소셜 미디어 인수를 처음부터 끝까지 실행하는 방법

소셜 미디어 마케팅에 활기를 불어넣고 싶다면 인수를 시도하십시오.

소셜 미디어 인수는 본질적으로 인플루언서 마케팅의 한 형태입니다. 그것은 마치 수영장에 발가락을 담그고 있지만 완전히 거기에 몰두하지는 않는 것과 같습니다. 브랜드 노출을 늘리고 청중에게 엔터테인먼트를 제공하며 흥미로운 콘텐츠를 제공하는 데 자주 사용됩니다. 시작 시간과 종료 시간이 있기 때문에 대규모 인플루언서 프로그램이 회사를 위해 무엇을 할 수 있는지 맛볼 수 있습니다.

이 문서에서는 인수를 실행하는 가장 좋은 단계를 안내합니다. 대부분의 작업은 실제 인수 전에 이루어집니다. 계획을 잘 세우면 할수록 순조롭게 진행됩니다. 뛰어들어봅시다.

누가 인수할지 결정

인수를 운영하기 위해 선택할 수 있는 사람들의 전체 라인업이 있습니다. 위험을 회피하는 느낌이 든다면 내부적으로 직원과 함께 시작하십시오. 회사 외부로 이동하기 전에 물을 테스트하고 문제를 해결하십시오.

직원 인수는 직원 기능 게시물의 확장입니다. 예를 들어, 제조 회사에서 직원은 작업 공간의 이면으로 가서 청중에게 작업이 어떤 것인지 보여줄 수 있습니다. 하나의 게시물에 있는 정기적인 Q&A 대신에 그들의 직업을 자세히 설명하는 일련의 게시물이 될 것입니다. 직원에 대한 인수를 테스트하면 프로세스를 개선하는 데 도움이 됩니다.

선택할 수 있는 다른 사람들에는 유명인, 영향력 있는 사람, 고객 및 재판매 파트너가 포함됩니다. 친숙함의 측면에서 회사에서 멀어질수록 권한에 더 주의해야 합니다.

사람을 결정했으면 실제 네트워크를 결정할 차례입니다.

네트워크 선택

각 네트워크 내에는 소셜 미디어 인수가 나타날 수 있는 여러 형식이 있습니다. 페이스북에서는 페이스북 포스트나 페이스북 라이브 방송이 될 수 있습니다. 선택한 네트워크는 인수를 위해 설정한 잠재고객 목표를 반영해야 합니다.

프레임워크 생성

이것은 소셜 미디어 인수를 실행하는 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 프레임워크는 인수에 대한 기대치여야 합니다. 얼마나 오래, 얼마나 많은 직위를 수반할 것이며, 인수한 사람에게 무엇을 기대합니까?

그 사람에 대한 기대치를 설정할 때 브랜드에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일도 포함해야 합니다. 예를 들어 어느 정도의 욕설이 허용됩니까? 이미지가 피드에서 튀어나오지 않도록 정사각형으로만 유지하거나 브랜드와 어느 정도 일치하도록 하시겠습니까?

너무 많은 제한을 설정할 때는 주의하십시오. 인수의 요점은 사람의 목소리와 브랜드의 콘텐츠가 전달되도록 하는 것입니다. 당신은 그들의 게시물이 당신의 브랜드가 쓰는 것과 똑같은 것을 읽거나 똑같이 보이는 것을 원하지 않습니다. 그렇지 않으면 처음부터 소셜 미디어를 인수하는 요점이 무엇입니까?

프레임워크가 생성되면 핵심 권한으로 넘어갈 차례입니다.

권한 설정

재미있는 콘텐츠 제작자를 찾는 것보다 더 지루할 수 있습니다. 콘텐츠 게시 권한을 설정하는 것은 인수를 관리하는 중요한 단계입니다. 그들에게 귀하의 계정에 대한 완전한 액세스 권한을 부여하시겠습니까? 아니면 게시 승인이 필요한 게시 권한을 부여하시겠습니까? 이에 접근하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 다음은 몇 가지입니다.

1. 올인: 비밀번호 입력

이것은 필요한 경우에만 수행해야 하며 신뢰할 수 있는 사람입니다. Snapchat 또는 Instagram Stories에서 호스팅하는 것과 같은 일부 인수 사례에서는 비밀번호를 제공해야 할 수 있습니다. 콘텐츠가 미리 만들어지더라도 Instagram Stories의 계정 태그는 게시 시점에 발생해야 합니다. 이러한 태그의 디자인이 작성자에게 중요하다면 비밀번호를 넘겨주는 것이 중요합니다.

2. 게시 권한 제한

Facebook은 페이지 역할에 여러 가지 옵션이 있습니다. 인수 손님을 중재자로 지정하거나 라이브에 있는 경우 라이브 기고자로 지정할 수 있습니다.

Instagram에서 라이브를 하기로 선택한 경우 공동 라이브 세션을 주최할 수 있습니다. 권한을 변경할 필요가 없으며 암호가 제공되지 않습니다. 다른 소셜 미디어 네트워크는 그렇게 쉽지 않습니다.

관리 플랫폼 관점에서 비밀번호를 제공하지 않고 게시 권한을 제한할 수 있습니다.

Sprout Social에서 계정 프로필에 사용자를 추가하고 시작 시간부터 종료 시간까지 액세스를 제어하기만 하면 됩니다. 그들이 전체 팀의 프로필 집합에 액세스하지 못하게 하려면 한 프로필로 새 팀을 만들 수 있습니다.

인수 관리를 쉽게 하려면 Smart Inbox 필터를 설정하세요. 예를 들어, 트위터에서 무엇이든 물어보세요 스타일의 인수인 경우 올바른 해시태그가 포함된 트윗만 표시됩니다.

3. 승인 프로세스 추가

Sprout!과 같은 일부 소셜 미디어 관리 플랫폼에는 승인 프로세스 옵션이 있습니다. 즉, 그 사람이 게시하는 내용이 자동으로 전송되거나 예약되지 않습니다. 대신 소셜 미디어 팀의 다른 사람이 승인할 수 있도록 콘텐츠가 대기열에 추가됩니다.

Sprout Social의 권한 기능은 팀 구성원에게 개별 액세스 수준을 제공합니다. 귀하의 인플루언서는 해당 팀의 임시 구성원이 됩니다.

Sprout의 승인 프로세스 외에도 작업 할당 기능은 소셜 미디어 인수에 유용합니다. 회사에서 수신 메시지를 많이 받는 경우 받은 편지함을 분류하는 사람이 메시지를 인수인에게 할당하고 태그를 지정하는 것이 더 쉬울 수 있습니다. 이렇게 하면 나중에 누가 응답했는지, 어떤 캠페인에 참여했는지 쉽게 확인할 수 있습니다.

4. 손을 떼기: 콘텐츠 전달

이것은 소셜 미디어 플랫폼에 대한 보다 엄격한 통제가 필요한 회사를 위한 시나리오입니다. 콘텐츠가 생성되고 캡션이 작성되며 모든 것은 승인이 필요합니다. 표준 이메일을 통해 이 콘텐츠를 쉽게 수신하거나 관리 플랫폼을 통해 제출할 수 있습니다.

다시 말하지만, 인수가 당신이 이미 게시한 것과 너무 비슷하거나 너무 스크립트되지 않도록 주의하십시오. 당신은 인수로 소셜 미디어를 뒤흔들고 싶지만 더 이상 같은 것을 보지 않으려고 합니다.

목표 조정

인수를 구상할 때 염두에 두어야 할 한 가지는 목표를 조정하는 것입니다. 브랜드의 목표는 인수한 사람의 목표와 일치해야 합니다. 양방향 혜택 거리입니다.

Forbes는 때때로 #AskForbes 해시태그를 사용하여 사업가와 함께 1시간 동안 Twitter 인수를 진행합니다. 사람들은 원래 질문에 답하고 해시태그를 사용하여 대화에 참여합니다.

인수가 관련된 모든 사람에게 이익이 되기 때문에 효과가 있습니다. Forbes는 계속해서 비즈니스 조언을 제공할 수 있습니다. 비즈니스맨은 자신의 브랜드와 업무에 대해 더 많이 노출됩니다. 그리고 청중은 이전에 가질 수 없었던 누군가에게 직접 접근할 수 있습니다.

이것은 확실히 콘텐츠를 만들고 게시하는 것보다 더 인터랙티브한 접근 방식입니다. 그러나 부가가치가 크고 참가자들이 즐겁게 참여합니다.

관심을 끌기 위해 인수를 홍보하십시오.

인수를 설정했으면 이제 프로모션을 시작할 때입니다. 이상적으로는 이 프로모션이 이미 프레임워크의 일부입니다. 그들이 당신의 인스타그램 계정을 인계받는 경우, 하나의 시작 "소개" 게시물과 하나의 닫는 게시물이 있어야 합니다. 이 두 북엔드는 인계 시간을 명확하게 정의합니다.

그들이 Instagram Stories와 같은 계정의 일부만 인수하는 경우 게시물에서 홍보하십시오. 트위터 인수인 경우 며칠 전에 미리 이야기하십시오. 유명인에 대한 기대감을 높이는 것은 인수 당시 더 많은 참여로 이어질 뿐입니다.

NYU 입학은 Instagram Stories 고삐를 해외 유학 프로그램에 참여하고 있던 누군가에게 넘겼습니다. 그것은 관찰자들에게 프로그램에서 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 통찰력을 제공하고 프로그램 자체를 홍보했습니다.

인수가 더 큰 경우 직원을 참여시키십시오. 인수가 더 많이 공유될수록 다른 모든 사람에게 더 많이 확대됩니다. 직원 증폭은 브랜드가 콘텐츠를 볼 수 있도록 하는 데 크게 도움이 됩니다. Bambu와 같은 도구를 통해 쉽게 콘텐츠를 선별하고 팀에서 더 많은 인지도를 얻을 수 있도록 게시할 수 있습니다.

분석하다

인수의 요점은 무엇이었습니까? 목표를 완료했습니까? 이것의 성공은 측정 전, 도중 및 후에 추적하지 않고는 불완전합니다. 라이브 영상 많이들 보셨나요? 인수 게시물에 많은 참여가 있었습니까? 두 당사자 모두 새로운 팬을 얻었습니까?

Sprout Social과 같은 도구를 사용하여 기간별 보고서를 실행하여 캠페인의 성과를 명확하게 볼 수 있습니다. 팀 보고서, 태그 보고서 및 작업 성과 보고서를 함께 사용하면 인수가 어떻게 실행되었는지 전체적으로 볼 수 있습니다.

결국 소셜 미디어 인수를 호스팅하는 것은 재미있어야 합니다. 귀하는 귀하의 계정에 새로운 모습을 가져오고 귀하의 인수 손님은 브랜드 노출을 받습니다. 하나를 호스팅하는 방법은 매우 다양하므로 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 방법을 알아내려면 약간의 실험이 필요할 수 있습니다.