Como crear tu estrategia de marketing en redes sociales para 2021

Estas listo para determinar tu estrategia de marketing en redes sociales?

Si te sientes abrumado o no sabes por donde comenzar, definitivamente no estas solo.

Porque las redes sociales no son tan sencillas como solian ser. 니 리모콘.

Desde elegir los canales correctos hasta definir la estrategia para tu contenido, la paralisis de analisis es un problema grave para los mercadologos en la realidad.

Por eso es que hemos preparado una guia completa para crear un plan de marketing en redes sociales desde cero.

Una estrategia acertada ayudara a que tu marca alcance sus objetivos con un sentido de proposito. 연속성 encontraras una guia paso a paso demarketing en redes sociales que te ayudara a identificar tus objetivos en redes sociales, atraer audiencias y optimizar tus resultados:

1. Establecer objetivos reales de marketing en redes sociales
2. Investigar a tu audiencia objetivo
3. Establecer tus indicadores mas Importantes
4. Analizar a tu compencia
5. Crear y depurar contenido interesante para redes sociales
6. Hacer de la Rapidez una prioridad 교장
7. 결과 평가 및 최적화
8. Comunicar objetivos, retos y logros a tu equipment

1. Estatablecer objetivos relatedes para tu empresa

Primero lo Primero: necesitas determinar de forma general que deseas de tus redes sociales.

최종 제안자는 최종 목표 달성을 위한 사회 계획을 제안합니다.

Que esto signifique mas dolares y centavos de tu presencia social actual o amplificar tu alcance con nuevos seguidoresdepende totalmente de ti.

사회 현실을 재확인하는 데 중요합니다. 제안 사항 abordar objetivos mas pequenos que te permitan escalar tus esfuerzos en redes sociales de una forma que sea tanto razonable como alcanzable.
Ejemplos de objetivos para redes sociales para 2020 y mas alla
연속적인 작업은 알 수 없는 작업과 함께 해야 하는 일입니다. Con base en la informacion del Sprout Social Index, en la realidad estas son las principales prioridades de los mercadologos.

메조라르 엘 코노시미엔토 데 마르카 Para crear un autentico y duradero conocimiento de marca, evita mensajes promocionales unicamente publicitarios. Mejor, enfocate en contenido que haga enfasis primero en tu Personalidad y valores.

일반 고객 잠재력. Ya sea en linea o en titenda, los seguidores no van realizar compras en redes sociales por 우연한. Por ejemplo, te interesa informar a los clientes sobre nuevos productos y promociones?

Haz crecer la audiencia de tu marca. Llevar a nuevos seguidores a tu redil significa encontrar formas depresentar tu marca a personas que no han escuchado de ti antes.

Hacer crecer tu audiencia tambien significa sacar a la luz las conversaciones sobre tu empresa e industria mas Importantes. Hurgar a traves de tus canales sociales es casi imposible sin monitorear o prestar atencion a palabras clave, frases o 해시태그 especificos. A traves de una segmentacion mas eficiente en redes sociales, a traves de una segmentacion mas eficiente en redes sociales, alcanzas tu audiencia objetivo mucho mas Rapido.

사회 참여를 늘리십시오. 실제적인 작업을 위한 버스카 형식. Esto Significa Experimentar con mensajes y contenido. Por ejemplo, tu marca promueve contenido y hashtags generados por los usuarios?

참여를 위한 추가 계획을 포함하십시오. Tus clientes pueden ser tus mejores promotores, pero solo si les estas ofreciendo algo que puedan hacer.

Incrementar el trafico 웹. 특별한 고객 지원 및 일반 고객 지원, 웹 사이트 이용 가능, 소셜 네트워크 지원 가능. Ya sea a traves de publicaciones promocionales o anuncios en redes sociales, estar pendiente de las conversaciones y hacer clics en URLs puede ayudarte a determinar mejor tu ROI en las redes sociales.

Cualquiera de estos objetivos especificos es parte del juego y puede ayudarte tambien a comprender mejor que redes abordar. Cuando Tengas dudas, manten tu estrategia de redes sociales en terminos simples en vez de complicarte con demasiados objetivos que pudieran distraerte.
Gestiona la participacion en redes sociales de forma simple con Sprout

Con Sprout의 Smart Inbox, los mensajes de todos los canales son empujados an unstreaming para que puedas interactuar facilmente con la comunidad de tu marca.

Puedes filtrar y etiquetar mensajes para clasificar facilmente y monitorear el desempeno con base en temas y campanas.

2. 객관적인 조사

Hacer suposiciones es una jugada peligrosa para los mercadologos.

Y gracias a la diversidad de informacion demografica y herramientas de analisis de redes sociales ahi fuera, realmente ya no tienes que hacerlo.

Gran parte de lo que necesitas saber sobre tu audiencia para afectar tu estrategia de marketing en redes sociales ya esta a la vista.

Toma los datos demograficos de las redes sociales de hoy. Estas cifras refieren directamente a que redes deberia dirigirse tu marca y que tipos de contenido publicar. Aqui 건초 algunos puntos clave:

• Facebook y YouTube 아들 ambos los primeros lugares para anunciarse en parte por sus bases de usuarios de altos ingresos.
• La Mayoria de los usuarios de Instagram Son millenials o pertenecen a la generacion Z, indicando la solidez de contenido atrevido y llamativo que derrocha Personalidad.
• Las mujeres superan ampliamente a los hombres en Pinterest, que se destaca por contar con el promedio mayor en valor de pedidos en compradores de redes sociales.
• La base de usuarios de LinkedIn tiene un buen nivel educativo, convirtiendola en un centro de contenido exhaustivo, especifico para una industria que pudiera ser mas complicado que veas en Facebook o Twitter.

Ves como ninguna plataforma es Universal?

Y, aunque la informacion demografica anterior te brinda informacion sobre cada canal, que hay de tus propios clientes? Es necesario realizar un analisis mas detallado antes de que puedas conocer realmente los datos demograficos de tus clientes en redes sociales.

Por eso es que muchas marcas usan un tablero de control de redes sociales que puede ofrecer una vision general de quien te esta siguiendo y como interactuan contigo en cada canal.

Por ejemplo, el tablero de control de analisis de Sprout pone los datos demograficos de tu audiencia en el centro de atencion. Tambien destaca en que redes sociales se observa la mayor actividad, ayudandote a asegurarte de que dedicas tu tiempo a las redes correctas.

El Tener todos nuestras analiticas en un solo lugar realmente nos ayuda a ser mas efectivos y eficientes al probar nuestro contenido. Es mucho mas sencillo concentrarse en los tipos de contenido que funcionan mejor para nosotros, ya sea con base en el canal, la hora o cualquier otro factor

브리짓 쿨라
Administradora 수석 마케팅 디지털

Con Sprout's Group Report, puedes ver informacion de Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest en paralelo en un formato 개인화 가능한 que se puede exportar por rango de datos y perfil.

3. Establecer tus indicadores mas Importantes

Sin importar lo que estas vendiendo, tu estrategia de redes sociales deberia estar basada en datos.

Esto significa enfocarse en los indicadores de redes sociales mas relatedes.

El esconder los Me gusta en Facebook e Instagram deberia ser una revelacion para los negocios realmente. En vez de enfocarse en indicadores de vanidad, las marcas deben encargarse de profundizar en informacion que se alinee directamente con sus objetivos.

Los indicadores a las que los mercadologos deben prestar atencion
Pero, de que indicadores estamos hablando? Echa un Vistazo al desglose que se presenta acontinuacion:

• 알캉스. El alcance de una publicacion es el numero de usuarios unicos que vieron tu publicacion. Que tan lejos esta llegando tu contenido social en las redes? Esta realmente llegando a los feed de los usuarios? A la luz de los algoritmos an constante evolucion, monitorear el alcance es indudablemente mas Importante que nunca.
• 클릭. Este es el numero de clics en tu contenido, nombre de la empresa o logotipo. Los clics a los enlaces son sumamente Importantes para conocer como se mueven los usuarios a traves de tu embudo de Marketing. Monitorear clics por campana es esencial para comprender que impulsa la curiosidad o motiva a las personas a comprar.
• 참여 . El numero total de interacciones sociales dividido entre el numero de impresiones. En el caso de la participacion, se trata de ver quien interactuo y si fue una buena proporcion rewardo al alcance total. Esto pone de manifiedto cuan bien tu audiencia te percibe a ti ya tu disposicion de interactuar.
• Desempeno de 해시태그. Cuales fueron los 해시태그 mas utilizados por tu parte? Que 해시 태그 estuvieron mas relacionados con tu marca? O, que 해시태그 Generaron la 시장 참여? Tener estas respuestas puede ayudar a Moldear el enfoque de tu contenido en el futuro.
• 오가닉과 파가도스. Mas alla del conteo estandar de los Me gusta, estas interacciones son atribuidas a contenido organico o pagado. Para canales como Facebook, es mas diificil cobrar impulso con la participacion organica, que es por lo que muchas marcas optan por Facebook Ads. Sin Embargo, Obtener me gusta organicos en Instagram no es tan diificil. Conocer esas diferencias puede ayudarte a presupuestar tu gasto en publicidad y el tiempo que inviertes en diferentes formatos.
• 감정. Esta es la medida de como los usuarios reaccionan a tu contenido, marca o 해시태그. Los consumidores encontraron ofensiva tu ultima campana? Qu tipo de sentimiento asocian las personas al hashtag de tu campana? Siempre es mejor profundizar mas y descubrir la forma en que las personas hablan sobre tu marca.

Una estrategia efectiva demarketing en redes sociales esta basada en numeros. Dicho esto, estos numeros necesitan ser puestos en un contexto que te lleve de vuelta a tus objetivos originales.

4. Investigar que estan haciendo tus competidores

Antes de Comenzar a crear contenido, deberias tener una buena idea de que estan haciendo tus competidores.

Aunque algunas marcas podrian querer echar un vistazo a las herramientas de analisis de los competidores de un tercero paraInvestigar mas sobre los numeros de sus competidores, tambien puedes obtener informacion util de una revision bastante simple sobre e preidoessen

Mirar los canales de redes sociales de tus competidores te ofrecera directamente informacion para tu propia estrategia de promocion en redes sociales. El objetivo aqui no es copiar o robar las Ideas de tu Compencia. Mas bien, es determinar que les esta funcionando y que conclusiones puedes sacar para adaptar tus propias campanas en este sentido.

Misma industria, 다양한 전략

Por ejemplo, echemos un vistazo sobre como dos marcas en el mismo espacio pueden tomar dos enfoques diferentes en su estrategia de marketing en redes sociales y aun asi tener exito.

En este caso, observaremos el sorprendente espacio de entretenimiento del mundo de los colchones.

Casper publica regularmente contenido desenfadado que rebosa Personalidad, frecuentemente enfatizando la comodidad y la calidad con un sentido de 유머. En resumen, la marca hace un gran trabajo de no sentirse como una cuenta totalmente corporativa.

Mientras tanto, Purple es igualmente conocida por su propio sentido del 유머 y memes. Ahora bien, la marca combina su propio contenido Humistico con publicaciones promocionales mas "tradicionales" que 프레젠탄 인플루언서.

라 결론 aqui es que las marcas tienen tantas opciones en lo que 존중 a la creatividad ya destacarse entre sus competidores.

Por Supuesto, necesitas saber quienes son tus competidores antes de comenzar a preocuparte por la creacion de contenido. 중요한 일을 처리해야 합니다.

Como descubrir a tus competidores en redes sociales

La forma mas simple de encontrar competidores es a traves de una simple busqueda en Google. Busca palabras clave, frases y terminos de la industria mas Importantes para ver que se muestra.

Por ejemplo, si vendes diversos jabones, "jabones naturales hechos a mano", seria una gran palabra clave para inspectigar. Excluyendo los principales vendedores como Amazon y Bath & Body Works, echa un vistazo a quien aparece en tu espacio tanto de forma organica como en anuncios pagados.

Despues, querras echar un vistazo para ver quien esta activo en redes sociales. En este caso en 특히, Wild Soap es una empresa mas pequena con una presencia activa y dinamica en redes sociales. Esto significa que pudiera ser un gran candidato para monitorear.

Despues de identificar algunos de los competitiones en tu industria, puedes usar las herramientas de analisis competitivo en redes sociales como las que se encuentran en Sprout para comparar Rapidamente por tu Cuenta el desempeno de tus competidores.

Observa que estan publicando en Facebook. Contrasta tu participacion en Twitter con la de ellos. 인스타그램에서 설명하세요. 최적의 자산 전략. 반복되는 라스베세스퀘 바다네세사리오.

Tambien puedes ir un poco mas lejos y usar Sprout's Advanced Listening. Usando el Listening social, puedes detectar comentarios de consumidores sin filtrar sobre los competidores as como de sus productos y servicios.

Puedes obtener el beneficio adicional de descubrir conversaciones truthas sobre tu propia marca que de otra forma no hubieras encontrado.

5. 사회적 이해관계에 대한 관심

Tu estrategia de marketing en redes sociales obviamente esta centrada en contenido.

A estas alturas, deberias tener una buena idea sobre que publicar con base en tu objetivo e identidad de marca. De formasimilar, probablemente te sientas seguro sobre que redes cubrir.

Pero, como se ve el contenido interesante en redes sociales y como lo consigues? Los siguientes principios podrian ser de ayuda.

Apegarse a temas de contenido

Uno de los retos mas dificiles para el contenido visual es crearlo todos los dias. De acuerdo con datos de Vengage, una tercera parte de los mercadologos tieenen problemas para crear graficos atractivos.

Esto pone de manifyto lo Importante que es el contenido altamente visual para los mercadologos y las personas a las que quieren llegar con el. Es por esto que la creacion de temas de contenido es un metodo genial para desglosar tu contenido.

Instagram es, sin duda, el mejor canal para temas de contenido puesto que es totalmente visual. 예를 들어 Postmates는 놀라운 성과를 거두었습니다.

콘티넨도 파실리타에 대한 계획은 콘티넨도의 캘린더에 대한 창조를 의미합니다. Por ejemplo, podrias ir rotando entre memes, fotos de productos y contenido Generado por el usuario mientras te apegas a un esquema de color rotativo. Revis como Profitec 정확한 정보 제공.

Sila Consistencia es un problema con tu estrategia de marketing en redes sociales, piensa como un tema puede ayudar.

사회 보장에 대한 문제 해결, 사회 보장에 대한 고려, 사회 보장에 대한 요구 사항은 계획에 따라 공공 기관에 대한 계획을 세우는 데 도움이 됩니다.

Para ayudarte a reducir los esspectos especificos sobre los que deberias publicary y asegurarte de que estas desarrollado contenido innovador, aqui hay algunas tendencias en redes sociales a las que prestar atencion.

UGC와 콘테니도 인터랙티브

El contenido Generado por el usuario permite a tus seguidores convertirse en carteles publicitarios y ofrece un incentivo para los clientes que interactuan contigo. Ya sea utilizando un hashtag o publicando una fotografia, motivar el contenido de los usuarios es una jugada inteligente para impulsar tu tasa de participacion.

유사한 형식, nuncat te pierdas la oportunidad de interactuar o preguntar a tus seguidores. 알고 탄 간단한 코모 해커를 포함합니다.

시간의 역사

Recurrir al FOMO (miedo a perderse algo) de tus seguidores, el contenido de Historias en Instagram y Facebook se va a volver cada vez mas Importante.

다시 시작하겠습니다. Apareciendo primero en los feeds de tus seguidores de forma predeterminada, dicho contenido puede ayudar a la Cuenta de tu marca a tener "acceso prioritario" y mantenerse fresca en las mentes de tu audiencia.

Las Historias son especialmente valiosas por llevar a tus seguidores tras bambalinas y hacer tu feed social un poco mas Personal. Por ejemplo, thinka como puedes usar las Historias para cubrir un evento o llevar a tus seguidores a un recorrido sin que ellos tengan que 포기나 comodidad de Instagram.

El 비디오 como la pieza central de tu estrategia de marketing en redes sociales

El auge del video social no va a detenerse en el corto plazo. 더 많은 일을 할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.

고려 사항 동영상 de un minuto de duracion como este de Goodful estan de moda en Instagram en este momento.

Incluso las marcas mas grandes como Instant Pot se suben al carro de los videos de formato corto, publicando de forma regular micro comerciales en Facebook que acumulan millones de vistas.

El dia de hoy, las marcas no deberian temer a los videos, especialmente con la enorme cantidad de opciones creativas y alicaciones disponibles.

6. Hacer de la Rapidez una prioridad 교장

La Rapidez es una calle de doble sentido.

어떤 siempre puedes esperar que los clientes actuen a "tu tiempo"도 없습니다. Asimismo, es critical poder alcanzar y responder a los seguidores de forma oportuna.

페로, 코모 로그라스 암바스 코사스? 바모스 포르 파르테스.

Publica en los mejores momentos para Generar participacion

Pregunta Rapida: cuando esta disponible tu marca para atraer e interactuar con los 클라이언트?

Es probable que veas a algunos recomendar momentos para publicar como las altas horas de la noche, por ejemplo. Pero, si tu marca no esta ahi para comunicarse, cual es el punto de publicar a la hora "preferida"?

En vez de eso, intenta asegurarte que tus gestores de redes sociales o 커뮤니티 관리자 esten disponibles y listos para 응답자 a todas las preguntas o inquietudes cuando publicas algo o escribes o tuit. Es una buena estrategia conocer los mejores momentos para publicar en redes sociales. Sin embargo, es igual de Importante participar despues de publicar.

Y, bien, eso nos lleva a nuestro siguiente punto.

las preguntas y saludos de tus clientes lo mas pronto posible에 응답하십시오.

Los Clientes no solo esperan respuestas mas Rapidas de las marcas sino tambien conversaciones significativas de forma regular.

Tu marca debe tener는 estos elementos basicos de la gestion de redes를 제시합니다. Requiere de esfuerzo el garantizar que las conversaciones u opportunidades de participacion no queden desatendidas.

A traves de las redes sociales, ganas respeto como marca solo con estar presente y hablar con tu audiencia. Es por eso que la atencion a los clientes de redes sociales es tan Importante para las marcas que desean incrementar la captacion de audiencias. Todo Tiene que ver con la participacion.

Ya sea aprovechando una felicitacion o respondiendo a una pregunta, las empresas no deben dejar colgados a sus clientes.

A traves de las herramientas correctas de monitoreo en redes sociales, puedes encontrar oportunidades en todos tus canales para interactuar, responder o evaluar clientes las veinticuatro horas del dia.

Asignar equipment para tareas especificas puede ayudar a tu Personal a funcionar como un equipment de redes bien engrasado ya sea que tu grupo tenga un miembro o 100.

De acuerdo con nuestraInvestigacion, el tiempo promedio de respuesta de una marca es de alrededor de 10 horas. Pero, sabias que la mayoria de los usuarios thinka que las marcas deberian responder a los mensajes en redes sociales en un lapso no mayor a cuatro horas?

A medida que los algoritmos sociales pasan porcontinuas actualizaciones, al contenido organico le es diificil alcanzar a la mayor parte de tu audiencia. Lo ultimo que deseas es ignorar a aquellos que estan interesados ​​y perder tu posicion al ser envirado a la parte lower de tu embudo de marketing.

7. Evaluar lo que esta funcionando, lo que no y como puedes mejorar

A estas alturas deberias tener un buen conocimiento general de tu estrategia en redes sociales.

Sin embargo, es Importante que puedas adaptar tu estrategia a medida que avanzas a lo largo del ano.

Sin un analisis continuo de tus esfuerzos, nunca sabras cual fue el desempeno de una campanarespecto a otra. Tener una vista Panoramaa de tu actividad en redes sociales ayuda a poner las cosas en perspectiva. Esto significa observar tu contenido con mejor desempeno y ajustar tus campanas en consecuencia.

No puede negarse que gran parte de las redes sociales escuestion de prueba y error. Monitorear los indicadores detras de tus campanas en tiempo real te permite hacer pequenos cambios a tu estrategia demarketing en redes sociales en vez de cambios Dramatos que implican una gran cantidad de tiempo.

Este enfoque dinamico hacia el marketing tiene mucho sentido en una epoca en la que las redes sociales estan en constante evolucion. Puedes ser reactivo a corto plazo para aprovechar al maximo tus campanas reales, y despues proactivo para usar esas lecciones como inspiracion para tu proxima gran estrategia.

8. Comunicar objetivos, retos y logros a tu equipment

Para zanjar el tema, thinka que la colaboracion es mas Importante que nunca para los mercadologos sociales.

La informacion de nuestro Indice senala que hay una expectativa cada vez 시장 de que los mercadologos reporten resultados y ROI con sus superiores. Hacerlo no solo te hace responsable por tus esfuerzos sino tambien destaca el papel y resultados que tu estategia social es capaz de Producer.

Quizas la mejor forma de transferir esa informacion a traves de reportes compartibles y faciles de leer como los que estan integrados en Sprout. Deseas Mostrar el exito de una campana o profundizar en indicadores clave especificos? 헤초.

아, olvides nuestras herramientas integradas de colaboracion social que hacen muy sencillo a tu equipment en trabajar en conjunto en cualquier campana social determinada.

Y con eso, terminamos con tu guia para una estrategia en redes sociales para 2020 y mas alla!

Tu estrategia de marketing en redes sociales esta resuelta?

Con suerte, esta guia sirvio un poco como la muy necesaria inspiracion para descubrir como crear una estrategia de marketing en redes sociales.

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