Maitriser l'art du Reporting sur les reseaux sociaux (모델 수정 가능)

Si vous etes responsable de la Presence en ligne de votre entreprise, vous ressentezsurement un peu depression. Cela est 합계는 이해할 수 있습니다.

Votre 후원자 veut peut-etre s'assurer que vos의 노력은 열매를 맺을 징조입니다. Ou peut-etre que les autres membres de votre equipment equipment 마케팅 veulent etre surs que vous etes sur la meme longueur d'onde.

Eh bien, ce sont toutes des preoccupations to to out preoccupations to to it fait 합법.

Alors que les entreprisesInvestissent de plus en plus dans les reseaux sociaux, elles veulent etresures d'en degager un RSI positif.

Et le defi dans tout ca? 발표자 vos donnees extraites des reseaux sociaux de facon a ce qu'elles aient reellement un sens pour vos collegues. Vous rencontrez des 어려움은 communiquer vos activites sur les reseaux sociaux a votre equipment equipment? Vous cherchez는 정당한 투표 전략입니까?

Alors il est probablement temps d'intensifier votre report sur leseaux sociaux.

Comment Sprout peut-il vous aider a hisser votre 보고 au niveau superieur ?

Dans cet article, nous aborderons les bases du Reporting et, si cela vous donne enie de passer a l'action, ne cherchez pas plus loin que Sprout.

이상을 따르십시오, 장비를 드십시오 꼬리를 따르십시오, 새싹을 보고하는 것을 포함하여 다중 관계를 보고하십시오.

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Si l'idee d'laborer des rapports vous ennuie ou vous effraie, detendez-vous !

Nous avons mis au point un modele de Reporting sur les reseaux sociaux totalement gratuit pour vous aider a demarrer. Vous pouvez 어댑터 notre modele en fonction de votre entreprise et de ses plateformes preferee en quelques clics seulement. 어도비 프리뷰 또는 Apercu d'Apple에서 제공하는 수식어를 붓습니다.

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Ce modele est un Excellent point de de department sivous etes totalment novice dans le Reporting sur les reseaux sociaux.

Et pour Tirer le meilleur parti de vos rapports, nous avons liste les incontournables de A a Z.

보고 빈도 결정

Chaque는 아들의 시간을 선택했습니다.

Tous les reseaux sociaux vous permettent d'extraire des donnees de leurs systemes d'analyse natifs sur la base de plages de donnees specifiques.

Les entreprises produisent generalement des rapports a une frequence hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle.

푸어 레 베수앙 드 쎄 가이드, nous allons nous concentrer sur le Reporting trimestriel sur les reseaux sociaux.

뿌르콰이? Parce que les rapports trimestriels vous permettent de collecter un echantillonnage de donnees 플러스 결과. Alors que les rapports a court terme sont biaises par des incoherences (comme les jours d'engagement faible ou eleve aleatoires), les rapports trimestriels communiquent des tenances long terme.

En plus, le Reporting trimestriel vous donne plus de temps pour preparer et analyzer plus minutieusement vos donnees. Cela etaye votre strategie mieux que ne pourront jamais le faire des donnees superficielles.

Evaluez le public cible par votre 보고

Avant d'elaborer le rapport lui-meme, vous devez 결정자 qui va le Consulter.

Votre equipment equipment marketing qui connait deja tres bien le jargon des donnees et de l'industrie?

Votre 후원자 ou vos responsables qui ne sont peut-etre pas tres au fait des reseaux sociaux ?

Ou peut-etre l'ensemble de l'entreprise qui n'entend pas souvent parler de vous ?

Selon votre public, vous pouvez mieux decisionr le niveau de details et les point a mettre en evidence.

예를 들어, les equipmentes marketing vont s'interesser aux donnees sur la performance d'une campagne specifique. De leur cote, les dirigeants pourraient etre tres focalises sur les conversions et les chiffres financiers.

Peu importe les personnes qui liront votre rapport, ils vont vouloir voir des chiffres concrets lie aux campagnes.

Et cela nous conduit directement a notre point suivant.

결정 대 KPI

L'aspect le plus Important de l'evaluation du RSI sur les reseaux sociaux는 communiquer vos KPI(indicator cles de performance)로 구성됩니다.

Les Points de donnees suivants sont disponibles dans les systemes d'analyse et de Reporting de Sprout et devraient occuper une place preponderante dans votre report sur les reseaux sociaux :

• 누보 추종자. Votre nombre de follower n'est pas la panacee de votre Presence sur les reseaux sociaux, mais c'est un chiffre que vous devriez toujours chercher a Augmenter. Vous pouvez l'examiner minutieusement reseau par reseau ou le Consulter sur tous les comptes.
• 포티. Notez la difference entre la portee et les impressions. L'elargissement de votre portee devrait se repercuter dans l'augmentation de votre public.
• 약혼. Partages, commentaires et은 J'aime sont des monnaies precieuses pour les speciales du marketing sur les reseaux sociaux를 언급합니다. L'augmentation de l'engagement prouve que vous publiez du contenu que les gens veulent voir.
• 클릭. Comme l'engagement, les clics soulignent un contenu interessant. on peut les diviser entre les clics sur les Liens et les clics specifiques aux 프로모션.
• 간행물. Quelle quantite de contenu votre entreprise publie-t-elle ? Si vous Observz une Correlation entre un nombre plus 11 de Publications et un plus grand Engagement, vous etes davantage enclin a intensifier votre production.
• 교통. Plus il ya de trafic dirige sur votre site Web depuis les reseaux sociaux, mieux c'est. Vous pouvez le mesurer facilement avec Google Analytics.
• 전환 Il s'agit de la mesure la plus Importante pour les personnes qui cherchent a evaluer vos RSI financiers. Vous pouvez soit etablir des objectifs de conversion dans Google Analytics, soit inspectr la performance de vos publicites sur les reseaux sociaux afin de la determinr.

Suivre plusieurs KPI vous permet d'examiner votre Presence sur les reseaux sociaux d'une facon plus globale au Lieu de vous cantonner a une seule mesure.

프레젠테즈 르 콘텍스트 드 보스와의 관계

Petit rappel : vous pouvez 수집가는 les mesures du monde, elles ne signifient rien sans un peu de contexte를 선전합니다.

예를 들어, 결합된 추종자들 ont en moyenne les entreprises operant dans votre secteur? Quel est le taux de conversion standard de l'industrie put les publicites Facebook ?

Pour les personnes qui ne connaissent pas bien les reseaux sociaux, ces points de reference donnent du sens a vos KPI.

Tout comme vos objectifs pour leseaux sociaux.

Une fois encore, les point de donnees en eux-memes ne sont que des chiffres. Avant de mettre vos KPI en avant, assurez-vous d'inclure quelques phrases sur quels etaient vos objectifs pour le trimestre.

Pas besoin d'ecrire un roman : 단순하다. Vous avez la responsabilite de montrer que vous poursuivrez un but, peu importe de quoi il s'agit (plus de conversions, de 추종자 par exemple).

En ce qui Concerne vos objectifs eux-memes, contentez-vous du principe de fixer des objectifs SMART qui soient donc :

• 사양. Indiquez quelles 전략은 vous allez utiliser를 지정합니다(campagnes avec du contenu genere par les utilisateurs, Marketing d'influence, publicites carrousel Facebook et ainsi de suite).
• 측정 가능 항목 . N'importe quel objectif 푸어 레 소시오 소시오 두잇 에트르 수비 아베크 데 쉬프르.
• 양도 가능합니다. Vous devez vous assurer que vous disposez des ressources(광고 소재, 예산가)는 목적에 따라 작업을 수행합니다.
• 현실주의자. Ne promettez pas de resultats que vous ne pouvez pas obtenir (comme doubler votre nombre de follower en une semaine).
• 임시가 정의됩니다. Vos objectifs doivent avoir une limite : ils ne doivent pas etre vagues et indefinis (comme « Nous allons Augmenter notre nombre de follower »).

Cadrer vos donnees de cette maniere vous aide non seulement a savoir si vous atteignez vos objectifs mais vous indique aussi ce que vous devez changer si vous n'y parvenez pas.

Donnez une dimension visuelle a vos rapports

Si vous voulez que vos rapports s'illustrent, vous allez devoir faire plus qu'assommer les gens avec des chiffres.

Unrepresentation visuelle de vos donnees et point de 토론 est un bon leave. Cela rend vos rapports sur les reseaux sociaux encore plus attirants au premier coup d'œil.

Et en plus, vos visuels rendent vos rapports plus divertissants (eh oui, les donnees visuelles peuvent etre divertissantes).

Alors comment Faire pour rendre vos rapports plus visuels ?

Commencons avec les graphiques.

Avec Sprout, vous pouvez 개인화기 vos rapports au-dela du type de donnees que vous recevez des 분석 원주민. Ces rapports prets a etre presentes couvrent les mesures specifiques ainsi que votre Presence totale sur les reseaux sociaux.

Le Reporting visuel est egalement un Excellent moyen de communiquer des evenements comme les pics d'engagement ou les는 영향력 있는 사람을 언급합니다. Il s'agit des types d'evenements qui interessent le plus le public a qui vous presentez votre rapport.

Bien sur, le Reporting sur les reseaux sociaux ne se resume pas a des chiffres. Fournir des exemples concrets de ce que votre entreprise fait sur les reseaux sociaux peut etre tres instructif.

예를 들어, vous pouvez faire des captures d'ecran des publications de votre marque sur les reseaux sociaux qui se sont demarquees. Les remerciements, les reconnaissances et les 언급 d'homologues de l'industrie sont aussi de bonnes selected ici.

오, et notre modele de Reporting sur les reseaux sociaux comprend des zone pour placer ces captures afin d'aider vos rapports a se demarquer.

<p class=”tc”><a class=”button” href=”https://media.sproutsocial.com/uploads/2018/12/Social-Report-Template-1.pdf">Telechargez-le ici< /a></p>

Fournissez aussi un contextual 동시성

Cela est peut-etre surprenant, mais vos rapports ne sont pas forcement axis sur vous uniquement.

Les gens voudrontsurement savoir ce que font vosconcurrents egalement.

Et c'est une bonne이 선택했습니다!

Lorsque vous etablissez un rapport sur vos concurrents, assurez-vous que vous n'avez pas les yeux plus gros que le ventre. 예를 들어, ca n'aurait pas de sens si un cafe de quartier comparait sa performance sur les reseaux sociaux a desconcurrents comme Starbucks.

Vous savez sans doute deja qui sont vos plus proches concurrents, n'est-ce pas ? Dans cette optique, utilisez vos reference concurrentielles avec Sprout pour etablir un rapport sur qui suit :

크루아상 뒤 퍼블릭. Vos Concurrents et vous vous Developmentpez-vous au meme rythme ? Si quelqu'un vous depasse, il pourrait etre utile de se pencher plus en avant sur sa strategie de contenu.

파트 드 부아. Qui le contenu le plus partage ? Qui recoit beaucoup d'attention avec les hashtags ? Il est peut-etre temps pour vous d' aller un peu plus fort, sil'on peut dire.

계속되는 성능. Qui domine les principaux termes sociaux dans votre industrie ? 퀴 퍼블리 르 플러스 수벤트? Vous pouvez utiliser des outils d'analyse de la concurrence tiers pour le determinr ou demander a Sprout de faire une partie du travail pour vous.

Enfin, resumez vos principales 결론 및 prochaines etapes

À Premiere vue, le report는 unexercice de 수정과 유사합니다.

En realite, la finalite du Reporting sur les reseaux sociaux est d'agir.

최종 결정자 votre rapport, vous devez Faire savoir a vos lecteurs exactement ce que vous allez faire par la suite sur la base de ce que vous avez appris(pensez aux objectifs SMART).

디퓨저 플러스 드 퍼블리티츠. 출판물과 계속 사용하기. Les choix sont infinis et vos donnees peuvent vous donner la direction dans laquelle aller.

Et comme toujours, pour transmetre ces information, il n'est pas necessaire de se perdre dans un flot de mots. Les는 큰 요구 사항을 충족하기 위해 필요한 점을 나열합니다.

Ce n'etait pas si 끔찍한, n'est-ce pas ?

Vous etes pret(e) 테스터 le 보고 sur les reseaux sociaux ?

De l'augmentation de votre RSI sur les reseaux sociaux a la justification de vos campagnes, le Reporting sur les reseaux sociaux est incontournable pour les entreprises modernes.

Et un rapport complet sur les reseaux sociaux est bien moins intimidant lorsque vous savez sur quoi vous devez vous concentrer.

À l'aide de notre modele, vous pourrez concocter votre propre rapport tres bientot.

<p class=”tc”><a class=”button” href=”https://media.sproutsocial.com/uploads/2018/12/Social-Report-Template-1.pdf">Telechargez-le ici< /a></p>

Telechargez notre modele (ouvrez-le dans Adobe ou Apercu d'Apple pour le modifier) ​​et started a elaborer un rapport sur les reseaux sociaux aujourd'hui !

Si vous avez des Questions ou besoin d'aide pour vos rapports, n'hesitez pas a ecrire un commentaire ci-dessous !