#Sprinklegate 뒤에 있는 남자의 5가지 팁

면책 조항: 이 기사에 포함된 게시물에는 노골적인 언어가 포함되어 있습니다.

Rich Myers는 자신을 "제과의 Pablo Escobar"라고 설명합니다.

Myers의 세간의 이목을 끄는 "범죄 경력"은 2021년 10월 리즈에 위치한 그의 베이커리 Get Baked가 밀수품 사용으로 지역 무역 표준 기관에 보고되었을 때 시작되었습니다.

문제의 밀수품? 영국에서 금지된 식용 색소 물질인 E217이 함유된 불법 스프링클.

위기를 피하는 대신 Myers는 브랜드의 Facebook 프로필을 통해 자신의 필터링되지 않은 방식으로 발생한 일을 보고했습니다. 고객, 새로운 팬, 심지어 이전 Great British Bake Off 참가자들도 신속하게 지원을 제공했습니다. 물론 #Sprinklegate가 센세이션을 일으키기까지는 그리 오랜 시간이 걸리지 않았습니다.

24시간 후 Get Baked의 Instagram 팔로워는 4,000명에서 68,000명으로 급증했습니다. Myers는 하룻밤 사이에 센세이션을 일으키고 전 세계적으로 팬을 확보하는 사람들의 챔피언이 되었습니다.

곧, 제빵사 스타가 계속해서 떠오름에 따라 언론 매체는 그 이야기를 다루었습니다. BBC의 #Sprinklegate 취재는 방송사의 2021년 최고 조회수 기사였습니다.

그의 새로운 명성에 뒤이어 Myers는 각광을 받는 모든 순간을 사업 기회로 여겼습니다. 우리는 그와 이야기를 나누며 그의 특이한 전략을 엿볼 수 있었습니다.

다음은 마케터(및 악명 높은 법률 위반자)가 소셜 미디어 전략에 독창성을 뿌릴 수 있도록 Myers가 공유한 5가지 팁입니다.

1. 청중과 소통할 수 있는 독특하고 기억에 남는 방법 찾기

Myers가 청중과 연결하는 주요 방법은 동료애를 형성하기 위해 공유 라이벌을 만드는 것입니다. 옛말에 적의 적은 친구다.

Myers와 Get Baked 팬들은 적 1번이 Trading Standards라는 데 동의합니다. 그는 또한 같은 기술을 사용하여 Dan과 Danielle과 같은 수많은 다른 익명의 적을 만들었습니다. 그리고 그것은 효과가 있습니다. 팔로워, 좋아요, 댓글, 공유가 충분합니다.

그의 적에 대한 그의 혀로 농담하는 캠페인은 그의 팬들이 그의 편에 굳건하게 남아 있도록 하는 재미있는 방법입니다.

그의 전략 뒤에 숨겨진 철학은 그의 전술이 틀에 박힌 것처럼 보일지라도 의미가 있습니다. 커뮤니티와 공유하는 적 또는 경험을 식별해야 합니다. 그리고 아무 것도 생각나지 않으면 Myers에게서 힌트를 얻고 하나를 만드십시오.

2. 비즈니스 브랜드화

처음부터 Get Baked 브랜드는 잊혀지지 않았습니다. 시선을 사로잡아 놓지 않습니다. 그것은 모두 계획의 일부입니다. Myers는 자신이 만들고자 하는 것에 대한 명확한 비전을 갖고 올인했습니다.

베이커리가 Myers가 구운 제품을 판매하는 "소셜 미디어 회사"라고 설명하는 것으로 변모했을 때에도 브랜드의 목소리는 결코 흔들리지 않았습니다. 그것은 초창기만큼 건조하고, 진실하고, 변명하지 않으며 자기 비하적입니다.

Get Baked 태도는 Myers의 새로운 비즈니스 벤처에도 적용됩니다. 예를 들어, Expensive Sprinkles라는 이름의 그의 새 스프링클 회사는 세계 최초의 고급 스프링클 브랜드일 수 있습니다. Myers는 또한 Get Baked 요리책을 진행 중입니다. 이 책에는 지금까지 출판된 요리책 중 가장 추악한 언어가 포함될 수 있습니다.

Get Baked는 마케팅 마법입니다. 즉시 알아볼 수 있는 독특한 브랜드입니다.

소셜에서 브랜드의 입지를 구축할 때 자신이 소유할 수 있는 목소리를 찾고 게시하는 모든 내용에서 그 목소리에 충실하십시오.

3. 진정성 있게 행동하라

Sprinklegate 위기 동안 아무도 Myers가 PR 팀의 코칭을 받은 것처럼 보인다고 비난하지 않았습니다. 실제로 한 PR 전문가는 그에게 "모든 것을 잘못하고 있다"고 말했습니다.

Myers는 이에 동의하지 않았고 그의 대담함과 진정성을 가장 좋은 반응 방법으로 보았습니다.

그리고 그것이 그의 팬들이 그를 사랑하는 이유입니다. 그의 반응은 미디어 훈련을 받았거나 세련된 것이 아니라 실제 사람이 터무니없는 스프링클 사태에 어떻게 반응할지였습니다.

그의 순수함은 계속해서 Get Baked 커뮤니티를 사랑합니다. 각각의 새 게시물은 마지막 게시물과 마찬가지로 정품입니다.

Myers가 설명했듯이 “나는 30분 동안 기둥을 세우려고 거기 앉아 있지 않습니다. '지금이 포스팅하기 적당한 시간인가'라는 생각은 들지 않는다. 난 정말 아무것도하지 않습니다. 나는 단지 포스트를 아주 빨리 쓴다… 내가 말하는 방식대로. 나는 우리 청중과 매우 관련이 있는 방식으로 글을 쓸 수 있습니다.”

소셜 미디어 사용자는 점점 더 정교해지고 있으며 1km 떨어진 곳에서도 가짜 냄새를 맡을 수 있습니다. Myers의 지시를 따르고 특히 위기에 직면했을 때 인간처럼 이야기하십시오.

4. 투명하다

Get Bakery의 중요한 교훈: 커뮤니티에 정직하십시오. 겁이 나거나 화났을 때 인정하는 것은 괜찮습니다.

Myers는 Trading Standards가 조사를 시작했을 때 자신이 얼마나 겁에 질렸는지 인정하는 것을 결코 두려워하지 않았습니다. 그는 무슨 일이 일어나고 있는지, 자신이 어떤 기분인지에 대해 투명하고 직설적이었습니다.

그리고 겟 베이크드의 급성장으로 인한 성장통도 함께 나누는 데 주저하지 않는다.

당신이 직면한 도전을 감당하십시오. 그것은 당신의 커뮤니티가 당신을 신뢰할 수 있고 당신에게 은혜를 베풀 가능성이 더 높다는 것을 보여줍니다.

5. 순간을 최대한 활용하라

문화적 순간이 오면 잡아라. 마이어스가 그랬습니다.

그가 우리와 나눈 조언은 다음과 같습니다.

“[당신이] 비슷한 상황을 겪고 있다면...[당신]이 전 세계 청중을 갖게 된다면, 그 외에는 모든 것을 절대 잊어버리십시오. 극대화할 수 있는 기회는 단 한 번뿐입니다. 그리고 그것이 일어나는 동안 당신이 그것을하지 않으면, 당신은 결코 그것을 잡을 수 없습니다 ... 그것은 사라졌습니다.”

당신의 DNA에 개성을 담다

영국에서 가명인 작은 제과점 사업은 단 하나뿐입니다. 왜요? Get Bakery는 복제가 불가능하기 때문입니다.

Myers는 소셜 미디어에서 자신을 변명하지 않습니다. 다른 많은 브랜드가 동일하게 들리기 시작하는 동안 그의 브랜드가 눈에 띄게 됩니다.

다른 사람들과 똑같은 일을 하고 있다면 사람들의 관심을 끌 방법이 없습니다. 그리고 사람들이 당신의 브랜드를 알아차리기를 바랍니다.

Myers가 말했듯이 "우리는 ... 온라인에서 바이러스가 퍼지지 않았다면 일어나지도 않은 세상에 있습니다."

더 많은 지혜의 말씀을 찾고 계십니까? Sprout Social의 Social Creatures 팟캐스트에서 Myers의 전체 인터뷰를 들어보십시오.