2022년 기업의 소셜 미디어 관리 비용

소셜 미디어 관리에 투자하면 브랜드 인지도가 높아지고 리드가 생성되며 사이트 트래픽이 증가하고 커뮤니티 참여도가 높아집니다. 경영진과 이해관계자들에게는 훌륭하게 들리지만 소셜 미디어와 관련된 비용이 비즈니스 목표로 어떻게 전환되는지 이해하지 못할 수 있습니다.

소셜 전략에 대한 동의를 얻고 예산을 구축하는 데 도움이 필요한 경우 이 소셜 미디어 관리 비용 가이드가 시작하는 데 도움이 될 것입니다.

소셜 미디어 관리 비용에 일반적으로 포함되는 비용, 에이전시 비용과 프리랜서 비용 및 기업이 지출해야 하는 평균 금액을 안내해 드립니다. 뛰어들어봅시다.

전체 소셜 미디어 관리 비용

첫째, 우리는 명확해야 합니다. 모든 사람에게 적용되는 소셜 미디어 관리 비용은 없습니다. 브랜드는 고유한 목표에 따라 다르게 지출합니다.

그러나 평균 비용을 기준으로 종합적인 소셜 미디어 관리 프로그램이 한 달에 약 $12,300라고 결정했습니다. 이 수치에는 콘텐츠 제작, 광고 캠페인 및 소셜 미디어 관리 소프트웨어와 관련된 모든 비용이 포함됩니다.

• 콘텐츠 제작: 월 $5,250
• 소셜 광고: 월 $5,000
• 플랫폼 관리: 월 $2,050
• 총액: 월 $12,300

다음은 이 수치를 계산한 방법에 대한 분석입니다.

소셜 채널 런칭 및 콘텐츠 제작

소셜 채널을 시작하는 비용은 기술적으로 무료이지만 프로필을 실행하고 콘텐츠 캘린더를 만드는 데 드는 비용은 브랜드 에 따라 매월 $500에서 $10,000입니다 .

예상 비용은 인재 소싱과 같은 요인에 따라 다릅니다. 사내 인재를 활용하거나 콘텐츠 제작을 아웃소싱합니까? 예를 들어 Sprout에서 콘텐츠 및 소셜 관리는 내부 팀원이 주도하지만 콘텐츠 제작도 계약합니다.

다음은 두 가지 모두에 대한 평균 요금입니다.

• 소셜 미디어 전문가 급여: 월 $6,000
• Social Media Manager 프리랜스 요금: 시간당 $14-35
• 제작자 보상: 게시물 또는 동영상당 $100-$425

비용은 또한 사용하는 채널과 매월 게시하는 빈도의 영향을 받습니다. 예를 들어 YouTube 및 Instagram과 같은 플랫폼의 비디오 콘텐츠에 더 많은 리소스를 투자하게 됩니다.

광고 캠페인

Sprout의 디지털 마케팅 관리자인 Maggie Anderson에 따르면 성공적인 플랫폼별 광고 캠페인을 실행하려면 최소 월 5,000달러 를 투자할 계획을 세워야 합니다. 그녀는 종종 비용이 훨씬 더 높을 수 있으므로 이 수치를 시작점으로 고려해야 한다고 지적합니다.

Anderson은 다음과 같이 설명합니다. “소셜 광고 캠페인 예산을 확정하기 전에 목표, 캠페인 기간 및 잠재고객을 정확히 파악하십시오. 이러한 요소는 궁극적으로 예산을 결정하는 캠페인에 가장 적합한 타겟팅 전략과 플랫폼을 선택하는 데 도움이 됩니다."

더 많은 플랫폼을 통합하고 더 긴 캠페인을 실행하면 전체 비용이 증가할 것으로 예상합니다.

캠페인 측정항목은 원하는 목표를 달성하기 위해 전략을 최적화하는 데 필요한 방법을 보여주므로 유연성을 위해 광고 예산에 여유를 두십시오.

플랫폼 관리

소셜 미디어 관리 도구, 대행사 파트너 또는 둘 다를 통해 여러 플랫폼을 관리하는지 여부에 관계없이 한 달에 약 $100-$4,000 를 지불하게 됩니다.

가격은 관리하는 프로필 수, 수신되는 인바운드 메시지 및 멘션의 양, 커뮤니티 규모 및 사용하는 기능의 영향을 받습니다.

소셜 미디어 관리 기관과 협력하고 소셜 미디어 관리 도구를 사용하는 비용에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

소셜 미디어 관리 대행사 비용

일부 브랜드는 에이전시를 사용하여 사내 소셜 팀을 보완하고 다른 브랜드는 모든 소셜 미디어 관리 전술을 아웃소싱하는 데 사용합니다. 대행사와 협력하기로 결정한 경우 계획해야 하는 비용 매개변수는 다음과 같습니다.

우리는 440개 기관에 소셜 미디어 서비스에 대해 얼마를 청구하는지 물었습니다. 응답자의 약 24%는 월 평균 $500-$999 를 청구하고 15%는 $1,000-$1,499 범위 내에서 청구한다고 말했습니다.

흥미롭게도 에이전시의 28%는 시간당 요금을 제공하지 않는다고 말했지만 제공하는 업체 중 1/4 요금은 시간당 $100-$149입니다.

Sprout의 고객 마케팅 관리자인 Sydney Nielsen은 다음과 같이 말했습니다. “대행사와 협력하는 것은 높은 수익을 제공하는 투자입니다. 대행사 파트너십을 통해 동시에 여러 창의적이고 혁신적인 캠페인을 제공할 수 있는 광범위한 기술 전문 지식을 갖춘 마케팅 전문가를 활용할 수 있습니다. 시행착오 없이 무엇이 효과가 있는지, 트렌드가 무엇인지, 브랜드가 집중해야 할 부분에 대한 통찰력을 제공합니다.”

제공되는 서비스는 기관 유형에 따라 다르지만 종종 다음을 수반합니다.

• 플랫폼 관리
• 사회적 전략
• 콘텐츠 개발
• 소셜 분석
• 유료 소셜 캠페인 실행
• 참여 및 커뮤니티 관리

소셜 미디어 관리 요구 사항의 범위는 비용에 영향을 미칩니다. 가격은 목표, 서비스 기간 및 기관이 수행하는 작업 수에 따라 다릅니다.

소셜 미디어 관리 프리랜서 비용

다른 브랜드는 소셜 미디어 관리 공백을 채우기 위해 프리랜서와 협력하기로 선택합니다. 프리랜서 비용은 경험 수준과 프로젝트 범위에 따라 달라집니다. 평균적으로 프리랜서 는 한 달에 수백 달러에서 10,000달러를 청구합니다 . 많은 프리랜서도 시간당 요금을 제공합니다.

목표와 예산을 결정한 후에는 가격 범위에 맞는 필요한 기술을 갖춘 프리랜서를 검색하십시오. 검색을 시작하는 데 사용할 수 있는 마켓플레이스 목록은 다음과 같습니다.

1. Upwork: 더 빠르게 확장하고 비즈니스를 혁신하는 데 도움이 되는 프리랜서 플랫폼 및 독립 인재 인력입니다. Upwork는 주제 전문 지식이 필요한 대규모 프로젝트에 적합한 옵션입니다.
2. Fiverr: 프리랜서 서비스를 위한 글로벌 온라인 마켓플레이스. 비용 효율적인 선택으로 알려진 Fiverr는 브랜드가 전반적인 소셜 미디어 관리의 격차를 해소하고 플랫폼별 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

   

3. Mom Project: 어머니를 고용하고 650,000명 이상의 재능 있는 여성이 계속해서 일할 수 있도록 돕기 위해 특별히 설계된 프리랜서 플랫폼입니다. Mom Project의 출산 프로그램은 육아 휴직으로 인해 발생하는 자원 부족에 대한 보장을 기업에 제공합니다.

팀이 프리랜서와 함께 작업하기로 선택한 경우 작은 작업부터 시작하는 것이 좋습니다. 대규모의 중요한 프로젝트에 협력하기 전에 그들의 작업이 귀하의 목표 및 기대와 일치하는지 확인하십시오.

소셜 미디어 관리 소프트웨어 비용

오늘날의 소셜 미디어 관리자는 기본 플랫폼에서 게시, 예약 및 보고하는 것이 비효율적(경우에 따라 불가능할 수도 있음)이라는 것을 알고 있습니다. 소셜 미디어 관리 소프트웨어는 소셜 미디어의 힘든 작업을 단순화하므로 청중과 연결하고 브랜드를 높이는 통찰력 기반 전략을 구축하는 데 집중할 수 있습니다.

Sprout Social과 같은 강력하고 응집력 있는 소셜 미디어 관리 플랫폼의 경우 계획, 통합 요구 사항 및 소셜 팀 규모에 따라 매월 약 $89-$1,000+ 를 지불할 것으로 예상할 수 있습니다.

다음은 당사의 가격 책정 모델에 대한 개요입니다.

기준

• 매년 청구되는 사용자당 월 $89(또는 월간 $99)
• 최대 5개의 소셜 프로필 관리
• 올인원 Smart Inbox에 액세스
• 프로필, 키워드 및 위치 모니터링
• 작업 및 소셜 CRM 도구로 참여 확대

직업적인

• 사용자당 $149/월 청구(또는 매월 $169)
• 스탠다드 패키지가 제공하는 모든 혜택
• 최대 10개의 소셜 프로필 관리
• 수신 및 발신 메시지 콘텐츠 태깅
• ViralPost 알고리즘으로 구동되는 최적의 전송 시간
• Facebook, Instagram, Twitter 및 LinkedIn에 대한 유료 소셜 보고

고급의

• 매년 청구되는 사용자당 월 $249(또는 월간 $279)
• 프로페셔널 패키지가 제공하는 모든 혜택
• 활동 증가에 대한 메시지 급증 경고
• 자동화 도구가 있는 챗봇
• 자동화된 작업을 위한 받은 편지함 규칙 작성기
• 자동 링크 추적

고객은 추가 비용으로 듣기, 프리미엄 분석 및 직원 옹호 도구와 같은 보너스 기능을 사용할 수 있습니다.

Sprout과 같은 관리 플랫폼을 사용하면 소셜 및 고객 관리 팀이 시간을 절약하고 생산성을 높일 수 있습니다. Sprout의 통합은 귀하의 팀이 더 많은 정보를 얻고 효율적으로 만들 수 있도록 하므로 대부분의 시간을 고객 관계를 성장시키고 유지하며 전략을 미세 조정하는 데 보낼 수 있습니다.

소셜 미디어 관리에 도움이 될 수 있는 기타 소프트웨어 비용

소셜 미디어 관리 플랫폼 외에도 소셜 미디어 전략을 보완할 수 있는 다른 도구가 필요할 수 있습니다. 다음은 고객의 여정을 추적하고 새로운 콘텐츠 아이디어를 생성하는 데 도움이 되는 플랫폼의 두 가지 예입니다.

1. 허브스팟

HubSpot의 통합 CRM 플랫폼은 고객 관계의 맥락에서 소셜 참여를 모니터링하는 데 도움이 됩니다.

이 플랫폼은 고객의 소셜 상호작용과 특정 플랫폼에서 생성하는 마케팅 적격 리드의 수에 대한 자세한 이해를 제공하므로 소셜 캠페인의 ROI를 쉽게 증명할 수 있습니다.

비용: $800/월 (전문)

2. 포스트 플래너

Post Planner는 기사, 이미지 및 사용자 지정 콘텐츠 피드를 선별하여 팔로워에게 항상 신선한 것을 제공합니다. 이 플랫폼은 가장 인기 있는 게시물을 식별하고 최고 실적 콘텐츠를 용도 변경하고 재생성하는 자동화된 기능을 갖추고 있습니다.

비용: $39/월 (비즈니스)

장기적인 소셜 미디어 성공에 투자

소셜 미디어 관리 예산을 설계하려면 목표를 달성하는 데 필요한 리소스에 대해 비판적으로 생각해야 합니다. 소셜 미디어의 초기 비용이 비싸 보일 수 있지만 올바른 도구 조합을 찾는 것이 미래의 성공을 위한 준비가 될 것입니다.

결국, 소셜 미디어 존재를 늘리는 것은 단거리 경주가 아니라 마라톤입니다. 오늘날의 관리 전략에 대한 투자는 장기적 이익을 가져다 줄 것입니다.

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