2023년 최고의 소셜 미디어 트렌드

마케팅은 2023년에도 계속해서 엄청난 변화를 목격하고 있습니다. AI가 광고주를 위한 프로세스 간소화에 관여하든, TikTok 및 Instagram과 같은 플랫폼에 뿌리를 내리고 있는 콘텐츠에 영향을 주지 않든, 소셜 미디어의 트렌드는 마케팅 전략을 결정하는 데 도움이 됩니다.

인플루언서 콘텐츠나 유료 광고에 크게 의존하는 브랜드라면 다음과 같은 2023년 최고의 소셜 미디어 트렌드에 주목하고 싶을 것입니다.

SEO는 플랫폼에서 중요한 역할을 계속합니다

소셜 미디어 플랫폼에서의 검색 가능성은 더 이상 해시태그에 연결되지 않습니다. 대신 거의 전적으로 각 플랫폼의 알고리즘에 의존합니다. TikTok에서 Twitter 및 Instagram에 이르기까지 브랜드 및 소셜 미디어 사용자는 사용자에게 콘텐츠를 제공할 때 (대부분) 보이지 않는 힘에 좌우되는 경우가 많습니다.

SEO 모범 사례를 소셜 미디어 콘텐츠에 적용하는 것은 알고리즘에 영향을 미치는 한 가지 방법입니다. 어떤 키워드와 연결하고 싶은지, 경쟁업체가 어떤 키워드를 사용하는지 이해하기 위해 키워드 조사를 수행하십시오. 타겟팅할 대상을 알게 되면 검색을 위해 프로필을 최적화하십시오. 이름, 약력 및 기타 필수 정보와 같은 위치에 이러한 키워드를 통합하십시오.

단순히 올바른 해시태그를 선택하고 사용하는 대신 콘텐츠가 검색할 수 있는 키워드와 관련이 있는지 확인하세요.

설명적이어야 합니다. Instagram은 최대 2,200자의 캡션을 허용합니다. 필수 해시태그를 위한 공간을 절약하는 것은 여전히 ​​좋은 생각이지만 실제 게시물에 키워드를 통합하십시오. 비디오 콘텐츠에 대한 대체 텍스트 및 자막과 같은 중요한 세부 정보를 잊지 마십시오. 이러한 주요 세부 정보는 모든 사용자가 콘텐츠에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 도와줍니다.

소셜 미디어 알고리즘이 귀하의 키워드를 검색하는 사용자와 관련된 것으로 귀하의 계정에 태그를 지정할 가능성을 높이려면 귀하의 틈새 시장과 관련된 콘텐츠를 지속적으로 게시하고 있는지 확인하십시오.

지역 사회 참여(직원 포함)는 성공에 매우 중요합니다.

소셜 미디어에서 커뮤니티를 구축하는 것은 항상 성공적인 전략이었지만 해당 커뮤니티의 사람들은 조금 다르게 보일 것입니다. 브랜드 커뮤니티에는 핵심에 가장 가까운 사람들, 즉 직원이 포함되어야 합니다. 직원 옹호는 값비싼 유료 광고 환경의 장애물과 유기적 도달 감소를 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다.

직원은 의미 있는 콘텐츠를 만들고 사용자와 공유하는 열정적인 브랜드 전도사가 될 수 있습니다. 그들은 정책 준수를 보장하고 전반적인 마케팅 전략 및 목소리와 일치하도록 올바른 종류의 가드레일이 필요합니다. 달성하려는 목표를 만들고 적절한 KPI로 성공을 측정하세요.

직원들에게 브랜드 콘텐츠를 만들도록 권장하는 것이 커뮤니티를 극대화하는 유일한 방법은 아닙니다. 만족한 고객과 열광적인 팬도 소셜 미디어 전략의 구성 요소가 될 수 있습니다.

UGC는 그 어느 때보다 브랜드에 중요합니다.

고객이 어떻게 도울 수 있습니까? 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 제작을 장려하면 브랜드 커뮤니티에 대한 투자를 촉진할 수 있습니다. UGC를 사용하면 소셜 미디어 플랫폼 등에서 구축한 커뮤니티를 활용할 수 있습니다. 고객이 리뷰와 평가를 남기도록 유도하여 UGC를 활용하십시오. 그들이 만든 콘텐츠를 소개하고 가장 강력한 자산 중 하나인 행복하고 만족한 고객과 협력하십시오. 소유하지 않은 항목을 다시 공유하기 전에 허락을 받으십시오.

소셜 네트워킹에서 소셜 마켓플레이스로

Instagram 및 Facebook과 같은 플랫폼에서 제품 및 서비스를 판매하는 소셜 커머스는 주춤하지 않습니다. 전문가들은 올해 글로벌 소셜커머스 시장 규모가 1조3000억 달러에 달할 것으로 추산하고 있다. 이 성장을 나중이 아닌 브랜드의 소셜 미디어 전략 노력의 초석으로 삼아 이 성장을 활용하고 싶을 것입니다. 여기에는 기존 전자 상거래 솔루션이 소셜 광고와 원활하게 연결될 수 있도록 보장하는 것이 포함됩니다.

온라인 판매는 Facebook, Instagram, Pinterest와 함께 소셜 커머스를 통해 더욱 간소화되고 있으며 이제 인앱 구매를 제공하고 있습니다. 브랜드를 위한 소셜 마켓플레이스로 활용할 수 있는 다른 앱으로는 WhatsApp 및 Snapchat이 있습니다.

소비자가 결제까지 거쳐야 하는 단계의 수는 장바구니를 포기할 수 있는 기회입니다. 이전에는 소비자가 쇼핑하기 전에 온라인 검색을 해야 했고 수많은 산만함을 만나야 했습니다. 요즘에는 피드를 스크롤하고 원하는 것을 탭하고 앱을 떠나지 않고도 구매할 수 있습니다.

소셜 미디어 플랫폼은 이제 소셜 마켓플레이스입니다. 마케팅 담당자는 이러한 기능을 최대한 활용하여 구매자 여정의 마찰을 크게 줄이거나 제거해야 합니다. 이는 2021년 가장 강력한 소셜 미디어 트렌드 중 하나일 수 있습니다. 특히 리타겟팅 캠페인의 경우 이전에 제품 구매 의사를 표명한 팔로워에게 쇼핑 가능한 게시물을 보여줄 수 있기 때문입니다.

브랜드 인간화 강조

사람들은 다른 사람들과 연결되는 것을 좋아합니다. 그들이 브랜드에 참여하는 것은 자신의 개성을 보여줄 뿐만 아니라 가치 있고 의미 있는 방식으로 다시 참여하기 때문일 가능성이 큽니다.

브랜드를 인간화하는 것은 매우 중요하여 소비자의 76%가 경쟁업체보다 연결되는 브랜드를 선택한다고 말했습니다. 브랜드는 공개 게시물과 비공개 메시지 모두에서 소셜 미디어 커뮤니케이션을 통해 자신을 인간화합니다.

그 어느 때보다 창의적인 방식으로 브랜드 스토리를 전달할 수 있습니다. 청중은 취약점을 보여주는 비하인드 스토리와 회사를 환영하지 않습니다. 그들은 그것을 기대합니다. 실수를 인정하는 것조차 브랜드 인간화를 더합니다. 청중에게 투명성을 중시하고 그들과 진정으로 연결되고 있음을 보여줍니다.

직원과 사무실 공간을 자랑하세요. 회사가 어떻게 작동하는지 또는 소셜 미디어 일정에 제품을 만드는 방법에 대한 미리 보기를 포함합니다. 당신이 얼굴 없는 브랜드일 뿐만 아니라 헌신적이고 열정적인 사람들로 구성된 팀이라는 것을 그들에게 보여주세요.

가장 충성도가 높은 고객을 참여시키기 위해 공식 온라인 커뮤니티를 시작할 수도 있습니다. 그렇게 할 때 그들과 상호 작용할 시간을 갖고 위에서 언급한 것처럼 직원이 만든 콘텐츠로 직원들이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 하십시오.

프라이버시에 대한 우려 증가

브랜드의 인간화와 투명성으로 인해 사람들은 브랜드가 데이터를 수집하고 사용하는 방법에 점점 더 관심을 기울이고 있습니다. 소비자 10명 중 3명은 소셜 미디어 회사가 데이터를 사용하는 방식에 대해 우려한다고 말합니다.

더 많은 사람들이 온라인 상태를 유지하고 브랜드 및 다른 사람들과의 상호 작용을 위해 소셜 미디어에 의존할수록 개인 정보 보호에 더 많은 관심을 갖게 됩니다. 브랜드가 청중의 개인 정보 보호 문제에 대해 적극적이지 않으면 고객이 소셜 미디어에서 브랜드와의 관계를 중단할 수 있습니다. 그리고 귀하의 시장이 소셜 미디어에서 귀하와 공유하거나 참여하지 않으면 소셜 청취를 사용하여 귀하의 브랜드와의 상호 작용을 개인화할 수 없습니다.

개인 정보 보호 퍼즐의 또 다른 문제는 장치 제조업체가 소셜 미디어 회사가 사용자 장치에서 수집할 수 있는 정보의 양을 재고할 때 나타납니다. 예를 들어 iPhone의 업데이트된 개인정보 보호 설정은 Google 및 Meta와 같은 광고 회사가 광고 타겟팅에 사용할 수 있는 데이터의 양을 크게 줄입니다.

사회적 책임에 대한 게시가 변화하고 있습니다.

고객은 환경 지속 가능성에 대한 노력에 대해 투명한 브랜드를 높이 평가하지만 너무 많은 말을 하는 것과 그냥 실행에 옮기는 것 사이에는 미묘한 차이가 있습니다. 기업들이 그린워싱에 대한 반발을 느끼면서 일부 브랜드는 "그린 허싱"이라는 좀 더 눈에 띄지 않는 접근 방식을 취합니다.

회사의 홍보 및 고객 서비스 부서와 함께 기업 및 사회적 책임 게시물을 적절하게 심사하는 것을 고려하십시오. 입소문이 나기 전에 정확한 정보를 확인하고 위험을 식별하십시오.

2023년 이후

디지털 마케팅 트렌드는 소셜 미디어를 흥미진진하고 지속적으로 변화하는 마케팅 도구로 만들지만 올해 등장한 도구는 그저 일시적인 것이 아닙니다. 이는 마케팅 전략의 필수 부분이며 계속 성장하기 위해 의존하게 될 전술입니다.

SEO 전략을 사용하고 UGC에 집중하면 소셜 미디어 마케팅 측면에서 브랜드에 도움이 될 수 있지만 고객이 결국 응답하는 것은 다음과 같습니다.

• 투명도

• 확실성

• 사회적 책임

사람을 최우선으로 생각하는 브랜드 아이덴티티를 만들고 소셜 미디어 전략을 사용하여 이를 청중에게 전달할 때 마케팅 노력은 2023년 이후에도 성공할 것입니다.

소셜 미디어 마케팅에 대해 여전히 질문이나 우려 사항이 있습니까? 아래의 소셜 미디어 리소스를 확인하세요!

소셜 미디어 트렌드 FAQ

소셜 미디어 트렌드는 해마다 바뀌기 때문에 항상 이에 대한 질문이 있지만 아래 질문은 상당히 자주 나타납니다.

작년에 소셜 미디어 알고리즘은 어떻게 바뀌었나요?

소셜 미디어 알고리즘은 자주 변경되며 때때로 어떻게 변경되는지 말하기가 쉽지 않습니다. 예를 들어 Twitter는 귀하의 관심사와 상호 작용에 가장 관련성이 높은 트윗을 우선적으로 처리합니다. 또한 유명 사용자의 트윗을 피드에 배치합니다. Facebook의 알고리즘은 게시자보다 친구의 업데이트를 우선시합니다. Instagram은 비디오 게시물을 강조 표시하고 정적 이미지를 릴링하는 것 같습니다.

인플루언서는 소셜 미디어 트렌드에서 어떤 역할을 하나요?

인플루언서는 특히 폭넓은 잠재 고객이 있는 경우 트렌드를 만드는 데 큰 역할을 합니다. 인플루언서는 밈을 만들고 동영상(특히 TikTok)에서 오디오를 사용하며 바이럴 챌린지를 만들 수도 있습니다.

주의해야 할 예정인 소셜 미디어 기능은 무엇입니까?

더 많은 회사가 TikTok과 경쟁하려고 시도함에 따라 짧은 형식의 비디오가 계속해서 우선 순위가 될 것입니다. 기업은 또한 AI 기능을 만들려고 노력할 것입니다. Twitter의 최근 Twitter Blue 프로그램 변경을 주도하는 유료 인증은 이미 Meta에서 Facebook 및 Instagram 플랫폼용으로 시범 운영되고 있습니다.