 동적 제품 광고는 사용자의 웹사이트 활동과 선호도를 기반으로 맞춤화되며 신뢰도를 높이기 위해 소셜 증거(예: "2,000,000명 이상의 행복한 수면자")를 포함합니다.

5. 사회적 증거로 사용후기를 공유하세요.

고객 사례, 리뷰 및 사용후기는 새로운 리드를 확보하는 데 필요한 사회적 증거를 제공합니다. 귀하의 브랜드 가치를 입증하기 위해 고객이 귀하의 제품과 서비스를 통해 어떻게 혜택을 받는지 보여주세요. Bizrate Insights에 따르면 설문 조사 응답자의 91%는 제품이나 서비스를 구매하기 전에 적어도 하나의 리뷰를 읽었습니다.

Kajabi는 사람들이 어떻게 플랫폼을 사용하여 성공적인 비즈니스를 시작했는지에 대한 흥미로운 사용후기를 자주 공유합니다. 아래 비디오 게시물에서 비즈니스 코치 Jessica Hawks는 Kajabi와 함께 7자리 디지털 제품 회사를 만든 방법을 공유합니다.

뷰티 브랜드 라이브 틴티드(Live Tinted)도 자사 인스타그램 채널을 통해 정기적으로 고객 영상 리뷰를 공유해 제품의 효과를 강조하고 있다.

6. 인플루언서 파트너십 활용

귀하의 브랜드, 제품 또는 서비스를 홍보하기 위해 타겟 고객에게 인기가 있는 평판이 좋은 콘텐츠 제작자와 협력하는 것을 고려해보세요. 인플루언서와의 파트너십을 통해 타겟 고객이 이미 소비하고 있는 소셜 미디어 콘텐츠에서 리드를 끌어낼 수 있습니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 청중이 신뢰하는 사람과 협력하여 도달 범위를 확장하고 참여를 유도하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 Home Depot는 DIY 인플루언서인 @simplyhandmade의 Nickell Morgan과 파트너십을 맺고 Instagram 동영상을 통해 브랜드 제품으로 잔디밭 게임을 만들었습니다.

콘텐츠 제작자와 영향력 있는 사람들도 일종의 사회적 증거를 제공합니다. 귀하의 후원 메시지를 콘텐츠에 원활하게 연결하여 적극적으로 광고를 클릭하지 않을 수도 있는 잠재 고객에게 도달할 수 있도록 돕습니다.

7. 가상 이벤트나 소셜 미디어 컨퍼런스 주최

가상 컨퍼런스 및 이벤트는 관련성이 높은 청중을 유치하는 동시에 해당 분야에서 전문성과 권위를 확립할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 사람들이 컨퍼런스에 등록하거나 참여하려면 정보를 제공해야 하기 때문에 소셜 미디어에서 리드를 생성하는 데에도 좋습니다.

타겟 청중의 흥미를 끌고 브랜드의 전문 지식과 관련된 주제에 대한 가상 컨퍼런스를 주최하세요. 이 이벤트를 통해 최신 업계 주제에 대해 논의하고 실행 가능한 팁을 제공하며 영향력 있는 연사를 초대하세요. 또한 이벤트가 진행되는 동안 소셜 미디어에 게시하거나 나중에 콘텐츠를 리드 마그넷으로 재활용하여 많은 콘텐츠를 생성하세요.

예를 들어 Superside는 선도적인 디지털 마케팅 및 광고 전문가가 참여하는 실시간 교육 웹 세미나 시리즈인 Gather & Grow를 정기적으로 개최합니다.

8. 추천 캠페인 시작

추천 캠페인은 판매 리드를 두 배로 늘리는 데 매우 효과적입니다. 이러한 캠페인은 리드가 친구나 동료를 추천하도록 장려합니다. 추천받은 사람들은 귀하의 제품이나 서비스에 대해 배우고 잠재적으로 추가 리드가 될 것입니다.

이를 위해서는 추천에 대한 대가로 기프트 카드나 할인과 같은 매력적인 인센티브를 제공하십시오.

예를 들어 휴가 렌탈 브랜드인 Getaway에는 고객이 친구를 추천할 때 다음 예약 시 25달러를 주고 할인받을 수 있는 추천 프로그램이 있습니다. 회사는 추천 프로그램을 위한 Instagram 하이라이트를 보유하고 있으므로 사용자는 항상 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.

9. 소셜 청취를 최대한 활용하세요

효과적인 소셜 리스닝을 통해 리드 생성 기회를 찾으세요. 소셜 미디어 대화를 모니터링하고 사람들이 주제나 경쟁사 브랜드에 대해 어떻게 말하는지 확인하세요. 이는 귀하의 비즈니스를 위한 고품질 리드를 생성할 수 있는 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 경쟁사의 제품에 대해 불평하는 사람이 대안을 높이 평가할 수도 있습니다. 그리고 추천을 요청하는 사람은 귀하의 제안을 듣고 싶어할 것입니다. 또한 귀하의 브랜드와 제품에 대해 질문하는 사람들은 귀하가 그들의 우려 사항을 해결하기 위해 개입할 때 귀하의 적극적인 접근 방식을 높이 평가할 것입니다.

X의 누군가가 회사에 제휴 프로그램이 있는지 물었을 때 Sprout Social 팀이 어떻게 개입했는지 확인하세요.

10. 팀이 소문을 퍼뜨릴 수 있도록 옹호 활동을 하세요.

각 직원은 소셜 네트워크를 가지고 있습니다. 이제 이러한 청중을 활용하는 것이 성장 노력에 미칠 수 있는 영향을 상상해 보십시오. 이것이 직원 옹호의 힘이다. Sprout Social Index에 따르면 1,000명 이상의 마케팅 담당자가 직원 옹호가 더 많은 잠재 고객을 유도하는 데 도움이 되었다고 보고했습니다.

Sprout Social의 Employee Advocacy는 직원들이 회사 게시물을 빠르게 공유하고, 피드를 맞춤 설정하여 자신의 역할과 관련된 주제를 표시하고, 다른 사람들이 공유할 콘텐츠를 제안할 수 있도록 하여 프로세스를 단순화합니다.

미국 최대의 의료 성과 개선 조직인 Vizient는 Sprout를 통해 옹호 리소스 허브를 만들었습니다. 여기에는 제품 데모, 교육용 비디오 및 주문형 웹 세미나가 포함되어 있어 Vizient 직원이 쉽게 소셜 미디어 브랜드 옹호자가 될 수 있습니다.

새로운 소셜 리드로 무엇을 해야 할까요?

소셜 미디어는 단순한 리드 수집 방법 그 이상입니다. 또한 이러한 리드를 효과적으로 육성하고 고객으로 전환하기 위한 귀중한 도구이기도 합니다. 이것이 바로 Sprout Social과 같은 소셜 고객 관계 관리(CRM) 도구가 필수적인 이유입니다.

Sprout는 리드를 관리하고 잠재 고객과 의미 있는 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 모든 상호 작용을 추적하므로 팀이 개인화된 콘텐츠로 신속하게 대응할 수 있습니다. Salesforce와의 통합은 또한 고객의 보다 효과적인 참여와 빠른 성장을 위해 영업 및 마케팅 팀이 여정의 모든 단계에서 항상 동기화되도록 보장합니다.

리드 생성 목표 달성

소셜 미디어는 폭넓고 틈새 시장의 청중에게 다가가고 소통할 수 있게 해주기 때문에 리드 생성의 강력한 원천입니다. 소셜 미디어는 소셜 미디어여야 한다는 점을 기억하세요.

위에서 설명한 전술을 활용하여 청중과 강력한 관계를 구축하십시오. 청중의 요구와 관심을 다루는 가치 있고 유익한 콘텐츠를 제공하는 데 집중하세요. 귀하가 제공하는 제품에 진정으로 관심이 있는 리드를 유치하여 장기적으로 전반적인 비즈니스 성장을 촉진할 수 있습니다.

마지막으로, 리드 생성 노력의 영향을 측정하고 개선할 기회를 찾는 것을 잊지 마십시오. 성과를 추적하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 소셜 미디어 보고 가이드를 읽어보세요.