더 높은 전환율을 위한 푸시 알림 전략을 구축하는 방법

모바일 앱 푸시 알림 의 유용성을 의심한 적이 있습니까? 아니면 단순히 사용자의 불편함을 위해 전체 개념을 버렸습니까? 아니면 단순히 그 잠재력을 잊고 있었습니까? 이 기사에서 우리는 당신의 앱을 "원탭의 경이"에서 사용자가 즐겨찾는 앱으로 바꿀 수 있는 매력적인 푸시 알림 의 마술에 대해 알아야 할 모든 것을 알려드리고자 합니다 .

다음은 푸시 알림이 모바일 앱의 미래에 할 수 있는 역할을 보여주는 몇 가지 통계입니다.

1. 푸시 알림 통계 에 대한 Localytics 의 보고서에 따르면 푸시 알림은 앱 유지율을 여러 배로 높일 수 있습니다.
2. 사용자는 푸시 알림을 수락한 후 한 달에 평균 14.7번 앱을 여는 반면 그렇지 않은 경우에는 평균 5.4번을 엽니다.
3. 동의한 사용자는 3배 더 많이 앱에 참여했으며 그 중 65%는 30일 후에 앱을 다시 사용했습니다. 또한 90일 후에도 푸시 알림을 수락한 사용자의 3분의 1이 앱에서 여전히 활성 상태인 반면 사용자의 11%만이 비활성 상태였습니다.

따라서 이 작은 모바일 앱 프로모션 전략이 어떻게 충성도 높은 고객 기반을 확보할 수 있는지 알 수 있습니다. 모든 거대 기업이 이 방법을 선호하고 채택하는 이유를 완전히 이해하려면 모든 것의 핵심에 더 깊이 도달해야 합니다. 그래서 모바일 앱 푸시 알림 이 인기 있는 이유, 푸시 알림의 유형, 사용 시기, 사용 용도 및 효과적인 사용 방법에 대한 전체 개념을 부지런히 분석 했습니다.

푸시 알림 유형

1. 정보 제공

이름에서 알 수 있듯이 정보 제공 푸시 알림은 제공자가 뉴스 알림, 앱 업데이트 등에 관한 정보를 렌더링하는 데 사용합니다.

2. 거래

거래 모바일 앱 푸시 알림 은 금융 기관에서 감지한 최근 거래 활동을 사용자에게 알리는 데 사용됩니다. 또한 항공편 지연, 판매 및 할인, 패키지 배송 등과 관련된 정보도 포함됩니다.

3. 사용자

이러한 유형의 알림은 최종 사용자의 동의를 위해서만 사용됩니다. 알림 수와 함께 앱 아이콘에 빨간색 배지로 표시됩니다. 이를 통해 앱에서 보류 중인 알림을 알 수 있습니다.

4. 시스템

이러한 알림은 앱 내의 일부 공지 사항을 강조 표시하기 위해 사용됩니다. 앱의 새로운 기능, 제품 판매 등의 정보는 시스템 푸시 알림을 통해 전달됩니다.

5. 지리적 위치

지역 이벤트 및 프로모션, 해당 지역에서 이용할 수 있는 레스토랑, 일기 예보, 교통 상황 등에 대해 사용자에게 알리는 데 사용되는 알림입니다.

위에서 언급한 모든 유형은 Android와 iOS 모두에서 가장 잘 작동합니다. Android 및 iOS 앱에 적합한 푸시 알림을 선택하는 것은 더 많은 인기를 얻을 수 있는 실행 가능한 방법입니다.

모바일 앱 푸시 알림이 선호되는 이유는 무엇입니까?

1. 신속한 사용자 참여

모바일 앱 푸시 알림 이 하는 일은 사용자가 앱을 여는 이유를 제공하는 것입니다. 카드를 올바르게 사용하면 앱에서 모바일 푸시 알림의 이점을 확실히 누릴 수 있습니다. 모바일 푸시 알림 은 사용자 참여를 자극하는 데 탁월 하기 때문 입니다. 사용자는 푸시 알림이 매우 유용하다고 생각하는 경향이 있습니다. 아래 그래프의 통계에서 강조 표시된 내용입니다.

2. 비활성 사용자의 회전율 증가

많은 경우 사용자는 앱을 다운로드하지만 거의 사용하지 않습니다. 다른 앱이 사용되는 것을 보면서 앱이 가만히 있는 것을 원하지 않습니까? 잘 고안된 푸시 알림 마케팅 전략 은 비활성 사용자를 활성 및 충성도가 높은 사용자로 전환할 수 있습니다.

푸시 알림 전략을 사용하여 개인화된 제안, 속보 또는 사려 깊은 알림에 대한 통찰력 있는 정보를 사용자에게 전달할 수 있습니다.

3. 전환율 증가

Urban Airship 의 연구에서 앱 유지를 위해 모바일 푸시 알림을 활용 하면 앱 유지율 을 3~10배 가속화할 수 있다는 사실을 발견했습니다.

4. 올바른 청중을 타겟팅하는 데 도움이 됩니다.

올바른 청중을 타겟팅하는 것은 앱의 활성 사용자를 유지하는 게임에서 승리할 수 있는 비장한 카드입니다. 그리고 모바일 앱 푸시 알림 은 당신에게 완벽한 기능이 될 수 있습니다.

사용자로부터 위치 접근 권한을 얻은 후, 각 사용자별로 알림을 개인화할 수 있습니다. 그것은 당신이 청중의 문앞에 바로 도달하는 데 도움이 될 것입니다.

5. 사용자 행동 추적

이 기능의 또 다른 두드러진 이점은 사용자 행동을 추적하고 분석할 수 있다는 것입니다. 푸시 알림 기능은 배송 영수증, 오픈 시간, 오픈 요금 등에 대한 데이터로 복잡한 분석을 이해하는 데 도움이 됩니다.

이를 통해 상호 작용 시간 및 클릭률과 함께 사용자의 행동 패턴에 대한 귀중한 통찰력을 얻어 사용자가 열 가능성이 더 높은 메시지를 분석할 수 있습니다. 사용자 행동 데이터를 적절하게 분석한 후 더 효율적으로 연결하는 데 도움이 되는 캠페인을 시작할 수도 있습니다.

Appinventiv가 따르는 사용자 중심 푸시 알림 전략의 모범 사례

다음은 전문가가 사용하는 몇 가지 푸시 알림 모범 사례 입니다.

1. 동적 콘텐츠 활용

동적 콘텐츠는 앱 사용 패턴 또는 사용자 프로필에서 수집된 데이터를 말합니다. 각 사용자의 알림을 개인화하는 교환 가능한 메시지 콘텐츠입니다.

확실한 예는 Netflix입니다. 사용자 스트리밍 습관에 대한 데이터를 사용하고 개인화 요소를 강화하기 위해 종종 사용자 이름으로 구성된 푸시 알림을 보냅니다. 이것은 비즈니스용 푸시 알림 이 사용 되는 여러 방법 중 하나입니다 .

2. 위치 데이터 사용

우리는 위치 데이터를 기반으로 특정 청중을 타겟팅하는 데 이 점이 어떻게 도움이 되는지 간략하게 인정하면서 위에서 이 점에 대해 논의했습니다 . 실시간 업데이트를 위한 맞춤형 메시지를 보낼 수 있습니다.

Localytics 설문 조사 에 따르면 위치 추적은 푸시 알림에 대한 가장 유용한 유형의 트리거 중 하나입니다. 실제로 전환율은 푸시 알림의 경우 1.5%에 비해 지역 푸시 알림의 경우 3.8%로 증가했습니다.

3. 완벽한 알림 타이밍

타이밍은 저명한 역할을 하며 일단 맞추면 삽시간에 성과를 거둘 수 있습니다. 푸시 알림 마케팅 전략 이 유능한 지 여부를 결정합니다 . 밤에 사용자에게 알림을 보내면 사용자가 아침까지 열지 않을 수 있고 정보가 무의미해질 수 있으며 만료가 임박한 판매에 대한 알림을 보내는 경우에도 마찬가지입니다.

이로 인해 사용자는 자신에게 이익이 될 수 있는 조치를 취할 수 없으므로 더 이상 앱에 참여하지 않습니다. 이것으로부터 우리가 배우는 것은 모바일 푸시 알림의 성능은 부분적으로 당신이 그것들을 얼마나 효과적이고 영리하게 사용하느냐에 달려 있다는 것입니다.

4. 관련성 요인을 확인하십시오.

정보가 포함된 알림이 개별 사용자와 관련이 있는지 확인합니다. 검증된 방법은 청중을 세분화하여 적절하고 가치 있는 정보를 제공하도록 하는 것입니다.

5. 즉흥적으로 계속하라

충성도가 높은 고객 인구를 늘리는 확실한 방법 중 하나는 즉흥적으로 계속하는 것입니다. 네! 푸시 알림 콘텐츠 및 전략을 지속적으로 개발하고 즉흥적으로 수행하면 많은 도움이 될 것입니다. 단어, 길이, 내용, 이모티콘 사용 및 기타 리치 미디어를 실험하는 것이 좋은 시작 방법입니다. 또 한 가지 염두에 두어야 할 사항은 구현하기 전에 테스트하는 것이 중요하다는 것입니다.

Appinventiv에서 우리가 하는 또 다른 일은 어떤 희생을 치르더라도 피해야 할 실수를 아는 것입니다.

결론

지금까지 논의한 모든 요점은 푸시 알림 기술 을 모바일 앱 개발 에서 사용할 수 있는 강력한 도구로 렌더링 하여 앱 사용자가 앱에 계속 참여하고 전념할 수 있도록 합니다.

그러나 "큰 힘에는 큰 책임이 따른다"는 말을 들어보셨을 것입니다. 따라서 이 도구를 최대한 활용하는 방법을 알고 있고 푸시 알림을 사용하여 앱을 구축하는 데 능숙한 효과적인 모바일 앱 개발 회사 를 선택하여 앱이 뜨거운 감자처럼 버려지지 않도록 하십시오.

자주 묻는 질문(FAQ)

1. 푸시 알림이 왜 중요한가요?

모바일 앱 푸시 알림은 사용자가 앱에 계속 참여하도록 하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 전략은 현재 유지율을 높이기 위해 모든 조직에서 채택하고 있습니다. 또한 푸시 알림을 통해 공급자는 앱 업데이트, 교통 상황, 거래 정보, 일기 예보 등에 관한 유용한 정보를 사용자에게 보낼 수 있습니다.

2. 푸시 알림의 용도는 무엇입니까?

모바일 앱 푸시 알림은 고객 라이프사이클 정의, 고객 피드백 받기, 로열티 프로그램, 거래 목적, 프로모션, 알림 등에 사용됩니다. 푸시 알림은 앱 트래픽을 늘리고 앱 유지율을 유지하기 위한 필수 도구로 떠오르고 있습니다. 그들을.

3. 푸시 알림으로 모바일 사용자를 타겟팅하는 방법

다음은 푸시 알림으로 청중을 타겟팅하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

1. 동적 콘텐츠 사용
2. 위치 데이터 활용
3. 정확한 타이밍을 유지하세요
4. 항상 사용자의 기본 설정과 관련된 알림을 유지
5. 계속 실험하고 즉흥적으로

4. 모바일 앱에 푸시 알림이 필요한 이유는 무엇입니까?

앱의 목표는 다운로드만 받는 것이 아니라 사용자를 참여시키고 유지하는 것입니다. 당신은 당신의 앱이 사용되지 않고 사용자의 전화기에 있는 것을 원하지 않을 것입니다. 그래서, 여기에 푸시 알림이 와서 당신을 위해 하루를 저장합니다. 판매 및 할인, 앱의 새로운 기능 업데이트 및 기타 정보에 대한 푸시 알림을 통해 메시지를 보낼 수 있습니다. 알림을 매력적이고 무시할 수 없도록 만들려면 항상 이모티콘, 이미지, 비디오 등과 같은 리치 미디어 콘텐츠를 사용해야 합니다.