2022년 소셜 미디어 마케팅 전략 구축
게시 됨: 2021-10-072022년 소셜 미디어 마케팅 전략을 미세 조정하고 싶으십니까?
좋은! 지금이 그것을 실현할 완벽한 시간입니다.
그 어느 때보다 더 많은 경쟁, 콘텐츠 및 네트워크가 있는 환경에서 간결한 전략은 목표에 도움이 되지 않는 노력에 대해 "아니오"라고 말하는 데 필요한 초점을 제공합니다.
그렇기 때문에 처음부터 소셜 미디어 마케팅 계획을 수립하기 위한 포괄적인 가이드를 마련했습니다.
소셜을 처음 접하거나 2022년에 우선 순위를 다시 확인하고 싶은 경우 이 가이드에서 다룹니다.
- 비즈니스에 적합한 목표 설정
- 시간을 할애하여 타겟 고객을 조사하세요
- 가장 중요한 지표 및 KPI 설정
- 매력적인 소셜 콘텐츠 생성(및 선별)
- 사회적 존재를 가능한 한 시기 적절하게 만드십시오.
- 효과가 있는 항목, 그렇지 않은 항목 및 계속 개선하는 방법 평가
- 다른 부서를 혼합
1. 비즈니스에 적합한 목표 설정
간단한 질문으로 시작하겠습니다.
"소셜 미디어에서 무엇을 원하는가?"
소셜 미디어 전략 계획은 목표에서 시작됩니다.
2021 Sprout Social Index에 따르면 소셜의 가장 일반적인 목표는 브랜드 인지도 향상(58%)과 커뮤니티 참여 증가(41%)입니다. 더 많은 팔로워를 원하든 더 활동적인 커뮤니티를 원하든 시간을 내어 사회적 목표를 정의하는 것이 도달하기 위한 첫 번째 단계입니다.
어느 쪽이든, 목표는 소셜 미디어 마케팅 전략과 캠페인에 할애해야 하는 시간과 에너지를 정의합니다.
2022년 이후의 소셜 미디어 목표 샘플
정말 중요한 것은 현실적인 소셜 미디어 목표를 설정하는 것입니다.
그건 그렇고, "현실적"에 중점을 둡니다. 합리적이고 경제적인 방식으로 사회적 노력을 확장할 수 있는 더 작은 목표를 다루는 것이 좋습니다.
다음은 모든 형태와 규모의 기업이 추구할 수 있는 몇 가지 샘플 목표입니다.
브랜드 인지도를 높 입니다. 이것은 당신의 이름이 거기에 있다는 것을 의미합니다. 진정성 있고 지속적인 브랜드 인지도를 구축하려면 홍보 메시지만 게시하지 마십시오. 대신 자신의 성격과 가치를 강조하는 콘텐츠에 먼저 집중하세요.
리드 및 판매를 생성합니다 . 온라인, 매장 또는 소셜 프로필을 통해 직접적으로 팔로워는 우연히 구매하지 않습니다. 예를 들어, 고객에게 신제품 및 프로모션에 대해 알리는 것입니까? 제품 카탈로그를 소셜 프로필에 통합하고 있습니까? 팔로워를 위한 독점 거래를 진행 중이신가요?
브랜드의 잠재고객을 늘리십시오 . 새로운 팔로워를 확보한다는 것은 이전에 귀하에 대해 들어본 적이 없는 사람들에게 귀하의 브랜드를 소개할 방법을 찾는 것을 의미합니다.
청중을 늘리는 것은 또한 가장 중요한 비즈니스 및 산업에 대한 대화를 발견하는 것을 의미합니다. 특정 키워드, 문구 또는 해시태그를 모니터링하거나 듣지 않고 소셜 채널을 파고드는 것은 거의 불가능합니다. 이러한 대화에 관심을 기울이면 핵심 청중을 훨씬 빠르게 확장하고 인접 청중에게 도달하는 데 도움이 됩니다.
커뮤니티 참여 를 높입니다. 인덱스 데이터에 따르면 소비자의 46%는 잠재고객을 참여시키는 브랜드가 소셜에서 동급 최고라고 생각하므로 현재 팔로워의 관심을 끌 수 있는 새로운 방법을 모색하는 것이 좋습니다. 이것은 메시지와 콘텐츠를 실험하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 귀하의 브랜드는 사용자 생성 콘텐츠와 해시태그를 홍보합니까?
질문을 하는 것만큼 간단한 일이라도 참여율을 높일 수 있습니다. 고객은 최고의 치어리더가 될 수 있지만 고객에게 할 일을 제공하는 경우에만 가능합니다.
귀하의 사이트로 트래픽을 유도하십시오 . 충분히 간단합니다. 웹사이트에 대한 리드 또는 트래픽을 생성하는 데 집중하고 있다면 소셜 미디어가 이를 가능하게 할 수 있습니다. 판촉 게시물이든 소셜 광고이든 간에 전환과 URL 클릭을 주시하면 소셜 미디어에서 ROI를 더 잘 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이러한 목표의 모든 조합은 공정한 게임이며 어떤 네트워크를 처리해야 하는지 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 확신이 서지 않을 때 소셜 미디어 마케팅 전략을 산만하게 만들 수 있는 너무 많은 목표로 복잡하게 만들지 말고 단순하게 유지하십시오. 하나 또는 두 개를 선택하고 그들 주위에 팀을 모으십시오.
2. 시간을 할애하여 타겟 고객을 조사하십시오
가정을 하는 것은 마케터에게 나쁜 소식입니다.
마케터의 55%만이 소셜 데이터를 사용하여 타겟 고객을 더 잘 이해하므로 리더와 실무자 모두에게 엄청난 기회가 됩니다. 소셜 미디어 마케팅 전략에 영향을 미치기 위해 청중에 대해 알아야 할 대부분의 정보는 이미 사용 가능합니다. 어디를 봐야 하는지만 알면 됩니다.
마케터는 올바른 도구를 사용하여 잠재고객을 신속하게 조사할 수 있습니다. 공식적인 시장 조사나 데이터 과학 절단이 필요하지 않습니다.
기억하십시오: 서로 다른 플랫폼은 서로 다른 청중을 끌어들입니다.
예를 들어 오늘날의 소셜 미디어 인구 통계를 살펴보십시오. 이 숫자는 브랜드가 접근해야 하는 네트워크와 게시할 콘텐츠 유형을 직접적으로 나타냅니다. 다음은 2022년 소셜 미디어 마케팅 전략에 대한 몇 가지 핵심 사항입니다.
- Facebook과 YouTube는 부분적으로 고수익 사용자 기반으로 인해 광고의 주요 장소입니다.
- Millennials와 Gen Z 사이의 상위 소셜 네트워크는 Instagram과 YouTube로, 개성이 스며 나오는 대담하고 눈길을 사로잡는 콘텐츠의 강점을 나타냅니다.
- 소셜 쇼핑객의 평균 주문 가치가 가장 높은 것으로 알려진 Pinterest에서 여성이 남성보다 훨씬 많습니다.
- LinkedIn의 사용자 기반은 교육을 잘 받았기 때문에 Facebook이나 Twitter에서 보는 것보다 더 틈새 시장일 수 있는 심층적인 산업별 콘텐츠의 허브가 됩니다.
자신을 너무 얇게 퍼지지 마십시오. 대신 핵심 잠재고객이 이미 활성화되어 있는 네트워크에 집중하세요.
기존 소셜 미디어 잠재고객에 대해 숙제를 하세요.
위의 인구 통계 데이터가 각 채널에 대한 통찰력을 제공하지만 귀사의 고객은 어떻습니까? 실제 소셜 고객이 실제로 어떻게 생겼는지 확인하기 전에 추가 분석을 수행해야 합니다.
그렇기 때문에 많은 브랜드에서 귀하를 팔로우하는 사람과 각 채널에서 귀하와 상호 작용하는 방식에 대한 개요를 제공하는 소셜 미디어 대시보드를 사용합니다.
Sprout의 분석 대시보드는 청중 인구 통계를 전면 중앙에 배치합니다. 또한 어떤 소셜 네트워크에서 가장 많이 활동하는지 강조 표시하여 올바른 네트워크에서 시간을 보낼 수 있도록 도와줍니다.
Sprout의 그룹 보고서를 사용하면 날짜 범위 및 프로필별로 내보낼 수 있는 사용자 지정 형식으로 Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn 및 Pinterest 데이터를 나란히 볼 수 있습니다.
소셜 미디어 통찰력을 보완할 가치 있는 잠재고객 데이터의 다른 소스가 많이 있습니다. 여기에는 Google 및 이메일 분석, CRM, 고객 서비스 플랫폼 또는 베스트셀러 제품이 포함됩니다.
위의 모든 사항은 궁극적으로 마케팅 메시지에서 고객 서비스 또는 소셜 상거래에 접근하는 방법에 이르기까지 모든 것에 영향을 미칩니다.
3. 가장 중요한 지표와 KPI 설정
목표나 산업에 관계없이 소셜 미디어 전략은 데이터 중심이어야 합니다.
이는 중요한 소셜 미디어 지표에 초점을 맞추는 것을 의미합니다. 허영 지표에 초점을 맞추기보다는 목표와 직접적으로 일치하는 데이터를 파헤쳐 보십시오.
어떤 측정항목에 대해 이야기하고 있습니까? 아래에서 분석을 확인하십시오.
- 도달 . 게시물 도달범위는 게시물을 본 고유 사용자 수입니다. 실제로 사용자의 피드에 도달하는 콘텐츠의 양은 얼마입니까?
- 클릭수 . 콘텐츠 또는 계정에 대한 클릭 수입니다. 캠페인당 클릭수를 추적하는 것은 호기심을 유발하거나 구매를 유도하는 요소를 이해하는 데 필수적입니다.
- 약혼 . 총 소셜 상호작용 수를 노출수로 나눈 값입니다. 이를 통해 청중이 귀하와 상호 작용하려는 의지를 얼마나 잘 인식하는지 알 수 있습니다.
- 해시태그 성능 . 가장 많이 사용한 해시태그는 무엇입니까? 귀하의 브랜드와 가장 관련성이 높은 해시태그는 무엇입니까? 이러한 답변이 있으면 앞으로 콘텐츠의 초점을 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 자연 및 유료 좋아요 : 표준 좋아요 수를 초과하는 이러한 상호작용은 유료 또는 유기적 콘텐츠에 기인합니다. 유기적 참여를 얻는 것이 얼마나 어려운지 고려할 때 많은 브랜드가 광고로 눈을 돌립니다. 이러한 차이점을 알면 광고 지출과 다양한 형식에 투자하는 시간의 예산을 책정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 감정 . 이것은 사용자가 귀하의 콘텐츠, 브랜드 또는 해시태그에 반응하는 방식을 측정한 것입니다. 고객이 최근 캠페인을 불쾌하게 여겼습니까? 사람들은 캠페인 해시태그와 어떤 유형의 감정을 연상합니까? 더 깊이 파고들어 사람들이 당신의 브랜드에 대해 어떻게 이야기하거나 느끼는지 알아내는 것이 항상 더 좋습니다.
효과적인 소셜 미디어 마케팅 전략은 숫자에 뿌리를 두고 있습니다. 즉, 이러한 수치는 원래 목표와 일치하는 컨텍스트에 넣어야 합니다.
4. 매력적인 소셜 콘텐츠 생성(및 선별)
놀라움이 없습니다. 소셜 미디어 마케팅 전략은 콘텐츠에 달려 있습니다.
이 시점에서 목표, 청중 및 브랜드 아이덴티티를 기반으로 무엇을 게시할 것인지에 대한 좋은 아이디어가 있어야 합니다. 어떤 네트워크를 다룰지 확신할 수도 있습니다.
하지만 콘텐츠 전략은 어떻습니까? 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 아이디어와 영감입니다.
콘텐츠 테마를 고수하는 것의 중요성
자신의 브랜드처럼 느껴지는 특정 브랜드의 게시물을 본 적이 있을 것입니다.
캐주얼 사용자와 중재자 모두에게 사랑받는 Discord의 Twitter 존재를 만드는 재치있고 캐주얼한 톤이 좋은 예입니다.
그래픽에서 릴 및 그 이상에 이르기까지 많은 브랜드가 동일한 콘텐츠 형식과 창의적인 터치에 계속해서 의존하고 있습니다. 이러한 테마는 일관성을 유지하고 의미 있는 콘텐츠 전략에 집중하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어 정의된 색 구성표를 고수하면서 밈, 제품 사진 및 사용자 생성 콘텐츠 사이를 순환할 수 있습니다. 소셜 콘텐츠의 이러한 모든 소스를 따라잡는 데 어려움을 겪고 있다면 미디어 라이브러리를 구성하고 게시물을 미리 예약하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 관리 도구를 고려하십시오.
2022년 소셜 미디어 마케팅을 위한 콘텐츠 아이디어
게시해야 할 내용의 범위를 좁히고 혁신적인 콘텐츠를 개발하고 있는지 확인하기 위해 고려해야 할 몇 가지 소셜 미디어 동향이 있습니다.
이야기 및 시간에 민감한 게시물
이야기는 아무데도 가지 않습니다. 팔로워의 FOMO(누락에 대한 두려움)를 활용하는 Stories 스타일 콘텐츠는 양방향이며 절대 놓쳐서는 안 됩니다. 기본적으로 팔로어 피드에서 가장 먼저 표시되는 이 콘텐츠는 브랜드 계정이 "줄 건너뛰고" 청중의 마음에 신선함을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
스토리는 팔로워를 비하인드 스토리로 이끌고 소셜 피드를 보다 개인적인 느낌이 들게 하는 데 특히 유용합니다. 예를 들어 스토리를 사용하여 이벤트를 다루거나 팔로워가 '그램'의 안락함을 떠나지 않고도 여행을 떠날 수 있는 방법을 고려하십시오.
짧은 형식의 비디오
마케터의 54%는 비디오가 사회적 목표를 달성하는 데 가장 가치 있는 콘텐츠 유형이며 그럴 만한 이유가 있다고 말합니다. 소셜 비디오는 특히 TikTok 및 Instagram Reels의 부상으로 급성장하고 있습니다. 긴 형식과 짧은 형식의 프로덕션 모두 높은 참여율로 인해 모든 플랫폼에서 계속해서 소셜 공간을 지배하고 있습니다.
또한 DIY 및 원격 비디오 제작의 발전 덕분에 성공하기 위해 막대한 비디오 제작 예산이 필요하지 않습니다. 노트북이나 스마트폰과 몇 가지 거래 요령만 있으면 됩니다.
당신의 인간적인 면을 보여주는 게시물
우리가 (최종적으로) COVID-19에서 벗어나면서 특히 중요하므로 개인 콘텐츠와 개인 콘텐츠 모두 소셜 미디어 마케팅 전략의 초석이 되어야 합니다. 당신의 게시물 뒤에 숨은 사람들을 추종자들에게 상기시키는 것을 두려워하지 마십시오.
1시간 이상 컴퓨터를 하고 계신 분들을 위해 10분 휴식을 취해보세요.
뻗기
다과를 잡아
️ 신선한 공기 마시기— Sprout Social (@SpoutSocial) 2021년 9월 27일
전문가 팁: 경쟁력 있는 분석을 수행하여 콘텐츠를 돋보이게 하세요.
콘텐츠 제작을 시작하기 전에 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지 잘 알고 있어야 합니다.
일부 브랜드는 타사 경쟁자 분석 도구를 사용하여 경쟁자의 수치를 더 자세히 조사하려고 할 수 있지만 경쟁자의 사회적 존재에 대한 간단한 검토에서 많은 것을 배울 수 있습니다.
경쟁자를 찾는 가장 간단한 방법은 Google 검색을 이용하는 것입니다. 가장 가치 있는 키워드, 구문 및 업계 용어를 찾아 누가 표시되는지 확인하십시오.
그런 다음 그들의 소셜 채널이 귀하의 프로모션 전략과 어떻게 비교되는지 확인하십시오. 여기서 목표는 경쟁자의 아이디어를 모방하거나 훔치는 것이 아닙니다. 두 회사의 소셜 미디어 마케팅 전략은 동일할 수 없습니다(또는 동일해야 합니다). 대신, 그들에게 효과가 있는 것과 그에 따라 캠페인을 조정하기 위해 어떤 결론을 내릴 수 있는지 결정하십시오.
업계 경쟁자를 식별한 후 Sprout에 있는 것과 같은 경쟁 분석 도구를 사용하여 경쟁자의 성과를 신속하게 비교할 수 있습니다.
그들이 Facebook에 무엇을 게시하고 있는지 보십시오. 귀하의 Twitter 참여를 이들과 대조하십시오. Instagram에서 콘텐츠에 태그를 지정하는 방법을 알아보세요. 자신의 전략을 최적화하십시오. 헹구고 반복합니다.
Sprout의 고급 듣기를 사용하여 한 단계 더 나아갈 수도 있습니다. 소셜 리스닝을 사용하여 경쟁업체와 제품 및 서비스에 대한 필터링되지 않은 소비자 피드백을 집중 조명할 수 있습니다.
다른 방법으로는 놓쳤을 수도 있는 브랜드에 대한 솔직한 대화를 발견할 수 있는 추가 보너스를 받습니다.
5. 가능한 한 시의적절하게 소셜 활동을 하십시오.
적시성은 틀림없이 마케터에게 그 어느 때보다 중요합니다.
정기적으로 새로운 콘텐츠를 내놓을 뿐만 아니라 팔로워를 위해 항상 "켜져" 있어야 합니다.
그러나 고객이 항상 귀하의 시간에 작동할 것으로 기대할 수는 없습니다. 리소스가 부족하거나 소규모 팀에 속해 있을 때 적시성은 매우 중요한 문제입니다.
일정과 사교 시간을 최대화할 수 있는 몇 가지 아이디어를 살펴보겠습니다.
참여하기 가장 좋은 시간에 게시
빠른 질문: 귀하의 브랜드는 언제 고객과 소통하고 상호작용할 수 있습니까?
예를 들어 저녁 늦게 게시하는 권장 시간이 표시될 수 있습니다. 그러나 팀이 의사 소통을 위해 그곳에 없다면 "선호하는" 시간에 게시하는 것이 무슨 의미가 있습니까?
대신 소셜 미디어나 커뮤니티 관리자가 트윗이나 게시물을 올릴 때 제품 관련 질문이나 우려 사항에 답변할 준비가 되어 있는지 확인하세요. 소셜 미디어에 게시하기에 가장 좋은 시간을 검토하십시오. 그러나 게시 후 참여하는 것만큼이나 중요합니다.
그리고 그것은 우리를 다음 요점으로 이끕니다.
고객의 질문에 최대한 빨리 응답하십시오.
고객은 빠른 응답을 원합니다. 실제로 47%는 강력한 고객 서비스가 소셜에서 동급 최고의 브랜드를 정의한다고 믿습니다.
귀하의 브랜드는 커뮤니티 구축의 이러한 핵심 요소를 잊을 수 없습니다. 대화나 참여 기회가 방치되지 않도록 하려면 노력이 필요합니다.
소셜 미디어에서 당신은 청중과 함께 존재하고 이야기함으로써 브랜드로서의 존경을 얻습니다. 그렇기 때문에 소셜 고객 관리는 잠재고객 인지도를 높이려는 브랜드에게 매우 중요합니다. 즉, 훌륭한 서비스에 대한 소문은 빠르게 전달됩니다.
안녕 스테파니! 문의해 주셔서 감사합니다. 이것이 Asana를 어떻게 개선할 수 있는지 확실히 알 수 있으며 이 요청을 엔지니어링 및 제품 팀에 전달했습니다. 제안을 감사합니다!
— 아사나 (@asana) 2021년 9월 28일
칭찬을 활용하든 질문에 답하든 상관없이 기업은 고객을 가만히 내버려 두어서는 안 됩니다. 우리의 연구에 따르면 소셜은 피드백을 공유하고 서비스 문제나 질문에 연락하기 위해 소비자가 가장 선호하는 채널입니다. 그러나 대부분의 사용자는 브랜드가 소셜 미디어 메시지에 4시간 이내에 응답해야 한다고 생각한다는 사실을 알고 계셨습니까?
특정 대응 작업에 팀을 지정하면 직원이 1명이든 100명이든 관계없이 기름진 소셜 미디어 팀처럼 운영하는 데 도움이 됩니다.
소셜 알고리즘이 발전함에 따라 유기적 콘텐츠가 대다수의 청중에게 도달하는 데 점점 더 많은 어려움을 겪고 있습니다. 마지막으로 하고 싶은 일은 참여하는 사람들을 무시하고 마케팅 깔때기를 더 많이 보내는 데 실패하는 것입니다.
6. 효과가 있는 부분과 그렇지 않은 부분, 계속 개선할 수 있는 방법을 평가합니다.
지금쯤이면 소셜 미디어 전략에 대한 큰 그림을 이해해야 합니다.
그러나 일년 내내 전략을 조정할 수 있는 것이 중요합니다.
귀하의 노력을 지속적으로 분석하지 않으면 한 캠페인이 다른 캠페인보다 어떤 성과를 냈는지 절대 알 수 없습니다. 소셜 미디어 활동에 대한 조감도를 갖는 것은 상황을 원근법적으로 파악하는 데 도움이 됩니다. 즉, 실적이 가장 우수한 콘텐츠를 살펴보고 콘텐츠가 중단될 때 캠페인을 조정해야 합니다.
많은 소셜 미디어가 시행착오의 문제라는 것을 부인할 수 없습니다. 캠페인 이면의 메트릭을 실시간으로 모니터링하면 시간이 많이 걸리는 전면적인 변경보다 소셜 미디어 마케팅 전략을 약간 조정할 수 있습니다.
소셜 미디어 마케팅 권리의 많은 부분은 데이터에 대한 부지런함에서 시작됩니다. 실행 중인 캠페인을 최대한 활용하기 위해 단기적으로 대응할 수 있으며, 이러한 테이크아웃을 사전에 사용하여 다음 전략 개편을 알릴 수 있습니다.
데이터 보고는 동료 및 동료와 소셜에서 얻은 귀중한 통찰력을 공유하기 위해 중요합니다.
Sprout Social Index의 데이터에 따르면 마케터의 15%만이 ROI를 측정하기 위해 소셜 데이터를 사용합니다. 정기적인 보고서에 이 정보를 포함하면 귀하의 노력에 대한 책임을 질 수 있을 뿐만 아니라 소셜 전략이 생성하는 영향과 최종 결과를 강조 표시할 수 있습니다.
데이터를 기반으로 KPI가 가장 중요한 회사 목표에 실제로 부합하는지 또는 변경해야 하는지 여부를 더 잘 평가할 수 있습니다.
7. 다른 부서를 통합하십시오.
소셜 미디어 팀은 고객 감정을 이해하는 데 있어 고유한 이점이 있습니다. 귀하는 온라인에서 브랜드의 눈과 귀입니다. 이러한 통찰력은 마케팅 전략에 정보를 제공하는 것 이상을 할 수 있습니다. 그들은 당신의 비즈니스를 변화시킬 수 있습니다.
그러나 Index 데이터에 따르면 마케터의 39%만이 소셜 데이터를 사용하여 다른 부서를 지원합니다.
2022년에는 뛰어난 소셜 미디어 팀이 열정과 의도를 가지고 부서 간 협업에 접근할 것입니다.
소셜 데이터의 혜택을 받을 수 있는 부서
짧은 대답은? 그들 모두. 그러나 씹을 수 있는 것 이상으로 물지 마십시오. 대신 가장 큰 영향을 미칠 수 있다고 생각되는 곳에서 시작하세요. 다음은 전략을 시작하기 위한 몇 가지 아이디어입니다.
인사
우리는 엄청나게 경쟁적인 고용 시장의 한가운데에 있습니다. 사회적 우선 고용주 브랜드 이니셔티브에 대한 인적 자원과의 협업은 단순히 빈 자리를 빠르게 채우는 것 이상을 할 수 있습니다. 더 강력하고 자격을 갖춘 후보자를 유치할 수도 있습니다.
매상
우리는 250명의 기업 경영진을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 90%가 미래에 소셜이 고객과의 연결을 위한 주요 커뮤니케이션 채널이 될 것으로 예상한다는 사실을 발견했습니다. 영업 조직과 소셜 통찰력을 공유하면 담당자가 점점 더 디지털화되는 고객 여정의 맥락에서 더 스마트하게 일할 수 있습니다.
제품 및 상품화
브랜드의 소셜 받은 편지함을 관리하는 동안 꽤 많은 기능이나 제품 요청을 받았을 것입니다. 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 이러한 메시지를 제품 또는 상품화 팀을 위한 실행 가능한 통찰력으로 정제할 수 있습니다. 이러한 통찰력은 기존 로드맵 연구를 보완하여 만족스러운 고객 중심 계획을 수립할 수 있습니다.
이것으로 2022년 및 그 이후를 위한 소셜 미디어 전략 가이드를 마치겠습니다!
2022년 소셜 미디어 마케팅 전략이 정리되었습니까?
이 가이드는 현대적인 사회적 존재에 대한 많은 감동적인 요소가 있음을 강조합니다.
즉, 당신의 것을 모으는 것이 끌릴 필요는 없습니다.
실행 가능한 목표를 설정하고 위의 각 단계를 수행하면 소셜 미디어 마케팅 전략에 있어 이미 앞서 가고 있는 것입니다.
그리고 전략을 수립하는 실행 가능한 방법에 대해 더 많은 영감이 필요하다면 템플릿과 리소스가 포함된 소셜 미디어 마케팅 툴킷을 확인하십시오. 2022년에는 행운을 빕니다!