옵트인 양식을 전략적으로 사용하여 전환율을 높이는 방법

옵트인 양식은 강력한 인바운드 리드 생성 도구입니다. 웹사이트 방문자의 정보를 요청 및 획득하고 비즈니스 이메일 목록에 추가할 수 있는 쉽고 접근 가능한 방법을 제공합니다.

그러나 옵트인 양식이 효율적이려면 양식을 올바르게 작성하는 데 시간과 노력을 투자해야 할 뿐만 아니라 사용 방법도 알아야 합니다.

사용자의 이메일 주소를 묻는 것은 지인을 사귀고 우정을 시작하기 위해 초대하는 것과 같습니다. 당신이 방해가 되거나, 참을성이 없거나, 부적절하거나, 짜증나는 사람이라면, 당신이 잘못된 첫인상을 남겼기 때문에 그들이 그것에 열광할 가능성은 거의 없습니다.

그러나 적절하고 적절한 시기에 접근하면 공격을 받을 수 있습니다.

이 기사에서는 옵트인 양식을 전략적으로 사용하여 전환을 높이고 고품질 리드를 생성하는 방법에 대한 통찰력을 제공합니다.

알아 보려면 계속 읽으십시오!

옵트인의 목적을 명확히 하십시오

옵트인 양식의 목표는 웹사이트 소유자가 판촉, 정보 및/또는 거래 이메일 수신에 대한 사용자의 동의를 요청하는 것입니다. 정보를 입력하거나 체크박스를 클릭하면 웹사이트 방문자가 동의함을 확인합니다.

그러나 이를 위해서는 그들이 무엇에 동의하는지 알아야 합니다.

사용자의 개인 정보로 수행하려는 작업에 대해 명확하고 읽기 쉽고 이해하기 쉬운 정보를 제공해야 합니다. 또한 데이터를 관리하는 방법과 보낼 메시지 유형을 알려야 합니다.

물론 제한된 공간 때문에 이 모든 것이 일반적인 옵트잇 형식에 맞지 않습니다. 게다가 너무 많은 정보로 가득 차 있으면 사람들이 그것을 모두 읽고 서명할 가능성은 거의 없습니다.

따라서 가장 적절한 사실을 우선시하고 데이터 관리 및 개인 정보 보호 정책을 둘러싼 규칙과 규정을 자세히 설명하는 페이지에 대한 링크를 제공해야 합니다.

이렇게 하면 상업 이메일을 규제하고 원치 않는 정크 메일로부터 사용자를 보호하는 2003년 CAN-SPAM 법을 준수할 뿐만 아니라 관심 있는 잠재 고객만 가입할 가능성이 높아집니다.

제공하는 것을 과장하거나 사용자를 오도하려고 하면 잠재적으로 더 많은 리드를 유치할 수 있지만 품질은 떨어집니다. 이것은 그들을 양육하는 데 더 많은 비용이 들며, 그들이 개종하더라도 유지하지 못할 가능성이 높다는 것을 의미합니다.

옵트인 양식을 현명하게 배치

페이지 전체에 옵트인 양식을 배치하는 것이 중요합니다.

팝업으로 전체 화면을 채우고 싶을 수도 있지만 권장하지 않습니다.

다른 팝업 및 전면 광고와 마찬가지로 옵트인 양식은 페이지의 주요 콘텐츠에 대한 독자의 보기 및 액세스를 차단해서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 웹 사이트 방문자를 성가시게 할 위험이 있을 뿐만 아니라 스스로에게 Google 페널티를 줄 수도 있습니다.

또한 방문자가 양식을 보고 작성하기를 원하지만 그들에게 강요하거나 너무 강요하고 싶지는 않습니다.

이를 위해 화면의 오른쪽 하단 모서리가 옵트인 양식을 위한 최적의 장소로 간주됩니다. 그곳에서 사람들은 당신의 제안을 볼 수 있지만 그것을 주목할지 아니면 무시할지 선택합니다.

그리고 그들이 그것을 무시하는 것이 더 큰 위험이 있다고 느낄 수도 있지만 적어도 그들은 그것에 대해 짜증을 내지 않을 것입니다. 그리고 그들이 덜 짜증을 낼수록 당신의 모습에 더 주의를 기울일 것입니다.

그들은 그것이 자신의 선택이라고 느낄 것이고 당신이 그들을 하게 만들려고 하는 것이 아니라고 느낄 것이기 때문입니다.

예를 들어, Teva의 옵트인 제안은 훌륭하지만 페이지에 도착한 후 너무 빨리 와서 주요 콘텐츠를 방해합니다. 사용자는 짧은 시간에 구매 결정을 내릴 가능성이 매우 낮고 팝업이 중단되기 때문에 좌절할 것이므로 취소할 가능성이 있습니다.

그래도 그들은 더 안전한 백업 옵션을 제공합니다. 첫 번째 페이지를 닫은 후 페이지 상단에 남아 있는 덜 방해가 되는 배너 opt-it입니다.

원천

적절한 타이밍을 선택하십시오

옵트인 양식을 제안할 시기를 선택하는 것은 작성과 중단의 차이가 될 수 있습니다.

많은 출판물에서 첫 번째 형식을 콘텐츠 내부의 접는 부분 바로 아래에 배치합니다. 그러나 이 시점에서 사용자가 귀하의 콘텐츠가 커뮤니티의 일부가 되거나 정보를 포기할 만큼 충분히 매력적인지 여부를 결정하기에는 너무 이른 경우가 많습니다.

기꺼이 헌신하기 위해서는 먼저 당신이 제공하는 가치를 맛볼 필요가 있습니다. 곧 그들을 연기할 수 있는 옵트인으로 그들을 공격합니다.

그렇기 때문에 첫 번째 옵트인 양식을 페이지 중간에 배치하고 다음 양식을 콘텐츠 하단에 배치하는 것이 좋습니다.

이렇게 하면 사용자가 정보에 참여하는 동안 가입 옵션이 표시됩니다. 이 제안은 아마도 다시 무시할 것입니다. 그러나 완료되면 알림과 함께 넛지됩니다. 그들의 관심은 여전히 ​​신선하고 두 번째로 제안을 볼 것이기 때문에 그것에 대해 생각할 가능성이 더 큽니다.

또한 사이트의 닫기 버튼 쪽으로 커서를 이동하여 트리거되는 마지막 시도를 고려해야 합니다.

최상의 결과를 얻으려면 다양한 양식의 디자인과 내용을 타이밍에 맞추는 것이 좋습니다. 이를 통해 매번 다른 각도에서 고객에게 접근할 수 있고 인상을 줄 가능성이 높아집니다.

또한 그들에게 같은 메시지를 계속해서 보여주는 것은 그들을 좌절시킬 수 있습니다.

디자인과 색상을 섬세하게 사용하세요

이 양식의 목적은 주의를 끄는 것이지만 디자인은 단순하고 깨끗해야 합니다.

중요한 정보를 전달할 수 있는 공간이 제한되어 있습니다. 색상과 그래픽 요소를 과도하게 사용하면 사용자를 압도할 위험이 있습니다.

또한 너무 많은 시각적 세부 정보를 채우면 목표에서 멀어질 수 있습니다. 즉, 이메일을 주고 전환하는 것입니다.

디자인의 중심은 마케팅 메시지와 CTA여야 합니다.

또한 옵트인 양식의 일반적인 모양과 느낌은 웹사이트의 나머지 부분과 일치해야 합니다. 이렇게 하면 광고처럼 눈에 띄지 않고 더 기본적으로 보이고 조화를 이룰 것입니다(사람들이 본능적으로 부정적인 반응을 보이는 경향이 있기 때문에 광고 분위기를 원하지 않음).

다음은 Drip의 흥미로운 옵트인 양식 디자인의 좋은 예입니다.

사용자가 페이지에 도착한 후 몇 초 후에 화면의 오른쪽 하단 모서리에 표시됩니다. 그러나 축소되어 사용자가 클릭하여 브랜드가 무엇을 제공하는지 확인하도록 초대합니다.

사용자가 작은 팝업을 클릭하면 본격적인 옵트인 양식으로 확장됩니다.

이런 식으로 콘텐츠와의 상호 작용은 브랜드가 아니라 사용자의 선택이므로 사람이 제안에 더 개방적이고 전환 가능성이 높아집니다.

또한 팝업의 색 구성표는 나머지 페이지의 색 구성표와 유사하며 눈에 띄지만 너무 화려하지 않고 미묘합니다.

명확하고 설득력 있는 메시지 작성

옵트인 양식의 경우 공간이 제한적일 뿐만 아니라 사용자의 관심 기간도 제한됩니다. 당신은 그들을 참여시키고 당신의 메시지를 신속하게 전달할 수 있어야 합니다.

이를 위해 명확하고 간결하며 요점에 맞는 카피를 작성해야 합니다. 고객의 요구 사항과 관련이 있어야 하며 고객이 직면하고 있고 귀하가 솔루션을 갖고 있을 수 있는 문제에 중점을 두어야 합니다.

그러나 모든 방문자가 가입하도록 설득하는 것이 목표가 되어서는 안 됩니다. 페이지에 도달하는 모든 사람이 실행 가능한 잠재 고객이 아니기 때문입니다.

전환을 보장하려면 구매자 페르소나에 따라 메시지를 적절하게 타겟팅해야 합니다. 그렇지 않으면 잘못된 유형의 리드를 유치하고 자격을 부여하고 육성하는 데 귀중한 시간과 노력을 낭비할 위험이 있습니다.

옵트인 양식 사본이 더 정확할수록 더 높은 품질의 리드를 끌어들일 수 있습니다.

이러한 유형의 잠재 고객은 전환하여 유료 고객이 될 가능성이 더 큽니다.

예를 들어, Terry Pratchett의 팬덤 커뮤니티 전용 전자 상거래 상점인 Discworld Emporium은 옵트인 양식 메시지로 훌륭한 작업을 수행합니다. 작가의 책을 인용해 팬들의 시선을 단숨에 사로잡아 웃음을 자아낸다. 커뮤니티가 관련될 수 있는 내부 농담이기 때문에 방문자가 등록할 가능성이 높아집니다.

필수 필드 줄이기

특히 상대방이 신뢰를 얻기 전에 자신에 대해 너무 많은 정보를 공유하는 것을 좋아하는 사람은 아무도 없습니다.

사용자가 자신의 개인 정보를 제공할지 여부를 고려할 때 잠재적으로 머릿속에 떠오르는 많은 질문이 있습니다. 첫 번째 질문은 "받은 편지함에 정기적으로 다른 이메일이 필요합니까?"입니다.

종종 그들은 당신의 메시지를 필요로 하지도 원하지도 않습니다. 그러나 그들은 여전히 ​​서명의 장단점을 저울질합니다. 결국 가치 있는 통찰력을 제공할 수 있을 것입니다.

그러나 필요한 정보가 많을수록 가입할 가능성이 낮아집니다.

실제로 연구에 따르면 옵트인 형식의 필드가 추가될 때마다 해당 필드를 채울 가능성이 11% 감소합니다. 꽤 많죠?

따라서 정보를 조금 더 짜내기로 결정하기 전에 먼저 리드를 완전히 잃을 위험이 있는지 고려하십시오.

잠재 고객이 파이프라인에 있으면 다양한 기술을 사용하여 필요한 추가 세부 정보를 얻을 수 있습니다.

예를 들어 환영 이메일에서 설문조사를 작성하도록 초대할 수 있습니다. 그들이 가치 있다고 생각할 수 있는 이메일만 보내고 더 나은 사용자 경험을 제공하려면 더 많은 정보가 필요하다고 설명하십시오.

다음과 같이 동의할 가능성을 높일 수 있습니다.

• 할인 또는 다른 제안을 제공합니다.
• 설문조사에 소요되는 시간을 정확히 알려줍니다.
• 어떤 유형의 질문에 대답해야 하는지 미리 알려줍니다.
• 원할 때 언제든지 탈퇴할 수 있다고 안심시킵니다.

이런 식으로 리드를 육성하고 고객으로 전환하는 데 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다.

이중 옵트인 사용 고려

더블 옵트인은 양식을 작성한 후 고객에게 이메일 주소를 확인하도록 요청할 때입니다.

이 접근 방식의 단점은 결정을 재고하고 즉시 탈퇴할 수 있는 또 다른 기회를 제공한다는 것입니다.

그러나 이점은 전환 가능성이 낮은 저품질 리드를 걸러내고 보다 진지한 의도를 가진 리드만 남겨두는 일종의 자체 검증 메커니즘 역할을 할 수 있다는 것입니다.

이렇게 하면 결국 파이프라인에 더 적은 수의 리드가 있을 수 있지만 더 높은 품질과 전환 가능성이 훨씬 높아집니다.

결론

옵트인 양식은 이메일 목록을 확장하고, 새로운 리드를 파이프라인으로 가져오고, 새로운 고객을 유치하는 가장 안정적인 방법 중 하나입니다.

이러한 양식을 전략적으로 사용하면 전환 가능성이 높고 비즈니스에 남을 가능성이 높은 고품질 리드를 얻을 수 있습니다.

옵트인 양식은 관계가 시작될 때 귀하와 고객 간의 소개와 같습니다. 그것이 잘 되기를 원한다면, 그들과 관계를 강요하고 최선을 바라기보다는 당신의 가치를 보여주고 그들이 스스로 헌신하고 싶게 함으로써 감동을 줄 필요가 있습니다.