판매 증대를 위한 입증된 14가지 소셜 미디어 리드 생성 전략

소셜 미디어 플랫폼은 비즈니스에 대한 리드 및 판매를 생성하는 매우 효과적인 방법을 제공할 수 있습니다.

올바른 전략만 있으면 됩니다.

이 게시물에서는 더 많은 제품을 판매하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 입증된 소셜 미디어 리드 생성 전략을 찾을 수 있습니다.

그리고 가장 좋은 점은? 구현하기가 그렇게 어렵지 않습니다.

그렇다면 이러한 전술을 시도하지 않으시겠습니까?

1. 소셜 미디어 프로필 최적화

소셜 미디어 사용자에게 좋은 첫인상을 남기는 기회는 한 번뿐입니다. 이것이 사람들이 귀하를 팔로우하고 귀하의 게시물에 참여하도록 소셜 미디어 프로필을 최적화하려는 이유입니다.

어떻게 합니까?

선명한 고품질의 프로필 사진을 사용하여 시작할 수 있습니다. 브랜드를 가장 잘 나타내는 사진이 필요합니다. 당신이 브랜드라면 사진작가를 고용하여 전문적인 얼굴 사진을 찍는 것이 가장 좋습니다. 알아볼 수 있는 로고를 사용하는 기업은 이를 프로필 사진으로 사용하는 것을 고려해야 합니다.

귀하의 약력은 설득력이 있어야 합니다. 귀하의 비즈니스가 무엇을 하고 사람들이 귀하와 비즈니스를 해야 하는 이유를 설명하십시오. 그래도 가능한 한 짧게 유지하십시오. 그리고 적절한 곳에 해시태그를 포함하세요.

귀하의 웹사이트 및 기타 소셜 미디어 페이지에 대한 링크를 남겨주세요. Instagram을 사용하는 경우 하나의 링크만 삽입할 수 있습니다. 이 경우 다른 모든 링크를 포함하는 랜딩 페이지로 연결하는 것을 고려하십시오.

인기 게시물은 사람들이 귀하를 팔로우할지 여부를 결정합니다. 가장 눈에 띄는 게시물이 가장 좋은 게시물인지 확인하십시오. 시각적으로 매력적이고 참여도가 높은지 확인하세요. 또한 게시물이 일관되면 좋을 것입니다. 즉, 톤과 에너지가 동일해야 합니다.

2. 콘테스트 또는 경품 행사 시작

소셜 미디어 콘테스트 및 경품 행사는 비즈니스에 대한 리드를 생성하는 좋은 방법입니다. 많은 작업처럼 보일 수 있지만 걱정할 필요가 없습니다. SweepWidget과 같은 경품 앱을 사용하여 모든 것을 용이하게 할 수 있습니다.

경품 앱 사용의 이점 중 하나는 팔로워가 응모하기 위해 충족해야 하는 조건을 선택할 수 있다는 것입니다. 따라서 Snapchat에서 귀하를 팔로우하는 입장 방법을 원한다면 그렇게 할 수 있습니다.

그러나 콘테스트나 경품 행사가 성공하려면 몇 가지가 필요합니다.

명확하게 정의된 목표가 있어야 합니다. 목표를 이해하면 적절한 클릭 유도 문안을 더 쉽게 만들 수 있습니다.

상품도 필요합니다. 예산을 초과하는 것을 의미할 수 있으므로 상금을 너무 많이 받고 싶지는 않습니다. 그러나 소셜 미디어 팔로워를 실망시킬 수 있으므로 부진한 상도 원하지 않습니다.

열쇠는 추종자들이 갖고 싶어하는 상품을 선택하는 것입니다. 이는 자신의 제품 중 하나를 제공하거나 상품을 제공하기 위해 다른 브랜드와 제휴하는 것을 의미할 수 있습니다.

규칙을 만드는 것도 업무의 일부입니다. 관심 있는 사람들이 콘테스트에 참가하기 위해 제품을 구매하도록 요구하려면 그들이 어떤 제품을 구매해야 하는지 또는 지출해야 하는 금액을 명확히 해야 합니다.

3. 사회적 증거 공유

팔로워가 소셜 미디어에서 귀하를 신뢰한다면 귀하로부터 제품을 구매하는 데 아무런 문제가 없을 것입니다.

이것이 바로 사회적 증거가 중요한 이유입니다. 잠재 고객은 귀사를 신뢰할 수 있다는 사실을 즉시 알아야 합니다. 고객 리뷰와 피드백을 표시하여 이를 수행할 수 있습니다.

온라인 상점에서 주문하는 것이 얼마나 쉬운지에 대해 이야기하는 행복한 고객의 의견을 보여주는 소셜 미디어 게시물을 작성할 수 있습니다. 귀하의 고객 서비스 팀이 얼마나 훌륭한지에 대한 의견을 공유하면 큰 차이를 만들 수 있습니다.

좋은 사회적 증거가 무엇인지 아십니까? 사용자 생성 콘텐츠. 만족한 고객의 게시물을 공유하세요. 이상적으로는 효과를 극대화하기 위해 사진이나 동영상이 포함된 게시물을 공유하는 것이 좋습니다. 이러한 훌륭한 사회적 증거일 뿐만 아니라 그들의 지원에 감사하는 재미있는 방법이기도 합니다. 그들은 인정에 감사할 것입니다.

다음은 영국에 본사를 둔 기타 페달 제조업체인 Funny Little Boxes의 전술에 대한 좋은 예입니다.

이러한 종류의 사회적 증거는 업계의 인플루언서로부터 나올 때 더욱 강력해집니다.

당신의 분야에서 잘 알려진 인물을 보는 것은 추종자들을 안심시킬 것입니다. 당신의 제품이 그들이 존경하는 사람들에게 충분히 좋다면 그들에게도 충분해야 합니다.

하지만 최고의 사회적 증거는 귀하의 사회적 지표가 될 것입니다. 사람들이 당신의 팔로워가 많고 게시물에 대한 참여가 많다는 것을 알게 되면 당신이 진짜 거래라는 것을 알게 될 것입니다. 따라서 더 많은 팔로워와 참여를 계속 얻기 위해 최선을 다하세요.

4. 타겟 소셜 미디어 광고 사용

예산이 있다면 소셜 미디어 리드 생성을 위해 타겟 광고를 사용할 수 있습니다. 리드 제네레이션 광고는 마케팅 담당자가 자신의 게시물을 관련 잠재 고객에게 보여주기를 원하기 때문입니다. 그들은 그들의 제품을 좋아할 경향이 있는 사람들에게 제시될 것이기 때문에 돈의 가치를 얻을 것이라는 것을 알고 있습니다. 이것은 더 나은 투자 수익 또는 ROI로 이어집니다.

그것은 또한 당신을 더 효율적으로 만들 것이기 ​​때문에 좋습니다. 소셜 미디어 게시물에 들이는 모든 노력은 적절한 사람들이 볼 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 낭비되지 않습니다. 기대한 성과를 얻지 못한 경우 광고 캠페인을 조정하여 수정할 수 있습니다.

소셜 미디어에서 타겟 광고 캠페인을 시작할 때 광고할 플랫폼을 확인해야 합니다. 스스로에게 물어보십시오. 어떤 플랫폼이 타겟 고객에게 도달하고 리드를 생성하는 데 가장 도움이 될까요?

이전에 광고 캠페인을 시작한 적이 없다면 광고 카피를 작성하고 시각 자료를 만드는 데 도움을 줄 수 있는 팀과 협력해야 합니다. 동영상 광고를 하고 있다면 이 광고 분야에 경험이 있는 사람을 찾는 것이 더욱 중요합니다. 당신은 전문적으로 보이고 싶어합니다.

예산을 설정하는 것을 잊지 마십시오. 소셜 미디어 광고에 과소비하기 쉽습니다. 그렇기 때문에 마케팅 비용을 주시하고 싶을 것입니다. 보고 있는 결과에 따라 예산을 조정할 수 있습니다.

그리고 타겟 광고를 하고 있다는 점을 항상 염두에 두십시오. 즉, 인구 통계를 제어할 수 있다는 의미입니다. 사람들에게 다가가는 데 어려움을 겪고 있다면 관심사, 행동 또는 기타 요인을 기준으로 사람들을 타겟팅해 보십시오.

5. 충실한 콘텐츠 게시

성공적인 소셜 미디어 마케팅 캠페인의 핵심은 매력적인 콘텐츠라는 것은 누구나 알고 있습니다. 그리고 비즈니스에 대한 리드를 생성하려면 잠재 고객이 가치 있다고 생각하는 콘텐츠를 제시해야 합니다. 귀하의 피드는 '피칭 페스티벌' 이상이 되어야 합니다.

청중이 원하는 것을 잘 이해하고 있어야 합니다. 그들은 소셜 미디어에서 당신을 팔로우하고 있기 때문에 당신이 말해야 하는 것에 분명히 관심이 있습니다. 그러나 어떤 유형의 게시물이 가장 유용할까요? 인포그래픽을 게시해야 합니까? 업계와 관련된 뉴스를 게시합니까?

팔로워가 귀하의 브랜드가 재미있다고 생각하여 귀하를 팔로우한다면 어떻게 하시겠습니까? 재미있는 동영상과 밈을 게시해야 합니까? 생중계를 게시합니까?

무엇을 게시할지 결정하기 어렵다면 언제든지 팔로워에게 직접 물어볼 수 있습니다. 그들이 말하는 것을 들어보십시오. 소셜 계정에서 어떤 게시물을 보고 싶은지 알려줄 것입니다. 더 좋은 점은 팔로워가 버튼 클릭 한 번으로 알려줄 수 있도록 설문 조사를 할 수 있다는 것입니다.

관련 해시태그를 사용하여 귀하가 제공하는 콘텐츠에 관심이 있을 수 있는 다른 소셜 미디어 사용자를 찾으십시오. 더 많은 사람들이 소셜 미디어 채널에서 귀하의 브랜드를 발견할수록 리드 생성 노력에 더 많은 도움이 될 것입니다.

참고: 품질도 중요하지만 수량도 중요합니다. 사람들의 관심을 끌 수 있는 콘텐츠와 소셜 미디어 플랫폼의 알고리즘을 공급하는 데 도움이 되는 콘텐츠가 필요합니다.

6. 웨비나 및 기타 가상 이벤트 주최

요즘 소셜 미디어 마케팅으로 많은 일을 할 수 있습니다. 소셜 미디어 채널에서 웨비나와 같은 가상 이벤트 녹화를 게시할 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 글쎄요.

소셜 미디어를 사용하여 가상 이벤트를 공유하면 이점이 있습니다. 우선 채널에 대한 추가 콘텐츠를 얻습니다. 또한 사용자, 특히 토론에 참여하려는 사용자로부터 더 많은 참여를 얻습니다. 소셜 미디어 인플루언서를 소개하면 공간에서 절실히 필요한 신뢰를 얻을 수 있습니다.

무엇보다도 가상 이벤트는 제품과 서비스를 홍보할 수 있는 기회를 제공합니다. 이벤트가 귀하의 비즈니스에 관한 것이 아니더라도 비디오의 특정 지점에서 언급할 수 있습니다.

리드 제네레이션에 있어 놀라운 것입니다.

어떤 이벤트를 진행하든 커뮤니티와 관련된 주제를 선택해야 합니다. 이것은 사람들을 끌어들이는 더 나은 기회를 줄 것입니다.

이벤트가 녹화되기 며칠 또는 몇 주 전에 소셜 미디어에서 이벤트를 홍보할 수 있다면 더 좋을 것입니다. 이렇게 하면 팔로워 중 일부가 실시간 녹화에 참석하고 나중에 시청할 수 있습니다.

본인이 사용하는 발표 자료를 추가 콘텐츠로 활용할 수 있습니다. 예를 들어 웨비나에서 사용한 슬라이드를 나중에 이미지 파일로 업로드하거나 편집하여 사람들이 좋아하고 공유할 수 있는 인포그래픽을 만들 수 있습니다.

7. 트렌드 주제 조사

연구는 소셜 미디어 리드 생성 캠페인을 만드는 데 덜 흥미로운 부분 중 하나입니다.

지속적으로 게시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 목표가 리드를 생성하는 것이라면 모든 소셜 미디어 플랫폼에 적시에 콘텐츠를 게시해야 합니다. 그렇기 때문에 리드 제네레이션 전략에 트렌드 주제 조사가 포함되어야 합니다.

유행하는 주제를 조사하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 해시태그를 사용하는 것입니다. 일부 소셜 미디어 사이트에는 사용자가 해시태그나 키워드로 주제를 검색할 수 있는 도구가 내장되어 있습니다. 이를 사용하여 사람들이 온라인에서 말하는 내용을 확인할 수 있습니다.

또한 귀하의 공간에서 인플루언서와 유명인을 팔로우하여 그들이 각각의 소셜 미디어 페이지에 게시하는 내용을 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 자신의 계정에 무엇을 게시해야 하는지에 대한 단서를 얻을 수 있습니다.

분석 도구가 있는 소셜 미디어 사이트도 있습니다. 이들은 특정 주제에 대해 팔로워가 말하는 내용을 잘 전달합니다. 무엇이 유행하고 있고 다른 사람들이 그것에 대해 어떻게 느끼는지 측정하는 좋은 방법입니다.

온라인 커뮤니티 및 소셜 미디어 그룹을 탐색하십시오. 그곳의 사람들은 그들에게 가깝고 소중한 주제에 대해 적극적으로 토론합니다. 그리고 그들은 그들이 속한 산업의 안팎에서 대부분 업데이트됩니다. 소셜 미디어 게시물에서 무엇을 논의해야 하는지 알고 싶다면 그곳으로 가고 싶을 것입니다.

8. 전환하는 랜딩 페이지 만들기

랜딩 페이지는 모든 리드 생성 캠페인의 핵심 구성 요소입니다. 소셜 미디어에서 리드를 생성하든 다른 마케팅 채널에서 리드를 생성하든 상관없습니다.

그러나 특히 소셜 미디어 리드를 생성하려면 랜딩 페이지 최적화의 특정 측면이 더 중요해집니다.

모바일 장치에 최적화되지 않은 랜딩 페이지로 연결되는 링크를 상상해 보십시오. 또는 잠재 고객에게 혼동을 주는 언어를 사용합니다. 소셜 미디어 게시물에 몇 번이나 링크를 걸어도 판매가 발생하지 않습니다.

가장 먼저 해야 할 일은 랜딩 페이지를 단순하고 깔끔하게 만드는 것입니다. 가능하면 전문 용어를 사용하거나 기술 용어를 소개하지 마십시오. 청중이 방문 페이지를 방문할 때 편안함을 느끼기를 원합니다. 그러니 그들을 위협하지 마십시오.

설득력 있는 헤드라인도 필요합니다. 강력한 진술로 그들의 관심을 사로잡으십시오. 제품 사용의 이점을 즉시 알려주십시오. 클릭 유도문안이 있는지 확인하고 그것이 페이지의 초점이 되도록 하세요.

방문 페이지를 더욱 흥미롭게 만들기 위해 무엇을 더 할 수 있습니까?

고품질 비디오 및 사진을 사용하십시오. 훌륭한 미디어 자산은 사이트를 전문적으로 보이게 합니다. 웹 개발자가 페이지 로드 속도를 높이기 위해 모든 작업을 수행하도록 합니다. 평가, 리뷰 및 상을 받은 경우와 같은 사회적 증거를 추가하십시오. 그리고 질문을 하고 싶은 사람들이 사용할 수 있도록 모든 연락처 정보를 준비하십시오.

도움이 더 필요한 경우 랜딩 페이지 최적화 기본 사항에 대한 기사를 확인하십시오. 방문 페이지 모범 사례에 대한 Adam Connell의 심층 기사도 확인하는 것이 좋습니다.

9. 게이트된 콘텐츠 애타게 하기

게이트 콘텐츠는 사용자가 액세스하기 위해 등록해야 하는 기사 및 기타 자산을 말합니다. 대부분의 사람들은 자신이 제공하는 콘텐츠에서 추가 수입을 얻기 위한 수단으로 게이트 콘텐츠를 사용합니다. 그러나 비즈니스는 자격 있는 리드를 얻기 위해 게이트 콘텐츠를 사용할 수 있습니다.

예를 들어 일부 기업은 백서, 브로셔, 전자책, 웨비나, 연례 보고서와 같은 다운로드 가능한 자산을 돈 대신 이메일 주소로 제공합니다. 그런 다음 수집한 이메일을 사용하여 제품 및 서비스를 홍보합니다.

그러나 게이트된 콘텐츠가 작동하려면 사람들이 실제로 액세스하기를 원하는 자산을 제공해야 합니다. 온라인 과정은 항상 인기가 있기 때문에 안전한 방법입니다. 청중이 좋아할 코스를 만드십시오. 대상 청중이 관심을 가질 만한 주제여야 합니다. 그리고 발표자로서 온라인 과정을 가르칠 자격이 있어야 합니다.

소셜 미디어를 사용하여 게이트된 콘텐츠를 놀리십시오. 사람들에게 당신이 그들을 위해 준비한 것이 무엇인지 알려주십시오. 예고편을 공개하여 모든 사람이 코스가 어떤지 엿볼 수 있습니다.

백서나 연례 보고서를 발표하는 경우 팔로워에게 핵심 정보를 제공할 수 있습니다. 때로는 그것만으로 파일을 다운로드할 수 있습니다.

게이트된 콘텐츠에서 리드를 생성하려면 이 점을 기억하십시오. 대부분의 콘텐츠 유형(예: PDF)의 경우 이메일 캡처 도구와 콘텐츠를 제공하는 기능이 필요합니다.

이를 처리하는 좋은 방법은 자동화 기능이 있는 이메일 마케팅 도구를 사용하는 것입니다. 즉, 자동화 시퀀스를 생성하여 새로운 리드/구독자에게 콘텐츠를 전달할 수 있습니다.

온라인 과정을 제공하기로 선택한 경우 대부분의 과정 플랫폼에서 무료 과정을 제공할 수 있으므로 플랫폼에서 전체 프로세스를 처리합니다. 대부분은 널리 사용되는 이메일 도구 및 CRM과 통합됩니다.

가장 중요한 것은 사람들이 귀하의 게이트 콘텐츠를 수신하기 위해 입력하는 데이터를 어떻게 사용할 것인지 공개해야 합니다. 사람들은 자신의 데이터에 어떠한 속임수도 발생하는 것을 원하지 않습니다. 그리고 GDPR과 같은 온라인 개인 정보 보호법을 준수해야 합니다.

10. 커뮤니티 구축

소셜 미디어 팔로워를 참여시켜 그들이 커뮤니티의 일부라고 느끼도록 만들어야 합니다. 그들이 소속감을 느낄 때, 그들은 당신의 상품과 서비스를 기꺼이 구매할 것입니다.

사람들의 댓글에 댓글을 달면서 시작하세요. 하지만 미리 준비된 답장을 하지 마세요. 팔로워가 개별적으로 이야기하는 데 시간을 할애하고 있음을 알 수 있도록 회신을 개인화하십시오. 그리고 실제 사람처럼 이야기하십시오. 로봇처럼 말하는 사람과 대화하는 것을 좋아하는 사람은 없습니다.

대화는 답장으로 끝나지 않아도 됩니다. 자신의 질문을 통해 대화를 계속하십시오. 또는 사람들이 계속 이야기하고 싶게 만드는 말을 하십시오. 그들의 의견을 구하십시오.

이는 리드 생성에 도움이 될 뿐만 아니라 소셜 미디어 참여 증가로 이어질 것입니다. 귀사 및 제품에 대해 자주 묻는 질문에 답함으로써 귀사의 고객 서비스 팀을 도울 수도 있습니다.

이 모든 것이 충성도 높은 고객을 추종자로 만들 것입니다. 그리고 그것은 전염성이 있을 수 있습니다. 그들의 열정은 새로운 팔로워를 새로운 고객으로 이끌 수 있습니다. 소속감을 만들 수 있습니다.

운이 좋으면 커뮤니티에서 친구들과 소셜 미디어 게시물을 공유하기 시작할 수 있습니다. 이는 향후 사이트 트래픽 증가로 이어질 수 있습니다.

11. 동영상 활용

소셜 미디어 페이지에 더 많은 동영상을 게시하여 새로운 리드를 얻을 수 있습니다. 소셜 미디어 콘텐츠가 예전보다 동영상에 더 많이 의존하고 있다는 사실을 부인할 수 없습니다. TikTok과 Instagram은 비디오 콘텐츠에 크게 의존하는 플랫폼의 두 가지 예일 뿐입니다.

시대를 따라간다는 것은 그 사실을 받아들이고 더 많은 비디오를 게시하는 것을 의미합니다.

게시할 수 있는 다양한 유형의 동영상이 있습니다. 제품 비디오는 절대 잘못될 수 없습니다. 그러나 특히 제품의 시연 가능성이 높은 경우 튜토리얼 비디오를 제작할 수도 있습니다.

제품에 대해 항상 이야기할 필요도 없습니다. 비하인드 스토리 동영상을 게시하는 것은 커뮤니티와 소통할 수 있는 좋은 방법입니다. 일부 비즈니스는 새로운 추종자의 신뢰를 얻는 데 도움이 되는 고객 평가를 게시합니다.

그리고 탐색할 가치가 있는 다른 비디오 유형이 있습니다. Q&A 영상을 만들 생각은 없으신가요? 업계 리더와 인터뷰를 하는 것은 어떻습니까? 얻을 수 있는 경우 사용자 생성 콘텐츠를 게시할 수도 있습니다.

근무 시간 동안 소매점의 타임랩스 비디오도 좋은 엔터테인먼트 소스가 될 수 있습니다. 소유자는 짧은 일일 동영상 블로그를 만들고 팔로워에게 매일 기대할 만한 무언가를 제공할 수도 있습니다.

12. 라이브스트림 이벤트

라이브 스트리밍은 더 이상 트렌드가 아닙니다. 여기에 있습니다. 이는 리드와 판매 창출을 시작하려는 비즈니스에 적합합니다. 왜? 사람들과 실시간으로 소통할 수 있기 때문입니다. 비즈니스를 라이브로 홍보하고 즉각적인 피드백을 받을 수 있습니다.

잠재 고객의 관심을 유지하기 위해 즉시 질문에 답변할 수도 있습니다.

오늘날 라이브 스트리밍의 가장 좋은 점 중 하나는 그것을 해내기 위해 고도로 정교한 기술이 필요하지 않다는 것입니다. 비싼 카메라와 마이크를 살 필요도 없습니다. 스마트폰으로 생중계가 가능합니다. 시작하려면 빠르고 안정적인 인터넷 연결만 있으면 됩니다.

소셜 미디어 플랫폼 중 하나에서 직접 라이브 스트림을 방송하십시오. 하지만 먼저 YouTube 또는 Twitch에서 라이브 스트리밍을 한 다음 녹음 내용을 저장하고 나중에 소셜 미디어에 파일을 업로드할 수 있습니다.

물론 라이브 스트림을 홍보해야 합니다. 생방송을 할 때 많은 사람들이 함께하기를 원합니다. 스트림을 시작하기 전에 몇 가지 주제와 요점을 준비하는 것이 중요합니다. 방송이 끝나기 전에 할 말이 떨어지면 곤란하다.

일부 소셜 미디어 제작자는 스트림을 청크로 분할하여 Instagram 또는 TikTok 클립으로 업로드합니다.

13. 추천 캠페인 시작

리드 생성에 도움을 줄 수 있는 사람이 누구인지 아십니까? 당신의 추종자들. 예, 소셜 미디어 팔로워가 비즈니스의 새로운 고객을 찾는 추천 캠페인을 시작할 수 있습니다.

어떻게 작동합니까?

팔로워에게 캠페인 참여에 대한 인센티브를 제공하는 것으로 시작합니다. 이러한 인센티브는 할인, 공짜 및 기타 보상의 형태로 제공될 수 있습니다. 사용 가능한 모든 채널에서 추천 캠페인을 홍보하기만 하면 됩니다. 여기에는 귀하의 웹사이트가 포함됩니다. 일부 비즈니스에는 추천 프로그램의 메커니즘을 설명하는 랜딩 페이지가 있습니다.

사람들이 친구, 가족 및 동료를 쉽게 추천할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 거래를 성사시키는 데 필요한 모든 것을 제공하십시오. 여기에는 캠페인을 위해 특별히 만들어진 제품 페이지에 대한 코드 또는 링크와 같은 자산이 포함될 수 있습니다. 소셜 미디어 페이지에서 제품을 홍보하는 데 필요한 모든 것을 제공하십시오.

팔로워가 당신을 추천할 수 있는 리드와 연락해야 합니다. 그들이 유료 고객으로 전환하는 데 필요할 수 있는 마지막 넛지를 주기 위해서입니다.

14. 챗봇을 사용하여 일반적인 질문에 답하기

기업은 소셜 미디어 마케팅의 일부를 자동화하기 위해 챗봇을 사용하기 시작했습니다. 그들은 매우 편리합니다. 누군가 자주 묻는 질문을 하고 싶다면 챗봇이 대신 답변해 줄 수 있습니다. 따라서 귀하가 자리를 비운 경우에도 모든 잠재 고객을 즐겁게 해줄 누군가가 있을 것입니다.

스크립트, 트리거 및 작업을 설정할 수 있습니다. 즉, 챗봇의 작업을 완전히 제어할 수 있습니다.

그러나 모든 것을 처음 접하는 경우 소셜 미디어 에이전시, 프리랜서 또는 지식이 풍부한 친구의 도움을 받아 설정하는 것이 좋습니다. 그래도 가치 있는 투자입니다. 많은 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

챗봇은 고객 서비스를 향상시킵니다. 또한 리드와의 대화를 개인화할 수 있습니다. 추가 고객 서비스 에이전트 비용을 지불할 필요가 없기 때문에 노동력도 절약할 수 있습니다. 무엇보다도 모든 소셜 미디어 플랫폼에서 하루 24시간 사용할 수 있습니다.

하지만 어떤 챗봇을 선택해야 할까요? 시장에는 훌륭한 솔루션이 많이 있습니다. 자세한 내용은 챗봇 빌더에 대한 게시물을 확인하세요.

마지막 생각들

소셜 미디어 마케팅은 리드를 생성하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

모든 것은 비즈니스 목표와 대상 고객을 이해하는 것에서 시작됩니다. 이러한 세부 정보가 모두 확보되면 결과를 얻을 수 있는 소셜 미디어 리드 생성 전략을 세울 수 있습니다.

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