2021년 소셜 미디어 마케팅 대행사 시작에 대한 단계별 가이드

기업가와 기업이 이전에 실제로 그것을 인식하지 못했다면 팬데믹 이후 환경은 모든 사람이 마케팅 목적을 위한 소셜 미디어 플랫폼의 엄청난 중요성과 엄청난 힘을 인식하게 해야 합니다.

디지털 장면의 미래에 대한 연구는 이를 더욱 강화합니다. 예를 들어, Statista의 2021년 마케팅 동향 보고서는 소셜 미디어 광고 지출이 미국에서만 480억 달러에 이를 것으로 예측합니다.

소셜 네트워크는 새로운 콘텐츠에 매료된 사용자, 이에 대한 광고를 열망하는 기업, 지식과 아이디어를 실행에 옮길 기회를 찾는 디지털 마케터 등 엄청난 유입을 경험하고 있습니다.

자신의 비즈니스를 시작하려는 경험 많은 디지털 에이전시 마케팅 담당자이든, 소셜 미디어에 부업으로 뛰어든 프리랜서이든, 아니면 그저 열렬한 소셜 미디어 사용자이든 상관없이 2021년은 시작하기에 완벽한 시기입니다. 소셜 미디어 마케팅 대행사를 시작합니다.

그러나 디지털 시장이 매우 포화 상태이고 고객의 기대치가 (때로는 비현실적으로) 높기 때문에 소셜 미디어 마케팅 대행사를 설립하는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

따라서 틈새 시장을 정의하고 신뢰할 수 있는 온라인 입지를 구축하는 것부터 만족스러운 첫 번째 고객을 확보하는 것까지 마케팅 비즈니스를 시작하는 데 필요한 모든 단계를 안내하는 단계별 가이드를 살펴보세요.

1단계 – 무게 측정, 분석 및 정의

초기 단계는 새로 설립된 비즈니스의 향후 조치를 결정하기 때문에 가장 중요한 단계입니다. 이 단계에서 주요 임무는 강점과 시장 기회 간의 균형을 찾고 비즈니스로서 자신이 누구인지, 무엇을 제공하고 누구에게 제공하는지 정확하게 결정하는 것입니다.

#1 전문 분야를 결정하십시오

소셜 미디어 에이전시는 시작 단계에 있으며 평판이 나빠서는 안 됩니다.

그러나 어떻게 피합니까? 글쎄, 당신이 가장 잘하는 일을함으로써.

Twitter 커뮤니티를 완전히 이해한 적이 없다면 이 네트워크에 광고를 게재하지 마십시오. 변호사의 관심사와 문제가 무엇인지 알 수 없습니다. 로펌을 고객으로 삼지 마십시오.

따라서 첫 번째 단계는 다음과 같은 질문을 스스로에게 하는 것입니다.

내가 잘 이해하는 업종은?

이전 경험, 개인적인 취미 또는 관심사, 또는 두뇌를 고를 수 있는 가족이나 친구를 되돌아보세요. 소셜 미디어 마케팅 대행사가 집중할 틈새 시장을 선택할 때 이 모든 것이 매우 중요할 수 있습니다.

다른 한편으로는 시장을 확장하고 성장할 수익성 있는 사업을 시작하는 것을 목표로 합니다. 그리고 돈을 벌지 못하는 산업을 선택하는 것은 당신에게 별로 도움이 되지 않을 것입니다.

다양한 틈새 시장에 대한 SWOT 분석을 수행하고 그 중 하나 또는 몇 개를 선택하여 시작하십시오. 귀하의 최종 산업 선택은 귀하의 관심과 전문 지식을 나타내는 완벽한 균형이어야 하며 다른 한편으로는 합리적인 재정적 이익을 낳아야 합니다.

나는 어떤 소셜 네트워크에서 편안함을 느끼는가?

언뜻 보기에 소셜 미디어는 인지도, 참여도 및 리드 생성을 달성하는 것으로 요약됩니다. 그러나 각 소셜 네트워크에는 특정 플랫폼에서 채택할 콘텐츠 유형 및 목소리 톤부터 대상 고객 및 사용 가능한 광고 기회에 이르기까지 수많은 복잡성이 수반됩니다.

그렇다면 Instagram과 Facebook 사용자에게 사랑받는 비공식 토론 및 시각적 콘텐츠의 전문가입니까? LinkedIn의 전문적인 B2B 커뮤니케이션에 대해 알고 계신가요? 아니면 TikTok용 비디오 콘텐츠를 만드는 데 능숙하십니까?

소셜 미디어의 특정 영역에서 가치를 제공할 수 있습니까?

당신은 킬러 카피를 작성합니까? 타겟 고객이 망설임 없이 클릭하는 실행 가능한 광고문안? 멋진 그래픽을 디자인하거나 공유 가능한 비디오를 만들 수 있습니까?

아마도 효과적인 소셜 마케팅 전략을 수립하는 데 더 몰두하고 있거나 소셜 미디어 관리에 대한 조직 기술이 놀랍습니까?

소셜 플랫폼은 매우 다면적이므로 단일 서비스를 제공하여 평판이 좋고 성공적인 디지털 에이전시를 구축할 수 있습니다.

#2 대행사의 마케팅 전략 정의 및 청사진

구체적인 계획을 세우지 않고 고객의 소셜 미디어 마케팅을 시작하지 않으시겠습니까? 그렇다면 왜 에이전시와 다를까요?

경쟁사 분석

디지털 세계에서 시간을 보내는 동안 한 두 명의 경쟁자와 길을 걷게 될 것입니다. 아마도 당신은 그들의 서비스, 방법론, 가격에 익숙할 것입니다.

상대가 누구인지 알게 되면 게임 체인저가 될 것이므로 시간을 내어 다른 마케팅 대행사를 철저히 조사 및 평가하고 긍정적인 측면을 구축하고 다른 마케팅 대행사에서 실패한 부분에서 성공하십시오.

대행사 비용 개요 및 비즈니스 전략 수립

비즈니스 결정, 특히 초기 단계에서 내려진 결정은 데이터를 기반으로 하고 계획해야 합니다.

사무실 및 청구서에서 회계사 및 소프트웨어 라이선스에 이르기까지 운영 비용과 마케팅 노력을 계산하십시오. 투자 수익을 달성하는 방법에 대한 명확한 전략이 없으면 소셜 미디어 마케팅 대행사는 돈 구덩이가 될 것입니다.

또한 비즈니스의 모든 측면을 기록하고 프로세스 및 조직 방법을 정의합니다. 커뮤니케이션 채널, 프로젝트 관리 도구, 콘텐츠 생성 및 계획 소프트웨어, 파일 호스팅 및 공유 옵션 등을 선택하십시오.

#3 서비스 요금 및 지불 옵션 정의

대행사 수수료를 설정할 때 모든 비용을 고려하고 대행사를 성장시킬 수 있는 적절한 이익을 확보하십시오.

또한 프로젝트 기반, 월별 또는 시간당 요금인지 여부에 관계없이 고객이 사용할 수 있는 지불 방법을 확인하십시오. 이를 미리 설정하면 잠재 고객과 만날 때 보다 능률적이고 체계적으로 정리하는 데 도움이 됩니다.

2단계 – 온라인 및 오프라인 브랜드 구축

제안, 대상 고객 및 업계 틈새를 정의한 후에는 실제 작업에 착수할 시간입니다. 한편으로 온라인 존재의 품질은 디지털 에이전시로서의 전문성을 직접 반영하므로 흠잡을 데가 없어야 합니다. 반면에 법적 용어로 에이전시를 설립하면 잠재 고객에게 더 신뢰할 수 있는 것처럼 보이고 파트너를 유도하는 데 도움이 됩니다.

#1 대행사를 반영하는 온라인 존재 만들기

고품질의 소셜 미디어 존재를 만드는 데 관심이 있는 비즈니스 개인 및 회사를 유치하고 싶으십니까? 물론 당신은.

따라서 잠재 고객이 귀하와 계약하면 얻을 수 있는 내용을 살짝 엿볼 수 있는 디지털 대행사를 위한 온라인 존재를 만드십시오.

전문적으로 구축된 웹사이트

이해 관계자가 귀하의 웹사이트를 방문하는 순간부터 귀하가 소셜 미디어 전문가임을 설득하십시오. 비용이 많이 들 수 있지만 브랜드가 있고 빠르고 안정적이며 잘 구성된 웹사이트를 만드는 것은 장기적으로 가치가 있습니다.

호스팅 옵션을 조사하고, 서비스 또는 브랜드를 반영할 도메인 이름을 선택하고, 본격적인 브랜딩을 수행하고, Google 검색 결과에 웹사이트를 배치하는 작업을 하십시오.

강력한 CTA로 고객 유치

마케팅 담당자는 특히 검색어가 틈새 시장에 특화된 키워드인 경우 웹사이트의 홈페이지가 랜딩 페이지인 경우가 거의 없다는 것을 알고 있을 것입니다. 그렇기 때문에 실행 가능하고 유익하며 매력적인 방문 페이지를 만드는 것이 중요합니다.

방문 페이지가 방문자를 즉시 ​​고객으로 전환하는 것을 목표로 하지 않더라도 여전히 이를 사용하여 잠재 고객을 전도하고 방문자가 뉴스레터에 가입하도록 유도할 수 있습니다.

소셜 미디어 프로필 설정

소셜 미디어는 당신의 영역이며 여기에 조언할 것이 별로 없습니다. 대행사의 소셜 계정을 위한 콘텐츠를 만들 때 항상 101% 자신을 바쳐야 한다는 점을 제외하고는.

콘텐츠는 왕이다

디지털 마케터의 만트라는 웹사이트와 소셜 미디어 프로필 모두에 적용됩니다. 콘텐츠에 집중하면 업계의 권위자로 자리 매김하고 사용자와 고객에게 가치를 제공하며 궁극적으로 Google 및 기타 플랫폼에 귀하가 귀하의 비즈니스 리더임을 알리는 신호가 됩니다.

홈페이지, 방문 페이지, 서비스 페이지, 회사 소개 페이지 또는 블로그 게시물이 될 수 있습니다. 독창적이고 유용하며 실행 가능한 콘텐츠를 제공하는 것이 핵심입니다.

전반적으로 참석

처음에는 많은 사람들이 당신이 하나의 회사라는 사실조차 알지 못할 것입니다. 물론 자신이 가장 잘 아는 소셜 미디어 마케팅을 하게 될 것입니다.

그러나 모든 잠재 고객이 소셜 플랫폼에 있는 것은 아닙니다. 따라서 Google Ads, Google 마이 비즈니스, Google 지도와 같은 Google 서비스를 활용하는 것부터 비즈니스 디렉토리에 등록하고 관련 웹사이트에 가치 있는 기사를 게시하는 것에 이르기까지 보다 포괄적인 접근 방식을 채택해야 합니다.

#2 법적 문제 고려

소셜 미디어 마케팅 대행사를 운영하려면 고객의 사적이고 민감한 정보와 데이터를 소유해야 합니다. 반면에 귀하는 귀하의 기관의 지적 재산, 직원, 브랜드 평판, 그리고 궁극적으로 온전한 정신을 보호하기를 원할 것입니다.

정확한 법적 요구 사항은 제공하는 정확한 서비스, 담당하는 클라이언트, 프로젝트 세부 정보, 대행사의 위치, 클라이언트의 출신 국가 등에 따라 크게 달라지지만 여기에서는 디지털 기관은 확실히 필요합니다.

LLC 설정

유한 책임 회사는 미국의 모든 주에서 허용되는 비즈니스 조직 유형입니다. LLC의 가장 큰 장점은 비즈니스 자체의 리소스에 대한 책임을 제한하여 자산을 보호할 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 비즈니스를 LLC로 설정하면 소송과 같은 비즈니스에 대한 클레임으로부터 자산을 보호할 수 있습니다.

LLC를 구성하는 단계는 국가에 따라 다르므로 서류 작업을 시작하기 전에 항상 전문가와 상의해야 합니다.

SOW 및 NDA 계약

작업 명세서 및 비공개 계약은 귀하와 귀하의 고객의 민감한 정보뿐만 아니라 귀하의 서비스 수행 조건을 보호하기 위한 기초입니다.

웹사이트 이용약관 및 개인정보 보호정책

개인 정보 보호 및 개인 데이터 남용 가능성에 대한 우려가 높아짐에 따라 인터넷은 법적 규제를 받는 곳이 되었습니다.

2016년부터 유럽 연합은 데이터 보호 및 개인 정보 보호에 관한 법률인 일반 데이터 보호 규정을 발표했습니다. GDPR에는 웹사이트 추적에 사용되는 쿠키와 같은 온라인 행동의 다양한 측면이 포함됩니다.

3단계 – 첫 거래를 성사시키십시오

합법적으로 온라인으로 비즈니스를 설정하고 서비스, 방법 및 비용을 정의했으므로 이제 첫 번째 고객을 확보할 때입니다. 시간이 걸릴 수 있지만 낙담하지 마십시오. 다음은 잠재 고객에게 소셜 미디어 프로필을 전달하도록 복음화하는 과정을 가속화하기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

#1 포트폴리오 구축

'잠재 고객'에서 '잠재적'을 제거하려면 이전 프로젝트와 만족한 고객을 제시하여 전문 지식에 대한 사회적 증거를 제공해야 합니다.

수행한 작업의 개요를 설명하고 달성한 결과를 강조 표시하여 수행한 프로젝트에 대한 정보로 가득 찬 심층적인 포트폴리오를 작성하십시오. 포트폴리오 외에도 평가는 소셜 미디어 마케터로서의 경험을 제시하는 또 다른 놀라운 방법입니다.

#2 대상 클라이언트 목록을 작성하고 연락하십시오

이미 염두에 두고 있는 고객이 있습니까? 만약 그렇다면, 그들의 현재 소셜 미디어 존재의 약점, 개선을 도울 수 있는 영역, 그리고 그들의 새로운 놀라운 마케팅 전략에 대한 아이디어를 자세히 설명하는 목록을 만드십시오.

올바른 방법으로 연락하는 방법은 무엇입니까? 첫째, 대상 클라이언트가 선호하는 커뮤니케이션 채널을 선택하십시오. 인플루언서인 경우 Instagram, B2B 비즈니스인 경우 LinkedIn이 최선의 선택입니다. 물론 이메일은 여전히 ​​매우 활발하고 활발합니다.

둘째, 항상 잠재 고객에게 개인화된 메시지를 작성하십시오. 그들을 더 유인하려면 현재 마케팅 결함을 살짝 엿보고 솔루션을 제안하십시오. 다음 단계가 귀하에게 연락하는 것이 되도록 계속 궁금해하십시오.

#3 적극적으로 행동하라

새로운 회사로서 새로운 고객을 확보하는 가장 좋은 방법은 단순히 외부에 나가는 것입니다.

소셜 미디어에 콘텐츠를 게시하고, 블로그 기사를 게시하고, 웨비나를 구성하고, 튜토리얼과 키트를 만드십시오. 즉, 적극적으로 활동하고 고객과 동료에게 유용한 조언을 제공하십시오.

마무리하자면

소셜 미디어 마케팅 대행사를 시작하는 것은 어려운 작업입니다. 광고 시장은 포화 상태이고 트렌드는 끊임없이 오고 가고 있으며 초기에 투자할 돈이 많습니다. 더욱이 디지털 에이전시를 운영하려면 5년 안에 후회하지 않을 매력적이고 독창적이며 가치 있는 콘텐츠를 적극적으로 게시하여 흠잡을 데 없는 온라인 존재가 필요합니다.

하지만 자신의 방식대로 일을 하는 독립심, 아이디어가 실행되는 것을 보는 자부심, 실제로 좋아하는 일을 하는 스릴을 느끼면 모든 노력은 사라질 것입니다. 귀하의 열정, 동기 부여 및 지식은 발산되어 디지털 에이전시가 유명한 소셜 미디어 마케팅 브랜드로 성장하는 데 도움이 될 것입니다.

저자의 약력

Andrey Doichev는 Inc and Go의 설립자입니다. 온라인 비즈니스 형성과 관련된 모든 것을 한 곳에서 찾을 수 있습니다. 방법 또는 이유에 대한 질문이 있든, 성공적인 시작을 위한 안내와 함께 그는 모든 단계에서 거기에 있을 것입니다!