소셜 미디어 마케팅 도구 초보자 가이드

올바른 소셜 미디어 마케팅 도구는 큰 차이를 만듭니다.

올바른 소셜 미디어 마케팅 도구가 없으면 소셜 전략은 기회가 주어지기도 전에 무너질 수 있습니다.

좋은 소셜 미디어 마케팅은 브랜드의 성공을 변화시킬 수 있습니다. 그러나 조직의 목표에 부합하는 구체적이고 강력한 도구 없이는 가치 있는 콘텐츠를 생성 또는 공유하거나 새로운 청중을 유치하거나 의미 있는 참여를 유도할 수 없습니다.

마케터의 책임 목록은 계속해서 늘어나고 있습니다. 다행스럽게도 각 소셜 마케팅 솔루션에서 무엇을 찾아야 하는지 자세히 분석하고 있으므로 그럴 필요가 없습니다. 다이빙하자.

구체적인 것을 찾고 계십니까? 이 링크를 사용하여 필요에 맞는 섹션으로 이동하십시오.

목차:

• • 소셜 미디어 일정 도구
  • 소셜 미디어 분석 도구
  • 소셜 미디어 참여 도구
  • 소셜 미디어 듣기 도구
  • 소셜 미디어 모니터링 도구
  • 소셜 미디어 자동화 도구
  • 페이스북 마케팅 도구
  • 트위터 마케팅 도구
  • 인스타그램 마케팅 도구

소셜 미디어 일정 도구

게시물 작성에서 콘텐츠 큐레이션, 대기 및 구성에 이르기까지 모든 것을 위해 시장에서 사용할 수 있는 여러 가지 유형의 소셜 미디어 일정 도구가 있습니다.

그러나 그들 모두는 하나의 공통된 목표를 가지고 있습니다. 바로 시간 절약입니다.

모든 마케터는 네트워크 사이를 오가는 것이 시간 낭비라는 것을 알고 있습니다. 귀하가 관리하는 모든 소셜 자산에 이 시간을 곱하면 귀하의 근무일은 콘텐츠 일정과의 힘겨운 싸움이 될 수 있습니다.

대화형 도구를 찾아 정신을 차리는 것은 말할 것도 없고 시간을 되찾으십시오.

소셜 미디어 예약 도구를 사용하면 모든 개별 소셜 미디어 프로필 및 네트워크에서 생성한 모든 소셜 메시지를 쉽게 예약하고 추적할 수 있습니다.

또한 소셜 일정 도구를 사용하면 대규모 소셜 팀과 쉽게 작업할 수 있습니다. 적절한 관리자에게 액세스 권한을 지정하거나 고급 권한을 생성하면 두 번 확인하지 않고는 메시지가 전송되지 않도록 할 수 있습니다.

소셜 미디어 예약 도구는 무엇을 할 수 있습니까?

• 클릭 한 번으로 동일한 콘텐츠를 여러 프로필 및 네트워크에 공유할 수 있습니다.
• 고유한 소셜 미디어 데이터를 사용하여 청중이 가장 참여하는 시간에 콘텐츠를 자동으로 게시합니다.
• 한 번에 여러 프로필에 동일한 게시물을 대기열에 넣고 게시합니다.
• 동적 캘린더를 사용하여 모든 소셜 콘텐츠를 계획하고 구성합니다.

소셜 미디어 분석 도구

데이터가 꺼져 있으면 소셜 전략이 꺼져 있습니다.

Facebook 노출 수를 추적하든, Twitter 클릭 수를 집계하든, Instagram에서 팔로워 증가를 측정하든, LinkedIn 참여를 평가하든, 퍼즐의 각 조각을 분석하는 도구 없이는 자신의 노력을 전체적으로 파악할 수 없습니다.

소셜 미디어 분석 도구는 더 명확한 큰 그림의 핵심입니다.

소셜 미디어 분석 도구는 무엇을 할 수 있습니까?

• 한 곳에서 모든 소셜 네트워크 및 프로필의 성과를 추적하세요.
• 개별적으로 태그를 지정하고 보고하여 소셜 캠페인의 효과를 모니터링합니다.
• 소셜 퍼블리싱 전략을 안내하기 위해 어떤 메시지가 청중에게 가장 큰 반향을 불러일으키는지 확인하세요.
• 경쟁업체를 염탐하여 그들의 참여와 성장이 귀하의 수준에 어떻게 부합하는지 확인하십시오.
• 응답이 필요한 메시지에 얼마나 빠르고 효율적으로 응답하는지 추적합니다.
• 팀원 중 누가 가장 효율적이고 참여도가 높으며 콘텐츠를 게시하는지 확인하세요.

소셜 미디어 참여 도구

참여 도구는 브랜드의 가시성, 반응성 및 효율성의 핵심입니다. 소셜에서 고객과의 즉각적이고 일관된 상호 작용을 통해 충성도를 구축하고 있습니다.

고객 의견, 작업 관리 및 태깅을 위한 검토 관리 시스템과 같은 협업 도구를 찾아보십시오. 들어오는 고객 메시지가 백엔드에 더 잘 정리될수록 프런트엔드에서 만드는 사용자 경험이 더 원활해집니다.

소셜 미디어 참여 도구는 무엇을 할 수 있습니까?

• 단일 받은 편지함에 모든 네트워크 및 프로필의 모든 메시지를 통합합니다.
• 프로필에서 멘션이 급격히 증가하면 알려줍니다.
• 팀에서 질문에 가장 잘 대답할 수 있는 개인에게 메시지를 할당합니다.
• 핸들에 손을 뻗은 누군가의 전체 소셜 미디어 기록을 보여줍니다.

소셜 미디어 청취 도구

소셜 미디어 청취 도구를 사용하면 고급 기능을 사용하여 소셜 모니터링을 통해 수집한 통찰력을 분석하고 실행 가능한 응답을 제공할 수 있습니다. 이러한 도구를 함께 사용하면 고객에 대한 더 높은 기준을 충족하고 전반적인 브랜드 상태를 개선할 수 있습니다.

소셜 미디어 청취 도구는 무엇을 할 수 있습니까?

• 특정 주제나 브랜드에 대한 소셜 사용자의 일반적인 감정을 보여줍니다.
• 전체 캠페인을 빠르게 분석하고 간결한 보고서를 생성할 수 있습니다.
• 최신 핫 토픽이 되기 훨씬 전에 업계의 트렌드를 파악하세요.
• 산업 격차를 식별하고, 의견 공유를 추적하고, 경쟁업체에 대한 소비자 태도를 이해하여 비즈니스 기회를 발견하십시오.

소셜 미디어 모니터링 도구

소셜 미디어 모니터링은 종종 소셜 청취와 같은 의미로 사용되며 각 방법의 해당 가치에 해를 끼칠 뿐입니다.

소셜 미디어 모니터링 도구는 청취의 "무엇"과 "이유"를 비교하는 데 도움이 됩니다. 청중을 더 잘 이해하고 그들과 소통하는 방법을 개선하는 데 도움이 되는 소셜 대화에서 데이터를 검색하고 수집하는 단계라고 생각하십시오.

도구를 찾을 때 모니터링은 엔터프라이즈 수준 청취 도구의 대안이 아님을 기억하십시오. 따라서 먼저 요구 사항을 평가하십시오. 시작 중이고 소셜 미디어 언급을 추적하는 데 도움이 되는 도구로 즉각적인 요구 사항을 충족할 수 있는 경우 청취 제품군의 전체 기능에 압도당하지 않도록 반응 모니터링 도구를 고수하십시오. 고객 정서를 깊이 파고들고 청중을 이해하는 방식으로 변화를 주도하고자 한다면 청취 도구의 능동적인 특성이 이러한 요구 사항과 그 이상을 충족할 것입니다.

그것은 모두 당면한 비즈니스 목표에 달려 있지만 모든 마케터는 모니터링 및 청취 도구를 함께 사용하는 것이 좋은 방법이라고 말할 것입니다.

소셜 미디어 모니터링 도구는 무엇을 할 수 있습니까?

• Twitter, Facebook 및 Instagram 프로필의 모든 메시지를 단일 스트림으로 가져옵니다.
• 가치 있는 소셜 참여 기회를 발견하는 브랜드 키워드로 소셜 미디어 모니터링을 강화하십시오.
• 프로필, 메시지 유형, 키워드 및 날짜 필터로 Smart Inbox를 구성하여 필요한 것을 빠르게 찾을 수 있습니다.
• 사용자 정의 태그를 생성하고 이를 수신 메시지에 적용하여 소셜 모니터링 활동을 보다 잘 구성하고 보고합니다.

소셜 미디어 자동화 도구

자동화된 마케팅에 도움이 되는 요령은 사람이 해야 할 일을 자동화 도구에 너무 많이 의존하는 것이 아니라 사용자 경험을 손상시키지 않고 자동화할 수 있는 반복 작업을 식별하는 것입니다. 그러면 더 까다롭거나 민감한 항목을 처리할 수 있는 인간인 당신을 자유롭게 할 수 있습니다.

자동화 도구가 소셜 마케팅 프로세스를 손대지 않는 경험으로 만들기 위한 것이라는 것은 일반적인 오해입니다. 그러나 그것은 사실이 아닙니다. 확실히 시간과 노력을 절약할 수 있지만 힘을 쏟는 마케터의 두뇌를 대체하지는 못할 것입니다.

먼저 소셜 미디어 챗봇과 같은 자동화 도구를 소셜 마케팅 전략에 통합하여 Facebook과 Twitter에서 고객 서비스를 간소화하는 것을 고려하십시오. 봇을 사용하면 고객이 가장 자주 묻는 질문에 대한 논리 기반 응답을 빠르게 만들 수 있습니다.

소셜 자동화 도구는 무엇을 할 수 있습니까?

• 받은 편지함을 비우기 위해 인바운드 소셜 메시지에 자동으로 플래그를 지정하거나 보관하는 규칙을 만듭니다.
• 일반적인 사회적 행동을 기반으로 추천 답변을 표시하여 응답률을 높입니다.
• 자동화된 피드백 요청을 통해 소셜 마케팅이 얼마나 효과적인지 평가하십시오.

페이스북 마케팅 도구

Facebook이 소셜 미디어 전략의 일부라면 마케팅 도구 벨트가 갖춰져 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 콘텐츠 게시, 청중 참여 및 결과 분석에 필요한 모든 것에서 이러한 도구는 Facebook 전략을 혁신하는 데 도움이 됩니다.

모든 알고리즘 변경으로 Facebook 참여를 높이는 방법을 파악하는 것이 모든 소셜 미디어 마케터의 우선 순위입니다. 이러한 도구를 사용하여 완벽한 Facebook 마케팅 전략을 계획, 실행 및 분석하십시오.

Facebook 대시보드는 데이터 및 분석을 위한 중앙 허브입니다. 이 가이드를 읽고 대시보드가 ​​왜 중요한지, 어떤 메트릭을 포함해야 하는지, 직접 구축하는 데 필요한 도구는 무엇인지 알아보세요.

Facebook 마케팅 도구는 무엇을 할 수 있습니까?

• 메시지가 자동으로 게시되도록 예약하여 Facebook 게시를 간소화하세요.
• 사용자에게 액세스 권한을 위임하거나 제거하여 팀으로서 Facebook을 관리하세요.
• Facebook CRM에 대한 액세스 권한을 부여하여 개인에게 메시지를 전달할 수 있습니다.
• 모든 프로필에서 Facebook 성과를 보고합니다.
• 당신의 페이스북 경쟁을 파헤쳐 당신이 어떻게 쌓이는지 확인하세요.

트위터 마케팅 도구

수년에 걸쳐 많은 트위터 도구가 등장했다가 사라졌습니다. 그렇다면 어떤 소프트웨어가 시간과 비용을 투자할 가치가 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 이러한 검거는 Twitter를 위한 신뢰할 수 있고 입증된 마케팅 도구를 제공하므로 Twitter 마케팅 전략의 모든 부분이 가치가 있습니다.

일주일 동안만 사용하는 Twitter 도구를 구입하는 데 지치셨습니까? 나쁜 소프트웨어는 도구가 무료인 경우에도 시간과 비용을 낭비합니다. 트윗 예약, Twitter 채팅 실행, 프로세스 자동화 등 모든 것을 위한 10가지 훌륭한 도구 목록을 작성했습니다.

어떤 트윗이 가장 많은 참여를 얻나요? 청중의 연령대는 어떻게 됩니까? 누가 당신을 가장 좋아하고 리트윗합니까? 이 목록의 도구를 사용하여 이러한 모든 질문에 답하고 Twitter 분석에 대해 다시는 어둠 속에 두지 마십시오.

Twitter 마케팅 도구는 무엇을 할 수 있습니까?

• 단일 위치에서 여러 Twitter 프로필을 관리합니다.
• 단일 소셜 캘린더에서 몇 달 간의 Twitter 콘텐츠를 예약하세요.
• 소셜 미디어 팔로워와의 상호 작용에 대한 과거 데이터를 제공합니다.
• 귀하의 브랜드 또는 제품에 대한 언급이 있는지 Twitter 전체를 모니터링하십시오.
• Twitter 마케팅에 대한 자세한 보고서를 실행하여 내부에 선보입니다.

인스타그램 마케팅 도구

청중과 사진을 공유하기 전에 사진을 편집할 수 있는 최고의 앱을 찾고 계십니까? 또는 캠페인이 얼마나 잘 수행되고 있는지에 대한 데이터가 필요할 수도 있습니다. 올바른 Instagram 마케팅 도구를 편리하게 사용하면 잠재 고객과 더 쉽게 소통하고 더 나은 콘텐츠를 만들고 노력을 분석할 수 있습니다.

Instagram에서 브랜드에 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 대해 자세히 알아볼 시간입니다. 브랜드는 Instagram이 필요하다는 것을 알고 있지만 플랫폼이 작동하는지 어떻게 측정하고 확인합니까? 이 7가지 Instagram 분석 도구를 사용하여 참여, 청중 증가, 해시태그 통계 등을 측정하십시오.

시선을 사로잡는 이미지로 청중을 한눈에 사로잡는 것이 Instagram 성공의 핵심입니다. 모든 상황에 맞는 이 앱을 사용하여 멋진 Instagram용 비주얼을 제작하는 모든 요소를 ​​마스터하세요.

Instagram 마케팅 도구는 무엇을 할 수 있습니까?

• 데스크톱을 포함하여 단일 위치에서 매력적인 콘텐츠를 관리하고 게시합니다.
• 심층 분석으로 Instagram 성과를 벤치마킹하세요.
• 활용할 해시태그나 회신이 필요한 메시지가 있는지 네트워크를 모니터링합니다.
• 전반적인 성과를 측정하여 Instagram의 가치를 내부적으로 증명하세요.

대상 솔루션, 광범위한 비즈니스

소셜 미디어 마케팅을 올바르게 수행하면 브랜드에 놀라운 성공을 가져올 수 있습니다. 올바른 도구를 사용하여 생성, 선별, 게시, 예약, 분석 등을 수행할 수 있습니다. 그리고 이 모든 것은 보다 효율적인 작업에 해당할 뿐만 아니라 더 큰 비즈니스를 의미합니다. 즉, 새로운 청중을 유치하고 브랜드 인지도를 높이며 참여도를 높이는 것입니다.

사회 환경을 지배할 준비가 되셨습니까? 올바른 도구로 무기고를 채우십시오. 시작 위치를 찾는 데 도움이 필요하면 Sprout Social의 무료 평가판을 사용해 보거나 지금 당사의 소셜 미디어 전문가에게 문의하십시오!