따라야 할 소셜 미디어 마케팅 전략: 5가지 성공적인 사례

성공적인 디지털 마케팅 캠페인을 구축하려면 기존의 안전지대에서 벗어나 기존의 틀에서 벗어나 생각해야 합니다. 나는 바퀴를 재발명하는 것이 아니라 고유한 청중에게 메시지를 효과적으로 전달할 수 있는 올바른 영감, 전략 및 비틀기를 찾는 것에 대해 이야기하고 있습니다.

Dollar Shave Club, Dove 및 Old Spice와 같은 대형 브랜드는 디지털 마케팅 캠페인에 수백만 달러를 투입하고 있습니다. 고예산 동영상 광고, 강력한 인플루언서 마케팅 캠페인, 잘 준비된 소셜 미디어 전략 등 모든 마케팅 담당자는 이러한 브랜드가 달성한 성과(및 달성 방법)에 주의를 기울여야 합니다.

그럼에도 불구하고 수백만 달러의 캠페인을 실행할 수 있는 기업은 거의 없습니다. 많은 예산을 투입할 수 있다고 해서 미디어 구매, TV 광고 또는 기타 엄청나게 비싼 마케팅 작업과 관련된 값비싼 광고에 모든 예산을 낭비해야 한다는 의미는 아닙니다.

대신 Facebook, YouTube, Instagram, Snapchat, Twitter 및 Pinterest와 같은 소셜 미디어 네트워크가 제공할 수 있는 엄청난 잠재력을 활용하고 놀라운(비용 효율적인) 마케팅 캠페인을 구축해야 합니다. 소셜 네트워크를 통해 브랜드를 홍보하려면 대상 고객을 잘 알고 있어야 하며 창의성, 독창적인 사고, 일관성 및 인내가 필요합니다.

보다 구체적으로 말하면 잠재 고객이 무엇을 원하고 필요로 하는지 더 잘 이해할수록 소셜 미디어 캠페인은 더 효과적이고 비용이 적게 듭니다.

오늘 포스트에서는 미래의 디지털 마케팅 시도에 영감을 줄 5가지 통찰력 있는 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 정리했습니다. 예산에 관계없이 브랜드의 도달 범위와 실적을 급증시킬 바이럴 소셜 미디어 캠페인을 개발할 수 있습니다. 주의를 기울이고 메모를 하고 자신의 비즈니스에 적합한 비틀기를 찾으십시오!

아이하트독스

자선 활동을 통해 이익을 공유하는 것을 주저하지 않는 성공적인 전자 상거래 브랜드가 있습니다. 아이하트독스는 목걸이, 간식, 팔찌 등 다양한 애견용품을 판매하는 회사입니다. 이것은 단순한 전자 상거래 사이트가 아니라 애견 애호가와 이타적인 개인에 전념하는 애견 라이프 스타일 플랫폼입니다.

블랙 프라이데이에 대부분의 회사는 엄청난 할인을 제공합니다. 글쎄요, 이 회사는 아닙니다. 기존의 할인(할인) 방식이 아닌 0% 할인 캠페인을 펼쳐 눈길을 끌었다.

흥미롭죠?

그들의 광고는 팔로워와 잠재 고객에게 할인을 제공하는 대신 블랙 프라이데이 주말 동안 판매된 기부금을 두 배로 늘릴 것임을 알렸습니다. 그들은 심지어 잘 정립된 목표를 가지고 있었고, 그것은 도움이 필요한 개를 보호하기 위해 100,000번 이상의 식사를 제공하는 것이었습니다. 당연하게도 그들의 캠페인은 성공적이었습니다. 목표를 두 배로 늘리고 200,000 끼의 식사를 보내는 데 성공했습니다.

그들의 광고에는 캠페인에 대한 자세한 내용을 제공하는 설명 기사에 대한 링크가 있었습니다.

무엇을 배울 수 있습니까?

• 브랜드의 고유한 가치 제안을 활용하는 것은 고객 충성도를 높이는 좋은 방법입니다.
• 더 큰 이익을 위한 캠페인을 만드는 것은 사람들의 관심을 끌 수 있는 진정으로 효과적인 방법입니다.
• 정당한 이유가 있고 아무도 기대하지 않는 일을 하십시오. 또한 모든 세부 정보를 제공하는 것을 잊지 마십시오!
• 고품질 사진을 활용하여 전문성을 보여주고 관심을 끌 수 있습니다.
• 열정을 보여주면 큰 보상을 받을 것입니다.

부 단순

투자한 적이 없다면 "로보어드바이저" 또는 "핀테크"와 같은 용어를 처음에는 이해하기 어려울 수 있습니다. 토론토에 기반을 둔 투자 회사인 WealthSimple은 개념을 단순하게 유지하여 밀레니엄 세대의 청중에게 첫 번째 투자에 한 걸음 더 다가갈 수 있도록 현실적인 설명과 교육 리소스를 제공합니다.

이 회사는 명확하게 정의된 대상 고객(27세의 밀레니얼 세대)에게 접근하고 이를 처리하는 데 있어 훌륭하며, 강력한 관계와 신뢰감을 주는 단순하면서도 효과적인 커뮤니케이션 스타일을 사용하여 잠재 고객의 관심을 사로잡습니다.

소셜 미디어 전략에 관해서는 품질 및 단순성 접근 방식을 사용합니다. “#InvestingForHumans”라는 특정 소셜 미디어 캠페인은 비록 그들의 캠페인이 금융 회사로서는 다소 이례적임에도 불구하고 많은 화제를 불러일으켰습니다.

그들이 한 일은 다음과 같습니다.

회사는 수백 명의 사람들을 인터뷰하여 금전적 문제와 문제에 대해 질문했습니다. "저렴한 일"을 하는 대신 값비싼 인재를 고용하여 무작위 개인의 정직한 돈 이야기를 보여주는 고품질 단편 영화를 제작했습니다.

프로젝트가 완료된 후 TV와 웹을 통해 통찰력 있는 인터뷰를 여러 번 공유했습니다. 최종 결과는 다음과 같습니다.

투자에 대한 기술적인 설명을 포착하는 대신 영화 제작자는 평범한 사람들의 돈에 대한 실제 감정과 관점을 포착했습니다. 연예인도, 고객도, 그냥 무작위 개인입니다. 그들 중 일부는 경계를 늦추고 캠페인에 완벽했습니다.

WealthSimple이 이 캠페인을 통해 전달하려는 것은 귀하의 상황과 재정적 문제에 관계없이 돈으로 "장난"하는 대신 지금 투자하는 것이 장기적인 재정 안정성을 보장하는 가장 좋은 방법이라는 것입니다. 물론, 회사는 사람들이 비디오 시청을 마친 후에 찾을 수 있는 솔루션을 정확히 제공하고 있습니다.

무엇을 배울 수 있습니까?

• 항상 제품이나 서비스를 판매하려고 하는 대신 관련 아이디어를 판매하십시오.
• 대상 고객에게 친숙한 적절한 언어를 사용하십시오.
• 틈새 시장의 표준 규범을 무시하는 독창적이고 즉시 사용 가능한 캠페인을 개발하면 브랜드의 인지도와 팔로워의 충성도를 높일 수 있습니다.
• 고품질 비디오는 잘 작동합니다. WealthSimple은 단 5개월 만에 YouTube 조회수 1,800,000회를 넘었습니다.
• 더 많은 소셜 미디어 네트워크와 배포 채널(예: TV)을 활용하여 타겟 고객에게 다가가십시오.
• 유료 광고에 대한 투자는 종종 귀하의 작업에 대한 입소문을 퍼뜨리고 귀하의 콘텐츠를 바이럴하게 만드는 데 필요합니다.

아소스

여성복 및 남성복의 최신 트렌드를 제시하는 패션 회사는 신중하게 제작된 소셜 미디어 캠페인을 통해 항상 혜택을 받을 수 있습니다. 젊고 창의적인 개인 전용 전자 상거래 플랫폼인 ASOS는 소셜 미디어에서 탁월한 성과를 거두고 있습니다.

그들의 캠페인에는 진정한 참여를 장려할 뿐만 아니라 가장 충성도가 높은 브랜드 지지자가 자신의 소셜 피드에서 고품질 제품을 공유함으로써 회사에 대한 감사를 표할 수 있도록 돕는 사용자 생성 콘텐츠 전략이 포함됩니다.

#AsSeenOnMe는 회사의 가장 성공적인 소셜 미디어 캠페인 중 하나입니다.

"당신의 외모에 #AsSeenOnMe에 태그를 지정하여 추천받기" – 간단하고 구체적이며 흥미진진합니다. 제품을 구매하고 #hashtag를 삽입하면서 ASOS의 의상을 입은 자신의 사진을 찍어도 괜찮다면, 패션 브랜드의 인스타그램 피드에 소개될 기회를 얻을 수 있습니다. 이것은 당신에게 많은 노출을 줄 것이고 당신 자신의 팔로워를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

예외적인 부분은 그들의 UGC 전략이 더 많은 소셜 미디어 팬을 확보하기 위해 무엇이든 할 작은 영향력 있는 사람들에게 도달하는 것을 목표로 한다는 것입니다. 따라서 전 세계적으로 가장 큰 패션 웹사이트 중 하나에 소개될 기회는 제품을 구매하고, 제품 사진을 촬영하고, 캠페인의 특정 해시태그를 사용하여 ASOS에 태그를 지정하는 데 큰 동기가 됩니다.

#hashtag 운동과 함께 제공되는 대규모 프로모션 외에도 회사는 사람들이 태그된 사진에서 선보이는 제품을 효과적으로 홍보하고 있습니다. 캡션에 주의를 기울이면 게시물에 소녀가 입고 있는 점프수트에 대한 간단한 설명과 사용자가 몇 초 만에 특정 제품을 찾을 수 있도록 도와주는 식별 번호(1228608)가 제공됩니다.

그것으로 충분하지 않다면 #AsSeenOnMe 캠페인의 일부인 모든 제품을 소개하는 특별 페이지도 개발했습니다.

마지막으로 ASOS는 인플루언서 마케팅의 힘을 활용하는 방법을 진정으로 알고 있기 때문에 훌륭한 예입니다. 그들은 "ASOS Insiders"라고 하는 다른 유형의 캠페인을 개발했으며, 이 캠페인에는 패션 브랜드 제품을 홍보하기 위해 돈을 받는 평판 좋은 인플루언서들과의 협업이 포함됩니다.

모든 "내부 인플루언서"는 그에 따라 ASOS를 홍보하기 위해 Instagram 바이오 및 핸들을 수정했기 때문에 쉽게 식별할 수 있습니다.

무엇을 배울 수 있습니까?

• 사용자 생성 콘텐츠는 브랜드가 품질, 타겟팅 및 참여 트래픽을 얻는 데 도움이 됩니다. 적절히 활용하면 회사 매출도 급증할 것입니다.
• 거래를 통해 더 많은 돈을 버는 데 집중하는 대신 청중의 요구에 주의를 기울이고 장기적으로 귀하와 귀하의 브랜드 옹호자 모두에게 이익이 되는 장기적인 관계를 발전시키십시오.
• 인플루언서를 사용하여 브랜드 인지도, 제품 판매 및 소셜 미디어 참여를 높이십시오.
• 브랜드 해시태그를 사용하고 모니터링하여 사용자 생성 콘텐츠 캠페인을 추적합니다.

웨이페어

우리의 다음 성공적인 소셜 미디어 사례는 WayFair에서 나온 것입니다. 가구, 조리기구, 조명 및 기타 가정용품을 판매하는 회사에 대해 이야기하고 있습니다. 회사 청중의 많은 부분이 Instagram에서 시간을 보냅니다.

Instagram이 2017년에 새로운 쇼핑 기능을 추가했을 때 소매업체에게 가장 어려운 과제 중 하나가 가능해졌습니다. 소매 브랜드가 직면한 가장 큰 문제는 Instagram 사진과 제품 사이의 다리였습니다. 좋아요, 댓글, 공유를 하곤 했지만 대부분은 상품을 주문하지 않았습니다.

이제 고객이 Instagram을 통해 직접 쇼핑할 수 있게 되면서 변경되었습니다. 요즘 브랜드는 사진 내에서 제품에 태그를 지정하고 링크 및 가격을 추가할 수 있습니다. 사용자가 사진에 있는 항목을 클릭하면 몇 초 만에 항목을 구매할 수 있는 랜딩 페이지로 리디렉션됩니다.

WayFair는 Instagram 쇼핑의 힘을 인정하고 활용하기 시작했으며 제품의 고품질 사진을 만들고 게시물에 태그를 지정하기 시작했습니다.

사진에는 ​​서로 다른 가격으로 제공되는 4가지 서로 다른 진정한 관련 제품이 있습니다. 짧고 적절한 설명, 짜잔. 제품을 주문하고 원하는 사람들에게 배송할 준비가 되었습니다.

예를 들어 테이블 램프를 클릭하면 다른 Instagram 페이지로 이동합니다.

"지금 쇼핑하기" 버튼을 클릭하면 WayFair 웹사이트로 이동하여 원하는 제품을 구매할 수 있습니다.

이 과정이 왜 그렇게 효과적인가? 그것이 바로 WayFair의 타겟 고객이 원하는 쇼핑 방식이기 때문입니다. 긴 유입경로를 거치는 대신 프로세스를 연장하지 않고 클릭 몇 번으로 구매하는 것을 선호합니다.

WayFair 뒤에 있는 팀은 고객의 요구 사항, 문제 및 인식을 완벽하게 알고 있습니다. WayFair의 글로벌 사이트 머천다이징 책임자인 Marion Thomas는 캠페인이 잘 작동하는 이유를 다음과 같이 설명했습니다.

무엇을 배울 수 있습니까?

• 고객의 쇼핑 경험을 개선하는 데 집중함으로써 온라인 브랜드는 상당한 이점을 얻을 수 있습니다.
• 최신 소셜 미디어 기능을 가장 먼저 구현하고 과감한 태도를 취하면 결국 보상이 나타날 것입니다.
• 고품질 콘텐츠를 개발합니다. 예를 들어 값싼 작문 서비스를 고용하는 대신 브랜드의 요구 사항, 문화 및 목표를 이해하는 재능 있는 비에이전시 프리랜서를 찾으십시오.
• 군중에서 눈에 띄려면 제품 및 서비스를 대상 고객에게 제공하는 방법을 다양화하십시오.

쉼터 펫 프로젝트

Shelter Pet Project는 비영리 조직이지만 강력한 캠페인 전략으로 소셜 미디어에서 죽이고 있습니다.

애완 동물 구조 센터이자 서비스인 그들의 주요 목표는 구조한 개와 고양이를 사랑하는 가족을 찾는 것입니다. 연민, 연민, 감성 등 사람들의 부드러운 감정을 노리면서 구조된 동물들을 사랑하게 만드는 전략이다.

사람들의 관심을 끌기 위해 놀라운 이야기를 개발하고 동물을 홍보하는 데 사용합니다. 이 이야기는 강력하고 마음을 감동시키며 종종 가슴을 아프게 하기 때문에 무시할 수 없습니다.

이 비영리 조직은 스토리텔링의 기술을 마스터했습니다. 소셜 미디어는 사람들에게 더 큰 선에 기여하고 무고한 생명을 구하도록 요청하면서 사람들의 마음을 감동시킬 수 있는 최고의 장소입니다.

모든 등장 동물에는 이름, 스토리, 입양 상태 및 기본적으로 사람들에게 계속해서 입양하도록 요청하는 강력한 CTA(클릭 유도문안)가 있습니다.

무엇을 배울 수 있습니까?

• 스토리텔링은 동물뿐만 아니라 모든 유형의 제품에 적용할 수 있는 강력한 마케팅 전략입니다.
• 사람들의 감정과 "부드러운 부분"을 만지는 것은 행동하도록 동기를 부여하는 매우 효과적인 방법입니다.
• 소셜 미디어 게시물에 재미있고 독특한 목소리를 추가하는 것은 팔로어의 참여도를 높이는 좋은 방법입니다.
• 고품질의 시각적 콘텐츠는 종종 잠재 고객의 관심을 불러일으킵니다.

테이크아웃

효과적인 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 개발하고 실행하는 것은 쉽지 않지만 불가능한 것은 아닙니다. "태양 아래 새로운 것은 없다"라는 격언이 있듯이 100% 독창적이 되기 위해 노력하는 대신 독특한 것을 만드는 데 집중하십시오.

비밀 열쇠는 소셜 미디어 팔로워, 잠재 고객 및 고객과 소통하는 방법을 배우는 것입니다. 시작하기 전에 다른 성공적인 소셜 미디어 캠페인을 연구하고 찾을 수 있는 모든 관련 아이디어, 전략 및 왜곡을 수집하십시오.