2022년에 시도할 최고의 소셜 미디어 관리 도구 11가지

소셜 미디어 관리 도구 중에서 선택하려고 하십니까?

게시물을 계획하고 일정을 잡는 것부터 성과를 분석하고 최적화하는 것까지 많은 노력이 필요합니다.

그리고 더 이상 이러한 작업으로 "그냥 윙크"할 여유가 없습니다.

사실: 마케터의 88%는 소셜이 수익에 긍정적인 영향을 미친다고 생각합니다. 이는 비즈니스의 장기적인 성장을 위해 올바른 앱에 투자하는 것이 중요함을 말해줍니다.

그렇기 때문에 레벨 업에 도움이 되는 최고의 소셜 미디어 관리 도구 목록을 마련했습니다.

당신이 떠오르는 대행사이든 이미 확고한 입지를 구축한 브랜드이든, 이러한 도구는 소셜 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그리고 그것으로 뛰어 들어 봅시다!

1. 새싹 소셜

우리 스스로가 최고의 자리를 차지했다고 비난할 수는 없겠죠?

당사 플랫폼의 올인원 일정 대시보드를 사용하면 소셜 플랫폼 간에 원활하게 전환하고 보다 효과적으로 관리할 수 있습니다. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest 및 YouTube와 통합하여 단일 플랫폼에서 전체 존재에 걸쳐 작업할 수 있습니다. 또한 Google 마이 비즈니스 및 Facebook과 같은 소스의 리뷰를 관리하고 Facebook Shop 및 Shopify 카탈로그와 통합된 쇼핑 가능한 게시물을 작성할 수도 있습니다.

게시물을 미리 대기열에 추가하여 각 플랫폼에 대한 태그와 캡션을 쉽게 최적화할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. Sprout의 ViralPost 기능 은 팔로어가 참여할 가능성이 가장 높을 때 콘텐츠를 게시하여 가시성과 도달 범위를 자동으로 높입니다.

포괄적인 소셜 전략을 계획하는 것 외에도 대응력이 오늘날 마케터의 최우선 과제라는 것을 알고 있습니다. Sprout의 Smart Inbox는 청중의 메시지를 놓치지 않도록 보장합니다.

Smart Inbox는 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 수신되는 모든 메시지를 편집하여 모든 소셜 상호 작용에 대한 완전한 보기를 제공합니다. 브랜드 키워드 또는 태그 필터를 사용하여 특정 메시지를 검색할 수도 있습니다. 이것은 고객 서비스 문제를 다룰 때 특히 유용합니다.

Sprout을 사용하면 포괄적인 분석 및 보고 기능을 통해 소셜 전략의 가치를 보여줄 수 있습니다. 콘텐츠에 가장 관련성이 높은 해시태그 를 식별하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 전반적인 실적에 대한 통찰력을 분류할 수 있는 다양한 방법을 찾을 수 있습니다.

예를 들어 한 곳에서 소셜 전체의 잠재고객 증가, 노출, 게시물 참여 및 링크 클릭을 추적할 수 있습니다.

이 데이터 포인트는 가장 매력적인 콘텐츠와 최고의 플랫폼을 강조합니다. 그러면 청중이 보고 싶어하는 콘텐츠 유형과 그들이 어디에서 놀고 있는지 알 수 있습니다. Sprout Social의 맞춤 URL 추적 기능은 추천 트래픽 및 전환 측면에서 게시물이 어떻게 수행 되고 있는지에 대한 보다 심층적인 통찰력을 제공합니다.

가격: Sprout의 "표준" 요금제는 사용자당 월 $89부터 시작합니다.

2. 센더블

Sendible은 바쁜 에이전시를 위한 맞춤형 기능으로 가득 차 있습니다.

목록에 있는 나머지 소셜 미디어 관리 도구와 마찬가지로 이 플랫폼을 사용하면 여러 소셜 계정에서 참여를 예약하고 모니터링할 수 있습니다. 수많은 고객과 캠페인을 관리하는 마케터에게 전용 관리 플랫폼은 필수품이거나 혼돈을 통제하는 것입니다.

Sendible은 적시에 작업을 할당하고 위임하기 위해 워크플로 및 승인의 사용을 권장합니다. 역할 및 계정 제한과 같은 기능은 클라이언트 및 프리랜서와 협력하는 에이전시에 유용합니다. Sprout의 자체 ViralPost와 마찬가지로 플랫폼에는 자체 최적화된 타이밍 기능도 있습니다.

가격: "크리에이터" 플랜은 $29/월부터 시작합니다.

3. 룸리

Loomly는 협업 기술을 마스터하려는 소규모 소셜 팀과 에이전시에 이상적인 도구입니다.

소셜 미디어 관리 기능 외에도 이 플랫폼은 마케터가 프로젝트를 논의하는 데 도움이 되는 기능도 자랑합니다. 여기에는 일정, 마감일 및 워크플로가 포함됩니다.

추가 보너스로, Loomly는 실제로 인기 있는 주제와 소셜 대화를 기반으로 소셜 미디어 콘텐츠 전략에 대한 아이디어를 생성합니다. 플랫폼의 경제성은 Loomly의 깨끗하고 사용하기 쉬운 인터페이스와 마찬가지로 큰 장점입니다.

가격: "기본" 요금제는 2명의 사용자에 대해 $25/월부터 시작합니다.

4. 허브스팟

HubSpot은 마케팅의 가명이며 플랫폼의 소셜 미디어 관리 기능은 비웃을 일이 아닙니다.

특히 Hubspot을 사용하면 고객 관계의 맥락에서 소셜 참여를 모니터링할 수 있습니다. 고객의 외침과 멘션은 기본적으로 기록되므로 시간을 크게 절약하고 수동 기록을 줄일 수 있습니다.

HubSpot CRM과 결합된 이 플랫폼은 고객의 사회적 상호 작용과 특정 플랫폼에서 생성하는 실제 리드 수에 대한 자세한 이해를 제공합니다. 이를 통해 소셜 캠페인의 ROI를 즉시 강조할 수 있습니다.

즉, 플랫폼은 이미 HubSpot을 사용하는 사람들만 사용할 수 있으며 기본 소셜 미디어 관리 앱이 아닙니다.

가격: 앱의 "Marketing Hub Pro"의 일부로 $800이며 독립 실행형으로는 사용할 수 없습니다.

5. 계획 가능

Planable은 스스로를 "지구상에서 가장 쉬운 협업 도구"라고 설명하며 소셜 미디어 작업을 저글링하는 팀에 대해 6배 더 빠른 승인을 약속합니다.

워크플로 및 승인에 중점을 둔 이 도구는 병목 현상을 줄이려는 기관을 위한 또 다른 도구입니다. 원클릭 승인과 같은 기능으로 고객과 거의 마찰 없는 협업이 가능합니다.

진정한 무료 소셜 미디어 관리 도구는 거의 없지만 Planable은 울타리에 있는 마케터를 위해 넉넉한 50개 게시물 무료 테스트 기간을 제공합니다.

가격: "스타터" 플랜은 $33/월부터 시작합니다. 처음 50개의 게시물은 플랫폼 평가판의 일부로 무료입니다.

6. 포스트플랜

간단하고 직관적인 협업 일정 달력을 찾고 있다면 POSTOPLAN이 그 트릭을 할 수 있습니다.

SMB와 에이전시 모두를 위해 구축된 이 플랫폼은 대량 일정 및 계획 기능을 통해 콘텐츠 일정을 꽉 차게 유지하는 데 중점을 두고 있습니다. WhatsApp 및 Google My Business와의 통합도 POSTOPLAN을 차별화하는 장점입니다.

가격: 제한된 기능을 사용할 수 있는 무료 계정; "Pro" 플랜은 $19/월부터 시작합니다.

7. 크라우드 파이어

Crowdfire는 소셜 미디어 관리뿐만 아니라 사람들이 이야기하게 만드는 콘텐츠에 초점을 맞추고 있습니다.

플랫폼의 대시보드는 최근 상호 작용과 가장 매력적인 게시물을 명확하게 식별합니다. 콘텐츠 큐레이션 및 추천 기능은 마찬가지로 청중의 관심을 끌 수 있는 새로운 게시물 아이디어를 제안합니다. 팔로어 간의 멘션 및 감정 분석을 모니터링하면 어떤 게시물이 작동하고 있으며 이를 복제하는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다.

가격: 제한된 기능을 사용할 수 있는 무료 계정; "플러스" 플랜은 연간 청구되는 $7.50/월부터 시작합니다.

8. 매브소셜

일정, 게시 및 참여 모니터링과 같은 기능을 갖춘 MavSocial은 표준이지만 견고한 소셜 미디어 관리 도구입니다.

MavSocial의 멋진 터치는 플랫폼의 상세한 실시간 게시물 미리보기입니다. 이는 다양한 네트워크에서 캡션과 이미지가 어떻게 보이는지 시각화하는 데 유용합니다.

다른 주목할만한 기능으로는 Facebook Stories 예약과 Facebook, Instagram, LinkedIn 및 Twitter에서 광고 캠페인을 실행할 수 있는 기능이 있습니다. 후자는 도구 사이를 이동하는 데 소요되는 시간을 줄이려는 고객을 위해 유료 소셜을 실행하는 에이전시 및 마케터에게 유명합니다.

가격: "고급" 플랜은 $19/월부터 시작합니다.

9. 소셜 파일럿

간단하고 직관적인 SocialPilot의 플랫폼은 소셜 미디어 관리가 처음이고 실용적인 솔루션을 원하는 사람들이 액세스할 수 있습니다.

Facebook 및 LinkedIn에 Carousel 게시물을 예약하는 기능과 과거 콘텐츠를 반복하고 재활용하는 플랫폼의 기능이 주목할 만합니다. 클라이언트 및 캠페인 필터를 사용하면 대행사가 다양한 캘린더를 쉽게 정리할 수 있습니다.

가격: "Professional" 플랜은 $25.50/월부터 시작합니다.

10. 조호 소셜

Zoho Social은 팀 협업을 위한 최고의 소셜 미디어 관리 도구 중 하나입니다.

이 앱을 사용하면 토론을 시작하고, 보고서를 공유하고, 팀 역할을 만들고, 피드백을 장려할 수 있습니다. 이를 통해 업데이트, 전략 및 성능 통찰력을 모든 사람이 쉽게 이해할 수 있습니다.

일정 외에도 플랫폼에는 Sprout과 유사한 자체 최적화된 타이밍 기능이 있습니다. Zoho Social에는 Instagram 일정 관리 기능이 내장되어 있어 데스크탑에서 직접 게시물을 게시하고 사용자 생성 콘텐츠를 다시 게시할 수 있습니다.

그리고 HubSpot과 유사하게 Zoho CRM과의 즉각적인 통합과 고객 상호 작용을 모니터링하는 기능은 큰 장점입니다.

가격: "표준" 플랜은 $10/월부터 시작합니다: "프리미엄" 플랜은 모든 기능(CRM 통합 포함)이 포함된 $40/월부터 시작합니다.

11. 포스트 플래너

포스트 플래너는 계정에 대한 좋아요와 상호 작용을 단순하고 간단하게 강조합니다.

이 플랫폼은 기사, 이미지 및 맞춤형 콘텐츠 피드를 선별하여 팔로워에게 항상 새로운 것을 제공합니다. 가장 인기 있는 게시물을 식별하는 플랫폼에는 최고의 콘텐츠를 반복, 재활용 및 재생성하는 자동화된 기능이 있습니다.

가격: "스타터" 플랜은 $5/월부터 시작합니다.

현대 기업에 소셜 미디어 관리 도구가 필요한 이유

다시 말하지만, 오늘날 브랜드는 사회적 전략과 관련하여 자유형을 할 여유가 없습니다.

그러나 유료 도구에 대한 투자에 대해 여전히 경계하고 있을 수 있습니다.

또는 소셜 소프트웨어 예산을 상급자에게 정당화하기 위해 고군분투하고 있을 수도 있습니다.

우리는 그것을 얻는다. 복습으로 소셜 미디어 관리 도구를 채택할 때의 주요 이점과 그렇게 하는 것이 비즈니스의 판도를 바꿀 수 있는 방법을 고려하십시오.

브랜드 인지도 높이기

가장 먼저 해야 할 일: 관리 도구는 게시를 자주 늘리고 콘텐츠에 더 많은 관심을 갖도록 권장합니다.

소셜 일정 및 최적화된 타이밍과 같은 도구는 소셜 콘텐츠의 도달 범위를 극대화하는 데 필수적입니다. 끊임없이 진화하는(그리고 종종 변덕스러운) 소셜 알고리즘의 시대에 이러한 기능을 손쉽게 사용할 수 있다는 것은 큰 이점입니다.

더 많은 고객 참여 및 더 나은 서비스 제공

점점 더 많은 브랜드가 여러 플랫폼을 저글링하면서 소셜 미디어 참여가 점점 더 복잡한 작업이 되고 있습니다.

언급. 질문과 우려. 외침과 외침. 커버할 땅이 많습니다.

소셜 플랫폼에 포함된 참여 기능을 통해 더 많은 고객과 상호 작용하고 응답 시간을 단축할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 여러 플랫폼에서 @멘션을 단일 받은 편지함으로 통합
• 일반적인 사회적 질문에 미리 준비된 답변 및 자동 응답
• 여러 사용자가 한 번에 팔로워와 상호 작용할 수 있는 협업 및 권한

소셜 미디어를 큰 그림의 비즈니스 목표에 맞추십시오.

소셜 미디어 분석의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

소셜에서 얻은 통찰력은 소셜 이외 의 캠페인 및 이니셔티브에 매우 중요합니다.

아래는 마케터가 소셜 데이터에서 얼마나 많은 양을 짜낼 수 있는지에 대한 스냅샷입니다(조사 기반).

요컨대, 소셜 미디어 관리 도구 목록의 대시보드 및 보고는 브랜드가 위의 모든 작업을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

종합적인 경쟁 분석

가장 최근의 Sprout Social Index의 데이터에 따르면 마케터의 86%는 소셜에서 얻은 경쟁력 있는 통찰력을 사용하여 비즈니스 결정을 내립니다.

다른 무엇보다 소셜 미디어 관리 도구는 경쟁자를 주시하는 데 적합합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 경쟁자 성장(생각: 팔로워, 참여율)
• 경쟁사 간의 콘텐츠 동향(생각: 판촉, 형식)
• 대상 고객 간의 @멘션 및 대화를 기반으로 한 고객 감정

소셜 미디어 관리 도구가 적합한지 판단하는 방법

마케터는 새로운 도구를 사용할 때마다 부풀려지기보다는 마케팅 기술 스택에 가치를 더하는 도구를 찾고 싶어합니다. 다음은 도구 중에서 선택할 때 선택 범위를 좁히기 위해 고려해야 할 몇 가지 요소입니다.

가격 및 예산

이것은 분명하지만 분명히 언급할 가치가 있습니다.

완전히 무료인 소셜 미디어 관리 도구를 사용할 수 있는지 여부는 실제로 비즈니스 규모와 범위에 따라 다릅니다. 개인 비즈니스 및 떠오르는 대행사의 경우 무료 또는 프리미엄 도구가 유료 도구를 향한 디딤돌 역할을 할 수 있습니다.

그러나 종종 "지불한 만큼 얻는다"는 말이 사실로 들립니다. 그렇기 때문에 비즈니스에 가장 중요한 기능과 협상할 수 없는 기능을 평가하는 것이 중요합니다.

그리고 의심스러운 경우 도구(예: Sprout의 30일 무료 평가판)를 테스트하고 도구가 무엇을 할 수 있는지 직접 확인하는 것이 항상 안전한 방법입니다.

자동화 및 시간 절약 기능

"이 도구를 사용하면 어떻게 시간을 절약할 수 있습니까?"

주어진 앱이 귀하와 귀하의 비즈니스를 위해 이 질문에 답할 수 있는 방법이 많을수록 좋습니다.

게시 및 예약에서 소셜 미디어 캘린더, 자동 응답 및 콘텐츠 아이디어에 이르기까지 다양한 기능을 통해 일정을 크게 줄일 수 있습니다.

또 다른 주요 고려 사항은 선택한 도구가 나머지 마케팅 스택과 통합되는지 여부입니다. 이것은 그 자체로 엄청난 시간 절약의 역할을 할 수 있습니다.

협업 기능

콘텐츠 예약부터 실시간 고객 응대까지, 최고의 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 손쉽게 협업할 수 있습니다.

예를 들어, 도구 내에서 한 번에 몇 명의 사용자가 작업할 수 있습니까? 소셜 팀에 새 구성원을 등록하기 위한 권한을 쉽게 설정할 수 있습니까?

앱의 좌석 수는 특히 소셜의 일부를 아웃소싱하거나 팀을 확장할 계획인 경우 중요합니다.

보고 및 분석

분석이 얼마나 중요한지 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

성과와 KPI를 강조하는 것은 쉬울수록 좋습니다. 고객을 대신하여 보고하든 이해 관계자에게 직접 데이터를 제시하든, 깊이 있고 읽기 쉬운 보고서는 절대적으로 필요합니다.

또한 보고는 사회적 존재 측면에서 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 강조하는 데 도움이 될 수 있습니다. 도구에 투자하기 전에 비즈니스에 가장 중요한 소셜 메트릭을 모니터링하는지 확인하십시오.

새로운 소셜 미디어 관리 도구를 테스트할 준비가 되셨습니까?

소셜 미디어는 오늘날 모든 비즈니스에서 없어서는 안될 부분이 되었습니다.

고객 서비스. 경쟁 분석. 판촉 및 판매.

그리고 그것은 표면을 긁을 뿐입니다.

이러한 작업이 점점 더 중요해짐에 따라 기업은 성장 과 경쟁을 따라잡기 위해 소셜 미디어 관리 도구에 투자하고 있습니다.

좋은 소식은 목표가 무엇이든 상관없이 목표를 달성하는 데 도움이 되는 다양한 도구가 있다는 것입니다. 우리의 목록이 귀하의 비즈니스에 적합한 목록을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.

아직 확인하지 않았다면 Sprout Social 데모를 확인하여 자동화, 협업 및 보고 기능을 직접 살펴보십시오.