Domina el arte de hacer reportes de redes sociales (plantilla editable sin costo)
게시 됨: 2020-08-06Si tu eres el responsable por la presencia social de tu empresa, es probable que sientas un poco de presion. Totalmente 이해할 수 있습니다.
Quizas tu jefe desea saber si tus esfuerzos estan rindiendo frutos. Oquias el resto de tu equalo demarketing desea asegurarse de que estan en la misma pagina.
Y bueno, esas 아들은 면도날을 걱정합니다.
A medida que las empresas invierten mas y mas en redes sociales, desean asegurarse de obtener un ROI positivo.
Cual es entonces el reto? 발표자는 소셜 네트워크에 대한 형식적인 요구 사항을 충족해야 합니다. Tienes problemas para comunicar tus actividades sociales a tu 동등? Estas buscando justificar tu estategia?
Reforzar tu reporte de redes sociales에 대한 가능성이 높은 상황입니다.
Como puede Sprout ayudarte a llevar tus reportes al siguiente nivel?
A traves de esta publicacion hablaremos sobre los puntos basicos de los informes, y si esto te inspira para tomar accion, no busques mas alla de Sprout.
Perfecto para equipment de todo tamano, el conjunto de herramientas de Sprout incluye informes por red, reportes entre canales e incluso puedes crear el tuyo para garantizar que todas las necesidades se satisfagan.
Sumergete iniciando con una prueba gratis de 30 dias para conocer mas sobre como los informes de redes sociales con Sprout pueden ayudarte hoy.
Como comenzar informes de redes sociales
테러에 대비한 아이디어 작성 및 보고, 테러 방지!
Hemos reunido una plantilla de informe para redes sociales totalmente gratis para que comiences. Puedes adaptar nuestra plantilla con base en tu empresa y sus plataformas preferidas en un par de clics. Solo en Adobe 또는 Apple Preview 편집.
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Esta plantilla funciona como un impresionante punto de partida si estas apenas comenzando a crear informes para redes sociales.
Y para aprovechar al maximo tus reportes, desglosamos los puntos imprescindibles de la A a la Z.
Determina la frecuencia de tus informes
Primero lo Primero: necesitas determinar el marco temporal para tus informes.
Todas tus redes sociales te permiten extraer datos de sus analisis nativos con base en rangos especificos de datos.
Las empresas generalmente crean reportes sociales de manera semanal, mensual o trimestral.
Para propositos de esta guia, vamos a enfocarnos en los reportes trimestrales de redes sociales.
포르케? Porque los reportes triestrales te permiten recabar un tamano de muestra mas grande. Mientras que los reportes de corto plazo pueden estar sesgados por anomalias (por ejemplo: dias cualquiera con alta o baja interaccion), los reportes trimestrales informan de tendencias de largo plazo.
Ademas, los는 정보를 준비하기 위해 삼분의 일을 보고합니다. Esto Sirve mas como un indicador para tu estrategia que los datos superficiales.
Determina la audiencia que recibira el informe
Antes de crear el reporte en si, necesitas pensar quien va a revisarlo.
Tu Equipo de Marketing que conococion los datos y la jerga de la industria?
Tu jefe o gerentes que podrian no ser precisamente conocedores del ambito social?
O Quizas toda tu empresa que no esta muy 친숙한 조건이 무엇입니까?
Con base en tu audiencia, puedes determinar mejor el nivel de detalle y que puntos destacar.
Por ejemplo, los equipment de marketing van a estar interesados en datos de desempeno especificos de las campanas. Por su parte, los altos directivos podrian estar mas enfocados en cifras financieras y de conversion.
Sin importar quien va a ver tu reporte, van a desear ver los datos concretos relacionados con las campanas.
Y, bien, eso nos lleva directamente a nuestro siguiente punto.
Trece herramientas para analisis de competidores con las que puedes espiar a tu compencia
Establce tus KPI
El aspecto mas Importante de estimar tu ROI de redes sociales es informar tus KPI(indicadores de desempeno clave).
Los siguientes puntos de datos pueden encontrarse en analisis nativos o reportados a traves de Sprout y deberian estar en el lugar protagonico de tu reporte de redes sociales:
- 누에보스 세귀도레스. Tu cantidad de seguidores no es lo unico Importante de tu presencia social, pero es un numero que deberias esforzarte en incrementar. Puedes desglosar estos de una red a otra o senalar su numero entre todas las cuentas.
- 알캉스. Observa la diferencia entre entre alcance e impresiones. Ampliar tu alcance deberia traducirse en ampliar tu audiencia.
- 상호작용. Compartidos, commentarios y Me gusta son monedas valiosas para los mercadologos sociales. Incrementar la interaccion prueba que estan publicando contenido que las personas desean ver.
- 클릭. Al igual que la interaccion, la tasa de clics destaca un contenido atractivo. Estos se pueden dividir en clics a enlaces oclices a promociones especificas.
- 출판물. Cuanto contenido esta lanzando tu empresa? Si observas una correlacion entre un mayor numero de publicaciones y una interaccion mas alta, tendras una market disposicion a celerar tu Producer.
- 트라피코. Mientras mas trafico llegue a tu sitio a traves de las redes sociales, mejor. Google Analytics의 Puedes medirlo facilment.
- 전환수 투자 가치 평가 ROI 재정에 대한 평가. Puedes establecer objetivos de conversion en Google Analytics u observar el desempeno de tus anuncios sociales para determinarlo.
Monitorear multiples KPI te permite observar tu presencia social de una forma mas Integral en vez de limitarte a un solo indicador.
Presenta tus 보고서 dentro de un contexto
Vision realista: puedes recabar todos los indicadores del mundo, pero carecen de significado sin algo de contexto.
Por ejemplo, cual es la cantidad tipica de seguidores para las empresas en tu ambito? Cual es la tasa de conversion estandar de la industria para los anuncios de Facebook?
Para aquellos que no estan familiizados con las redes sociales, estos puntos de referencencia les ayudan a comprender tus KPI.

Lo mismo aplica para tus objetivos de redes sociales.
Nuevamente, los puntos de datos por si solos son solo cifras. Antes de destacar los KPI, aasegurate de incluir algunas frases breves sobre cuales eran tus objetivos para el trimestre.
No es necesario que escribas una novela aqui: 단순함. Tu responsabilidad es mostrar que estas trabajando hacia algo, sin importar que sea (예: mas conversiones, seguidores).
En terminos de tus objetivos propiamente dichos, apegate al principio de establecer objetivos SMART, los cuales son:
- Especificos. Menciona que estrategias especificas vas a aplicar (campanas de UGC, Marketing de Influencers, anuncios de carrusel de Facebook 등).
- 메디블. Cualquier objetivo 소셜 debe monitorearse con numeros.
- 알칸 가능. Necesitas asegurarte que tienes los recursos (creativos, presupuestales) para alcanzar tus objetivos.
- 현실주의자. No prometas resultados que no puedas lograr(예: duplicar la cantidad de seguidores en una semana).
- Sujetos 시간 제한. Tus objetivos necesitan un punto final: no pueden ser imprecisos y continueos(예: "Vamos a incrementar nuestro numero de seguidores").
Definir de este modo tus datos no solo ayuda a saber si estas alcanzando o no tus objetivos, sino que tambien te indica lo que necesitas cambiar para lograrlo has conseguido.
Seis pasos para realizar analisis profundos en Facebook
해즈언인포메이션 비주얼
Si deseas que tus reportes destaquen, vas a necessitar hacer mas que saturar a las personas con cifras.
Una representationacion visual de tus datos y puntos de conversacion es un buen comienzo. Esto hace tu reporte de redes sociales incluso mas facil de digerir en un vistazo.
Y si no aportan algo mas, las imagenes hacent tus reportes mas entretenidos(si, los datos visuales pueden ser entretenidos).
Asi que, como has tus report mas visuales?
라스 그라피카를 시작합니다.
Con Sprout, puedes Personalizar tus 보고 mas alla del tipo de datos que obtienes de los analisis nativos. Estos는 현재 사회에 대한 목록을 보고합니다.
El reporte visual tambien es genial para comunicar eventos como picos de interaccion o saludos de 영향력있는 사람. Estos son el tipo de eventos sobre los que la audiencia a la que informas esta mas interesada.
Por supuesto, el reporte de redes sociales es mucho mas que cifras. Ofrecer ejemplos en el mundo real de lo que tu empresa esta haciendo en redes sociales puede ser revelador.
Por ejemplo, puedes tomar capturas de pantalla de las publicaciones sociales de tu marca que hayan tenido un desempeno impresionante. Saludos, elogios y menciones de los otros 참가자들 de la industria tambien son parte del juego aqui.
@SproutSocial의 .@michellebebes는 Sprout의 비즈니스 리더 및 직원이 공정한 회사를 가질 수 있도록 이니셔티브를 주도하는 떠오르는 브랜드 스타입니다. https://t.co/6VXMh4TNPx pic.twitter.com/Aq16z2wSxI
— Adweek (@Adweek) 2018년 11월 13일
아, y nuestra plantilla para informes de redes sociales cuenta con espacios integrados para colocar estas capturas de pantalla que hagan que tus reportes capten la aatencion.
데카르가 아퀴
Ofrece tambien contexto competitivo
Esto podria sorprenderte, pero tus report no titenen que ser necesariamente solo sobre ti.
Indudablemente, las personas tambien desearan saber que estan haciendo tus competidores.
에소 에스타 비엔!
Cuando는 sobre tus competidores, asegurate de no hablar sobre los que estan fuera de tu categoria를 알립니다. Por ejemplo, no tendria sentido que una cafeteria local comparara su desempeno social con los Me gusta de Starbucks.
Es probable que ya tengas una idea de quienes son tus competidores mas cercanos, cierto? Con esto en mente, usa indicadores competitivos ademas de Sprout para informar sobre los siguientes puntos:
Crecimiento de la audiencia. Tus competidores y tu estan creciendo al mismo ritmo? Si alguien te esta sobrepasando podria valer la pena profundizar en su estrategia de contenido.
쿠오타 데 보즈. Quien tiene el contenido que mas se comparte? 해시태그를 사랑하세요? Quizas es momento para hacer un poco mas de ruido, por asi decillo.
데셈페노 델 콘테니도. Quien esta dominando los terminos sociales clave en tu industria? Quien esta publicando mas? Puedes usar herramientas externas de analisis competitivos para descubrir esto o hacer que Sprout haga algo del Trabajo de campo por ti.
Finalmente, resume tus aprendizajes clave y los pasos a seguir
간단한 전망, un reporte podria parecer como un ejercicio de 개정판.
En realidad, el reporte de redes sociales esta mas relacionado con las acciones a tomar.
Para completar tu reporte, necesitas que tus lectores conozcan exactamente que vas a hacer a continuacion con base en lo que have aprendido(예: objetivos SMART).
Contratar mas publicidad. 퍼블리카 마스 UGC. Las opciones son ilimitadas y tus datos pueden ayudarte a decidir hacia donde dirigirte.
Y como siempre, comunicar esta informacion no requiere de muchas palabras. Los puntos clave son mas que suficiente: si alguien necesita una market explicacion, siempre puede preguntar.
Eso no estuvo tan mal, o si?
사회의 회복을 위한 보고서 작성?
투자 투자 투자 수익(ROI)의 사회적 가치 정당성, 사회적 책임의 보고, 전례 없는 현대 사회의 보고.
Y는 보고하기 전에 사회적인 요구 사항을 충족해야 합니다.
Con la ayuda de nuestra plantilla, puedes preparar tu propio reporte lo ante possible.
<p class=”tc”><a class=”button” href="https://media.sproutsocial.com/uploads/2018/12/Social-Report-Template-1.pdf">Decarga aqui</a ></p>
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계속해서 보고해야 하는 이유는 무엇입니까?