2021년 소셜 파라다이스 마케팅 전략 수립

소셜 미디어 마케팅에 대한 즉각적인 설명?

Se voce esta sobrecarregado ou nao sabe por onde comecar, voce definitivamente nao esta sozinho.

Porque a midia social nao e tao simples como costumava ser. 넴 드 롱.

Desde a escolha dos canais certos ate a definicao de sua estrategia de conteudo, a paralisia da analise e um problema serio para os profissionais de marketing hoje.

E por isso que elaboramos um guia abragente para criar um plano de marketing de midia social do zero.

Uma estrategia sucinta ajudara sua marca a atingir seus objetivos com um senso de proposito. A seguir, ha um guia de marketing de midia social passo passo para ajuda-lo a identificar seus objetivos sociais, engajar o publico e otimizar seus resultados:

1. 마케팅 소셜에 대한 의미 있는 정의
2. Pesquise o seu publico-alvo
3. Estabeleca suas metricas mais Importantes
4. 분석 a sua concorrencia
5. Crie e selecione conteudo envolvente
6. Faca da oportunidade uma Prioridade maxima
7. Avalie os seus resultados e otimize
8. Comunique os objetivos, desafios e vitorias a sua equipment

1. Defina metas que facam sentido para a sua empresa

Comecemos pelo principio: voce precisa descobrir o que deseja das midias sociais em geral.

Porque criar um plano de midia social significa ter um estagio final em mente.

Se isso significa mais dolares e centavos de sua presenca social existente ou ampliar seu alcance com novos seguidores, de voce de voce.

O que importa e que voce defina metas de midia social realistas. 권장 사항 abordar objetivos menores que permitem que voce dimensione seus esforcos sociais de uma forma que seja razoavel e acessivel.
Exemplos de metas de midia social para o an ano de 2020 e os seguintes
a seguir, estao alguns exemplos de metas que empresas de todas as formas e tamanhos podem dividir e conquistar. Com base nos dados do Indice Social Sprout, essas sao as principais prioridades dos profissionais de marketing atualmente.

아우멘테 오 콘헤시멘토 다 마르카. Para criar um reconhecimento de marca autentico e duradouro, evite publicar apenas mensagens promocionais. Em vez disso, concentre-se Primeiro no conteudo que enfatize sua Personalidade ou valores.

기어는 벤다를 이끕니다. Seja online ou na loja, os seguidores nao farao compras sociais por acidente. 예를 들어, 고객에게 경고하는 척하고 새로운 제품을 홍보하시겠습니까?

오멘테 오 퍼블리코 다 수아 마르카. Trazer Novos seguidores para o grupo significa encontrar maneiras de apresentar sua marca a pessoas que nunca ouviram falar dela.

Ampliar o seu publico tambem significa descobrir as conversas mais Importantes sobre sua empresa e setor. 검색 seus canais sociais e quase impossivel sem monitorar ouvir palavras-chave, frases ou 해시태그 especificas. Por meio de uma segmentacao de midia social mais eficiente, voce atinge seu publico-alvo muito mais Rapido.

Aumente o engajamento da comunidade. Encontre maneiras de chamar a atencao de seus seguidores atuais. Isso Significa Experimental Mensagens e conteudo. 예를 들어, sua marca promove conteudo gerado pelo usuario e 해시태그?

Mesmo algo tao simples como fazer uma pergunta pode aumentar sua taxa de engajamento. Seus clientes podem ser seus melhores apoiadores, mas apenas se voce estiver dando a eles algo para fazer.

웹의 트라페고 오멘테. Se voce esta focado em gerar는 midias sociais podem fazer isso acontecer로서 현장을 이끌고 있습니다. Seja por meio de postagens promocionais ou anuncios sociais, ficar de olho nas conversoes e cliques em URL pode ajuda-lo a determinar melhor o ROI da midia social.

Qualquercombinacao desses objetivosexplicos e um jogo justo e pode ajuda-lo a entender melhor com quais redes lidar tambem. Quando estiver em duvida, mantenha sua estrategia de midia social simples, em vez de confundi-la com muitos objetivos que podem distrai-lo.
Gerencie o engajamento social sem esforco com o Sprout

Com a Caixa de entrada inteligente do Sprout, as mensagens de todos os canais sao agrupadas em um unico fluxo para que voce possa interagir facilmente com a comunidade de sua marca.

Voce pode filtrar e marcar mensagens para classificar e rastrear facilmente o desempenho com base em temas e campanhas.

2. Pesquise o seu publico-alvo

Fazer Suposicoes e um jogo perigoso para os profissionais de 마케팅.

E gracas a grande riqueza de dados demograficos e ferramentas de analise de midia social que existem, voce realmente nao precisa mais fazer isso.

Muito do que voce precisa saber sobre seu publico para influenciar sua estrategia de marketing de midia social ja foi divulgado.

Veja os dados demograficos da midia social de hoje. Esses numeros falam diretamente a quais redes sua marca deve se aproximar e quais tipos de conteudo publicar. Aqui estao algumas dicas Importantes:

• O Facebook eo YouTube sao locais principais para anuncios, em parte devido as suas bases de usuarios de alto rendimento.
• A maioria dos usuarios do Instagram sao da Geracao Y ou Z, sinalizando a forca do conteudo ousado e surpreendente que transborda Personalidade.
• As mulheres superam em muito os homens no Pinterest, que e conhecido por apresentar o maior valor medio de pedido para compradores sociais.
• A base de usuarios do LinkedIn e bem instruida, tornando-o um centro de conteudo aprofundado e especifico do setor que pode ser mais complicado do que se ve no Facebook ou Twitter.

Consegue ver como nehuma plataforma e unica para todos?

E embora os dados demograficos acima fornecam uma visao sobre cada canal, o que acontece com os seus proprios clientes? Uma analise mais aprofundada precisa ser feita antes que voce possa conhecer verdadeiramente os dados demograficos de seus clientes nas midias sociais.

E por isso que muitas marcas utilizam um painel de midia social que pode fornecer uma visao geral de quem esta seguindo voce e como eles interagem com voce em cada canal.

예를 들어, Sprout destaca os dados demograficos do seu publico-alvo에 대한 분석이 필요합니다. Ele tambem destaca quais redes sociais estao tendo mais atividade, ajudando voce a garantir que gastara seu tempo nas redes certas.

Ter todas as nossas analises em um unico lugar realmente nos ajuda a ser mais eficazes e eficientes e eficientes no teste de conteudo. E muito mais facil aprimorar os tipos de conteudo que funcionam melhor para nos, seja por canal, por tempo ou qualquer outra coisa.

브리짓 쿨라
수석 디지털 마케팅 관리자

Com o relatorio de grupo do Sprout, voce pode visualizar dados do Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Pinterest lado a lado em um formato personalizavel que pode ser exportado por intervalo de datas e perfil.

3. Estabeleca suas metricas mais Importantes

Nao importa o que voce esteja vendendo, sua estrategia de midia social de ser baseada em dados.

사회 문제의 중요성을 강조합니다.

A ocultacao de "curtidas" no Facebook e no Instagram deve ser uma revelacao para as empresas hoje. Em vez de focar em metricas de vaidade, as marcas tem a tarefa de pesquisar dados que se alinhem diretamente com seus objetivos.

Os profissionais de marketing de metricas devem ficar de olho
De que metricas estamos 팔란도? 분석 분석:

• 알캉스. O alcance da postagem eo numero de usuarios unicos que viram sua postagem. Ate que ponto o seu conteudo esta se espalhando pelas redes sociais? Ele esta realmente alcancando os feeds do usuarios? Em face dos algoritmos organicos em constante mudanca, rastrear o alcance e indiscutivelmente mais Importante do que nunca.
• 파벌. Este eo numero de cliques em seu conteudo, nome da empresa ou logotipo. Os cliques em link sao essenciais para entender como os usuarios se movimentam por meio do seu funil de marketing. Rastrear cliques por campanha e essencial para entender o que desperta a curiosidade ou incentiva as pessoas a comprar.
• 엔가자멘토. O numero total de interacoes sociais dividido pelo numero de impressoes. Com relacao ao engajamento, trata-se de conferir quem interagiu e se foi uma boa proporcao fora de seu alcance total. Isso esclarece como seu publico percebe voce e sua disposicao de interagir.
• Desempenho de 해시태그. Quais foram as 해시태그 mais usadas do seu proprio lado? Quais 해시태그 foram mais associadas a sua marca? Ou quais 해시태그 criaram mais engajamento? Ter essas respostas pode ajudar a definir o foco de seu conteudo no futuro.
• Curtidas Organicas e Pagas: alem de uma contagem de gostos padrao, essas interacoes sao atribuidas a conteudo pago ou Organico. Com relacao a canais como o Facebook, o engajamento organico e muito mais diificil de ganhar forca, ee por isso que muitas marcas recorrem ao Facebook Ads. 아니 인스타그램을 할 수 없습니다. Conhecer essas diferencas pode ajuda-lo a orcar seus gastos com publicidade eo tempoInvestido em diferentes formatos.
• 센티멘토. Esta ea medida de como os usuarios reagiram ao seu conteudo, marca ou 해시태그. Os 고객은 최근에 오펜시바를 고려합니까? Qu Tipo de Sentimento as pessoas estao associando a hashtag de sua campanha? E semper melhor se aprofundar e descobrir como as pessoas estao falando sobre sua marca.

Uma estrategia de marketing de midia social efiaz e baseada em numeros. Dito isso, esses numeros precisam ser colocados em um contexto que retorne aos seus objetivos originais.

4. Descubra o que seus concorrentes estao fazendo

Antes de comecar a criar conteudo, voce deve ter uma boa ideia do que seus concorrentes estao fazendo.

현재 사회에서 분석할 수 있는 분석 결과, 분석 결과에 대한 통찰력, 분석 결과에 대한 분석 결과를 얻을 수 있습니다.

Observar os canais sociais de seus concorrentes informara diretamente sua propria estrategia de promocao nas midias sociais. O objetivo aqui nao e copiar ou roubar as ideias dos concorrentes. Em vez disso, e para determinar o que esta funcionando para eles e quais conclusoes voce pode tirar para adaptar suas proprias campanhas adequadamente.

Mesmo setor, estrategias diferentes

Por exemplo, vamos dar uma olhada em como duas marcas no mesmo espaco podem ter duas abordagens diferentes para sua estrategia de marketing de midia social e ainda assim terem sucesso.

Neste caso, veremos o espaco surpreendentemente divertido do colchao.

Casper Costumava dar conteudo alegre e cheio de Personalidade, muitas vezes enfatizando conforto e aconchego com senso de 유머. Resumindo, a marca faz um otimo trabalho em nao parecer uma conta totalmente corporativa.

Enquanto isso, a Purple tambem e conhecida por seu proprio senso de 유머 e memes. Dito isso, a marca combina seu proprio conteudo bem-humorado com postagens promocionais mais "tradicionais" que apresentam influenciadores.

O que se percebe aqui e que as marcas tem muitas opcoes quando se trata de criatividade e de se diferenciar dos concorrentes.

Claro, voce precisa saber quem sao seus concorrentes antes de comecar a se estressar com a criacao de conteudo. E por isso que isso que an analise e tao Importante.

Como identificar seus concorrentes sociais

Google이 아닌 간단한 정보와 일치하는 간단한 정보를 제공합니다. suas palavras-chave, frases e termos do setor mais valiosos para ver quem aparece를 조달하십시오.

Por exemplo, se voce vendesse sabonetes variados, "sabonetes naturais produzidos artesanalmente" seria uma otima palavra-chave para inspectigar. Amazon e Bath & Body Works, de uma olhada em quem esta aparecendo em seu espaco tanto organicamente quanto por meio de anuncios를 제외합니다.

Entao, voce devera dar uma olhada em quem e ativo nas redes sociais. Nesse caso especifico, a Wild Soap e uma operacao menor com uma presenca social ativa e prospera. Isso Significa que eles sao um otimo candidato para rastrear.

Depois de identificar alguns de seus rivais no setor, voce pode usar ferramentas de analise competitiva de midia social, como as encontradas no Sprout, para comparar Rapidamente o desempenho do concorrente com o seu.

Veja o que eles estao postando no Facebook. seu engajamento no Twitter com o deles를 비교하십시오. Descubra como eles estao marcando seu conteudo no Instagram. 고유한 전략을 최적화합니다. 레피타.

Voce tambem pode dar um passo adiante usando a escuta avancada do Sprout. Usando a escuta social, voce pode destacar o feedback nao filtrado dos consumidores sobre os concorrentes, bem como seus produtos e servicos.

Voce Recebe o Bonus adicional de descobrir conversas verdadeiras sobre sua propria marca que, de outra forma, poderia ter perdido.

5. Crie e selecione conteudo social envolvente

마케팅에 대한 마케팅 전략은 사회적 목표를 달성할 수 없습니다.

Neste ponto, voce deve ter uma boa ideia do que publicar com base em seu objetivo e identidade de marca. Da mesma forma, voce provavelmente se sente confiante em quais redes cobrir.

Mas como eo conteudo social envolvente e como o voce faz acontecer? Os principios abaixo podem ajudar.

Limitar-se a temas de conteudo

Um dos maiores desafios para o conteudo visual e cria-lo no dia-a-dia. De acordo com dados da Venngage, um terco dos profissionais de marketing luta para criar visuais atraentes.

Isso destaca a importancia do conteudo altamente visual para os profissionais de marketing e para as pessoas que eles desejam alcancar. E por isso que construir temas de conteudo e uma otima abordagem para separar seu conteudo.

O Instagram e indiscutivelmente o melhor canal para temas de conteudo, dado que e totalmente visual. 예를 들어 Postmates faz um trabalho incrivel em manter seu feed do Instagram constante, colorido e esteticamente agradavel.

Manter um tema de conteudo torna mais facil construir seu calendario de conteudo. Por exemplo, voce pode alternar entre memes, fotos de produtos e conteudo gerado pelo usuario enquanto segue um esquema de cores giratorio. Profitec faz exatamente isso. Veja como.

Se a Consusencia e um problema com sua estrategia de marketing de midia social, pense em como um tema pode ajudar.

E se voce estiver lutando para se manter atualizado com todas essas fontes de conteudo social, 고려 as ferramentas de gestao de midia social que o ajudam a Organizar sua biblioteca de midia eagender suas publicacoes com antecedencia.

Para ajudar a restringir as especificacoes do que voce deve publicar e ter certeza de que esta desenvolvendo conteudo inovador, aqui estao algumas tendencias de midia social a serem thinkadas.

UGC(Conteudo Gerado pelo Usuario) e conteudo interativo

O conteudo gerado pelo usuario permite que seus seguidores funcionem como outdoor e fornece um incentivo para os clientes interagirem com voce. Seja usando uma 해시태그 ou postando uma foto, incentivar o conteudo do cliente e uma jogada inteligente para aumentar sua taxa de engajamento.

Da mesma forma, nunca perca a oportunidade de interagir ou explorar o conhecimento dos seus seguidores. Mesmo algo tao simples como fazer uma pergunta ou postar uma votacao pode resolver o problema.

Stories e conteudo com validade limitada

Ao explorar o FOMO(medo de perder) dos seus seguidores, o conteudo dos Stories no Instagram e no Facebook vai se tornar mais Importante.

Simplificando, os Stories sao interativos e imperdiveis. Quando aparece Primeiro nos feeds de seus seguidores por padrao, esse conteudo pode ajudar a conta de sua marca a "pular a fila" e permanecer viva na mente de seu publico.

Os 스토리 sao especialmente valiosos para levar seus seguidores aos bastidores e tornar seu feed de redes sociais um pouco mais pessoal. 예를 들어, como voce pode usar os Stories para cobrir um evento ou levar seus seguidores em uma viagem sem que eles tenham que deixar o conforto do 'gram을 고려하십시오.

Video como peca central de sua estrategia de marketing de midia social
O 붐 두 비디오 소셜 nao vai parar tao cedo. 플랫폼과 같은 플랫폼의 지속적인 생산.

Instagram의 좋은 동영상을 고려하세요.

인스턴트 팟을 사용하여 비디오 형식의 커런트를 사용하고, 소규모 비즈니스를 위해 Facebook에 액세스할 수 없습니다.

비디오와 같이 마르카스 투에이스 나오 드 뎀 에비타, especialmente com a riqueza de opcoes criativas e aplicativos que existem.
6. Faca da oportunidade uma prioridade maxima
Pontualidade e uma via de mao dupla.

Voce nem semper pode-se esperar que os clientes operem "no seu tempo". Da mesma forma, e critical ser capaz de alcancar e responder aos seguidores em tempo habil.

Mas como voce faz os dois? 바모스 탐험가.
Publique nos melhores momentos para se engajar
Pergunta Rapida: quando sua marca fica disponivel para engajar e interagir com os clientes?

Voce pode encontrar recommendacoes para postar tarde da noite, por exemplo. Mas se sua marca nao estiver presente para se comunicar, de que adianta postar no horario "preferido"?

Em vez disso, tente garantir que seus gestores de midia social ou comunidade estejam disponiveis e prontos para responder a quaisquer perguntas ou duvidas sobre produtos quando voce tuitar ou postar. E inteligente conhecer os melhores horarios para postar nas redes sociais. 우편 요금이 부과되지 않습니다.

E isso nos leva ao nosso proximo ponto.
신속하게 대응할 수 있도록 고객에게 통지해야 합니다.
Os clientes nao apenas esperam respostas mais Rapidas das marcas, mas tambem conversas significativas em uma base regular.

Sua marca nao pode esquecer esses elementos centrais de rede. E preciso esforco para garantir que as conversas ou as oportunidades de engajamento nao sejam deixadas sem supervisao.

소셜 미디어 사용, 음성 통신 사용 가능, 공개 사용 가능 E por isso que o atendimento social ao cliente e tao Importante para marcas que desejam aumentar a percepcao do publico. E tudo uma questao de engajamento.

Seja aproveitando um elogio ou respondendo a uma pergunta, as empresas nao devem deixar os clientes esperando.

Por meio das ferramentas certas de monitoramento de midia social, voce pode encontrar instancias em todos os seus canais para interagir, responder e avaliar os clientes 24 horas por dia.

Designar equipments para tarefas especificas pode ajudar sua equipment a funcionar como uma equipmente bem treinada de midia social, seja voce um grupo de um ou 100.

De acordo com nossa pesquisa, o tempo medio de resposta de uma marca e de cerca de 10 horas. Mas voce sabia que a maioria dos usuarios acredita que as marcas devem responder as mensagens da midia social em quatro horas?

À medida que os algoritmos sociais passam por atualizacoes continuas, o conteudo Organico tem cada vez mais diificuldade para alcancar a maioria do seu publico. A ultima coisa que voce deve fazer e ignorar aqueles que se envolvem e perder envirando mais para o funil de marketing.

7. Avalie o que esta funcionando, o que nao esta e como voce pode melhorar

Agora voce deve ter um entendimento geral de sua estrategia de midia social.

No entanto, e Importante que voce seja capaz de adaptar sua estrategia a medida que avanca ao longo do ano.

Sem analisar continuamente seus esforcos, voce nunca sabera o desempenho de uma campanha em relacao a outra. Ter uma visao Panoramaa de sua atividade nas redes sociais ajuda a colocar as coisas em perspectiva. Isso significa observar seu conteudo de melhor desempenho e ajustar suas campanhas em conformidade.

Nao ha como negar que muitas midias sociais sao uma questao de tentativa e erro. O Monitoramento das metricas por tras de suas campanhas em tempo real permite que voce faca pequenos ajustes em sua estrategia de Marketing de midia social, em vez de mudancas radicais e demoradas.

Essa abordagem dinamica de marketing faz todo o sentido em uma epoca em que as midias sociais estao em constante evolucao. Voce pode ser reativo no curto prazo para obter o maximo de suas campanhas em andamento e, em seguida, usar de forma proativa essas licoes para informar sua proxima estrategia principal.

8. Comunique os objetivos, desafios e vitorias a sua equipment

Para Finalizar, 고려 사항 colaboracao e mais Importante do que nunca para os profissionais de marketing social.

Os dados do nosso index observam que ha uma expectativa crescente de que os profissionais de 마케팅 관계 os resultados eo ROI com seus valores superiores. Fazer isso nao apenas o responsabiliza por seus esforcos, mas tambem destaca o papel e os resultados que a sua estrategia social e capaz de produzir.

Talvez a melhor maneira de transmissionir essas informacoes seja por meio de relatorios compartilhaveis e faceis de ler, como os incluidos no Sprout. Deseja mostrar o sucesso de uma campanha ou detalhar os KPIs especificos? 페이토.

Ah, e nao se esqueca de nossas ferramentas integradas de colaboracao social que facilitam o trabalho conjunto de sua equipment conjunto de sua equipment conjunto de sua equipment conjunto de sua equipment conjunto de sua equipment conjunto de colaboracao social.

E com isso, encerramos seu guia de estrategia de midia social para 2020 e alem!

소셜 미디어 마케팅을 위한 전략 수립?

Esperamos que este guia Sirva como uma inspiracao muito necessaria para descobrir como criar uma estrategia de marketing de midia social.

Procurando por mais recursos? Confira nosso kit de ferramentas gratuito com modelos que facilitam a geracao de relatorios e planejamento, ou nosso guia de estrategia de marketing social com listas de verificacao que podem ajuda-lo a colocar suas ideiasivemais acao o

Boa sorte e bom planejamento!