영감을 주는 12가지 소셜 미디어 마케팅 사례

아이디어 저장소에 최고의 소셜 미디어 마케팅 사례를 보유하는 것은 다음 캠페인을 위한 새로운 아이디어를 개발하는 훌륭한 방법입니다. 언제든지 두 가지 아이디어를 혼합하여 새로운 전략을 만들거나 다른 업계의 브랜드에서 캠페인 레시피를 훔칠 수 있습니다. 말할 것도 없이 성공적인 사례를 공부하면 신선한 아이디어가 떠오를 수도 있습니다. 따라서 이 기사에서는 놓칠 수 없는 12가지 소셜 미디어 마케팅 사례를 안내해 드리겠습니다.

정의 및 개요

성공적인 소셜 미디어 마케팅의 요소는 무엇입니까?

성공적인 소셜 미디어 마케팅은 일관되고 고객 우선 접근 방식을 취하며 신중한 전략에 의해 촉진됩니다. 우선 ROI 긍정적인 소셜 미디어 마케팅은 다음을 통해 대상 고객과의 관계 구축을 중심으로 합니다.

• 그들과 관련된 교육적이고 재미있는 콘텐츠 공유
• 대화형 콘텐츠를 게시하고 댓글과 질문에 응답하여 참여

좋은 소셜 미디어 마케팅은 이러한 모든 노력을 전략, 즉 어떤 콘텐츠를 만들 것인지, 어떤 채널을 사용할 것인지, 얼마나 자주 게시할 것인지와 같은 주요 질문에 답하는 게임 계획과 함께 연결됩니다. 성공적인 소셜 미디어 마케팅의 마지막 중요한 요소는 일관성입니다. 일관성을 통해 청중의 기대치를 설정하고 접근하기 쉽고 신뢰할 수 있는 비즈니스로 자리매김할 수 있습니다.

최고의 소셜 미디어 마케팅 플랫폼은 무엇입니까?

최고의 소셜 미디어 플랫폼은 타겟 구매자가 사용하는 플랫폼입니다. 심층 대상 고객 조사를 통해 이러한 플랫폼 목록을 얻을 수 있습니다. 마무리할 때 이러한 플랫폼이 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 될지 고려하십시오. 예를 들어, 의류 사업을 하는 경우 Twitter보다 Instagram과 같은 시각적 우선 소셜 플랫폼의 이점을 누릴 수 있습니다. 제품을 더 잘 소개하는 데 도움이 되기 때문입니다. 인플루언서 주도 접근 방식에서 라이브 이벤트 후원에 이르기까지 탐색할 수 있는 아이디어가 많이 있습니다. 영감을 줄 수 있는 최고의 실생활 소셜 미디어 마케팅 사례 12가지를 소개합니다.

1. Red Bull의 바이럴 라이브 이벤트 캠페인

Red Bull은 소셜 미디어 마케팅에 많은 선행 작업을 수행합니다. 선수 Felix Baumgartner의 스페이스 점프를 후원한 그들의 Red Bull Stratos 캠페인은 이에 대한 훌륭한 예입니다. 이 브랜드는 캠페인을 위한 전용 Facebook 페이지를 만들고 Felix가 점프한 날에 기대감을 불러일으키는 매력적인 콘텐츠를 게시했습니다. 라이브 이벤트는 입소문을 타고 1억 회 재생을 가져오며 잘 계획된 소셜 미디어 캠페인이 장기적인 결과를 가져온다는 것을 증명했습니다. 테이크 홈 메시지? 최고의 성과를 내는 캠페인은 광범위한 사전 작업을 요구하지만 배당금을 지급합니다. 회사를 위해 이러한 캠페인을 계획할 때 브랜드 사명과 일치하는 아이디어를 작업하고 있는지 확인하십시오.

2. AllBirds의 과대 광고 제품 출시

잘 실행된 출시 캠페인은 브랜드를 구축하거나 파괴할 수 있습니다. 오늘날 가치가 40억 달러가 넘는 회사인 AllBirds에서 가져옵니다. 출시 캠페인? 인스타그램과 유튜브를 통한 과대 광고 캠페인은 출시일 전에 사람들을 흥분시키고 신발을 구매할 준비를 하게 했습니다. Allbirds의 캠페인은 청중에게 운동화를 엿볼 수 있는 고품질 사진을 공유함으로써 시작되었습니다. 출처 YouTube에서 그들은 Allbirds의 가치 제안(친환경성)을 공유하기 위해 매력적인 스토리텔링 요소를 사용하여 유머러스한 소개 비디오를 만들었습니다. 또한 브랜드는 제휴사와 협력하여 소셜 미디어 및 기타 마케팅 채널에 콘텐츠를 제작하여 입소문을 통해 성장할 수 있도록 도왔습니다. 캠페인은 다음과 같은 이유로 뛰어난 결과를 가져왔습니다.

• 출시를 앞두고 기대감을 불러일으켰다.
• 그들은 목표 구매자의 공감을 불러일으키는 그들만의 고유한 브랜드 이미지를 만들었습니다.
• 이 브랜드는 사람들이 신뢰할 수 있도록 사회적 증거를 키워 매출 증대에 도움을 주었습니다.

여기서 얻을 수 있는 메시지는 간단합니다. 브랜드 개성, 목소리 및 가치를 보여주는 것을 두려워하지 마십시오. 무엇보다 브랜드에 충실하면 소셜 콘텐츠가 차별화되고 소음 속에서 눈에 띌 수 있습니다. 또한 사람들이 귀하의 제품에 대한 입소문과 사회적 증거를 생성하도록 대화를 유도하십시오.

3. DoorDash의 훈훈하고 상황에 민감한 광고

DoorDash는 사회적 거리두기가 수천 명의 생계에 영향을 미쳤을 때 팬데믹이 한창일 때 이 광고를 시작했습니다. 그러나 DoorDash는 상황에 둔감하지 않고 정면으로 문제를 해결했습니다. 해결책을 제시했지만 그들의 사업에 대해서는 한 번도 언급하지 않았습니다. 그들은 텅 빈 식당의 영향을 받지만 여전히 음식을 배달하기 위해 애쓰는 실제 셰프를 등장시켜 인간 우선의 각도를 취함으로써 그렇게 했습니다. 출처 이 캠페인은 대상 청중이 중요하게 생각하는 주제인 Covid-19가 소기업에 미치는 영향을 다루어 청중의 감정을 끌어당겼기 때문에 히트를 쳤습니다. 성공에 기여한 또 다른 요인은 비디오 메시지의 간결함이었습니다. 요령 있게 설득력 있는 카피를 구사했고, 보는 이들의 감성을 자극하는 장면을 포착했다. 이 캠페인 예시에서 복제할 수 있는 몇 가지 사항: 감정적인 스토리텔링을 사용하고, 메시지를 짧게 유지하되 가능한 한 영향력 있게 만들고, 절대 음치하지 마십시오. 무엇이든 청중에게 중요한 것에 대해 이야기하고 브랜드와도 일치하십시오.

4. 더야드 밀크쉐이크바의 제품 중심 소셜 콘텐츠

The Yard Milkshake Bar의 소셜 미디어 마케팅은 제품을 전면 중앙에 배치하여 판매를 장려하는 완벽한 예입니다. 밀크쉐이크 바가 소셜 미디어 마케팅에서 성공하는 방법은 다음과 같습니다.

• Instagram 및 Facebook을 포함하여 대상 고객이 사용하는 모든 소셜 채널에서 활발한 활동을 합니다.
• 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 활용하고 소셜 미디어 마케팅을 위해 제휴사와도 협력합니다.
• 각 채널의 시청자의 기대에 부응하고 참여를 유도하는 콘텐츠를 제작합니다. 예를 들어 밀크쉐이크 바는 Instagram에서 고품질의 비하인드 스토리 동영상을 공유하고 YouTube에서는 군침 도는 Shorts를 공유합니다.

소스 제품 중심의 소셜 콘텐츠에도 불구하고 The Yard Milkshake Bar는 계속해서 소비자에게 초점을 맞추고 있습니다. 방법이 궁금하십니까? Facebook 그룹을 사용하여 회원 전용 할인을 공유합니다. 이 예에서 얻을 수 있는 교훈:

• 커뮤니티 우선 접근 방식을 취하십시오.
• UGC를 공유하고 커뮤니티 구성원을 위한 독점 거래 및 특전 계획
• 잠재고객이 있는 모든 소셜 채널을 사용하여 잠재고객이 있는 곳으로 도달하세요.

5. 내셔널 지오그래픽의 교육용 'Heroes of the Oceans' 캠페인

NatGeo의 사명은 청중의 행동 변화를 교육하고 장려하는 것입니다. 이를 위해 창의적인 스토리텔링과 포토저널리즘이라는 두 가지 요소를 효과적으로 활용합니다. 또한 각 채널의 청중을 만족시키는 다양한 소셜 채널과 기본 콘텐츠를 사용하여 이를 달성합니다. 예를 들어 Instagram에서 NatGeo는 Stories를 사용하여 Black Joy와 같은 다양한 주제에 대한 대화형 에피소드 콘텐츠를 만듭니다. 또한 NatGeo가 롤렉스로 만든 Heroes of the Oceans 다큐멘터리와 같은 특정 캠페인을 계획합니다. 그들은 결합된 소셜 채널을 통해 다큐멘터리의 하이라이트, 예고편 등을 공유했습니다. 출처 간단히 말해서, NatGeo의 소셜 캠페인은 창의적인 접근 방식 때문에 승자입니다. 브랜드는 또한 Twitter의 설문 조사 및 Instagram의 스토리와 같은 각 소셜 플랫폼의 기능을 최대한 활용합니다. 테이크 아웃? 시각적 스토리텔링은 강력합니다. 이를 사용하여 교육하고, 즐겁게 하고, 변화를 고취하세요. 또한 모든 채널별 기능을 사용하여 팔로워를 참여시키십시오. 잊지 마세요. 브랜드 파트너십은 더 많은 청중에게 다가가는 데 탁월할 수 있습니다.

6. 스포티파이 연말 소셜나눔 캠페인

Spotify의 Wrapped 캠페인은 사용자에게 연중 듣는 노래, 팟캐스트, 아티스트 및 장르에 대한 통계를 제공합니다. 연례 캠페인에는 Artist Wrapped라는 아티스트별 버전도 있어 아티스트가 노래의 전체 통계를 확인하고 청취자에게도 감사를 표할 수 있습니다. 출처 이 캠페인은 음악 스트리밍 거대 기업이 비사용자들 사이에 FOMO를 주입하는 데 도움이 되었으며, 이로 인해 앱 다운로드가 증가했습니다. 또한 사용자가 앱에서 보내는 시간을 늘리는 데 도움이 됩니다. 그리고 아티스트가 소셜 미디어에서 자신의 통계를 공유하면서 Spotify는 인플루언서 마케팅을 활용하여 해당 인플루언서에게 비용을 지불하지 않고 더 성장합니다. 인플루언서 마케팅을 직접 활용하여 브랜드 인지도와 판매를 높일 수 있습니다. 그러나 Spotify의 캠페인은 또 다른 중요한 교훈을 제공합니다. 캠페인을 게임화하면 사람들이 소셜 미디어에서 캠페인을 자동으로 공유하여 사회적 증거, 브랜드 인지도 및 판매가 증가합니다. 이러한 캠페인을 만들 계획이라면 소셜 미디어에서 공유하기가 매우 간단해야 합니다. 여기에 마찰이 있으면 캠페인의 성공이 빠르게 무너질 수 있습니다.

7. 츄이의 Customer Care 중심의 SNS 경험

Chewy의 소셜 미디어는 플랫폼별 콘텐츠 생성, 효과적인 소셜 청취, 소셜을 통한 능동적 고객 서비스 제공의 놀라운 예입니다. 우선 Chewy의 각 소셜 채널에는 특정 전략이 있습니다. 예를 들어 YouTube 채널은 동영상을 게시하지 않습니다. 대신 Chewtorials의 애완 동물 훈련에 대한 교육 비디오 및 Chewy Eats의 번들 레시피 비디오와 같이 Chewy 팀이 콘텐츠를 만드는 다양한 비디오 카테고리가 있습니다. 출처 인스타그램에서도 츄이는 교육 콘텐츠를 공유한다. 또한 전문 수의사와 Q&A 세션과 같은 대화형 콘텐츠를 생성합니다. 즉, Chewy는 소비자와 대상 청중이 말하는 모든 것에 주의를 기울입니다. 이는 소셜 미디어에 대한 적극적인 대응에서 분명합니다. 다음은 입소문이 난 사려 깊은 반응의 한 가지 예입니다. Chewy가 널리 찬사를 받는 고객 우선 브랜드로 알려지고 브랜드 옹호에 영감을 주는 데 기여했습니다. 출처 이 전략은 고객에게 초점을 맞추기 때문에 효과가 있습니다. 고객의 질문에 답하고, 적시에 도움과 지원을 제공하고, 대상 고객의 애완동물에 관한 모든 것을 만들기 때문입니다. 이 소셜 미디어 마케팅 사례에서 배울 수 있는 가장 좋은 점은 무엇입니까? 대상 청중에게 진정으로 가치 있는 콘텐츠를 만들고 소셜 미디어에서 고객 지원에 리소스를 바칩니다.

8. 기업가를 위한 Shopify의 권한 부여 및 엔터테인먼트 콘텐츠

다른 소셜 미디어 마케팅 사례와 마찬가지로 Shopify는 여러 소셜 채널을 활용하여 청중에게 도달하고 참여를 유도합니다. 기업가(대상 사용자: Shopify 판매자)에게 권한을 부여한다는 사명을 통해 두드러집니다. 이를 위해 Shopify는 다음과 같은 콘텐츠를 생성합니다.

• 사람들이 사업을 시작하도록 영감을 줍니다.
• 비즈니스를 시작하고 성장시키기 위한 자원을 제공합니다.
• 다음 스레드와 같이 채널에서 성공한 사례를 소개하여 축하합니다.

출처 Shopify는 소기업 기업가가 갖고 있는 모든 질문에 답하여 그들이 의지할 수 있는 신뢰할 수 있는 리소스로 만들기 때문에 이 전략은 매우 잘 작동합니다. 대상 청중과 대화하여 그들의 문제점을 파악하고 그들 주위에 재미있고 교육적인 콘텐츠를 만드는 것을 고려하십시오. 소셜 미디어의 트렌드를 따라 더 많은 사람들에게 다가가십시오. Shopify는 TikTok에서 이 작업을 매우 잘 수행합니다. 원천

9. 청중 접근 방식으로 Old Navy의 공동 창작

Old Navy는 성공적인 브랜드와 인플루언서 협업을 위해 새로운 접근 방식을 취했습니다. 그들은 소셜 미디어를 사용하여 광고 아이디어를 찾았습니다. 결과: 출처 이 캠페인은 몇 가지 이유로 훌륭한 반응을 얻었습니다.

• 그것은 청중에게 그들의 아이디어를 물었고, 그것은 Old Navy의 추종자들에게 그것을 소중히 여긴다고 말했습니다.
• 사람들이 광고가 어떻게 나올지 기대하면서 광고 주위에 과대 광고를 만들었습니다. 아이디어를 소개하면서 서클과 공유하기까지 했습니다.
• 브랜드 충성도를 고취하면서 아이디어 구상 및 배포 측면에서 마케팅 팀의 작업을 줄였습니다.

테이크아웃? 청중의 의견을 듣고 아이디어를 얻습니다. 그리고 새로운 것을 시도하는 것을 두려워하지 마십시오. 이 접근 방식은 최초였습니다.

10. GoPro의 No-Rules 크리에이터 캠페인

새로운 플래그십 제품인 GoPro Hero 11 Black 출시를 위해 GoPro는 스위스에서 4일간 전액 지불 GoPro Creator Summit을 개최하여 42명의 크리에이터를 초청했습니다. 흥미로운 부분은? 이러한 크리에이터에 대한 정해진 콘텐츠 제작 요구 사항이나 지침이 없었습니다. 대신 기술 대기업은 이러한 제작자에게 기억에 남는 경험을 제공하고 제품이 출시되기 전에 신제품을 선물했습니다. 결과는 크리에이터가 #GoProCreatorSummit 브랜드 해시태그를 사용하여 많은 콘텐츠를 제작하고 있음을 보여줍니다. 예를 들어 Johnny Lo의 캐년 스윙 동영상은 917,000개의 좋아요와 함께 1,270만 조회수를 기록하여 GoPro의 신제품에 대한 상당한 인지도를 높였습니다. Source And Johnny's는 하나의 크리에이터일 뿐입니다. 41명의 다른 사람들이 다양한 소셜 채널을 통해 참여하는 청중과 콘텐츠를 공유했습니다. 규칙이 없는 유연성이 이 캠페인을 성공으로 이끌었습니다. 가장 창의적인 콘텐츠를 제작할 수 있게 된 원동력이기도 합니다. 교훈? 창의적인 소셜 미디어 게시물을 만들기 위해 함께 일하는 인플루언서를 신뢰하세요. 시청자층이 나와 일치하는 크리에이터만 온보딩해야 합니다.

11. REI의 체험 우선 블랙프라이데이 캠페인

REI의 소셜 캠페인 #OptOutside는 사람들이 야외로 나가고, 모험을 계획하고, 아드레날린이 솟구치는 무언가를 하면서 친구 및 가족과 시간을 보내도록 장려하는 블랙 프라이데이를 위한 웰빙 중심 아이디어입니다. 소스 아이디어는 세 가지 주요 이유로 승자입니다.

• 브랜드가 논스톱 쇼핑을 홍보하는 대신 사람들이 블랙 프라이데이에 활동하도록 장려함에 따라 신선한 공기를 마시고 있습니다.
• 이는 브랜드(REI는 아웃도어 및 스포츠 용품 판매)와 웰빙을 중심으로 하는 목표 구매자 모두와 관련이 있습니다.
• 고객을 참여시킵니다. 사람들은 REI의 브랜드 해시태그를 사용하여 야외 모험 비디오를 공유하고 회사는 이를 소셜 채널에서 공유합니다.

이 캠페인은 REI의 제품보다는 고객이 야외 활동을 경험하도록 장려하는 데 더 중점을 두고 있기 때문에 마음을 사로잡습니다. 이것은 다음 소셜 미디어 캠페인을 계획할 때 고려할 가치가 있는 것입니다: 경험. 브랜드와 관련된 방식으로 잠재고객이 새로운 경험과 추억을 만들도록 유도하세요.

12. Peloton의 직원을 브랜드 대사로 삼다 사회적 전략

이 소셜 미디어 마케팅 예시 목록의 마지막은 Peloton의 강사 주도 전략입니다. 피트니스 회사는 인플루언서 마케팅을 사용하지만 반전이 있습니다. 즉, 강사는 신규 및 기존 구독자를 유치하고 참여시키는 영향력 있는 사람 또는 브랜드 대사입니다. 출처 Peloton의 캠페인이 강사, 성격 및 고유한 동기 부여 스타일을 중심으로 진행되는 이유입니다. 인간 우선 접근 방식 때문에 작동합니다. 사람들은 인간을 신뢰하고 상호작용하는 것만큼 브랜드 계정을 신뢰하지 않습니다. 따라서 직원들에게 스포트라이트를 주는 것은 청중의 신뢰를 더 빨리 얻고 브랜드 충성도를 높일 수 있는 확실한 방법입니다.