소프트 런치 vs 하드 런치: 가이드

소프트 런칭과 하드 런칭의 차이점은 무엇입니까? 앱을 출시할 때가 되었을 때 어떤 것을 선택할 수 있습니까? 이 질문에 대한 답변에 관심이 있다면 계속 읽으십시오.

하드 및 소프트 런칭 모델은 무엇입니까?

간단한 설명부터 시작하겠습니다.

하드 런칭 은 완성된 제품을 전 세계적으로 또는 전체 대상 영역에 출시하는 것입니다. 하드 런칭에는 일반적으로 많은 마케팅이 포함됩니다.

소프트 런칭 은 제한된 지역에서 정식 버전이나 MVP 제품을 출시할 때 일종의 베타 버전입니다. 성능을 모니터링하면서 업데이트 작업을 계속합니다. 소프트 런칭으로 마케팅이 제한되거나 아예 존재하지 않습니다.

소프트 런칭과 하드 런치의 차이점은 주로 규모에 있습니다.

강력한 발사는 강타와 함께 제공됩니다. 소프트 런칭은 한 번에 하나씩 작은 단계에 관한 것입니다.

하드 런칭

하드 런칭은 그랜드 오프닝(grand Opening) 이라고도 하며, 이 이름이 붙은 데는 이유가 있습니다. 하드 런칭을 한다는 것은 제품 전체를 원래대로 출시한다는 의미입니다. 물론 더 이상 수정 하거나 기능을 추가하거나 제거 할 수 없다는 의미는 아닙니다 . 그러나 하드 런칭은 런칭 순간에 계획한 모든 것이 고려되고 다듬어지기 때문에 조정이 더 어려워진다는 것을 의미합니다.

하드 출시에는 시간이 걸립니다. 새 제품을 완성하고 테스트할 뿐만 아니라 모든 세부 사항을 미세 조정하고 가능한 모든 함정을 예측하고 방지해야 합니다. 비용도 더 많이 들고 개발 비용에 대해서만 이야기하는 것이 아닙니다. 개발 자금을 전액 지원하는 것 외에도 제품 을 성공적으로 출시 하려면 훌륭한 마케팅 캠페인에 상당한 투자를 해야 합니다. 특히 귀하의 사업이 널리 알려진 비즈니스가 아닌 경우에는 더욱 그렇습니다.

이 모든 것이 약간 위협적으로 들립니다. 더 오래 걸리고 비용이 많이 들 때 누가 하드 출시를 하고 싶겠습니까?

하드 런칭의 이점

1. 널리 알려짐. 하드 런칭은 시끄러운 일이며 제대로 수행되면 회사와 앱에 많은 관심을 끌 것입니다. 앱이 성공하면 향후 제품에 확실히 도움이 될 평판 포인트를 얻게 됩니다.

2. 빠른 수익. 제품에 베타라는 레이블이 지정되면 일부 사용자는 흥미롭게 들리더라도 건너뛸 수 있습니다. 기발한 프로모션과 약간의 과대 광고가 포함된 본격적인 제품인 경우 빠르고 많은 사용자를 확보하여 수익을 더 빨리 얻을 수 있습니다.

3. 경쟁 우위. 오늘날 완전히 독특한 것은 거의 없으며 여기에는 앱 아이디어가 포함됩니다. 귀하의 비즈니스가 경쟁이 치열한 틈새 시장에 있다면 다른 누군가가 귀하와 같은 방식으로 생각하고 동일한 문제에 대한 유사한 솔루션을 개발할 가능성이 있습니다. 이 경우 더 빠르고 더 큰 발사는 가장 먼저 그리고 가장 큰 소리를 내는 덕분에 다른 누구보다 유리합니다.

4. 마케팅이 더 쉽습니다. 출시를 끌어서 단계로 나누지 않고도 더 정확하게 계획하고 마케팅 활동에 더 집중할 수 있습니다.

그랜드 오픈은 언제 가나요?

제품을 하드 런칭하는 것이 더 나은 선택인 경우가 여전히 있습니다.

• 당신은 제품을 완성하고, 그것을 철저히 테스트했고, 그것이 히트할 것이라고 절대적으로 확신합니다.

• 완전히 새로운 제품이 아닌 대규모 업데이트를 출시하고 있습니다.

• 탄탄한 마케팅 전략과 이를 실행할 예산이 있습니다.

• Yours는 틈새 시장에서 잘 알려져 있고 신뢰할 수 있는 회사입니다.

• 전체 출시를 너무 오래 끌면 경쟁자가 아이디어를 복사할 가능성이 있습니다.

결론적으로 하드 런칭은 성공 가능성이 높은 제품에 탁월한 선택입니다. 예를 들어, 우리 중 일부는 여전히 Windows 7의 성공과 Windows Vista의 대실패를 기억합니다. 인기있는 운영 체제 버전에서 흔히 발생하는 것처럼 둘 다 하드 출시되었지만 다른 하나는 Microsoft의 경험 덕분에 제대로 조사되었습니다. Windows가 Vista에 대해 약간 건방져졌다고 가정해 봅시다.

어떤 경우에는 천천히 갈 필요가 없습니다. 빅 뉴스를 발표하고 사용자의 초기 관심을 활용하는 것이 더 논리적입니다. 그러나 이것은 신중하게 수행되어야 합니다.

소프트 런칭

저울의 반대편에는 소프트 런칭 또는 소프트 오프닝이 있습니다. 소프트 런칭은 핵심 기능과 고유한 가치 제안이 포함된 MVP를 출시하여 첫 사용자를 포착한 다음 개발 및 테스트되는 업데이트와 새로운 기능을 출시하는 것입니다.

소프트 런칭은 요즘 점점 더 많이 볼 수 있는 관행입니다.

소프트 런칭의 이점

1. 더 저렴합니다. 글쎄요, 아마도 "더 싸다"는 단어는 적절하지 않을 것입니다. 왜냐하면 소프트웨어 개발 비용은 적어도 대부분의 경우 고정되어 있지 않기 때문입니다. 오히려 비용 효율적이라고 말할 수 있습니다. 지출을 분산합니다. 전체 앱에 대해 즉시 비용을 지불하는 대신 점진적으로 돈을 투자하고 성능을 모니터링합니다.

2. 그것은 테스트 의 추가 수준 과 같습니다. 모든 버그를 잡는 것이 불가능하지는 않지만 어려운 일이며 제품을 소프트 런칭하면 도움이 될 수 있습니다. 제한된 수의 사용자에게 릴리스하기 때문에 평판 위험이 최소화되고 얼리 어답터가 잘못되고 있는 모든 것을 지적할 수 있습니다.

3. 초기 피드백을 받습니다. 일반 대중에게 소프트웨어의 초기 버전을 릴리스하면 피드백에 따라 제품의 아직 출시되지 않은 부분을 변경할 수 있습니다. 우선순위를 정할 기능, 수정 또는 개선할 사항, 추가 또는 삭제할 항목 - 이 모든 정보는 제품을 소프트 런칭하면 조기에 사용할 수 있습니다.

4. 정식 출시 전에 사용자 획득 및 수익 창출 전략을 테스트할 수 있습니다 .

5. 새로운 기능을 하나씩 출시하여 사용자가 제품에 관심 을 갖도록 할 수 있습니다.

6. 전체 예산을 지출하지 않고 성능이 좋지 않은 경우 프로젝트를 조기에 종료 할 수 있습니다.

소프트 런칭이 완벽한 옵션은 언제입니까?

소프트 런칭을 사용하면 비용 지출 및 기능 출시 측면에서 더 느리고 측정된 방식으로 진행할 수 있습니다. 소프트 런칭된 제품은 추가 연구 및 분석에 의해 뒷받침되어 성공 가능성을 높입니다 . 잘 알려진 기업들도 이 모델로 눈을 돌리고 있지만 이것은 새로운 회사와 신생 기업을 시작하는 가장 좋은 방법입니다.

전부는 아니지만 대부분의 새로운 모바일 게임은 먼저 소프트 런칭 되고 글로벌 출시 전에 베타 테스트를 거칩니다.

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그러나 앱을 소프트 런칭한다고 해서 테스트 비용을 줄일 수 있는 것은 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 소프트 런칭을 통해 귀중한 피드백을 얻고 초기 사용자의 도움으로 버그를 잡을 수 있는 것은 사실입니다. 그러나 동시에 테스트되지 않았거나 테스트가 제대로 이루어지지 않은 제품을 시장에 출시하면(일부라도) 잠재 고객을 잃게 되고 평판도 손상될 수 있습니다.

마지막으로, 소프트 런칭은 하드 런칭을 준비하는 데 사용될 수 있으며(가장 자주 사용됨) 두 모델이 상호 배타적이지 않고 오히려 서로를 보완한다는 점에 주목하고 싶습니다.

앱을 소프트 런칭하는 방법

정식 버전이든 요약 버전이든 제품 출시와 관련하여 만능 솔루션은 없습니다. 소프트 런칭 전략은 제품 유형에서 틈새 시장, 규모, 대상 고객 및 지역에 이르기까지 다양한 요인에 크게 좌우됩니다. 모바일 게임은 택시 서비스 앱이나 의사 약속을 예약하는 앱과 다르게 시작됩니다. 그러나 소프트 런칭을 계획하고 실행할 때 주의해야 할 사항에 대한 일반적인 권장 사항이 있습니다.

1. 지리를 생각하라

우리가 소프트 런칭과 하드 런칭에 대해 이야기하기 시작했을 때 가장 먼저 언급한 것 중 하나는 일반적으로 제한된 영역에서 소프트 런칭이 발생하는 방식이었습니다. 앱을 소프트 런칭할 지역을 선택하는 것은 가볍게 내려서는 안 되는 결정입니다.

소프트 런칭 위치를 선택할 때 무엇을 고려해야 합니까? 우선 모바일 게임이나 앱을 테스트할 국가에 타겟 사용자와 유사한 행동을 하는 사용자가 있어야 합니다. 정신, 언어, 지리 자체가 그 역할을 합니다. 예를 들어, 미국에서 출시하기 전에 먼저 다른 영어권 국가인 캐나다, 영국, 호주에서 라이브를 시작하는 것을 생각해 보십시오. 인도에서의 소프트 런칭도 가능하고 저렴하지만 결과는 목표 시장과 관련이 없을 수 있습니다. 최종 게임이 아시아인 경우 홍콩이나 대만을 생각해 보십시오. 둘 다 일본이나 중국 본토보다 출시하기 쉽기 때문입니다.

가능한 언어 장벽을 염두에 두십시오. 미국과 영국 사이에서도 영어는 미국과 호주 또는 인도는 고사하고 약간 다릅니다.

2. KPI 설정

소프트든 하드든 어떤 종류의 출시를 진행하기 전에 명확하고 측정 가능한 목표를 설정해야 합니다. 측정 가능한 핵심 성과 지표(KPI)를 통해 제품이 예상대로 작동하는지 평가할 수 있습니다. 명확한 KPI가 없으면 소프트 런칭이 성공적인지 여부를 알 수 없습니다.

3. 앱 스토어 페이지 최적화

소프트 런칭 대 그랜드 오프닝 전투의 또 다른 주요 문제는 마케팅입니다. 소프트 런칭에는 마케팅이 거의 또는 전혀 포함되지 않으므로 최대한 주의를 기울여 앱 스토어 페이지를 구축해야 합니다. 사용자가 앱을 찾을 수 없으면 다운로드할 수 없습니다. 따라서 ASO, 적절한 분류 및 태그를 관리하십시오. 사용자가 보는 것이 마음에 들지 않으면 앱도 다운로드하지 않습니다. 따라서 품질 아이콘과 스크린샷/비디오도 필수입니다. 앱이나 게임의 이름은 기억하기 쉬워야 하며 설명은 너무 길지 않아야 하지만 제품의 장점을 강조해야 합니다. 일을 제대로 하려면 마케팅 전문가를 참여시키십시오.

4. 유지 모니터링

사용자 유지율은 1일, 2일, 1주일 등 이후에 앱을 다시 방문하는 사용자의 비율입니다. 사용자 유지도 일반적으로 소프트 런칭을 실행하는 주요 이유 중 하나입니다. 하드 런칭을 사용하면 마케팅 덕분에 강력한 시작을 할 수 있지만 소프트 런칭은 느리게 시작되지만 제대로 수행되면 앱에 머무르고 이탈하지 않는 더 많은 사용자를 제공할 수 있습니다.

사용자 유지 모니터링은 특히 처음 며칠과 처음 몇 달 동안은 매우 중요합니다. 낮은 유지율은 앱에 근본적으로 문제가 있음을 의미합니다. 그리고 소프트 런칭을 통해 여전히 문제를 해결할 가능성이 있습니다 .

사용자가 앱을 떠나는 시점을 확인하세요. 온보딩이 너무 길거나 복잡합니까? 아니면 광고가 너무 일찍 표시됩니까? 어쩌면 게임 플레이가 이해하기 어렵습니까? 사용자 유지를 주의 깊게 모니터링하면 앱을 정식 출시하기 전에 이러한 버그를 찾아 수정할 수 있습니다.

5. 평생 가치 계산

고객의 평생 가치(LTV)는 기본적으로 단일 신규 사용자로부터 기대할 수 있는 수익입니다. 앱의 시장성을 측정하는 필수 요소입니다. LTV는 정해진 값이 아니며, 상품마다 LTV가 다릅니다. 앱 개발을 아웃소싱하는 경우 프로젝트 관리자의 의무 중 하나는 LTV 계산을 돕는 것입니다.

6. 버그 보고서를 지속적으로 모니터링하고 최대한 빨리 버그를 수정합니다.

이것이 본질적으로 앱 개발자가 제품을 소프트 런칭하기로 선택하는 이유입니다. 즉, 대규모 출시를 하기 전에 실제 사용자와 더 넓은 범위의 기기에서 더 많은 테스트를 수행하기 위해서입니다. 제품을 개선하려면 첫 번째 사용자의 모든 버그 보고서와 의견을 모니터링하는 것이 중요합니다.

7. 수익 창출 모델의 성과 모니터링

린 캔버스를 작성할 때 초기에 앱의 수익 창출 모델을 선택하게 됩니다. 그러나 여전히 실제 사용자를 대상으로 테스트해야 합니다. 예를 들어 인앱 구매 모델을 사용하는 경우 구매 하는 사용자 수 와 지출 금액 을 확인해야 합니다. 사용자가 귀하의 프리미엄 플랜을 구매하려는 의향이 있는지 확인하십시오(제공하는 경우). 이동 중에 수익 창출 모델을 완전히 변경하는 것은 어려운 일이지만 앱의 성능이 충분하지 않은 경우 팡파르로 출시한 후가 아니라 초기에 이에 대해 아는 것이 좋습니다.

8. 반응 모니터링

또 다른 소프트 런칭 모범 사례는 사용자의 반응을 모니터링하는 것입니다. 물론 여기에는 앱 스토어 댓글 모니터링도 포함됩니다. 하지만 요즘은 그 이상입니다.

현대 사용자는 Facebook, Twitter 및 기타 인기 있는 소셜 네트워크에서 생각하고 행동하는 것을 많이 공유합니다. 이는 신생 기업과 신제품을 출시한 회사에 세 가지 주요 이점을 제공합니다.

• 더 이상 돈을 들이지 않고 추가 홍보

• 기존 사용자의 친구 및 팔로워 중에서 신규 사용자를 확보하는 기능

• 더 많은 피드백을 받을 수 있는 가능성

소셜 네트워크에서 제품에 대한 의견을 모니터링하면 버그를 찾고 수정하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 앱의 사용자 경험을 개선하고 일반적으로 사람들이 앱에서 볼 것으로 기대하는 것에 더 잘 대응할 수 있습니다. 사용하기 쉬운 소셜 공유 기능을 추가하면 사용자가 앱이나 게임에 대해 이야기하도록 유도할 수 있으므로 이를 고려하세요.

모바일 앱 또는 게임 유형에 따라 개발 회사에서 모니터링할 추가 측정항목과 적용할 사례를 제시할 수 있습니다. 위 목록은 앱 시장의 거의 모든 신제품에 적용할 수 있는 일반적인 권장 사항을 제공합니다.

소프트 런칭은 얼마나 오래 지속됩니까?

거의 모든 스타트업이 묻는 중요한 질문은 제품을 전 세계적으로 출시 하기 전에 소프트 런칭 결과를 얼마나 기다려야 하는지 입니다. 글쎄요, 이런 종류의 많은 질문이 그렇듯이 확실한 답은 없습니다. 앱의 성능을 분석하기에 충분한 데이터를 수집해야 합니다. 소프트 런칭 전에 앱의 성능 및 수익 창출 전략을 완전히 분석하고 버그를 찾는 등을 위해 확보해야 하는 사용자 수를 결정하세요.

일부 개발자는 2~3개월이 소프트 런칭의 최적 기간이라고 생각합니다. 그러나 실제로는 더 짧을 수도 있고 더 길 수도 있습니다. 모든 것은 틈새 시장, 소프트 런칭 위치, 앱 성능에 따라 달라집니다 .

소프트 오프닝 vs 그랜드 오프닝: 결론

소프트 런치 모델과 하드 런치 모델 모두 장단점이 있습니다. 그러나 오늘날 점점 더 많은 회사가 신제품을 소프트 런칭하여 대부분의 경우 더 나은 전략임을 암시합니다. 소프트 런칭을 사용하면 하드 런칭 전에 앱을 최대한 완벽에 가깝게 다듬고 대상 고객과의 성공을 달성하는 데 필요한 모든 것을 갖추었는지 확인할 수 있습니다.

하드 출시는 모든 것이 준비되고 개발 및 마케팅에 대한 투자가 결실을 맺을 것이라고 확신하는 경우를 위한 것입니다.

출시 모델에 대한 주요 질문에 대한 답변이 되었길 바랍니다. 더 궁금한 사항이 있으시면 연락주세요 .